1、企业组织的自助式数字创新 12 企业零代码应用开发目录前提介绍明确使用零代码工具的目标什么是零代码使用零代码工具成功的路径0105 明确需求背景明确使用场景明确使用条件零代码开发带来的利益060708080102企业组织的自助式数字创新 3因地制宜的零代码工具应用培养“公民开发”的意识附录：简道云产品介绍需求分析工具选型需求收集与处理产品学习系统搭建推广使用信息安全垂直场景框架图12323“公民开发者”公民开发的现状为什么要倡导“公民开发”零代码公民开发者需要具备的能力如何在企业内培养“公民开发”的意识公民开发案例323233343535简道云产品功能简道云服务地图公司简

2、介3637380304051 企业零代码应用开发1-零代码概念和用途零代码开发，顾名思义，指的是在不需要编写代码的情况下，就能够快速开发出业务应用。可以回想以往在工作中使用过的业务应用，这些应用基本上包含了数据收集、数据处理、业务流程、用户界面等方面。零代码开发平台则是可以帮助开发者以无需代码的方式，对应用的以上部分进行设计和搭建的工具。零代码开发平台通过使用封装好的“代码块”来实现预制的功能，就好比为用户准备了各式各样的积木块，能让用户“开箱即用”，直接拿这些“积木”进行应用搭建。一般来说，平台的操作往往只需要用户进行直观的拖、拉、拽、连线等操作。因此，零代码开发者并不要求拥有代码技术门槛，

3、不论你是否是程序员，都可以按照自己的意愿，低成本且敏捷地进行应用开发。除此之外，零代码的开发工具还能利用企业级 API 和 Web 服务目录、开放数据集以及企业内部可靠的模板库，实现对现有业务系统的集成，以补充现有业务系统的功能不足。和零代码有关的一些术语：SaaS：Software-as-a-Service，软件即服务，通过网络提供软件服务。PaaS：Platform as a Service，平台即服务，把服务器平台作为一种服务来提供的商业模式。aPaaS：application Platform as a Service，应用程序平台即服务，这是基于 PaaS（平台即服务）的一种解决方案

4、，支持应用程序在云端的开发、部署和运行，提供给用户软件开发的基础工具括数据对象、权限管理、用户界面等。零代码开发平台一般可以被归类为 aPaaS。iPaaS：integration Platform as a Service，集成平台即服务，让客户在无需安装或管理任何硬件或中间件的情况下进行集成的开发和部署。IaaS：Infrastructure as a Service，基础设施即服务，指把 IT 基础设施作为一种服务通过网络对外提供的服务模式，包括计算、存储、网络等。什么是零代码前提介绍企业组织的自助式数字创新 22-零代码与数字化企业数字化有以下几种发展趋势：1）集成化传统的信息化模式下

5、，多个部门甚至一个部门的不同小组都会各自为政，各部门的数据像海上的孤岛一样互不关联，导致企业员工之间信息不透明、企业资产严重浪费等问题。集成化的管理思维打破了企业“数据孤岛”，通过对应用统一管理，各部门之间数据可以紧密关联，整个企业信息化系统成为有机整体，从而实现企业资产的综合管理。2）移动化经CNNIC 中国互联网络发展状况统计调查显示：截止2020 年3 月，我国网民使用手机上网的比例高达99.3%，几乎人手一机，而同时，电脑的使用频次也在继续下滑。在越来越多的企业信息化方案中，移动端几乎成为信息化的标配。员工随时随地访问系统查看提醒、处理业务、查询分析数据，办公场景突破了空间限制。3）智

6、能化回顾人类社会发展的历程，无论是农业革命还是工业革命，都在致力于通过更智能的方式、将人从各种事务中解脱出来，信息化发展也是如此。越来越多的企业在制定信息化方案时，都提出了对各类工具智能化的需求。智能化的目标是减少员工的重复工作，使得办公更具人性化。员工的办公体验更好，满意度就会提高，效率也就更高。4）定制化过去在信息化的浪潮下，很多企业对于信息化的理解浮于表面在选择信息化方案时，他们要么贪多，上很多系统和平台；要么忽视企业的个性化需求，使用一些和实际业务场景、流程不契合的产品。于是，冗杂的信息系统可能会引发员工不满，同时其高昂的费用更是让企业背上了沉重的负担，甚至制约着企业发展。随着管理思想

7、的进步，现在越来越多的企业管理者意识到“合适”的重要性，让信息化工具只做合适的功能，从而跳出为了信息化而信息化的困局。SaaSAPaaSAPaaSIPaaSIPaaS终端用户lessmore应用开发者IT 管理员PaaSIaaS权限控制针对数字化的四个发展趋势，零代码开发平台都可以凭借其功能特性进行满足，尤其是传统产品难以实现的智能化和定制化。零代码应用开发平台往往会提供丰富的功能模块，如：在线表单、流程、仪表盘、知识库等功能。使用者无需代码基础、即可像搭建积木一样，快速搭建出符合需求的个性化管理应用。相比较传统的代码开发方式，零代码的开发模式存在如下优点：3 企业零代码应用开发3-零代码开发

8、平台特点一个100 人团队使用简道云1 年时间，带来的不可量化、但影响深远的价值：降低迭代风险“当业务发生变化时，在简道云后台修改应用即可，不用担心二次开发带来的成本、安全等风险。”信息主管提升员工满意度“日报发送从30分钟压缩到5分钟；不用因为一些报销申请跑腿看脸色；也不会因为开发跟研发吵架，感觉工作环境舒心多了”销售人员降低数据泄露风险“过去凡是数据都用表格管理，数据保存和查看有隐患。现在每条数据在线保存、权限控制清晰，避免数据丢失可能。”信息主管人员结构优化“过去员工负责机械数据统计、查询、分析的工作，现在不用了。人员结构更加精简。大家都投入到更有创造性的工作中去了！”业务主管激发员工创

9、新“以前的工作方式一成不变，有了简道云后，自己也可以做开发，很多工作都可以用简道云提升效率，感觉自己创新主动性都提升了！”基层员工管理者决策效率高“我的管理想法很快就能落地验证。数据自动汇总、并形成分析结果，流程进展一目了然，随时随地查看进展、我也能更快做出准确决策。”高层管理开发时间按 时 计算，再多需求也能轻松搞定为企业节省大量的软件开发的时间和金钱成本为企业带去提高决策效率、提升员工满意度、激发创新活力等影响深远的价值一个以模型/元数据为中心的 UI 层设计器，它支持基本的 CRUD 应用程序设计，最好可以零代码进行设计支持连续用户数量、存储数据量和高交易率的扩展需求支持基本数据结构定义

10、和访问通用数据存储（例如，RDBMS、NoSQL、平面文件）以及工具中包含的数据库高可用性和灾难恢复通过 REST、SOAP 或其他 API，使得对外部服务的访问更便捷通过 API 封装其底层流程逻辑和数据支持针对业务规则和通用业务逻辑开发的代码模型方法足够的性能零代码开发平台的技术特点一般包括：企业级工具还应包含其他功能，例如：企业组织的自助式数字创新 44-零代码与低代码零代码和低代码有一些共同的目标：零代码开发与低代码开发之间的差异：加快软件开发的速度、减少代码错误导致的风险以及提高开发敏捷性。这两种技术都支持使用可视化集成开发平台(IDE)以可视化方式构建应用程序。两者都使应用搭建人员

11、能够拖拉拽预设的编码块，而不是从头开始不断编写代码。绝大部分情况下，更少的编码=更快的开发。要求更多的开发人员支持和技术支持。这些工具允许开发人员通过编写一些代码来构建可能在集合中缺少的新块。这些自定义块必须与低代码工具所提供的开箱即用的模块相匹配，因此开发必须使用特定的语言，框架，模式或 SDK。为应用搭建者提供了不需要编写代码就可以完成应用搭建的所有构件，这些工具往往能提供足够小的“组装块”，以便开发人员可以在需要时组装更大的自定义应用程序组件。公民开发者，没有编程背景的人也可以使用。低代码工具零代码工具零代码开发的优势：在Gartner 定义的LCAP（低代码开发平台）中，零代码开发产品

12、也属于低代码工具范围，主要面向业务领域中的公民开发人员。低多少适用人群是否需要开发纯代码低代码零代码开发效率高应用程序访问、API 和存储数据的安全性用于开发和运行时部署的 SLA（云端PaaS）跟踪资源使用情况对开发者和运营者的技术支持5 企业零代码应用开发使用零代码工具成功的路径1-明确零代码应用开发的目标2-因地制宜的零代码工具应用3-培养“公民开发”的意识在零代码开发的过程中，开发者需要秉持以终为始的理念。通过零代码实现数字化转型的成功并不是简单的工具应用，而是要把搭建的应用融入到企业长期的经营决策流程中。因此，企业需要以了解自己在业务上、管理上所遇到的问题为基础，了解当前企业IT 发

13、展情况，合理规划零代码应用的使用场景，理清使用条件。这样才能保证通过零代码搭建的应用发挥理想的效果。不同企业面对的业务场景和数字化需求是截然不同的，企业在零代码开发上应该因时因地制宜，充分地考虑工具的功能特点和IT 基础、管理与业务需求、人员素质相结合，创新地使用零代码开发工具。零代码开发的一大优势是几乎“无门槛”，人人都可以是应用的开发者。在企业内部倡导“公民开发”的模式，可以激发组织的创新能力，提升组织活力，让开发出的应用真正服务于实际业务场景和人员。5-零代码与低代码趋势预测以上预测来自Gartner到 2021 年尽管企业持续在控制经营成本，远程开发的持续增长将会持续促进低代码的运用到

14、 2022 年业务驱动的超级自动化需求将会成为使用低代码的三大驱动因素之一到 2024 年至少有 75的低代码应用程序开发工作将限于支持非关键任务工作负载的中小型项目到 2025 年75%的大型企业将会用至少 4 种低代码开发工具来满足 IT 应用开发和公民（非专业 IT 人员）应用开发的需求到 2024 年低代码应用程序开发将占应用程序开发活动的 65以上到 2025 年企业 70%的新应用将会通过低代码或者零代码技术开发（在 2020 年，这个比例不到 25%）到 2025 年底50%的所有新增低代码客户将会来自业务购买者，而不是 IT 组织企业组织的自助式数字创新 6明确需求背景1-业务

15、困境明确使用零代码工具的目标2-开发困境调研报告显示，有86%的IT 部门决策人认为，对公司业务进行数字化转型的最大挑战是IT开发人员太少。没有最大化实现流程管理的价值，缺乏有效工具将业务动作流程化，或缺乏工具对流程使用情况进行分析。由于缺乏数据支撑，部分决策只能依靠决策者的经验，或是“拍脑袋”的方法进行制定。使用传统的纸张和Excel 数据收集方式，需要专人进行手工整合处理，耗时耗力且难以统计。由于传统的数据管理多为本地、离线式的，数据共享缺乏平台和通道，浪费了大量潜在价值。世界上没有两片相同的叶子，也鲜有运作规律完全一致的企业，在大多数企业管理人看来，标准软件要么不满足个性需求、要么功能冗

16、余。业务领导认为IT 部门负责的解决方案需要太长时间或担心最终无法有效落地，他们会接管部分IT 的工作并自行购买解决方案。从长远来看，这样会带来包括数据孤岛、IT 需求混乱、数据安全风险以及 CIO 管理边界等问题。IT 人员数量无法满足开发需求：成品化软件无法满足业务需求：IT 和业务之间普遍缺乏一致性：企业各类数据汇总困难企业内部存在信息孤岛企业业务流程亟待规范企业决策缺乏数据支撑01020304业务困境开发困境7 企业零代码应用开发明确使用场景1-搭建核心业务管理系统2-统一承接非核心业务的管理需求零代码定制核心业务管理系统零代码开发统一承接非核心业务的管理需求零代码搭建常见核心业务系统

17、已有业务系统A功能完全可以被覆盖已有业务系统A功能完全可以被覆盖用零代码搭建系统S用零代码升级业务系统S 为S+当业务变化时替换为对接打通企业已有核心业务系统A（系统不可更换、需要继续保留运行）制造企业核心业务系统补足系统A 不足的功能生产报工质量监控移动办公业务流程设计数据录入/查询疫情统计制度发布会议室预约物料申请费用报销KPI 考核提成计算建议反馈订餐管理请假审核合同管理设备管理零售企业核心业务系统进销存维修工单经销商管理其他组织核心业务系统零代码开发快速搭建大量非核心业务管理应用政府办公系统建筑项目管理校园信息化通过零代码搭建核心业务管理系统具备如下优势：满足个性化需求：根据需求设计，

18、不用担心功能缺失、冗余等问题；上线成本非常低：零代码开发、即搭即用，经济、时间成本都很低；后期迭代更轻松：后续如果需要修改功能，直接在后台简单修改即可。企业组织的自助式数字创新 8明确使用条件零代码开发带来的效益越是在信息化较早的中大型组织，子集团、部门、小组、个人的管理思想越难被落地。很多组织信息化脚步快，很早便用上了一套信息化系统。但随着业务发展，新的需求不断出现。不管是采购新软件还是代码开发，都避不开较高的经济成本、时间成本、落地风险。通过零代码应用搭建平台，可以有效打破此类困局。由于可以按需搭建，将直接解决各类线上管理需求；再加上搭建成本大幅降低，投入风险非常低，全员创新意愿提升。明确

19、零代码开发的使用条件，需要先回答这三个问题：1）开发时间按“时”计算，再多需求也能轻松搞定大到生产、人事、财务、销售管理，小到统计、预约、订餐、日报、进度查询等场景，零代码都可以提供相应的解决方案。业务人员通过简单学习，即可清楚了解零代码可以做什么，不会出现“乱指挥”的情况。开发成本低：零代码、几小时就能搭建简单应用，人力/时间成本低；维护成本低：系统稳定性由平台保障，业务人员也能自行维护。由于有现成方案参考、开发过程简单，交付速度往往很快，常出现：“需求人站在研发旁边、眼看着应用就被搭建好了！”需求评估需求对接应用搭建项目交付覆盖大量需求开发/维护成本低内部沟通无障碍交付速度极快010203

20、04使用的人员规模企业会有来自哪些部门、大约多少位员工使用这些应用？使用的人员情况使用这些应用的员工对表单、流程的理解能力如何，是否可以熟练使用智能手机企业开发应用的使用难度应该和企业内部用户实际情况相匹配。谁来开发应用零代码应用开发的理想情况应该是IT 部门和业务部门的“公民开发者”共同开发。在这项协同工作中，IT 部门应该做好示范开发、指导培训、持续支持，而业务部门需要明确自己的要求，将应用的功能和业务目标保持一致。9 企业零代码应用开发2）节约大量应用开发、运维、迭代时间和金钱成本3）降低了日常使用和产品迭代时产生的数据安全、信息泄露等风险4）激发员工主动创新业务工具，优化流程结构，提升

21、组织活力5）提高管理者决策效率，管理想法可快速落地验证开发人力成本开发时间开发工具成本落地时间运维成本迭代时间系统迭代成本沟通时间合计价格合计时间共节约成本约2035W 元左右共节约开发时间92 天零代码搭建/1 年15 天 注：包含前期调研时间，搭建非常复杂的应用约2 天 注：无需复杂部署，操作简单1天注：修改非常简单，往往用不了1天1 天注：基本无障碍，简单对接即可传统开发/1 年10-15W 注：5 个开发2 个月约1W注：云服务器成本5-10W注：市场常规报价5-10W注：市场常规报价21-36W传统开发/1 年2 月 注：常规开发时间2 周 注：复杂部署+员工教学1月注：二次开发很多

22、时候不止1 个月1 周注：研发与业务员沟通耗费时间111 天零代码搭建/1 年5000注：1 个人最多两周8800注：零代码产品价格0注：无需专门维护0注：迭代几乎0 成本1380019 天零代码开发模式下节约成本核算：零代码开发模式下节约时间核算：计算标准说明：计算标准说明：默认团队人数100 人，从开始信息化到落地使用一段时间，共计1 年；以上开发价格及后期维护成本，参考部分外包开发团队的平均要价所得；涉及人力成本的数据，综合IT人员平均薪资情况计算得出（注：个人薪资用人成本）。以上开发时间，参考常见应用的开发用时所得；落地时间：简道云因为具备成熟的文档和简单操作，员工培训很多时候半天就搞

23、定了；沟通时间：指业务和研发双方因沟通障碍浪费的时间，因此导致白做功能的现象很常见。企业组织的自助式数字创新 10因地制宜的零代码工具应用需求分析1）是否需要零代码开发工具公民开发者和专业开发者都可以使用零代码开发工具，但是零代码开发对应用类型、交互、以及流程和管理的复杂度有一定限制。2）部署类型零代码开发的应用是部署在本地还是云端，是否需要特定的云或者多个云服务器。3）开发人员角色企业组织内部开发应用的这些人是专业的程序员、具有一定IT 思维和能力的业务人员，还是几乎零基础的业务人员，也可以是他们之间的组合。4）用户使用希望用户在现有的企业应用程序中，如钉钉、企业微信，来使用，还是在微信中或

24、者网页上使用。5）需实现的功能希望开发的应用能具备哪些功能？例如对数据的创建、读取、更新、删除操作、流程处理和API 接口等希望开发的应用来解决哪些问题？例如对订单、库存等进行管理，还是对设备运行情况、维保情况进行管理6）聚焦的领域市面上有些工具越来越关注垂直领域，如 ERP、CRM 和供应链，这些工具会提供垂直的 SaaS 应用程序，并且在这个垂直行业内拥有大量的客户群体。7）开发全周期是否需要厂商提供本地技术支持、项目管理，或者参与产品使用培训课程。为了能让应用最大限度地贴近企业、组织的需求实际，解决实际业务和管理痛点，成功的零代码应用开发不可避免地会经历以下七大环节：需求分析、工具选型、

25、需求的收集与处理、产品学习、系统搭建、推广使用和信息安全。本章节将介绍这七个环节的具体做法和实现步骤，从而助力零代码开发者们一步步地实现企业数字化创新。11 企业零代码应用开发工具选型1-零代码开发工具的种类2-零代码开发工具选型1）表单驱动表单驱动是指为了实现某个业务目标，利用计算机在多个参与者之间按某种预定规则自动传递文档、信息或者任务。表单驱动可以理解成以表单为核心的简化版的模型驱动，但是难以实现复杂和容量较大的应用搭建。2）模型驱动模型驱动以业务对象之间的关系为核心，通过构建数据关系来搭建业务场景应用。模型驱动的优势在于，可以通过可视化等更让开发人员理解的方式，让开发人员专注于业务逻辑

26、的设计上，而不必过早地思考与平台相关的实现细节。3）数据驱动数据驱动的开发工具，核心是以数据为中心依据进行决策和行动。数据驱动除了要求采集海量的数据，自动化的流程和数据分析模型也是核心能力，完整的数据驱动闭环一般为：数据采集数据建模数据分析数据反馈。因此数据驱动的工具可以理解为表单和模型驱动的集合。比较项优势劣势需要进一步了解的情况打分权重产品功能品牌力数据管理数据分析流程管理流程分析仪表盘移动端使用后台管理权限管理文档质量产品性能响应速度上手难度开放能力安全性部署模式迭代频率服务能力企业背景产品上线年数用户数量销售额销售额增速价格企业组织的自助式数字创新 12需求收集与处理1-什么是需求？2

27、-收集需求的方式1）需求来源业务部门根据自身业务需要提出要求；信息化部门根据公司管理文件整理需求。2）收集需求的情形面向业务部门收集需求时，通常是有以下的几种情形：需求是企业、组织因业务管理、企业管理而对信息化系统的提出的要求。举个例子，人事部门需要了解所有员工每月的出勤情况，要求做一个考勤系统。类似表单中的内容就是“需求”，由此也可以看出，合理的需求都是基于实际的场景和业务，且有几个重要的因素：人物、时间、事件。业务需要所有员工每天自主上报考勤数据有统一的、固定的、便捷的提交入口所有员工按时上报考勤数据系统在规定时间提醒员工提交数据所有员工每天不能重复上报考勤数据系统限制每人每天只能提交一条

28、数据所有员工可以查询自己的考勤记录系统内有查看个人考勤的数据看板部门主管可以查询本部门员工出勤情况系统内有主管查看部门员工考勤情况的数据看板系统要求我想要一个财务系统，就是可以记录资金的进出，然后按不同的收入分类汇总的。我们门店的采购和消耗数量经常对不上，去年年底策划了一场大型促销活动，最终却因为成本太高没有扩大盈利，但是又想不到是什么环节出了问题，这个系统能解决吗？看似提出了一个需求，但是需求并不是很明确，只是提出了一个目标系统的概念，光凭这样的概念是不可能做出完善的系统的。暴露出一个实际业务中存在的现实问题，希望通过系统解决或者避免问题，这样的需求并不是直观的，解决该需求，需要先解决管理和

29、业务经营本身的问题，先建立制度再建立系统。概念型问题型13 企业零代码应用开发其他公司的项目管理系统是怎么做的，可以有参考吗？我暂时也想不起来我有什么需求，好像没什么可以在系统上做的。盲目的借鉴系统是无法解决问题的，每个公司的岗位组成、责任划分、运转模式都各不相同，而系统又是贴合公司管理模式制作的，借鉴系统必然是需要先借鉴管理模式。没有需求应该是推进信息化建设中最难的结症，因为没有需求往往不是真的没有需求，而是信息化意识还没有培养起来，没有认识到需求。借鉴型潜在型3）不同情形的解决思路概念型：需要从实际业务的多个角度补充概念。需要从实际业务的多个角度补充概念。问题型：需要找到问题的根源，从管理

30、制度和业务流程出发，完善需求的同时也是完善管理体系。借鉴型：借鉴并非照搬照抄系统。潜在型：可能不是真的没有需求，只是数字化的意识没有很强化，识别不了需求，不知道这些场景可用数字化解决。企业数字化建设往往会经历四个阶段：理清业务流程，画出思维导图，建立基础框架；定位问题、找准原因，业务流程标准化；理清参考系统的业务逻辑，分别从基础模块、操作模块、数据模块进行梳理；细化业务要素。可将人物、时间、事件等维度列在表格上，从而看出每个业务流程中各部门的具体工作，以及其中的信息关联和先后顺序；根据优化流程，补充需求内容，让信息化工具为解决业务问题赋能；对比参考系统业务逻辑与实际业务逻辑是否相符，根据上面三

31、大模块进行对比；明确管理目标，把握住核心管理目标的需求才是有方向性的，有价值的。验证需求是否能有效解决问题。参考思路，优化差异，整理出符合自身业务逻辑且能解决当前实际问题的需求。第一步第一步第一步第二步第二步第二步第三步第三步第三步企业组织的自助式数字创新 14大多数识别不了需求的企业还停留在“业务流程化”、“流程标准化”的阶段，想要推动数字化建设，必须先迈出第一步，让使用者对信息化的数字化有直观的认知，培养其使用信息化工具的习惯；第二，通过信息化工具记录业务流程数据，为后续的数字化建设做数据沉淀。以人事管理场景为例：业务流程化流程标准化标准信息化信息数字化在企业初创阶段，管理方式和经营模式都

32、是比较粗犷的，通过探寻业务的最佳流程，为企业获得更大的盈利。流程确定之后，为了让业务运行更加规范，制定一系列规章制度，形成标准化。当标准化流程使业务变得繁琐和复杂时，寻求一个高效管理工具进行集成管理。在业务数据积累到一定程度时，通过对数据整理分析，对企业的决策提供辅助。3-填写需求的格式业务部门需求类型流程明细处理人员招聘需求招聘流程入职流程需求申请需求核对需求审批简历收集简历筛选面试邀约HR 面试部门经理面试招聘结果确认入职报到办公物品领用IT 信息激活到岗确认HR 专员对应部门文员IT 部门对应部门经理应聘者HR 专员HR 专员HR 专员/HR 经理岗位对应部门经理招聘结果确认各部门经理H

33、R 部门经理总监人事管理15 企业零代码应用开发4-需求处理反馈机制01主要关注两个点，核心需求是否能按照预期实现、关键节点是否能顺利打通。评估需求可行性02通过零代码应用搭建平台进行快速试验。制作模板展示效果03需求的完善很难做到一步到位，零代码开发的产品特性为需求迭代提供了良好的环境。持续完善需求，优化设计产品学习1-产品学习的重要性2-制定合适的学习计划零代码开发平台虽然灵活易用，上手容易，但是仍然需要花时间进行学习。这里存在三个常见误区：误区一：零代码开发不需要有规划的学习误区二：学会功能运用等于学会系统设计误区三：入门学习直接参考模板应用更高效零代码的“零门槛”体系在不需要学习代码和

34、一些底层逻辑，但是功能模块同样需要学习，就好比 Excel 人人都会记录数据，但是做出复杂的整理和分析就需要学习；一个完整的系统往往是需要多个功能组合起来实现，学会产品功能之后需要学会结合场景去使用，最终才能转化成有逻辑完善系统；没有对产品功能了解作为地基，很难建立起应用系统的高楼大厦，应该先掌握基础功能后再参考模板进行系统设计。0102031）系统化学习了解产品功能体系基础功能学习高级功能学习场景案例学习结合自身场景设计系统企业组织的自助式数字创新 163-选择高效的学习方式2）按需求学习3）如何选择学习计划的方式理清业务流程，明确需求有针对性地进行学习根据需求制定学习纲领系统化学习按需求学

35、习IT核心业务系统全面的需求评估，整体部署系统业务边缘场景工具小场景业务系统切入，逐步实现数字化转型人员部门企业对系统的定位企业对系统的部署方式功能规则的学习：是学习的初步阶段，也是学习框架的基础，主要在于掌握功能点设置的方法和功能点实现效果；场景使用的学习：是在熟练掌握功能点设置基础上的进一步深化，将功能结合到场景中使用；系统构建的学习：侧重于培养对整体业务框架设计的思维能力、灵活应用系统功能的技术能力和项目管理能力。功能规则的学习：需要重点掌握的内容有两个方面：设置方式和逻辑规则。场景使用的学习：需要学会将零散的功能组合成一个有实际业务意义的系统模块，是对前期掌握产品功能的深入应用。系统构

36、建的学习：是系统设计人员个人能力的进一步提升，更多的是项目管理能力、结构化思维能力等，要求系统搭建人员对业务、技术、管理有全方位理解。学习目的可以根据不同的学习阶段分为：学习功能的设置规则、学习如何结合场景使用功能、学习设计一个完善数字系统。不同的学习目的，所需要学习的内容也有所差异。学习过程中的测验也是很重要的，相对于理论知识学习的不同，学习一个软件或系统的使用最有效的办法就是上手做。所以在前期产品功能学习的过程中，一定不能仅限于看视频课程和帮助文档，而是每了解一个功能，都要到系统中实际的操作试验一边，一方面是测验是否真的理解学习内容，另一方面是加深对系统操作方法的印象。清楚学习的目的针对目

37、的学习相关内容学习过程中进行测验17 企业零代码应用开发系统搭建1-系统组成的三大模块1）基础模块基础模块是指业务运作的底层数据和基础依据。可以理解为零代码搭建的业务系统的“基础数据库”。该类数据通常有以下的几种特点：举个例子：零售行业中的商品信息，在报价、销售、进货、出货等所有和业务相关的过程中都会需要使用到，且商品的名称、规格等都是商品的固有属性，基本不会变化，同时，我们可以对商品进行分类、编号等，让商品信息变得更加规范，便于我们对商品信息的统计和识别，这些商品信息就是零售进销存业务运作的底层数据。如下图，选择产品编码之后，后面的产品信息就可以自动被关联，并进行统计了。实现数据规范化，基础

38、模块的数据就是整个系统的数据标准，解决在以往业务操作时因内容录入不规范而造成的数据混乱问题；提高工作效率，作为系统业务模块调用数据的“数据库”，实现数据“一键调用”，让“勾选”替代“重复录入”；优化系统结构，让基础模块和业务模块分开，当基础数据有变化时，不会影响业务模块的正常使用。类似这样的内容，我们将其归类为基础模块，基础模块对于整个系统的作用有以下三点：长期被调用可以被人为规范长期不变或相对稳定的数据企业组织的自助式数字创新 182-系统部署的步骤2）业务模块业务模块是指实现业务运作的功能模块，可以理解为业务部门处理业务时用到的系统功能，主要是表单和流程的使用。业务模块是整个系统的核心，因

39、为所有的业务逻辑和业务过程中产生的实际数据都包含在里面，同时也是业务人员直接操作系统的工作台。业务模块有三大基本要求：3）分析模块数据模块是指对业务过程中记录数据的展示，通常用于对业务运行情况的实时监控和统计分析。分析模块是建立在基础模块和业务模块之上的，通过对系统数据的整理分析，做出已发生业务情况的总结和未来发展方向的预判，所以分析模块往往是对标我们的管理目标，为管理赋能，让数据为执行策略提供支撑，实现将数据变成生产力。1）系统设计系统设计就是按照基础模块、业务模块、分析模块制定好整个系统的基础框架。明确基础模块中需要哪些基础数据来支撑系统的运行；明确业务模块中应包含哪些业务流程，各个业务流

40、程之间应当有什么什么样的关系；明确分析模块中需要体现哪些管理指标，分别需要什么样的数据和分析模型来表达。在做这个框架设计时建议用图表形式记录下设计思路，有利于后续方案的实际落地。例如：业务模块的核心组成有两个部分：表单和表单间关系。表单是业务人员填报业务数据、处理业务流程的操作界面。表单间的关系则匹配了业务运作的模式和逻辑。满足业务逻辑，系统设计逻辑要和实际业务逻辑相符，这是最基本的要求，一个不符合实际的系统对于企业发展毫无价值，甚至会因为“为上系统而上系统”给企业管理和业务开展带来阻碍。记录有效数据，建设信息化是能实现业务数据化，记录业务开展过程中的有效数据才是信息化系统的核心目标。符合使用

41、习惯，业务人员使用系统的用户体验同样也很重要，系统的逻辑设计得再好没有人用也是徒劳，所以系统的操作方式一定要尽可能符合大家的使用习惯。记录合同签约过程和合同关键数据，包括合同编号、客户信息、签约时间、销售明细、发货日期合同审批流程记录每次发货内容，包括相关合同编号、发货方、收货人、相关合同信息、发货明细、发货人发货流程记录每笔收款及对应开票记录，包括相关销售合同编号、收款金额、收款日期、经办人、发票类型回款开票流程记录客户名称、联系人姓名、联系方式、对接业务人等基础信息客户信息基础表按月统计销售合同总额、回款总额、待汇款总额、开票总额、待开票总额财务回款台账记录工号、姓名、联系方式等基础信息员

42、工信息基础表记录产品名称、规格型号、单位等基础信息产品信息基础表按月统计团队销售总额和每个业务员销售总额销售目标看板销售回款基础数据模块业务流程模块数据分析模块单表按照不同维度汇总单表按照不同维度汇总合同审批流程合同审批流程+回款开票流程数据关联数据关联数据关联19 企业零代码应用开发2）表单设计表单是构建系统的主要元件，可分为普通表单和流程表单。普通表单以记录数据为主，常用于数据收集、基础数据记录等场景，所以在系统的基础模块都是由普通表单组成，储存着系统中的基础数据。流程表单可实现数据在不同成员中按照设定好的顺序进行流转，常用于申请审批、任务发布等场景，所以流程表主要存在于系统的业务模块中。

43、表单设计有以下几个步骤：表单关系是由实际业务决定的，一个复杂的流程往往需要同时用到三种关系配合来实现，所以在需求梳理时需要尽可能的理清楚业务数据间的各种关系，产品学习时要尽可能深刻的理解各种表单关系功能的实际意义，这样有助于在搭建系统时更快地找到合适的产品功能来实现实际业务中的数据关系。合理的设计表单关系能有效提高系统操作效率，让人员操作更简单，让系统更加自动化；能更突出的发挥系统对于业务流程的优化作用，实现业务数据的标准化和业务过程的流程化。3）建立表单关系表单间的关系有三种：设置表单需要使用者提交的内容，将字段拖入到表单中，添加字段也有两个重点：一是字段的选型，根据需求梳理时整理的数据内容

44、要求选择最符合该内容的字段类型，二是字段的默认值设置，为了实现系统的自动化和标准化，表单内容不一定要求每一项都是由使用者手动填写，而是可以通过数据联动、公式编辑等默认值设置来进行内容的自动填充。字段设置根据需求梳理整理出的业务流程，设定每个流程的流程节点、流程流转方向、节点负责人、各节点的数据权限以及节点中类似于回退、打印的其他功能属性。流程设定（流程表单）根据需求梳理的人员权限模块，给具体成员发布提交、查看、编辑数据的权限。发布权限表单的其他个性化功能，例如根据表单设置系统自动提醒、设置表单内容的自定义打印模板等等。拓展功能根据表单需要实现的作用，选择使用普通表单还是流程表单。表单选型数据关

45、联关系数据运算关系数据同步关系通俗的讲就是数据的跨表调用，使用者在填报业务数据时，可以直接在系统设定好的数据库中选择并调用。例如，在仓库管理中，仓库名称和对于仓库的库位编号。实现多个表单之间的数据运算。进销存就是典型的场景，要计算库存就需要先分别汇总某一个仓库中某一个产品的入库总数和出库总数，再进行计算。表单与表单之间的数据传递，使用者在一个表单中新增、修改、删除数据后，系统可以自动处理其他表单的数据新增、修改、删除等。例如，采购审批结束后，系统能自动发起一条采购入库流程，且将采购审批的申请明细同步到采购入库的入库明细中。企业组织的自助式数字创新 204）数据看板设计仪表盘是实现业务过程可视化

46、的重要工具，所有的数据分析内容都可以通过仪表盘来展示。仪表盘设计的核心理念是能对标业务管理目标，如果说在业务模块中记录业务过程数据是让业务数据化，那通过仪表盘展示数据分析结果就是实现数据业务化，让数据反过来为业务助力。例如生产管理系统，仪表盘中必须要能直观的展示生产计划、生产进度、当前生产状况等和生产目标相关的核心数据，以此为生产安排工作和生产流程优化提供数据支撑。数据看板设计主要有以下几个关键步骤：组件选型根据不同的应用场景可以选择不同的组件类型来更加直观地展示数据。数据源仪表盘展示数据的来源可以是表单也可以经过聚合表和数据工厂处理后的输出结果。其他功能设置仪表盘其他个性化功 能 设 置，例

47、 如筛选组件、整体样式、定时提醒等。数据获取权限数据来源是表单的图表可以不设权限查看全部数据，也可以沿用表单本身的数据权限，实现数据隔离。仪表盘发布设置成员查看该仪表盘的权限。维度/指标设置选择数据分析的角度和可以需要计算的结果。过滤条件对 源 数 据 进 行 筛选，只展示满足要求的数据内容。21 企业零代码应用开发推广使用1-寻找合适的切入点领导对系统上线应用很重视，希望在快速看到数字化建设的价值，但领导往往不会明确的告诉实施者改怎么做，从何处做。找不到切入点是大多数面临推广难题企业的常见问题。万事开头难，找准一个合理的切入点是成功推广的第一步，也是关键一步。1）寻找切入点的步骤2）合理切入

48、点的特性并不是任何场景都适合作为首次推进应用系统的切入点，对于本身存在推广风险的企业，选择不合适的场景可能会扩大推广难度，甚至直接导致推广失败。可以作为切入的场景通常有以下特性：首推应用场景应尽量是会涉及到大多数人的场景，一方面是能快速的在企业内部对于信息化建设的感知，另一方面也是逐步的培养大家对信息化工具的使用习惯。场景简单一方面可以让我们快速上线系统，能及时向企业内部反馈应用系统的价值；另一方面可以降低上线和推广的风险。场景相对简单人员覆盖较广1）数据准备数据准备主要是基础模块数据的准备。例如，仓库管理系统在系统测试上线前，需要先将仓库信息和已有产品信息导入到对应的基础信息表中，以备在填写

49、采购申请、出入库单时直接根据已有基础内容选择仓库和产品信息。2）权限分配包括表单发布权限、流程节点负责人、仪表盘发布权限。成员完全是按照管理员给其分配的权限操作系统，只有设置好权限，成员才能正常操作系统，同时，权限分配是否合理也是系统测试的重要检查内容。3-测试上线问题调研：寻找切入点不是随随便便找个场景就开始盲目的推，一定是经过精细地准备之后再集中发力，特别是在一开始就预估到推广会有风险的情况下，就更应该做好万全准备，掌握一手资料。材料准备的途径就是问题调研，对现阶段公司所有的业务流程进行梳理，找到其中存在的问题以及和问题相关的责任人进行充分的了解。找准切入点：再对当前的业务流程和问题有了充

50、分的了解之后，找到业务和管理需求与信息化功能之间的结合点，作为信息化系统建设的试点。宣贯价值：在寻找切入点的全过程都需要进行价值的宣贯。在调研需求时，应先让对方了解到应用系统带来的好处，例如规范性、可追溯性、工作效率提升等，以此可以调动起使用者的兴趣和动力，为推广做好铺垫。企业组织的自助式数字创新 222-推广系统需先培养思维3-领导力的作用整体来看寻找切入点的核心思维就是整体规划、分布实施，做好充分的调研，掌握更多资料，然后作用于一点发起突破，掌握好推广的节奏，为后续全面的深入推广奠定基础。信息化建设必须是一把手工程，一位强而有力的领导支持是前提。因为信息化系统工程，涉及各公司所有部门、所有

51、人员，没有领导大力推动根本无法进行。具体实施时也要自上而下的规划和推进，如果从下级公司先开始最后归集的信息就会五花八门，无法使用。在获取领导支持的过程中有两个点值得注意：想要推广信息化的工具也必须要先从建设企业内部的信息思维开始，思维培养的方向有几个可以参考的方向：流程线上化、数字标准化、无纸化。3）常见切入点简单的数据收集、覆盖全公司人员且每天都会使用打卡简单的审批流程、覆盖全公司人员且关系人员核心利益报销简单的数据收集、销售业务流程中的头部环节便于后续业务的延申客户线索跟进没有标准的流程就是无效流程，信息化系统需要在提高流程处理效率外，规范企业内业务的数字标准化，如出入库表单的规格字段必须

52、按照要求填写，以及CRM系统中客户哪些信息必须录入等。无纸化是从形式上去培养员工的信息化思维，让业务人员都能养成线上办公、记录数据、分析数据的习惯；去excel化就是要打破传统模式下数据孤立、调用困难的局面，让企业内部能共享数据的价值，给企业管理引入新的活力。推广信息化首先是要把现有流程搬到线上。推行的方式也有两种：领导带头不审批线下纸质流程，只签线上流程，直接了当的将线下线下流程转到线上；线下到线上平行过度，让使用者自己感受线上线下两种方式的差异。流程线上化数据标准化无纸化/去excel 化价值感知：在推广前，信息化推广负责人最好能面向高层安排一次应用感受交流会，通过这样的交流活动让高层看到

53、用得很好的系统是个什么情况，能达到什么效果，将概念直观化、具体化，提起兴趣和动力，自然会重视此事，配合推广工作。可以向应用平台寻求相应材料（案例、解决方案）。实施计划：将信息化推广应用提到日程高度上来，做好授权、分工以及资源配备等，推广工作相当于在运作一个项目。要让领导看到具体的实施计划，推广过程的具体步骤和时间节点，让领导感知到这个项目的可行性是很高的，而不是一个无期限等待的过程。23 企业零代码应用开发4-关注员工使用体验1-CRM企业通过零代码搭建应用的主要目的就是提升员工工作效率，所以在设计系统时就要尽量去考虑使用者的使用习惯，同时不断去关注员工的使用体验。为提升使用者使用体验可以考虑

54、以下几个方向：作为数字化的管理工具，每个企业和组织最关注的就是信息安全。零代码开发平台的安全性，主要通过以下四个方面的多重措施来进行保障。本节介绍15 个典型场景的场景框架和核心价值，感兴趣的用户可以注册简道云账号直接安装这些模板进行试用（https:/ 系统可以通过对客户信息360的记录刻画和日历化的拜访记录提升客户转化率，零代码开发让用户有机会根据业务需求自定义流程开展管理，并通过智能分析来提升决策的有效性。扫码安装体验能批量就不要使用者逐一处理能推送就不要使用者自己查找能自动就不要使用者重复操作信息安全垂直场景框架图零代码开发平台服务器部署于阿里云等加密保护的云平台上，安全性、可靠性有保

55、障零代码开发平台使用防火墙使得所有生产环境服务器都无法通过外部网络直接访问对核心数据进行加密，数据传输中加密，防止第三方进行抓取和攻击对生产环境服务器采用登陆授权、分级运维，设立应急灾难小组和预案物理安全网络安全数据安全信息安全运维安全企业组织的自助式数字创新 24扫码安装体验2-OA 办公OA 办公系统，解决的是传统办公过程中沟通繁、协同难、数据录入查询难等问题。零代码开发可以自定义搭建诸如费控、物资等各类审批流程，并将所有审批信息自动汇总形成报表，实现随时随地发起、审批和追踪。CRM 场景CRM 自定义模块市场管理商机管理报价管理客户跟进市场ROI 分析商机快捷录入订单管理在线报价客户信息

56、去重跟进情况在线录入线索跟进规则设计商机数据分析产品管理自定义报价流程客户信息360查询跟进情况自动汇总线索跟进日历化管理成单数据分析售后服务报价单打印客户持有规则制定销售业绩多维分析营销ROI 分析高潜销售识别生产管理进销存OA 办公绩效管理培训管理供应商管理自定义模块客户拜访日历化管理事项审批合同审批加班申请外出申请报表统计用车管理车辆申请还车流程维保申请加油记录年险保险违章事故物资管理基础信息采购记录领用记录物资统计报表归还记录费控管理预算评估登记费控申请报表统计日报周报项目日报/周报内部日报/周报销售日报/周报统计报表25 企业零代码应用开发3-进销存4-订单管理进销存系统解决的是采购

57、、入库、销售等管理难题。系统实现采购信息通过流程高度透明、销售在线发起各类流程、货物出入库调拨时系统自动计算库存数、自动分析并展示财务数据，实现各流程之间的联动。使用订单管理系统，实现报价、发货的线上化，规范订单采购销售全流程，推动销售进度；所有订单信息自动汇总，实现财务数据的分析；发货后订单中货物数量信息自动与库存关联，简化库管难题。基础数据管理新增仓库新增客户产品分类供应商信息新增产品采购管理采购订单采购入库采购退货数据看板销售管理报价单销售合同销售发货数据看板销售退货库存管理其他入库单其他出库单库存调拨库存盘点待发/待入库存仓库实际库存数据看板财务管理付款单回款单开票收支统计供应商对账客

58、户对账方案主体基础数据统计分析退单产品统计订单收款统计订单产品统计采购付款统计产品库存发货退货报表调拨记录入库出库统计新增客户新增产品新增产品分类新增供应商新增仓库客户反馈自定义模块销售系统报价单销售合同发货单退货单采购管理采购申请采购合同采购入库采购退货库存管理库存盘点库存调拨入库单出库单事项审批供应商对账客户对账收支统计扫码安装体验扫码安装体验企业组织的自助式数字创新 266-零售管理5-供应商管理零售管理系统通过一个平台整合完供应商管理、供应链管理、门店管理、销售管理、会员管理等零售所有环节，实现各个环节的数据联通、上下一致。供应商管理系统解决了供应方和采购方双方的业务管理，对供应商进行

59、闭环管理，保证合作质量；系统报价单的发布，可以助于打造阳光透明的采购平台；该系统可以优化双方的协作机制，有效提升采购效率。招投标管理供应商申请供应商报价供应商审批采购管理采购需求申请采购合同申请到货入库次品退货投诉管理问题投诉投诉处理基础信息供应商档案商品信息库统计报表采购申请统计招标报价统计供应商到货评价门店管理门店信息库门店销售计划直拨单-总部发货直拨单-门店退货门店调拨与出入库供应链管理采购订单采购入库登记采购退货登记供应商管理供应商信息供应商商品信息历史退货记录会员管理会员注册会员充值销售管理销售单退货单线下取货统计分析供应商考核会员报表销售报表分析扫码安装体验扫码安装体验27 企业零

60、代码应用开发7-流程制造 ERP8-离散制造 ERP流程制造ERP 系统可以一站式构建数字化工厂。在生产端，统筹生产流程，实时更新生产数据，确保生产高效进行；打通销售、生产部，避免逾期发货；在技术管理上全程管控研发进度，产品库信息共享的同时用权限严格保密公司知识产权。离散制造ERP 通过六大核心模块形成智能解决方案，提供从订单到发货全流程信息管理，打通进销存和生产管理的信息壁垒，从而帮助制造企业降低制造成本、提高协作效率、保障产品质量。销售管理生产管理技术管理报工单样品图鉴生产计划单打样清单材料清单生产通知单材料清单成品信息生产结算单成品信息纸质产品报价单联动销售合同信息数据来源数据来源销售管

61、理采购管理销售合同采购合同业务流转采购到货销售发货物料质检发货质检采购退货销售退货新增供应商技术管理工艺管理打样申请产品信息主料信息辅料信息生产管理生产计划生产派工生产领料生产报工生产质检销售分析供应商分析采购报表客户管理客户信息录入客户信息汇总客户信息分析拜访跟进跟进记录入库管理形态转化出库形态转化入库库存盘点出库管理库存管理整体架构智能制造中台（SMMP）数据平台分析平台服务平台扫码安装体验扫码安装体验企业组织的自助式数字创新 289-质量管理通过质量管理应用，企业可以形成质量检验、质量方案、档案数据、统计分析一体化的质量管理体系，从而解决制造业质检效率低下、作业不规范等各种难题，有效为企

62、业质量管理提速降本。方案主体基础数据统计分析产品质量周报待检明细检验质量统计已检统计供应商不良率控制图供应商质量周报物料不良率控制图不良原因分析仓库信息部门信息车间班组信息工序名称物料信息产品信息不良原因不良产品处理供应商信息客户信息来料检验样品管理来料检验单取样记录来料不良处理单留样观察记录样品销毁记录工序检验客户投诉工序检验单客户投诉记录工序不良处理单客户投诉统计产品检验质量事故产品检验单质量事故记录产品不良处理单质量事故统计发/退货检验质检方案发/退货检验单检验项目发/退货不良处理单质检方案10-绩效管理绩效管理应用通过线上管理的方式规范考核流程，考核结果能够实现自动统计归档和灵活查询调

63、用，通过多维度的数据看板保证考核透明，能够根据不同组织的实际要求进行个性化测评定制。通用绩效考评管理应用通用绩效考评管理应用考核主题年度绩效考核考核关系设置绩效评分员工年度述职报告KPI 模版KPI 计划拟定KPI 考核报表年度部门考核年度员工360评测报告员工转正后备履职报告扫码安装体验扫码安装体验29 企业零代码应用开发11-HSE 管理专业的HSE 管理应用有助于企业健全健康、安全、环保三位一体的管理体系，从而提升对员工的健康安全关怀、及时发现解决安全隐患、通过数据加强环境管理意识。方案主体基础数据统计分析环保设备点检总览危险隐患管理统计安全培训统计事故报告统计员工职业健康档案重要危险源

64、点检总览劳防用品申领统计作业安全检查总览人员信息重要危险源项目信息设备台账劳防用品资料员工健康档案安全检查危险源点检作业安全检查环保设备点检点检状态表风险管理险兆事故提案隐患排查整改事故报告记录安全培训培训通知培训签到培训考核健康管理职业健康档案劳防用品入库劳防用品领用12-房地产管理房地产行业解决方案能解决立项开发、客户营销、销售管控、合同回款等难题，零代码应用开发用高灵活性、高性价比的方式赋能地产企业智慧化转型。项目中心项目申报项目档案项目团队房源信息营销中心项目形象申报营销方案制定新增分销计划分销公司信息新增行销计划行销人员打卡客户中心客户线索线索转换我的客户客户档案客户跟进业绩中心分销

65、约见流程案场认购流程案场订购流程财务中心项目预算申请项目报销申请分销酬金申请银行回款登记扫码安装体验扫码安装体验企业组织的自助式数字创新 3013-人事管理人事管理应用通过招聘流程自动化、入转调离全周期管理、合同到期智能预警、薪资智能统计和考勤信息实时汇总等功能，解决人事工作各环节的管理难题，实现人事个性化管理。招聘管理招聘需求需求分析面试流程面试分析入转调离人员档案入职管理转正管理调岗管理离职管理合同管理劳动合同管理合同到期预警合同签订情况薪资管理工资发放工资发放记录工资成本统计工资错误情况反馈工资反馈汇总考勤管理请假申请加班申请出差申请外勤打卡考勤记录14-培训管理培训管理应用能帮助培训主

66、体抛开传统纸张管理的模式，在线把控包括档案管理、计划与发起、报名签到、考核评估、数据分析等多方面的培训全流程，减轻数据采集与统计负担，从而实现降本增效。培训字典培训课程培训讲师培训教材培训执行培训计划培训开展培训报名培训考核培训考试考试题库培训报表考核主题培训班报名计划执行考试成绩培训总结与评价培训机构培训签到员工总结与讲师评价扫码安装体验扫码安装体验31 企业零代码应用开发15-工程项目管理工程项目管理应用能一站式解决进度、巡检、设备、物资、劳务等常见的工程项目管理难题，全方位提升项目的管理效率。多终端使用方便一线人员使用，应用之间数据互通，自如应对多项目管理。工程项目管理解决方案综合数据分

67、析实时分析多维图表安全管理质量管理技术管理商务管理后勤管理财务管理构件制造劳务管理物资管理设备管理核心成本成果保障经济基线辅助提效检查计划检查计划图纸文档查阅预算编制车辆调度收款拨款记录构件需求入离场登记物资采购设备动态安全巡检质量巡检工艺技术计量结算住宿安排现金流分析构件生产安全教育物流动态台班统计危大工程标注重点工序标注试验检测成本核算内部评奖报销申请构件库存技术交底物资消耗设备检修安全评分质量评分实验培训产值分析用章申请借款申请构件安装考勤工资物资调拨配件申领项目进度分析班组劳务管控物资实时统计安全质量监管成本实时统计动态利润分析项目全周期进度管控、产值自动核算扫码安装体验企业组织的自助

68、式数字创新 32培养“公民开发”的意识1-定义1-公民开发最常见的应用场景排行2-公民开发者与专业开发者随着企业、组织内部 IT 需求的不断增长，而经验丰富的开发人员难以满足与日俱增的需求的事实。公民开发者的概念指：尽管不具备 IT 相关学科专业背景和应用开发经验，但是借助零代码开发平台等工具进行应用程序开发的人员。公民开发者的一项显著特征是：他们既是应用的开发者，同时也是最终用户。在企业和组织的日常活动中，公民开发者在 IT 部门和业务部门批准下，通过零代码应用搭建平台创建新的业务应用供自己和团队使用。因此，任何人和工作团队都能成为公民开发者。Gartner 在 2020 年的一项调查显示，

69、企业、组织内有约 41%的非 IT 部门员工都符合“公民开发者”的描述。推广公民开发的概念，并不是说公民开发者未来会取代专业开发者的工作，因为经验丰富的专业开发者对于公民开发取得成功扮演着一个非常关键的角色。在零代码开发整个过程中，专业开发者需要对公民开发者进行指导和监管，帮助并参与构建整个团队所需要的解决方案。“公民开发者”公民开发的现状来自 Gartner2018-2019 年的调研数据49%22%58%42%9%建立新表单或者数据收集的应用在应用内编排业务流程和工作流替代纸，邮件或者传单为当前的本地部署应用自定义新应用 UI为当前的 SaaS 应用自定义新应用 UI33 企业零代码应用开

70、发2-公民开发最常见的应用场景排行从数据中我们可以看出，在调研期间内的样本中，平均每个企业和组织中公民开发的应用数达到 4 个以上，绝大多数企业和组织有 1-5 个应用来自公民开发这种方式。旧的需求堆积和新的需求产生的速度逐渐超越了 IT 部门的开发处理速度。随着企业组织之间的数字化发展进程愈渐深入，IT 部门收到的需求越来越难以满足。同时，IT 部门还需要通过搭建新的业务应用，来不断推进企业组织的数字化进程。企业组织内部有大量的业务人员仍然在使用过时、低效的业务工具比如在聊天工具内发送各种表格，然后手工将这些数据进行统计。这些工具可能不足以适应企业内部多变的、个性化的需求。来自 Gartne

71、r2018-2019 年的调研数据1-IT 需要2-业务需要为什么要倡导“公民开发”100%50%2%4%2%0%移动端应用网页应用Windows PC 应用37%52%6%8%4%12%58%22%21%31%43%超过 20 个应用11-20 个应用6-10 个应用1-5 个应用未开发应用4 个应用5 个应用4 个应用应用平均数量企业组织中公民开发应用数量调研企业组织的自助式数字创新 34山东龙辉起重机械有限公司，老板和他的助手均没有计算机专业背景，四年来搭建了 200 多个应用，把工厂的库存、订单、生产，甚至考勤、绩效、薪酬全部实现了数字化管理。1-龙辉起重零代码公民开发者需要具备的能力

72、如何在企业内培养“公民开发”的意识公民开发案例流程和系统思维零代码工具知识沟通技巧创造力对细节的关注公民开发者需要能够将公司日常运营中一些小而零碎的事务总结成应用场景，并且适应现有的运营框架。零代码公民开发者需要富有创造力，要能通过零代码工具提供的预制构建模块搭建有实际价值的内部应用和解决方案。零代码公民开发者需要学会沟通和倾听实际业务需求，了解公司内部的用户是解决实际场景问题的关键。需要了解零代码工具的操作和搭建方式，重要的是零代码开发的逻辑和能力，而非成为应用开发的专家。公民开发者需要能够将公司日常运营中一些小而零碎的事务总结成应用场景，并且适应现有的运营框架。首先需要让员工们成为公民开发

73、者，培训和指导可帮助公民开发人员获得零代码开发技能、增强信心并学习新的工作技术。为了让公民开发持续创造效益，CIO 和 IT 部门需要持续提供适当的管理和技术支持。将公民开发任务纳入相关员工的职业道路、职位描述、绩效评估中，以奖励他们的应用开发贡献。指导和培训IT 的支持HR 的支持35 企业零代码应用开发语文教师出身的扶沟县实验小学校长，利用零代码搭建了数字校园管理平台，对师生档案、教师评价、学生德育、教务教研等进行数字化管理，实现了校园管理的公正公开，教学工作的各项反馈也更加及时。柳州佳宜互联手机连锁只有初中学历的老板，4 年时间里用简道云搭出了“九大系统”。目前经营 26 家手机连锁店，

74、流水过亿。在同行没有利润相继退出的情况下，他们却靠效率把单机毛利做得比以前更高。2-扶沟县实验小学3-柳州“手机大王”企业组织的自助式数字创新 36附录：简道云产品介绍简道云是一款灵活易用的应用搭建平台，提供丰富的功能模块，如：在线表单、流程、仪表盘、知识库等功能。使用者无需代码基础、即可像搭建积木一样，快速搭建出符合需求的个性化管理应用。1-简道云产品功能简道云功能地图简道云搭建的常见应用核心功能模块高级功能在线表单：收集数据仪表盘：实时分析业务流程：规范业务知识库：共享知识与经验拖拽设计表单数据图表设计拖拽设计流程文档编辑与撰写表单美化自定义样式权限分配文档分享与提醒发布/分享表单图表联动

75、节点校验文档搜索权限管理数据权限应用模板技术支持自动同步成员邀请成员应用定制消息中心设置角色批量删除移动端集成个人中心设置管理员自动提交文档导出消息提醒筛选查询流程提醒数据接口（API）智能助手数据工厂手机验证跨应用取数数据回收站自定义打印聚合表自定义提交页面插入仪表盘数据管理定时提醒限时处理评论互动Excel 导入/导出数据预警流程进展查看订阅通知生产管理生产跟踪质量监控设备巡检销售管理进销存客户CRM售后服务人事OA合同管理办公用品考勤请假财务管理费用报销财务申请工资条更多方向项目管理门店业绩健康统计工作台通讯录37 企业零代码应用开发简道云服务地图功能需求反馈入门学习指南金牌服务（增购）

76、官方系统培训在线技术支持电话咨询服务定制实施销售顾问帮助文档业务需求分析推进项目落地需求处理反馈阶段业务诊断在线课程培训定制化培训1 对1 技术支持专属技术顾问课程报名登录简道云拨打 400-111-0890 咨询登录简道云费用、折扣、合同等事项点击右上角“帮助”点击右上角“帮助”点击“技术支持”咨询点击“技术支持”咨询教学视频登录简道云联系简道云技术支持点击右上角“帮助”点击“需求反馈”点击“需求反馈”向技术支持反馈需求系统性的培训课行业案例/场景文章难点答疑&作业批改免费应用模板认证证书&纪念礼包2-简道云服务地图企业组织的自助式数字创新 383-公司简介帆软软件有限公司（以下简称“帆软”

77、）成立于 2006 年，是中国专业的大数据 BI 和分析平台提供商，专注商业智能和数据分析领域，致力于为全球企业提供一站式商业智能解决方案。帆软在专业水准、组织规模、服务范围、企业客户数量方面遥遥领先，先后获得包括 Gartner、IDC、CCID 在内的众多专业咨询机构的认可。并于 2018 年入选福布斯中国非上市潜力企业榜 50 强，工信部中国电子信息产业发展研究院与中国大数据产业生态联盟“中国大数据企业 50 强”。简道云是帆软旗下的 SaaS 零代码应用搭建平台，2015 年正式上线，主要面向业务人员，帮助他们以零代码的方式开发出符合业务需求的各类管理应用。随着近些年来越来越多的企业进行数字化转型升级，简道云也在这股数字化浪潮中成长为零代码领域的 SaaS 领军企业。39 企业零代码应用开发