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爱设计:2023企业内容中台白皮书(44页).pdf

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爱设计:2023企业内容中台白皮书(44页).pdf

1、前 INTRODUCTION不做数字化转型的企业就会在五年内消失。数字化打通了“信息孤岛”,让万物互联、数据共享、流程对接。随着SaaS技术的成熟,数字化转型的新阶段内容中台诞。作为企业内部内容资产的流转平台,这个“内容处理器”已被公认为必要且重要的提效具它能实现数据的收集存储,为市场预判、经营决策提供有撑;它能进创意产和分发,为私域增、品牌传播提供限空间;它能规避品牌合规性险,为品牌规范、版权险提供忧检测;.2023企业内容中台书基于定数量的数据样本以及桌研究,整合了内容中台的市场化表现,旨在为企业主2023年数字化转型提供内容中台的信息持。受访者画像特别声明?SPECIALSTATEMEN

2、T书中所数据,基于2022爱设计内容中台企业调研报告及其他权威数据机构的公开数据。调研报告选择了内容中台的标企业,共13个细分赛道业、114个有效答卷数据。受访者业分布受访者业务分布品饮料及乳制品业美妆个护业汽业服饰业3c数吗商超便利店教培业融业珠宝饰业房地产业业及制造业旅游酒店业其他17.5%12.2%10.5%9.6%7.8%7.8%7%5.2%5.2%6.5%4.3%3.5%2.9%4%5%14%16%23%38%市场营销及品牌宣传数字化部新媒体运营设计部战略投资部其他0203040501缘起:内容中台的起源1.1?诞始于“轮失衡”?1.2?起势起“萍之末”驱动:内容中台的驱动因素2.1

3、?放眼宏观:国家数字化之正当时?2.2?市场阵痛:互联流量红利开始转移?2.3?业驱:营销数字化4.0已全新开启?2.4?内容数字化:内容数字化是企业复兴的捷径?2.5?趋势对下的“6H”困境?2.6?内容中台:打造企业内容流转的价值态?切:内容中台优质案例分析4.1?内容中台价值全景图?4.2 先进品牌主优质案例解析浪潮:内容中台2023年发展趋势5.1 业规模持续增?5.2?数字化需求增强?5.3?解决案型服务商优势全景:内容中台的国内外发展现状3.1?国内外营销环境发展之对?3.2 国内主流服务商全链路服务能?3.3?四内容中台场景应录 Content随着企业的不断发展,前台和后台的“轮

4、速率匹配失衡”的问题逐步显现,后台很难及时响应前台进创新内容营销过程中所有相关的内容资料、内容数据和内容资产交织成张庞的、相互连接并相互转化的“内容互联”,激活这张内容,是盘活整个营销的关键。内容中台区别于其他中台,它是基于企业内容池之中、实施企业内容战略过程中必须具备的种核思维和关键能,构建内容中台,就是将内容池中的所有内容的进价值连接、激活、放和变现。中台内容管理 云端部署前台内容发布,消费触点按需抽取按需调内容中台的诞,基于企业探寻久存能的关键思维后台技术接 本地部署数字资源管理系统(系统志、本地云)ERP运营管理系统(采购、仓储、物流等)客户管理系统内部协作 格式转换内容标签 层级分发

5、版权资源 投放策略合规检测 接管理数据分析 内容资产有平台+合作平台移动APP终端店媒体矩阵户站私域社群客服售后社媒投放程序.1.1 诞?始于“轮失衡”?继DataTech(数据中台)、MarTech(营销中台)和 AdTech(告中台)之后,ConTech(内容中台)的诞对营销、投放、增和流量管理的态版图进了深刻改造,并取得了很好的效果。将企业内部的多个中台系统进串联,在营销数字化的转型关键期,成为持企业战略决策的有武器,获得更加远发展机会。1.2?发展?起“萍之末”充分利内容中台,成为营销数字化转型的有武器全域数据源业务数据库系统志埋点志户为外部数据购买数据.DataTech(数据中台)M

6、arTech(营销中台)AdTech(告中台)ConTech(内容中台)数据采集整合数据提纯加数据服务可视化营销活动能客户服务能内容营销能智能优化组合渠道归因反馈键批量投放整合优化具业务拓展社媒数据分析创意内容产内部分析审批私域运营管理提效数据持营销活动内容产数据创意版权分发标签审批对接合规分享智能模板取版权资源共享分类标签设置外部API接智能创具限存储空间策略优化存储搜索共享服务管理运营活动获客激活留存付费推荐存储2.1 放眼宏观:国家数字化之正当时据前发布的国务院关于数字经济发展情况的报告中的数据显示,2012年2021年,我国数字经济规模从11万亿元增到超45万亿元,数字经济占国内产总值

7、重由21.6%提升39.8%,年均增速达15.9%,显著于同期GDP的平均增速。资本市场近年在营销 SaaS、在线办公协作具、MarTech 等领域投了热切的注意;其背后所关注的商业模式正是依靠数字化转型的速发展。内容中台的发展恰逢其时,在经济、政策、科技三“靠”的撑下,内容营销业可牢牢抓住数字技术发展主动权,把握新轮科技命和产业变发展先机,进内部营销基建的数字化建设。到2025年 我国数字经济迈向全扩展期为企业数字化转型提供沃中国数字化渗透率持续提升2016年2017年2018年2019年2020年2021年第产业第产业第三产业*数据来源:信通院*数据来源:信通院数字经济已成为中国经济发展新

8、动能数字经济占GDP的重27%30.3%32.7%*资料来源:国务院关于数字经济发展情况的报告10%22%43%34%36.3%38.6%39.8%2.2 市场阵痛:互联流量红利开始转移2020年以来,移动应户增速度下滑,新户增量变少;获客成本变得越来越,原本低廉的成本在流量红利逐渐下降的过程中已升,并转嫁给品牌,导致品牌的利润空间进步压缩。存量代替增量市场,存量转化竞争显得尤为重要,流量红利结束,意味着内容红利来袭,每次品牌(素材)与消费者(流量)的互动都变得重要。总体来说,“降本增效”成为品牌在2023年新的主题,如何通过降低企业内部私域运营及内容流转成本成为重中之重。平台红利逐渐消失品牌

9、营销开始回归“内容护城河”*资料来源:2022年移动应运营增洞察书、艾瑞咨询执内容营销,打造优质内容强调存量客户运营与私域流量积累采取直播营销并创新加有渠道建设(电商/社交渠道)采数字化的段运营户企业应建险防范机制拥抱技术,尤其是内容和精准告投放技术23.7%33.9%42.4%17.8%52.5%29.7%42.4%36.4%21.2%17.0%50.8%32.2%13.6%50.0%36.4%17.0%42.3%40.7%19.5%39.8%40.7%短期营销价值明显期营销价值明显短期和期营销价值兼具各品牌主营销策略价值评估各品牌主增加预算的营销形式开发者对获客ROI变化情况感知55.1%

10、47.5%45.8%40.7%28.0%6.8%内容营销直播营销社群营销私域营销跨界营销其他51.5%?有所上升40.8%?有所下降 获客成本在开发者调研中,51.5%的开发者认为与去年同期相,APP获客成本单价有所上升在开发者调研中,40.8%的开发者认为,与去年同期相,投产出有所下降 ROI“数据技术”?双驱动,全业进营销数字化时代2.3?业驱:营销数字化4.0已全新开启1.02.03.01.0以产品为中2.0以消费者为中3.0以价值观为中解决企业的交易问题满户的需求4.0以数字资产为中不仅仅需要产品有功能差异,更需要企业向消费者诉求情感与形象把消费者从“捕捉的猎物”变成“丰富的”,是寻找

11、共鸣,以为本的营销以数据、社群、价值观营销为基础,企业将营销的中转移到参与营销的价值创造中来。这需要企业有庞的内容创造和内容资产管理能4.0在营销命的个关键节点的分析中,我们看到了营销阶段的体向。浪淘沙、去粗取精,经过时代的荡涤,企业营销继续沿着科技化、信息化的航向进;另,企业回归了重新审视内部系统效率的时刻。营销 4.0 时代,以数据态系统进营销内容的整合,是实施数字化转型的先决条件。它能帮助营销员开展预测性营销,评估每次营销投的潜在回报;能帮助营销员提供个性化和情景化的营销,为消费者设计流畅的互动界。这需要对内容的管理速度常迅捷,才能对市场变化做出实时响应。1.02.03.02.4?内容数

12、字化:内容数字化是企业增的拐点消费市场及消费习惯的重变,布局线上成为企业必选项内容在营销策略中的地位不仅仅是素材的分发,随着“内容宇宙”从内容获取、内容加、内容分发、内容消费到运营分析的全链路构建完善,精细化、个性化营销已经成为企业共识。与更多的业务场景相融合,要求内容营销脱胎传统营销,拥抱数字化转型。内容中台专注“全命周期”的内容资产管理,可帮助企业在内容更专注、更精准的回收、利、分发、增。业务数字化发展数字化业务运营数字化个性运营业务在线化私域引流通过基础的户运营实现交易转化个性营销品牌、固户、促转化渠道在线化 店在线化商品在线化 导购在线化多系统整合盘活户通过精细化的户运营激活和留住户会

13、员系统 订单系统库存系统 应集成个性化营销户数据 内容数据传播数据 品牌资产2.5?趋势对下的“6H”困境企业内部内容存储渠道数HOW TO?规避多平台内容分散整合内容 增加复率*数据来源:2022爱设计内容中台企业户调研报告22%14%15%44%5%请问企业内部使的内容存储式有多少?其他3种渠道1种渠道2种渠道4种渠道以上多存储渠道对内容的折损率请问企业内部因存储渠道过多产什么结果?(多选)78.5%89.3%47%95%38%6.8%内容查找费时费内容容易丢失离职员交接不彻底内容因过期被清理内容之间法打通其他43%企业需要到版权内容的渠道请问企业内部需要版权素材的渠道有多少?(多选)企业

14、因版权问题产的纠纷请问企业是否曾经或正在陷版权纠纷?(多选)88%67%26%93%99%市场营销商务拓展产品研发私域运营设计持其他25%44%52%企业表示在版权图、版权元素等设计素材中曾经或正陷版权纠纷企业表示在字体和商标注册等问题中曾经或正陷版权纠纷企业内部营销场景数量请问企业需要变更内容形式的营销场景有哪些?(多选)67%98%82%54%28%店分发品牌宣传私域营销其他16%公域投放商务合作企业营销所需的内容量级请问企业每适配各种营销场景所需内容量约多少?24%10%16%45%5%百个以下1000-10000个100-500个500-1000个万个以上HOW TO?规避品牌违规应获

15、得版权 检测合规性HOW TO?产海量营销内容快速适配多地多场景营销2.5 趋势对下的“6H”困境*数据来源:2022爱设计内容中台企业户调研报告请问企业在取营销物料时遇到什么问题?企业内部内容取的痛点业务部的内容操作误区公司内容体量公司内容使员存储混乱,取难协作难沟通成本分类管理差各部版本错误合规检测不到位,品牌不规范内容发布溯源内容复率低,重复产内容版本少,内容同质化请问业务部在内容分发过程中有何操作不当处?79%46%法及时获得最新的内容素材,多部沟通费时费使过错误版本的内容素材,影响业务推进或造成较重后果企业投放数据沉淀渠道请问企业的营销数据多沉淀在哪些渠道?(多选)79%83%39%

16、67%27%投放平台第三服务机构本司数据库未关注营销数据其他12%搜索引擎企业营销数据的来源请问撑企业战略决策的营销数据来源是哪?企业的API功能需求请问企业接API功能的需求点是什么?34%76%64%51%13%购买第三数据服务搜索引擎公开数据竞品画像其他24%本司营销动作总结不需要营销数据44%35%希望能够在同个系统中完成多项业务作,减少跨平台的错误率希望能够将减少因不同平台规则产的冗余作量企业的跨平台需求请问企业内容部有多少作需跨平台完成?43%63%41%71%59%内容制作平台数据浏览平台素材审核平台内容分发系统其他17%素材存储/下载平台HOW TO?规避法精准定位内容效取规范

17、件HOW TO?规避营销数据流失数据归因 指导策略HOW TO?规避数据孤岛统管理API接2.6?内容中台:打造企业内容流转的价值态内容中台四关键助:让内容实现多、快、好、准的内外循环在2022年爱设计内容中台企业户调研报告中显示,内容中台在帮助企业在管理价值、组织提效、内容降本、驱动增均有不同程度的提。在线优质内容帮助线作员使更丰富的营销物料的背后,是增加企业标客户注意留存的深层逻辑,更是数字技术进步、中台技术不断发展的内容资产管理的体现。是内容的协同、产、管理、分发等系列内容科技的良性循环。*数据来源:2022爱设计内容中台企业户调研报告合规增效降本便捷性素材违规内容降低内容产效率提升内容

18、产成本降低内容分发效率提升67%10X5X50X管理价值组织提效内容降本驱动增全盘掌握品牌内容情况减少内容合规和版权险确保品牌规范的致性提跨部协作效率提内容查找效率提内容分发效率提升内容复率,减少重复成本智能产式减少内容产成本节点简化降低员成本内容标签化与CDPMA联动提升内容精准度,提升转化率数据洞察反哺内容规划产千千提升销售转化2.6 内容中台:打造企业内容流转的价值态2.6.1?系统底座:打好科技基底,促进效层级协作根据爱设计内容中台的调研结果显示,与企业对于数字化转型的需求增相对应的,是企业内部内容技术能的偏低:95%的企业主认为身急需要跟随数字化的浪潮,26%的企业主认为已经配备了够

19、的内容技术系统,只有19%的企业认为擅内容资产的管理。但更多的企业主已经对内容技术有了定的认知,这进步打开了ConTech的需求市场。伴随着企业需求逐渐增多,企业对内容技术的有序、效、数字化管理的需求更多样化起来。调研结果显示,企业主期待内容中台作为系统底座所解决的问题,主要集中在以下个:组织内内容审批的协同效、不同内容可实现层级预览、内容存储空间增、上传下载运转效率提升等。以上企业主的认知增强,促使内容中台提升企业对接效率,推动着服务商对ConTech服务和产品体验的提升。企业需求数字化转型的持续推进与对ConTech相关投的加,将带动我国ConTech服务商数量的逐渐增多和服务体系的完善。

20、企业主对身内容数字化平的评估倾向性95%5%37%63%26%74%19%81%27%73%38%62%45%55%肯定态度抱有怀疑企业是否需要紧跟数字化企业是否配备完备的内容技术系统企业是否擅内容资产管理企内容流转是否协同效是否有意愿购买内容数字化技术服务是否对内容技术有完善的认知*数据来源:2022爱设计内容中台企业户调研报告企业是否在竞对中有内容技术优势2.6?内容中台:打造企业内容流转的价值态2.6.2?内容洞察:沉淀有效数据,合理指导发展向内容营销在企业营销活动中所占重越来越,因其数字化程度逐渐增随之产并应的数据也越来越庞这些数据在业务过程中直接驱动下步的营销活动。传统调研已经被排斥

21、在这个流程之外,数据中台所形成的数据对于营销来说缺精准。根据爱设计内容中台的调研结果显示,78%的企业主认为指导身营销战略的数据较少;62%的企业主认为市场趋势难以把握;更多企业主认为的营销策略稍有延迟。缺乏战略指导的要原因,是内容投放的数据沉淀折损。企业主的每步投放都需要有常细分的群画像、投放渠道、内容分类等数据回流。内容中台对于内容洞察的持,先体现在技术系统将关键的内容数据筛选出来,之后在内容产流程中,建优质内容解析机制,最终完成溯源到内容产流程的第线。这整套流程是基于ConTech的服务体系建的。营销数据的战略持的不满意率营销数据较少,不以撑企业中短期发展69%69%69%市场趋势难以把

22、握,营销数据过于宏观投放数据总有损失,成本与效果不成正78%62%61%*数据来源:2022爱设计内容中台企业户调研报告需求主体需求点内容中台价值维度企业数字化部品牌营销部业务动化部内容资产管理优化消费者画像内容效果分析精准投放能营销服务能技术稳定与可靠性+产品优化响应速度营销策略制定数据管理-CDP接数据管理-DMP接数据分析与测试内容趋势可视化内容偏好成内容渠道分发可接内部客户数据平台,打通渠道,并进标签化分类管理与应,并进内容资产的沉淀可接数据管理平台,以持投放中群标签的精准定向为核功能,并记录数据指导未来投放策略帮助企业对营销活动的可向、开展效果等进分析视觉表现形式展现数据,帮助企业快

23、速洞察数据背后的问题并分析原因,指导内容的成形式基于定数量的内容数据回收后,可成关于营销热度较的内容偏好,指导内容的产偏好投放库中的内容投放数据可展现内容分发的效率排序,在业务侧提升内容服务的质量和效率2.6 内容中台:打造企业内容流转的价值态2.6.3?营销赋能:海量创意分发,素材选千千虽然互联的流量趋于顶,但各企业主对于流量的竞争依旧激烈,业对告内容的数量和质量都提出更要求。前,在内容和创意场景下,企业主对于营销赋能平台的诉求主要通过创意模板、程序化创意平台、创意及内容交易平台等三种模式为企业需求提供差异化的内容和创意服务。其中,1)企业内容服务商多以度或年度服务费形式合作;2)智创模板类

24、适于个或企业主,主要商业模式包括软件订阅费和单次付费等;3)定制设计则主要通过撮合交易赚取服务费。内容中台的定制化技术,可持三种模式的由配置和调,不通过企业的规模粗暴定义中台配置,可更快更好的为营销赋能。*资料来源:艾瑞咨询智创模板服务企业内容服务定制设计服务创意导选择具智能创选择模板选择形式平台分发简单易操作提内容产效率降低内容成本效果可量化提精准度品牌规范性节省成本提创意匹配度节省品牌主精原始素材程序化创意制作内容匹配分发内容数据归因元素分解打标元素重组业务需求特征识别层级预览审核创意平台创意需求创意输出创意策略内容制作分发渠道数据归因数据分析及优化2.6?内容中台:打造企业内容流转的价值

25、态2.6.4 内容效率:智创内容具,提升内容产效能在调研问卷中取均值显示,500规模的企业设计员在3-10左右,规模的企业如千以上规模,设计员多在20-30以内,更多选择以外部服务商的形式多点合作,看似节省了企业内部的,但增加的不仅是内容成本,更是沟通成本。内容中台中的智创具是种由数据和算法驱动的能够实现“千千”的智能内容成服务,可实现“会动就会创作”。智创具能够将品牌的内容元素(如产品信息、案、配、图形、声、物等)进分解与重组,能够在同样营销成本下,提供更多尺和规范的创意内容,以及延内容创意的命周期,并通过数据优化内容,提流量转化率,降低营销成本。企业内部不同规模员中设计师数10以下10-5

26、--1000 1000企业需求降低内容成本减缓内容效果衰减速度提内容制作效率提内容曝光效果和转化降低数据测试成本解决案原始素材创意元素重组智能展示千千效果评估优化品牌提供品牌内容服务商提供创意内容解析告创意,元素进分解元素分解设置标签元素重组批量成智能匹配户与创意进组合,实现千千创意内容评估后重新标签化数据优化调整精准投放智能优化效果分析排列组合丰富内容国外的营销渠道上体分为Google(Youtube,Google)、Meta(Facebook,Ins,Whats App)、Twitter等个阵营,每个平台之间可以由跳转,并添加外部链接;商业推上

27、,Google Ads/FB Ads上论是形式、渠道、预算都可以由品牌操控,每个campaign结果数据全部透明;国外品牌线上店只需建个适于desktop和mobile的通站,论哪个社交平台去投放推,都只引流到同个站上完成最后的销售转化,品牌可以把更多的时间和预算花在其他业务上。较以上的国际营销环境,国内的平台之间壁垒相对更更厚,营销场景更丰富、细分群体复杂、内容形式更多样、营销链路更。服务于不同营销环境的内容中台,其差异是常的。对于选国外基因的内容中台的国内品牌经常临内容管理/CMS/DAM/Content Hub等需要件传输、并发、流量的使场景中络限制、系统技术对接故障、版本迭代速度慢等影

28、响,且调整起来理解难度、反应速度慢,不仅损失体验,更流失了管理价值。“墙内墙外”不相同?海外营销数字化在国内的“不服”*资料来源:SalesDriver营销动化指南3.1?国内外营销环境发展之对主数据字段建户孵化户追踪标签分组相同功能国外营销动化国内营销动化打分模型线索管理邮件营销告管理营销动化画布数据仪表盘邮件营销核社交媒体内容管理兼容与对接多渠道获客核活动营销短信营销SCRM多渠道管理CRM绩效管理“中国特内容中台服务商”-全链路的服务能为品牌选基于本技术和营销环境所产的内容中台系统,市场上已形成稳定的服务商格局。国内营销局的复杂性决定了服务商的服务链路越全,对于品牌和企业的全景赋能越有保

29、障。3.2 国内主流服务商之差异升级/优化内容历史内容管理内容管理内容合规检测、智能标签、审批协作、版本管理、全局搜索分享、预览、版权管理内部分发/系统联动内容再编辑部、渠道、店、员官、APP、程序、社交平台CRM、CDP、DMP、OA、企微、钉钉等操作志、内容数据、成员数据收集应洞察内容从哪来,怎么来?对不对,合规否?没,怎么?内容表现如何,有效吗?系统数据系统管理供应商、内部、PGC、UGC、SKU定制内容创意定制、版权内容内容数据分析社交平台内容数据分析竞品数据分析、声量分析设计修改、视频编辑、智能延展批量抠图、智能设计、批量套版章排版、智能写作、H5落地内容权限管理、权限管理品牌规范、

30、审批流等3.3 四内容中台场景应?3.3.1 效协同的内容管理应企业内部的内容管理,可划分为内容产、版权险、内容标签、内容搜索、权限审批、云端存储等维度的内容处理。内容中台作为企业内部内容流转的核处理器,在担负以上内容管理责任的同时,还可协助企业实现内容效复、权限清晰透明、内容快速分发、忧版权使等提效的。供应商内容品牌内容历史素材产品素材版权内容投放数据OA数据智创内容.内容具渠道管理多平台件 标签管理智能搜索数据沉淀合规检测统整合精细化管理内容场景标签归类历史素材及创意内容,形成丰富、精准、合规的内容图书馆内容素材效整合版权合规安全忧上传审核权限管理内容产内容产/整理功能归类内容中台内容资产

31、管理具内容中台-内容资产管理AI险检测标签搜索快速下载合规协同下载分享效协同合规统规避版权险安全忧权限设计效协同海量版权素材取,源头规避版权险;AI智能动审核,最限度保证内容合规利符合业务语的标签体系,内容取更快,跨部沟通成本降低,业务响应速度更快3.3?四内容中台场景应3.3.2?化繁为简的公域获客能从中短期看来,公域流量的获取仍然是企业重点投成本的部分。内容中台可帮助品牌主接各种内外部投放数据库,通过公域为所积累的户资产,可通过技术态、转化链路沉淀到企业内部,成为可持营销策略的内容资产,可进步供企业精细化利。v公域获客内容中台-公域开放接API接搜索告媒体公关社媒平台信息流电商直播线下场景

32、品牌宣传销售转化社交互动APP引流劵码传播定制设计API接智能模板智能延展达创意内容产中内容投放中营销数据中投放策略渠道筛选KOL邀约内容定制过程监测数据回流数据分析数据沉淀API接营销数据沉淀社群运营程序导流个性化营销户沉淀私域运营.业务场景流量运营3.3 四内容中台场景应?3.3.3 千千的私域运营场景在私域流量兴起、企业对流量控制及精细化运营的诉求趋势下,通过何种式构建平台私域玩法极为重要,执内容营销、打造硬核优质内容成为企业主的共识。随着私域态的布局及发展,以千千的内容产增强户粘性、开展户感兴趣的营销将成为品牌主新的竞争点,内容建设将贯穿品牌、固户、促转化全链路,成为户为王消费态下的增

33、新引擎。运营转化户沉淀复购裂变效果分析数据沉淀私域态品牌营触点品牌官品牌APP去中化平台微信态公域平台私域触点粉丝群直播平台店挖掘户命周期价值根据分层逻辑深度运营户开展个性化精准私域营销沉淀户数据获得精准粉丝数据采集触点泛多渠道数据打通多维度户标签建海量内容数据归因内容中台-私域内容运营群分层数据打标智创内容户ID匹配个性化运营本地化智创内容分发会员内容持赋能内容与创意的智能化成持赋能触点评估与内容投放的效果分析沉淀客户标签信息并拓展渠道群触达持以千千的内容清晰户占领智活动素材产品素材品牌内容优惠内容营销模型数据清洗户画像分析洞察3.3?四内容中台场景应?3.3.4?统合规的品牌管理分发对于型

34、企业尤其是跨国企业来说,品牌的合规性管理是移动互联时代难以攻克的痛点。内容中台在品牌管理应中,通过动收录的规则进监测,可保证获得取统、正确的内容版本,保证业务落地效果和品牌形象的致性、安全性,避免了品牌多层流转出现的版本错乱和不合规现象。版权险规避品牌合规视觉统权限取良性运转品牌管理标内容中台-品牌管理分发颗粒权限设置?避免管理漏洞通过内容、组织三个维度的颗粒化权限控制,实现内容和管理的精细化。多种合规检测能让违规内容所遁形视觉元素统避免品牌乱象海量版权素材取,源头规避版权险;AI智能动审核,保证内容合规。利符合业务语的标签体系,内容取更快,跨部沟通成本降低,业务响应速度更快。品牌合规发展品牌

35、统版权检测险规避权限取内容权限:内容的修改、移动、分享、时效、锁定等控制维度,实现内容精细化管理。员权限:每个/职位的功能持50多项精细化配置。组织权限:对于多个分机构或多品牌企业,亦可做内容隔离和共享。版权素材:商场景全覆盖,商险模板资源:多种格式在线模板快速使版权标记:永久版权/时效版权,区别提醒,过期停使。品牌规范:制定规范,规范化品牌设置,灵活引。合规检测:智能检测,智能告法检测,涉涉暴涉恐涉政内容检测。定义审批流:辅助,持定义审批节点,把好最后道关。分类:定义分类和智能标签、关键词预览:持多种格式的在线预览和在线编辑共享:可控的内容分享式、时效系统:持与品牌其他系统集成和数据对接内容

36、流转企业痛点历史内容存储散乱,易丢失,共享效率低供应商单内部产缺少版权素材内容中台价值降本增效合规可保证取统、正确的内容版本,保证业务落地效果和品牌形象的致性、安全性海量版权内容可直接赋能内部产、供应商,版权忧。海量创意资源,丰富内容创作类型和效率协助整理历史内容,分类、打标实现数字化管理在上传内容时由AI动审核是否合规,并且降低审核的沟通成本、错漏险,最限度保证内容合规内容标签,只能靠命名,沉海中化的内容储存和分发导致版本混乱、版本错误,影响业务效果及品牌形象的致性 利符合业务语的标签体系来标注内容,内容取更快,跨团队、跨平台的内容协作效率提,业务响应速度更快中化管理内容更加规范,内容取不受

37、时空限制,具使体验符合国内业务员习惯内容审批与权限依赖判断,合规险遍布各个渠道,可能损害品牌形象甚造成法律后果好的内容元素复,相同的内容却被多次重制,导致内容产成本居不下且业务效率低内容取及流转效率低,降低了业务团队在重要营销活动中的响应速度重活动或节,内容需求集中爆发,现有资源法快速补充内容修改依赖设计师,设计资源排期紧张社交平台运营,素材需求量,时效性现有内容管理具法进系统集成,使和效果数据不清晰,法持内容优化和业务发展基于AI能的动延展相似内容的 (如电商主图、混剪视频等),可以幅降低内容重制成本可清晰了解哪些是好的内容,便于拆解好的内容元素、进多次复,发挥更的业务价值管理者更清晰内容资

38、产状况和使效果,便于规划未来的内容产和业务优化实时了解社交平台内容数据表现及竞品数据表现,及时调整内容策略4.1 内容中台价值全景图?供应商产内部产历史内容产品素材存储库审核打标/分类搜索/筛选版本管理协作/共享取次编辑分享/下载渠道/店等社交平台其他系统数据监测数据分析4.2?案例?|?某型国内汽集团?4.2.1?内容营销的“指挥部”和“弹药库”业务场景内容产内容中台模块搭配优化整合素材库集团各事业部存在多个品牌、多种产品、多种内容形式、多种内容渠道的内容资产,需要更加有效的管理式和协作。供应商素材、历史内容、产品素材、内部产等内容管理内容应审核打标分类、版本管理、筛选协作共享、数据监测等素

39、材取、素材分发、智创编辑、社交平台、系统接等 素材制作全部依赖供应商 审核依赖 跨部/型素材应难度 营销任务完成情况法统计 素材标签查找不便通过内部调研,内容效率低和缺少内容数据是各部普遍诉求:通过线上化、系统化、集合化的式,实现效的内容产、管理、分发。提各渠道内容管理效率与监控分发效果,持官、经销商、外部媒体、员等流量矩阵更效的进内容营销。解决案内容收集内容管理内容分发系统联动数据洞察商版权素材各品牌内容上云设计模版内容API输出内部任务分发社交媒体平台CDPSCRMDMP内容表现数据内容使看板弹药库指挥部内容的0-1内容的有序管理经销商、员媒体数据追踪管理MarTech智能具1-N内容裂变

40、上传下载多格式预览内容分享智能打标动打标智能搜索 智能筛选数据资产集成接合规检测在线审批品牌规范智能平智能图智能视频尺拓展批量套版批量抠图智能案数万系统交付时间成员数20000+经销商1000+系统对接CDP SCRM MA DMP90天4.2?案例?|?某头部教育集团?4.2.2?集团市场部的内容中,赋能分校设计能业务场景内容中台模块搭配优化整合内容产素材清洗内容定制素材库内容管理内容应设计编辑器集团虽然有各地200多名设计师,但300+新媒体运营员业务需求急,难以获得设计师全部持,不规范使版权内容导致版权诉讼频发,集团品牌部也难以整体管理。200+300+设计师新媒体运营集团品牌部挑选全国

41、优秀设计作品,爱设计将其转化成符合VI标准可重复使的模版,开放给新媒体运营员,举解决优质内容共享管理难、品牌使不规范、版权诉讼频发等问题。解决案素材库4000+版权字体500+年度成设计23000+设计效率17X年度品牌不规范案例降低83%4.2 案例?|?某新锐消费品牌?4.2.3?CMS内容管理系统业务场景内容产内容中台模块搭配优化整合 内容产:持图及视频、H5等主流素材形式的编辑和套版功能;内容管理:持素材智能标签、智能检索、多层级组织架构及权限管理、合规性检测、持主流投放平台数据回收&素材相关的转化分析等功能;内容分发:主流社媒账号的任务分发;数据集成:持API形式对接内部相关系统;定

42、制化配置或开发:内容/素材进合理的存储及管理。由中国头部乳制品集团孵化的新锐膳补充剂品牌。品牌管理者具有前瞻性的数字化思维,在内容数字化上有清晰的布局要求:内容清洗具箱内容管理内容应审核打标分类、版本管理、筛选协作共享、数据监测等素材取、素材分发、智创编辑、社交平台、系统接等从内容的产、管理、分发三环节,实现内容的存储/上传数字化管理在线智能创意分享及投放管理数据监测数据回流分析内容优化的内容全链路数字化。解决案审 批 协 作 管 理内 容 清 洗数 据 洞 察数 字 资 产 管 理智 能 工 具 箱线 上、线 下内容产内容管理内容分发系统交付时间成员数435素材库1000+系统对接OA30天

43、4.2 案例?|?某上市葡萄酒产商4.2.4?赋能经销商设计能,提营销效率业务场景内容产内容中台模块搭配优化整合 上百家店、上千销售员,常营销、运营难度;总部和线营销素材修改频繁,设计师压;线销售员节营销混乱,品牌规范受挑战;没有统的内容管理具,营销素材法复。作为型的葡萄酒产与销售企业,在葡萄酒营销业务中存在运营物料下发不及时、素材法统管理、线下推难的问题。版权图模板内容管理内容应素材库设计编辑器双设计素材2500+模板素材1000+分发效率35X设计效率7X解决案整合企业已有设计相关资源,搭建内容中台赋能各店及业务员,店通过企业微信解决营销素材本地化、个性化需求,为各店/业务员提供项全新的运

44、营持权益。4.2 案例?|?某头部保险集团4.2.5?联合打造保险经纪的设计云?业务场景内容中台模块搭配优化整合经销点906保险经纪5000+素材库2000+版权字体500+数万点及经纪,庞的组织架构及业务宣传需求,导致对内对外输出标准化的视觉内容较弱,量不合规内容频发,图和字体侵权诉讼居不下。结合当前互联融的定位,科技化、数字化的内容管理式急需升级,以提设计资源的充分利和协同效率的提升。内容产素材定制内容运营内容管理内容应素材库企业微信设计编辑器解决案在企业微信搭建营销设计平台,提供内容定制及运营,解决营销素材本地化、个性化需求,帮助经纪在私域中更好的挖掘潜客。企业微信作台营销素材中经纪定义

45、编辑每周波福利每天个问候每天次分享每天个邀请每天篇章每天个沙每周次庆功每周声感谢每天次陪伴5.1?业规模持续增?中台市场迎来新的机遇发展时期根据数据显示,2020-2025年中国中台市场总规模的复合增率达到了60%,预计2025年规模将达到944.8亿元。数字化具的发展和们活式的改变使营销和管理的边界越来越模糊,这个变化也使得企业的产、营销、销售过程要有极强的连贯性。MarTech技术已经发展到了成熟阶段,随即就将迎来ConTech的爆发。中国信息通信研究院云计算与数据研究所、内容科技产业推进阵、中国通信标准化协会TC602联合发布了数字、内容审核、智能推荐、智能营销等相关领域的2022年轮内

46、容科技产品评测结果,结果表示,内容科技与我国络明建设紧密相关,内容科技应的深度和度在不断拓展,推动内容科技产业健康发展已成为急需解决的问题。这种信号的释放进步激活投融资领域,信息技术的业市值将不断升,促使更多的资流赛道。投资巨头纷纷局ToB企业服务 数字化转型政策促进ConTech爆发*数据来源:海研究院2002120222023E2024E2025E2018-2025年中国中台市场总规模60%2018-2025复合增率能源我国主要业市值变化(单位:亿元)材料业常消费 医疗保健融信息技术电信服务2009年2020年52893238553357284469427574275

47、7087303041766238826.760.190.1144.2230.7369.1590.5944.85.2?数字化需求增强?是内容中台服务商的盈利拐点企业端对营销数字化的追赶,促进服务商服务及盈利能双提升当企业的数字化需求偏低时,对内容中台的需求会因理解不到位低。伴随着企业需求数字化升级的推进,企业对内容和营销数据的效管理将成为内容中台服务商发展的契机。根据数据调研结果显示,约60%的品牌主都将增加对内容营销技术的投作为未来的营销规划。企业需求数字化转型的持续推进与对ConTech相关投的加,同时夯实与提升了企业需求实现

48、ConTech服务的基础与需求,并将带动我国ConTech服务商盈利能的不断加强。*数据来源:艾瑞咨询2015-2022年中国中微企业数字化升级服务业规模179.4327.5605.4916.71338.71917.52578.43307.883.6%84.8%51.4%46%43.2%34.5%28.1%业规模(亿元)业规模增速品牌主在未来年营销技术投的变化其他?19.7%与前年持平20.9%增10%-29%?26.4%增10%以内?33%5.3?企业级中台更符合需求市场?市场占逐渐提升B端企业“向管理寻效率”解决案类服务商更有优势随着企业内容素材的多场景应,包括品牌、营销、业务、渠道、数据

49、等等,如果个场景建套中台不利于企业业务的模块能和数据能的共享复,虽然打破了旧的数据孤岛,但是形成新的数据孤岛,因此具备全场景能的统的内容中台更符合户需求,市场占逐渐提升;随着营销场景的复杂化,企业应对的能也越来越有限。未来年,中台市场将进理性增期,解决案类服务商将会在市场上占越来越,逐渐成为种主流的服务形式。*数据来源:海研究院2020-2025年场景级中台和企业级中台市场规模场景级中台企业级中台75%2018-2025复合增率56%2018-2025复合增率14.475.7236.2708.62020-2025年不同类型中台服务上市场规模平台态服务商29.946.513.7179.5614.

50、1151.243%2018-2025复合增率68%2018-2025复合增率解决案服务商独中台服务商62%2018-2025复合增率内容中台的建,帮助企业提了数字内容资源分发的效率及营销数据的回收利,加强了对核内容资产的保护,优化了产品内容和户体验,为实现数字内容资源科学、规范、效的运营管理提供了有的撑。同时,内容中台也在不断的升级完善:不断与企业内部已有的数据中台、业务中台相配合;另也将不断丰富核功能。内容中台的下波浪潮定是如何帮助企业更好地完成营销发展,以内容为抓,将内容与复杂的互动、营销、数据、场景等融合到每次创作、每场传播、每个触点、每单转化的过程中,从使得企业的内容池真正成为个可以、

51、传播、变现、进化的良性态。当科技成为内容采集、产、处理和传播的重要撑,数字技术赋能内容产、传播和治理的内容科技赛道逐渐清晰。结语 Conclusion赵充|微梦传媒&爱设计创始/CEORecommend从前市场的实践来看,内容中台是企业内容数字化转型的最佳路径之,视觉中国积极参与到内容中台的核使命-优质内容产中来,为客户提供优质海量、版权合规的图、视频、乐、字体等素材内容,全赋能企业数字化内容营销。柴继军|视觉中国总裁针对当下“数据+技术”双驱动的发展态势,以及营销数字化时代的到来,内容中台应运。内容中台能够基于企业痛点,实现从产、存储、审核、取、分发、反馈等内容流转,更效科学地设计和组织营销

52、素材,驱动企业核业务指标增。桑锋|神策数据创始/CEO在流量趋势从增量到存量,精细化运营、降本增效成为企业营销转型的主旋律时,内容中台将是继CDP/MA 之后,拉动企业品牌增的第三架。赵充|微梦传媒&爱设计创始/CEO专家观点 Recommend移动互联多元化垂直化的速发展加快了新零售场景的渗透,线上线下消费链路的缝打通已经构建了新的消费态和消费习惯,传统的品牌和渠道对新代的消费决策影响越来越。在这种背景下,传统企业的数字化转型迫在眉睫,已经从发展问题变成了存问题。传统企业如何在新商业环境下打破业周期,爱设计内容中台给出了份可落地的答卷,尤其适于基建架构的传统企业。度成熟化可配置的产品模块和开

53、放接,帮助企业以较低槛布局数字化转型,以内容中台驱动运营组织协同和转化效率提升,最终实现销量的稳步增。王浩|流量池研究所联合创始/瑞幸咖啡私域顾问Recommend专家观点 Recommend纵观许多品牌的私域发展,内容体现处不在,从欢迎话术到活动发起,从直播到短视频,从朋友圈到群内沟通,从对细聊到对海量户,好内容能让转化效果增,最稀缺的也恰恰是数环节中的优质内容,以及能让好内容同步到所有员、每个户、每个分销员、每个场景、每个触点中的内容中台。爱设计策划和撰写的这份主题书恰如其会,相信会给业界带来很启发和帮助。徐志斌|实科技创始内容中台是个新事物,也是信息碎化、平台多元化和企业媒体化的必然结果

54、。在弯的五增模型中,内容是企业数字化营销的核能,是实现产品推、户连接、渠道赋能和品牌建设的重要段。要保证内容的合规性、系统性、智创性,并实现千千分发管理,以及有效的标签化洞察,就需要部署内容中台系统。营销数字化时代,创建强的内容,是每个伟企业的必由之路。感谢爱设计的探索和付出!梅波|弯Digital创始在前的存量竞争时代,内容营销能够帮助企业提户黏性,从挖掘交易机会。但是,以往的内容创作与复严重依赖于,具有定的不确定性和不稳定性。内容中台通过数据收集和分析,辅助传播策划和内容产,能够有效助内容营销降本增效。周再宇|科特勒增实验室内容专家新经济持续发展,催了量新消费需求,同时也拓展了更多数字化的

55、应场景,对品牌的数字化营销也提出了更的挑战,量的内容需求如何效满?内容数字化是必经之路。爱设计内容中台选择的赛道常精深且艰难,但这正体现了它的责任感和标感通过全的数字化技术基础设施建设,为品牌内容营销提供科技赋能,助品牌达成能的结构性优化,促进内容效率的升。霍太稳|极客邦科技创始&CEO/InfoQ中国创始版权声明本报告为爱设计公司制作,报告中所有的字、图、表格均受有关商标和著作权的法律保护,部分字和数据采集于公开信息,所有权为原著者所有。没有经过本公司书许可,任何组织和个不得以任何形式复制或传递。任何未经授权使本报告的相关商业为都将违反中华共和国著作权法和其他法律法规以及有关国际公约的规定。

56、免责条款本报告中业数据及相关市场预测主要为公司研究员采桌研究、业访谈、市场调查及其他研究法,并且结合爱设计产品数据,统计预测模型估算获得;企业数据主要为访谈获得,仅供参考。本报告中发布的调研数据采样本调研法,其数据结果受到样本的影响。由于调研法及样本的限制,调查资料收集范围的限制,该数据仅代表调研时间和群的基本状况,仅服务于当前的调研的,为市场和客户提供基本参考。受研究法和数据获取资源的限制,本报告只提供给户作为市场参考资料,本公司对该报告的数据和观点不承担法律责任。法律声明、报告获取途径爱设计所出品的原创报告均于爱设计内容中台官微信公众号原始发,若想第时间获取,请关注爱设计内容中台官微信公众

57、号。、报告及相关章链接引途径关注爱设计内容中台官微信公众号或添加姜志衡爱设计好友,咨询转载合作。三、市场及商务合作:爱设计内容中台期服务于国内外知名品牌客户,若您有内容中台采买需求,请添加姜志衡爱设计微信咨询合作,更有万品牌营销的社群等你加!引声明及合作联系爱设计内容中台官: 市场/商务合作邮箱:更多需求请联系姜志衡爱设计商务/转载合作联系更多内容福利关注爱设计内容创意全链路科技公司 致于帮助企业实现内容数字化升级。爱设计秉承 ConTech内容科技理念,研内容产具箱(平、图、视频、H5、PPT、批量抠图、智能延展.)和内容管理及分发平台;战略投资(视觉中国、神策数据、微梦传媒)让爱设计在版权

58、内容、数据能、传播能上具备强的技术及资源优势,同时获得信天创投、策源创投、亚杰基等知名VC多轮投资;已完成搭建内容产内容管理内容应内容创意全链路平台;版权资源创意服务智能产具箱内容资产管理具内容分发数据抓取数据分析。爱设计的内容数字化解决案持续获得业内认可:CCFA 2021活服务业数字创新服务商 凡赏2021最佳教育业DAM产品 2021中国数字营销年度内容创意平台 2021私域内容运营书优质标杆案例 中国中商企协会 中国中企业数字化转型重点推荐应解决案 2021运营研究社年度私域运营具 2021实科技年度私域值得推荐具 36氪数字时氪 内容数字化供应商2022全球数字营销态-内容产动化平台 2022中国MarTech100-内容产管理平台联系我们地址:北京市朝阳区渠路3号竞园5B栋 官:https:/邮箱:关注公众号获取内容中台解决案咨询专家获取定制化解决案

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