《简道云:零代码 新动能-企业零代码数字化创新实践案例集2.0(2022)(300页).pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《简道云:零代码 新动能-企业零代码数字化创新实践案例集2.0(2022)(300页).pdf(300页珍藏版)》请在三个皮匠报告上搜索。
1、零代码 新动能NO CODE NEW ENERGY创新实践案例集企业零代码数字化2.0咨询热线:400-111-0890咨询邮箱:官方网站:微信扫码获取简道云信息联系我们企业零代码数字化创新实践案例集内部刊物,限量赠阅零代码新能编排:简道云团队企业零代码数字化创新实践案例集NO CODE NEW ENERGY声明声明:本刊物所载企业案例的数据均已脱敏处理,或使用的虚拟数据。本刊物有 帆软软件有限公司所有,未经许可不得以任何方式或途径复制或传播,包括但不限于复制、录制,或通过任何数据库、在线信息、数字化产品或可检索的系统,特此声明。关于本刊物的任何问题,均可致函读者信箱:编排:简道云团队企业零代
2、码数字化创新实践案例集简道云团队2022 年09 月序言PREAMBLE全民数字创新,激发组织活力创新是引领发展的第一动力。在企业数字化转型领域,创新能够带来新工具、新制度、新模式,为企业在变幻莫测的市场变化和愈发激烈的竞争格局中实现降本增效,提升竞争力。成功的创新不仅需要想法,还需要将想法转为现实。传统的印象中,数字创新存在成本、技术、落地时间等多方面门槛,与大多数企业人员之间存在鸿沟。不过,零代码开发平台正在逐步扭转这一观念无论是否具备专业的IT知识,开发者都可以使用零代码开发平台,在短时间内创建业务应用。于是,一股新的数字创新力量正在涌现。数字化系统的构建已经不仅仅是IT 部门的工作,正
3、成为整个企业组织的目标之一。我们发现,在简道云零代码开发平台上,大部分的开发者都是企业管理者、一线业务人员等非IT 专业的群体,同时,他们也是系统的使用者。当应用开发的技术门槛降低,每一个人都有可能帮助自己、帮助企业提高工作效率,创新、提效逐渐成为习惯,组织将不断迸发活力。为了传递零代码开发的价值,分享各行各业的优秀案例,我们在去年“零代码领航者大赛”基础上,与帆软其他产品一起,举办了“中国数据生产力大赛”。本届大赛涌现出了来自制造、能源、建筑、教育、交通、零售、医药、农业、水务等众多行业的宝贵实战案例。这些案例中,我们看到IT 部门用自己的专业能力,结合零代码开发优势,高效地完善企业数字化系
4、统;看到公司管理层身先士卒,基于业务理解和管理经验,搭建企业核心管理应用;也看到一线业务人员基于自己的工作经验和实际需求,搭建能为自己提高效率的应用本案例集收录了2022 年“中国数据生产力大赛”和2021 年“零代码领航者”大赛的部分获奖案例和开发者们的经验心得,希望能给更多人带来数字化转型升级的启发。同时,我们也欢迎更多优秀的开发者和团队分享你们的案例,一起营造简道云更丰富的用户生态,助力更多企业和组织开展数字化转型。目录 CONTENTS案例一案例三案例四案例五案例六案例七案例二持续进阶工厂设备互联的新设计思维成 本 节 约 近 百 万,办 公 效 率 提 升 80%简道云如何为银轮二次
5、创业插上数字化的翅膀?零代码 助 力 茂 名 石 化 打 通 数 字 化“最 后 一 公 里”建筑工 程 信 息 化“4 步 走”,构 建“蛛 网 型”数 据 平 台覆盖 1 W+老 师 的 局 校 互 联 信 息 化 平 台 教 育 数 字 化 的 成 功 探 索!基于平 台 化、移 动 化、可 视 化 下 的 强 大“简 道 云 武 器 库”,助 力 解 决 管理难题借力 0-N 信 息 化 升 级,实 现 全 员 降 本 增 效百得(苏州)科技有限公司浙江银轮机械股份有限公司中国石油化工股份有限公司茂名分公司中铁十二局集团建筑安装工程有限公司原平构件分公司昆明市官渡区教师进修学校常州市公
6、共交通集团有限责任公司苏皖 OPPO.053案例八案例九案例十案 例十 一案例十二案例十三案例十四案例十五案例十六挥动数 字 化“扫 帚”,让 效 益 飞 起 来 物 业 零 代 码 降 本 增 效 之 路零代码 解 决 信 息 化 建 设 过 程 中 的 历 史 遗 留 问 题借力“简 道 云”,搭 建 组 织 管 理 创 新 平 台信息化 精 益 改 善 策 略平台模 块、全 员 参 与 大 变 革 下 传统 行 业 里 多 业 态 集 团 的 数 字 化 转 型零代码 助 力 国 企 数 字 化 转 型 长 江大 保 护 业 务 协 同 云 平 台数字赋 能 核 酸
7、 检 测 全 流 程,零 代 码 助力 疫 情 防 控 跑 出“加 速 度”小农户 对 接 大 农 业,农 业 生 产 托 管“码 上 办”简道云 赋 能 气 瓶 充 装 行 业,助 力 气 瓶化 身“智 能 钢 铁”顺然控股(山东)集团有限公司航天电工集团有限公司海南快克药业有限公司黄石晨信光电有限公司绿城建筑科技集团有限公司长江生态环保集团有限公司上海市第十人民医院山西农高数字乡村研究院合江县天盛氧气充装有限公司.93案例十七案例十八案例十九案例二十案例二一案例二二案例二三案例二四案例二五零代码 助 力 业 务 人 员 自 主 搭 建 企 业 智
8、 慧 水 务 平 台打造乡 镇 环 保 智 慧 设 计 系 统,人 人 均 可 5 分 钟 出 方 案!小型民 营 乡 镇 企 业 借 助 简 道 云 实 现 数 字 化,助 力 乡 村 振 兴优装云,岂 止 于 系 统 中 小 型 装 企阿 米 巴 全 流 程 管 理 思维云系 统零代码 构 建 管 理 十 余 家 门 店、手 机 零 售 全 流 程 解 决 方 案简道云+N,助力如是书店实现融合经营,打造一站式数字化管理 云 平 台“厕所 革 命”照 亮 一 村 一 户 小 角 落,服 务 三 农“码 上 办”打造数 字 化 工 厂,零 代 码 团 队 节 省 千 万 级 费 用简道云,数
9、 字 世 界 里 中 小 企 业 打 怪 升 级 的 极 品 装 备!东营市自来水公司鹏凯环境科技股份有限公司河南连福记食品有限公司金螳螂柳州市佳宜互联贸易有限公司如是书店盛洁源东方日升沈阳电信工程局.54189.案例二六案例二七案例二八案例三十案例二九案例三一案例三二案例三三附录如何简 单 高 效 地 解 决 冷 链 行 业 的 管 理 困 局水灾中 的 方 舟 豫 晴 平 台 和 9 0 0 名 志 愿 者零代码 赋 能 海 大 新 业 务 探 索,构 建 养 殖 全 过 程 管 理 和 日 常 信息化 系 统“数字 海 威”赋 能 工 程 项
10、目 管 理零代码 搭 建“高 创 智 慧 云”解 决建 筑 企 业 八 大 痛 点打造基 建 项 目 管 理 新 模 式通过简 道 云 打 造 行 业 一 体 化 管 理 范 例,多 维 度 提 升 注 会 机 构业务 效 率轻松、愉 快、高 效!玩 转 教 育 信 息 化简道云 产 品 介 绍同盟冷链益心宜译海大集团中交海威高创建工北京磐茂大华会计师事务所六盘水市十七中学附录.2272392845275251.百得(苏州)科技有限公司持续进阶 工厂设备互联的新设计思维01零代码开发创新案例集1持续进阶工厂设备互联的新设计思维百得(苏州)科技有限公司企业简介美国史丹利百得
11、集团于 2002 年在苏州工业园区高端制造贸易区成立百得(苏州)科技有限公司(以下简称“百得科技”),生产制造和销售得伟(DEWALT)品牌的各类专业电动工具及手动工具。经过近二十年的努力,百得科技已成为史丹利百得集团最大规模的制造基地与研发中心。管理痛点随着公司不断发展,在设备管理上,有四个问题逐渐浮出水面。1.生产设备多:车间及设备的分布范围广,存在“跨厂区、跨建筑、跨楼层”的现象,导致对应设备的资产台账及盘点管理、维修保养及设备状态管理、操作维保人员及技能管理复杂度和难度不断增加。另外,公司自动化设备种类多,应用的数据协议不尽相同,设备数据非标,设备维保数据多,这些都亟待管理。2.备件管
12、理难:公司备品备件及工装夹具采取“三大库房,五个集散点”的存储管理方式,涉及存储总面积 480平方米,两班 6 名仓管员管理,全年领取发放达到 5,3742 次。原先,公司使用 PC 端领取系统,审批流程的时间长,领取需要行走的距离远。预领或超领后,还有可能出现“个人珍藏”现象,系统难以反映真实备品备件的用量以及用在哪里。3.厂商管理难:无论是非标设备的供应商还是 MRO(Maintenance 维护、Repair 维修、Operations 运作)工持续进阶 工厂设备互联的新设计思维百得(苏州)科技有限公司2零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 业品服务商,公司在与他们的需求的沟通、规格讨
13、论、报价下单、发货收货及付款,都是通过电话或微信、会议或邮件、纸质单据等方式沟通完成。如果实际交货时,出现货品与规格要求不一致、交货不及时等问题,由于整体流程无追踪,信息透明度不高,对账就需要消耗很多人力和时间。4.绩效管理空白:设备资产全流程涉及 8 个部门(制造工程、采购、仓库、生产、计划、质量、财务、人事),约 2,175 名人员(设备项目的设计者、采购者、使用者和维保技术员),15 家厂商(设备制造商、工装夹具供应商和 MRO 工业品服务商),涵盖范围广,周期长,导致流程效率低下,行为数据留痕难,且数据统计口径格式及管理维度不同,无法拉通有效数据,导致KPI绩效管理存在“真空现象”。解
14、决方案百得科技对设备管理的升级思路沿袭了垂直一体化的数据设计理念让行为有数据留痕,密切关注部门流程效率,提升人员的技能和绩效。为了逐步实现【数字智能工厂】的目标,百得科技拉开了“数字智能三部曲之设备篇”的序幕。一个合适的设备管理系统,想要冲破传统的固有思维延展产品功能,除了利用简道云满足业务基础需求的流程表单,智能助手和数据工厂,还需要充分借助 API 接口拉通设备间和智能硬件与简道云的数据。下图是有关数字智能设备管理的简道云系统架构图。主要分为三步:1.流程梳理:基于简道云开发业务表单,梳理规范流程,实现标准统一;2.设备互联:通过标准化设备 PLC 和 IPC 数据类型格式规范,使设备的数
15、据即连即用。借鉴市3场智能硬件解决方案,设计制作专属智能硬件,构建软硬件间实时互联互通;3.数据赋能:利用 API 打通现有系统、智能硬件与简道云间的连接,行为数据留痕,拉通数据的垂直一体化,实现数据实时触发流转及报表呈现,为闭环管理提供决策支持。通过借助简道云产品,百得科技使设备管理功能更加丰富、更智能,延展性更强。具体体现在:1.设备故障的自动触发报修,无需扫码报修;2.维修进度实时更新,精准管控;3.延展到供应商关系管理(SRM)和智能仓储管理,通过智能柜领用及库存的数据实时共享,供应商自主补货,可实现先使用再月结下单付款。4.运营数据更加便捷、精准,自动跟进相关的行为及数据的管理闭环,
16、实时绩效管理。场景一:设备互联提升报修运维效率痛点之前的设备报修是通过小程序或电话微信通知,后来利用简道云搭建设备管理应用,实现了扫码报修。但是,制造业人员流动大、培训跟进难,易出现扫码报修不及时、故障现象描述不规范、数据多次处理且不准确的问题。加上备品备件管理系统陈旧,整体的维护工作展开效率低下,进而会导致生产停滞与延误。各个设备间的交互性差,也不利于整体设备的高效管理。由于无法正常读取设备数据,不能对设备进行诊断和预测分析,设备之间的连接与集成也缺乏扩展性。设备出现故障后无法及时报修,缺乏及时跟踪的闭环管理。解决方式百得科技通过前期设备管理沉淀的数据,结合新管理维度需求,梳理规范设备 PL
17、C 和 IPC 的数据类型及格式规则,自行编写程序调用工业协议,兼容简道云进行设备连接,用来收集、存储和处理工业数据。更新完以后,系统能够对设备运行及故障、产量和检测良率的数据进行实时提取,通过设定阈值自动触发流程,产生报警提醒,及时补救。还能根据对设备采集数据的实时监控,可预估设备的持续进阶工厂设备互联的新设计思维百得(苏州)科技有限公司4零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 运行情况,为消除隐患提供依据。借鉴打车软件应用的管理模式,维修工单采取抢单模式,抢单后维修人员根据报修内容描述,以及参考故障描述自动关联匹配以往维修内容,准备工具等前往维修;若无人抢单情况下,系统将记录并标注无维修工
18、作的人员,并推送上级管理者进行派单,超时未派单将自动逐级上报;在修工单超时后自动触发推送上级管理者,便于协调资源进行支援协作。场景价值:1.设备报修的及时率和准确率100%,缩短故障响应时间。设备自动根据设定两种报修规则:a.设备故障停机报警信号后设定时间自动触发报修;b.相同故障发生设定频次后自动触发报修。2.生产和质量发生异常时,各级人员的快速响应时间缩短 60%,提升产量达成率。通过实时采集的设备良品产出数据,对每小时的产量和质量进行监控,当低于不同阈值时,自动触发流程推送信息给相关责任者及管理者,且收到推送信息人员需要在规定时间达到现场协调解决问题。3.维修工单采取抢单模式后,绩效考核
19、 100%用数据衡量。场景二:无人化智能存取提升厂商协作效率痛点百得科技之前在厂商管理上,供应商的资料建立、更新都是先通过邮件传递,然后再输入系统。MRO 物品需求和寻源管理通过电话或邮件沟通,数据的完整性和及时性都有待提升,游走在合规合理的边界。物品的发货及收货也缺乏完整的跟进与提醒,纸质单据需人工输入至系统。MRO 备件库与使用5车间来回有 10 30 分钟的步行距离,且领取审批周期长。发票的对账及付款也耗时耗人力。解决方式借助简道云搭建【供应商管理 SRM2.0】应用,让企业间的数据、流程协同互联起来,所有物品申请走线上流程审批确认后进入采购需求池,由需求池统一发起询价,按照物品分类及供
20、应商评分,自动筛选三家供应商,通过【互联组织】功能让供应商参与流程。维修人员在提出物品需求后,系统自动匹配供应商的经营范围内物品,推送至相关供应商询价信息,后台自动比价开标,确认后自动下单。在供应商完成接单后,备货阶段系统自动生成待发货清单。发货时,供应商选择待发货物品后,自动生成送货单及待开票清单,送货单及发票为指定格式,易于扫码录入系统。持续进阶工厂设备互联的新设计思维百得(苏州)科技有限公司6零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 同时,借鉴快递柜的设计理念,百得科技独立设计开发出备件存储的智能柜。在维修工单下,维修人员直接点击领取备件确认后,在智能柜前通过刷脸分别自动打开需领取物品的柜
21、门,每个柜内安装称重传感器用于校验确认实际领取与申请数量的一致性。柜体采取分体可串联的设计,同时柜体尺寸相对较小,可以充分利用车间就近的狭小空间放置,大大缩短了领取备件的距离,实现“1 分钟快速存取”。场景价值通过简道云搭建的供应商 SRM2.0 平台,与供应商的沟通效率提升了 80%,资料完整性提升至100%,数据可查询跟踪性提升 100%。7场景三:行为数据留痕增强绩效管理公正痛点之前,公司内部各部门流程效率低、协同性弱,归根结底是因为,对部门及人员的绩效管理无量化数据支持,在需要评价时凭感觉或印象成分居多,无法形成目标激励与绩效达成的推进力。此外,公司对外部供应商的管理也存在类似的问题,
22、牵引能力不足。解决方式秉承数据垂直一体化的设计思路,促进行为在线数据留痕的技术不断完善。无论是公司内的人员还是外部供应商,都需要通过简道云的表单填报信息,或由系统在各种协作流程中自动收集信息。收集完成后,系统通过分析、清洗、整合、聚类等大数据分析手段,实现相关有效数据的建模与组合,形成全方位绩效考核和激励措施落实。员工每月的绩效考核,能够形成良好的团队竞争氛围,增强团队成员的集体荣誉感,所有的考核奖励变得更加公平和公正,员工对公司及管理者的信任感满满。通过对供应商周期性的绩效考核,公司可以根据考核结果筛选出优质的供应商,从而牵引非优质供应商向优质方向发展,最终提高供应物品的质量和供应商的服务水
23、平。持续进阶工厂设备互联的新设计思维百得(苏州)科技有限公司8零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 总结心得百得科技利用简道云,实现了设备、智能硬件的互联互通,多系统多设备体系的集成。通过对前期的需求、供应商、采购、交货对账付款的数据收集和流程监控,加强设备使用过程中自动采集设备运行、维保、人员、产出和质量等多维度的完整数据。通过 SRM 和智能柜软硬件互联互通,优化 MRO 备件管理流程,且分散就近存储充分利用生产车间空间,节省集中储存空间 480 平;自助刷脸及“1 分钟快速存取”,实现了 MRO 备件的无人化管理,节约相关人员 6 名。利用分析、清洗、整合、聚类等大数据分析手段,实现设
24、备报修的及时率和准确率 100%,维修响应速度提升 20%以上,降低设备采购及维护成本 30%,设备故障率降低 18%,流程和产出效率提升 26%,供应商及人员的 KPI 绩效管理有效落地。借助简道云培养超过 60 名业务人员的 IT 能力,增强数字化意识,后续将继续培养业务部门的人员能够自主搭建应用模块,让全民开发成为新可能。下一步,百得科技计划积极推动与 1,030 家供应商的企业互联功能应用,开展外部企业的数据与流程协作,大幅提升跨组织协同配合效率。“乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海”,未来,百得科技希望能够将简道云的产品推广到集团公司的其他工厂(包括海外工厂),挖掘并发挥数据更大的价值。
25、浙江银轮机械股份有限公司成本节约近百万,办公效率提升80%简道云如何为银轮二次创业插上数字化的翅膀?02零代码开发创新案例集10零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 企业简介浙江银轮机械股份有限公司是一家专业研发、制造和销售各种热管理和尾气后处理产品的民营股份制上市公司,现在全球拥有全资、控股子公司 40 多家,是我国热交换器行业首家民营上市公司、行业标准的“组长级”起草单位和国家制造业单项冠军培育企业,换热器产销量连续十几年居国内行业前列。管理痛点随着社会的发展,企业生产数字化是必然的趋势,如果不开展数字化转型,企业必将被这个社会淘汰。公司正面临着百年未有之大变局,由此,作为一家汽配行业的
26、民营上市企业,公司提出了二次创业,但是要想成功实现二次创业,数字化转型是一道绕不去的坎,且当前存在以下一些问题。1、子公司多:当前集团下面有 40 多家分子公司,每家公司的信息化水平不同,有些已经在用一些小型系统来管理数据,有些还在用 Excel,甚至有些还在使用手工记账的方式。而且,每家公司的管理结构和业务模式与上级集团的信息化逻辑存有较大的差异,系统开发与信息化逻辑不兼容,导致各公司的信息管理系统往往孤立开发,业务数据分散,出现较多的系统壁垒。如果利用现有的系统对分子公司进行管理,会存在效率低、开发成本高的问题。浙江银轮机械股份有限公司成本节约近百万,办公效率提升80%简道云如何为银轮二次
27、创业插上数字化的翅膀?112、IT 部门负担重:随着企业组织之间的数字化发展进程愈渐深入,IT 部门收到的需求量逐渐变得难以应付,而且移动端处理流程成为员工利用碎片时间办公的迫切需求。而原有的开发平台已经严重落后于时代。所以,IT 部门急需的一款可以自主搭建、开发周期短、开发成本低、后期运维简单的开发工具。3、业务发展快:因公司属于劳动密集型行业,而且跟当地社会生产生活有着紧密联系。比如当前,新能源汽车正成为主流,发展非常迅速,公司的发展战略也不断向新能源纵深发展,公司业务规模随之快速发展。而原有的 OA、ERP、CRM 等系统升级迟缓调整困难,无法快速实现管理升级和经营变化。4、管理需求大:
28、为快速适应客户的需求,争取更多客户的订单,公司就必须在管理上进行变更:提高生产效率,降低生产成本,来提升自身的竞争力。所以,为适应客户多样的需求,公司的管理需求也经常被动的频繁变化,各式各样的开发需求随之而来。而耗资巨大的传统定制化系统,因为固化僵化的结构,已经跟不上公司快节奏变化的管理模式,而采购同行企业使用的成熟系统,也因管理思路、目标需求、业务类型的不同,难以在企业内得到很好的使用和推广,导致时间和成本都花了,效果却不理想,也难以得到各级领导的大力支持。解决方案在该背景下,公司 IT 数字信息化部负责人充分调研了目前的业务,同时也试用了相关厂商的低代码产品,最终选定通过简道云这一零代码开
29、发工具来解决业务当前所遇到的问题,并于 2021 年年底开始组建项目团队。经过半年的使用,公司利用简道云开发了 IT 设备管理、日常办公管理、设备报修管理、生产管理等系统。项目实施过程,部门采用敏捷化运作,借助零代码平台的优势,快速响应快速交付,提升了用户操作体验和使用满意度。首先,IT 部门会根据业务部门提交的信息化项目立项申请和评审梳理需求,然后经过 IT 部门专家对评估可行性、合理性、风险以及项目的费用进行评审。确定立项后,就利用简道云迅速为业务部门搭建系统原型,然后让关键用户测试,根据用户反馈不断修改、完善系统原型。经过不断的迭代、增量开发,最后形成业务部门需要的完整的系统。场景一:I
30、T 设备管理系统痛点以往 IT 部门的供应商无法实时看到采购订单信息,只能通过采购员打电话、发送邮件,或者QQ、微信截图等方式与供应商进行沟通。这样既增加了沟通成本,也降低了供应商的交付效率。有时,信息的不对称,不但给供应商造成一定的额外成本,也给公司造成不必要的经济损失。而且,交付不及时,或者交付的货物型号不准确等问题,也会导致员工的不满意。另外,供应商送货的时候,没有统一规范的送货单,有电子表格打印的,有手写的,甚至没有送货单。供应商往往直接跟库管员电话沟通,导致入库随意,事后出事无法追溯,管理混乱的尴尬简道云如何为银轮二次创业插上数字化的翅膀?浙江银轮机械股份有限公司12零 代 码 开
31、发 创 新 案 例 集 现象。而且,库管员需要在系统中,再把送货单上的每一条设备信息再输入一遍才能完成入库操作,不仅费时,而且容易出错。解决方式利用简道云开发了设备采购申请模块,并将设备采购与预算管理关联,利用聚合表实现了相同成本中心累计的采购数量不能超预算,利用智能助手实现预算使用和预算冻结功能。通过预算管控,为公司节约了采购设备成本。下图为 IT 设备管理功能总览。下图为设备预算申请表单。13另外,在设备采购申请流程结束后,利用数据推送功能对接外部服务,再利用 API/webhook 功能,在简道云中创建采购订单(如下图),同时利用扩展功能中的推送提醒自动给供应商发送消息。从而,节约了需要
32、采购员通知供应商的沟通成本,提高了供应商接收采购订单消息的及时性、准确性。IT 设备管理系统还包含了送货单模块。供应商选择采购订单后,创建送货单,再利用扩展模板中的打印模板功能,为供应商提供统一规范的打印格式。而且,公司在送货单的打印模板中增加了二维码(如下图)。库管员在收到货后,只要打开入库单功能,通过扫描送货单上的二维码,就能准确地读取送货单信息,再检查送货数量,最后保存完成入库操作。通过扫码入库功能的实现,节省了入库操作时间,减少人为错误,提高了入库准确率。简道云如何为银轮二次创业插上数字化的翅膀?浙江银轮机械股份有限公司14零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 对于入库成功的资产设备
33、,系统会发送通知给保管人,提醒他们及时来领设备。另外,还利用扩展功能中的打印模板,开发了设备档案条码(如下图),实现了“一物一码”的精准管理,也为以后每年一次的资产盘点工作提供方便。通过库存报表,可以实时查看库存信息,及时对库存进行管理。针对设备管理人员无法确定哪些设备已经下发给员工,公司开发了“设备下发完成情况概览”报表,方便了解设备的下发情况,及时做好工作安排。针对供应商送货是否及时,公司开发了送货及时率报表,通过数据分析,及时掌握供应商的送货情况,以便对供应商进行 KPI 考核。为了及时了解各个公司、各个成本中心采购 IT 资产的费用,公司开发了采购金额统计分析报表。利用大数据的优势,对
34、采购情况进行统计分析,及时了解、掌握各个公司,以及各个成本中心在 IT采购上的投入情况。15场景价值通过简道云搭建的 IT 设备管理系统,公司实现了从预算管控、IT 设备管理、采购管理、送货管理、入库管理、出库管理、IT 结算单、付款管理的全流程管理,既堵住了之前的管理漏洞,还创新地实现了企业 IT 设备的高效、规范管理。IT 设备管理系统使公司 IT 设备的管理水平迈上了一个大台阶。目前,已经有十多家供应商注册并加入该系统,实现了自动获取采购订单和统一送货单格式。送货时间从原来的 4-8 天,提高到现在的 1-2 天,提高了 75%。而且,通过清晰的统计报表,公司能够及时发现采购过程中的问题
35、,通过解决这些问题,达到了降低采购成本,创造效益的目的。场景二:MES 系统痛点之前公司计划员编排生产订单时经常需要 BOM 和工艺路线进行参照,而要获取这些信息,需要电话、钉钉、微信等进行联系,订单编排后又需要手动进行任务分解并发送到各个班组长处,一定程度上影响了生产的执行效率,也很大程度上受制于员工之间的沟通效果。另外,班组长在接收到订单后要进行工作派发,这也需要班组长一一传达到各个工段处。当工段执行生产任务时,由于上序完成情况无法及时准确地传达到下道工序的员工处,又间接导致下道工序的员工无法及时的安排工作下去,这直接影响了工厂的产能效益,使得工厂失去了对生产执行力度的把控能力。解决方式利
36、用简道云开发了 MES 系统,为 MES 配置开发了基础设置、工程数据、计划管理、生产执行、质量管理等几个功能板块。对工厂的工段、班组、员工进行了数据化管理,同时将物料档案、工艺路线也纳入到系统进行管理,涵盖了产品的创建、变更、消亡等过程管理,实现了产品线上的生命周期管理。下图为工程数据中的物料档案。简道云如何为银轮二次创业插上数字化的翅膀?浙江银轮机械股份有限公司16零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 下图为工程数据中的物料工艺路线。同时,系统中的计划管理功能(如下图),利用简道云数据管理表格导入功能,实现了计划员批量导入生产订单的作用。系统识别订单信息后自动关联对应的物料、工艺路线。系
37、统中的生产执行的派工单功能(如下图),支持班组长自定义查询生产订单信息,通过简道云数据关联功能,根据选择所需要的订单信息,自动生成了对应派工信息,通过班组长对派工单的调整后实现了统一派工。17系统中的生产执行的报工单功能(如下图),通过派工单信息的收集,展示了对应工序今日派工任务清单。通过简道云的填报功能,收集员工填写的报工数据,实现了生产订单及派工单实际完工数、合格数、报废数等数据的回写管理。简道云如何为银轮二次创业插上数字化的翅膀?浙江银轮机械股份有限公司18零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 质量管理则是通过质检单(如下图),来收集工厂定义的零件标准单价,实现了计件员工的计件工资管理
38、功能。另外,系统还包含了报工完成情况报表,由现场工人填写操作,系统自动汇总至报工汇总表(如下图)。以上功能的实现,使用了以下简道云技术:1、生产订单导入在简道云 Excel 导入功能的限制下,一个是表单导入不会通过系统任何检验,这就需要保证导入模板的正确和导入数据的准确;二是导入数据不会触发公式和数据关联,利用简道云的数据化工厂,将多张表数据关联,达到效果后通过数据化工厂的同步表单数据到新表单,不过这个同步是增量同步,注意不要同步相同的数据。2、利用聚合表的多表联动,关联派工单和生产订单,派工单明细和报工单,实现对三个订单修19改和删除的控制。通过聚合表的提交校验,实现实时对三个表单数据提交时
39、候的派工数量、报工数量的校验。3、派工单界面实现了对于多个生产订单进行批量派工,利用聚合表和关联数据选择数据,利用智能助手分别生成各个生产订单下工序的派工明细。4、报工单页面的任务清单整合了报工单同一物料时间下本道工序与上道工序的数据,聚合表无法同时取到两者数据,则使用数据工厂分组汇总横向连接实现,但是缺少了实时性。5、利用数据化工厂分离报工单子表单,选取第一行数据为有效数据,再分组汇总根据报工单计数获取同时做这个订单工作的人数和员工来分配平均各自的计件数量,最后将所有的报工单合格数量和物料工序每件工资得到员工的计件工资。场景价值通过简道云开发的 MES 系统,一定程度上提升了计划员编排生产计
40、划的工作效率和沟通效率,提升了工厂员工的产能和赋能,激发了员工的工作积极性。业务和流程也变得更加透明化、高效化、稳定化。自系统运行以来,员工不需要再登录多个系统查询生产计划,工作效率提升了 80%,同时,MES系统的使用也解放了员工的工作压力,降低了人为管理成本,减少了纸质文件、电话等管理费用,为公司节约了近 30 万元,实现了工厂提质降本增效的目标。场景三:工厂质量数据采集痛点随着公司的发展扩大以及业务的增多,现有的线下数据采集已经无法满足办公需求,存在效率低下,浪费人力物力时间等缺点,在管理上也存在漏洞,不利于公司的运行与发展。因此,公司迫切需要一个能支持各项数据采集的系统来辅助管理。同时
41、,公司对生产计划和时间生产数量的计算所得完成率也提出更高的要求,并存在进行大屏幕展示的需求。解决方式该应用主要包括基础数据、报工、料品检测巡检、报表等主要功能。首先,在简道云中录入产品档案、失效模式档案、工序概况值档案、料品检测档案、质检员数据等基础数据。然后创建工序报工填报功能(如下图),让现场生产人员将每天的生产数据录入到表单中,并选择今天的质检值班人员。生产人员提交单据后,钉钉会自动为质检员形成代办任务,质检员根据代办任务去现场进行复检,对有质量问题的产品进行复检,最后,提交数据到简道云上,形成了完整的质量数据采集。简道云如何为银轮二次创业插上数字化的翅膀?浙江银轮机械股份有限公司20零
42、 代 码 开 发 创 新 案 例 集 报工模块用的技术主要有:1、利用简道云的智能助手创建报工单的中间表,实现复核单生成后对报工单的回写功能并保留处理记录;2、解决了下拉框的下拉内容关联其他表并且有默认值,通过子表单字段关联其他表单数据和子表单整体的数据联动实现;3、利用聚合表统计各个产品下工序的合格数量、待判定数量以及报废数量;4、利用了简道云的跨应用功能,将其他应用下的表单数据关联到本应用下使用,避免多个应用存在相同基础数据表,减少基础数据维护数量。报工完成后,接下来,系统发起检测记录流程(如下图),检测人员和巡检人员都要对流程进行处理。由于检测人员和巡检人员需要同时对一张单据进行处理,在
43、流程设定的时候,除去流程发起节点,每一个流程节点设置了检测和巡检人员任何一人提交都能流转,每一次流转都会在两者之间形成代办任务,两者都处理完成流程结束。21最后,根据系统上面的数据,对数据进行处理形成各种工厂需要的报表,并将报表投屏到车间现场。通过简道云的数据化工厂,将来源不同表单的数据根据一定规则进行整理合并,计算合格率、报废率、产值等一系列生产相关的数据,通过仪表盘的图表展示。下图是工厂现场的大屏展示。场景价值1、系统成本低。全部流程、功能、报表都由 IT 部门自己完成,可以节省昂贵的系统实施费用。与找外部公司开发相比,为公司节约了 10 万元开发成本。2、节省纸张资源。系统上线后,工厂取
44、消了纸质填报表格,全部在系统线上填报,可以每年为工厂节约费用约 5 万元。3、不影响生产节拍。系统使用流畅性高,生产线上员工的操作比较简单,频率也不高,不会让生产线员工产生抗拒使用系统的心理。4、减少质量人员工作压力。不用再安排专人大批量整理数据,分析数据,系统有现成的数据以及报表,提高了 75%的工作效率。5、方便客户审核。纸质材料找数据比较麻烦,归档乱的情况下会浪费大量的时间去找资料,而线上的资料能直接导出,寻找和保存起来都很方便。6、后期可拓展。系统可以连接现场大屏,将报表全部展示在工厂车间,为公司向信息化工厂转型更进一步。简道云如何为银轮二次创业插上数字化的翅膀?浙江银轮机械股份有限公
45、司22零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 场景四:IT 120痛点企业信息化运维工作包含计算机设备、物理网络等运行环境维护管理,也包含 OA、SAP、PLM等业务系统的维护管理。在出现故障时,一方面员工不知道联系谁解决,也没有固定的联系方式,往往是自己通过电话或钉钉找熟悉的 IT 部门人员咨询,再由 IT 人员找到具体的维护人员,花费较多的时间在找人上。另一方面,问题类型难以确定,可能需要有不同的 IT 人员一起处理,往往是认识谁就找谁,导致 IT 人员之间的责任界定不够清晰,无法做到精准服务;第三点,无法衡量维修人员的工作时间,也就无法对处理人进行考核;最后,申请人无法对此次维护进行评价
46、,导致维护部门无法第一时间获取真实的用户感受,也就无法提升服务能力。解决方式首先,设置每类问题的内部价值和对应的处理人,利用简道云快速搭建 IT120 应用,并将申请流程的入口放到钉钉工作台。通过简道云流程表单,快速收集 IT 问题;通过接入钉钉审批套件和流程提醒功能同步钉钉待办通知,让指定 IT 人员能够及时去处理;通过节点限时处理功能定时提醒 IT人员未处理待办,自动通过员工评价环节(24 小时未处理自动通过);通过仪表盘展示 IT 问题申请量、平均处理时间(如下图)、员工的满意度、各类问题申请占比等;通过数据推送扩展功能与FineReport 集成,将数据推送到 FineReport,用
47、于进一步的数据分析展示。23 场景价值1、缩减了近三分之一左右的问题处理时间,提升效率 80%。2、量化运维工作,部门领导之前无法了解 IT 人员每天的工作情况,现在可以通过仪表盘按年月日查看处理数量及平均处理时间,提高了工作效率。3、提升员工满意度,从 80%提升到 99%。随着 IT 120 的使用推广,越来越多的业务部门看到了使用 IT120 带来的好处,纷纷提出开发类似 IT 120 这样的功能。在业务部门的要求下,IT 部门充分听取分析了业务部门的需求,参考 IT120 的模式,分别开发能源 120、物流 120 等功能。总结心得通过简道云平台的应用,极大提高了银轮各职能部门、各工厂
48、的数字化运营管理效率:以流程为主线,以表单为载体,实现了管理流程化,流程表单化,表单数据化,数据可视化。为使管理者能够更加便捷、清晰地查看运营管理分析报表,银轮在简道云应用下搭建报表模块,同时通过扩展功能中的推送到 FineReport 服务器,集成了 RineReport 的强大图表功能,满足各用户对复杂图表分析、展示的需求。通过 API 接口对接硬件设备或系统程序数据,将表单及硬件等方式收集的数据进行清洗,通过仪表盘完整的管理看板,为运营提供决策支持。作为公司数字化运营的主要工具,搭建简道云流程表单是改善公司流程并合理化的过程,是数字化精益运营的基础。简道云报表为使数据转变为生产力提供了决
49、策支持,从而达到真正意义上的数字化价值体现。当前,降本、提质、增效是每个制造型企业必须要解决的当务之急,简道云敏捷、高效的特点正好契合企业对于数字化的迫切需求,未来简道云也将成为连接企业上下游生态合作伙伴的重要支柱。简道云如何为银轮二次创业插上数字化的翅膀?浙江银轮机械股份有限公司中国石油化工股份有限公司茂名分公司零代码助力茂名石化打通数字化“最后一公里”03零代码开发创新案例集25企业简介茂名石化始建于 1955 年 5 月,是新中国“一五”期间 156 个重点项目之一,以开采油母页岩、加工“人造石油”起家,是我国首座千万吨级炼油厂、首座百万吨级乙烯厂、国内最完善的燃料润滑油化工型炼油厂、国
50、内第二家年利润超百亿元的炼化企业、广东绿色石化战略性产业集群“链主”企业。经过近 67 年的发展,特别是党的十八大以来的做强做优,已成为原油加工能力 2000 万吨/年、乙烯产能 110 万吨/年,同时拥有热电、港口、铁路运输、原油和成品油输送管道以及 30 万吨级单点系泊海上原油接卸系统等较完善的配套系统,是我国生产规模最大、经济效益最好、发展基础最牢的国有炼化企业之一。管理痛点茂名石化作为一家大型炼化企业,涵盖炼油、化工、热电、港口、铁运、水务等多个二级单位和直属中心,管理层级多且业务复杂,虽然公司在石化行业信息化处于领先水平,但仍然存在以下几方面痛点问题:1、基层内部管理缺乏数字化支撑长
51、久以来公司信息系统建设多为上层管理决策服务,而基层单位内部管理由于专业差异大,管理要求调整频繁,传统开发成本投入高,生命周期短,资源浪费严重,因而一直采用原始的纸质记录等管理方式,严重制约基层单位内部管理效率。2、现场管理缺少便捷的移动应用中国石油化工股份有限公司茂名分公司零代码助力茂名石化打通数字化“最后一公里”零代码助力茂名石化打通数字化“最后一公里”中国石油化工股份有限公司茂名分公司26零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 现场管理信息化水平较低是公司的另一项痛点问题,部分工作需要专业管理人员在现场记录后回到办公室再录入系统信息,容易造成数据记录不及时、失真等问题,且传统系统需要独立开
52、发移动端界面,不同的应用需要下载不同的 APP,开发周期长且操作管理极为不便。3、数据统计分析能力薄弱传统管理模式高度依赖于经验能力,缺乏科学量化的数据支撑。精益化管理离不开数据挖掘,而传统业务信息系统缺乏配套的统计分析,不能够灵活、快速的满足不同角色的数据分析展示,且后期维护依赖信息技术人员,维护成本高。4、承包商协同缺少统一的应用平台公司涉及施工单位、外包单位等 200 余家,特别是现场施工管理、协调难度大,采用线下方式管理不规范、标准不统一,造成管理质量低下,且历史事项查证困难,工程管理人员工作负担严重。解决方案茂名石化以全面提升基层数字化管理效率为目标,以简道云零代码平台为媒介,实施“
53、业务人员IT化,IT人员业务化”人才培养方案。最初由信息部门牵头,业务部门参与,成立简道云应用开发小组,结合基层管理上的痛点问题,以化工、热电两大分部为试点开展建设。鉴于简道云平台“简单易上手”的特性,茂名石化逐步在建设中培养业务骨干熟悉平台技术,以“导师带徒”的方式,扩大业务人员技术培养。同时,组织 13 场次的业务单位间经验交流会,在管理创新应用方面不断总结优化,成效显著的应用在公司的信息化专题会上进行宣传推广并给予绩效奖励,从而激发各业务单位对平台应用的认识思考,推动两化融合人才创新应用建设,灵活、快捷、有效地解决管理“最后一公里”问题。实施策略主要分为三个阶段:平台赋能阶段:基于简道云
54、零代码平台,赋能业务人员自主开发建设;数据挖掘阶段:基于灵活便捷的数据分析能力,挖掘管理问题,支撑决策优化;创新生态阶段:全公司各专业/单位实现自主开发创新,实现管理迭代优化的良性循环生态。27基于公司现有的管理短板,依托简道云平台作为公司一项技术支撑平台,用于补充企业专业管理数字化的不足,特别是部分专业无法延伸至“最后一公里”的问题。依托简道云平台,实施以经营、生产、设备、安环、工程五个专业领域为核心的管理应用建设,一是提升二级单位内部管理质量和效率,二是强化外部施工单位协同作业能力。下图为茂名石化通过简道云建设的业务应用架构和数据逻辑关系示意图。场景一:专业绩效管理痛点二级单位内部专业绩效
55、管理一直采用线下纸质传统管理模式,存在考核信息重复,考核数据兑现不准等多个问题,且管理人员需要花费大量时间录入、梳理和统计考核数据,基层负担大且管理质量低下。解决方式基于简道云零代码平台,化工、港口、热电等多个分部业务骨干开展实施各二级单位专业绩效考核的自主化应用管理建设。一是利用流程表单实现处室、车间、班组等不同层级的考核事项录入流程搭建;二是采用数据工厂对不同层级的考核数据进行汇总,最终实现每名员工的综合月度考核金额以及积分;三是利用仪表盘实现分部、车间、班组、人员的考核信息统计分析展示,如考核明细、考核金额统计、班组积分排名等。零代码助力茂名石化打通数字化“最后一公里”中国石油化工股份有
56、限公司茂名分公司28零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 场景价值专业绩效管理改变二级单位绩效管理纸质记录模式,提升绩效管理效率 90%以上,实现了二级单位及以下车间、班组的专业绩效考核一体化管理,目前已推广至多个二级单位使用,预计节省开发成本约 150 多万元。同时,在管理上开展数据挖掘,对本单位的使用的条款、专业类别进行统计分析,通过条款找出本单位专业管理不足从而实现进一步提升管理的目标。场景二:HSE 观察应用痛点现场的安全隐患管理是炼化企业的一项重要管理工作,公司涉及炼油、化工、港口、铁运等多个生产区域,区域范围广,生产施工点位多,风险管理难度大,原有管理人员现场检查问题需纸质记录后
57、再返还办公室进行系统填报,且容易导致问题记录缺失,因此亟须基于现场风险录入的移动应用以减轻安环专业管理人员收集整理相关工作负担,提升各区域安全风险监控能力。解决方式依据公司 HSE 观察相关管理规定,安环部骨干人员自主建立各单位 HSE 管理部门基础对照表,通过数据联动实现对应 HSE 管理部门人员的自动审批流转,实现作业类型和观察方法标准化。利用流程表单实现流程的规范化建设,采用跨应用等方式实现各单位内部应用的数据共享,最终实现HSE 观察的统一数据监控。29场景价值HSE 观察平台的建设使用,进一步加强了各层级单位对现场安全风险的管控能力,企业管理人员可在现场及时进行手机填报并拍照记录,极
58、大地便捷了现场检查管理工作,扭转了原始的“回忆录”模式,统一了 HSE 观察入口,减轻 80%以上的工作负担;同时实现风险问题的线上闭环管理,加强了风险问题处置的跟踪监控,避免漏项降低安全风险事故发生概率。场景三:施工人员管理痛点公司平均每天施工作业约 300 多项,涉及挖土、设备检修、起重等多种施工作业,据粗略统计零代码助力茂名石化打通数字化“最后一公里”中国石油化工股份有限公司茂名分公司30零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 每天约在生产厂区施工人员数量达 2000 人左右,如果是在装置检修期间,外部施工人员可达上万人,由于施工作业人员普遍素质较低,存在串岗、不合规施工等多项问题,缺乏
59、有效的施工人员管理手段,严重制约了企业的施工管理质量。解决方式基于上述问题,化工分部业务骨干在简道云建立承包商人员信息数据库,利用简道云二维码功能,生成施工人员二维码标签。公司现场人员可通过钉钉扫描二维码对施工单位人员信息进行查询,对存在的违规行为人员进行数据录入。31场景价值施工人员管理是公司基于简道云平台的又一创新应用。不仅有效地加强了对现场施工人员的管控,同时还便捷了企业人员对施工单位的考核管理,大幅提高了对施工人员违规防范能力。据粗略统计,平均每月施工违规数量降低了 50 项左右,提升施工人员管理效率 60%以上。场景四:物资共享应用痛点公司生产区域覆盖范围广,多数工程建设或设备检修的
60、用工余料作为备品备件(如螺栓、垫片、弯头、法兰等)存放在各分部车间或区域所管辖的库房中,备品备件信息缺乏共享,需要各生产单位间互相询问,互供效率低下,造成严重的成本浪费。同时,库房备品备件存量信息缺少线上台账,库管员换岗后容易造成数据缺失,需不断进行库存盘点,浪费人力物力。解决方式通过表单梳理公司各生产区域库房及备品备件台账、物料类型,实现标准化管理,补充定义好物料型号及数量,形成公司统一的备品备件基础数据台账。设备管理人员利用流程表单制定各生产单位标准化流程,实现物料入库、出库、借用以及盘点的线上化运行,利用智能助手功能实现库存数量的实时更新以确保数据的准确性。场景价值物资共享应用实现了备品
61、备件等物资的线上共享,全面提升物料资源利用率,据统计通过实现物资共享,降低企业物资采购成本约 500 多万元,同时实现线上库存数据的自动更新,减少 75%的库存盘点工作量,为公司节约降本工作起到积极的示范推动作用。零代码助力茂名石化打通数字化“最后一公里”中国石油化工股份有限公司茂名分公司32零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 场景五:1 号令专项考核应用痛点公司现场管理要求变化频繁,经常随着政策和发展的变化而变化,部分工作上层提出后就要立刻落实,传统代码开发难以适应灵活、快速地响应新的管理流程,导致基层现场管理手段原始,数据收集、统计工作负担大。解决方式充分发挥业务人员自主开发能力,以“
62、全面落实 1 号令实施专项考核”为例,采用钉钉加简道云复合应用模式,钉钉实现消息推送提醒,绩效负责人在简道云自主开发建设 1 号令专项考核流程,基于承包商基础数据,建立公司 1 号令专项考核情况看板以及奖励情况看板等。33场景价值基于零代码敏捷开发仅用 4 天就完成了“落实 1 号令专项考核”管理应用的信息化建设,切实解决了落实 1 号令考核工作不到位等管理问题,实现全过程业务人员零成本自主开发建设,进一步深化企业业务人员向信息化、数字化融合,推动企业基层管理业务领域向数字化转型迈进。总结心得零代码敏捷开发是公司打破多年来传统信息开发技术模式的一次成功的创新实践。公司自引入简道云零代码开发平台
63、以来,公司各单位基于简道云自主开发建设平台 30 多个,搭建表单、报表1000 多项,按传统开发模式估算,节省信息化建设投资约 700 多万元,应用开发效率提升 80%以上,部分当日提出的需求即可当日开发上线。同时,公司将简道云敏捷开发平台打造成两化融合人才培养摇篮,实施全民开发政策,鼓励业务利用该平台创新管理应用开发。截至 22 年 7 月,公司具有简道云应用开发能力人员达 70 多人,具备中级能力水平人员达 25 人,业务自主开发巡检管理、问题跟踪、物资出厂、专业考核等应用场景 50 多个,基本实现了管理“最后一公里”的全自主化开发,填补了公司基层和现场数字化管理的空白,助力公司全局性数字
64、化转型。下一步茂名石化将进一步拓展完善数字化双层建设体系,即上层为基于数据治理,标准化、规范化的、统一的生产经营一体化数字体系;下层为基于敏捷开发,灵活快捷、简单高效的自主创新数字生态体系,旨在全面推动基层和现场管理的高效率、高质量运营,减轻基层负担,实现各层级领域业务与信息的深度融合,助力公司实现第四次跨越式发展。零代码助力茂名石化打通数字化“最后一公里”中国石油化工股份有限公司茂名分公司中铁十二局集团建筑安装工程有限公司原平构件分公司建筑工程信息化“4 步走”,构建“蛛网型”数据平台04零代码开发创新案例集35企业简介中铁十二局集团建筑安装工程有限公司原平构件分公司隶属于中铁十二局集团建筑
65、安装工程有限公司,拥有包括建筑工程施工总承包特级、钢结构工程专业承包一级和自带劳务等 16 项各类型专业资质。分公司重组于 2017 年 5 月,旨在配套建安公司房建内需,打通外部市场,打造新的经济增长点。2017 年 6 月,分公司正式入驻山西省原平市经济技术开发区,五年来累计投入 8 亿元,成功孵化出建筑用铝合金模板(铝模板)、智能附着式升降脚手架(全钢爬架)、装配式集装箱房屋、钢结构四大业务板块。管理痛点2019 年底,伴随着企业规模的不断发展壮大,传统的 Excel 表格已不能顺应企业快速发展的浪潮,电子表格的缺陷在业务发展中显得尤为突出。集团化管理模式涉及多工厂、多部门的运营管理,数
66、据量庞大、数据追溯跨度久、业务流程复杂等特点,使得数据呆滞,无法形成数据联动。此外,分公司数据管理覆盖范围广,传统数字化系统流程复杂,操作不便。以上简述为 4 点:1.低效的业务协同效率,数据滞后且不准确。多端填报数据,数据不准确且滞后,导致业务协同效率低,增加沟通成本。2.经济工作标准化,缺乏实用工具辅助落地。多种经营模式需同时开展的需求。在推进管理制度标准化落地的路上,需要有合适的信息化工具辅佐帮助落地。中铁十二局集团建筑安装工程有限公司原平构件分公司建筑工程信息化“4 步走”,构建“蛛网型”数据平台建筑工程信息化“4 步走”,构建“蛛网型”数据平台中铁十二局集团建筑安装工程有限公司36零
67、 代 码 开 发 创 新 案 例 集 3.业务形态灵活多变,个性化需求难以满足市场环境复杂多变,分公司的业务形态及组织架构变动大,难以满足各部门的个性化需求。4.定制开发性价比低,费用高操作性差。传统代码开发的系统,价格昂贵,上手困难,开发和迭代成本过高。解决方案信息化的理想状态不是想拥有就能拥有,它是一个帮助管理的工具,而非累赘。为了解决业务、管理痛点,结合分公司实际,公司基于简道云打造贴合业务的高效管理系统,即通过实施粗犷管理、单据治理、流程管控、计划监控、数据驱动、自动执行等“六步走”战略,实现动态开发、动态管理:在信息化运营过程中,始终保持用“产品思维”的理念实现系统运营。具体实施过程
68、中,公司分5 大步骤进行落实,即遵循功能性评估、最简化试点、持续性迭代、统一性规划、横向式推广的思路,进行整体系统运营,结合自身管理特点,打造一套属于中铁十二局模架所特有的组织架构与运营体系。由于存在多业态产品,中铁十二局模架一直从业务结构出发,争取做到“线下业务线上管理”,逐步实现了系统“规范”,像运营产品一样,从最小模块开始,持续更新迭代,逐步完成中铁十二局模架的信息化转型。下图为中铁十二局模架简道云系统的整体架构。场景一:员工的工作计划管理痛点分公司员工人数多,采用传统的 Excel 管理方式,业务协同效率低,统计和复盘难度大、数据琐碎。加上日常线下管理存在的数据不规范等问题,使得业务人
69、员在对数据进行实时分析和监督方面存在一定的困难。解决方式1、用绩效考核绑定员工动作的方式,进一步提升数据收集效率37从上往下把大目标按岗全部拆成小目标,每一个部门再进行逐级拆分,用目标牵引大家的所有执行动作,以月、季度或以年为单位去检查目标完成进度情况并进行评分,为指导后续工作提供相关依据。通过 KPI 体系,利用绩效考核年度目标,再根据年度目标制定组织架构,利用组织架构引申部门职责,部门职责拆解业务流程与业务管理规定,结合工具分析业务流程节点数据,实现员工工作计划闭环管理。2、线下工作线上管理,实现数字孪生业务流程对应系统上的流程,根据其能倒推出相应的岗位。岗位按照流程上的节点进行筛选,岗位
70、职责即负责的具体流程,对应岗位职责同时进行产出,比如:各个节点负责人所需要进行采购、入库等流程节点的处理动作,就是其对应的岗位职责。建筑工程信息化“4 步走”,构建“蛛网型”数据平台中铁十二局集团建筑安装工程有限公司38零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 场景价值在助力经济工作标准化落地的同时,结合管理工具,实现了可视化结果呈现。以工作计划管理为例,每个岗位有对应的 KPI,以及对应的工作分析,通过工作分析做定岗定编定责,从而形成整个闭环的管理模式,这是经济工作标准化和信息化结合的体现。场景二:二维码溯源,精准计价管理痛点公司原先使用的线下计价单数据填报不规范,由于 Excel 表格、数据
71、可调节、修改,各式模板不统一。签字人员如处于异地工作,则会延迟签字,降低效率,致使财务无法把控计价流程及数据的真实性。解决方式线上和线下单据结合,线上填报计价单基本信息,结合打印模板打印:对计价单实行二维码管理打印模板附上二维码,扫码可查询计价单流转详情,为财务提供溯源渠道,确保数据真实性、准确性。39场景价值通过在线计价填报和流转,不仅提升了数据填报的速度和准确率,也提升了上下游业务协同效率。快速便捷的自动流程,大大减少了签字审批时长。每张计价单二维码,也为财务对账提供了便利。场景三:智慧模架 e 党建痛点党建相关的线下资料完整,但各项数据统计耗时长。党员积分与党员信息查询无法实现可视化,纸
72、质档案易损耗、丢失。解决方式通过搭建“智慧模架 e 党建”平台,构建起“一门户两端两层级十大平台”体系,即一个简道云系统门户,使用 PC 端、掌上手机端服务党支部、党员两个层级,集合“组织建设、服务管理、学习教育、组织生活、特色做法、宣传教育、台账管理、群团工作、廉政建设、制度建设”等功能为一体的十个平台。平台内将“三会一课”、组织生活会、民主评议、发展党员、组织关系转接、谈心谈话、主题党日、党员政治生日、榜样力量等近 40 项具体工作全部上线管理。同时将简道云作为数据中台,借助页面交互进行层级下钻,把大屏做成可交互的检索目录效果,形成一个可视化网站系统。建筑工程信息化“4 步走”,构建“蛛网
73、型”数据平台中铁十二局集团建筑安装工程有限公司40零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 场景价值平台通过对各项任务的基础数据、活动开展情况、任务落实情况进行大数据分析,进行工作全程记录、实时统计提醒。党员可以通过平台实现学习资料在线阅读、视频课程在线学习、工作任务在线上报,并随时能够查看自己的学习教育及积分情况,形成互比互学、互促互进氛围。党支部通过平台信息数据采集沉淀,智能统计分析模块,可以整体了解党员学习教育情况、组织活动参与度、好评热度、党员学习热度等,为党建工作方式不断创新、党建工作与生产经营融合方式不断创新提供科学依据和数据参考。场景四:报表中心痛点公司各个业务中,许多搜集的数据要
74、经过层层汇总、收集、纠正的过程,效率低,数据不实时。解决方式按照数据共享需求监管数据、人员管理数据、业务查询等,通过数据工厂快速整理处理各板块的数据,并且通过仪表盘展示,使得数据实时性得到保障。为满足实时监控、全局监管数据的需求,分组建设系统大屏41场景价值1.业务动作的自查:培养业务管理人员根据仪表盘的数据进行管理决策的制定习惯,辅助业务人员及时调整业务动作。2.决策方向的数据参考:领导层查看数据更方便,帮助决策层快速调整战略目标。3.数据分析效率提升:仪表盘的便捷操作,让制作临时报表的效率至少提升了 100%。场景五:IT 需求管理痛点各部门提出的 IT 需求层出不穷,需求类型较为分散且缺
75、乏优先级,导致 IT 部门的信息化计划难以梳理。解决方式首先,IT 部门规范了需求管理的流程从顶层设计的需求出发,进行需求的确认,然后从底层去解决实际的交互易用性便捷或便捷报表,最后通过召开验收会,确认上线使用。借助简道云搭建【需求管理】系统,所有需求/权限的新增、修改等均通过在线反馈表进行流程提交。通过日历组件,留痕需求反馈与处理记录,点击日期即可查看当天在流程内的需求情况。建筑工程信息化“4 步走”,构建“蛛网型”数据平台中铁十二局集团建筑安装工程有限公司42零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 场景价值通过需求管理,促进信息化有节奏地逐步推进,让最重要的需求得到最优先的解决,与经济工作
76、标准化保持方向一致。总结心得在全球信息化革命浪潮中,数据整合无疑是最为关键的竞争要素。中铁十二局模架以技术创新为驱动,以信息化建设为基础,制定信息化“4 步走”战略路线(即试点验证、初步探索、推广优化、未来规划)。依托简道云构建出“蛛网型”数据平台,通过将各类数据进行关联整合,快速形成数据分析,在为企业决策提供事实依据的同时,为企业实现从信息化到数字化转型奠定基础,推动公司旗下传统工厂向现代化工厂发展的进程。昆明市官渡区教师进修学校覆盖1W+老师的局校互联信息化平台教育数字化的成功探索!05零代码开发创新案例集44零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 企业简介昆明市官渡区教师进修学校为官渡区
77、教体局下属的教科研机构,承担官渡全区基础教育全学段教科研管理、教师发展研训、教育信息化管理和教育质量监测。学校的基本职责为服务区域教育决策、服务学校教育教学、服务全区教师专业成长、服务全区学生全面发展。学校现设教科研管理中心、教师培训中心、教育信息化管理与质量监测中心、教育课题规划办。学校紧紧围绕“研究、指导、服务、管理、评价”职能,整合资源,创新机制,潜心发展,追求卓越,建立了具有官渡教育特色的现代教育科研管理工作机构。管理痛点昆明市官渡区有中小学、幼儿园 372 所,专任教师 14438 人,学生 216219 人,由于基础教育人数多、体量大、结构复杂,任何工作的开展组织实施难度都极大,主
78、要存在以下问题:1.学校和教体局其他科室业务开展都需要下属学校老师参与,任何一个小的需求都会变成大应用。如果统一采购、部署、培训实施,不仅投入资金大,统筹规划难度大,老师水平参差不齐,落地成本高,见效慢;2.现有的平台都是独立运行,数据打通费时费力,且每个平台都需要独立维护基础数据,官渡区学校人员变动频繁,平台维护量大且更新不及时,容易出现数据不全现象;3.缺乏统一的数据分析管理平台,管理者无法及时高效地得知业务开展情况;4.学校和教体局其他科室都存在大量数据收集类工作,存在数据收集、数据分析、数据共享等昆明市官渡区教师进修学校覆盖1W+老师的局校互联信息化平台教育数字化的成功探索!45需求,
79、基于问卷平台的数据分析不能很好地满足以上需求;5.学校内部管理方式多样化,有同质化的需求也有个性的需求,需要一个平台能同时满足内部管理、外部互联、标准化应用和个性化定制的需求。因此,官渡区教体局经过多方考察和比对,引进了企业微信作为通讯录基础平台,打通局校通讯录,满足信息高效触达的需求,同时于 2022 年 3 月引入简道云作为应用开发基础平台,组建应用开发团队,满足教体局及学校标准化应用、个性化定制应用的需求。解决方案在确定企业微信底层平台+简道云开发平台基本思路后,由官渡区教师进修学校负责统筹推进,分为局校应用和校内应用两大模块。局校应用由于目前还处在前期起步阶段,局校应用以本学校局校业务
80、为主,主要采用企业互联模式与下属学校建立连接,以下是学校基于简道云的业务规划图。学校应用学校应用遵从标准化应用统一开发参考模板,个性化应用学校内部自主开发模式,以下是学校内部数字校园综合管理平台框架,其中大部分可由简道云开发完成。覆盖 1W+老师的局校互联信息化平台教育数字化的成功探索!昆明市官渡区教师进修学校46零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 为顺利推进学校应用开发,学校联合简道云团队于2022年5月6月组织了第一次简道云实训班,辖区内总共有 60 多所学校 90 多名老师参与,培训结束后老师反响强烈,后续会组织案例征集和第二次实操培训活动。场景一:【局校应用】移动听评课痛点教研员下
81、校听评课活动是学校教科研主要日常工作之一,在没有开发此应用之前,本校教研员采用听课记录本现场记录模式,每学期定期组织开会研讨,学期末教研员上交听课记录本检查汇总,需要花费大量的人力物力,且管理者无法及时有效地了解教研员下校听评课情况。47解决方式通过教研员下校(或在线)听评课实时记录听课内容,并对课堂教学“双中心”(学生为中心、学习为中心)“一目的”(学会为目的)教学整体评价,课堂结束后可将课堂观察记录“复盘”内容及时一键推送给任课教师,及时反馈。所有教研员下校听评课的数据实时反馈到后台,通过数据分析看板分类、实时呈现,准确分析各学校、教师课堂教学行为,为教学改进提供高效、科学的证据支撑。下图
82、呈现 2022 年 3-6 月教研员听评课情况记录。场景价值:通过移动听评课系统,学校不必每学期让教研员提交听课记录本,节约了汇总老师 80%的工作时间,仪表盘的数据可随时进行演示汇报。场景二:【局校应用】研训课程管理痛点研训课程管理是我校教科研另一项日常工作,涉及全区所有老师的培训,参训与否作为老师的学时核定依据。在没有开发此应用之前,统计学时一直是困扰学校的一大难点。作为学校端,一要监督教研员开展研训课程情况,二要给参与研训的老师统一核算学时。以前都是采用问卷的形式统计,经常出现同一学校不同名字的情况。教研员在研训完成后都需要花很多时间核算学时,每学期所有教研员还要统一汇总,管理者才覆盖
83、1W+老师的局校互联信息化平台教育数字化的成功探索!昆明市官渡区教师进修学校48零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 知道具体的研训开展情况,耗费大量人力物力,且反馈严重滞后,管理者无法及时了解教研员开展研训课程情况。解决方式:此应用采用定制开发会议签到系统方式,以企业微信通讯录为基础数据,教研员通过系统发起活动,参与老师通过企业微信扫码签到,利用简道云 API,同步到简道云,利用简道云仪表盘快速做数据分析及查看权限划分。下图是参与学校情况和教研活动数据看板。49场景价值系统上线后,管理者能及时了解研训课程情况,教研员能及时了解参训教师情况,学校领导可查看学校老师参与情况,参与老师能及时查看
84、学时获取情况,真正做到了信息的及时传递与统计,后台清晰反映教研活动全过程记录及反馈问卷,辅助管理决策。场景三:【局校应用】兼职教研员管理痛点辖区内学校老师通过竞聘选拔组成官渡区兼职教研员队伍,由官渡区教师进修学校统一管理,包括兼职教研员基础信息、教研员组织的教研活动等。由于是跨校,经常出现信息更新、修改、传递不及时。解决方式在学校简道云账号内设置好兼职教研员信息模板及兼职教研员活动记录模板,利用企业互联方式,共享给辖区内其他学校,兼职教研员通过学校简道云更新基础信息(如获取奖状等),基础信息变更后同步给对应权限组老师,达到信息更新的及时传递与汇总。下图展示的是兼职教研员看板。场景价值:通过该应
85、用,实现了兼职教研员统一管理,解决了教研活动因跨校信息传递不畅的问题。兼职教研员信息随时更新,给学校评优评选提供依据。覆盖 1W+老师的局校互联信息化平台教育数字化的成功探索!昆明市官渡区教师进修学校50零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 场景四:【学校应用】学校数字化管理平台痛点学校内部信息化管理需求渐显,但如果采用标准化产品不能完全满足学校内部管理需求,并且费用过高,辖区内学校众多,不可能每个学校都购买昂贵的系统,基于简道云的开发恰恰能解决这个问题。解决方式:学校充分发挥管理职能,通过开展实训班,推动学校内感兴趣的老师自主开发,同时制定出相应的应用供学校参考学习。利用简道云搭建了教研管
86、理、教务管理、安全管理、德育管理等相对通用的应用。以下是学校数字化管理平台参考应用截图,其中 80%的应用都是学校通过简道云快速搭建。场景价值:通过开发参考应用模板和学校自主开发模式,大大提高了官渡区学校信息化落地进程,让普通的小学校都能享受数字化、信息化带来的便利,实现全区学校信息化建设百花齐放。场景五:【学校应用】教研活动管理参考模板痛点:学校教研工作一直是学校的重点工作之一,管理者如何及时有效地了解学校教研工作进展情况一直困扰学校,以前大部分学校都采用教研老师群内发消息、发文档共享等情况,学校管理老师需51要花费大量的时间进行统计,统一排版后汇报给相关学校领导。解决方式:利用简道云设置好
87、教研活动标准模板,包括学科、老师、时间、地点等基本信息,利用打印模板功能设置打印模板,利用仪表盘做数据分析。老师在参与教研活动时只需要通过模板填写,相关的老师就能及时收到信息。在学期末,学校管理员也能批量打印教研活动记录模板,做好统一归档。以下是辖区内某学校使用截图和活动记录模板。场景价值:通过统一的记录模板,避免了各个老师模板不一的问题,同时通过消息的及时推送和仪表盘数据分析,相关领导能及时查阅教研信息,减轻了管理老师 80%的工作量。此场景为标准化场景,适用于大部分学校,学校拿到模板后根据自身实际情况简单修改即可上线。总结心得昆明市官渡区教师进修学校从 2022 年 3 月开始使用简道云,
88、到目前已举办两场教师实训班,与辖区内 60 余所学校完成企业互联,覆盖 80%公办学校,覆盖老师 10000+,搭建互联应用 10+,加上官渡区教体局其他科室,总共完成互联应用 15+,并且还在不断增加中。接下来,昆明市官渡区教师进修学校会利用好简道云继续完善互联应用,收集学校优秀案例,继续组织简道云实训班,组建零代码搭建小组,利用信息技术积极开展区域教研工作方式创新,顶层设计,科学记录、收集、分析教研过程数据,并通过数据分析,对过程进行反馈、诊断,为区域质量发展决策提供及时科学的证据支持。服务官渡区学校教育教学,服务教师专业成长,服务学生覆盖 1W+老师的局校互联信息化平台教育数字化的成功探
89、索!昆明市官渡区教师进修学校常州市公共交通集团有限责任公司基于平台化、移动化、可视化下的强大“简道云武器库”,助力解决管理难题06零代码开发创新案例集53企业简介常州市公共交通集团有限责任公司(以下简称“常州公交”)是常州市区唯一一家经营城市公交客运的大型国有企业,目前拥有在册职工 5098 人,公交线路 287 条,线路长度 4350.5 公里,各种运营车辆 2600 辆。近年来,常州公交以建设“人民满意的现代化和谐公交”为目标,以科技和管理为抓手,全面推进品质公交建设,建成了高质量的智慧公交体系。管理痛点企业在信息化建设过程中,对于信息系统的建设一般有三种方式:采购现成的标准化软件产品、外
90、包定制开发系统和自主开发系统。不同企业之间的生产管理需求千差万别,标准化软件产品很难完美契合企业的个性化需求,很多情况下标准化产品要么功能不满足需求,要么功能冗余。出于高效管理的目的,企业一般会根据自身的业务需求,花费大量资金来定制开发自己的核心业务系统,但漫长的开发时间成本,高昂的后期维护和系统升级成本,对企业来说也是巨大的负担。至于自主开发,如果本身不是专业的软件开发公司,普通企业是很难留住有经验的程序代码开发人才。在如今企业降本增效、深化改革、管理创新的形势下,积极探索出一条信息系统开发的新途径、新模式,不过分依赖第三方开发单位,是科技部门迫切需要考虑的问题。常州公交信息系统的建设开发途
91、径,主要是采购标准化产品(如 OA 系统等)和定制开发(如调基于平台化、移动化、可视化下的强大“简道云武器库”,助力解决管理难题常州市公共交通集团有限责任公司常州市公共交通集团有限责任公司基于平台化、移动化、可视化下的强大“简道云武器库”,助力解决管理难题54零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 度系统、ERP 系统等)两种方式,极少数自主开发的系统也比较简单。随着公司改革的逐步深入,越来越多的部门提出了希望用信息化来支撑各自部门对管理创新的想法,那么以往系统开发模式的难点痛点就更加突出了。常州公交面临的痛点可以总结为以下四点:1、建设需求响应不及时传统的信息系统建设都要经过立项、招标、开发
92、等过程,不论系统的大小、复杂程度,都是如此。如今核心业务系统(如调度系统、ERP 系统)相对比较稳定,更多的建设需求来自非核心业务的管理需求。如果所有的系统建设都按照传统的开发模式进行的话,很难及时响应和满足众多的需求。2、开发和使用成本高软件系统开发成本一贯比较高,请外部软件公司开发一个普通的小系统的成本都要在 10 万至20 万之间,稍微复杂一点的系统,开发成本更高。此外针对系统建设后的部署,还需要配套采购相应的硬件系统,后期使用成本也很高。3、开发过程漫长,沟通交流成本高由于信息系统建设的特殊性,业务部门在提出建设需求时,一般都是很难一次性把需求准确详细地描述清楚。业务部门懂业务但不懂系
93、统开发技术,软件公司懂程序设计但不了解业务。因此在开发过程中,业务部门和开发单位针对系统建设需要花费大量的时间在沟通交流上,开发时间必定会很长。4、系统后期维护和升级成本高随着业务的调整和新需求的产生,任何系统开发后,都会面临需求变更和系统升级换代的情况。在结束一个具体的系统建设项目后,软件公司对于后期的需求变更往往很难做出快速的响应,而且需要再花费单独的变更费用。基于以上系统开发建设的难点痛点,科技部考虑针对目前需求量最大的非核心业务管理系统的开发,积极探索一条系统建设开发的新途径,来达到既能快速及时地响应各种需求,又能最大化地降低开发成本,同时还能充分发挥科技部人员的潜力。因此,科技部选择
94、“简道云”低代码快速应用开发平台,跳过程序代码开发这个复杂环节,由科技部人员借助平台工具自主开发一些非核心业务的管理系统。解决方案1、云平台部署当前政府对云计算的建设非常重视,都在大力推动企业上云。通过低成本上云的方式推动企业信息化建设,已经成为一种趋势。此次“简道云”平台部署在云上,没有部署在公司内网,只需每年支付固定的平台使用费,就免去了服务器设备的采购和维护,所有在平台上开发的应用都可以无限制地提供给全体员工使用,并且能够保证系统的稳定和运行效率。平台部署在云上,还不用考虑系统的网络安全问题。以往每次有新的系统建设时,都会配置单独的服务器,这种重资产的模式既需要大量的资金,也给日常维护和
95、管理带来巨大的压力。采用虚拟化、云计算的方式支撑应用系统,是今后的信息化建设的主流方式。552.快速开发系统自从“简道云”平台部署完成后,在不到半年的时间内,科技部就已经开发出了9个应用系统。“消防设备管理系统”是面向安保部管理的庞大的灭火器、消防栓等消防器材,通过二维码扫码,手机移动端操作的方式,可以实时的检查设备信息、登记巡检信息,让数量庞大的器材管理变得非常方便。面向服管部使用的“服务稽查系统”,也让几十个人的稽查队伍的工作模式发生了彻底的变化,移动化、电子化的稽查方式,让稽查信息的上报、统计、分析异常便捷,工作效率极大地提升。“驾驶员车辆例保”,“车间日志”、“车辆一级维护检验单”等三
96、个应用系统,从提出需求到系统开发完成,实际总共才花费了 3 个星期。为了疫情防控快速收集全员行程信息,“行程码专项检查”只用了半天时间就开发出来并上线使用,一天时间内就收集上来 99%员工的行程信息。目前,根据制定的开发计划,还在持续不断地进行新系统的开发。3.降低开发成本在以上所有系统的开发过程中,没有再借助外部人员,全部由科技部人员自主在平台上开发,没有额外支出其他费用。在系统后期的需求变更和完善过程中,也没有依赖第三方公司。这些应用如果全部由外单位来定制开发,最保守的估计需要 50 万元。在“简道云”平台上开发的应用越多,为公司节省的项目资金就越多。4.培养开发人员“简道云”平台部署完成
97、后,科技部总共安排了四个人参与平台工具的使用开发。现有的7个应用,分别由4个人完成,起到了培养锻炼开发人员的目的,为今后承接更多的开发需求打下了坚实的基础。安排多人学习掌握“简道云”这个开发工具,也降低了今后人员流动的风险,任何在平台上开发的应用系统,其他人都可以轻松地接手进行维护。5.多平台互联互通“简道云”平台投入使用后,为了充分发挥平台功能,避免造成平台上开发的应用系统与公司现有系统之间产生“数据孤岛”,积极打通“简道云”平台和其他应用平台之间数据通道。首先,把企业微信和“简道云”成功对接起来,企业微信通讯录可以同步给“简道云”,这样“简道云”的整个组织架构和人员信息就和 ERP、OA
98、系统同步了。其次,积极打通与 ERP 系统的连接,目前已经有初步的成果,在服务稽查、车辆例保等应用中可以调用车辆、驾驶员等信息。多平台互联互通,让“简道云”今后的发挥空间异常巨大。基于平台化、移动化、可视化下的强大“简道云武器库”,助力解决管理难题常州市公共交通集团有限责任公司56零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 场景一:驾驶员车辆例保检查今年公司在机务管理工作上,确立了打造“数字机务”,用“简道云”平台开发一批数字化的机务管理系统,进一步提升信息化在机务管理工作中的管理目标。在“机务工作三年行动计划”中明确提出了推进“数字机务”项目建设,要求利用的应用广度和深度,包括 一二级维护检验单
99、、驾驶员车辆爱车例保检查单、电子台账、机务质量检查、生产性设备管理等系统列入了开发计划。痛点驾驶员的车辆例保工作,是要在每天出车前,对车辆的主要部件状态做一个检查,如果有不合格的,就不允许驾驶该辆车,需要换车运营。同样在每次收班后,对车辆再做一次体检。相关的例保检查结果,由驾驶员记录在纸质台账上并签字确认。纸质台账的弊端很多:实时性不强(可能存在事后补写,无法追查填写时间;偏远站点的驾驶员例保完成情况,更加无法追踪管理),信息传递不方便(检查发现的问题不能及时传递给车队各级管理人员),历史数据查找不方便(大量的纸质台账很难查找),填写内容受到限制(发现问题只能文字描述,没有现场图片),以及填报
100、过程无迹可寻、长期填写需要大量纸张成本等等弊端。解决方式此次“数字化车辆例保单”的应用开发,计划是在使用形式上采用手机移动端操作的方式;在填报内容上尽量采用多种控件,丰富填报内容;在填报过程中,尽量通过技术处理方便驾驶员和管理人员操作。整个应用在开发完成后,主要具有以下亮点:1、对接企业微信平台:常州公交已经全面使用企业微信,企业微信是公司移动端应用的统一平台。在使用“简道云”之初,就把两者绑定起来。通讯录、组织架构全部进行了同步,流程信息推送直接推送到手机端的企业微信里,这样“简道云”就完美地融入了移动应用平台。应用的操作入口是企业微信工作台车辆例保单,或者直接进入“简道云”模块。572、灵
101、活设置检查科目:首先建立检查科目数据表,把检查类型和科目关联起来。表单上的检查科目通过“子表单”控件实现,在其中增加相应内容控件。通过“数据联动”功能,实现选择检查类型关联出检查科目。为了简化驾驶员的操作和页面布局,设置了默认所有检查科目初始合格,当检查到不合格的科目,手动选择不合格,此时在科目后面显示出“问题描述”和“图片”,方便驾驶员进一步填报内容。此项功能通过设置一条“显隐规则”实现。3、建立数据平台互联:通过开发了多个“简道云”应用后,常州公交发现要把“简道云”平台用好,必须和公司内部的各种信息系统进行数据连通,这样可以极大地拓展“简道云”应用的发挥空间。在这个应用中,公司需要收集检查
102、车辆的自编号、车辆所在线路、驾驶员姓名和职号、所属单位和车队等信息。为了尽量减少驾驶员的操作,常州公交自主开发了一个API程序,把相关信息从公司的ERP系统中调取出来,在“简道云”中通过“前端事件”调取 API 接口信息。驾驶员只需要填写车辆自编号,其他相关信息就可以自动获取。4、丰富填报内容:纸质表单很难展示多种类型数据。在这个应用中,常州公交添加了图片控件,并且设置为只允许手机拍照上传,不允许访问相册上传,这样驾驶员就可以把检查过程和效果可以通过图片形式上传。此外,还通过定位控件,防止了部分驾驶员不在现场进行填报的情况。基于平台化、移动化、可视化下的强大“简道云武器库”,助力解决管理难题常
103、州市公共交通集团有限责任公司58零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 5、建立流程管控:为了加快发现出的问题的信息传递,公司建立了一个短流程。通过使用“自定义数据流转条件”,设定只要上传的检查表单里有不合格的科目,流程就转到车队队长和机务员等管理人员,否则就流程直接结束。车队管理人员可以第一时间通过企业微信里“简道云”的“信息推送”通知获取不合格车辆的信息,并及时处理。6、配置数据看板:目前,应用每天上传数据 3600 多条。常州公交配置了一个数据看板,通过时间、车队、线路、车辆自编号等条件,加上权限控制,各级管理人员都可以方便、直观地对例保填报情况进行跟踪了解。有检查项不合格的车辆,还设置
104、了自动显示红色。597、制作操作视频进行推广应用:为了更好地在广大驾驶员群体中推广使用“简道云”开发的“数字化例保单”,公司专门制作了一个操作培训视频,帮助驾驶员学习掌握操作方式。场景价值驾驶员群体人员众多,管理人员少,以前受制于纸质填报的手段,很难对驾驶员例保工作的真实性和例保效果进行监督,在数据统计、问题发现及时性上都有很大的滞后性,至少要隔天才能完成统计或发现问题。现在有了这个应用,当天就可以实时监督、统计和发现问题,效率得到极大的提升。以前虽然有各项管理制度和要求,但没有合适的工具提供给管理人员来监督检查。现在通过“驾驶员车辆例保检查单”的应用,最大的价值体现在通过信息化手段,帮助常州
105、公交把固有的各项管理制度和要求,在执行层面切切实实地落了地。在例保工作中,除了驾驶员做车辆例保,常州公交还有一项管理人员对驾驶员例保质量进行检查的内容,于是公司又开发了一个“车辆例保质量检查单”提供给基层管理人员,在他们抽检车辆例保状况时填报。自此,整个例保工作的完成质量有了一个质的提升。场景二:车辆一级维护检验单痛点车辆的一级保养做完之后,都要对保养质量进行检查。检查结果一般在制式表单上勾选,并且各个保养部位的修理工签字,专职检验员对保养质量检查后签字,当班的修理班长还要签字。与“驾驶员车辆例保”的纸质表单类似,“车辆维护检验单”也存在质量检验过程不可控、填报不规范、逐级审批无法监督、检验单
106、据真实性无法保证等问题。基于平台化、移动化、可视化下的强大“简道云武器库”,助力解决管理难题常州市公共交通集团有限责任公司60零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 此外,纸质单据每天需要大量的纸张,纸张保管混乱,事后查找不便。这些问题都对提高车辆检验质量、提高工作效率带来非常不利的影响。因此,常州公交计划把“维护检验单”也数字化,取消手工填报,通过“简道云”开发一个应用,由修理工、检验员、班长、车间主任分别进行填报和审批,层层把关和监督,数据填报过程都有“流程动态”与“数据日志”可以追溯。解决方式1、检验单流程设定:首先,区别于手动填报,设定“数字化检验单”的操作流程和填报方式。“维护检验单
107、”也是通过手机端进行操作,常州公交设定了“检验员发起流程修理工填报班长审核检验员审核车间主任审核”这样一个操作流程。在表单设计方面,主要是在“检验员发起”和“修理工填报”这两个环节需要更多的设计。特别是“修理工填报”环节,在推广应用过程中因为这个环节的设计调整,整个应用进行了一次大的版本更新。2、“检验流程发起”的表单设计:车辆保养结束后,由检验员在手机端发起流程和填写表单,主要填写“车辆自编号”、主修人和班长,车间主任通过“数据联动”调用预先编制好的数据表自动获取。表单填好之后提交,流程自动发送给所有的“主修人”进入下一个节点。3、“主修人”节点的表单设计:一开始的设计,所有保养科目都按照顺
108、序排列在表单上,表单显示的内容就非常的长,很不方便。常州公交使用了表单的“多标签显示”功能,大大节省了页面空间,页面布局更加紧凑合理,操作起来更加方便。614、打印模板设计:常州公交设计了一个打印模板,在需要的时候可以打印出来,效果与纸质表单完全一样。5、数据回推 ERP 系统:通过测试,常州公交成功地通过简道云的 webhook“数据推送”功能,把“维护检验单”的数据推送给自主开发的一个 API 接口。这样就能把所有表单内容发送给 ERP 系统,ERP 系统里的车辆档案模块就能关联保养检验数据,使得整个车辆信息在 ERP 中更加完整。通过“数据推送”功能,简道云与公司的核心业务系统有了更好的
109、关联,为信息系统的建设模式打开了更广阔的思路。场景价值“车辆一级维护检验单”的应用群体,覆盖维修车间所有维修工及管理人员,规范了业务操作,提升了对“维护检验”这项工作的责任意识,是又一个用信息化手段助力管理的典型案例。从这个应用的开发过程中,除了掌握了更多的开发技巧,也找到了一个今后公司信息系统开发的新模式:以诸如 ERP 系统等核心业务系统为主,“简道云”开发的轻应用为辅的模式。两者相辅相成,互相融合,各自发挥最大的优势,共同为公司的信息化建设提供好的解决方案。场景三:服务稽查痛点随着公司全面深化改革工作的开展,公交服务稽查考核工作也要进行改革。改革内容秉承“一体化、规范化、专业化、信息化”
110、的思路,创新工作模式,要利用信息化手段加强稽查考核工作,不断提高稽查质量和效率。之前的稽查考核,是由考核人员带着考核表登上运营中的公交车,对照各项检查内容进行填表,工作结束后把表格交给统计人员,由统计人员根据表格内容统一登记到 Excel 电子表格中,然后进行相关的统计分析。在这个业务过程中,存在很多的问题:1.考核人员难以管理:外放的考核人员的工作时间、工作状况、考核填报内容的真实性,都很基于平台化、移动化、可视化下的强大“简道云武器库”,助力解决管理难题常州市公共交通集团有限责任公司62零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 难进行监控和管理。2.数据统计分析效率低下:每天有大量的考核表生
111、成,需要一个个录入到电子表格。每天的考核情况都要先从车队汇总给分公司,分公司再汇总给集团服务管理部,集团无法及时得到每天的考核数据,基本都要延迟 2 天时间。3.手工填报的内容太多:考核表上需要手工填写的内容很多,容易出错。发现的问题只能文字描述,没有图片进行佐证,经常引起驾驶员对考核结果的质疑。解决方式1、设置前端事件简化填报内容:设置了一个“前端事件”,当填写好检查的车辆自编号后,自动调取 API 接口的数据,返回线路、驾驶员姓名、职号、单位和车队的信息,极大地方便了稽查人员。2、增加定位功能了解人员状态:增加了定位控件和稽查日期,对稽查人员的工作状态有了很好的监督,提高了考核内容的真实性
112、。3、建立稽查人员自主配组的功能:稽查人员一般2-3人配组上车检查,每天的人员组合可能不同。为了进一步减少表单填写时的操作,建立了一个人员自主配组的功能,由稽查人员自己配组,在填写表单时就不用再单独选择其他配组人员的姓名,更加方便。4、启用“多标签页”功能:考核科目通过“多标签页”的功能进行展示,精简了表单页面,操作更方便。635、设计了数据看板:为了更好地展示稽查数据,设计了一个数据看板,可以通过多项条件选择进行筛选,更加直观地对实时稽查情况和历史稽查数据进行统计分析。彻底取消了车队、分公司统计人员对这方面的统计工作,集团服务管理部可以直接从后台调取下载所有数据。场景价值“服务稽查”的成功开
113、发和应用,完美解决了以上长期存在的管理难点。首先是效率得到极大提升,以前的考核情况都要先从车队汇总给分公司,再汇总给集团公司,需要 2 天时间,月度累计统计数据更是要到月底才行。现在,实时可以看到工作进展情况,实时累计当月稽查完成情况,对稽查人员的工作状态可以有效实时监督,规范了稽查工作流程,极大地降低了稽查数据统计分析的工作量,有力提升了稽查考核的质量和效率。场景四:“掌上消防通”消防设备设施管理痛点在公交车上和各个场站、场所,都配有灭火器和消防栓,总数大约有 7400 多个。每个月都需要派人对所有这些灭火器和消防栓进行巡检一遍,确保设备设施状态完好,随时能用,这是安全生产里的一个重要工作内
114、容。由于数量太多,这项工作的工作量异常巨大,以往的巡检都是手工登记检查信息,这样产生很多问题:1.巡检人员的管理:与服务稽查人员一样,对派出去的巡检人员的工作状态无法进行有效的监控和管理。2.会产生巡检遗漏和重复:由于数量众多,车辆每天也在不断地运营和变化,巡检时很可能对某些车辆上的消防设备产生遗漏,也可能产生重复检查同一个设备的问题。3.数据统计分析很难操作:还是由于数量众多,对巡检结果的汇总分析,对全体设备的巡检状况没有一个统一掌控和了解。基于平台化、移动化、可视化下的强大“简道云武器库”,助力解决管理难题常州市公共交通集团有限责任公司64零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 解决方式1
115、、建立设备全生命周期管理的框架:常州公交建立了“设备基础信息”、“设备巡检”、“设备调整”、“设备维保”、“基础配置”以及三个数据看板等模块,覆盖了设备的全生命周期管理。2、设备信息:初始录入所有设备设施的基础信息,形成基础信息表。3、设备巡检:在巡检页面,常州公交设计了一个“二维码扫描”的功能,所有设备设施公司都进行了编码和二维码标签的张贴,这样巡检时可以直接扫描二维码,方便快捷,不会出错。同时,通过“多标签页”功能,集成显示巡检记录和维修记录等内容。巡检记录、维修记录等通过“关联查询”控件把历史巡检和维修数据同步显示出来,方便巡检人员在手机端巡检时,通过打开一个页面可以查阅多类信息。4、设
116、备调整:设计了设备位置调整和报废的功能,同时建立了审批流程。5、基础配置:预先建立好相关数据对应表,方便表单填写。6、数据看板:面对海量的数据,直观简便的数据看板不可或缺。常州公交设计了“设备信息看板”、“巡检看板”和“报废看板”。从“设备信息看板”中,可以方便直观地查看所有设备设施的总数、在用数量、各单位设备的巡检情况、设备设施过期的数量、巡检次数、设备分布情况、设备明细等。“巡检看板”对巡检的情况更详细地进行了展示,可以看到设备总数、已检数量、待检数量及明细、超时未检数量及明细,还增加了多个筛选条件方便快速查找。65场景价值以前巡检时,每个月都至少有 10%的灭火器是重复巡检和遗漏的,现在
117、通过应用该系统,已经100%避免了这种情况发生,消除了安全隐患。以前的数据统计,都要等到下个月花费 5、6 天时间才能统计好,现在都是实时统计,节省了大量人力,极大提升了效率。设备设施的管理,是很常见的一种管理工作。但要管理好,特别是在资产数量巨大的情况下管理好非常不易。面对设备设施分布点散面广的特点,以及对检查人员难以管理的问题,这套消防设备设施的管理系统,完美地进行了解决。一般情况下,设备设施的生命周期管理就包括了信息录入、巡检、调拨、维修、报废等环节,这套“消防设备管理系统”具有很强的复用性。常州公交基于这套架构,通过简道云的“应用复制”功能,还开发出了“计算机管理系统”替换以前开发的老
118、系统。以后其他部门的设备管理,都可以基于这个架构快速的复用,非常方便。总结心得“简道云”平台部署完成半年以来,总共开发了 9 个应用,所有应用系统都由科技部人员自主学习、自主开发,相比请外单位定制开发,至少为公司节省了 50 万的项目开发费用。云平台的部署方式,无需采购服务器等重资产,无需考虑硬件运维和网络安全等问题,省心省力。在短时间内,快速完成了业务部门提出的需求,后期的需求变更和系统完善都能得到及时的响应,而且无需额外费用。科技部同时培养锻炼了多个人员来掌握平台的使用方法,为承接更多的信息化建设任务打下坚实的基础。接下来,常州公交将继续进行“数字机务”项目的应用开发,同时与营运、安全、物
119、资等其他各部门进行应用规划,进一步拓展“简道云”平台的应用范围。在技术层面上,将继续学习掌握“简道云”的更多高级功能,大力推进“简道云”与现有核心业务系统的数据对接,全力打通数据通道,把“简道云”平台的应用广度和深度推向一个新的台阶。“简道云”零代码开发平台非常容易上手,学习手册清晰明了,非常适合自学。平台功能强大,各种控件非常丰富,与其他系统的数据交互功能考虑得非常好,极大拓展了“简道云”系统的应用场景。“简道云”非常适合如今的移动办公时代,它与移动端设备、移动端平台的融合度也非常高。此次通过“简道云”进行的管理创新实践,积极探索出了一条新的信息系统开发模式。系统开发不再过分依赖第三方开发单
120、位,借助高效的平台开发工具,有能力自主开发一些力所能及的应用系统,同时达到降本增效,促进精细化管理的目的。基于平台化、移动化、可视化下的强大“简道云武器库”,助力解决管理难题常州市公共交通集团有限责任公司苏皖 OPPO借力0-N 信息化升级,实现全员降本增效07零代码开发创新案例集67零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 企业简介OPPO(中国)成立于 2004 年,是一家全球领先的智能终端制造商和移动互联网服务提供商,业务遍及50多个国家和地区。通过40多万个销售网点及2500个服务中心,与全球用户共享科技之美。苏皖 OPPO 代理商主要负责 OPPO 品牌在江苏、安徽以及印尼、菲律宾、马
121、来西亚、新加坡、日本等东南亚国家的市场管理、销售管理等工作,目前包括财务、业务、经销商客户在内近 20000人在使用简道云。管理痛点在开展信息化之前,传统管理方式给公司带来了许多投入冗余:1.纸质单据又多又乱,负担太多不必要的工作量:业务统计常常产生重复劳动,比如:一个数据在不同地方提交几次,一张表格重复填写、打印等等2.上下游对接存在盲区,导致订货效率低、对账对不上等难题:经销商/供应商/企业投放过多精力在相互间的数据核对上,大大拖累了业务运作速度3.门店散布各地,沟通不畅,容易形成“数据孤岛”:各方协同时存在信息断层,各个业务数据难以充分利用起来解决方案为了解决管理冗余带来的一系列问题,苏
122、皖 OPPO 在业务和人员管理的高频场景均进行了信息借力 0-N 信息化升级,实现全员降本增效苏皖 OPPO苏皖 OPPO借力0-N 信息化升级,实现全员降本增效68零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 化升级。下图为公司用简道云开发的各类应用功能架构。系统搭建的关键步骤如下:1.统一表单在线提报,随时随地录入,实时流转、自动更新,大大减轻统计难题。数据工厂快速加工数据,一键生成个性化报表实时呈现前后台数据,实现了业务数据的集中汇总、分析、处理2.向经销商开放表单权限,透明管理所有订货流程,数据零误差。统一订货、对账等入口,对各环节进行在线审批,一方面实现了对经销商的规范化管理,一方面做到了
123、数据的精准有效留存,为下一步的统计分析打好基础3.将简道云对接用友、金蝶等 ERP,客户 5 分钟就能收到付款回执。通过 API 接口打通财务ERP,从而使经销商与公司建立连接,让订货、回款、余额、对账等数据实时互传场景一:简道云+企业微信+API 接口+银企直联实现全场景客户订货系统痛点对于拥有超过 1 万+经销商客户的传统渠道批发零售行业来说,及时准确地处理每一笔订单和打款数据,并实时反馈给客户处理进度,这是难上加难的痛点。解决方式将整个订货的场景归纳为订单流、资金流以及信息流来落地就不难解决传统批发零售行业订货难的痛点了。下图为客户订货全场景流程图。69订单流这块将简道云在其中作为枢纽,
124、扮演着核心的角色。将复杂的渠道分货规则,通过“数据工厂”加工,实现“按点位分,按周转补”几秒直出精准的分货数据,再自上而下的精准下达至每个层级,随后,将自下而上客户提交的订单进行汇总校验,使得各环节数据清晰可寻,各部门协同精准辅助客户下单。资金流这块主要通过第三方的“网银机器人”程序实现。利用客户银行账户和财务系统里的客户映射关系,与银行的流水匹配,自动认款至公司财务ERP中,精准快速的确认款项到达情况,避免“无人认领款”的发生,无需出纳逐笔核对,大幅提高效率。信息流这块主要思路就是将公司财务系统里关于这家客户的账务往来数据,根据权限前置到客户自己手上。如发退货、调账/返利、打款等带来的资金余
125、额变动情况通过 API 接口传输至简道云,并开启推送提醒,客户会第一时间在微信里收到推送。同理,发货后的物流信息也随之传达给客户,让其对自己订货的全程数据了如指掌。下图为客户应收往来报表。同时,根据仪表盘功能搭建客户订货的数据仓,分析每日订货、发货情况及变化趋势帮公司分析哪些商品客户喜欢订,哪些区域订货量靠前;同样也是帮客户分析哪些货消化的更快,哪些货给自己带来更多的利润;为业务员分析哪些客户订货积极;为财务商务部门分析哪些货需要跟上游工厂再多订一些等等。只要能想到场景,都可以站在不同的角度去为各环节分析。下图为客户订货分析报表。借力 0-N 信息化升级,实现全员降本增效苏皖 OPPO70零
126、代 码 开 发 创 新 案 例 集 通过“成员控件”实现客户看自己数据的权限,本地服务器定时刷新API传过来的数据,再通过“推送提醒”告知客户每一条数据的变化情况。71几秒直出全省分货数据离不开“数据工厂”背后复杂的设计逻辑,能把实际规则理顺基本就都可以落地实现。仪表盘里的透视表可以一目十行,方便将“数据工厂”里加工的输出,转化为一目了然的数据,方便核对。因系统根据分货逻辑自动分货存在尾差,分掉后再按型号汇总看合计待调整值是多少,可人为直接在系统里调整,方便快捷。下图展示的就是智能分货调整表。借力 0-N 信息化升级,实现全员降本增效苏皖 OPPO72零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 数
127、据都在系统中流转,月底对账也轻而易举了,也正因为客户手机基本都在自己手中,可以随时随地不受地域限制的手写签名,从而避免业务纸质对账的痛点。通过“数据工厂”还能轻松看出哪些客户还没对账,提醒业务员跟进。财务人员批量打印附有签章的对账函进行留存备查即可。下图为电子对账报表。场景二:KPI 绩效管理+导购工资系统+工资条实现人力资源管理痛点面对复杂的职能部门和数量庞大的员工,传统的人事管理方式效率已经远远跟不上了。数据分散导致各部门无法协同统计是根源,人为审核汇总的精准性和时效性有待改进,高效的上传下达迫在眉睫。解决方式将各职能端口负责的数据,各司其职的维护在平台里,运用函数公式将复杂的绩效考核规则
128、逐一实现,再利用仪表盘将汇总的数据制作成各类报表提供给对应的人员查看。在人事管理模块,将员工的入、转、离流程纳入进来,通过流程触发智能助手,自动将员工动态在员工花名册中实时修改,以保证最新数据。下图为员工花名册仪表盘。73同时,在仪表盘进行各维度分析,直观体现各类人事数据。劳动合同管理、到期提醒等也可以与此结合,或者人均销量分析、人员能力分析等等,关于“人”的数据都可以进行分析。借力 0-N 信息化升级,实现全员降本增效苏皖 OPPO74零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 考核项,指标完成率,预估进度,绩效得分一目了然。有目标,有方向,有动力,从月初的指标下发,到每周的进度提报跟进,指标变
129、动经过审批流由主管做出修改,及时告知组员最新指标状态,使组员充分了解自身进度与时间进度的差异,掌握部门整体进度和自身的排名,充分调动员工的积极性。同时,管理层也对各部门主管、组员的工作近况得到充分了解,数据作为支撑留存,便于后期横向纵向的比较,为员工晋升提供参考依据,做到良性循环。以区域经理为例,细化到每一项目标和完成情况,考核完成率、得分的展示,并且每周根据完成进度与时间进度的关系模拟打分,充分了解市场情况,并与全省平均水平作比较。通过子表单联动,一键生成几百条员工工资数据,自动计算工龄工资,自动汇总社保、考勤、提成、阶段性奖励等多张职能数据,各职能负责人确定好的数据也不会在提交的时候被篡改
130、,计算精准度也大幅提高,审核完的数据,再通过智能助手生成工资条,形成从收集工资数据做工资审工资发工资条的完美闭环。75同样还可以衍生出面向财务部门的统计报表,查询各市场部人力成本,分析人均单台产出;向人力资源部门分析报表,分析绩效与对应工资的匹配情况等等。场景三:移动报销等各类流程化 OA 办公系统痛点2017 年之前,公司除了进销存和财务系统外是没有采用 OA 办公系统的,所以公司上下所有的申请、审批、通知全是纸质材料,逐级签字审核,严重耗费大量的时间与精力在各种流程中,各种信息游离在电话与微信之间,很难归集处理。解决方式通过流程表单以及设定的打印模板轻松搞定此类问题,并且业务员在提交的时候
131、点选预先设置好的会计科目,后台将自动生成可以导财务系统的报表,也省去了财务人员录入财务系统的时间并提高了准确性。同时通过关联查询在报销的时候,精准定位到之前提交的报备政策以及当时领导的批复,避免重复沟通。通过流程分析功能,为管理层提供数据支持,直观看出正在进行的流程,哪些审批节点耗时较多,从而分析原因找到阻塞点,反推实际流程判断哪些可以优化改进。借力 0-N 信息化升级,实现全员降本增效苏皖 OPPO76零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 通过流程表单将物料管理中的各个细小业务融会贯通:从门店基础档案的收集,到所有门店物料、形象的装修、维护、拆除等。同时,将供应商也接入进来,大幅提高了接单
132、、派送、签收的闭环,也对公司自身物料和形象的投放了如指掌。针对企业和门店的固定资产,通过简道云后台批量生成了二维码铭牌,扫码即可查看设备状态、更新设备信息。当设备需要维修时,直接在线录入报修申请即可。同时,将固定资产档案作为基础数据,所有的申请、调拨、报废动态通过智能助手在基础档案自动、实时更改,审计人员根据最新数据可以随时去各地办事处、直营店盘点、抽查。串码作为手机的“身份证”,为一机一码,业务系统中明确记录着各个客户门店的所有串码。在公司调价时,需要对“未注册未实销的串码”库存,统一进行协调。因此在匹配上门店后,各经销商可通过成员字段过滤出自己的调价串码数据,再与自己的实际库存进行比对确认
133、。同时在仪表盘里实时统计出每个调价批次客户回传的达标情况,便于公司跟踪,如有误差客户再进行误差反馈操作即可。77总结心得2021 年,OPPO 苏皖投入了 7126 元在简道云上,按照 2021 年工作价值报告的换算规则,简道云帮公司节约 45526 小时,共计节省冗余开支 20 余万元!6 年的使用经历,在功能应用日渐完善的基础上,反推公司业务财务流程的转变,促使公司更快地进步成长,将固化的思维模式变得灵活起来,实现真正的降本增效!未来继续保持活力,为整个苏皖 OPPO 信息化事业添砖加瓦!借力 0-N 信息化升级,实现全员降本增效苏皖 OPPO顺然控股(山东)集团有限公司挥动数字化“扫帚”
134、,让效益飞起来物业零代码降本增效之路08零代码开发创新案例集79企业 顺然控股(山东)集团有限公司成立于 2016 年 3 月份,位于山东泰安,集团下设:山东顺然物业服务有限公司、山东海然物业管理有限公司、山东顺然物业有限公司岱岳分公司、山东恒翔物业管理有限公司泰安分公司、长安保安集团有限公司泰岳分公司、泰安顺然房产信息咨询有限公司,主营物业管理、园林绿化工程施工、专业保洁、清洗、消毒服务,家政服务,停车场服务,住房租赁等服务。至今公司在管及合作项目 42 个,在职员工 500 余人。管理痛点物业项目成本管理涉及人、财、物管理的各方面,目前存在如下挑战和痛点:1、微信群办公协作差效率低在使用数
135、字化办公之前,公司管理层主要通过微信群办公,“采购群”、“报销群”、“日经营报群”、“日报群”、“各项目群”等,有的管理层领导微信群就多达 30 多个,手机不定时的消息提醒,让人烦恼,不看怕耽误重要的事儿,看吧大多数消息是不重要不紧急的,影响工作效率。基于朴素的“免打扰”又不耽误重要事儿的需求,提高各成员间的协作及办公效率,公司急需数字化手段改善面临困境。2、传统收费方式流程烦琐,依赖人工、易出错、对账麻烦过去,公司物业费收款主要采用纸质台账(查)+手写收款单(收)+Excel记账(统计)的方式(注:尝试过多种收费系统均不适合,依旧采用纸质方式),虽然适合三、四线城市收费场景,但凸显的挥动数字
136、化“扫帚”,让效益飞起来顺然控股(山东)集团有限公司顺然控股(山东)集团有限公司挥动数字化“扫帚”,让效益飞起来物业零代码降本增效之路80零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 问题显著,主要表现在:流程烦琐,依赖人工操作、对收费客服能力要求高、成员间协同效率低。3、传统的人事管理无法实时知晓人事动态,人力费用采用纸质签批,从而无法有效控制人力成本物业行业属于劳动密集型企业,需要大量的人员,人力成本占总成本比重大。同时,行业人员流动频繁,离职率和入职率都比较高,且一线员工年龄偏大(50 岁以上年龄的占 80%+),这给公司的管理造成了隐患。过去,公司人员入转调离的信息掌握在各项目手中,且不能实
137、时同步至公司人力部门,因此决策者对项目当下配置了多少人,年龄结构如何,是否存在用工风险,新招聘是否合理等数据心中无底。此外,用工过程中会产生人力费用如加班费、员工补贴、保险费等,都是纸质单据申请,总部负责人月底集中审批,因为事后审批,审批过程落入形式,人力成本无法有效控制。因此,在人力资源方面,需要一款数字化工具,能够实时审批成员的入转调离,且如加班费等人力费用审批中能够实时知晓,使人力成本控制落到实处。4、传统的物资管理,从采购到出库各环节全靠手工记账,库存余额模糊不清,漏洞较多公司物资管理,包括采购申请采购报销入库出库调拨盘点等各个环节,且涉及的物品种类多且零碎。过去,每个环节均是手工记账
138、,各项目的库存余额未有准确的数字,只知道大概,这导致很多漏洞。如申请采购时,通常采购什么审批什么,即使采购私用小物品亦未知。出入库时,只是记录单个物品的进出情况,对如物品损耗丢失等情况并未记录;盘点时,通常只是对肉眼可见的及有印象的物品进行盘点,不可见的零散的小物品不记录在列,出现漏盘情况。物资管理的混乱状态,使得采购成本管控一直不是很顺畅,因此,需要一个物资管理系统,一个物品从采购申请审批出库入库调拨盘点等全流程清晰了然,可追溯,对于仓库余额有清楚数据,从而在最初的采购环节就有了把控的主动权。5、传统的费用支出,数据汇总存在延迟,全靠财务每月汇总以前,各项目费用报销都是纸质单据,层层审批之后
139、,每周交纳财务并集中报销,每月财务汇总输出成本报表发给各项目经理。后来,采用企业微信原生报销,使用电子签批功能,但是每个申请单数据独立,无法进行项目数据的统计分析。因此,企业需要财务系统,能实现电子审批、自动汇总统计的功能。解决方案为解决上述描述的痛点问题,在不影响原有的工作习惯的基础上,基于简单、方便的、易上手的原则,现对系统数字化升级解决思路如下:81具体实施的工作框架为,选用企业微信为统一入口,选用企业微信原生免费应用和简道云低代码开发平台 2 套模板,通过内容进行相关内容的研发,上线顺序及内容分别为:阶段一:创建企业微信群,包括但不限于项目群、管理群、采购群、人事群、保险群、业主群等内
140、部办公用及与客户互通交流的外部群。此工作快速解决微信群的问题,无需培训,企业全员快速上手,上线 1 天;阶段二:用企业微信原生的打卡、汇报、审批、微盘等功能,能够解决日报、打卡考勤、用车申请、出差申请、开票申请等基本日常的需求,上线很快,大约需要 1-2 天,此功能能够将微信群中的功能线上化,解决目前存在的各种问题;阶段三:收费系统,解决营收问题,包含房产信息、账单生成、收款、欠款、催款等功能;阶段四:人事系统,包含人事档案、入转调离等流程及审批、加班申请、奖罚申请、补贴申请、保险管理、工资生成等内容,对人事信息清晰了然;阶段五:采购系统,包括物品信息、采购申请、采购报销、仓库库存、入库、出库
141、、库存盘点等,使得物品管理更清楚;阶段六:财务报销系统,包含项目信息、费用报销、借款申请、付款申请、退款申请等涉及财务报销的功能,并能进行统计分析,解决财务支出及流水的问题。场景一:收款管理痛点传统收费方式流程烦琐,依赖人工、易出错、对账麻烦。过去,公司物业费收款主要采用纸质台账(查)+手写收款单(收)+Excel 记账(统计)的方式(注:尝试过多种收费系统均不适合,依旧采用纸质方式),表现在流程烦琐,依赖人工操作、对收费客服能力要求高、成员间协同效率低、对账麻烦。解决方式使用简道云搭建了收费管理平台,六大模块,17个表单,12个统计表,涵盖房产信息、车位信息、物业费收费、其他费用收款、折扣申
142、请单、退款申请等,并能自动统计收费日报、应收账款、欠费查询、收款查询等,满足企业收款方面的多种需求。下图为收款单截图。挥动数字化“扫帚”,让效益飞起来顺然控股(山东)集团有限公司82零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 下图为欠费统计截图。场景价值1.提高收款效率:收款流程由3步缩减至1步,收款时间缩短2倍以上;收款出错率降至0.1%以下;坚决杜绝了不合规收款行为;大大提高了收款效率;2.提高统计效率:日报、周报、年报、收款汇总、欠费的统计汇总时间,由原来的 0.5 天及以上缩短至 5-20 分钟,且正确率达 99%以上;3.降低了收费客服能力要求:收款员只需提交一个收款表单即可简单完成收费
143、,对于复杂的计算如应收费用、已收、欠费情况等交由系统自动计算处理。收费客服从学习到胜任,时间由 1 天及以上缩短至 30 分钟,出错率极低,对收费客服的能力要求大大降低;4.提高成员之间的协同效率:通过设置权限,不同成员在系统中可自助查看本人、本项目或本公司的数据,沟通成本降低、协同效率增加。场景二:人事管理痛点物业行业人力成本占总成本比重大,且人员流动频繁,传统的人事管理信息掌握在各项目手中,总部无法实时知晓人事动态,使决策者对人事信息心中无底。传统的痛点主要有:1.成员间的协同效率低,以新成员入职为例,传统的流程至少需要 4 个部门 7 人协同完成,因成员信息设计多人手写录入等,会有各人手
144、工的信息不一致的情况,其中某一个环节错误,就要重新走一遍流程,非常烦琐2.纸质签批时间长,事后审批,审批过程落入形式,人力成本无法有效控制3.总部无法实时知晓人事动态,使决策者对人事信息心中无底解决方式使用简道云搭建了人事管理平台,七大模块,21 个表单,20 个统计表,涵盖从招聘、入职、调83下图为工资汇总表。薪调岗、转正、离职、保险、薪资等全面的人事功能,满足公司各种人事需求。下图为入职申请单。挥动数字化“扫帚”,让效益飞起来顺然控股(山东)集团有限公司84零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 场景价值1.提高协同效率1-5倍,出错率降至1%以下:以前数据都是微信传递沟通、纸质审批单手写
145、签批。现在只要在人事系统中找到对应表单填写,系统自动传送审批流程或者通知给对应人去处理,每一步流程可见,每一表单不遗漏。2.提高审批效率 1-2 倍:招聘需求、入职申请、离职申请、转正、调岗等人事流程全部电子审批,因电子审批支持手写签字且可随地审批,与纸质审批相比,审批时长缩短至原来的 1/2 以下;3.提高统计效率,为公司决策提供数据支持:使用系统之后,公司成员的入职、离职等动态信息提交之后,系统能够自动统计入职率、离职率、员工补助发放等关键信息,且入职信息、薪资标准等信息同步至员工花名册,这样公司总部能够得到最新的员工花名册,与人事统计表一起,对公司人力成本的控制等提供了数据支持;4.提高
146、成员的工作效率:因电子审批省去了很多重复性的工作,项目成员可以抽出空余的时间去做更有价值的事情,如服务客户、处理客户意见等,这对提高物业服务品质、提高行业之间的竞争力,提供了有力的基础。5.节省薪资计算时间,降低出错率:计算薪资需要考勤表、员工补助申请表、员工加班审批表、员工扣款申请表等,现在因加班、奖罚等数据可联动至工资表,工资表可自动生成,生成时,考勤表、加班费、补助费等同步至表单,节省了薪资计算的时间。场景三:采购及仓库管理痛点传统的物资管理,从采购到出库各环节全靠手工记账,库存余额模糊不清,漏洞较多。物资管理的混乱状态,使得采购成本管控一直不是很顺畅,因此,需要一个物资管理系统,一个物
147、品从采购申请审批出库入库调拨盘点等全流程清晰了然,可追溯,对于仓库余额有清楚数据,从而在最初的采购环节就有了把控的主动权。解决方式使用简道云搭建了采购及仓库管理平台,五大模块 18 个表单,5 个统计表涵盖采购申请、报销、入库、出库、库存等各环节,从采购到出库流程清晰,可追溯,从而为降低物品成本提供数据支持。下图为使用简道云数据工厂功能计算库存。85下图为产品库存统计表。场景价值1.采购电子审批覆盖率 100%,效率提高 1-2 倍:过去,采购申请、报销、入库、出库、调拨、盘点等每个环节均是手工记账,汇总需用 EXCEL。使用系统后,全部走电子审批单,数据统计汇总工作由系统自动完成,历史记录查
148、询时间缩短至 10 分钟以下;2.物品流程可追溯,物品损耗可控:使用电子流程之后,单个物品采购时间、入库时间、出库时间、调拨时间等每个流程都有记录,如果盘点出现亏损的状态,可分析亏损的原因,并控制在合理的损耗水平,以降低人为丢失等情况,降低物品成本;3.仓库库存清晰了然:因仓库物品出入都有电子账,仓库库存则有了清晰可见,物品管控真正做到透明化信息化,对采购管理有了控制权,物品审批有了话语权。4.物品标准化:以前采购物品名称不一致,同一物品,多种名称,这样统计时,出现差错。用系统建立了物品库,物品名称标准化,为采购、统计等工作提供了便利。场景四:费用报销痛点传统的费用支出,多为纸质单据且数据汇总
149、存在延迟,全靠财务每月汇总。以前,各项目费用报销都是纸质单据,层层审批之后,每周交纳财务并集中报销,每月财务汇总输出成本报表发给各项目经理。后来,采用企业微信原生报销,使用电子签批功能,但是每个申请单数据独立,无法进行项目数据的统计分析。因此,企业需要财务系统,能实现电子审批、自动汇总统计的功能。解决方式使用简道云搭建了财务报销,共 7 个表单,3 个统计表涵盖报销、借款、付款等各环节,且能对当月的支出汇总做出统计。下图为费用报销申请单。挥动数字化“扫帚”,让效益飞起来顺然控股(山东)集团有限公司86零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 场景价值1.电子审批,效率提高1-2倍:使用系统后,费
150、用报销、借款等全部走电子审批单,与纸质审批相比,审批时长缩短至原来的 1/2 以下,数据统计汇总工作由系统自动完成;2.费用统计分析效率提升 1 倍以上:使用电子流程之后,费用支出按照会计科目进行汇报,查询字段包括但不限于申请时间、项目名称、会计科目、表单类型等,通过费用汇总,项目负责人可查看所负责项目的费用支出情况。总结心得从公司层面讲,自开始着手到上线使用简道云一年以来,企业整体的数字化水平从“幼儿园”逐渐升至“小学三年级”,从“微信群、纸质单”到人事、财务、采购等办公基本“电子化”,从员工“反对使用系统”到“提出新的需求”,从“模糊不清的数据”到“精准可追溯的流程”,解决了传统管理中面临
151、的成员协作差、办公效率低的问题,从而解放部分员工的时间和精力去处理更为重要的工作,为客户提供更有价值的服务,从而为公司的发展提供动力。从微观层面讲,简道云搭建和落地的过程是不断精进的过程,从开始搭建、测试、问题反馈、修正不断打磨,一个表单甚至达几十次的修改,总是在曲折中前进,摸索出一些经验。1)梳理公司现有的工作流程图并进行拆解;2)将需求拆分并归类,对现有的流程表单分类并设计简道云框架,搭好框架之后,不断完善修正;3)将工具用好,智能助手、聚合表、数据工厂各有所长,传递数据的效率和效果不同,要根据需求和目标,选择使用;4)要不断总结,最好以书面的形式表达,得到的经验会比较快。航天电工集团有限
152、公司零代码解决信息化建设过程中的历史遗留问题09零代码开发创新案例集88零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 企业简介航天电工集团有限公司,于 1956 年建厂(原武汉电缆厂),隶属中国航天科技集团第九研究院,是国内电线电缆产业的重要生产基地。中国第一根铝合金导线诞生地;第一个 630mm 大截面架空导线的生产单位;第一条 500 千伏输电线路产品供应商;第一条 1000 千伏超高压输电线路产品供应商;第一条 1100 千伏特高压输电线路产品供应商;第一个把企业标准上升为国家和行业标准的企业,是华中地区最大的电缆制造单位;在柔性防火电缆、辐照环保电缆、轨道交通电缆、航空航天电缆等领域国内领先
153、。管理痛点自 2008 年起,航天电工重点开展信息化建设,全面推行了 ERP 系统建设工作,但十几年来企业 ERP 始终不能适应实际业务工作,ERP 系统的持续优化改善工作滞后,随着组织架构、人员配置及业务流程的调整,导致部分业务流程与系统流程不匹配,造成系统运行效率降低或者系统部分模块的弃用,有业务重复做两次的现象:“一遍应付检查,一遍应付工作”,在一定程度上成为企业负担。虽然反复提及要重视信息化建设,但尚未形成信息化管理文化,落实到实际操作层面,部分基层甚至中层管理人员仍偏重于采取传统 Excel 方式开展工作,对于采用信息化方式代替原手工管理模式存在抵触情绪。信息化建设基础是在公司现有管
154、理、流程的基础上引入信息系统支撑公司的管理、流程的运行,航天电工集团有限公司零代码解决信息化建设过程中的历史遗留问题89或通过信息化方式提升工作水平。如果原有的基础管理水平已经达到一定的标准和规范,那么公司只需要通过信息化方式提升管理效率即可,即“系统适应人”;若基础管理水平尚有差距,则需要通过引入先进的信息化方式在提高管理效率的同时提升基础管理水平,这个时候就需要公司从上到下的操作者严格按照系统要求开展相关工作,也就是“人适应系统”。公司最大的瓶颈还是在于队伍建设,主要表现在专业人才队伍配备仍有差距,信息化仍是一个附属部门,人员多由技术员担任,对于公司整体信息化建设支撑力度不够。前期的各类系
155、统在一线推广均得不到有效应用,故 ERP 为核心的时代已经落幕,历史遗留亟须解决。解决方案对于企业信息化建设过程中存在的历史遗留问题,现需要构建一个稳定、安全、经济、高效和可持续完善的信息支撑体系,防范经营风险,提高企业现代化管理水平,以降本增效、快捷易用、安全稳定、可落地、可适配、可扩展为基本原则,立足实际,实现“信息聚合,主动推送”的效果。把以上几个历史遗留问题点逐个解决后连成线,再把线连成面,打通信息壁垒,实现信息透明,能够让全员参与企业经营、任务跟进、信息反馈和快速调整,提高整体组织效率,提高全员参与性,促进业务开展,引导企业经营创新改良,提升在市场当中的竞争力,能够利用科学高效的工具
156、快速响应实际需求,自动完成数据的加工和运算,深度挖掘数据价值,辅助预测,为企业经营和管理赋能。要构建这样的平台,需要较高灵活度的产品和专业的实施团队。经过多方市场调研,了解到零代码开发平台通过类似 Excel 的开发方式,可以零代码实现复杂的需求,极大地缩短了开发周期和投入成本。通过快捷的设置即可实现图表交互、数据联动、超级链接等交互功能,能满足公司需求,实现数据图表快速展现。公司信息化领导小组通过专项会讨论和评选确定了采用简道云作为信息化工作水平提升的支撑平台。零代码解决信息化建设过程中的历史遗留问题航天电工集团有限公司90零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 通过对信息资源的科学规划,应
157、用选型和公司现有的发展状态进行定制,将信息化基础环境与平台应用数据进行有机结合,形成满足业务需求的全方位整体解决方案。总体分为五个阶段:获取数据阶段、准备数据阶段、数据建模阶段、数据分析阶段、数据应用阶段。总体思路为“统一规划,分步实施,充分利旧,自建综合应用平台”。统一规划:统一规划公司应用搭建,按照“一张网、一个库、一朵云”的思路,开展建设部署 分步实施:结合现有信息化系统应用和公司需求,聚焦主业,充分考虑现实基础和工作复杂性,分步骤稳妥推进 充分利旧:充分利用公司现有信息化系统,开放搭建接口,与综合应用平台对接 自建综合应用平台:搭建公司各业务领域的综合应用,以企业经营发展为导向、覆盖公
158、司下属的统一信息系统。场景一:产品报价(使用 CRM 套件)痛点公司大部分业务仍依靠 Excel 表格处理工作。各部门配备了统计员、报价员、核算员等专职人员,公司产品属于定制组合类,约有 20 多万种规格,报价需要对每个产品进行人工材料成本的计算,平均每次报价的产品在 100 个左右,使用 Excel 批量计算每个产品最快需要 1 分钟,除沟通、修改核对等时间成本,报价员平均报价 5 次/人/天,几十年来普遍存在工作量大、效率低和不及时的问题一直无法有效解决。解决方式先将实际销售报价业务最消耗人力的产品报价从人工计算转换为应用中的数据工厂计算。需要先把所有产品的基础信息梳理准确,再整理规范。搭
159、建报价应用,将每个产品所组成所需的材料用量和原料价格录入到系统表单中,每次销售业务经理填入产品后可自动完成材料计算,原有的报价员只需维护产品材料用量和原料价格的基础信息表。后续还可以再将报价流程拆分为内部查价、正式报价、投标报价,可实现大幅提高报价工作效率的效果。下图为通过自定义打印模板打印出的产品报价单。91场景价值通过搭建产品报价应用解决了多年来报价效率低和不及时的问题,应用上线后大幅缩短了报价周期,实现了即时显示价格的效果,提高了产品的竞争力并获得了销售人员的好评;解决了原材料用量标准的统一管理问题和原材料价格更新慢、周期长的问题。使企业各生产和采购单元使用同一套标准,标准更新完成后价格
160、也随之更新;在报价中可对错误数据进行筛查预警,提示业务人员和报价人员进行核对、追溯查找错误数据。通过报价成交情况,可计算出每批产品所需使用的原料用量明细,可以为原料库存的预警和原料采购提供可靠依据;降低报价人员的工作压力和减少人工计算容易出错的问题。原来每次报价都要登记报价记录,形成台账备查、报价单制作、成本分析表制作等工作,现在通过打印模板可以一次完成,实现了报价单样式的规范和统一。场景二:项目备案(使用 CRM 套件)痛点最近几年来,随着公司工程项目的不断增加,撞单的频率也同比增长,撞单造成的直接后果就是废标,间接暴露出了销售过程的不可控、业务流程不规范问题。零代码解决信息化建设过程中的历
161、史遗留问题航天电工集团有限公司92零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 解决方式从管理层面制定工程项目报备机制,接到项目信息的业务经理,录入项目基础信息,由项目管理员进行统一审核。技术层面改造预定义商机表单为项目报备应用,由项目经理新建客户并录入项目基础信息,通过客户领取完成第一道防撞单程序;再由项目管理员对上报审核工程名称进行相似度对比,完成第二道防撞单程序;后续还可以通过数据工厂尝试拓展订单产品相似度对比来进行防撞单提示预警,最终解决项目撞单问题。场景价值实现项目备案规范化、标准化。坚持按照 销售项目备案管理细则 的要求,对于项目备案不及时、客户名称和项目名称填写不规范及项目重复报备等问
162、题进行了审核退回及逐项研究整改,规范了项目备案运行管理,目前销售项目统一备案平台进入高效率、规范化运行状态。实现创新应用。通过制度宣贯和一对一指导,业务经办人能够在手机上完成项目进度跟进,职能部门能及时了解掌握项目审批进度,有效地提升了服务效能。避免了项目撞单情况。销售项目统一备案应用自运行以来,指导项目负责人加强联系沟通,提前筛查出了风险项目,有效地杜绝了项目撞单情况的发生,为销售项目顺利投标打下了良好基础。场景三:合格证管理痛点公司产品质量比普通产品质量好,相对工艺要求和成本也高,价格也相应提高,这时不良商家对产品进行仿冒,劣质商品严重影响了品牌形象和声誉、造成了用户评价差等系列问题。解决
163、方式公司经过内部多轮讨论后决定从产品合格证入手,通过建立合格证的防伪查验功能解决假冒伪劣产品问题。通过技术层面评估和建立合格证应用,实现合格证的制证信息录入、自动统计和扫码查验功能。下图为产品使用自定义模板打印的合格证,以及扫码查询合格证的界面。93场景价值通过搭建合格证应用,切实有效地落实了合格证管理工作,提升了现代化管理工作水平,实现了使用前异地申领及审批流程、使用过程中的自定义查询次数管控以及产品出厂后的防伪溯源功能。场景四:全面预算管控痛点2020 年遭遇新冠疫情“黑天鹅”事件后,整体经济形势下滑严重,全面预算管理工作压力增大,报销流程更加烦琐、费用控制更加严格,对预算相关的人员提出了
164、更多的要求,增加了各部门兼职预算管理员的工作量,最终导致票据流转周期长,影响了每月的全面预算执行情况统计和分析。解决方式为切实有效地落实全面预算管控工作,提升现代化管理工作水平,管理层组织制定费用报销预算管控工作流程和各类工作细则,同时对预算管控工作量评估。技术层面计划通过建立预算费控应用来实现费用报销前的预算使用率和可用量查询、报销过程中的审批控制以及报销后的自动统计功能。下图为全面预算管控仪表盘。零代码解决信息化建设过程中的历史遗留问题航天电工集团有限公司94零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 场景价值推进全面预算管理工作高质量发展试点成效显著。全面预算管理应用集中反映了公司基础信息和
165、预算信息,是加强预算管理的“数据库”和“标准包”,也是信息化建设的基础。一方面,最大程度地减轻了财务人员检查和重复填报数据的工作量,保持数据唯一性和统一口径,解决了账表不一致等问题。另一方面,管理流程更规范精细,预算、执行等数据按既定标准和规则自动获取生成,数据之间互相衔接,强化了硬性约束,减少了人为干预。全面预算应用不是简单地将各项业务串起来,而是通过信息共享,实现了业务协同,各部门才能共同有效担负起预算执行监控的管理责任。场景五:绩效考核痛点每月末公司对全员进行评价与考核,经常遇到领导出差或者员工请假的情况,遇到这种情况一般都是找人代评分。使用 Excel 表格不能快速完成每月的绩效考核,
166、每次人工完成统计工作最少都要95一天,而且代评也存在个人收入风险。解决方式通过建立绩效考核应用,实现由 Excel 表格转换为在线填报、计算并得出部门及个人考核得分。解决信息收集难同时降低表格处理工作量。下图为绩效计算结果仪表盘。场景价值实现了人事分配制度上“四个转变”。一是由定性考核向量化考核转变。各个岗位、各项工作和每一位业务人员的工作数量、质量都以具体指标和数值来显示,每项考核都以具体数据作为依据,实现了精准考核。二是由静态考核向动态考核转变。相关部门及被考核对象可实时查看考核分配结果和动态排名,使每位考核对象的工作行为发生了明显的变化,及时纠正工作过程中的不足和不规范的行为。三是平均分
167、配向按劳分配转变。改变过去多收多得或平均分配的分配方法,现绩效考核体系中实施“按劳分配”,向高风险、关键岗位、优秀人才、一线人员给予倾斜,业务人员绩效工资由开始时的百元/月提高到现在的千元/月,充分调动了业务人员的工作积极性,体现工作人员的劳动价值。四是从追求经济效益向注重社会效益转变。业务人员通过绩效应用动态管理绩效考核,各类工作质量指标按要求有升有降,老牌国有企业的公平性充分得到体现。零代码解决信息化建设过程中的历史遗留问题航天电工集团有限公司96零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 场景六:实际生产成本计算应用(使用 CRM 套件)痛点多部门协同使用 Excel 难度大。实际成本核算对
168、经营决策、订单承接、成本估算、经济可承受性评价等工作有着重要意义。实际生产成本核算是一项基础性、系统性和长期性的工作,为实现夯实成本管控基础,支撑生产经营管理模式优化升级走深走实,2022 上半年公司依据航天科技集团指导文件制定了成本核算工作方案。在实际业务过程中使用 Excel 进行成本核算工作增加了各部门协同难度和工作量的同时收效甚微。解决方式计划充分利用简道云零代码平台应用,尝试在已有的 CRM 套件中加入成本计算,“销售订单接单成本效益测算模型”主要是实现在接单前对订单效益的快速、自动测算,提高市场反应能力和盈利预测能力,增强接单决策时效。核心是对订单完全成本下的边际接单利润进行测算,
169、确保所接订单均有消化公司固定成本支出的能力。“销售订单完单成本效益分析模型”是通过对订单完单后的财务分析数据,为业绩评价及后期作业改进提供及时、准确依据,同时评价订单为分摊公司固定成本支出所做的贡献大小。核心是对订单完全成本下的实际边际利润进行计算,评估接单边际利润在订单生产作业环节的完成度,进而评价生产作业成本的实际控制效果。成本建模围绕“设计运用检验改进”三步循环法思路来开展。具体包括:启动成本建模的业务场景需求分析梳理产品线作业工序明确全成本口径下的成本要素构成制定产品线成本核算规则及数据库一确定成本基本模型接单前的订单效益测算接单决策接单后的现场成本控制订单完成后的成本效益分析订单执行
170、结果的业绩评价考核生产作业现场的成本管控改善成本模型改进。场景价值建立基于完全成本控制下,以面向产品销售订单收益为目标的“销售订单接单成本效益测算模型”和“销售订单完单成本效益分析模型”,通过对销售定价、生产资源配置、成本效益管控相关联的跟踪和管理,掌握订单结构、优化生产资源配置、执行成本效益分析、评价订单业绩,提供可知可视的经营模式。从建模工作的实施过程总结经验,同时查找一般性规律,同步加以验证和审定,持续迭代改进和完善,使成本建模逐步清晰化、系统化、成熟化。将成本模型应用于销售合同评审、经济性预测与审查、目标成本管理、经营成本分析等工作,使产品成本估算与研制生产过程紧密结合,不断提升成本管
171、控的科学化和专业化管理水平。总结心得97信息和信息处理是企业信息化的重要环节,信息流程规范化,数据标准化,是企业规范化向标准化发展,再由标准化向信息化发展的重要环节。基于公司的十四五数字化发展规划,综合考虑未来五年经营需要,目前需要开展的工作是解决信息化建设历史遗留问题的同时,着力基础数据及业务流程的梳理工作,厘清业务基本管理需求及远期精细化管理需求,为后续零代码应用搭建与前期ERP 等系统对接做好基础工作。在此过程中培养一批既懂业务又懂信息化的兼职信息化队伍,从而全面提升公司的各项基础管理能力,为公司后续全面的、统一的信息化建设奠定基础。零代码解决信息化建设过程中的历史遗留问题航天电工集团有
172、限公司海南快克药业有限公司借力“简道云”,搭建组织管理创新平台10零代码开发创新案例集99企业简介海南快克药业有限公司作为药品行业的标杆企业,隶属于金石亚药(股票代码:300434)集团,是一家集药品生产、销售为一体的综合性医药公司,专注于感冒药 30 多年,以“供给好药,服务社会”为服务宗旨。公司是国内感冒药一线产品“快克”和“小快克”的品牌缔造者和拥有者,着力打造强势产品线覆盖感冒清热、胃肠消化、清咽止咳、抗菌消炎和营养补充等领域。管理痛点快克药业是营销驱动型企业,销售团队覆盖26个省级服务区,团队规模从十几人甚至几十人不等,市场营销地区差异大,同时管理模式也存在差异,在变化频繁的大环境下
173、,对快克信息化建设也提出了更高的要求。虽然公司从 2009 年以来,在信息化建设方面持续投入,但在应对技术革新和外部市场环境变化方面,还是无法做到敏捷高效。主要表现为三个方面:1、数据口径不一致,存在数据孤岛在信息化建设过程中,由于缺乏统一规范管理,会出现同名不同义或者指标口径有二义性的情况,导致大家错误使用指标。或是同一指标,在不同系统之间,标口径不一致。公司数据分析人员发现两个系统中都有类似的指标,但是数据不完全相同,很难排查是谁出了问题。以同一快克产品为例,在 ERP 系统中名称为“快克啉”,在 CRM 系统中名称为“多潘立酮片”,不同系统下相同产品数据名称的指标,最终展示出来的数据却不
174、完全一致,如果要面向这两个系统去做一些数据的交叉探查会发现很多歧义和误解。借力“简道云”,搭建组织管理创新平台海南快克药业有限公司海南快克药业有限公司借力“简道云”,搭建组织管理创新平台100零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 快克药业传统的方式是以手工台账进行记录与管理,公司各部门数据统计指标的口径、格式不统一,不同部门经常性地重复要求相似资料,汇总整理校对占用大量办公时间。数据统计的周期长,各类对账极为困难,存在大量数据孤岛。同时也间接导致了有关人员大量流动,加剧了业务数据的缺失、无序与失真,更是无法快速呈现各公司的经营现状。2、原有的信息系统迭代缓慢,无法及时满足一线销售管理需要因各
175、公司经营时长、主要业务、所在地域的不同,在业务模式、管理制度、数据标准、团队能力、管理深度、沟通效率等均存在明显的差异;公司业务规模发展快速,管理需求变化频繁,随着商业环境的快速变迁,原有的办公信息化系统未及时升级,已经不足以支持企业流程、管理升级和经营管理模式的改变。3、各地区各部门的个性化需求较多,开发资源无法及时匹配各地区由于实际业务、管理方式的差异很大,往往存在一些个性化的需求,但无法在通用系统上进一步开发满足本地特色的应用。解决方式基于以上,2020 年,公司围绕赋能体系升级了新的信息管理系统,引入了办公系统,来帮助公司扩大信息化的覆盖范围,改善数据孤岛效应,从而实现规范化管理,提升
176、公司的管理水平和工作效率。上述系统上线后,由于上线时间较短、业务融合不深入等多维度原因,暴露出了一些新的问题,尤其是在适应营销业务变化频繁、各省级服务区销售管理模式存在差异等方面。为进一步消除数据孤岛效应,扩大信息化的业务覆盖范围,真正让各省级服务区个性化业务需求能够得以快速满足,从而能真正发挥快克赋能平台“数据赋能”的价值,快克药业于 2021 年引入零代码轻量级应用搭建平台简道云及系列配套服务,以应对公司各部门的个性化管理需求,扩大系统的覆盖范围。简道云的引入使快克在信息化建设工具和方法论上得到了更好的助力,对快克信息化建设的自主性、灵活性也更大,更好地奠定未来坚实的发展基础。快克药业的简
177、道云建设策略可以总结为以下三个步骤:1.FineReport、简道云集成数据、统一数据标准、数据治理、主数据仓库,奠定各系统利用的数据基础2.业务梳理,简道云统一数据口径,连接主数据仓库进行模块化研发3.简道云的数据通过 FineReport 插件与 python 接口,与主数据匹配并分析利用,实现数据的价值对于客户一户式数据归集,既可以进行客户全生命周期管理,也可以实现员工维度的个人数据的跨平台查询。通过地区试点扩大范围应用,全面推广全员参与的方式,将简道云作为全员微创新的一个技术支撑平台。101场景一:移动版 CRM痛点1.现有 CRM 系统通用性强但灵活性差,无法满足地区个性化需求。目前
178、不同地区业务差异性较大,业务需求复杂,各省需要定制化开发满足个性化需求。如果外购平台,要实现各地区的业务逻辑,厂商服务成本高,响应及时度不够。2.数据孤岛效应依然存在,各板块指标数据定义不明确。现有系统数据无法及时同步到本地,与企业内部系统数据无法打通,数据孤岛效应显著。3.平台缺少数据可视化功能,数据利用率低。现有系统支持的插件较少,且无法将数据很好地在移动端可视化呈现。导致用户在终端能够看到的有价值的信息很少,对日常行为活动效率提升较低,造成较大的数据价值流失。4.平台用户权限体系细粒度不够,无法满足业务应用。现有系统权限控制精度不够,无法针对用户权限进行精细化管理。同时,因为没有明确的上
179、下级权限配置,导致面向主管的报表看板开发极其不便,无法更好地提升主管的管理效率。解决方式1.简道云+FineReport 报表相融合,定制化开发快克 CRM。将简道云作为信息采集端,FineReport Mobile作为工具入口及数据展示平台,基于二者自主搭建属于企业内部的CRM移动端。2.FineReport 构建中间库+简道云前端事件调用,解决数据孤岛问题。通过 FineReport 构建中间库存储其他系统的数据,同时通过简道云前端事件调用其他系统中的数据,通过这样的形式各个系统中的数据得以打通,数据孤岛问题迎刃而解。根据业务调研,在简道云平台开发客户管理、行为活动、营销管理、工作报告、个
180、人中心五大模块 20+功能页面,完美覆盖终端用户的所有行为。3.简道云插件+仪表盘功能,构建移动端可视化平台。快克将简道云作为信息采集入口,终端用户通过简道云填报数据信息;收集完毕数据之后,应用管理员使用仪表盘便捷搭建可视化图表;如果遇到简道云仪表盘不能满足需求的情况下,同时还可以通过简道云插件实时同步到企业内部数据分析平台,进行更专业、更深入的分析。4.简道云权限体系功能,表单以及可视化图表数据实现精细化权限管理。根据权限对照表,对明细报表、数据看板、可视化图表等设置权限组进行统一管理,实现精细化的权限控制(细化到人)。从而满足不同地区、部门、岗位的数据使用需求,避免原来出现的数据越权的情况
181、。借力“简道云”,搭建组织管理创新平台海南快克药业有限公司102零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 场景价值1.简道云灵活开发,满足地区个性化需求、实现快速迭代升级。依据不同地区业务的差异性开发出定制化功能,并且可以快速迭代升级。维护成本低,迭代速度快,在提高用户填报效率的同时,也帮助服务区提升日常管理效率。2.数据实时同步,支撑多维分析,打破数据孤岛效应。移动端用户每日填报数据会实时同步到企业内部数据分析平台,与企业内部其他业务系统进行更便捷更实时的数据交互。同时还可以将客户、代表、产品等数据进行多维度多视角的汇总融合,制作出拥有更多全方位高价值信息的报表看板,极好地解决了困扰公司多年的
182、数据孤岛效应难题。1033.仪表盘搭建简单,数据分析提效显著。简道云的仪表盘只需要通过简单拖拽就能制作出精美的图表,而且对相同结构的数据,只需要一键更换数据源就能生成同样的图表,极大地节约了相关数据梳理分析的时间,据业务人员称目前比原来至少能减少 80%的重复性工作。4.权限体系精细化管理,管理层提效显著。通过权限的精细化管理,一方面可以为代表提供其特别关注的指标展示,可以聚焦到关键业务数据指标;另一方面也可以将整个团队每日每月的拉单拜访等数据推送给上级领导,省去了代表向上级每日汇报的过程,直接提升汇报效率。场景二:线上签约全流程管控痛点线下签约过程存在诸多痛点,重复录入效率低、出错率高、查阅
183、不便等等,具体可总结如下:1.拟定协议合同格式不统一,返工问题频发。协议的拟定是由业务人员手工生成作 Word 模板,格式不一,由不规范导致的返工问题频发。2.协议数据重复录入+手工录入,效率低、出错率高。在协议签订过程,协议是线下面对面签订的纸质协议。为后续分析汇总协议数据,统计员需要把大量的纸质协议数据录入到电子表格里面。3.审批数据、协议数据分别保存,电子化表格数据引用查阅麻烦。协议数据、申请的审批流程、批复等信息保存在不同的表单中,而且不同年份的协议数据保存在本地命名规则不一的不同文件夹中,这都给数据引用和查阅信息造成了较大的操作成本。4.纸质协议存档,保存管理成本大,查阅困难。当怀疑
184、电子表格中存储的协议数据有误时,需要查找纸质原件进行数据核对,因此在录入完协议数据后需要对纸质协议原件进行留档保存。但纸质协议文档保存需耗费不小的人力成本和空间成本,而且只要年份一久,原始文件的查找难度就相当大了。解决方式使用简道云搭建签约申请流程,用于协议签订审核。申请时只需要将协议内容、数据填入简道云表单中,提交进入层级审核流程,同时对提交的所有协议数据进行实时汇总更新,并根据需要进行统计分析。借力“简道云”,搭建组织管理创新平台海南快克药业有限公司104零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 场景价值1.审签合一,提升审核效率,节约人力成本。将协议签约和协议审核过程合并,将商定协议内容进
185、行内部审核后即可完成签约。2.打印模板规范合同文本,规避誊写问题返工问题。使用打印模板可一键规范打印合同,员工填写完签约申请表单后,即可生成预览合同。3.通过简道云实现无纸化办公,减少纸质协议存档造成的查询和存储成本。协议数据、审批流程、批复等信息都保存在简道云平台上,减少了人工分类归档时间,方便所有协议数据查阅及引用。4.数据实时汇总更新,多系统数据共享,为决策提供各项数据支撑。签约数据实时统计,通过仪表盘即可查看合同及与之相关的文件,减少协同时间,领导层可随时在线上查看协议文件及签约数据。105零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 场景三:进销存进度管理痛点1.进销存填报系统无审批环节,
186、难以保证数据质量。原先进销存填报模式是由各个服务区的一线人员直接填报的,但目前快克的业务发展迅速,数据收集面向范围广。如果依然由一线人员手动填报,中间缺少审核过程,这里面的数据质量就难以保证了。2.原填报系统无开发权限,无法监控当前填报进度。原进销存填报系统无法二开,无法根据业务变更及时灵活调整上报表单,也无法加入数据上报的审批环节。解决方式1.搭建简道云流程表单,自主开发填报系统。由业务人员直接填报产品进销存,中间人员仅作审核,不作汇总,填报要求直接体现在表单填报限制上,结合线上通知,确保业务人员按要求填报准确;2.定制化开发应用,搭建仪表盘,智能管理进度,避免多报漏报。利用简道云平台,自主
187、开发进销存填报系统,管理员可以根据业务需求及时灵活调整填报字段及要求;通过仪表盘以及智能提醒功能,实现填报进度管理,及时了解已报未报,加快时效管理。场景价值1.填报数据的准确性显著提高,提高库存周转效率。填报数据的准确性有不小提高,原填报方式每月都将近发生 5-10 次数据填报错误,现在降低到了 2-4 次。发货部门能够依据上报的客户库存配合发货,有据可依,提高库存周转效率,避免库存浪费。2.领导层决策有数可依,有据可寻。进销存管理实时展现各地区产品购进数量、库存数量及纯销情况,帮助领导层及时指导市场策略。借力“简道云”,搭建组织管理创新平台海南快克药业有限公司106零 代 码 开 发 创 新
188、 案 例 集 总结心得1、简道云+信息部,帮助部门拓展轻应用平台能力边界,个性化的管理理念能够快速落地。原先快克的信息部能做的 IT 支持工作比较有限,业务系统均是外购的软件供应商标准化套件,业务调整后需要通过软件供应商来进行改造,即使是一个小功能点的改造,也要支付开发成本,周期也较长。使用简道云做本地化轻应用后,信息部能够更高效地服务业务部门、开发周期更短、成本投入可控,可承担这一部分原来承担不了的职责,并且与业务部门共创,交流更充分,赋能效果更明显。简道云大大降级了开发门槛和难度,这就使得它可以灵活快速地满足公司各个服务区各式各样的灵活需求。而且市场环境瞬息万变,只要能理清需要变化的业务逻
189、辑,简道云还能快速迭代,及时响应一线需求并真正地起到提效、增产的作用。2、简道云+跨部门,协同配合机制明显升级数字就是生产力。之前的跨部门合作,因为数据孤岛效应的原因通常都需要去系统里面导出数据,然后 Excel 加工,再分享。这个配合机制很难受,因为一个是在操作加工的时候,这个数据就已经不是实时的了,有更新公司也不知道;而且不同部门其实需要由不同数据权限的,直接发个 Excel很难做到权限控制。但现在用简道云方案,跨部门直接一起看仪表盘或者数据明细表就行了,而且还能通过权限来精准控制人员权限,沟通配合的机制明显比之前提升了几个档次。3、简道云+FineReport+管理层+快克公司,管理层有
190、数可依、科学决策;快克公司创新提速、人才储备升级。企业目前都在追求“数据驱动”,简道云数据收集可以保证决策数据来源的实时和正确,FineReport 数据分析搭建驾驶舱,让管理层快速把握公司的重要情况,在做重要决策时,能够告别以往“全凭主观决策”的形式,科学决策。这两年疫情肆虐,快克药业作为感冒药西药领域的领先企业,受疫情影响很大。但公司在不断适应外部环境压力条件下,持续在组织行为管理方面做了大量创新性尝试,其中引入简道云平台就是最典型的一次创新。在这个过程中,简道云开发平台的简单、便捷、报表快速可视化等功能特色,大大降低了公司业务应用开发人才要求、开发平台难度系数,有效缩短了创新实践路径、提
191、高创新呈现速度。不仅如此,它使更多有业务变革思维的管理人才积极地参与到系统开发中来,为公司数字化转型培养、储备了一批具有数据思维、系统化思维的人才。黄石晨信光电有限公司信息化精益改善策略11零代码开发创新案例集108零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 企业简介黄石东贝电机有限公司是专业从事制冷电机及其关键零部件研发、生产的技术企业,是湖北省家电行业知名企业。是目前国内同行中规模最大、品种最多、规格最全、功率跨度最大的制冷电机制造商,拥有国际先进水平的电机生产线,电机年产能达到 1800 万台。其中主导产品“制冷压缩机电机”的产销量及国内市场占有率第一。黄石晨信光电股份有限公司是集团下属的一
192、家从事光电子器件销售、产品的研究销售、开发销售等业务的公司。管理痛点传统业务流程弊端明显,当时就已面临若干难以调和的业务管理问题:1.审批流程烦琐:“改善提案”的审批过程中,相应措施无法第一时间落地2.纸面缺乏证据:纸面报告缺乏照片等实际证据,同时流转过程中易遗失3.数据追踪性差:“改善计划”是否落地、效果如何,缺乏准确数据支撑4.产线数据统计效率低:生产数据均由手工处理,时效性低、准确性低解决方案作为一家致力于研发生产的技术型企业,为了实现“解决企业数据异构,改善企业数据,搭建智能填报平台”的目标,公司以质检数据填报为主要切入点,拟搭建一个质检数据填报系统平台,用以满足以下两大支撑:收集并整
193、合企业生产所需数据,生成企业数据仓库,支撑公司管理企业数据;黄石晨信光电有限公司信息化精益改善策略109解决生产中质量检测过程所存在的问题,方便现今和以后的质检填报系统统一存储、调用的过程。于是借助简道云,开始建设【移动生产报工系统】,将生产各阶段的数据及时、准确地采集并发送到后台数据库中,让繁杂的采集数据工作从人工转化由机器系统快速、准确地完成。最终达成效果:1.制造执行过程透明化:通过 QMS 系统实时采集如工序产量、工单在制品转移状况、检验、产品不良故障等详细生产过程数据,并提供汇总分析报表工具,为企业不同管理层的生产管理决策提供了有效依据。2.缩短产品制造周期:节省大量手动作业流程,缩
194、短了产品的制造周期。同时,实时信息采集和反馈,消除由于信息不对称而造成的各种生产过程延误,从而使生产管理人员能在生产车间外实时掌握第一手生产信息,对突发状况做出快速反应,使产出与计划结合更加紧密。3.提高产品质量:通过对产品生产全过程监控,提供给质检人员相关的基础数据和分析工具,帮助企业进行日常品质分析和周期性的品质持续改进。对工艺过程的合法性,产品率、不良缺陷分布的波动状况进行实时监控并预警,对产线上的问题进行了有效预防提供。4.降低生产成本:通过对生产现场的实时监控与预警,预防问题的发生,降低产品维修和重工数量。并根据各类统计分析的电子报表,节省了时间和人力、物力,实现工厂无纸化生产,随之
195、降低了人力与其他生产资源的使用。场景一:移动化生产报工将简道云与公司 ERP 对接,进行数据同步;借助简道云表单生成【报工条码】,实现移动流转,进度更透明。信息化精益改善策略黄石晨信光电有限公司110零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 1、主生产计划:在主生产计划录入页面,点击选择数据根据实际生产的产品名称规格型号(可在搜索栏输入需要生产的型号、名称、规格进行模糊查询,勾选后点击确认)。系统会自动提取相对应具体信息。选择当前产品的工艺线路然后,根据实际需要输入计划数量及时间范围后提交完成。2、计划排产:打开【计划排产】表单,选择需要排产的数据,会显示计划中产品相应信息,只需要填报当前需要的
196、排产数量及计划时间即可。计划提交后系统会自动按照工艺线路生成多条计划单号和相应的排产计划清单。计划人员按照当前需要生产的计划单击明细进行打印,转交给生产相应的生产流转卡。3、生产报工:车间首工序拿到计划人员提供的生产流转卡(包含产品信息和当前工序的工序信息),生产工序报工只需打开手机端钉钉扫一扫二维码,就跳转相应报工页面(如下图右侧)。111员工录入当月报工数据,提交打印,生成报工二维码。打开报工二维码,到打印终端使用条码枪扫描当前二维码,提取相应信息进行打印,即可生成报工单。4、工序产量实时监控:管理人员及员工通过移动端可以查询计划完工状况及产量,还可模糊定位至改善问题、监管进度、查询明细。
197、通过多维度监管车间计划,保证计划的顺利进行及车间设备生产状况变化。场景价值针对整个生产报工流程的信息化升级,是一种精益改善策略,实现了:一键式提交:取代传统模式下纸质页面的逐层上报提交,生产现场实时提交、审批,保证建议的第一时间透明及落地 质量追踪:QMS 实时追踪,即时提出改善措施 任务全周期追踪:实时跟踪产线各个工序生产进度,掌握订单交付主动权 全维度监控:高层驾驶舱计划的合理下放,分析各个工序、设备产能状况信息化精益改善策略黄石晨信光电有限公司112零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 场景二:生产装箱管理生产装箱的流程涉及五个环节:需求计划导入、计划排产、装箱、贴箱、发货。其中涉及的
198、数据管理工作烦琐复杂:1、需求与发货计划:首先在系统内发起新增/批量导入需求计划,然后打开【发货计划】提报表,按类别确定生产项目。2、装箱与贴箱产品信息都是根据订单和排产确认的资料,不能修正。因此在【装箱单】中,只能填入单箱的产品数量。系统根据类型判断是否可以混装,从而避免了以前的人工盘版下的“各种条码出现错误”现象,保证了品质质量。113通过集成统一接口打印条码标签。3、检查与发货:品质人员检查,打开手机的钉钉即可扫描项目,然后扫描箱号袋标箱标系统会自动判断是否和项目一致,不一致,提交后会提示系统哪个标签装箱产品出现装箱问题。信息化精益改善策略黄石晨信光电有限公司114零 代 码 开 发 创
199、 新 案 例 集 场景价值 实时和 ERP 数据同步,操作人员通过简单的选择或者条码输入即可 减少人员需要手动输入的参数,避免产生产品装箱过程中出现质量问题 质检人员只需要手机扫描项目标签,箱号、箱标、袋标后可以自动判断里面的产品是否出现混装的现象总结心得1、流程效率优化公司当时的“质量不良处置”流程庞杂凌乱,经常出现不良品处置重单、漏单,不良品隔离有误,重制不及时等问题。这需要设置一个流程表单,设置流程首先要了解业务需求:有几个节点,分别提供人才信息,做什么批示;再设置字段、流程,接下来还要优化,有没有回退,需不需要转审,流程有没有更优方案,这些要和需要部门沟通,避免只是解决“无纸化”问题,
200、流程效率一样的重要!2、流程驱动第一个流程上线,纸质单据没有了,大家眼前一亮,几单体验下来反馈比较好。然后就像开了挂,涉及多人的有单据签字的都跑来找系统开发者,让其做规划,协调各部门。现在大家只要有网就能批单子,领导国外出差审批一个不落,曾经签批三五趟跑断腿找不着人的苦,是谁跑谁知道,现在谁几点不睡觉还在批单子就被定格在流程里了。甚至有些需要提醒的事项,比如专利缴费提醒,设备维保提醒,合同到期提醒,就交给流程了,解放的感觉只有解放的人才知道。3、“打补丁”到“搭积木”简道云作为一款零代码应用搭建平台,很适合熟悉业务不熟悉代码的管理者,能快速响应业务变化,需求沟通清楚的流程当日可以交付使用,比起
201、给 ERP 打补丁,实在是很友善,而且像搭积木一样轻松有趣。115绿城建筑科技集团有限公司平台模块、全员参与大变革下传统行业里多业态集团的数字化转型12零代码开发创新案例集116零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 企业简介绿城建筑科技集团传承绿城上海品茶、价值理念、品质营造能力及优质服务能力,遵循“真诚、善意、精致、完美”的核心价值观,依托“咨询管理、全维设计、高标施工、直营集采”全产业链业务,构建“以科技为核心的建筑全产业链服务平台”,引领建筑行业一体化发展。管理痛点1、公司业务类型多:作为地产集团下游一个囊括了咨询、监理、造价、招标、检测、规划、设计、装饰装修、幕墙、园林古建、智能工程
202、、BIM 研发、EPC 管理、直营集采、生产基地、货品定制、线上商城等不同业务类型的多公司集合体,近几年的快速发展,原有的业务系统或管理模式已大幅落后于现状需求,成为企业发展的一个短板,各公司管理结构和业务模式个性化极强,很难套用一个常见的成品系统。2、管理模式调整快:随着行业环境的激烈变化,集团各公司在业务模式、管理制度、人员团队、业务逻辑上也快速变化,使用中的系统或常见的成品系统无法满足快速的公司变化,导致优化升级需求提交频繁,改造成本巨大,很大程度上拖累公司的业务发展。3、权限流程要求高:在系统尚未健全的情况下,各类经营数据缺乏有效管理手段,主要依靠人工调度、筛选、整合分析和汇总报告,不
203、仅效率低下,并且为了风险预防及工作协同,也会导致出台越来越多的制度、标准和权限等,极大地消耗工作时间和精力。绿城建筑科技集团有限公司平台模块、全员参与大变革下传统行业里多业态集团的数字化转型1174、数据集成壁垒大:随着公司数量增加、规模增大,各类经营过程数据无法及时获取,各方数据统计口径不一,数据不准,收集困难,浪费大量人力在数据整合上,经常导致经营决策相对滞后,业务指标无法关联,不能高效地支持运营管理等。解决方案1、一体平台,模块分布为业务管理赋能,打造科技集团决策、管控、执行三层数字化体系,实现集团性的数字化运营。各公司以模块化系统,整合打造一体化信息系统生态,系统同时向业务、管理赋能双
204、重赋能,全面覆盖设计咨询、产业配套、施工三大板块;全面覆盖经营决策、职能管控、业务操作。以简道云零代码的特性,采用模块化的建设思路,各公司视为整体的一个局部组件,按重要程度、难易程度,分别快速立项、筹备、建设、测试上线,完成一家并入一家;边用、边建、边优化,逐步完成全部公司的系统建设,用数据连接全部的功能模块,最终完成一体化平台。2、延续规划,积累数据按照六类技术标准和三类管理规范,在各公司系统的建设过程中完成业务数据、功能定义、通用格式的标准统一,为跨部门、跨公司、跨应用之间的数据流转和调用,破除数据壁垒和障碍堵塞。在一个平台的基础上,统一数据定义和报表规范,将现有的原始业务数据、管理口径进
205、行统一和整合,进而实现图形化展示,便于公司各级管理者能够快速、有效、清晰、明了地进行工作和决策。以 ETL、FineReport 等工具打造统一的,数据共享应用服务平台,实现数据的采集、清洗、存储和调度,最终实现基础数据向高价值数据信息的转换,为报表、分析及决策应用建立基础。3、作战计划,全员参与数字化转型是一场必须全员参与的作战计划,人人都是数据的生产者和使用者,无法逃避也无法豁免,越是主动参与越能获得赋能,更需要不同层级的管理要求和工作特点,有针对性的需求调研和创新研发,比如:1)战略级需求:数字化生态圈建设、数字化运营模型、商业模式创新等。2)战役级需求:更柔性、更智能、更敏捷的个性化、
206、专用型公司系统等。3)战术级需求:部门协同、数据共享、减负增效、管理平台化和动态化。4)单兵级需求:快捷、高效的辅助功能,智能、精确、个性的使用体验。场景一:装饰工程集团(大型公司级应用)本集团的第一大主体公司,年度指标占总额的 60%+。2022 年 3 月启动简道云系统建设,2022年 7 月上线,目前,该公司用户开通 900+人,设置角色 80+组,年度数据生产 68 万+条,智能助手 85+,聚合表 45+,数据工厂 27+。采用单应用建设,系统各项功能采用多级菜单方式,公司员工可在一个应用内完成操作,已与集团另建的劳务实名制系统建立对接,与遍布各项目的面部考勤设备接通,实现劳务数据的
207、集中管理;同时与财务软件用友 NNC 打通,银企直联实现凭证推送。平台模块、全员参与大变革下传统行业里多业态集团的数字化转型绿城建筑科技集团有限公司118零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 通过建设,实现了集营销、投标、合同、招采、施工、财务等全过程项目管理;实现业务流、审批流线上规范化管理;实现业务数据智能化采集、汇总,并形成各级、多维度管理决策分析体系,实时准确获知企业及项目状况,结合外部市场的洞察分析,支撑公司的战略刷新和发展决策。场景二:幕墙专业公司(大型公司级应用)本集团的第二大主体公司,年度指标占总额的 20%+,2021 年 7 月正式启动简道云系统建设,2021 年 12
208、月上线,2022 年 3 月与原有业务系统完成了整体切换。目前,该公司用户开通 200+人,设置角色 70+组,年度数据生产 20 万+条,智能助手 150+个,聚合表 60+个,数据工厂 80+个,报表 150+张。因 2021 年系统功能、工具、条件未大幅迭代,单应用无法满足全部业务需求,因此采用多应用模式(11 个应用),将关键部门按功能进行划分,创建业务流程体系和跨应用的数据链,本部门员工可在一个应用内完成常规业务操作,其他管理类报表、台账集中在专用的管理应用内。也已与集团另建的劳务实名制系统建立对接,与遍布各项目的面部考勤设备接通,实现劳务数据的集中管理。119场景三:建工 EPC
209、公司(大型公司级应用)本集团的第三大主体公司,年度指标占总额的 11%+,2022 年 4 月正式启动简道云系统建设,2022 年 7 月上线,目前,该公司用户开通 60+人,设置角色 17+组,智能助手11 个,聚合表 15 个,数据工厂 20+个,场景功能 85+,流程引擎 58+个,仪表盘 13 张。平台模块、全员参与大变革下传统行业里多业态集团的数字化转型绿城建筑科技集团有限公司120零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 场景四:劳务实名制(功能性应用)对接项目现场考勤设备,优化项目考勤管理,补全项目考勤补卡/请假等实际场景,依据实际情况调整考勤率计算逻辑和工量核算逻辑;依据劳务管理
210、需要调整项目用工花名册/月度考勤表/工资表等,并与 E 签宝对接实现劳务用工合同和工资结清证明在线电子签收,建立工人信息库,增加对劳务工人的项目考核评价和项目履历信息管理,为建设产业工人库和小班组管理积淀基础数据,汇集系统业务数据按需输出管理报表、决策分析报表、可视化管理大屏。121总结心得到目前,系统已上线 7 家公司,均为量身定制、个性化的管理型系统,同时按不同需求,建立跨应用的公用型组件,满足跨公司、集团化的数据使用和开发需要。通过简道云的功能和技术迭代和功能升级,这 2 年以来,基本满足了灵活调整、快速开发、无缝上线、完全定制的系统建设目的。同时信息部目前在仅由三人构成的情况下,通过协
211、作与创新,已经在企业信息化进程中取得了不小的成果,随着数字化的逐步推进,信息部也将不断扩充,争取将企业数字化推动至新的台阶。平台模块、全员参与大变革下传统行业里多业态集团的数字化转型绿城建筑科技集团有限公司长江生态环保集团有限公司零代码助力国企数字化转型长江大保护业务协同云平台13零代码开发创新案例集123企业简介作为三峡集团的全资子公司、生态环保业务实施主体,长江生态环保集团有限公司(长江环保集团)于 2018 年 12 月 28 日在武汉正式成立,注册资本金 300 亿元,全面参与长江经济带生态环境保护修复工作,目前资产总额已达 570 亿元,员工总数超过 1700 人。设有上海、湖南、湖
212、北、江西、安徽、长三角 6 大区域公司。其中长三角分公司负责江苏、浙江、福建、上海(三省一市)的大保护业务。管理痛点长三角分公司主要存在以下问题和挑战:1、市场开发任务重当前大保护业务处于关键阶段,长三角分公司市场开发部作为开拓市场、落地项目“排头兵”,是长三角分公司的核心部门。目前采用长期在外驻点+内部支援的方式,多数部门员工分布于各个片区。由此,部门内存在着前后方信息不同步、联动不足等问题。2、建设管理风险高长江大保护项目点多面广、工期紧、任务重。建设期的人员管理、作业面管理、安全管理问题突出,带来了较大风险。此前采用的建设管理信息化系统与现场需求贴合不足、不够轻量化、管理效果不显著。3、
213、信息收集重复多长三角分公司内设 6 大职能部门,各部门对项目现场重复索要数据的情况时有发生,且数据收零代码助力国企数字化转型长江大保护业务协同云平台长江生态环保集团有限公司长江生态环保集团有限公司零代码助力国企数字化转型长江大保护业务协同云平台124零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 集方式仍采用传统的 Excel 表格,不仅效率低下,且缺少审批和提醒,容易造成信息流转阻塞。4、企业现代化管理水平有待提升长三角分公司食堂实行订餐制,但仍采用微信群接龙的方式完成每日订餐;再如公务派车申请,需填写纸质申请单后线下找领导签字,一旦领导出差派车手续就无法正常完成。解决方案1、建立基础的项目信息库区
214、域公司的各项业务及各部门工作均围绕着大保护实体项目开展,因此要建立解决实际痛点和贴合业务的系统的第一步就是搭建基础的项目信息库。主要可分为前期追踪项目信息库和落地在建项目信息库。2、首先解决最迫切的信息化需求由于区域公司各部门工作业务联系较为紧密。各部门向一线单位重复索要数据的现象时有发生。在对各部门的数据需求及统计口径、统计周期进行了调研后,确定了以每周报、每月最后一周报月报的方式来收集信息,同时借助简道云的流程表单,在数据报送的审批流程纳入相关部门,保证数据的准确有效。基于上述收集的数据,为相关部门打造个性化的信息出口,方便获取数据。经过 1 年的努力,逐步搭建起贴合长江大保护业务的协同云
215、平台。平台按照各部门业务分工,具体包含 5 大类应用和 1 个知识库:综合管理类、建设管理类、经营管理类、市场开发类、技术管理类、项目标准化管理知识库。根据实际业务需求的变化,各个子系统中的应用持续进行更新和调整。下图为长江大保护业务协同云平台的功能架构。125场景一:市场开发管理联动前后方痛点以长三角区域为例,长三角分公司的长江大保护项目涉及多省市,市场开发人员长期下沉驻点至各区县,对人员管理、市场信息收集、关键项目跟踪及传递、研判,项目内外部审批节点执行管理等带来较大挑战。解决方式基于简道云平台搭建了市场开发管理应用,通过简道云的流程表单,各项目组在系统中以周为单位归集市场开发进展信息,并
216、借助简道云的推送提醒等功能、对照项目内外部节点计划,动态预警、提醒到人、督促各项目推进工作,保障了前后方信息的同步,并借助简道云的仪表盘功能,系统实现一张图展示汇总市场信息,定时提醒各级领导进行查阅,可直观研判市场开发动态,支撑各级领导在关键节点做出正确的决策。场景价值借助该应用,各项目组已完成数十个前期项目,累计 414 次的信息联动和报送工作。该应用有效助力了 5 个长江大保护项目顺利落地,累计落地金额近百亿。场景二:解决信息收集、报送、出口的难点痛点长三角分公司职能部门较多,各部门对项目现场重复索要数据的情况时有发生,且数据收集方式仍采用传统的 Excel 表格,不仅效率低下,且缺少审批
217、和提醒,容易造成信息流转阻塞。零代码助力国企数字化转型长江大保护业务协同云平台长江生态环保集团有限公司126零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 解决方式公司借助简道云的流程表单、开发了建设管理周报、月报报送应用。通过简道云推送提醒功能,自动提醒各项目线上填写信息(每周填写周报、每月最后一周填写月报),信息提交后流程流转至项目公司总经理进行审批、审批完成后流转至长三角分公司进行审批,同时借助于节点限时处理功能,保证审批流程的按时完成。由此完成信息收集工作,随后借助简道云的仪表盘、权限组等功能,基于各部门的数据报表模板,为各部门设置信息下载及展示出口。场景价值每周只需收集一次信息,即可满足各部
218、门的数据需求,有效解决了重复索要数据的问题。同时,简道云的流程表单将数据的收集及审批进行流程化和标准化,为纳入各层级审批人提供了条件,保证了数据的真实及准确,极大地提高了公司的管理效率。127场景三:压实项目建设管理责任痛点不同于传统建设项目,长江大保护项目点多面广,作业面分散开放,缺少封闭区域。劳务人员无法借助于传统的考勤闸机等方式进行管理。且项目现场存在开工备案、质量安全管理、劳务人员管理相互割裂的现象,未能有效压实建设管理责任。解决方式基于简道云的文字识别、打印模板、流程表单等功能,开发了劳务人员入场登记功能,并设计了人员工牌模板。待人员入场审批完成后即可打印工牌,其中,在工牌中放入了简
219、道云的数据内链二维码,相关管理人员通过微信扫码的方式来进行考勤,有效地解决了劳务人员管理的问题,方便项目公司实时掌握在场劳务人数。同时,应用中还包含总包、监理等管理人员的信息。借助简道云搭建的应用具有轻量且简单的特点,无需复杂的操作即可达到管理效果,十分适合项目现场使用。基于人员管理,进一步开发了作业面闭环管理应用。作业面闭环管理中包含作业面开工备案、周施工计划报送、视频巡检问题闭合等模块。三个模块是条线式的,即:作业面开工备案周施工计划上报视频监控巡检问题闭合。具体做法为:所有新开工作业面均在开工备案模块进行备案(上传作业面的技术文件);周施工计划中的作业面均来自开工备案模块,即未开工备案就
220、不能上报施工计划,未报计划现场就不能施工;基于上报的周施工计划开展检查,并将检查过程中发现的质量安全问题录入视频巡检问题闭合模块,交由项目公司复核后,将在系统内发放至总包进行整改并上传整改闭合结果(整改照片或相关材料),保证作业面每条问题都能形成整改闭环。下图为完成入场登记的劳务人员。零代码助力国企数字化转型长江大保护业务协同云平台长江生态环保集团有限公司128零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 下图为开工备案作业面看板。下图为视频监控巡检问题整改。场景价值借助简道云的数据联动、智能助手、数据工厂等功能,作业面闭环管理中的相关人员全部来自总分包人员管理,相关信息无需重复录入,将人员管理与作
221、业面管理进行了有效结合,为管理项目现场提供了有效抓手,真正压实了建设管理责任。截至 22 年 6 月底,借助上述应用,已完成 98 个作业面的开工备案、报送施工计划 121 条,录入并完成 109 个巡检问题的整改;完成 1372 人次的劳务人员入场登记、发放劳务人员工牌 968 个。长三角分公司未发生安全生产事故,安全生产天数达 689 天。129场景四:为企业管理赋能痛点为减少食物浪费,长三角分公司实行订餐制。但以往采用的微信群接龙订餐的方式,不仅需要食堂工作人员手动发起接龙,也无法精准提醒到个人,且食堂工作人员需密切关注群中订餐信息,效率低下,常导致订餐人数和用餐人数不匹配,给食堂配餐带
222、来较大困扰。解决方式借助简道云平台搭建了长三角分公司的订餐系统,借助简道云微信公众每日定时推送订餐表单到个人,并设置截止订餐时间。在疫情较为严重时期,分公司实行居家办公,为方便食堂送餐,在表单中新增用餐地点选择,保证食堂订餐与配餐的正常进行。场景价值当天订餐完成后自动推送订餐分数至食堂工作人员,极大地提高了工作效率,同时也解决了订餐人数和实际用餐人数不匹配的问题,保证了配餐量的精准可控,同时该应用可根据实际情况进行动态调整,保证员工订好每一餐。该应用上线以来,累计已完成 7708 次订餐,累计服务人数达 200人以上,预计减少了数万元的食物浪费。场景五:车辆管理痛点长三角分公司项目分散,公务用
223、车需求较多,之前采用的纸质派车单,需找领导逐个线下签字审批,十分烦琐,当领导出差后,往往是先派车,后审批,流程不够合规。解决方式借助于简道云平台的流程表单、打印模板、线上手写签字等功能搭建了车辆管理系统,表单字段根据纸质派车单进行设计,方便后续打印留存纸质派车单,确保流程合规,同时借助线上手写签名实现领导线上签字审批,完美解决了领导出差后无法审批用车申请的问题,审批完成后自动抄送零代码助力国企数字化转型长江大保护业务协同云平台长江生态环保集团有限公司130零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 至派车员和司机。另外,借助简道云公式编辑功能自动计算用车公里数,替换原有的手动计算。除了设置微信公众
224、号提醒,还借助简道云的智能助手和企业微信机器人插件,自动提醒相关领导进行审批,极大地提升了派车效率。下图为基于打印模板功能设计的公务派车单。场景价值基于简道云搭建的车辆管理系统,实现了线上审批、调度,由微信公众号通知到人,极大地提升了派车效率,原本需要数天的审批流程,现在只需几分钟。同时依照纸质版派车单借助打印模板功能设计了打印模板,可留存纸质版派车单,保障公务用车的合规性。场景六:搭建项目标准化管理知识库痛点大保护项目类型丰富多样,挑战前所未有,亟待构建学习型团队,持续总结经验,快速形成知识传递,帮助后续项目少走弯路,形成标准化、流程化管理。解决方式采用共享共建的方式,构建了以业务场景为导向
225、“维基百科”知识库,所有员工都是知识库的建设者、受益者。目前形成了覆盖全生命周期、全专业、全要素项目管理“使用说明”、“用户手册”,并集成在微信小程序,将其“装”在手机里,随时随地指导项目管理。主要包含建设管理、投资常用法律法规汇编两大知识库。131场景价值通过知识库全面提升了管理全面性、规范性、高效性,指导各项工作的高效、高标准开展。知识库访问人次累计达 1200 余人次数、项目公司基于知识库开展相关工作,将开工前置审批流程由半年、1 年缩短至数月,助力公司顺利完成投资额达 20 亿以上。项目公司只需配置 3-5 人即可管理数亿元投资额的大保护项目,极大节省了公司的人力成本。总结心得通过一年
226、努力,长三角分公司借助简道云平台搭建了长江大保护业务协同云平台。通过该平台的使用,长三角分公司在项目管理、企业治理方面存在的问题得到了明显的改善。当前,长三角分公司职能部门管理效能大幅提升,如督办、派车申请、订餐等综合管理的工作流转效率极大提升,生产管理部只需要 23 人可统筹多个项目建设。所属项目人员配置更为精简,估算直接节约人力成本超 1500 万元,项目现场未发生不良事件,未发生安全事故,各项管理行为有序、合规,管理效能稳步提升。零代码助力国企数字化转型长江大保护业务协同云平台长江生态环保集团有限公司上海市第十人民医院数字赋能核酸检测全流程,零代码助力疫情防控跑出“加速度”14零代码开发
227、创新案例集133企业简介上海市第十人民医院(暨同济大学附属第十人民医院)创建于1910年,1993年成为卫生部首批“三级甲等”综合性医院;2004 年医院整体移交上海市人民政府实行属地化管理;2019 年 8 月,占地3100 平方米的,集基本技能培训、临床 OSCE 考站、授课研讨、AR/VR 虚拟技术等为一体的现代化临床教学中心投入使用;2020 年 7 月,占地 36708 平方米的集临床、基础和转化为一体的临床医学科创园区正式揭牌投入使用。医院目前实际开放床位数 1860 张,出院人数逾 11 万,手术例数逾 7 万,平均住院日 5.88 天,申康关注病种排名前五的有 14 个,近三年
228、获批上海市首次开展新技术 5 项,在医院内部运营及管理中体现了公益性,充分调动了医务人员积极性,保障了发展可持续性。管理痛点医院是服务于人民生命健康的事业机构,在新冠肺炎疫情防控常态化的背景下,全员核酸检测也已成为疫情防控的必要措施之一,如何通过信息化手段融合现有工作流提高群体采样的准确性和效率,减轻医务人员的工作负担,成为当下最严峻的挑战。在本院核酸采样检测的过程中,主要存在以下普遍痛点:1、采样前:需提前汇总采样人员信息,及时掌握人员变动情况,同时核酸排管布管的工作量巨大,每个管子需要事先对应一个人,不仅工作量大,也会造成浪费;数字赋能核酸检测全流程,零代码助力疫情防控跑出“加速度”上海市
229、第十人民医院上海市第十人民医院数字赋能核酸检测全流程,零代码助力疫情防控跑出“加速度”134零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 2、采样中:采样过程中,由工作人员负责粘贴条形码条,并与试管编码进行对应,使用粘贴本、记号笔增加了现场操作的复杂性,并且还要面临条形码损毁等突发情况;3、采样后:检验科需手工录入信息、医院无法及时掌握数据的准确性、增加管理部门数据上报的工作负担,且无法储存数据,不便于后续查询;4、数据孤岛:每天需要多次导出数据,再给到医院其他科室使用查看,并且不分昼夜,工作量巨大,同时也出现了现有数据无法对接医院原本已有的 LIS 系统以及健康云系统,有数据孤岛的问题存在。解决方
230、案为了解决上述痛点难点,提高核酸检测效率,减轻医务人员工作负担,医院决定使用简道云来部署平台,实现核酸检测数据“上云”。整体应用部署策略主要分为三个阶段:逻辑梳理阶段:对一线业务人员进行调研,结合医院现有业务板块、业务流程、业务痛点难点,利用简道云能够实现的功能初步对业务系统进行逻辑梳理,形成系统架构图。平台赋能阶段:根据梳理出的系统架构图不断测试路径、完善功能、修补漏洞,最终完成整个业务系统的搭建。系统投入使用后,医院赋能业务人员自主开发调整,由于简道云操作灵活简单,业务人员不懂代码也能开发设计。数据联动阶段:利用简道云智能助手+数据工厂+仪表盘实现数据实时汇总、查询和展示,同时利用简道云免
231、费的数据接口功能对接医院 LIS 系统以及健康云系统,打破数据孤岛,实现不同平台间数据的互联互通。135下图为医院核酸采样系统流程图。结合以上流程逻辑图,医院相关部门针对疫情期间最棘手的核酸采样问题,梳理了核酸采样系统的整体架构,以一线医务人员的实际业务需求为出发点,经过不断测试路径、完善功能,最终搭建出了核酸采样系统。后续积累了相关经验后,医院在此基础上陆续搭建起以疫情防控、员工管理、数据联动为核心的信息化管理平台。场景一:数据库整合,移动端调用现有数据痛点核酸采样前,工作人员需要手动汇总各区域人员的信息,以便及时掌握人员变动情况,单这一项工作量就很大了,再加上核酸排管布管的工作,需要将每个
232、核酸管和人员事先对应好,业务人员的工作负担非常大,纯靠人工做这些工作难免会出现疏漏,造成浪费。核酸采样过程中,需要由工作人员负责粘贴条形码条与试管编码进行对应。使用粘贴本、记号笔这种传统的工作方式,更是增加了现场操作的复杂性,并且还要面临条形码损毁等突发情况。解决方式整体解决思路是这样的:医院职工/第三方核酸关键信息汇总信息导入简道云限制权限不对外开放职工通过企业微信登录核酸检测入口医院职工/第三方通过表单(输入工号或身份证号码)联动数据库核酸信息+扫试管条形码收集信息患者通过外链二维码登记核酸关键信息(自数字赋能核酸检测全流程,零代码助力疫情防控跑出“加速度”上海市第十人民医院136零 代
233、码 开 发 创 新 案 例 集 动生成信息二维码)等待工作人员扫描信息二维码+扫描试管条形码收集信息。场景价值医院 2020 年刚开始做这个系统的时候,上海市还没有实现扫信息码核酸检测,利用简道云,可以说完美地解决了这个痛点,完成了工作量从 1000 的巨大转变,当时在医院还是比较轰动的一件事情,不仅解放了医院职工的劳动力,而且群众采样也更方便,后续也是直接省去了数据汇总分析这一步骤,后台自动联动分析数据高效快捷。场景二:数字化驱动,仪表盘自动显示汇总数据痛点核酸采样完成后,需要检验科手工录入信息,不仅医院无法及时掌握数据的准确性,还增加管理部门数据上报的工作负担,且无法储存数据,后续追述数据
234、也很困难。解决方式医院使用简道云的智能助手+数据工厂+仪表盘等功能来解决这一痛点。智能助手能够实时推137送更新流程节点;数据工厂能够实时汇总计算数据;仪表能够实时查询展示数据,很好地解决了数据追述和储存困难等问题。场景价值简道云完美地解决了数据追述和储存困难等问题,以前医院对核酸数据无可奈何,每天测了多少人,不同岗位、不同楼栋、不同身份的人这些错综复杂的数据无法追述,难以计算,现在使用简道云均可以实现实时查询和数据上报。场景三:接口对接,数据互通共享痛点随着医院对简道云的使用越来越深入,借助简道云解决了越来越多的痛点,渐渐也出现了新的数字赋能核酸检测全流程,零代码助力疫情防控跑出“加速度”上
235、海市第十人民医院138零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 问题:医院每天需要从简道云导出数据再给到医院其他科室使用,这样一来非常麻烦,每天需要导出数据多次,并且不分昼夜,最终简道云的数据也无法对接医院已有的 LIS 系统以及健康云系统。解决方式利用简道云数据接口 API 提取数据对接医院 LIS 系统最后实现对接健康云。整体场景逻辑如下:场景价值简道云的 API 接口,完美地解决了数据闭环的流转过程,实现了数据从产生到进入健康云全流程的全自动化,极大地减少了数据传输的工作量。总结心得在新冠肺炎疫情防控常态化的背景下,全员核酸检测已成为疫情防控的必要措施之一,通过信息化手段,可以大幅提升群体
236、采样的准确性和效率。通过对医院核酸检测工作的现场情况调研分析,结合标本检测的实际流程,将医院移动端与 LIS 系统和健康云系统通过信息集成平台进行深度融合,整合院内、院外流程,规避了传统采样方式的各种弊端,方便快捷地实现了核酸采样工作的全流程信息化支撑。核酸检测系统的使用,提高了采样效率,满足数据互通共享,实现了检测结果查询及信息追溯的闭环管理,节约了大量的人力资源成本、每周花在数据收集和整理上面的时间降低了 95%以上。山西农高数字乡村研究院小农户对接大农业,农业生产托管“码上办”15零代码开发创新案例集140零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 企业简介山西农高数字乡村研究院由山西农业大
237、学等高校专家、教授共同发起,注册于山西省晋中市太谷区。研究院以三农情怀,汇集卓越农业产业和数字化产业专家团队,联盟优秀农业信息化企业,围绕“搭平台、促转化、重研究”总体思路,以农业科技转化、数字赋能乡村为研究方向,通过开展数字乡村建设前期规划、技术研发与应用、方案制定与实施、模式总结与提炼、理论研究与传播等途径和方式,运用物联网、人工智能、大数据、云计算等新兴科技手段,开展现代数字农业、数字乡村、数字康养研究与服务,促进高校研究成果转化,为山西数字乡村建设提供可复制、可推广的数字化解决方案。管理痛点面对千家万户的生产托管,托管组织如何处理庞大繁杂的数据,如何提升处理数据的能力已经成为农业生产托
238、管中的一大挑战。农业生产管理肯定离不开数据。农业生产托管,产前、产中、产后数据的采集、加工、管理非常重要,是衡量托管服务程度的重要手段。关乎农户的切身利益和农业管理部门对农业生产托管的监督管理。痛点:小农户如何与托管组织建立联系,托管组织要服务好千家万户农户的农业生产,沿用传统纸和笔的方法采集数据、加工数据、进行生产管理。费时费力。工作量大、容易出错。生产托管过程中,农业监管部门无法实时有效监管。难点:利用传统的程序员敲代码编程太慢,让广大农民懂电脑会应用太难。农村缺少既懂农业山西农高数字乡村研究院小农户对接大农业,农业生产托管“码上办”141生产又懂编程的信息人员,市场上也没有现成适合的软件
239、可用,依靠传统的编程方式上定制系统,开发成本高,开发周期长,操作要求高,很难在农村用起来。特别是让农民学会使用平台解决生产问题比较困难。解决方案针对以上农业生产托管中的痛点、难点,山西农高数字乡村研究院根据农村的生产、生活需要利用钉钉、微信公众号、简道云搭建“农村综合数字化平台”。满足农户与服务组织的信息沟通,满足了托管组织与监管部门的监督管理。利用零代码工具实现农村农业生产数字化管理。农户会操作是平台落地的关键,农民完全不用懂电脑,不用敲键盘就能完成操作。通过扫描二维码可以完成操作。大大降低了使用者的门槛。经过短短的 2 个月的打磨,快速的迭代,成功落地“农业生产托管数字化平台”。2022
240、年 2 月 17 日在晋福村农户正式使用手机签订今年的农业生产托管合同。农业生产托管服务首次搬上了云端。农户使用智能手机完成合同签订工作。场景一:农户端(合同订单、查看信息、评价服务)痛点1.合同签订使用纸和笔,纸质方法填表,农户需要填写农户基本信息,填写地块名称、面积,计算服务收费项目。信息填写不规范,信息填写效率低下2.合同汇总、计算费时费力3.查询合同信息不便,经常是翻箱倒柜查找。纸质资料写在纸上,存放在柜子里,纸质资料容易丢失毁损。信息安全有隐患4.纸质合同服务评价体系基本缺失,服务评价没有记录,即使有评价记录,往往是记录不系统不及时不全面。无法对业务形成反馈解决方式合同签订利用智能手
241、机,运用农户手机微信 ID 自动识别农户信息,系统自动填写姓名、身份证号填写到相应的位置上。系统自动调取本户地块数据,根据套餐信息选择不同的套餐,自动计算生产服务金额。操作简单,数据准确,极大提高量数据质量和效率。农户利用手机随时随地查看相关信息,及时了解生产各个环节的数据。使用各方做到了心中有数。资料实现电子化。再也不用翻箱倒柜查资料。实现服务评价在线化,及时评价各个生产环节的满意度。形成良好的互动反馈,促进托管组织提高服务质量。信息保存云端不丢失。场景价值小农户对接大农业,农业生产托管“码上办”山西农高数字乡村研究院142零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 1.利用手机微信 ID 自动
242、识别农户信息,效率提高,差错率降低2.利用存放在手机中地块基础数据,系统自动填写地块信息3.档案资料实现了电子化。可随时查看。节约纸张成本户均 2 元,可节约 4 万元4.过去的资料放在柜子里,现在的信息装在口袋里5.实时的评价系统,形成互动的反馈,促进托管组织不断提高服务质量场景二:托管组织端(合同订单、生产作业、绩效考核)痛点1.合同签订手工完成,签完合同放在柜子里,作业人员作业时需要查找合同,作业人员查找合同资料费时费力2.作业时需要填写作业单,作业单信息记录不完整3.记在纸上的作业信息,需要人工汇总,而且不能共享给农户4.生产作业各个环节绩效考核凭经验,信息后期加工难,形不成考评的信息
243、解决方式1.订单合同用手机完成,作业人员查询合同信息快捷方便,操作简单2.生产作业利用手机上传信息,及时准确。利用简道云短信插件通过手机短信通知农户3.上传的作业信息自动汇总,农户可以实时查看作业信息。农户心中有数4.服务评价在线化。绩效考核一目了然场景价值143利用简道云搭建的作业单平台,实现了农业托管的闭环管理:1.农机手利用手机记录生产过程,操作简单。不用下载其他 app 就能解决问题2.农机手上传生产信息后,作业信息通过手机短信实时送达农户3.信息不易丢失,省去大量的纸张,低碳环保。不易出错。若按照每户 2 元纸张成本计算,全县一年可节约纸张 5 万多元4.农机手的作业信息上传,自动生
244、成生产作业报表。自动计算服务收费金额。若雇佣人员进行该工作,托管组织雇佣一个人一年工资大约 3.6 万元,全县 9 个组织一年节约 30 多万元。场景三、监督端(监督验收、查阅信息、数据大屏)痛点1.监管信息靠人工保送,数据靠人工汇总,效率低下。容易出错2.作业单信息靠微信传递、不易保存3.数据写在纸上,资料放在柜子里。查找不方便4.托管信息查询不便解决方式小农户对接大农业,农业生产托管“码上办”山西农高数字乡村研究院144零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 1.监督在线化,随时随地查看相关生产各个环节的数据2.用数据进行管理,时效性、真实性、数据的完整性得到提高3.数据大屏,一目了然。数
245、据会说话4.数据自动推送,设置对应权限,建立信息边界,让该看的人看到该看的信息场景价值1.各级管理部门省去层层上报的人力成本2.数据在哪里产生就在哪里上传,数据来源一致。保证了信息的一致性3.节约了查阅资料的时间成本总结心得1、精准化服务,精细化管理通过用简道云搭建的平台,唤醒沉睡在柜子里的数据、电子表格里的数据,将业务数据搬上云端。利用移动互联网+云计算实现了精准化服务,精细化管理。小农户也插上了信息的翅膀。2、数据多跑腿 群众少跑路一机在手,信息全有,一机在手,工作无忧。实现了让数据多跑腿,让群众少跑路的功能,同时满足了服务组织、县、乡、村、户等不同使用群体不同层次的多方需求。以最少的能量
246、换取了最多的信息。3、数字新动能 小农户搭上信息化快车数字化赋能农业生产托管实现了技术的“平民化”,数字普惠,人人可用。人人会用。信息沟通超越时间和空间的限制。从传统的写在纸上到存储在云端,中间跨过了使用电脑上机、上网的两个过程,农村生产托管工作方式紧跟时代步伐不掉队。小农户使用上了移动互联网。试点村上线该系统,三天完成 11 个行政村的签订合同的任务,其中有的村一天完成签订任务。4、数据推送 各司其职145农业生产托管平台连接了不同使用群体。解决了小农户与各类服务组织的信息沟通问题,轻松实现了多人、多地、多层级的数据收集与呈现。实时动态更新的数据大屏,实现及时了解业务动态,从而高效、准确地做
247、出分析与决策。再次验证了零代码开发在乡村数字化转型中的作用,为乡村数字化乡村探索出一条可借鉴可复制的新路。小农户对接大农业,农业生产托管“码上办”山西农高数字乡村研究院合江县天盛氧气充装有限公司简道云赋能气瓶充装行业,助力气瓶化身“智能钢铁”16零代码开发创新案例集147零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 企业简介合江县天盛氧气充装有限公司(以下简称天盛气体)位于美丽的中国酒城泸州市合江县,是合江县境内唯一一家工业气体充装企业,天盛气体地处四川、重庆、贵州三地交界,其业务覆盖范围泸州、遵义、江津三省地级市。天盛气体主营业务工业气体、医用氧气、食品气体及燃气切割气等,品类齐全、用途广泛。天盛
248、气体拥有一个约30人左右的团队,业务涵盖充装、储存、运输、供应等全链路的产品和服务。新冠疫情以来,为保证医疗机构医用氧气不间断供应,公司连续对气体供应方案进行优化以提升服务质量,如今天盛气体已经打磨出一套高度融合业务模式的核心业务系统,助力公司的进一步巩固气体业务服务的核心竞争优势,为用气单位的提供更加优质的供气服务。管理痛点瓶充装行业一直以来都是一个非常冷门的行业,由于行业的市场体量很小,极少被人们关注。除了传统订单业务,瓶装气体还有包装气瓶回收这一特别业务,即气体销售给客户以后,气瓶作为公司的重要资产而存放在客户处,待气体使用完以后还需要将其回收重复充装使用,这一业务特点让传统 IT 难以
249、找到很好的解决方案。同时气瓶的充装、搬运和运输需要巨大的人力成本,核算相关作业人员绩效的统计规则复杂,核算工作量巨大,加上行业信息化基础薄弱,从业人员对信息化工作方式的接受程度有限,目前在市合江县天盛氧气充装有限公司简道云赋能气瓶充装行业,助力气瓶化身“智能钢铁”148零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 场上还没有找到一家真正理解气瓶充装行业的底层业务逻辑和商业逻辑的垂直软件开发商,因此目前气瓶行业绝大部分的企业都没有实现真正核心业务的数字化管理转型,随着业务规模的逐渐增大,公司有以下问题亟待解决:1.气瓶使用难以追踪,使用效率无法评估2.库存盘点效率低下、气瓶丢失难以发现3.订单异常无法
250、追踪,客户丢失难以发现4.绩效统计规则复杂,人工统计效率低下5.管理无法支持业务模式转型6.传统开发不懂业务,缺乏底层业务逻辑 解决方案在分析完公司业务痛点和转型需求之后,公司认为这个需求是一个系统性解决方案而不是仅仅解决某一个问题,需要打破组织内部和外部边界来做连接,将销售、采购、物流、库房、客户、财务连接起来形成一个闭环业务系统,待内部的循环成熟后继续向外扩展,与上下游进行连接和互动,形成供应链生态系统。这不仅要解决行业特性的底层业务逻辑问题,更要解决业务模式转变升级问题。确定了业务系统的规划以后,公司通过思维导图,系统梳理了业务架构:149 公司根据总体业务架构制定了分布进行的开发计划,
251、总体分成三个阶段:第一阶段:核心业务模块开发核心业务模块包括客户管理、订单管理、采购管理、产品库存和气瓶管理,以一个月末为期初时间节点进行系统切换,录入期初产品库存、气瓶库存、客户及供应商欠瓶数据,核心业务系统上线。新产生的销售订单和采购订单同步系统订单流程进行流转审批,并和之前的手工账并行运行,并行大约三个月,停掉之前的手工账,业务系统切换成功。第二阶段:业财一体化开发业财一体化是将业务和财务进行深度关联的解决方案,当业务的订单发货以后,财务的应收报表实时更新,对账和开票审批流程立刻可以调用到发货明细。财务的对账和开票审批流程结束以后,触发机制自动将业务的销售报表对应的订单状态标注为已对账和
252、已开票,形成完整的业财一体化闭环,大大提升了业务和财务之间的协同效率。业务流包括销售收款管理、销售对账管理、销售开票管理、采购发票管理、采购付款管理。以核心业务系统并行期结束为财务模块期初时间节点,录入期初应收、应付数据,之后新产生的收款和付款数据同步录入系统,并和之前的手工账并行运行三个月左右,并行期结束后停掉手工账,财务系统切换成功。第三阶段:决策层报表开发以业务模式升级为需求驱动进行的一系列决策层报表开发,如押金管理报表、租金自动核算报表、超级报表等。租金核算只需要在客户档案设置是否为租金模式以及气瓶租金的单价,系统自动计算每日的租金并每日汇总一次,按月挂账即可。超级报表则是汇总客户最近
253、一次发货时间、当前欠瓶合计、当前押金合计、最近两月销售额、累计销售额、累计回款额、当前应收、当前未对账、当前未开票等,一张报表尽可掌握所有客户情况。备注:以下图片数据均为虚拟。场景一:销售管理首先建立详细的客户档案,并根据合同录入产品、价格、交易方式等,通过仪表盘计算汇总形成客户信息报表。根据业务场景搭建销售订单流程,开单时和客户档案双向关联直接调用客户信息,操作简单。当订单审批流程流转至出库审核时,系统根据所选出库仓库和客户名称调用聚合表的仓库气瓶库存、产品库存、上次欠瓶,并根据审批意见触发智能助手执行产品出库和气瓶出库、欠瓶核算、销售日简道云赋能气瓶充装行业,助力气瓶化身“智能钢铁”合江县
254、天盛氧气充装有限公司150零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 报表等,并在出库后自定生成销售统计报表及销售看板,看板显示如下:场景二:采购管理建立供应商信息档案,根据采购合同录入产品、价格、交易方式等,根据业务场景搭建采购订单流程,开单时直接调用供应商信息。同时设计好订单审批流程并根据审批进度触发自动入库、欠瓶计算等,并在出库后自定生成采购统计报表及采购看板,显示如下:场景三:物流跟踪销售订单和采购订单下单以后,订单流程会流转到物流中心进行派单,派单成功后派单状态变成【已派单】,流程继续流转到库房等待出库;库房收发人员根据装车数量进行审核并从系统打印发货单后完成出库,同时流程状态变成【已出
255、库】,流程流转到司机进行配送;当送达客户进行交付以后司机会进行回收空瓶数量的回填,流程签收状态变成【已派单】并在此流转回库房;车辆回厂以后收发人员根据司机回填的收空瓶数量进行审核确认,流程空瓶入库状态变成【已入库】流转完成,订单流程进度大屏显示如下:151场景四:充装统计充装人员在气瓶充装完成以后,不再需要将产量记录至产量登记本上了,而是直接用手机扫一扫充装台上的二维码进行充装入库申请,库房收发人员收到申请以后进行审核,审核通过则满瓶入库。充装入库流程设置了严谨的流转规则,当申请充装入库时,系统会调用当前空瓶数量显示,只有气体对应的空瓶数量足够时才能提交,有效避免充装人员申请入库数量填写错误的
256、问题:简道云赋能气瓶充装行业,助力气瓶化身“智能钢铁”合江县天盛氧气充装有限公司152零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 场景五:产品管理当来自采购的订单流程通过收发人员的审核通过以后,采购产品自动进行入库动作,同时产品的入库还有来自充装等业务;另外,来自销售的订单流程通过收发人员的审核通过以后,销售产品自动进行出库动作。随着业务的不断流转,产品库存会自动实时进行更新,产品管理人员也时刻可以进行盘点,以验证业务审核过程是否有误,显示如下:场景六:气瓶管理采购订单流程和销售订单流程通过收发人员的审核通过以后,气瓶会自动进行出库以及客户/供应商欠瓶核算等动作。自动生成实时的气瓶空满瓶库存统计报
257、表,气瓶出库入库流水、气瓶发放回收流水、气瓶结存统计报表等,库房管理人员也时刻可以进行盘点,以验证业务审核过程是否有误,显示如下:153场景七:财务管理打造业财一体化解决方案,助力前端业务模式升级。在系统性构建回款、付款、对账、发票管理的基础上为解决气瓶包装物的流转控制,提升业务整体运营效率,财务系统打造了押金管理系统,对客户占用气瓶全面实行押金和租金结合的定价模式,即根据客户用气量和气瓶占用时间来将价格的一部分调整为租金以及押金,提高客户在用气完成后主动退瓶的积极性,同时根据现场气体剩余量合理订气,显示如下:场景八:绩效管理在全面业务数字化的基础上进行绩效管理的开发,尤其是对于气瓶装卸、运输
258、和搬运的计件绩效统计全面自动化的数据报表,助力管理人员更加高效,显示如下:简道云赋能气瓶充装行业,助力气瓶化身“智能钢铁”合江县天盛氧气充装有限公司154零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 总结心得基于简道云的系统搭建,天盛气体三个月完成核心业务系统全面切换,半年实现业财一体化管理升级,一年内实现核心业务全面数字化管理转型升级成功。数字化管理转型升级的终极目的推动业务模式的升级转变,而这个过程中最宝贵的就是时间,赢得时间就是赢得了市场先机。在传统 IT 解决方案中,企业还需要单独配备信息系统管理人员和业务系统使用人员,才能让系统运转起来,简道云赋能业务专家成为开发者,所以系统的操作简单、体
259、验感佳、易用性强,在不需要太多的培训和指导就能使用,且能快速部署,在业务数字化升级转型过程中实现无感切换。在组织长期面临不确定性因素中,有一件事是确定的,那就是数字化趋势不会改变,这是所有管理者的一个共识,疫情大大加速了数字化进程。传统企业尤其是中小企业在面对组织如何进行数字化转型的时候最大的问题就是不知道怎么思考这个问题,没有一个清晰的路线,这是组织数字化过程中最大的一个障碍。场景九:决策报表全面跟踪客户的用气情况和欠瓶情况,采用数据工厂并按数据模型进行分析,实时掌握客户用气是否正常、欠瓶是否超期等,对有报警异常的客户及时采取商务对策:东营市自来水公司零代码助力业务人员自主搭建企业智慧水务平
260、台17零代码开发创新案例集156零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 东营市自来水公司零代码助力业务人员自主搭建企业智慧水务平台企业简介东营市自来水公司成立于 1993 年,是隶属于市水务局的正县级差额事业单位,现有职工 160人,主要承担着辖区内自来水的生产和供应;负责南郊水库、水厂和管网等供水设施的维护管理及抄表计量收费等工作。1998 年 5 月 28 日正式供水。目前,公司拥有水厂、水库各 1 座,供水主管线 287 公里,日供水能力 20 万吨,供水服务人口约 30 万人,供水服务面积 220 余平方公里。城市供水普及率、水质综合合格率、管网水压合格率三项指标均达到 100%,为东
261、营经济和社会发展提供了有力的供水保障。管理痛点在“十四五规划”和“碳中和”目标的宏观愿景下,数字化转型已逐渐成为千行百业突破发展瓶颈之路,未来中小水务企业也应该顺应时代发展,以智慧水务建设为抓手,科学应变、把握机遇、迎接挑战。基于此,公司也在积极探索与推动水务数字化转型工作,但在这一过程中,公司也发现了一些亟待解决的痛点难题:1、资金有限,标准软件无法满足业务场景需求中小水务企业数字化转型投入资金有限,软件供应商只能提供标准软件,软件系统与公司的业务场景匹配度差,加上系统修改周期长、稳定性不足,手机 APP 填报信息流程繁琐,导致软件系统应用效果不理想,员工对系统有抵触情绪。2、数据缺乏整合,
262、信息孤岛现象严重现水务信息化系统多为分散构建模式,缺少一个规范的水务信息统一管理平台。各个业务部门的子系统均为独立运行、各自为政的模式,内外部信息共享不足,导致业务子系统数据难以识别与互通,信息孤岛现象严重。3、智能设备管理不规范,数据质量不可靠智能设备长期依靠手工台账进行管理,硬件厂家与水务公司设备档案存在偏差导致数据不一致。缺乏对硬件厂家维修的考核,维修不及时,导致数据质量不可靠。157零代码助力业务人员自主搭建企业智慧水务平台东营市自来水公司4、重要数据可视化不足,分析处理能力有限现有软件系统中缺少有效的数据挖掘与分析功能,大量数据以表格形式进行存储,导致数据过于死板僵化,并未发挥其对数
263、据过去的追溯和对现在及未来的指导作用,对管理决策支持不足。解决方案本着“重要业务数据化、重要数据可视化、重要事件可控化”的数字化转型目标,绘制水务企业数字化转型的总体蓝图架构,构建基于零代码开发平台的“一个平台、两个中心、六个业务模块”的智慧水务平台体系,借助数据共享、流程贯通、渠道集成等手段,达到科学决策正确、管理创新改进、部门协同联动、过程可溯可控、办公移动无纸、应急智能敏捷的一流管理水平,对外提供一流服务。公司决定实施数字化转型制定三步走的策略:第一步:组建数字化转型工作室。通过吸收对开发数字化应用感兴趣但受制于自身代码开发能力不足的各部门专业技术人员建立工作室的形式,打造零代码设计团队
264、,实现基于自身业务问题进行自主数字应用开发,打破部门之间的业务壁垒,获得公司员工对零代码开发平台广泛认可与支持。第二步:以数据治理为核心构建数据中心与业务中心。通过水务设备的“一物一码”数字化表达,涵盖从水源、水厂、管网、大用户、水龙头的整个供水场景,实现水务设备全生命周期管理的线上化。采用“端到平台+系统到平台”方式进行数据汇聚:即新建智能设备及仪表等终端统一汇聚到数据中心采集平台,历史已建设的业务系统根据需要对接整合到数据中心;采用流程化业务体系建设,基于零代码开发平台构建一个闭环的水务业务中心,实现跨部门、跨业务、跨数据域的可定制化的业务流程体系。第三步:构建“地图+数据+业务”一张图数
265、据可视化展示。以数据中心的数据为基础,从空间维度、业务视角展示水务各个系统的数据,基于零代码开发平台进行综合展示分析,可显示从源头到龙头的各种水量、压力、水质情况,各水厂的生产及设备运行情况,不同分区漏损,不同管道压力、流量、漏损水平、管道使用年限,为决策提供量化支撑,从而促进决策科学正确。场景一:大用户智能水表全生命周期管理痛点1、智能水表厂家众多,管理服务水平参差不齐,水表档案信息不统一,水表类型有电磁、超声波和机械+远传等,现有系统无法根据水表类型制定不同水表档案,水司无法将水表档案进行统一管理。2、现智能水表档案信息以 Excel 存储为主,因水表户数较多,水表使用期间存在维修、校表、
266、拆表等情况,随着时间推移,水表厂家与水司的水表档案信息存在不一致,需要花大量时间进行排查和现场验证,管理成本较高。3、智能水表全生命周期过程,涉及开户勘察、水表安装、通讯调试、故障维修等环节,因过158零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 程参与方都不确定智能水表安装位置,都需要水务企业人员全程陪同,浪费大量工作时间,效率比较低。4、现有智慧水务平台 PC 端业务场景与手机 APP 端不一致,智能水表的信息录入只能现场纸质记录或拍照,回到 PC 端再统一录入,容易出现录入信息错误等情形。5、智能水表全生命周期过程中,安装、巡检、维修过程没有记录完成人员、完成时间,容易出现推诿扯皮现象,无法对
267、人员进行考核,智能水表维护不及时,故障率高。6、标准表务综合管理系统与现有水务企业组织结构与水表厂家产品特点不能完全匹配,使用不便捷,修改周期长更新慢,员工对系统有抵触情绪。解决方式通过简道云灵活的搭建系统和强大的流程功能,公司设计了一套完整的大用户智能水表全生命周期管理系统。该系统以智能水表基础档案表为核心,将智能水表从采购到基表安装,再到通讯调试,最后到巡检、维修、报废都用流程来实现管控,让每个环节都在不同职责人员的待办中,让所需基础档案报表随着智能水表管理流程的流转和智能水表相关数据的形成而自动更新。通过简道云的表单字段显隐规则设置,实现在同一表单中显示不同类型智能水表的基础档案信息,将
268、智能水表进行统一管理,具有较好的兼容性。下图为通过简道云档案管理,为每台水表配备专属二维码。159 通过简道云定位字段、拍照字段等设置,实现水务企业、水表厂商、软件平台服务商共用一个智能水表的基础档案信息,安装人员、维修人员可以直接根据基础档案定位信息到达安装地点,并依据水表铭牌图片信息确认水表独立进行维修作业,完成后通过手机进行事件上报。通过简道云日期时间字段填写当时及不可编辑属性以及人员单选字段默认当前用户及不可编辑等设置,将智能水表管理工作责任明确,可追溯可查询,提高管理效率。场景价值自系统运行以来,水务企业、水表厂商、软件服务商共有一套基础信息档案表,不用在排查信息不一致上浪费时间,提
269、高沟通效率,智能水表的在线率达到98%以上;各个关键节点进行权责分离,部门间各司其职,故障的响应时间控制在 1 个小时内,能够保证当天完成维修内容;通过对智能水表生命周期的全过程记录与保存,提供了员工绩效、水表质量数据来源,实现考核与监察有依、有序、高效、可控。场景二:水质监测管理系统痛点水质监测管理作为一个全新的管理体系,市面上缺乏相应的软件管理系统,且水质监测需要涉及多个业务部门,各部门信息不能共享。并且,水质数据以纸质管理为主,不能进行可视化分析、同期对比、横向对比,无法真实反映水质变化情况;在线智能监测设备故障率较高,经常发生停水、设备故障发现不及时、不能按时保养,缺乏对设备保养人员考
270、核的日常管理软件,对维保人员进行管理与考核;移动监测水质数据提报只能通过电脑进行上报,尤其是在居民上门采样化验中,不能通过手机及时提报水质数据。零代码助力业务人员自主搭建企业智慧水务平台东营市自来水公司160零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 解决方式通过简道云灵活的表单搭建功能和 PC 端与手机端良好的交互功能,公司设计了一套完整水质监测管理系统。化验室根据检验周期将化验数据分别按照相应化验内容,通过 PC 端或手机提报到系统,并进行历史数据对比分析;通过在系统中明确采样时间、采样地点、采样人员消除班组与化验室的化验数据不一致的问题,并在地图中展示。通过简道云的定位功能,规避在线水质监测
271、设备维保人员巡检不到位、假巡检,并根据水质仪表维护保养计划生成保养日历,定时提醒维保人员做好水质监测设备的保养。场景价值自系统运行起来,各个水质监测参与部门都能够实现数据共享,数据提报更加方便便捷,大大提高了工作效率;日常的水质数据能够通过数据分析比对,指导水厂工艺优化,降低药耗,保证水161质合格率,提高居民满意度;在线智能水质监测设备在线率达到 100%,维修响应及时,保养到位,管网水质数据准确稳定,准确反映管网水质情况。场景三:“地图+数据+业务”一张图数据可视化展示痛点现有水源、水厂、管网、用户的流量、压力、水质等在线数据的采集,目前均采集到水厂、调度中心、供水管理处等各系统中,这些数
272、据都分散存储在各自所属部门中,造成了数据分散、信息孤岛、整合集成困难的问题;各种供水数据无法在一张图上进行集中展示,在供水管网异常时需要各个系统切换,获取数据并分析,可操作性差;在对外业务交流时,缺乏一个统一的数据与业务展示平台。解决方式基于简道云API接口汇集各个系统数据到数据中台,以数据中台构建的数据为基础,从空间维度、业务视角展示水务各系统的数据,并在此基础上进行综合展示。场景价值将所有数据集中在一张图上进行展示,便于决策层统筹全局,亲临一线,统一指挥;将关键数据结合地理信息进行一张图展示,可显示从源头到龙头的各种水量、压力、水质情况,提高公司对外展示形象。零代码助力业务人员自主搭建企业
273、智慧水务平台东营市自来水公司162零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 总结心得中小水务企业数字化转型,在资金不足,相关信息人员不足的情况下,利用零代码开发平台的工具进行数字化业务应用,让水务行业自己内部人员去开发企业最需要的系统,能够有效降低数字化应用在企业内部推广的难度。软件系统是存在生命周期的,随着科技进步需要资金与人员对系统进行维护升级,而零代码开发平台可以由企业业务人员进行自主更新维护,保持生命活力,降低了软件维护费用。随着智能设备的普及,使用零代码平台开发企业数字化应用使中小水务企业彻底摆脱系统研发与业务发展不匹配的束缚,彻底释放水务企业业务人员自身的创造力,提高企业精细化管理水
274、平,实现重要业务数据化、重要数据可视化、重要事件可控化的数字化转型目标。鹏凯环境科技股份有限公司打造乡镇环保智慧设计系统,人人均可 5 分钟出方案!18零代码开发创新案例集164零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 鹏凯环境科技股份有限公司打造乡镇环保智慧设计系统,人人均可 5 分钟出方案!企业简介鹏凯环境科技股份有限公司是一家综合性环保设备制造及系统服务集团公司,是装配式污水处理厂开创者、领导者。总部位于广州番禺天安节能科技园,专业从事高效低碳水环境技术研究、水环境治理解决方案、水处理设备专业制造,是集研发、设计、制造、安装、运营、投资于一体,为人居生态环境提供一站式解决方案的综合性集团企
275、业。管理痛点针对鹏凯塔产品,公司希望进一步提高产品的竞争力,扩大市场业务,提高市场占有率。现存的痛点是:鹏凯塔项目业务全流程中技术方案设计阶段耗时太长,不利于业务的扩张。现阶段鹏凯塔项目的技术方案,存在以下优化需求:1、业务需求:要扩大业务,优化工作流,必须提高技术方案编制效率。当前设计流程为现场勘探资料收集工艺流程选择设备清单编制工艺平面图绘制工艺高程图绘制价格测算。技术方案的编制因涉及多门专业,交互性强,计算过程多、复杂、重复性高,导致耗时较长,一般设计周期为5-20天;农村及乡镇污水处理项目的设计周期为5-10天,平均7天,限制了订单量的进一步增加。2、内部需求:公司正处数字化转型阶段,
276、借助数字化打造智慧设计。数字化转型作为公司未来战略之一,有利于提高员工工作效率、降低设计人力成本。当前我司165已在简道云平台上搭建数字业务平台,业务全流程的数字化离不开技术方案,改变传统的设计模式,提高技术方案编制效率,借助数字化打造智慧设计是现实的迫切需求、当务之急。3、外部需求:客户关注重要信息,急切在当天获取技术方案。根据客户反馈信息,客户重视技术方案的设备配置清单、投资报价、初步图纸等信息,然而现有技术方案因涉及较多专业术语和详细的工艺参数,计算过程量大且复杂,涵盖内容齐全且多专业交互性强,对于客户来说理解复杂且浪费时间。为向提供客户技术方案,往往需要反复沟通确认。外部沟通互动等待时
277、间长,内部沟通链条长,各节点时间损耗大。然而,跟客户初次沟通过程中,客户一般希望在当天获取技术方案,但技术工程师往往难以达到,使得技术工程师超负荷工作,或达不到客户需求,影响订单达成。综上所述,为响应以上公司内外对技术方案的需求,更好更快地向客户提供优质服务,提高我司鹏凯塔竞争力和市场占有率,提升我司业务成交能力,最终决定在简道云中搭建环保智慧设计应用,通过简道云数字平台,降低设计门槛,实现技术方案快速编制。解决方案我司此前已形成一批标准化鹏凯塔产品型号,产品设计均依据设计标准、规范及手册。在此基础上,将标准产品与标准规范结合,开发环保智慧设计系统在理论上具备可行性。应用搭建方法如下。应用搭建
278、的过程如下:1、信息调用与分析收集公司近三年项目信息,并对其水量、进出水水质及所在地温度进行汇总分析,分析出与工艺设计相关的重要参数,为后续设计提供数据支持。对设计水温、进水水质、出水水质、水量进行档位划分,分档完毕后,可帮助实现信息调用和分析,汇总如下表,以下内容写进字段的数据公式或数据关联。2、关键设计参数内置根据设计规范和设计手册,选定设计参数,计算选型的关键设计参数,并与鹏凯塔产品进行匹配。将计算结果写入字段的公式,作为数据抓取的判断依据。打造乡镇环保智慧设计系统,人人均可 5 分钟出方案!鹏凯环境科技股份有限公司166零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 3、模块化数据库建设团队将
279、鹏凯塔产品拆解为模块化系统,工艺评估中,可根据进水水质和出水水质,判断工艺流程选择哪些系统。模块化数据库包括工艺流程逻辑、设备清单、平面布置图等,均为数据关联用的后台数据。4、交互表单和打印模板搭建提前录入后台数据:“项目立项表”用于点击项目名称后,直接导入项目基本信息;“选项水质标准”用于出水水质执行标准选择;“选项规模逻辑选型”用于工艺评估;“选项项目工艺逻辑图”用于抓取工艺流程图;“选项平面图”用于抓取平面布置图;“选项后台数据”用于抓取设备清单,逐一判断各系统对应的设备型号。主表单通过多标签栏作分区设计,输入区字段自定义,输出区/隐藏辅助字段设置公式或关联表单。主表单设计思路如下。表单
280、界面及多标签栏设计如下图。167 以上工作完成后,单个表单“鹏凯塔智慧方案设计”即可完成全部操作,选择项目名称即关联“项目立项”表单,自动抓取项目地、项目规模等基本项目信息,经过后台字段公式计算,计算结果通过后台字段公式判断抓取后台数据表单“选项后台数据”等的数据,最终以打印模板生成方案。下图为生成方案界面。场景一:智慧方案设计痛点“服务为诚”,满足客户需求、提供优秀服务是公司的宗旨。针对某个项目,与客户初次接触时,客户一般希望公司业务人员在介绍工艺技术的同时,尽快能够提供技术方案和报价,甚至要求当天完成。这与做一个常规污水处理技术方案所需要的时间周期不相符,现有技术方案设计周期长,设计过程专
281、业性高、复杂、难于理解,沟通方式低效、互动等待时间长。因此,技术工程师往往难以达到,导致要么技术工程师超负荷工作,交出一份未经反复校验的方案文件,要么无法达到客户需求,影响订单达成,存在客户流失风险。解决方式使用简道云创建了“鹏凯塔智慧方案设计”表单后,关联后台数据表单,在前期营销技术工作过程只需输入水质、水量及水温等基本信息,5 分钟内即可导出方案,提前设计打印模板后,方案内容完整、数据准确,可直接发送给客户,极大地节省了工作时间,提高了工作效率。打印模板经过精心设计,与常规人工编制的方案基本一致,除了囊括了表单上全部的信息(项目信息、进出水水质、工艺流程与介绍、设备清单、报价、运营费用、图
282、纸等),还在打印模板中打造乡镇环保智慧设计系统,人人均可 5 分钟出方案!鹏凯环境科技股份有限公司168零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 内置了目录、公司介绍、工艺比选、工艺流程说明、同类案例展示等内容,图文并茂,长达 30 页,是一份相对完整的技术方案。场景价值实现客户需求迅速响应,在项目接触中获取先机,给予业主、客户最迅速的反馈,满足公司当前业务扩增需求,提高项目转化率。解决了以往设计低效的问题,效率大大提高,5 分钟导出方案,领先于行业。在该系统应用后的 3 个月,前端技术人员共完成该类型技术方案 90 份,其中达成合作意向的有 35 项,方案受理数量上较先前增加了 55.2%,在
283、项目转化率上较先前提高了 11.4%。169场景二:技术工程师设计增效痛点污水处理除了标准设备,技术工程师还经常会接触到非标的项目需求,一般需要花费 7-10 天编制技术方案。现阶段技术方案设计阶段耗时较长,实际工作重复性较高,例如工艺流程设计、设备清单编制、平面布置图绘制、报价核算等,即便是不同的项目,均有不同程度的重复内容,影响了效率。解决方式智慧方案无法应对所有的项目情况,尤其是非标产品,但存在差异性,也存在同质性,可以在简道云“鹏凯塔智慧方案设计”表单中,输入处理规模、温度、进出水水质等,立刻生成模块化设备清单,技术工程师可基于以上内容,再做调整,大大节省工作时间。场景价值将智慧设计用
284、于协助非标设计,技术工程师快速拉出设备清单、平面图和报价,提高工作效率,技术人员不再只坐在办公室里面做方案,将有更多时间走出去调研项目信息、和客户面对面交流,了解客户需求,更有利于为客户提供更好、更快捷的方案设计服务。打造乡镇环保智慧设计系统,人人均可 5 分钟出方案!鹏凯环境科技股份有限公司170零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 总结心得应用环保智慧设计系统后,提高了前端技术工程师的方案受理能力,在高效出具技术方案、服务及时的情况下,在一定程度上能提高项目转化率,智慧设计系统创造的巨大生产力可以大大减少工作人员、工作时间的限制,有效扩大项目基本盘,从而增加项目转化的数量,创造更大的经济
285、效益。系统开发前的 3 个月,公司前端技术人员共完成该类型技术方案 58 项,其中达成合作意向的有 16 项;在该系统应用后的 3 个月,前端技术人员共完成该类型技术方案 90 份,其中达成合作意向的有 35 项。由图可知,系统应用后,前端技术人员在该类型的方案受理数量上较先前增加了55.2%,在项目转化率上较先前提高了 11.4%。河南连福记食品有限公司小型民营乡镇企业借助简道云实现数字化助力乡村振兴19零代码开发创新案例集172零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 河南连福记食品有限公司小型民营乡镇企业借助简道云实现数字化,助力乡村振兴企业简介河南连福记食品有限公司(以下简称连福记)成立
286、于 2020 年 7 月,位于河南省新乡市获嘉县产业聚集区,是一家专业生产包子的食品企业。车间占地 5000 平方,目前已投产 8 条全自动包子生产线,生产车间按照国家洁净食品车间标准建设,车间空气洁净度达到十万级别,完全投产后,产能可达 40 吨每天,年产值 1.2 亿元,带动就业 150-200 人。连福记是中国典型的小型民营乡镇企业,民营乡镇企业实际上是中国农村经济的缩影。在带动农村劳动力就业、助力乡村振兴中发挥重要作用。管理痛点连福记成立之初使用通用财务软件管理生产经营,但经过一年的运行,公司发现很多需求得不到满足。一些管理死角和漏洞逐渐显现:1.成本核算颗粒度不够细生产成本只能统计到
287、月,按每月的物料总消耗,分摊在月合计产出上。颗粒度不够细的结果是:企业知道生产成本偏高,但不知道具体哪款产品成本高、哪款产品的哪个物料造成成本偏高。2.物料需求不精准,计算难度大手工计算物料需求效率较低,容易出错。会出现两种情况:原材料缺货影响生产计划、原材料库存超过需求,造成物料呆滞。3.缺乏流程管理原有财务软件强调结果管理,缺乏过程管控,如各类审批、审核、考勤等无法在财务软件中进行,还需要结合钉钉等做流程管理。4.管理较为粗放,关键指标缺失或计算难度大缺乏合适的管理工具,造成管理较为粗放。具体表现为:各类日报月报中主观描述较多,缺乏数据支撑,关键指标缺失或计算难度大,人力成本较高。以上原因
288、,公司要求尽快上线符合食品生产企业需要的管理系统,同时提了几点要求:173软件成本可承担,匹配目前公司体量和支付能力;满足全面管理需求,为精益生产打下基础;预留和现有财务系统对接能力;充分考虑企业员工整体素质,降低操作难度,保证项目实施成功。解决方案综合考虑实施成本、周期、可扩展性等因素之后。公司选择低代码平台搭建管理系统。最后在多家低代码平台中选择了“简道云”。选择简道云的主要原因是:功能完善、学习培训资料齐全、技术支持响应及时且专业、价格合理、API 可对接财务软件,并且简道云市场占有率和知名度较高,服务稳定性有保障。场景一:物料耗用分析痛点食品生产企业有一个普遍遇到的难题:物料耗用分析。
289、难点在于多产品共线生产和共用物料问题,例如:当天生产了6款包子,每款包子有专用物料也有共用物料,比如面粉、白糖、食用油等为共用物料,也有仅自己使用的专用物料。而在生产领料的时候没办法区分物料将使用在哪个产品上。这就需要通过复杂的、大量的计算为每个产品分配物料耗用量。非常耗时,人力成本很高。解决方案利用简道云强大的数据工厂功能,建立物料分析模型。通过产出表、物料耗用表、BOM 清单等表单的计算,自动生成物料耗用表。小型民营乡镇企业借助简道云实现数字化,助力乡村振兴河南连福记食品有限公司174零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 场景价值班次生产结束后,自动生成物料分析表,物料耗用情况一目了然。
290、大大降低统计成本。生产经理和研发经理通过物料耗用表精益指导生产,降低生产成本。场景二:生产日报自动化痛点生产日报在企业的生产管理中起着至关重要的作用,一份完整的生产日报可以详细地反映一天的生产情况,为领导决策提供科学依据。但当生产日报的关键指标较多时,生产统计需要耗用大量的时间,才能做出一份准确的生产日报,且容易出错。实际运行中,生产日报往往流于形式。解决方案利用简道云强大的数据工厂和流程管理功能,建立生产日报模型。通过由不同岗位维护的生产计划表、班次表、产出表、物料耗用表、BOM 清单、考勤表、能耗表等,自动生成生产日报。175场景价值班次生产结束后,自动生成生产日报,显著降低人力成本。日报
291、分三个版本呈现。供不同岗位参考决策。场景三:成本管理和分析痛点连福记作为小型乡镇民营企业,在成本管理方面有更强烈的需求。因为作为快速消费品相比同行业大型知名企业来说,连福记在品牌知名度、产品竞争力等方面都处于相对劣势地位。在企业发展初期,在保证产品质量的前提下,尽可能地降低产品价格才有可能和同行业知名企业竞争。另外,连福记有部分代工业务,代工业务对产品价格更为敏感。而原有标准财务软件的成本核算以月为单位,且不支持多 BOM 版本。企业明明知道自己生产成本高,但不知道高在哪里地方。解决方案基于场景一中的物料耗用分析,场景二中的人工和能耗数据,通过数据工厂,自动生成每日生产成本,再通过仪表盘输出各
292、类查询报表。成本精确到班次、产品。小型民营乡镇企业借助简道云实现数字化,助力乡村振兴河南连福记食品有限公司176零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 场景价值全自动核算,无需人工介入。减少成本会计岗位,每年节约人力成本约 6 万元。场景四:SRM 供应商管理痛点原有基础财务软件缺乏采购审批流程。需要结合钉钉做采购审批和付款审批。也缺乏供应商准入流程。同时,财务软件员工账号少,更多时候是线下流程走完后,财务人员再走财务流程。协作效率较低。解决方案参考简道云官方 SRM 模块,搭建符合公司实际需求的采购模块。作为财务软件的辅助,做全流程供应商管理,同时预留财务软件对接能力。场景价值完善了供应商准
293、入制度,实现高效、规范的采购管理,到货及时率提升。场景五:销售管理痛点与供应商管理同样的问题,基础财务软件满足不了客户管理需求。业务员管理客户还需要借助EXCEl 表格。效率低下,出错率高。解决方案参考简道云官方 CRM 模块,搭建符合公司实际需求的客户管理模块。预留财务软件对接能力。177 场景价值所有业务员都开通了账号,业务协作效率提升 60%。场景六:MRP 物料需求痛点物料需求使用手工 Excel 方式计算,每天生产产品较多时,工作量非常大,需要专人专职处理,且容易出错。生产计划不能合理安排,当生产计划需要调整时,往往需要一个小时以上的时间才能得出物料库存是否满足。解决方案使用数据工厂
294、,通过生产计划、物料清单,计算出理论物料需求,再结合物料当前库存、采购中的物料、物料安全库存、物料起订量得出物料需求表。小型民营乡镇企业借助简道云实现数字化,助力乡村振兴河南连福记食品有限公司178零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 场景价值计划员建立生产计划之后,物料需求自动生成,是否满足计划、物料缺口、采购建议自动生成。显著提高准确度和效率。公司不再设置专职岗位,每年节约人力成本约 6 万元。场景七:合规经营痛点食品生产企业的生产环境、设备设施、工艺流程、原材料采购使用、食品安全等相关环节都有强制性规定。从业人员是否有健康证及许可证,是否在有效期内。产品是否按要求进行出厂检验,计量检测
295、设备是否定期校准,原辅料供应商相关资质、原料合格检验报告,生产废弃物处置情况等,涉及生产的方方面面。如果缺乏有效的系统管理,很容易产生疏漏,造成食品安全事故。解决方案使用简道云搭建全流程合规管理模块,利用仪表盘、待办流程、数据提醒等多种方式。做到提前预警,定期提醒,限时待办。促进企业合规经营。场景价值板块上线后,受到岗位员工一致好评,按系统提醒及时操作即可。工作压力大大降低。179总结心得系统运行一年以来,企业管理水平得到显著提高,管理死角逐渐被系统覆盖。为下一步精益生产打下坚实基础。系统使用以后,公司预计每年可节约人力成本 10 万元,降低生产成本约 2%,每年综合效益约 60 万元。简道云
296、+基础财务软件,可以完美替代价格高昂的各模块企业管理系统,且数据更统一,将来扩展性更强,避免数据孤岛。简道云的零代码模式,更适合企业自主搭建系统,更灵活、免维护,成本更低。未来公司将打通简道云和财务软件,做到真正业财一体化。小型民营乡镇企业借助简道云实现数字化,助力乡村振兴河南连福记食品有限公司金螳螂优装云,岂止于系统中小型装企阿米巴全流程管理思维云系统20零代码开发创新案例集181零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 企业简介金螳螂是一家以室内装饰为主体,融幕墙、家具、景观、艺术品、机电设备安装等为一体的专业化装饰集团。金螳螂已连续 18 年成为中国建筑装饰百强企业第一名,并成为中国装饰行
297、业首家上市公司。截止 2021 年,金螳螂已获得中国建筑工程鲁班奖 120 项、全国建筑工程装饰奖 440 项,成为行业获得“国优”最多的装饰企业。管理痛点装修企业是很传统的一个行业,门槛很低,但是对装企的整体管理和落地要求非常高。如果企业仍在用传统的思维方式管理,用纸和 Excel 表做统计,那不仅会越做越累,还不能通过数据把企业看清看透。装企的运营管理不仅仅面对内部人员管理,还有客户、供应商、工人。面对庞大的组织架构,面对复杂的数据计算,面对每个项目的成本与管理,面对市场的竞争压力,寻找一条适合自己的变革道路尤为重要。然而,行业内也没有比较成熟的转型方案。这不仅仅是金螳螂,也是所有传统行业
298、所面临的问题和挑战。如何改变传统家装的管理模式,是整个行业需要正视的问题。传统家装在企业管理上困难重重,比如:人员管理难、员工工作无法量化,考核无标准企业业绩无法提升、团队士气差,留不住人才部门内耗大、互相推诿、老板天天在救火,哪里有问题老板就去哪里一个企业只有老板关心利润,员工只顾个人利益过年员工开心,装企老板年关难,平时没有预警,一到过年都来要钱结算金螳螂优装云,岂止于系统中小型装企阿米巴全流程管理思维云系统182零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 每个项目盈亏不清楚,不准确,数据不能自动计算和互联互通工地管理难,标准无法落地,签单只是第一步,服务和管理怎么落地各部门各条线数据归口、决
299、策难,管理大部分还在用 Excel 表在统计,费时费力企业的利润越来越透明,专业化标准化突出在哪里?在市场环境之下,为了降本增效以提升企业竞争力,公司决定开展数字化转型。解决方案基于简道云,金螳螂搭建了包含客户管理、设计管理、工程管理、售后管理、门店管理、资金管理、仓库管理、材料管理、人员管理、运营管理、通用管理等 12 个模块的“优装云”系统,打通企业所有需要的管理动作。这套系统能够对所有的部门和所有的人进行量化考核,时时产生数据,让老板不管在哪里都能通过手机了解每个人每个部门的数据运营情况,来实现传统家装向数据化转型。以下是优装云阿米巴全流程模块展示和说明。场景一:阿米巴经营痛点1.一个部
300、门一个负责人,负责人出问题,业绩跟着直线下滑,企业的风险赌在一个或一个部门上企业越做越大,老板越来越累,没有像老板一样为经营操心的人2.原来的组织架构属于金字塔形状,上级让我干什么我就干什么,服务慢、效率低3.业绩遇到瓶颈,在原来的团队中增长很难,员工没有激情解决方式183优装云,岂止于系统中小型装企阿米巴全流程管理思维云系统金螳螂要想改变先从组织架构改变,把部门变成了事业部模式,从运营模式改变,提高企业业绩或者降低企业的经营风险。公司通过阿米巴模式快速复制市场团队,通过简道云数据独立核算,让业绩倍增。每个部门都是独立核算,把公司变成平台,把每个部门都变成独立盈利系统,如果出现亏损,立即采取措
301、施,进行调整直到盈利为止,根据每个部门的特性制定了分润比例。1)把组织架构中的事业部做成基础表,基础表涵盖了事业部的基础数据和标准,从而在系统运作的时候根据基础表数据关联并计算2)部门的收入通过两步完成:首先,根据数据汇总计算每个项目的毛利来分配资金收入,做到资金到账后分账到各部门;其次,项目结算后系统根据各部门的总收入已收入金额=最后的补差3)数据分析分为两步:首先,流程表单更多的是数据的整理和收集;其次,通过数据工厂来进行加工呈现下图的事业部盈亏分析表,做到实时数据分析,了解每个部门的盈亏情况,做到及时止损 场景二:中央塔台系统痛点项目的服务工作没有人去跟踪落实,制定的标准没有人去审核系统
302、产生的数据没有人去跟踪汇报,有系统不能落地装企要想做得好,全靠固定的工人团队,工人管理难售后、投诉跟踪需及时跟踪闭环,售前、售中、售后跟踪闭环难解决方式成立了简道云客服中心塔台系统,就相当于飞机场的塔台,它使整个机场飞机的起飞和下降,做到井然有序。那管理到每个细节也是一样,简道云塔台系统可以通过总裁看板把企业所有的数据进行展示分析,对不符合要求的数据通过颜色变化方式进行过滤,并做到预警作用。塔台系统人员通过数据分析,解决存在问题的提醒、跟踪和闭环。关键设计环节如下。184零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 1.根据独立流程的数据采集需要的数据,通过权限组给予数据权限,确保每个人看的数据都不
303、一样2.通过数据工厂对所有数据加工,通过组织架构和权限字段进行横向连接到每条数据赋予权限,确保数据的准确,分析到位。每个事业部只能看到自己的数据,而企业负责人能看到所有的数据3.通过数据的加工把数据分为 3 类颜色,从而来区分正常、完成、延期,让所有人一目了然,了解企业的运行状态下图为金螳螂的年度目标完成情况总裁看板。场景三:一站式全流程系统痛点1.不能真正一站式服务,实际操作过程中需要几套系统才能解决企业问题,数据不能互联互通,互相分析2.大部分系统都是 IT 开发出来的产品,与实际操作落地和企业管理落地差距比较大,岗位和角度不同,结果就不同3.系统应该是根据模式的变化、时间的变化不断地更新
304、迭代,才能符合企业的管理需求,正常购买的系统不能快速地根据企业需求而改变4.业务需求的及时性不能得到满足,从提需求到落地有可能几个月解决方式(1)客资 CRM 管理系统实现了每个人每个部门的积分系统,从原来的盯结果,变成了盯过程,通过积分系统了解每个人每天是否在做事情,有好过程就会有好的结果。185CRM系统融入了客户经理积分管理模块、全民营销模块、活动管理模3个板块,做到全闭环的管理。通过固化小区,把深耕小区的数据进行分析、包括意向加粉、进店、下定、合同产值、施工数据、退单数据、关闭数据做到了实时分析。公司还设置了 24 小时跟进机制的公海设置,24 小时不跟进自动提交负责人,负责人 9 小
305、时不跟进直接进入公海,确保每条数据跟进的及时性。通过对所有的数据进行分析,了解每个人每天的动态情况,员工今天有没有做事清清楚楚,员工浑水摸鱼的人无法生存,更好地让公司的负责人和老板看清每个人创造的价值下图是客户经理每天的积分管理系统。(2)设计管理金螳螂开发了客户的设计报价系统,符合市场的套餐报价和清单报价,能做到的项目报价完成整个项目的预算毛利也出来了。过客户报价,打通了工程的项目施工报价,做到客户报价与项目报价一一对应,与材料下单一一对应,及时发现问题解决问题。报价系统通过 5 个方面组成,并支持套餐报价打印和私人定制报价打印。系统做到了全员的信息同步,不再因系统问题和单价没有更新而苦恼。
306、1.设计报价系统和项目经理报价系统做到了同步,设计老师漏项漏量无处可藏,超出部分上传总经理签字才可以提交2.设计报价材料与下单做到了同步,解决了预算的控制,系统还会自动完成材料品类的汇总及时和毛利分析3.解决了原来定额报价的固定报价模板的束缚,支持无基础数据的录入、支持线下材料报价、支持辅材升级、支持管理费自由计算等功能4.系统做到当时出报价当时出毛利的分析能力,给负责人提前做决策,原来 4 个月的毛利分析,现在实时出毛利,误差不在 2%5.通过系统植入了“3332 时间管理”和问题跟踪系统,3 天量房出方案、3 天出效果图、3 天完成深化图、2 天完成设计交底工作优装云,岂止于系统中小型装企
307、阿米巴全流程管理思维云系统金螳螂186零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 场景四:数据自运行模式痛点1.员工不会主动提交流程,只能靠人监督2.针对流程滞后问题缺少考核办法3.部门和部门之间监管还是存在人情味,没有跨部门监管体系4.数据的真实性和及时性有偏差解决方式开发团队通过几个步骤来解决数据的自运行问题,确保数据的准确性。1.岗位考核:针对每个岗位设置了岗位考核绩效,植入了数据积分绩效,衡量标准的考核,自驱力(和工资挂钩)2.跟踪处理:给每个节点设置了自动提交和自动回退的功能,如果的员工在规定时间内没有处理,会自动到负责人手上跟踪处理3.客服中心(中央塔台系统):客服中心每天会对公司的所
308、有的重要数据进行检查,如果出现黄色和红色的数据,会及时沟通直到闭环为止下图为客服中心对员工不处理环节上的监管数据。场景五:基础表注入灵魂痛点随着公司不断发展壮大,环境不同,地理位置不同,数据就会变化。而基础表好比人的血液和灵魂,如果没有基础表的应用,这个系统是没有灵魂的系统。然而,每个分公司的数据都不一样,系统需要满足各事业部和各分公司的使用要求。解决方式通过简道云,为每个事业部和分公司进行量身定制。如果把这些事业部和分公司看作用户,传187优装云,岂止于系统中小型装企阿米巴全流程管理思维云系统金螳螂统系统一个底层逻辑服务所有用户,而简道云可以根据每个用户的特点和需求,打造属于自己的系统,每个
309、用户的底层逻辑都可以不一样。系统搭载着基础表,通过设置上下字段关联,确保所有的下拉框与上面字段相互关联,把下拉框内容变得简单,不再出现下拉框多个选择,造成错误。下图为财务费用类型基础表。场景六:知识库让你爱上学习痛点1.员工对系统不了解,完全是被动地去做工作2.系统培训没有标准,员工对于系统运用接受度不高3.每个流程、每个环境的重点在哪里,哪里容易犯错,没有去做总结,做规避4.没有一个平台能把所有知识收集起来,作为企业的资料管理。原来在钉钉上也不是太方便,只能归档文件,但是不能直接把标准和解决方案写入在页面中解决方式基于简道云知识库功能搭建知识库系统,解决了实施标准和培训工作的落地。金螳螂的知
310、识库分为 5 个部分:1.店长须知:系统的植入是企业一把手工程2.实施过程:通过实施,让企业注入血液和灵魂3.流程学习:每个流程、每个板块的知识学习,通过视频、图片、文字进行说明4.岗位知识:每个岗位所需要学习的知识188零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 5.常见问题:经常发生的问题进行汇总,将形成一套问题的解答库下图为知识库优装云操作手册中的一个章节。总结心得通过系统管理,金螳螂真正解决了两大核心问题:1、不依赖专业人才:在企业管理中,财务岗位、成本核算岗位、订单岗位都比较专业,传统行业太依赖能人。系统解决了专业问题,80%的系统计算工作由简道云完成;2、可复制性系统:系统搭载着基础表
311、,并植入了金螳螂最新的管理和标准,可以复制给所有装企,帮助全国装企向数据化转型,为零代码的发展助力。基于简道云搭建的优装云系统,帮助金螳螂应对在管理中各种运营模式的改变,帮助公司从员工的工作量化标准与考核,帮助管理层通过数据管理进行快速决策。公司通过系统解决了项目管理,门店管理,打造出一套家装板块全流程、全闭环、全自运行系统,以阿米巴运营模式快速裂变的管理系统,解决了装企乱而烦的管理问题。柳州市佳宜互联贸易有限公司零代码构建管理十余家门店、手机零售全流程解决方案21零代码开发创新案例集190零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 柳州市佳宜互联贸易有限公司零代码构建管理十余家门店、手机零售全流
312、程解决方案企业简介柳州市佳宜互联贸易有限公司是一家专业从事销售 VIVO、OPPO、苹果、华为、荣耀、小米等各大品牌手机、维修、回收;以及办理号码及宽带业务的门店销售服务型企业。公司从 2009 年 50 平方米的两人夫妻店,发展至今团队人数超百人,门店遍布柳州四大城区;最近五年连续荣获中国电信星级代理商称号,并成为 VIVOOPPO、荣耀、小米四大手机品牌核心经销商。2022 年,加一互联顺利签约 JD.COM 线下广西区域“京东电器”的运营商业务独家代理,目前服务已开业的南宁、桂林、柳州三家上万平方米的“城市旗舰店”京东员工超 400 人。管理痛点对佳宜互联来说,有两大问题急需解决,一是数
313、据严重滞后、二是员工缺乏动力。1、数据滞后在 2016 年的时候,市面上能买到的“进销存”全是电脑单机版,不能联网在手机上查看,全靠后勤员工跟每家店收集数据,然后录入汇总。这导致去厂家进货谈政策时,后勤人员经常给不出最新的准确数据。老板不知道哪个机型卖得好,不知道什么货该进多少,也没法根据预计销量下大单,没法向厂家争取更大的优惠。2、员工缺乏动力由于每位员工的销售业绩不透明,员工看不到数据,搞不清楚自己的业绩。为了管理,公司只能定期在群里发业绩截图。但只有一个数字,没法做分析,也得不出有价值的指导建议,所以干得没有激情。由于没有足够快、足够多的数据,大家心里都没有底。解决方案191零代码构建管
314、理十余家门店、手机零售全流程解决方案柳州市佳宜互联贸易有限公司考虑到市面上的通用管理软件无法满足公司的个性化需求,公司老板决定亲自使用简道云搭建业务管理系统。最初,老板先是搭建了一个简单的进销存应用,解决每家门店的销售数据、库存数据管理问题。有了成功的尝试之后,老板在进销存的基础之上搭建了人事管理、薪酬管理,实现了员工每卖出一部手机后,主动在进销存里录入,公司财务系统里自动增加一笔收入,进价、利润一目了然,工资绩效系统自动给他记一笔提成,解决了数据不透明导致的员工缺乏动力问题。随着佳宜互联经营规模的逐渐扩大和简道云使用的不断深入,截至目前,已经在简道云上搭建了四十多个应用,场景包含手机和电信产
315、品的销售管理、营销辅助、会员管理、财务管理、工资管理、固定资产管理等既包含核心业务,又包含行政管理的一站式手机零售管理解决方案。下图为佳宜互联开发的部分应用。场景一:销售业务系统痛点公司缺乏一个数字化的工具对销售业务进行管理,销售过程中的各类数据无法得到保存沉淀,也无法和后续的出入库、产品调拨、工资统计进行联动,管理层也缺乏依据对员工进行督促。随着门店越开越多,公司迫切需要一套系统进行销售业务管理。解决方式首先构建了公司销售各类产品的基础信息、销售人员的具体信息,建立商品销售流程,销售人员卖出手机之后,需要在表单中勾选商品,选择销售人员,填写成交金额,然后提交至领导审批。流程还支持多人跨店合作
316、,多人成交的,可以一起分享提成。销售提交流程后,管理人员就会进行审批,结果实时展示在报表中心。通过权限管理,佳宜互192零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 联设计了个人销售汇总分析表,销售人员可以第一时间看到自己成交了多少单、多少金额,拿到了多少提成,这样干活也更卖力了。随着门店的扩张,逐渐有股东、店长加入进来,他们也能随时查看到透明的数据,提升了大家的合作信任度。为了助力指标达成,公司还根据指标情况设置了公司目标表单,将任务下达给各个门店,各门店自行填报门店目标表单,门店再将指标拆解给每个销售员,形成公司一门店一个人的三级业绩管理系统,根据不同的权限,员工可以在看板上查看目标完成进度。场
317、景价值通过销售业务系统,公司沉淀了销售中的各类数据,节省了原先手工在微信群内统计订单信息的工作量,将老板从繁杂的事务中解放出来,有精力投入到更有价值的场景中。除此之外,老板出去谈业务随时打开简道云查看,什么维度的数据都有,跟厂家的谈判变得很主动,进货选品精准,还能争取到最优政策。场景二:工资系统痛点193工资薪酬计算维度多,随着公司规模扩大、业务边界延伸,工资计算需要更精准、更及时。解决方案首先,基于销售业务系统的数据,结合手机进货单销售单、手机退货单,计算出每一单的毛利,然后根据公司规则算出这一单销售人员拿到的提成。然后搭建公司标准工资条,根据基础工资、提成、社保等,计算出员工的薪资,也可通
318、过自定义打印功能进行打印。除了计算员工工资,工资系统还能基于这些基础数据计算各个门店的毛利水平,便于老板对各个门店的管理。场景价值通过工资系统,公司总共节省了至少 3 个后勤人员人工成本,并且由于信息都来自审核过的订单流程,出错率大大降低。每个人的薪资也有据可依,避免了员工因为薪酬产生纠纷的情况出现。场景三:京东电器红包奖励管理系统痛点无论是在佳宜自营的综合门店还是进驻京东运营商业务的门店,均涉及佳宜与手机厂家或京东双方人员交叉管理与经常更换等难题。双方都有自己公司业务完善的 OA 管理系统,但双方重叠性的业务往来,目前均为单方面输出,无法实现完整的业务检索和汇总分析等功能,极大降低了工作效率
319、,每次让对方的人员加入自己公司的组织架构中完成操作,由于涉及信息安全等因素,俨然不现实。解决方案通过微信增强功能,佳宜互联为京东门店等的合作员工设置了微信账号绑定表单。合作方员工关注佳宜互联公众号即可注册账号。零代码构建管理十余家门店、手机零售全流程解决方案柳州市佳宜互联贸易有限公司194零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 注册提交后,系统将自动推送到佳宜互联的钉钉流程单中审批。审批通过以后,外部员工就可以在自助上报和查看自己业绩了。当有业绩上报时,通过智能助手设置,系统会自动触发红包审批流程,审批通过之后,管理人员就会给合作员工发出佣金红包。和销售业务系统一样,在对外部合作员工的管理中心
320、,也可以通过数据汇总分析,找出优秀标杆分享经验,让成功可以批量复制,实现业绩快速增长。195零代码构建管理十余家门店、手机零售全流程解决方案柳州市佳宜互联贸易有限公司 场景价值京东管理层反馈以前帮其他公司推广业务时,都是自己手工记账,非常的烦琐,而且双方核对红包奖励时不但效率低下且经常漏发错发!现在有了这个系统,手机上就可以随时随地操作,不仅效率高,而且每笔业绩和奖励一一对应,省去了大量核对的麻烦!现在透明度高了,员工们推荐业务的积极性也自然高,大大提升团队销售氛围,业绩也自然水涨船高。总结心得从 2016 年开始公司能一路高速发展,到受疫情的影响后,转眼间也有两年半的时间,公司至今还能存活下
321、来,依靠简道云低代码平台打造的这些管理系统功不可没,不但提升了沟通和决策的工作效率,还大大节约了人力成本外,因为数据可视化带来的透明管理后,团队积极性得到显著提高,因为有了这套系统他们更加信赖公司,公司才能如此艰难的环境下存活下来。相信接下来公司也会与时俱进开发出更多的应用来辅助管理和业务,实现长久的降本增效!如是书店简道云+N,助力如是书店实现融合经营,打造一站式数字化管理云平台22零代码开发创新案例集197零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 企业简介如是书店于 2015 年 3 月 12 日诞生于山东青岛。六年的时间,如是从一家书店发展为如是邦生态运营文化产业园。目前拥有国信城市中心旗
322、舰店、石老人城市文化客厅店、城阳文化邻里中心及黄岛城市阳台店四大店面。历经七余载的探索与发展,如是现已成为集图书、文创、咖啡、演出、讲座、展览、餐饮、教育等新形态为一体的城市文化综合体。业务背景如是书店作为独立书店自 2015 年成立以来,一开始就同时面临电商冲击和空间高成本运营的现实压力,同期还有消费升级和数字化浪潮的大时代背景。在挑战与机遇并存下,寻求一条适合独立书店转型发展的道路变得极为重要。行业中并没有成熟且体验良好的解决方案,恐怕这不仅仅是如是书店自己所面对的,也是整个行业所面临的困境:面对客户全新的购书、参与文化活动的消费需求,信息化手段如何赋能客户服务成为当务之急独立书店混合业态
323、生态发展是必然趋势,如何实现融合经营,打通若干数据孤岛?独立书店不仅仅服务 C 端读者,如何通过数字化实现 B2B2C?正如华为首席信息官 CIO 陶景文所说:“所有企业都应该用数字化重做一遍,这不是一道选择题,而是一道必答题!”解决方案如是书店简道云+N,助力如是书店实现融合经营,打造一站式数字化管理云平台198零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 (1)需求收集:不同于传统甲方提出需求,乙方开发实现,零代码解决方案的前期需求收集阶段一部分是由DT 团队基于对于书店业务的基础认知,结合业务团队的数字化现状作出升级或转型建议;另一部分则对对于数字化转型积极性较高的业务部门进行技术赋能,自行挖
324、掘和提出开发需求。所有的需求最终会通过 DT 团队部署或开发的帆软数知鸟系统或需求申请流程进入需求管理体系。(2)应用搭建:基于整体生态布局和数字化转型的统一规则,在完成前期需求收集阶段,对于简易需求即可由业务部门 DTBP 直接进入搭建环节,例如活动报名表、调查问卷等,短则几分钟,长不超过半天就可交付。对于需要跨部门、跨项目、预估开发周期超过 2 个工作日的需求,则交由 DT 部门进行垂直开发和搭建,原则上仍遵循“求同存异、就简去繁”逻辑,优先基于标准模板或过往已开发过的表单或应用,以二次开发视角完成搭建。(3)落地推广:业务部门自行开发或搭建的应用往往不存在落地问题,大多由 DT 团队根据
325、其固有生命力进行定期回访即可。但对于由DT团队主动开发的应用,则需按立项管理原则,进行标准的产品发布会议,期间除进行导图说明、流程展示和基础培训外,一般会协同职能部门(人资、行政、财务、总办)同期编制或出台相应管理规则。落地推广作为解决方案后期重要阶段,一般还会包括结果展示、问题反馈、数据调用、二次开发等内容,具体视应用权重而定。199场景一:简道云+钉钉+微信社群,跨界融合一站式图书团购管理云平台难题:书店除了面向普通 C 端用户服务,也不乏有定制化需求的 B 端 VIP 大客户。以往服务此类客户,大多通过发送定制书单 Excel 表格回收甲方员工名录及所选书目仓储拣配物流配送反馈售后这个步
326、骤。若甲方人员超过 100 人,则全程不仅耗时耗力,占用甲乙双方关键岗位人员大量精力用于对比数据,还经常会出现临时变更、漏发错发图书、反馈周期长等系列问题。关键是,常规书店标准版 ERP 均不支持此类团购功能,定制开发性价比非常低。解决过程:使用简道云分别创建定制书单库、专属书友会名单库,再创建用户端团购主平台,关联上述库并生成公开外链,发布至甲方书友会微信社群内。甲方书友们可直接利用碎片时间提交专属书目,提交成功后表单自动推送提醒给书店仓储,即可开始拣配。书店仓储负责人使用钉钉集成模式扫码书目ISBN,即可快速定位书单来源,且避免重复或缺漏。物流发货前,再次扫码复核以确保万无一失,即可顺利发
327、货。过程中通过流程表单加上智能助手可即时反馈书单进度,甲方书友会成员在社群内扫码即可查询。价值:通过改进书店原有的业务流程,将图书团购中的错误率直接降低至 5%,工作日缩短至 15 个工作日,运营两年以来已得到各级用户广泛认可和好评,节省定制开发费用 5 万余元,促成对公类业绩 40 余万元。简道云+N,助力如是书店实现融合经营,打造一站式数字化管理云平台如是书店200零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 场景二:简道云+钉钉+微信公众号,融合共创一站式艺术考级管理云平台难题:如是书店不仅仅是一家书店,还融合了各类艺术素质教育类培训综合体。自 2016 年成为山东省艺术培训行业协会青岛分会,
328、至今已陆续承办了六届协会主办的“齐鲁情山东省校园学生才艺展示大赛”(以下简称“大赛”)。该大赛涉及山东省各地市多级机构组织和管理,艺术专业超过200 余项,参与教培机构多达几百家,专业评委 20 余人,且需要在短短 2 周内集中完成累计万余人次的报名、排场、发证、检录、评分、审核、公布等关键流程。不仅工作强度大、时间紧、要求高,而且没有合适的平台工具解决方案。解决过程:基于简道云零代码开发的一站式艺术考级管理云平台不仅开创了以书店为运营空间,以教育机构、家长、考生和评委为用户体系,以数字化管理逻辑为解决方案的先河,也实现了简道云为2C+2B 管理、以微信公众号为数据埋点入口、以钉钉群、微信群为
329、私域流程管理等多端融合管理平台。零代码平台二次开发的便利性也为该体系的逐年迭代极大节省了开发费用和运维成本,真正使得其成为艺术考级数字化转型的典型成功案例。价值:实现了大赛的全程无纸化,节省流程时间达二十余个工作日,节省系统开发及运维费用五十余万元,节省人员费用二十余万元。201场景三:简道云+钉钉+企业微信,企业互联混业生态协作管理云平台难题:如是书店孵化了很多诸如教育机构、酒吧、livehouse 等多元的混合业态。混业生态的发展最大的问题就是和各个业态的跨组织协作。每个业态都是一个独立的组织,如何高效地去实现不同组织之间的业态协作成为混业生态能否落地的关键。过去落地混业生态最大的问题主要
330、有三方面:1、与业态的商业合作基于微信加上 Excel,每月结算都需要手工进行繁重的汇总计算;2、双方合作信息无法及时透明,相互扯皮效率低;3、整个沟通都是基于人工通过微信进行交流,一方面效率低,另一方面缺少过程管理。解决过程:1、构建混业生态线上协作系统通过简道云的业务搭建能力,加上企业互联的跨组织协作能力,如是书店仅用 2 周就落地了一套混业生态线上协作系统。各个业态可直接在线上随时随地提交资源申请、审批流程、查看历史合作数据。2、随时随地线上资源申请过去业务要申请资源,只能通过电话、微信找如是书店业务员进行申请,业务员还要把申请记录手工重复录入到 Excel。现在在手机上即可申请书店的空
331、间、人力等资源,审批结果自动通知到业态,并且实现了历史合作信息的实时存档。3、每月高效费用结算过去由于合作信息都是基于 Excel 管理,所以每月都要大量人工汇总计算。现在和业务的合作费用信息自动实时计算,一键发起结算申请,自动调用结算数据。业务在手机上即可实时进行结算信息确认。4、数据实时透明过去书店一份 Excel 数据,业态一份 Excel 数据,双方的数据无法实时透明,总是会出现数据不一致扯皮的问题。现在如是书店通过简道云仪表盘加上企业互联功能,实现每个业态可以随时随地查看自己历史合作数据。价值:对生态组织企业及支持团队的管理是独立书店的特有场景,在无现成类似解决方案情况下,如是书店创
332、新地通过企业互联打通对内业务的管理体系。运营两个月以来,已从20余家互联企业中得到广泛认可和好评。简道云+N,助力如是书店实现融合经营,打造一站式数字化管理云平台如是书店202零 代 码 开 发 创 新 案 例 集 场景四:简道云 CRM+钉钉,高效渠道客户管理云平台难题:商机管理是渠道合作管理的核心,如是书店商机管理又属于文化产业中较为特殊的一种,市面上大多数类似系统仅能满足基础 CRM 功能,一旦涉及到功能性调整就会产生二次开发或定制费,动辄几千元甚至几万元。而商机管理其实与品牌管理、产品设计、项目管理、资源配置等系统息息相关,市场团队关心多个渠道数据如何统一,销售团队关心客户的合同、客服
333、等信息如何与后台同步流程,服务团队关心诸多数据及流程如何规范、沉淀和分析,采购团队关心性价比和隐形部署成本,DT 团队关心如何避免新的数据孤岛、系统间如何打通解决过程:1、跨平台数据互通,打破企业数据孤岛简道云 CRM 基于原生简道云表单体系搭建实现,兼容书店之前已经完成搭建的各类 OA/ERP/项目等子系统。员工继续使用原有钉钉+简道云体系,使用自己的智能手机即可随时随地完成系统录入及管理。2、预定义 CRM 功能,实现快速部署落地简道云 CRM 本身已提供标准客户管理功能和体验,按照二八原则我们只需在标准化的基础上搭建自定义部分即可,快速高效。员工也已熟悉简道云基础操作逻辑,上手快,部署成本低。3、自定义 CRM 功能,让 CRM 更适配定制业务书店过往培养的 DTBP 已完成帆软 FCJA 认证,操作全程无需代码,基于其对业务的深度了解,即可快速完成自定义业务体系的零代码搭建和实现。