1、20232023数字化采购发展报告数字化采购发展报告DIGITALIZED PROCUREMENT DEVELOPMENT REPORT亿邦智库20232023年年7 7月月发布单位：亿邦智库（亿邦动力）联合发布：中国物流与采购联合会公共采购分会拥抱数字供应链 报告数据来源说明&法律声明本报告数据来源本报告数据来源亿邦智库采取问卷调研、访谈等形式，与部分企业代表、机构及行业专家进行深入交流，获得相关一手信息和数据。行业公开信息、行业资深专家公开发表的观点、政府公开数据与信息、宏观经济数据、企业财报数据等。法律声明法律声明本报告中所有的文字、图片、表格均受到中国知识产权法律法规的保护，未经本机构

2、书面许可，任何组织和个人不得使用报告中的信息用于商业目的；任何非商业性质的报道、摘录及引用请务必注明版权来源。亿邦智库联合中国物流与采购联合会公共采购分会走访和调研央国企，共收回108份有效问卷。本报告中的数据均采用研讨、调研或公开数据研判所得，部分数据未经相关企业直接认可；同时限于数据可得性等客观因素，部分数据未必能够完全反映真实市场情况，如有纰漏，恳请批评指正。联系人：王春蕊 挑战与趋势数字供应链解决方案 数字供应链年度创新数字供应链正当时目录：数字供应链正当时亿邦智库EBANG THINK TANK01以采购数字化为切入点，带动供应链数字化以采购数字化为切入点，带动供应链数字化采购是供应

3、链数字化转型切口已经成为共识，通过采购数字化切口向上下游两端不断延伸，带动全供应链、产业链数字化转型，实现全供应链数字化贯通，形成以用户需求为中心、组织协同、共享融合、生态智能为特征的数字供应链新模式新业态。组织协同资源整合和高效利用企业内部之间、内外之间协同各个产业链之间协同生态智能供应链、产业链之间协同智能要素生态化和决策智能化链接融合数据、信息共享和互联互通要素链接和融合数据驱动管理和决策分析以用户需求为中心以终端用户需求为始点供应链管理、运行决策都围绕用户需求数字供应新模式数字化计划数字化研发数字化采购数字化生产数字化销售数字化物流数字化服务以采购为数字化转型切口数字化供应网络向供应链

4、上下游延伸5数字供应链发展阶段：意识的觉醒数字供应链发展阶段：意识的觉醒智能化意识、绿色化意识、融合化意识智能化意识、绿色化意识、融合化意识数字经济事关国家发展大局。2022年习近平总书记指出，“发展数字经济意义重大，是把握新一轮科技革命和产业变革新机遇的战略选择“，“要把握数字化、网络化、智能化方向，推动制造业、服务业、农业等产业数字化，利用互联网新技术对传统产业进行全方位、全链条的改造，提高全要素生产率，发挥数字技术对经济发展的放大、叠加、倍增作用”。2023年5月5日，习近平总书记主持召开二十届中央财经委员会第一次会议中指出，要把握人工智能等新科技革命浪潮，产业智能化、绿色化、融合化，建

5、设具有完整性、先进性、安全性的现代化产业体系。这些政策使数字供应链的智能化意识、绿色化意识和融合化意识明显增强。协同供应链上下游企业数据信息实现供应链、产业链间协同智能协同智能构建绿色供应链体系增强企业绿色竞争力通过绿色物料获取、加工、包装、运输、使用到报废处理的整个过程中，提高资源利用效率通过应用新兴技术，为企业碳减排赋能，推动企业供应链低碳管理的数字化升级资源融合生态链接实现供应链生态合作伙伴之间的数据自由流转、资源融合和按需配置企业内部之间、内外之间协同，各个产业链之间协同，形成开放、共享的数字化供应链生态体系行业数字化转型推动制造业、服务业、农业等产业数字化产业升级改造利用互联网新技术

6、对传统产业进行全方位、全链条的改造，提高全要素生产率产业升级改造数据智能通过构建数据模型，实现智能决策、预测和优化探索数字技术在场景里的应用探索大数据等数字技术在寻源、采购执行、物流运输、库存管理等场景的应用数字化2022年网络化智能化智能化意识2023年绿色化意识融合化意识6智能化意识：追求智能化意识：追求“可预测的数智供应链可预测的数智供应链”在数智供应链发展过程可分为四个阶段，从企业内部集成协作，跨部门之间的协同与可视化，到供应链内外互联互通，数字供应链中所有参与者相互连通和可见，再到形成网络式数字供应链，以用户需求拉动供应链各个节点智能反馈和运行，最后到可智能感知和预测用户需求，智能调

7、度和整合供应链内外资源，达成生态智能。企业内部采购部门与生产部门、营销部门、仓储部门、质量管理部门集成通畅协作核心企业与生产商、制造商、供应商、物流商、技术服务商和金融机构相连接，打破要素壁垒，互联互通，达成生态协同通过融合立体供应链，实时感知和预测供应链中的需求，调度和整合供应链内外资源，达成生态智能客户需求完全、实时集成到供应链中，供应链各节点根据客户需求，实时进行反馈调整完成内部集成协同阶段，实现跨部门或者跨业的集成，企业内部通畅协作完成数字供应链阶段，实现全产业链内外的互联互通和融通实现供需实时响应，快速响应客户需求实现智能化决策的采购与供应链生态，达成生态协同各阶段表现阶段特征65.

8、82%45.57%54.85%27.43%企业内集成协作供应链内外互联互通需求拉动的数字供应链可预测的数智供应链数智供应链发展阶段7绿色化意识：核心企业探索全环节绿色低碳供应链体系绿色化意识：核心企业探索全环节绿色低碳供应链体系构建绿色供应链体系、推动供应链绿色升级是发展绿色经济、实现绿色转型的重要任务。为此，核心企业发挥带头作用，打造绿色生产、绿色采购、绿色销售、绿色运输等全过程、全环节的绿色供应链体系。但目前我国在绿色供应链发展方面遇到最大挑战是，缺乏绿色标准支撑，包括绿色供应商标准、降碳标准和绿色产品标准等。核心企业构建的绿色供应链带动供应链上下游共同实现绿色低碳转型绿色生产供应商管理绿

9、色物流绿色回收绿色包装绿色信息披露平台创新技术绿色化服务方案制造商绿色生产供应商绿色供给物流商绿色运输用户绿色使用和处置对外输出技术和服务以核心企业为支点，打造“以点带线”、“以线带面”的绿色供应链体系案例联想集团通过绿色供应链体系，减少包装材料用量3240吨。通过创新技术输出，带动上游工厂，合肥联宝、武汉、惠阳、成都四家自有工厂成为了国家级绿色工厂。通过分布式光伏电站以及APSA氮气站的建设，大幅降低基地厂房的耗电量。8融合化意识：从关注部分环节、部分参与者转向关注全链条、生态化融合化意识：从关注部分环节、部分参与者转向关注全链条、生态化数字供应链从传统线性供应链转向网络、平面式供应链，最终

10、转向融合、立体式供应链。传统线性供应链，只关注各个环节包括寻源、采购执行等，各个环节和各个参与者生产商、核心企业、用户之间都是孤立的，存在信息误差，导致供需不匹配；网络、平面式供应链，以采购部门为核心，连接了生产、运营、质量部门，实现企业内部资源整合和内部协作，信息和数据的在线连接；而融合、立体式供应链，以用户需求驱动，整合供应链内外各个环节以及产业链内外各个参与者，形成全链条和生态化式供应链，实现内外组织高效协同，供需高效匹配。传统线性供应链网络、平面式供应链融合、立体式供应链驱动力数据贯通性供应链协同性产能驱动（关注供应链单点环节）服务驱动（供应链各节点相连）用户需求驱动（关注全链条、生态

11、化供应链）数据共享数据在线、连接数据孤岛信息不对称供给过剩/短缺；库存积压、资金浪费；资源/业务壁垒供需高效匹配；内外要素高效利用、共创新价值；内外高效协同供需匹配性低；内部资源整合、成本释放；内部协作价值转化表现转化企业内部价值实现共赢创造增值自动收集、汇总需求根据采购需求自动寻源招采环节自动评审、自动搜集供应商相关信息、自动筛选用户自动下单根据用户需求、供应商综合能力，自动派单根据需求自动生产和研发自动发货自动签收，自动感知入库、库存自动盘点自动付款和结算采购需求汇总采购需求汇总寻源寻源采购执行采购执行订单下达订单下达订单派发订单派发制造、生产制造、生产发货发货收货、入库收货、入库付款结算

12、付款结算2022年2月2022年10月2023年2月2023年3月2023年4月“十四五”数字经济发展规划加快企业数字化转型。支持有条件的大型企业打造一体化数字平台，全面整合企业内部信息系统，强化全流程数据贯通，加快全价值链业务协同，形成数据驱动的智能决策能力，提升企业整体运行效率和产业链上下游协同效率二十大报告加快国资国企数字化、网络化、智能化转型升级，推动5G、人工智能、工业互联网、物联网、大数据、区块链等创新技术与实体产业融合应用。国务院国资委关于中央企业在建设世界一流企业中加强供应链管理的指导意见指导意见紧密结合中央企业实际，从“两个阶段、三个层面”入手，确定中央企业供应链管理体系建设

13、的路径图，指导和推动企业通过加强供应链管理，切实增强产业链供应链韧性国有企业对标开展世界一流企业价值创造行动进行动员部署，要求以价值创造为关键抓手，扎实推动企业高质量发展，加快建成世界一流企业国务院国资委召开对标世界一流采购交易管理体系推进会。提出完善基于数字化智能化的采购交易管控体系、建立健全面向更大范围的寻源询价机制、稳步推进企业采购管控体系与国资国企在线监管系统实时链接等六项要求国务院国资委政策驱动：推进央国企数字化央国企数字供应链转型央国企数字供应链转型动力机制：以数字化加快对标世界一流企业步伐动力机制：以数字化加快对标世界一流企业步伐中共中央国务院高度重视企业数字化转型升级，数字化利

14、好政策频频出台，支持大型企业打造一体化数字平台，推动新兴技术与实体产业融合应用；近期国务院国资委也加快展开国有企业对标世界一流企业行动，提高央国企数字化能力，推进央国企高质量发展。安全合规 落实信创合规要求市场竞争推动构建柔性供应链安全稳定产业链需求推动打造韧性供应链央企责任驱动：带头推进数字化形成示范及产业链带动效应国资委2022年9月信创的79号文件：所有企业需在2022年11月份基于计划上报替换的系统，要求到2027年央国企要完成100%信创替代并纳入考核；外部推动因素内部驱动因素面临外界环境持续波动，国际贸易摩擦加剧，大宗原辅料价格抬高等多重风险考验，对安全稳定的产业链需求明显增大，进

15、而推动提升产业链供应链韧性和安全水平央企是生产主力军，有责任有能力带头落实数字化转型，形成示范效应，推动民营企业等更多企业数字化转型。形成以用户需求为中心的柔性供应链要求产品超个性化满足自身喜好服务敏捷，及时响应需求要求央国企OA、门户、邮箱、纪检、党建、档案管理全面替换；ERP、风控管理、CRM经营管理系统应替就替；生产制造、研发系统等能替就替外部推动因素央国企数字供应链转型动力机制：战略与效益齐驱央国企数字供应链转型动力机制：战略与效益齐驱央国企对供应链数字化转型有更高的要求，背后是国家战略与效益的双重驱动力机制的助力。战略方面，央国企要落实安全合规方面政策要求，加快数字化转型。在效益方面

16、，由于外部市场竞争以及对安全稳定产业链需求推动，促进央国企加快构建以用户需求为中心的柔性和韧性供应链，满足外部市场需求，推动企业效益增长，建设一流供应链企业。随着对标世界一流供应链企业工作的推进，央国企合规发展得到各界关注和重视。2022年9月，国务院国资委发布了中央企业合规管理办法，要求央企可以实时识别风险，构建风险识别智能预警机制。这些不断提升的合规管理要求推动企业供应链向数字化、协同化、智能化转型，使得企业合规发展与供应链数字化转型步伐齐头并进。强化合规管理，保障数字供应链向协同化、智能化转型强化合规管理，保障数字供应链向协同化、智能化转型中央企业合规管理办法u 该办法于2022年10月

17、1日开始施行，该办法从组织和职责、制度建设、运行机制等方面，阐述中央企业的合规管理要求。招投标合规管理相关法律：民法典招标投标法招标投标法实施条例u 这些法律规定了依法必须进行招标的项目，以及招标投标活动原则、程序要求、程序保障等。企业应依法制定招标投标合规管理制度，并根据自身情况通过制度形式自主确定采用招标方式进行招标的项目范围及标准，保障企业招标投标活动符合法律法规、监管规定以及内部管理要求等。第二十条，规定要点：应当建立合规风险识别评估预警机制，全面梳理经营管理活动中的合规风险，建立并定期更新合规风险数据库，对各类风险及时预警。供应链智能化通过数智供应链，可以智能识别供应链风险，并且通过

18、智能动态风险评估模型，可以感知和预测供应链风险，并对风险及时预警和干预第二十一条，规定要点：中央企业应当将合规审查作为必经程序嵌入经营管理流程；业务及职能部门、合规管理部门依据职责权限完善审查标准、流程、重点等，定期对审查情况开展后评估供应链集成协同通过供应链集成协同，使供应链相关部门与跨部门、外部供应商和第三方合作伙伴协同，可以将合规监管要求有机嵌入供应链各环节的管理办法、流程文件、及角色职责中，增强供应链协同性，以做出更好的风险决策供应链“端到端”全程可视只有全业务流程在线，“端到端”透明可视的供应链，企业才可以实时识别、评估和监控供应链风险第十三条，规定要点：中央企业开展合规风险识别评估

19、，编制风险清单和应对预案中央企业合规管理办法相关要求，推动供应链加快数字化转型12中央企业合规管理办法对信息化建设也提出新的要求，要求运用信息化手段将合规要求和防控措施嵌入流程。据亿邦智库调研，超四成央国企采用自研系统或使用现有ERP系统来进行合规管理，超三成央国企运用大数据、云计算等数字技术应用于合规管理。通过数字化技术，使所有合规流程线上化、可追溯，使合规管理更加透明化；通过智能化技术，可以动态实时监测并智能预警风险点，使合规管理更加智能化。运用数字化技术强化合规管理：更透明、智能运用数字化技术强化合规管理：更透明、智能中央企业合规管理办法信息化建设要求第三十三条规定，中央企业应当加强合规

20、管理信息化建设，结合实际将合规制度、典型案例、合规培训、违规行为记录等纳入信息系统；第三十四条规定，中央企业应当定期梳理业务流程，查找合规风险点，运用信息化手段将合规要求和防控措施嵌入流程，针对关键节点加强合规审查，强化过程管控。32%45%46%37%未使用合规信息系统工具使用ERP执行合规管理开发专门的合规管理信息系统将大数据、云计算等数字技术应用于合规管理央国企合规管理数字化建设程度合规管理要求应用数字技术合规管理提效人工智能区块链大数据物联网大数据、区块链云计算合规管理透明化合规条款清晰化、适配化通过大数据、使供应链所有合规流程和环节都线上化、数据化，通过通区块链、物联网使供应链运行信

21、息共享，可动态监测供应链运行情况，可实时识别和追溯合规风险点，使合规管理透明化合规管理智能化通过人工智能构建的合规风险管控模型，可以智能识别、判别和处理供应链合规风险；甚至可以预测风险点，一旦触碰合规红线，可以进行智能预警和自动化处理，使合规管理更加智能化通过大数据，使合规条款数据化，可以更清晰地明确可执行的合规要求；同时，助于合规操作要求有效嵌入采购内部管理中，提高合规管理适配化查找风险点0101合规条款，制度嵌入业务0202提升风险管理能力030313IXP数字化采购平台MKU标品系统K2智能履约系统同品鉴别和挂载SKU1SKU2SKU3SKUn供应商1供应商2供应商3供应商n依托平台聚集

22、的海量商品和供应商、巨大投入的商品标准化数据库墨卡托、强大的技术能力与经验根据价格、配送成本、履约时效、库存、履约质量等因素选择最合适的履约供应商品商区隔（商品不在和供应商绑定）促进优价优质胜出优胜劣汰客户合规管理一直是企业数字化采购关心的重要问题。京东工业基于“墨卡托商品标准化数据库”提出的“品商区隔”解决方案，通过MKU应用，可以对同一个商品的不同供应商进行智能筛选，结合用户需求与供应商各方面能力，智能匹配最合适的供应商，彻底阻断了供应商跑客户、贿赂客户的渠道，有效地将采购人与供应商“隔离”，避免了采购过程的人为干预，降低了合规风险。以技术促进央国企采购合规以技术促进央国企采购合规通过MK

23、U平台，采购人在平台上只能看到商品，完全由系统通过智能算法和模型，智能匹配最佳供应商，有效避免了人为干预，降低合规风险采购人与供应商隔离促进供应商正向发展，更聚焦于主业能力提升技术促进合规管理提效的表现智能决策方式，彻底阻断供应商与采购人接触，会更加着眼于自身业务和能力的提升，包括运营成本、服务质量、技术能力等方面，从而促进供应商生态的正向发展，1460.6459.4365.3865.2873.5869.3780.2678.7579.1984.65100.49104.060204060801001202017年2018年2019年2020年2021年2022年E非生产物资采购额（万亿）生产物资

24、采购额（万亿）根据亿邦智库测算，涵盖工业生产、建筑业生产、零售批发业在内，2022年全国企业采购规模超173万亿元，与上年基本持平。得益于大宗商品价格上涨和我国制造业升级转型，2022年我国工业生产采购额维持增长，达103.78万亿元，同比增长3.62%；虽然房地产投资下滑，但建筑业采购在国家大力推进基础设施建设的背景下仍然保持增长，达9.36万亿元，同比增长6.48%；受疫情影响，消费行业走弱，行业预期保守，去库存导致零售批发采购额下降，2022年零售批发采购60.29万亿元，同比下降7.43%。从采购品类看，2022年生产物资采购额上涨至104.06万亿元，非生产物资采购额下降至69.37

25、万亿元。20222022年全国企业采购规模仍保持年全国企业采购规模仍保持173173万亿，工业及建筑业采购额攀升至万亿，工业及建筑业采购额攀升至113113万亿万亿数据来源：亿邦智库根据国家统计局、上市公司数据整理测算注：将MRO和生产物资采购总和近似为企业生产过程中所采购的商品总额；零售商品采购额按商品从工厂批发商零售商两次流通进行测算2022年全国企业物资采购总额超173万亿，与上年基本持平2022年生产物资采购额上涨至104.06万亿53.4752.5658.3658.0165.1360.296.426.777.457.928.799.3681.0178.8478.7684100.151

26、03.78-0.04-0.0200.020.040.060.080.10.120.140.160.01802002017年2018年2019年2020年2021年2022年E零售商品总采购额（万亿）建筑业采购额（万亿）工业采购额（万亿）4140139数据来源：亿邦智库根据国家统计局、上市公司数据、抽样调研数据整理测算注：将MRO和生产物资采购总和近似为生产类型企业（工业及建筑业企业）经营过程中所采购的商品总额，由此估算得出生产物资采购额15以电子商务采购为基础特征的我国数字化采购总额（万亿元）及增长率 2022年我国数字化采购渗

27、透率达到8.26%数 据 说 明数据来源：亿邦智库、国家统计局、上市公司数据整理测算本报告测算以企业数字化采购订单在线作为数字化采购的基础特征，据此亿邦智库采用“企业电子商务采购额”作为测算我国数字化采购总额的基本指标；2022年数据以上年数据为基础，参考2022年央国企上网采购率及其变化，调整估计得出；2021年数据根据统计局实际公布数据较2022年数字化采购报告略有调整。数 据 说 明数据来源：亿邦智库整理测算注：数字化采购渗透率指的是我国数字化采购总额占我国企业采购总额的比例5.27%6.19%7.01%7.28%7.24%8.26%0.00%1.00%2.00%3.00%4.00%5.

28、00%6.00%7.00%8.00%9.00%2017年2018年2019年2020年2021年2022年E标题标题7.438.5610.1310.9112.6014.3215.10%18.30%7.80%15.40%13.70%00.020.040.060.080.10.120.140.160.180.2024687年2018年2019年2020年2021年2022年E电子商务采购总额(万亿）同比增长根据亿邦智库估算，2022年外部环境压力使企业经营对供应体系的成本和效率提出了更高的要求，以采购为入口进行供应链管理数字化升级已经形成产业惯性，2022年我国电子商务采购总

29、额约为14.32万亿，同比增长13.7%，数字化采购渗透率从7.24%上升至8.26%，相比去年提升了约1个百分点，带来了万亿级数字化采购市场增长空间。20222022年我国数字化采购渗透率增长至年我国数字化采购渗透率增长至8.26%8.26%167.166.877.037.278.459.082017年2018年2019年2020年2021年2022年E2022年非生产物资中工业品MRO采购额上涨至9.08万亿数据来源：国家统计局、亿邦智库调研整理测算注：根据调研工业中MRO采购额约占总收入的5%，建筑业中MRO采购额约占总收入的7%，相较于工业和建筑业，零售及批发业的MRO采购额极小，因此

30、将工业和建筑业的MRO采购额近似为MRO采购额总额。22.26%48.39%17.74%11.61%20%以下20%-50%50%-80%80%以上2022年近三成央国企表示MRO工业品数字化采购渗透率超过50%2022年随着经济增长，MRO产品采购额继续上涨，并且大宗商品价格上涨推动工业品价格上浮，经亿邦智库测算，2022年MRO采购额9.08万亿元，同比上涨7.46%。通过调研发现，近三成央国企表示超过50%的MRO工业品数字化采购渗透率超过50%，央国企成为MRO工业品数字化采购的主要推动方，为整个数字化采购市场带来更多机遇，并带动其他企业推动MRO工业品数字化采购。20222022年工

31、业品年工业品MROMRO采购额上涨至采购额上涨至9.089.08万亿元万亿元数据来源：亿邦智库据抽样调研17央企集中采购率、公开采购率、上网采购率和电子招标率表现 据国资委相关数据，中央企业已经在供应链数字化方面取得较好成效。2022年，央企集中采购率、公开采购率、上网采购率和电子招标率相较2016年均有显著提高，多数指标提升比例超过20%。央国企已经成为数字化采购火车头，经亿邦智库调研，超四成央国企表示数字化采购渗透率超50%，较去年也有显著提高。14%55%24%14%12.90%43.52%26.97%16.61%0%10%20%30%40%50%60%20%以下20%-50%50%-8

32、0%80%以上2021年2022年数 据 说 明据亿邦智库抽样调研，有27%央国企选择数字化采购渗透率在50%-80%之间；16%央国企选择数字化采购渗透率在80%以上；数字化采购渗透率指的是企业数字化采购总额占采购总额比重超四成央国企数字化采购渗透率超过50%20222022年超四成央国企数字化采购渗透率超过年超四成央国企数字化采购渗透率超过50%50%18数据来源：国务院国资委68.8%73.8%55.4%44.6%88%90%80%80%88.8%88.8%89%81.4%集中采购率公开采购率上网采购率电子招标率较2016年提升20个百分点较2016年提升16.1个百分点较2016年提升

33、33.6个百分点较2016年提升36.8个百分点2016年2022年2022年2022年央国企采购中非生产物资类数字化采购渗透率增长较快，其中营销品、礼品、福利产品和MRO工业品是主要的增长贡献品类。在MRO工业品的所有类型增长中，实验器材、修理工具、工控设备及部件的数字化采购额增长较为迅速，办公用品中办公设备、电脑及周边的数字化采购金额增速最快，其中办公设备的数字化采购增速达70%，仍有持续上涨趋势。办公用品央国企办公用品和MRO工业品数字化采购额增速最快的细分品类央国企2022年营销品和工业品数字化采购渗透率增速最快61.60%82.80%47.30%32%26.10%73.12%75.5

34、3%64.85%53.16%4.22%生产物资办公用品MRO工业品营销品、礼品、福利产品其他 2021年2022年44.25%24.78%62.83%15.04%59.49%32.49%70.89%25.32%电脑及周边办公家具办公设备商务礼品MRO工业品43.36%25.74%22.78%22.36%28.27%31.22%9.73%12.39%17.70%24.78%实验器材电器电线电缆工控设备及器件修理工具20222022年营销品数字化采购渗透率增长年营销品数字化采购渗透率增长21.16%21.16%数据来源：亿邦智库调研 调研对象：央国企2021年2022年2022年2021年195%

35、以下5%-10%10%-15%15%-20%20%-25%25%-30%30%-35%35%以上供应链数字化降本成效：多点多维度降低成本供应链数字化降本成效：多点多维度降低成本时间缩短优化供应商管理数量减少、质量优化商品管理规范标准化、类目管理降低人力成本数量减少、人效提升降低流程成本审批流优化降低风险成本合规加强、质量保障降低资金成本现金流充裕账期延长降低物流和仓储成本优化履约和仓储方案降低售后成本优化配套服务降低渠道成本缩短交易链条减少中间环节29%左右显性成本隐性成本价格成本降低13%左右供应链管理成本降低供应链运营成本降低34%46%缩短采购各环节时间采购商品直接价格降低供应链数字化转

36、型最显著的成效就是降本，而供应链成本不仅包括显性的采购成本，使采购商品价格降低，采购时间缩短，还包括隐性的供应链管理成本和供应链运营成本等。通过供应链全链路数智化手段，可以更规范地管理供应商和商品，精简供应链流程，减少供应链执行人员，降低人力成本等相关供应链管理和运营成本。数据来源：亿邦智库调研，调研对象：央国企数据说明：与传统采购方式相比，通过数字化方式的供应链将本成效超两成央国企采购价格降低20%以上超五成央国企采购价格降低20%以上3.23%21.26%22.58%27.42%19.35%1.61%3.23%5%以下5%-10%10%-15%15%-20%20%-25%25%-30%30

37、%以上14.78%15.39%13.65%20%-25%25%-30%30%以上超四成央国企供应链管理成本降低20%以上19.59%15.02%13.9%20%-25%25%-30%30%以上近五成央国企供应链运营成本降低20%以上20供应链数字化增效成效：供应链数字化增效成效：供应链响应速度提高供应链响应速度提高21%21%，全链条协同性增强，全链条协同性增强数字化对各环节影响各环节效率提升表现数字化手段改变了供应链各个环节，提升了各个环节运行效率。比如，在产品开发和设计环节，通过数智供应链可以智能预测客户需求，与客户协同共创产品，进而提高供应链响应速度，据调研，供需匹配程度提高15%；在采

38、购环节，通过智能筛选供应商，提升了寻源效率；在履约交付环节，通过智能调度运输路线和仓库，据调研，库存周转率提高16%，配送时间缩短12%。供应链全链路效率的提升，使供应链协同性增强，供应链运营质量提高。采购生产履约交付客户服务线上寻源智能筛选供应商自动执行采购流程订单自动派发等先进排产计划人机协作生产远程生产控制自动化仓库管理优化运输路线智能客服预见性维护远程专家指导预测客户需求与客户协同共创在线定制订单产品设计和开发时间缩短采购全流程时间缩短生产周期可缩短配送时间缩短售后维护成本可降低53%23%21%23%26%供应链协同性增强 供应商质量优化 产品质量提高 寻源效率提升 商品和库存管理优

39、化 配送及时率、准确率提高供应链管理效率提升供应链运营质量提高 客户需求精准预测与提前规划 供需匹配程度提高18%库存周转率提高28%供应链响应速度提高21%战略与计划产品开发与供货实现供应链全利路可视化，同步用户实时需求需求预测准确度提高23%智能需求预测和供应链策略同步与合作伙伴协同策略供需匹配程度提高18%供应链响应速度提高21%数据来源：亿邦智库调研，调研对象：央国企数据说明：与传统采购方式相比，通过数字化方式的供应链提效成效21供应链数字化价值创造：提升要素配置效率，形成新模式新业态供应链数字化价值创造：提升要素配置效率，形成新模式新业态目前供应链发展不仅仅以降本增效为目标，而是需要

40、通过数字化变革推进产业变革，实现价值创造。亿邦智库总结供应链价值创造主要表现在四方面，一是通过集约化方式，整合全产业链资源并重新配置，提升要素配置效率，创造规模效益，助力产业链企业做强做大；二是核心企业开放其资源，对外服务，形成新模式新业态，实现价值转化；三是数据逐渐成为企业资产，释放数据要素价值；四是企业建设绿色供应链中实现绿色收益。形成新模式新业态提升要素配置效率创造规模效益积累数据资产释放数据要素价值实现绿色收益通过数字化集采和集约化方式，整合和配置全产业链、供应链生产要素和资源，向上下游输送，形成网络规模效益，提升全要素生产率，培育有规模化和竞争力的产业链企业67.74%82.26%超

41、六成央国企培养了关键和战略供应商、服务商超八成央国企与战略供应商、服务商实现资源整合和互利共赢基于核心企业在供应链、产业链中的核心地位和影响力，开放其资源和能力，创新商业模式，并带动上下游企业数字化转型，从而提升整个产业链、供应链的流通、运营效率30.95%超三成央国企形成有独立能力的核心平台，推动上游供应商数字化转型数据资产是企业的核心资产。通过底层技术应用，开发和挖掘大量数据，这些积累的数据资产，通过对数据加工和分析，可以建立企业数据模型，进行业务智能决策和预测通过建设绿色供应链，应用新兴技术实现节能减排，一方面助力企业积累更多碳排放配额；另一方面在绿色回收环节，将废旧物资变现或者循环再利

42、用，实现其价值转化和增值56.45%64.52%实现数据要素资产化应用数据分析进行业务决策58.06%29.03%应用大数据模型进行业务预测实现数据智能应用例如，2021年底至今，国家能源集团废旧物资处置平台累计处置废旧物资192项，成交额共计1.19亿元，平均溢价率48.16%，增值创效3853.18万元案 例22数据来源：亿邦智库调研 调研对象：央国企数字供应链年度创新亿邦智库EBANG THINK TANK02数字供应链转型实施框架数字供应链转型实施框架根据国有企业采购供应链数字化成熟度模型团体标准，企业数字供应链化转型路径主要分为战略、行动和成效三个递进层面。首先，企业要有数字供应链转

43、型意识和目标，制定完善的数字供应转型规划和保障机制，包括组织和资源保障；其次，重要的是行动，数字技术的应用，深化数据支撑，建立数字化能力，实施数字化转型；最后，展现数字化转型成效，包括供应链数字化效能以及业务模式的数字化变革，进而判定企业供应链数字化转型的水平和程度。数字化能力建设行动技术承载能力建设数据支撑能力等基础能力建设业务承载能力建设整个平台的核心智能协同能力建设用户交互部分，依托于支撑层和应用层安全防护能力建设对支撑层、应用层、展示层起到全局安全保障作用战略规划明确企业数字化战略目标规划企业数字化转型路径和方向战略保障资源与机制保障企业建立完善的数字化转型保障机制，包括建立相关数字化

44、转型专责部门、培养数字化转型人才技术与数字化业务场景应用行动数字技术使用加速充分借助大数据、人工智能等数字技术对供应链改造升级数字技术加快应用了解业务场景需求，使新兴技术与业务场景融合，实现数智供应链业务模式数字化变革管理模式变革由流程管理转为数据驱动管理服务模式变革企业决策方式和风险管理方式都由被动响应转为主动服务商业模式变革新的商业价值转化，盈利模式发生变化供应链数字化效能全业务在线率、业务操作自动化程度集成协同化程度、决策智能化程度等战略行动成效24企业总体战略及其规划数字化战略及规划供应链数字化规划组织机构保障设立领导机构牵头设立供应链数字化专责部门预算/投资预算与战略衔接供应链数字化

45、投资保障机制落地执行机制执行评价机制人才储备与激励队伍建设采取人才激励措施企业数字化目标与计划供应链数字化化目标与计划战略规划战略落实保障企业数字供应链转型战略规划方面进展央国企大型民营企业中小企业数字供应链转型意识 数字供应链转型战略和目标数字供应链转型的规划、路径、实施举措和推进步骤制定相关制度办法制定完善采购供应链业务流程体系和规则流程制度建设企业数字供应链转型战略保障方面进展央国企大型民营企业中小企业数字供应链转型组织保障方面数字供应链专业队伍、人才团队建设数字供应链转型机制保障方面数字供应链内控与风险管理方面战略基础：数字供应链转型战略意识战略基础：数字供应链转型战略意识企业供应链数

46、字化转型的关键在于数字化变革意识。据调研，超八成央国企认为有较强的数字供应链转型意识以及完善的战略目标和规划，其次是大型民营企业，中小企业数字供应链转型意识相对较弱。数据来源：亿邦智库调研，调研对象：央国企数据说明：央国企为数字供应链转型的战略规划、保障方面打分（0-5分）25行动支撑：形成行动支撑：形成“数据数据+算力算力+算法算法”为核心的新型技术支撑体系为核心的新型技术支撑体系采购生产销售物流售后智能接待个性化推荐用户画像构建智能比价采购供应商管理技术应用：采购执行场景数字化转型程度最高技术使用：物联网成为企业供应链数字化应用最频的技术应用场景人工智能、区块链、云计算、大数据、物联网等新

47、兴技术自动化生产产能预测质量管理59.92%44.73%65.40%51.48%55.27%46.41%人工智能高级分析物联网区块链和分布式分类技术云计算和存储5G网络62.03%40.08%70.04%64.56%65.40%57.81%35.02%需求及计划寻源采购执行仓储物流质量管理 供应商管理 品类管理传感设备无线传输技术传感器RFID标签中继器智能设备物品位置信息环境温度和湿度运输速度中国联通应用物联网的数字供应链场景数据获取实时监控和记录动态追踪风险管理物品位置和供应链运行状态物流运输情况和库存动态变化快速发现供应链数据问题，及时处理成本管理无人仓库智慧运输智能调度客情维护智能客诉

48、工单管理在行动层面，首要构建数字化供应链核心技术体系。人工智能、物联网、5G通信、区块链、云计算，这些都是数字供应链领域应用最广泛的关键技术，应用于供应链多个场景中，形成以5G为载体，以物联网为基础、以“数据+算力+算法”为核心的新型供应链技术支撑体系。26数据来源：亿邦智库调研 调研对象：央国企基础大模型功能采购营销仓储物流售后服务研发生产NLP大模型文本生成语义分析语音识别商品信息自动汇总采购用户智能语音回复供应商谈判情感分析商品描述自动生成智能咨询回复购买意愿分析物流信息自动报告仓库异动监测物流状态分析售后报告生成智能语音客服客户情感维护CV大模型图像识别图像生成设备质检产品图纸生成商品

49、识别采购流程生成生产异常监控生产状况展示图片咨询识别智能广告生成破损识别库存状态展示智能识图售后产品效果图生成AIGC在供应链中的应用价值日益凸显，主要借助NLP、CV、智能计算等大模型的功能，在供应链各环节实现不同的场景应用，如在物流过程中借助NLP大模型和CV大模型可以实现的对仓储物流状态的实时监测，借助智能计算大模型可以对物流过程进行预测和优化，最终提升物流环节的整体效率，同时可以进行全程追溯和信息可视化。应 用 场 景研发手册自动生成语音研发辅助研发文献解读生产计划书生成生产线语音控制原料信息分析案例：京东言犀大模型的产业应用 实现每天1000万次的智能服务、每月200万小时通话语音0

50、1智能导购、智能问答、售后服务、仓储配置等场景层02智能客服、营销机器人、AI虚拟主播、智能交互媒体产品层01对话引擎、语义识别、语音引擎能力层行动支撑：运用大模型，智能生成和识别供应链全流程信息行动支撑：运用大模型，智能生成和识别供应链全流程信息27行动支撑：探索行动支撑：探索RPARPA、数字孪生等新兴技术与供应链场景结合应用、数字孪生等新兴技术与供应链场景结合应用随着关键技术的不断发展，近年来又衍生出许多新兴技术，如：机器人自动化、数字孪生、边缘计算、沉浸式体验等，这些技术在前者的基础上与业务相结合进一步优化供应链流程，能够匹配更加具体的业务场景和解决更复杂的业务问题，帮助企业进行深入的

51、数字化转型。例如：RPA技术使供应链自动化操作；数字孪生技术通过模拟真实环境，使策略更加准确和精细。数字供应链领域应用新兴技术的情况新兴技术特点应用程度适用场景机器人流程自动化自动化操作37.13%适用各种具有重复流程的场景，包括采购流程自动化、供应链自动跟踪、物流运输自动化数字孪生仿真模拟12.05%通过数字映射，仿真模拟现实世界，提升决策质量，检测和预警风险边缘计算提升计算速度11.39%将数据源和计算环节分离，提升计算速度、降低延迟，实时故障诊断沉浸式体验感知真实场景9.70%与实际供应链环节产生交互，感知供应链环境变化和真实作业场景，快速实现设备和空间的转换落地方案线路规划、仓储调度、

52、分流计划、场地面积、人员安排、智能柜和无人运输车智能预警产能饱和、成本高压、时效紧张优化策略优化线路、人员动态调整仓库动态调度、订单优化分配创建模型映射真实环境、刻画当前运行状态预设场景京东应用数字孪生技术建设智慧供应链28数据应用数据开放、治理数据资源转化数据资产转化数据价值转化原始数据原始数据数据要素数据要素数据资源数据资源数据资产数据资产数据采集数据治理数据转化元数据管理数据质量评估主数据管理供应链数据建模供应链数据标准建设商品数据库客户信息库采购价格数据库数据案例管理数据决策分析数据智能应用采购成本管理商品销量预测物流智能调度供应商智能管理行动支撑：通过数据治理，将数据要素转化为数据资

53、产行动支撑：通过数据治理，将数据要素转化为数据资产数据治理是企业供应链数字化转型的基础。通过数据开放、治理，将原始数据转为数据要素，通过数据处理、数据管理，实现数据资源化，通过数据库搭建，实现数据资产化，最后通过实际的数据应用实现数据价值的转化。例如：中国移动通过搭建供应链大数据平台发挥数据要素价值，实现多维度数据统计分析，以及采购策略与数据共享。中国移动发挥数据要素价值，构建现代智慧供应链数据识别供应链大数据平台内部数据外部数据预算管理系统OA系统ERP系统主数据采购管理数据采购流程数据需求准确预测及融合需求品类标准化分析寻源采购寻源支持采购策略及数据共享执行PR/PO流程监控采购项目效率监

54、控供应商供应商信息库供应商交易分析供应商画像质量交付质量分析监控合规疑似规避三重一大疑似规避招标供应商欺诈防控运营运营概览多维度统计分析多维度统计分析实现覆盖全网50家单位，逾干个数据指标的可视化展示共享采购策略与数据共享供应商欺诈防控共享全集团每年3万份的采购文件、技术规范、评审方法信息，通过整合分析，形成最优采购策略，寻源效率提升31%利用大数据对供应商投标的IP、材料、投资人关系进行核查、比对，有效拦截供应商串标项目300余个292022数字化采购发展报告提出数字供应链转型阶段从线上化、集成化、自动化到智能化和生态化。据亿邦智库调研，2023年实现各个阶段的企业数量不断提高，尤其是在集成

55、化方面，2022年仅有7.14%企业实现采购与生产协同，而2023年有33.76%企业实现了内外协同整合；在供应链自动化、智能化方面，2023年超五成企业实现整个采购过程自动化和数据智能决策。数字供应链转型成效：数字供应链五个阶段应用企业数量均上升数字供应链转型成效：数字供应链五个阶段应用企业数量均上升线上化集成化自动化数智化生态化全程可视协同整合自动追踪生态融合资产链、产业链和增值链的“三链”融合构建以技术和数据驱动为基础的智能采购体系全流程各环节、全组织、全品类全面上线路径路径路径路径路径数字供应链平台，从企业内部跨部门协作向外部生态协同进阶全流程各环节业务的自动化分析和处理2023年实现

56、各阶段功能企业数量比重智能感知 智能决策72.18%62.90%58.06%43.55%57.40%69.35%51.13%52.63%39.10%54.89%61.90%57.40%50%35.71%53.23%已实现供应链各环节可视化采购与生产协同，进军产业互联网已实现整个采购过程自动化实现数据智能决策实现供需实时响应，快速响应客户需求中小企业大型民营企业央国企智能调整2022&2023年实现各阶段全体企业数量比重对比64.29%7.14%21.43%50.00%28.57%69.62%33.76%53.59%56.46%54.85%已实现供应链各环节可视化采购与生产协同，进军产业互联网已

57、实现整个采购过程自动化实现数据智能决策实现供需实时响应，快速响应客户需求2022年2023年30数据来源：亿邦智库调研 调研对象：央国企线上化：超六成线上化：超六成央国企央国企实现业务全面在线，为供应链端到端全程可视奠定基础实现业务全面在线，为供应链端到端全程可视奠定基础全业务线上化是实现供应链全程可视的基础，通过各环节业务在线、全品类在线、全组织在线，实现全业务数据化，以数字供应链平台为基础，通过交易看板、销售看板等实现数据共享，最终实现供应链端到端的全程可视，实时跟踪其供应链各个环节的运行状态。据亿邦智库调研，央国企的业务全程在线率达69%左右，品类上线率达80%以上，组织上线率达50%以

58、上。各类型企业全业务在线率情况67.62%54.28%82.53%78.47%69.18%58.92%88.72%82.69%67.35%56.16%80.58%79.45%61.90%49.35%82.39%72.81%业务全程在线率组织上线率品类上线率供应商动态量化考核在线率企业总体央国企大型民营企业中小企业全业务线上化各环节业务线上化全组织线上化全品类线上化全业务数据化数据共享化供应链端到端的全程可视供应商数据采购数据交易数据履约交付数据交易看板库存看板销售看板物流看板物流进度供货进度结算状态合同执行进度销售情况采购情况数据断点数据共享数字供应链平台实现数据连接数字供应链平台31数据来源

59、：亿邦智库调研 调研对象：央国企产品开发商、供应商核心企业生产商经销商物流商生产供应链销售供应链物流供应链服务供应链运营商金融机构产品研发、设计、生产与供货生产加工销售交付运营服务计划和执行协同供应协同战略协同需求协同生产协同经营协同营销协同物流协同库存协同管理协同结算协同售后协同用户终端用户采购供应链采购执行集成集成化：化：超三成央国企实施产业链内外协同，高效配置资源超三成央国企实施产业链内外协同，高效配置资源71.43%7.14%78.06%33.76%78.90%57.38%供应链体系内的协同采购与生产制造打通和协同采购与上游供应商和下游用户之间形成协同采购与物流商等外部服务商协同央国企

60、集成协同化表现2023年2022年内部协作内外协同内外协同内外协同开发供应链在集成化方面效果，通过系统整合，打通资源和数据壁垒，实现产业链内外协同，不仅包括生产协同、计划和执行协同、供应协同、物流和库存协同，而且实现了供应链上下游的战略协同、需求协同和经营协同。据亿邦智库调研，在内外协同方面，超七成企业形成了采购与上游供应商和下游用户之间协同，但仅有三成左右实现了采购与生产制造协同，可见与生产商、产品开发商打通协同仍是企业主攻方向。32数据来源：亿邦智库调研 调研对象：央国企38.40%31.06%5.32%9.51%5.49%14%传感器和自动识别AGV机器人（分拣、仓储系统）自动驾驶卡车（

61、干线运输）无人配送车（商品和外卖配送）无人机机器人自动化：约三成央国企应用自动化：约三成央国企应用RPARPA、AGVAGV，打造自动化、敏捷型供应链，打造自动化、敏捷型供应链自动化生产自动化采购智慧运输自动化仓储智慧配送无人运输车货智能匹配AGV搬运入库和出库机器人自动分拣和包装RFID自动盘点送货机器人无人机配送智能快递柜RPA自动处理采购合同RPA自动付款与结算数字化运营RFID识别货物和信息采集工业机器人自动化生产传感器自动传输生产信息三成左右央国企应用机器人流程自动化（RPA）技术三成左右央国企应用AGV机器人智能设备自动化表现：超四成央国企实现自动跟踪和追溯64.29%48.21%

62、62.50%69.64%62.50%46.43%44.64%自动收集、汇总采购需求自动寻源自动执行采购重复性任务自动执行合同条款和触发付款自动触发补货请购风险点自动干预供应链各环节可自动跟踪，实时追溯65.40%37.13%38.40%25%13.92%物联网机器人流程自动化传感器和自动识别定位技术/RFID 超级自动化物流运输运营采购执行产品研发与供货RPA采购流程自动化自动收集和分析供应商数据自动处理采购订单自动执行重复的数据处理任务生成采购报告在集成化方面效果，通过系统整合，打通资源和数据壁垒，实现产业链内外协同，不仅包括生产协同、计划和执行协同、供应协同、物流和库存协同，而且实现了供应

63、链上下游的战略协同、需求协同和经营协同。据亿邦智库调研，在内外协同方面，超七成企业形成了采购与上游供应商和下游用户之间协同，但仅有三成左右实现了采购与生产制造协同，可见与生产。33数据来源：亿邦智库调研 调研对象：央国企数智化：供应链管理从智能感知到智能决策数智化：供应链管理从智能感知到智能决策目前，数字供应链已经实现多个场景的智能化应用，比如，通过物联网、人工智能等技术，智能识别和感知商品名称和分类、物品编码、位置等信息，实现智能物料识别、智能商品管理等；以数据为基础，通过人工智能算法，进行智能决策，包括智能定价和智能供应商管理等；并且根据用户需求，智能调整采购计划、生产进度等，实现供应链全

64、流程从智能感知、到智能决策和调整。智能供应商管理成为最常见的数智供应链场景数据说明：实现智能化场景比重供应商准入与退出智能化管理平台智能支持供应商信息的自动补全、自动审核、自动风险提醒供应商智能分级分类基于采购品类，平台对供应商进行智能分类分级根据用户需求，智能推荐供应商供应商动态智能评估与考核供应商在线智能评估智能建立供应商绩效评价指标与模板54.84%智能预测采购需求32.26%智能物料识别54.84%数据智能决策53.23%智能仓库管理38.71%智能定价38.71%智能调度配送66.13%智能管理供应商14.52%智能风控59.68%智能管理供应商16.13%供需智能匹配实时响应34数

65、据来源：亿邦智库调研 调研对象：央国企产能优化配置产业协同创新数据共享、资金融通供应商数字化制造工厂数字化制造过程智能化物流仓配智慧化订单交易在线化SaaS工具连接数据智能整合和重新配置产业链资源技术合作和创新建立协作平台联合开发、生产、采购和销售核心企业数字供应链平台上游供应商制造工厂下游物流商等服务商企业用户生态化：生态化：整合全产业链要素资源，实现产业协同创新整合全产业链要素资源，实现产业协同创新在生态化方面，以数字供应链平台为核心，链接和贯通整个产业链，为产业链上下游输送数据、资金等要素，以及数字化竞争力，带动产业链上下游数字化，加快供应商、制造工厂数字化改造；实现数据、资金等要素的共

66、享，以及产能的重新优化配置，最终实现产业协同效率和运行质量的双提升。全产业链协同效率提升全要素生产率提升全场景服务能力提升案例京东工业为伙伴提供实用性强、扎实落地、见效快的全链路、系统性产品、方案和服务，带动供应链产业链上下游生态企业数字化转型和降本增效案例京东企业业务已联合300家合作伙伴打造了全场景企业服务生态链，能够提供人力资源、财务管理、供应链管理、经营办公等多场景的创新服务53.85%与外部机构和服务商实现资源整合和互利共赢46.15%实现全产业链内外的互联互通38.46%实现智能化决策的采购与供应链生态，达成生态协同数据京东工业带动上下游数字化转型京东企业协同伙伴实现产业创新数据来

67、源：亿邦智库调研 调研对象：央国企管理模式变革加深数据治理，实现数据驱动的供应链管理模式数据要素价值越来越凸显实现更多的数据智能应用形成数据驱动的创新管理模式更加重视采购供应链全生命周期数据的治理能力供应链模式因采购数字化引发三大变革供应链模式因采购数字化引发三大变革由采购数字化带来供应链数字化变革是数字供应链转型重要的成效表现。核心企业依托资源聚集优势，将其资源整合能力和管理能力向外开放和输出，提供开放的平台，实现盈利，引起商业模式变革；同时，数据价值逐渐被释放，实现数据驱动的供应链管理模式的变革；并带动服务模式的转变，供应链中心不仅是负责采购，而是企业的战略部门，甚至转为价值创造中心，职能

68、定位从“辅助支持”转为“战略职能”。商业模式变革开放平台，实现资源和管理工具共享央国企自建的电商平台向外开放和输出形成外部服务体系强大资源整合能力供应链管理能力服务模式变革供应链职能定位从“辅助支持”转为“战略职能”供应链人员职能转变采购业务执行人员供应链运营和管理人员战略支撑职能供应链中心定位转变从企业的“成本中心”“战略部门”“价值创造中心”36商业模式变革：超两成央国商业模式变革：超两成央国企趋向供应链平台对外开放，共享资源企趋向供应链平台对外开放，共享资源央国企自建的电商平台，已经从支撑内部服务，转向对外服务，将其资源和能力向外开放和输出，实现盈利。根据亿邦智库调研，超半数企业自建平台

69、时希望平台即对内部服务也对外部服务；超两成央国企自建的电商平台已经独立经营，实现盈利；对于未来央国企电商平台商业模式，一直是业内关心的热点话题，据调研不足一成央国企计划将其供应链平台对外开放。央国企自建电商平台内部支撑服务央国企平台对外开放资源和能力向外开放和输出，形成外部服务体系企业商城员工商城央国企集团内员工服务对象供应商供应商的供应商电商平台+共享资源+开放的供应链管理工具特色目标央国企集团内单位生产商制造商服务商等生态伙伴客户企业供应资源丰富、质量高：优质品牌的办公用品、工业品等品类基于数字化能力，使供应链管理线上化、协同化SaaS商城专属、定制化商城资源共享数据共享、品类共享供应商共

70、享、金融资源共享等管理工具供应链金融、信用评级、物流服务、标准服务、配套服务+u 内部服务u 独立经营，有盈利能力u 既对内部服务和对外提供服务u 目前对内服务，计划下一步对外服务全部企业10.97%25.32%11.39%自建的采购平台市场化发展方面的主要考虑因素央国企8.06%央国企25.81%9.68%全部企业央国企全部企业52.32%56.45%37数据来源：亿邦智库调研 调研对象：央国企54.84%58.06%67.74%56.45%64.52%58.06%29.03%实现数据治理实现数据共享建立规范的主数据体系实现数据要素资产化应用数据分析进行业务决策应用大数据模型进行业务数据预测

71、实现数据智能应用管理模式变革：管理模式变革：超五成央国企建立数据模型，探索数据驱动的供应链管理模式超五成央国企建立数据模型，探索数据驱动的供应链管理模式数据资产的价值转化已经得到央国企高度重视，因此，央国企基于自身平台不断挖掘相关数据，包括企业内部交易数据、外部服务数据，形成商品数据库、供应商数据库等数据库，转化成企业的数据资产。央国企充分应用数据，通过数据开发、治理、建立主数据、数据建模等一系列数据处理和分析工作，最终实现通过数据进行业务分析、决策和预测，管理供应链的运行进度、质量等，实现数据驱动的供应链管理模式。央国企数字供应链转型过程中的数据应用方面的表现以设备在线为基础数据开发路径以运

72、营在线为基础传感器驱动SaaS驱动以订单在线为基础实时获取企业内部交易、采购执行相关数据电商驱动内部数据外部数据外部数据采集 存储 传输 处理 分析 展示 编制 使用数据挖掘路径数据信息知识智慧数据驱动的供应链管理供应商供货情况生产进度订单执行进度库存水平供应链运营管理运行数据分析识别供应链运营瓶颈预警供应链风险点供应链风险管理供应商交付绩效产品质量管理生产效率物流运输绩效供应链绩效管理筛选供应商调整生产计划调度仓储物流优化库存供应链决策管理形成数据资产库供应商数据库商品数据库历史订单数据库库存管理数据库物流数据库获取外部技术服务、金融服务、物流运输等数据实时获取生产数据、研发和设计数据38数

73、据来源：亿邦智库调研 调研对象：央国企服务模式变革：从被动响应模式走向全链调配模式服务模式变革：从被动响应模式走向全链调配模式企业服务模式也发生变化从被动响应转为全链调配模式，比如从原有的被动执行采购到主动预测、引导采购执行；从原有各环节依赖人工处理，转为，实现自动化、智能化流程；采购、供应链职能不断升级拓展，从事务执行部门到运营部门再到战略支撑部门，调配全企业资源，进行战略寻源、培养关键合作伙伴，进行战略规划。据亿邦智库调研，约64%的企业的采购中心已从执行部门转为战略支撑部门。被动响应全链调配依赖流程，各环节人工干预多自动化、智能化少人或无人式干预提出采购需求到采购执行或按照采购目录等形式

74、执行主动预测需求，引导执行依赖“能人”的经验决策基于数据和规则的科学辅助决策事前智能化预警和量化评估风险管理的事后管理和事后策略应对提前介入业务部门，联合制定战略与计划事务性执行部门运营部门战略支撑部门执行相关采购交易以及供应链相关事务性工作供应链运营和管理部门（包括供应商绩效管理等）战略支撑部门（包括战略寻源、培养战略关键供应商）精准把握业务需求和采购目标制定最佳实施方案职能管理业务管理职能管理职责负责相关事务性工作提前嵌入业务部门服务模式采购/供应链职能定位64.56%67.74%63.16%66.67%60.00%70.00%培养了关键供应商、服务商、以及战略供应商、服务商全部企业央国企

75、大型民营企业中小企业64.14%30.65%24.06%66.67%0.00%100.00%采购中心已从执行部门转为战略支撑部门，采购人职能发生转变全部企业央国企大型民营企业中小企业39数据来源：亿邦智库调研 调研对象：央国企石化石化e e贸：创新全流程数字化服务，构建石化行业协同生态圈贸：创新全流程数字化服务，构建石化行业协同生态圈供应商石化e贸平台电商销售平台金融机构物流服务商交易采购销售供应协同营销协同交易协同物流协同需求协同客户线上信贷服务：线上审核资质、信用透明电子票据供应链金融绿色物流：绿色运输、绿色包装智能物流：共享托盘物流服务、物流智能调度绿色运输配送提供一站式全流程采购方案在

76、线自主采购直接对接，简化采购流程数字化采购商品线上管理：实时了解商品价格、库存、质量等信息多渠道运营：线上线下结合多渠道价格动态管理：价格动态跟踪、审批数字化营销全流程数字化服务资源高效整合，释放平台效率形成共享的石化行业生态圈加快服务模式变革，实现数字化转型增长打通数据壁垒，集成高效协同石化e贸平台推动了中石化内部资源整合和规范管理，电商业务模式显著提升平台效率。利用平台优势不断吸引行业合作伙伴加入石化业务生态圈，实现产业链上下游优势共享，合作共赢平台化运营实现了业务流程的互联互通，打破各部门数据壁垒，促进内部协同增效。以石化e贸为主要转型通道，协同金融、物流多通道业务创新，加速数字化变革。

77、物流构建石化行业生态圈石化e贸平台致力于石化行业数字供应链建设，为平台伙伴提供数字化采购、数字化营销、供应链金融、绿色运输配送等全流程数字化服务，从客户需求出发多方位协同供应商、电商销售平台、金融机构和物流服务商，构建石化行业协同生态圈，利用平台优势吸纳更多行业合作伙伴加入协同生态圈，提升行业资源利用率，加快服务模式的变革，自上而下推动数字化转型增长。易贸平台应用大数据的客户管理案例客户数据库客户交易数据、客户信息数据、客户数量构建模型客户价值分析模型、客户全生命周期模型、客户流失模型数据分析客户价值分析、客户群体分析、客户需求分析、电商运行分析、销售流向分析智能预警客户流失预警、客户风险预警

78、 智能决策营销决策、商务决策、经营决策、风险管理决策数据场景数据中台化工产品电商数据专区资产管理权限管理数据标准资源统计企业数据工作台统一数据门户企业自助分析数据服务开发自助分析工具服务封装与发布服务授权与管理专区数据计算专区数据存储企业数据归集数据集市BWCRMERP石化e贸物流平台智能风控数字共享精准营销数据报表石化石化e e贸：依托数据资产化理念，挖掘数据价值，实现数据智能应用贸：依托数据资产化理念，挖掘数据价值，实现数据智能应用石化易贸平台数据资产化管理平台数据资源的资产化管理资产目录资产开发资产权限资产共享自主分析智慧运营智慧物流石化e贸平台贯彻落实数据资产化理念，搭建数据中台集中处

79、理业务数据，实现统一化数据输出与数据应用，并通过数据资产目录、加速资产开发、设定资产权限和资产共享等管理方法实现智能风控、精准营销等数据场景的智能应用，重复发挥了数据要素价值。同时e贸平台应用大数据实现从客户数据库构建到智能决策的客户智能管理体系构建，重复挖掘客户资源，推动业务增长。41数字供应链解决方案亿邦智库EBANG THINK TANK03产业图谱产业图谱大型企业金融机构军队军工央国企政府高校SME全性国品牌渠道商/代理商大型企业金融机构军队军工供应链平台第三方技术服务商中国物品编码中心央国企政府高校SME基础支撑基础服务商云服务金融服务仓储物流服务技术服务商基础支撑供应商标准服务商品

80、牌平台央国企孵化技术服务商43数字供应链两大智能升级路径数字供应链两大智能升级路径企业从自身实际情况出发，可以采取两种不同的路径进行数字供应链转型。第一是全新重构路径，企业通过重新梳理战略定位确定业务发展的路径，抛弃原有落后的数字化设施和资产构建全新的数字供应链模式，并进行组织机制的改革。第二是填平补齐路径，企业通过对有断点和缺陷的数字化系统进行迭代和升级，并将其集成、整合、连接和打通，解决流程的不畅通，数据有断点，管理有缺陷的问题，建设一体化平台。完善提升 路 径 全 新 重 构 路 径方方 式式表表 现现该路径从重新梳理企业数字化转型战略定位和组织机制入手，到构建全新的数字供应链业务模型，

81、打造全新平台央国企的体制机制、制度流程、组织架构发生变化和调整抛弃原有数字化设施和资产，打造全新的端到端的数字供应链平台将有断点和缺陷的数字化系统进行升级和迭代，实现系统连接和打通优化提升、改造央国企原有数字化设施和资产，并将其集成、整合、连接和打通，解决流程的不畅通，数据有断点，管理有缺陷的问题，建设一体化平台央国企的组织机构、体制机制、采购管理方式未发生变化44路径一：路径一：“自上而下自上而下”和和“自下而上自下而上”全新重构全新重构据亿邦智库调研，某些央国企采取完全抛弃原来的系统设施和资产，打造全新的端到端的数字供应链平台。从数字供应链战略愿景出发，自上而下进行重构，或者从业务需求推动

82、企业从下至上进行重构，建设企业全新的技术体系、管理平台、物流体系等。具体建设路径可以从战略规划、路径建设、模块搭建和深度优化四个环节和步骤进行。从上至下 愿景驱动智慧决策分析平台供应链数字化技术产品产品/资产资产/设备全生命周期管理体系设备全生命周期管理体系供应链安全和分险保障体系供应链安全和分险保障体系采购管理驾驶舱业务系统：业务系统：ERP,IBP,S2C,SRM,CMS,TMSERP,IBP,S2C,SRM,CMS,TMS.数字化技术：RPA,lOT,Bl,Al,VR.从下至上 业务驱动数字采购数字采购品牌管理战略寻源订单履约供应商管理合同管理采购策略智能制造智能制造物料管理组装加工备件

83、管理设备维保外协管理质量控制智慧工程智慧工程可行性研究立项审批工艺设计造价管理承包商管理智能物流智能物流订单管理仓储管理运输管理库存管理线路优化逆向物流绿色后处理绿色后处理回收利用资产 处置报废管理环境安全智慧研发智慧研发概念设计技术研发技术迭代原型测试产品结构优化数字供应链战略供应链整体战略供应链网络规划供应商布局策略运营中心建设数字集成计划产销协同计划需求计划采购计划生产计划库存计划运输计划供应计划生产监控平台项目管理平台 运维监控平台物流控制塔后处理监控中心数字供应链愿景模块搭建搭建供应链各个模块，包括计划、采购、生产和物流等路径建设规划数字供应链能力建设和平台发展路径深度优化通过运用先

84、进技术，实现供应链各环节的深度整合和优化，实现数据和信息共享安全战略规划制定集团的整体供应链战略规划45供供应应商商采采购购方方达人管理数字化营销供应商赋能数字化管理一站式交易多元化、定制的采购解决方案企企通：一站式采购数字化平台覆盖全行业、全品类、全模块链接供应商和采购方，实现多点业务协同商城云，为企业搭建一站式交易平台供需协同供应商全生命周期管理，采购需求实时响应采购协同采购与供应商全链条业务闭环，多点协同研发协同研发与采购信息同步，根据生产计划采购研发物料质量协同质检查询、质量整改企企通：一站式采购数字化云平台，实现多点业务协同企企通：一站式采购数字化云平台，实现多点业务协同企企通双边赋

85、能供应商和采购方，提供覆盖全行业、全品类、全模块的采购数字化平台，包括采购云、商城云、供应商赋能云、营销云、达人管理等，为供应商提供资金、技术、营销全方位服务，实现供应商全生命周期数字化管理；为采购用户提供优质的采购资源、采购数字化解决方案，满足一站式交易。通过PaaS+SaaS+iPaaS第三方应用市场，建立起了连通企业和企业之间的巨大采购供应链SaaS生态网络。从场景、行业出发，提供差异化解决方案生产直接采购/间接采购大宗农副/金属/化工/能源产品办公行政物资/办公/IT类/劳保用品服务教培/福利/物流/营销/费用类营销标准商品/定制商品/相关服务项目工程/研发/设备/营销项目平台企业用户

86、160万+采购金额10万亿+企企购商城全面解决企业采购痛点企业支出管理平台应用智能化规则，提升采购合规及效率B2B商城互联网+销售，提升销售绩效打造“一站式”企业生态管理平台模块功能齐全聚源池接入外部资源与互联网应用，汇聚供应商资源、商品资源；集订单管理、结算管理、服务管理、售后管理、商品管理于一体技术支持采购资源营销云供应商赋能云商城云企企通采购云商品资源450万+46企企通：采购全链条全业务闭环管理，构建供应商数字化生态企企通：采购全链条全业务闭环管理，构建供应商数字化生态需求分析采购全流程数字化服务供应商生命周期管理服务（采购需求获取用户需求预测和分析）战略寻源（采购需求获取用户需求预测

87、和分析）签订合同与订单下达（采购需求获取用户需求预测和分析）订单自动化执行与跟踪（采购需求获取用户需求预测和分析）收发货管理（物流实时跟踪、实时发货和收货）采购分析（供应商/物料/采购支出分析）对账与结算（自动对账、开具发票、定期扣款）陌生供应商供应商准入整改&淘汰潜在供应商合作供应商供应商考核供应商画像合格供应商客户痛点与需求采购流程不规范、自动化程度低系统要在集团海内外机构同步适用与其他系统集成、实现供应链全流管理寻源难、比价难打造商场平台，实现B2B2B模式企企通解决方案规范招标寻源采购电商化构建海内外采购业务通用化系统产品应用SRM+采购商城系统方案成果能源化工案例企企通依托丰富的商品

88、资源和专业的解决方案为企业提供运营全流程数字化服务和供应商生命周期管理服务，帮助企业解决采购不规范、寻源比价难、数字化程度地等痛点，实现降本增效。企企通构建供应商生态及采购全链条业务闭环采购成本降低搭建的系统帮助企业拓展海外市场打通电商平台、内部系统数据壁垒，实现数据互联互通47路径二：优化提升数字化系统，打通一体化平台路径二：优化提升数字化系统，打通一体化平台补齐断点-数字化系统迭代升级建立品类管理体系建立品类目录和分解结构针对不同采购品类给予不同采购方案物资分类与编码设计管理体系物料编码是采购执行的核心；建立物料编码需要考虑多个环节，包括计划、招投标、需求以及合同与订单等过程设计仓储管理体

89、系利用互联网手段建设电商采购平台建立供应商管理体系收集详细供应商信息定义分级评估标准建立供应商退出机制建立供应商协同机制搭建基于互联网无边界、网络化协同、高效率、用户体验好、单点协作的供应商门户利用互联网手段，建立互联网化的采购体系需求部门直接下单采购，简化采购业务环节分析该集团管控下对仓储物流管理的影响提出推进物流管理策略和实施步骤据亿邦智库调研，某些央国企采取根据企业自身的数字化薄弱点，采取有针对性地补齐断点的实施策略，包括供建立应商协同管理系统、优化物资分类与编码设计、建立供应商管理体系、建设电商采购平台、设计仓储管理体系等内容。通过优化提升数字化系统，建设一体化平台。物资需求部门（集团

90、及各省公司）商户管理运营商内部商城商户管理商户管理底数清底数清底数清底数清底数清商户管理商户管理财务部门财务部门物资供应商商户管理商户管理商户管理商户管理商户管理48智能物资治理平台融合自然语言处理与机器学习算法等数智化工具，参考国标、行标及天源迪科多年的商品管理经验，对供应链系统中涉及的数据实施有效的管理和控制，以确保数据的准确性、一致性、完整性和可靠性。确保数据质量的同时，确保数据的合法性和安全性。业务实现平台优势实施经验丰富提供针对企业的端到端服务能力，已为多家大型企业提供产品实施服务，实施体系成熟产品成熟度高产品功能丰富成熟，有大型央国企项目验证，支持定制化对外开放API提高二开灵活度

91、。产品符合国家行业标准天源迪科深度参与编制了相关标准，产品设计天然符合国家、行业标准。技术领先系统采用云原生、微服务架构设计，支持分布式部署，采用NLP及机器学习技术，具备技术先进性。数据资产雄厚对接各主流大型平台供应商，形成了庞大的业务数据沉淀，包括千万级商品数据，百万级属性标准数据。价格控制成本分析、价格策略、信息管理、风险控制数据治理数据源管理、数据存储管理、数据清洗、数据标准化、数据分析与建模采购数据生产数据销售数据物流数据智能物资管理平台功能 实现数据 接入提升数据规范降低运营成本减少采购成本提升选品效率增强价格、商品、物料管控推动数据决策捕捉业务机遇业务价值天源迪科：智能物资治理平

92、台依托数据优势，实现价格和物料高效管控天源迪科：智能物资治理平台依托数据优势，实现价格和物料高效管控49内需驱动，多方位集成需求部门采购员管理者多样化需求缩短采购周期全流程把控采购降本增效价格比对难加强供应商管理应用开发平台数据中台集成平台业务对象/事件管理/工作流/页面设计器数据治理/模型管理/计算引擎/自助分析服务治理/脚本引擎/监控预警/流量控制第三方拓展能力平台增值应用电子签章/风险雷达/物流跟踪/电子发票/图像与语音处理 甄云即刻/甄云慧眼/价格助手/云仓一体/单据精灵 内部需求技术架构应用市场智能套件开放平台供应商管理套件供方资源库供应商准入供应商生命周期供应商绩效考核供应商360

93、查询智慧寻源套件寻源项目RFx询报价招投标采购合同价格库敏捷协同套件计划协同需求协同订单协同物流协同结算协同采购商城套件商城选买订单中心商品中心价格中心会员中心供方资源接入企业内部系统京东/苏宁/震坤行/西域/工品汇/米思米/得力/晨光 Oracle/SAP/用友/海鼎/Salesforce/蓝凌/金蝶/鼎捷/浪潮/ERP/WMS/EBS甄云科技通过全方位考虑采购的需求部门、采购者、管理者的根本需求来定制化开放平台，通过应用开发平台、数据中台、集成平台的技术辅助为不同需求配置相应的智能套件，利用平台提升第三方拓展能力、平台增值，最终实现供方资源接入和企业内部系统的全局协同。甄云科技：采购内需驱

94、动集成平台建设，助力产品价值提升甄云科技：采购内需驱动集成平台建设，助力产品价值提升客户案例|上海家化客户需求解决方案方案价值供应商精细化管理采购流程透明可追溯对供应商管理和采购执行流程两大核心环节进行更加精细化的场景分析，对标准进行统一和规范，形成一个过程透明、事后可追溯、数据可分析的高效稳定的全新采购体系。平台化建设提升采购体验精准识别供应商生命周期优化采购流程实现数字化闭环建设大宗商品价格采购行情信息服务系统产业链供应商图谱物流轨迹电商商品监测智能客服数字员工智能办公数据助手协同助手智能预警智能比价供应链智能决策系统智能配额供应商风控智能审核甄云采购SaaS平台持续创新，数智化应用赋能企

95、业降本增效适配性更强拓展性集中式应用定制化数据资产化功能弹性化技术服务商年度看点：技术服务商年度看点：标准标准化与定制化对立统一化与定制化对立统一针对企业的标准化、定制化业务需求，是目前技术服务商的主要创新方向之一。作为一种工具，企业可以利用PaaS研发更加个性化的应用，并实现功能定制、界面定制、数据定制、弹性拓展等功能。相较于SaaS服务，PaaS提供的服务更具有拓展性、集中性、适配性也更强，可以更好的满足企业不断发展的业务需求。数字化PaaS平台统一授权中心组织角色群组功能数据算力用户业务应用业务应用定制化模块组合功能定制界面定制数据定制弹性拓展个性化增删功能模块，灵活配置业务功能。模块布

96、局定制用户界面定制交互逻辑定制应用资源拓展应用功能拓展数据结构定制数据可视化定制数据定制大数据AI能力数据智能多维分析集成能力PaaS平台支撑灵活多变的业务应用基本诉求集成设施行业趋势在使用应用时无法对功能模块进行拓展来满足业务发展的需求业务产生的数据较为分散，难以集中利用发挥价值针对企业所处行业和产业链中的位置，需要定制相应数字化系统要求系统有更强的拓展性加入新功能，降低系统搭建成本通过搭建相应的中台，可以集中管理数据等内容，实现统一化通过定制个性化的应用和功能模块，可以更匹配自己业务，使系统更灵活，敏捷地处理51北京筑龙：在集团统一管控下北京筑龙：在集团统一管控下 适配分子公司个性化需求适

97、配分子公司个性化需求北京筑龙是京东战投的行业内专业化公司，专注提供采购供应链数字化产品及服务，助力企业采购供应链数字化转型。目前北京筑龙已为众多超大型及大中型国央企和集团化民营企业提供优质服务。北京筑龙依托云原生、微服务、中台化、低代码的“大采购”产品的多层级租户能力，满足集团型企业多业态、多下属机构等复杂情况下，基于合规、信创、安全基础上的统一管控需求，为客户打造行业/区域供应链商业网络提供可能性。“大采购”基于B-PaaS云私一体化的采购供应链平台-产业链资源聚集高地集团层供应链上下游产业链上下游版块A版块B版块C公司A公司B公司A公司B租户master满足集团自身使用的同时适应集团采购制

98、度的迭代吸纳上下游公司并兼容不同采招体系打造行业生态探索联采、联储、联备支持多分支机构各运营公司核心企业客户的客户客户的客户客户的客户客户客户供应商的供应商供应商的供应商供应商的供应商供应商供应商核心企业客户的客户客户的客户客户的客户客户客户供应商的供应商供应商的供应商供应商的供应商供应商供应商B企业供应链体系核心企业客户的客户客户的客户客户的客户客户客户供应商的供应商供应商的供应商供应商的供应商供应商供应商A企业供应链体系核心企业供应链体系52北京筑龙：北京筑龙：“大采购大采购”基于基于B-PaaSB-PaaS云私一体化的采购供应链平台云私一体化的采购供应链平台xxxxxxxxxxxxxxx

99、xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx智能化升级场景采购业务场景Paas中台矩阵新一代技术底座云原生微服务信创化智能采购决策智能采购风控服务器Internet存储空间Docker安全设施CloudCDNSG场所设施物联网采购需求计划管理采购寻源管理采购执行管理采购风控管

100、理用户中心 保证金服务交易服务 场地中心开评标服务 金融服务专家服务数据服务 数据采集数据资产 数据建模数据治理 数据研发物料知识图谱 采购规则库推荐引擎 采购决策机器人决策引擎 无人值守机器人数字证书服务 工作流引擎任务调度服务 全文检索服务分布式消息中间件 分布式缓存服务分布式任务调度平台 区块链组件ERPQACRMTMSSK工具资产管理财务管理合同管理API门户配置 业务模型配置动态UI配置 分析报表配置工作流配置 业务规则引擎计划规则引擎 流程引擎动态表单引擎招标采购 非招标采购竞价采购 询价采购框架协议采购 自定义采购采购预算 需求管理计划管理 采购策略采购立项项目全流程监督 音视频

101、监督异常预警 交易见证监督投诉处理 合同签订管理 合同履约管理合同验收管理 询单管理订单管理 对账管理发票管理基于集团统一管控需求，筑龙基于多租户体系，构建了大采购云私一体化B-PaaS平台，既通过PaaS层“组装”式服务，满足多层级集中管理管控需求，又通过SaaS层私有化定制式服务，为下属管理及执行机构提供更多个性化、自主性选择，进而适应集团多元化和业务单元专业化发展。采购计划智能分包采购需求智能预测采购策略智能推荐智能辅助评审智能物料标准化产业链知识图谱智能场地管控价格合规监督预警供应商合规监督预警业务合规监督预警观星业务中台智宇AI中台天擎技术中台万象开放平台星河低代码平台九章数据中台5

102、3技术服务商年度看点：双技术服务商年度看点：双中台模式，激活供应链共享价值转化中台模式，激活供应链共享价值转化技术服务商在中台方面的主要创新是搭建业务+数据的双中台模式，从业务系统获取的信息经过数据中台的处理，再经过业务中台的分析后，为企业提供智能决策支持，还可以帮助企业更快梳理业务逻辑。数字供应链中台的价值主要体现在多维信息共享，通过搭建中台企业内部可实现金融、技术、商品信息、物流、运营几方面的信息交互与共享，提升业务效率。数字供应链中台价值预算控制能力共享、票务管理共享、财务核算能力共享供应商资源池和商品池共享共享的物流运输和仓储共享的技术中台与计算能力共享的金融资源共享的运营服务物流信息

103、共享、物流商服务共享、仓储数据共享数据共享、算力共享、系统共享金融服务共享、金融信息共享、税务管理能力共享供应商分类共享、供应商资信共享、商品资源共享。数字供应链中台架构图应用场景业务逻辑梳理|业务决策输出业务中台数据中台采购中台财务中台物流中台营销中台存储清洗分析采购业务协同全渠道订单管理库存管理销售支持业务系统ERPCRMMESTMS等业务系统数据接入54星苹台：政企数字化采购新物种，打造新型聚合运营平台星苹台：政企数字化采购新物种，打造新型聚合运营平台政企采购需求端市场规模巨大，但中小供应商却苦于没有数字化运营能力，无法满足政企采购招投标门槛。星苹台应运而生，接入政企、各大电商采购平台，

104、将积累沉淀的数字化运营能力为中小供应商开放，形成政企采购聚合运营平台。通过自研聚合电商中台系统及高效的标准化作业运营流程，让政企供应商高效、低成本的拥有了服务大型企业采购的能力。聚合电商中台系统甲方系统供应链体系中小供应商 招投标入围服务平台运营服务数字化能力电商平台物流系统政采平台税控系统提供优质供应链诉求数字化招投标入围能力成熟政企采购运营系统数字化服务能力政府采购平台 30+军队自行采购平台 10央企采购平台 30+垂直电商平台 8+10000+自主研发系统：B2B电商网络交易平台、电商中台运营系统星苹台：政企采购聚合运营平台透彻的项目分析实时的商机共享55星苹台：提供全流程一站式政企采

105、购数字化能力星苹台：提供全流程一站式政企采购数字化能力星苹台独立于现有采购电商及数字化体系的新模式，为政企供应商数字化提升能力，提供系统部署、平台接入、商品库建立、内部运营流程管理、数字化发票系统搭建、政企招投标规则培训，以及软著、EDI、医疗器械等资质申办的咨询等全流程服务，可帮助供应商伙伴建立直接对接政企采购平台的数字化能力，实现业务长期可持续发展。办理各类满足电商平台入围及服务相关的资质及证书赋予供应商数字化能力，满足B端企业客户入围要求一站式服务，整合多平台订单，实现完整闭环流转订单发货专业化运营，标准化作业高效、精准、及时的结算海量发票快速录入，高速识别，杜绝人为错漏资质数字化服务平

106、台入围订单对接商品库建立对账结算票据管理平台代运营 一站式接入多个电商平台 包括政府采购平台、军队自行采购平台、央企采购平台、电商平台 一套中台系统运营 聚合物流、税控、结算、电商等多系统接口一站式入驻的接口价值数字化提效效率价值 全流程数字化服务：包括电子招投标、平台入围和运营数字化等 集中采购、整合资源，提高运营和服务效率 提高数字化投入产出比 降低运营和管理人员成本集约化配套资源价值 提供多品类供给和丰富供应链体系，包括办公、家电、劳保、户外、家居、食品、工业品等 提供充足供应链资金 整合资源，为供应商提供强大的业务支撑全流程一站式政企数字化采购解决方案丰富的供应链，解决采购难题56一采

107、通：基于采购品类管理体系打造数智化采购平台一采通：基于采购品类管理体系打造数智化采购平台xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx品类管理：对采购品供应特征+需求特征充分分析基础上形成的战略采购价值落地的一套系统性体系、方法、工具及过程更有助加

108、强采购整合集中业务场景更精准，易于达成管理成效专业管理颗粒度细化带来持续提升潜力更适应跨产业模式采购管理需要有助于强化供应链风险管控有助于准确决策，采购提效降本预算与费控预算与费控需求与计划需求与计划供应商关系供应商关系供应商管理供应商管理品类树管理品类树管理集采集采管控管控采购方式采购方式价格与成本价格与成本管理管理定约方式定约方式供应管理供应管理模式模式采购采购品类品类管理管理策略策略组合组合品类树标准化管理供应商管理需求计划寻源定价价格成本合同/订单供应链协同质量协同对账结算1数字要素业务建模数智化报告数智化驱动1010维采购品类管理大脑维采购品类管理大脑基于数据模型构建品类策略品类策略

109、驱动采购战略落地大宗原料采购大宗原料采购生产物料、组件采购生产物料、组件采购MROMRO采购采购设备固资设备固资项目工程项目工程行情数据驱动采购行情数据驱动采购战略策略决策战略策略决策智能价智能价格联动格联动成本要成本要素模型素模型智能智能比价比价价格价格模型模型量价量价规则规则TCOTCO决策决策成本费成本费用明细用明细WBSWBS驱动驱动计价计价方式方式10-810-8：价格成本管理维度的品类策略：价格成本管理维度的品类策略采购管理升级工具型应用流程型应用管理型应用运营型应用高端装备制造通讯电子产业建材化工产业运营创新产业食品药品产业冶金能源产业产业模式数字化运营集中采购管控SRM供应链协

110、同专业招采运营非生产采购采购电商化采购管理领域基于品类更适合集团化企业供应商年度看点：提供全链路数智供应链解决方案供应商年度看点：提供全链路数智供应链解决方案供应链中枢连接全供应链、产业链资源，通过供应商协同系统整合上游商品、库存等信息，通过数字化采购平台，汇集用户业务需求，将分散的产业链转为“万仓合一、万单合一”的供应网，再通过履约数字化神经中枢智能决策系统，智能评估和判定交付地点、配送时间等变量，制定最优价值履约计划，实现产业资源的智能调度。履约需求商品、库存信息库存信息业务需求服务终端供需信息归集智能反馈业务行为汇总智能调度数据、信息整合资源高效配置供需精准匹配智能调度资源制定最优履约计

111、划供给侧供应网络中枢供应商协同系统数字化采购平台需求侧需求商商品需求制造商供应商分销商代理商商品资源仓配资源智能决策履约平台59数字化采购平台数字化采购平台采购数字化采购数字化专属且量身定制的数字采购解决方案与客户系统高度兼容，快速部署数字化接口透明、高效低成本采购体验平台式自营平台式自营智能化决策智能化决策履约数字化履约数字化万仓合一：链接社会化库存万单合一：智能整合，集中履约制定最优履约计划，优化仓储能力统一工业供应链统一工业供应链“语言体系语言体系”商品数字化商品数字化标准化的数字商品参数降低沟通及交易成本连接供需两端的数字化基础闭环数字化服务闭环数字化服务运营数字化运营数字化发掘更多的

112、数字化价值采购全流程解决方案增强客户体验区别于碎片化提供服务，运营数字化旨在以一体化的方式设计和实施，以实现流畅的运作京东开发了全面的采购计划、交易履约、服务和分析框架(PPSA)，可提供闭环数字化服务，协助客户改善其供应链管理及内控。并提供智能结算、智能客服和多场景客户服务。京东工业：闭环构建数字化能力，助推供应链变革京东工业：闭环构建数字化能力，助推供应链变革京东工业以多维数字化能力致力于改变行业供应链格局，通过自身的商品数字化、采购数字化、履约数字化能力和运营数字化能力建设从选品到运营执行的闭环数字化服务，通过自营平台实现决策、采购的数字化，以京东标准统一工业供应链“语言体系”。59京东

113、工业：全链路的工业供应链数智化能力京东工业：全链路的工业供应链数智化能力面向产业链上游,通过供应商协同系统为供应商提供一个统一平台，接入商品信息和库存信息,建立“万仓合一”的供应网络。面向产业链下游,通过数字化采购平台链接海量的企业客户,实现终端需求的高效归集。供需两端信息汇集后,通过履约数字化神经中枢智能决策系统“K2”，运用智能算法,评估成本、库存地点及供货量、配送时间等变量，制定最优价值履约计划。闭环数字化服务闭环数字化服务反向商品寻源反向商品寻源灵犀灵犀数字化采购平台数字化采购平台IXP+VXP履约网络履约网络新一代履约设施新一代履约设施智能决策系统智能决策系统K2履约时效管理履约时效

114、管理B-Promise订单履约订单履约商品信息商品信息商品库商品库墨卡托墨卡托供应商供应商链接社会化库存链接社会化库存布道布道数字化工业品数字化工业品商品池管理商品池管理工鼎工鼎供应商协同系统供应商协同系统VC库存信息库存信息寻源需求寻源需求商品数字化采购数字化履约数字化运营数字化下单下单次终端次终端/零售商零售商供给端需求端品牌商品牌商分销商分销商代理商代理商终端工厂终端工厂/企业企业京东工业：商品数字化，将供需双方的商品信息翻译为标准化商品参数京东工业：商品数字化，将供需双方的商品信息翻译为标准化商品参数工鼎工鼎数字化工业品商品池数字化工业品商品池海量商品海量商品商品参数识别商品信息管理异

115、常价格提示价格指数对比品类/定价调整建议 参数不统一参数不统一 商品类别不全商品类别不全大量供应商大量供应商 数字化程度低数字化程度低 货架管理效率低货架管理效率低 墨卡托墨卡托商品标准化商品标准化 融合人工智能深度学习技术、供应链上参与者收集的商品信息及行业专家的知识与经验 大量工业品数据清洗及提取 将供需双方的商品信息翻译为标准化的商品参数，从而有效降低采购过程中的沟通和交易成本VC供应商协同供应商协同 为供应商提供平台，以展示和管理商品、价格和相关信息 已连接约3万家制造商、分销商和代理商基于工业品标准分类、属性及知识图谱体系，构建工业品新型数字化体系，基于工业品标准分类、属性及知识图谱

116、体系，构建工业品新型数字化体系，统一工业互联网的统一工业互联网的“语言体系语言体系”成为工业互联网的数字底座，实现产业链的互通互联成为工业互联网的数字底座，实现产业链的互通互联供给端基于工业品标准分类、属性及知识图谱体系，构建工业品新型数字化体系，统一工业互联网的“语言体系”成为工业互联网的数字底座，实现产业链的互通互联，通过构建墨卡托商品数据库、VC供应商协同平台和工鼎数字化工业品商品池管理系统帮助企业从0到1实现商品数字化。京东工业：采购数字化，多元矩阵一站式数智化采购供应链解决方案京东工业：采购数字化，多元矩阵一站式数智化采购供应链解决方案KA企业客户中小企业及其他客户客户客户A已构建采

117、购管理系统客户客户B未构建 采购管理系统APIAPI对接对接工采通工采通(IOP)(IOP)芯采通芯采通 (ICOP)(ICOP)云端部署云端部署工采工采(ISP)(ISP)芯采芯采(ICSP)(ICSP)京东工采（ISP）为工业企业采购数字化转型提供云协作 零研发启动成本京东工采通（IOP）通过API等通用接口，为企业提供内部采购延伸多场景接入型解决方案()()()()()()优采商城优采商城 SaaSSaaS()京东元器件京东元器件京东五金城 成为京东工业服务中小微企业客户及个人消费者的“主阵地”京满仓 一站式智能进货网站“京满仓”，通过整合头部品牌、二三线品牌、OEM品牌、白牌厂商等资源

118、，帮助县城、村镇门店建立直链品牌商的数字化超级供应链工品优选 京东工业旗下工厂直供采购平台，满足供采双方精准对接，需求直达京东工业打造采购技术服务品牌，以多元产品矩阵为全量企业提供工业品一站式数智化采购供应链解决方案，并分别为KA企业客户和中小企业客户定制数字化采购系统部署形式让工业品采购简单、高效。62京东工业：履约数字化，万仓合一、万单合一模式高效协同社会化资源京东工业：履约数字化，万仓合一、万单合一模式高效协同社会化资源工业工业园区园区厂厂区区车车间间线线边边企配中心前置仓智能移动仓三方末端站点商家仓云仓产地仓京东大仓工品仓厂家仓京工柜K2智能决策大脑智能决策大脑定承运定承运定时效定时效

119、定末端资源定末端资源定商定仓定商定仓B-Promise履约时效管理履约时效管理万万仓仓合合一一万万单单合合一一三方配送厂直配送京东配送订单时效承诺履约路线预览商品时效预估商品交期选择 精准把控精准把控 履约交付过程履约交付过程 减少超量采购规模减少超量采购规模 降低资金占用成本降低资金占用成本 降低因货迟到降低因货迟到 产出的额外成本产出的额外成本 基于万仓合一、万单合一模式实现仓库、商家、末端资源的快速确定，借助智慧决策大脑实现供需最优匹配。同时借助B-Promise履约时效管理系统和运力资源提升时效和承运效率，打造社会化资源高效协同的履约数字化供应链体系。63京东工业：履约数字化之京东工业

120、：履约数字化之“万仓合一万仓合一”传统模式传统模式万仓模式万仓模式减少二次搬运成本减少二次搬运成本优化仓储能力优化仓储能力客户客户A客户客户B客户客户D客户客户CAPI对接对接云端部署云端部署云仓云仓布道 链接社会化库存订单信息订单信息库存信息库存信息客户客户实体仓实体仓重资产重资产重库存重库存链路长链路长品控差品控差经销商经销商仓仓B厂家厂家仓仓A厂家厂家仓仓B代理商代理商仓仓A代理商代理商仓仓B经销商经销商仓仓A经销商经销商仓仓C 厂家仓厂家仓商家仓商家仓产地仓产地仓京东仓京东仓京东通过B-Promise履约时效管理系统帮助企业实现履约数字化建设，借助该系统可实现订单时效承诺、商品时效预估

121、、履约线路预览、商交期选择等可视化、智能化功能，在履约环节帮助企业降本增效。64企配中心企配中心京工柜京工柜前置仓前置仓智能移动仓智能移动仓三方末端站点三方末端站点新一代末端履约设施新一代末端履约设施三方末端履约设施三方末端履约设施接收和检查商品将分散在多来源、多品类和多渠道的订单进行汇总，并一次性发给客户根据地理覆盖范围及在与客户厂址的远近，进行战略选址将库存与生产进行匹配使生产人员可以有效地收集生成所需商品列表对库存的收集、使用和退回进行数字化追踪提供实时库存信息，库存低于阈值时发出采购通知为促进商品的即时交付而设计，通常以小时为履约计量单位通常位于产业园和产业集群中通过利用先进的数据分析

122、等方法，提高预测需求的准确度，战略性地安排商品种类能够随着施工现场的移动而移动针对工建行业或偏远地区等具有挑战性的工业环境仓体由可移动的防火集装箱和地板组成，并配备了智能设备三方物流服务供应商在全国部署的末端站点进一步扩大我们“最后一公里”履约能力的覆盖范围注：图示仅供示意性参考京东工业：履约数字化之京东工业：履约数字化之“万单合一万单合一”京东工业通过自建企配中心、京工柜、前置仓、移动智能仓等新一代履约设施解决末端履约的大部分需求，同时借助第三方末端站点等履约设施提升“最后一公里”履约覆盖范围。65京东工业：运营数字化，打造数字化服务闭环京东工业：运营数字化，打造数字化服务闭环财务运营管控、

123、财务结算协同以及财务服务能力三大维度进行全面升级，提供使客户更高效管理对账、开票及回款的服务，有效管控财务风险、降低运营成本服务分析交易履约打造企业专属高效的智能客服服务体系,为企业提供全方位、高效和专业的企业服务和支持提供多场景及业务模式下的多元化金融产品及服务，助力企业在融资、交易、风控、运营等核心供应链环节效率提升通过PPSA（Plan Performance Service Analysis）的采购运营解决、方案，面向不同的企业类型和场景需求，我们提供从采购计划、预算、交易到服务的全链条数字化运营服务智能结算场景+服务智能客服多元化交易服务采购计划区别于碎片化提供服务，京东工业的的运营

124、数字化旨在以一体化的方式设计和实施，以实现流畅的运作，通过开发全面的采购计划、交易履约、服务和分析框架(PPSA)，可提供闭环数字化服务，协助客户改善其供应链管理及内控。66供应商年度看点：数字化能力贯穿全流程交付环节，提高履约效率供应商年度看点：数字化能力贯穿全流程交付环节，提高履约效率业务环节应用技术效率提升表现RFID射频识别无人驾驶技术移动计算自动化机器人智能优化算法物联网感知系统AGV智能搬运数字孪生仓库储存量提升存取效率提升管理成本减少资源配置效率提升通过立体化存储可以高效利用仓库空间，优化存储布局，提升仓库存储量通过智能存储，便于快速查找相关货物，同时利用AGV提升存取速度根据用

125、户需求智能调度物流和仓储资源，使资源配置效率最大化利用智能仓储管理系统，管理人员更容易管控仓库运行情况分拣速度提升分拣错误率减少利用自动分拣可以快速判断货物的信息，并运送到目标区域利用标准化的商品信息和自动化识别系统精准识别商品分类，降低分拣错误率运输速度加快运输成本降低通过智能算法优化运输路线，确保运输线路最优、最快智能调配运输资源，实现运力效益最大化智能立体仓储智能识别和调度自动分拣智能运输履约能力是供应商的核心竞争力。在履约服务方面，为了提高履约交付效率，供应商加大AI等技术投入应用，建设智能仓储、智慧物流等数智供应链体系，通过智能立体仓库，大幅提升仓库储存量；通过智能识别和调度系统，使

126、物流和仓储资源效率最大化，全面提高用户履约服务满意度。67专业服务团队线下工业品体验全国70+实体店，用户面对面体验产品2000+专业顾问团队，24小时问题解答满足多场景需求品牌保障优质产品供给90%商品供应商直供44大类 7000+细分类1000W+SKU8000+合作知名品牌15个自有品牌定制化服务千万SKU建筑施工、冶金矿山、水泥行业、生产制造、物业维保全国仓配布局仓储面积超50W+仓储现货金额超10亿+全国中心仓10家+城市仓50家+前置仓200家+双线渠道提升用户体验丰富优质的商品资源数字化能力专业服务优质供应链核心竞争力用户分类0101央国企02大型民营企业鑫方盛：鑫方盛：发挥平台

127、数字化供应链优势，提供高效履约服务发挥平台数字化供应链优势，提供高效履约服务鑫方盛的定位是以供应链为基础的一站式工业品服务平台，致力于通过提供数字化采购解决方案来助力企业数字化能力升级，实现降本增效。作为整个采购产业链的中链平台型企业，鑫方盛将已打造的覆盖全国的服务履约网络、多场景平台对接模式及海量商品选择作为企业基本盘，将通过数字化不断升级自身供应链运营效率作为提升履约服务能力的核心方向。平台积累的大量用户数据，智能分析，向用户精准推荐商品03中小企业全国仓储布局智能柜保障及时、准确的履约服务智能物流中枢系统满足动态物流实时调度高效履约服务线上线下结合，升级客户体验全流程自动化交易，实现自动

128、对账、流程自动审批、库存自动预警根据平台积累大量交易数据，通过智能化，为用户精准匹配所需商品，精准寻源优质客户服务68鑫方盛：方盛智仓打造行业数字化工业品仓储建设样板，提高运营效率鑫方盛：方盛智仓打造行业数字化工业品仓储建设样板，提高运营效率模块化建设智能仓库，部署立体存储、仓内自动运输、自动分拨拣选模块，从商品入库到出库布局数字化仓库基建，同时建设数字管理中心集成各环节信息，实现仓库数据的集中化、智能化管理，全方位提升履约效率，减少人力成本。智能化建设价值表现履约效率提升通过方盛智仓，从订单下达至商品出库，所需时间缩短30%-40%全流程可视化，智能复核分拣运输效率提升3倍设置自动分拨线，设

129、计三层分拨到箱标准流程利用RFID技术搭建智能识别系统自研选拣台，操作电脑一键确认商品信息0404自动分拨拣选提升仓内运输效率减少人工搬运操作风险融合自动化机器人与移动计算、物联网技术，搭建自动运输线，利用运输线实现货找人。货品经过人工复核后可实现自动扫描称重、自动出仓。0303仓内自动运输仓储流程规范、透明实时动态调控仓库存储自研数字化管理中心，通采购管理、订单审核、平台对接等应用场景，搭建数字化展示大屏。0101数字管理中心存储量是普通仓的3-5倍存取效率是传统叉车及人工作业的4-5倍部署了自动感知、自动控制、智能机器人、智能信息管理系统，承接订单需求后可自动化将相应商品从储位取出。020

130、2立体存储价值赋能智仓模块方盛智仓自动化、智能化运作流程自动存取订单接收需求识别货品确认业务复核自动出入仓货物上下架仓内运输拍灯复核货单匹配订单箱回库周转箱出库蜂鸟中台智能图像识别自动堆垛机器人自动运输带运输优化算法智能信息管理系统物联网感知系统69鑫方盛：链接海量上游，打通各环节供应流程，提升供应链协同效率鑫方盛：链接海量上游，打通各环节供应流程，提升供应链协同效率供应商管理供应商入驻平台必须提供充分、完整的资质信息供应商向平台同步账单信息，企业可随时查看询报价单订单管理实现从从订单接收到商品发货的全流程信息可视化，精细化拆分订单场景保证流程规范消息管理采供双方实现无纸化信息传递与同步，匹配

131、消息类型与执行操作，快速处理业务。信息管理平台具备供应商信息、个人设置、账号管理、角色管理和短信管理功能，便于分层管理供应商权限。结算管理账单状态实时查询，历史发票信息核对，区分待对账、已对账和退回对账三种状态，精准匹配供应商。综合查询根据单号随时查看上下游所有关联单据，分业务阶段直接查看单据信息。工品云链协同平台功能全景工品云链将采购流程的执行集成于平台，帮助企业实现供应商管理、信息管理、订单管理、结算管理等重要事项，从实现各环节信息互通、订单可视化、精简操作、采供需求快速匹配方面切实提升企业供应链协同效率。平台还可整合有关采购的消息和信息，帮助企业捕捉市场机遇。将供应链运行流程标准化，物料

132、分配标准，为企业提供可复制的高效管理方案，摆脱传统线下报价方式，提升供应链管理协同效率通过赋能上下游数字化和商品标准化，全面提升供应链协同效率利用数字化技术，连接供应链各环节数据库，使其整合和共享，提升数据利用效率依托行业经验为供应商、用户提供数字化供应链解决方案，比如通过SAAS系统或交易系统，进行线上交易，提升供应链整体数字化程度赋能供应商、用户数字化升级打通各环节数据壁垒提供标准化流程管理服务70场景标签化标注场景标签基于积累的采购、库存等数据，标注办公室、教室、实验室、生产车间、消防监控等细分场景标签；场景模型基于细分场景的各方面数据，建立场景大数据模型或者虚拟场景模型；场景需求智能预

133、测预测用户需求基于场景模型，智能预测用户需求预测场景发生行为打造虚拟现实场景，体验真实场景，预测该场景发生的行为;场景一站式服务一站式产品配齐+全流程服务办公区生产区安防消防仓储基础设施工位办公室会议室生产维修防静电实验室工具室总控室门禁处消防室生产存储危化品包材区供应商年度看点：基于场景智能匹配供应商年度看点：基于场景智能匹配场景一站式服务为企业提供场景、行业适配的产品与服务是供应商的基础能力，借助数字化技术实现智能匹配成为服务的升级方向。过设置场景标签和搭建场景模型来实现针对诸如办公区、生产区、安防消防、仓储的场景一站式服务，同时加速构建场景化需求、商品数据库建设，借助AI等数字化技术实现

134、基于场景梳理的标准化商品智能匹配服务，全面提升服务的场景化专业性。基于场景梳理，提供标准化商品，实现智能匹配商品标签商品标签（依据专家经验，梳理商品品类、价格、行业场景等）商品精选商品精选/商品池运营商品池运营（基于共性需求的最优选品）商品管理商品管理（优化商品数据与生命周期运营）需求、商品等数据需求、商品等数据共享与治理共享与治理 商品数据标准化：行业产品整理商品数据标准化：行业产品整理 产品数据标准化产品数据标准化 产品数据优化产品数据优化标准化AI等数字化技术智能选品智能选品（客户画像，筛选优质供应商和货品）智能智能匹配匹配（商品标签精准匹配各类客户需求）场景梳理、标签化场景梳理、标签化

135、（根据用户需求，判定适用场景）71专业高效的分布式 仓配体系最后一公里交付服务智能小仓库，领用即下单系统对接利益分配物料标准化商品数字化管理服务智能采购决策引擎初阶-适用客群了解震坤行中阶-适用客群理解震坤行服务价值高阶-适用客群认可震坤行服务质量WMSMRPMES百万商品，寻源比价就上：随时随地，拍照找货就用：震坤行震坤行APPAPP同事分享，不再买错就用：震坤行小程序震坤行小程序随时随地，拍照找货，使用：专属商城专属商城跳转选品，内部审批，通过：专属商城嵌入专属商城嵌入自有平台，产品推送，建议：客户商城对接客户商城对接告别人工，扫码入库选用：扫码入库协同扫码入库协同保障生产，明确用量选用：

136、物料计划直连物料计划直连即时领料，生产不停选用：生产工单即取生产工单即取企数采：提供采购商城、采购寻源、供应商协同、内部采购协同、运营管理、采购大脑六大采购数字化解决方案。“开箱即用”实现从寻源到支付的全流程数字化。实现多供应商协同管理，采购商城一键选购，实现与第三方电商平台以及企业内部系统的无缝对接，实现集中采购、智能推优、高效降本！ZKH以离客户足够近的履约网络，构建了以电商平台为数据中心的供应商，ZKH总仓和ZKH服务中心联合库存，通过交付经理的配合交付到客服现场。同时在客户端，ZKH可以帮客户打造无人仓，提供智能小仓库以及驻场销售，提供便捷高效智能的客户体验，同时大大降低客户易耗物料管

137、理成本震坤行：结构化平台功能建设适配不同客群震坤行：结构化平台功能建设适配不同客群震坤行在搭建平台交易、数字化服务、智能交付三位一体的服务体系的同时还深入了解不同类型客群会使用的服务类型，通过定制化与客群适配的服务提升在不同阶段用户的使用体验，实现服务与客户的双向选择，同时为用户提供六大数字化解决方案，为用户提供“开箱即用”的数字化服务体系，以自身优质的数字化资源、交付资源提升用户的业务效率。震坤行：统一行业语言，输出数据标准与咨询服务震坤行：统一行业语言，输出数据标准与咨询服务震坤行旨在建立符合国际/国家、行业标准的商品数据分类及标准体系，制定标准的数据管理组织流程，细化标准管理、数据管理过

138、程中的各项指标，明确数据治理过程中数据检测和数据修复的核心标准。通过数字化方式，实现震坤行商品的统一运营管理和在业务流中的高效运转。数字化商品竞争力评估（每日自动评估1700万+SKU竞争力）数字化商品标签体系（沉淀供应链、价格、行业场景、流量转化等专家经验）智能选品&智能匹配（客户画像+商品标签精准匹配各类客户需求）客户物料标准化&商品池管理（基于客户需求）行业/平台商品池运营（基于行业共性需求推荐最优产品）商品运营管理体系（优化商品数据与生命周期运营）提升采购管理能力数字化转型专家经验工业用品物料标准化 数据标准管理体系（积累管理标准及方法论）数据治理（数据准确、合规）数字化工具震坤行内部

139、数字化能力构建能力对客输出赋能客户采购升级转型震坤行侧客户侧73“智能小仓库”满足及时性履约服务定制化服务智能小仓库根据企业需求进行专门定制根据客户需求物料类型和使用频率，进行智能备货效率提升表现随领随用，工厂实现“零库存”领料流程从之前的平均30分钟缩减至30秒钟物料需求数据准确率从原来的50%提高到99%二次转运 本地中转集货保证需求复杂、需求密集型企业的交付体验服务中心仓96个集中备货 加快响应速度总仓32个二次转运 本地中转集货运输车辆6000+辆扎根客户所在地，保证对偏远企业客户的“门到门”、“门到桌”妥善商品交付履约交付经理289名零库存 即领即用EVM智能小仓库6000+台震坤行

140、：定制化的智能履约服务，满足震坤行：定制化的智能履约服务，满足“及时性、个性化及时性、个性化”需求需求 调度全网库存，提供最佳动态履约方案震坤行依托智慧仓储物流优势，多维度考量客户需求、供应能力、成本时效等因素调度全网库存为客户输出最佳动态履约方案。同时根据终端客户需求，提供定制最后一公里的交付服务，如“智能小仓库”等物料管理设备，提升客户采购体验和采购效率。根据订单需求、客户交付要求及商品供应能力，平衡产线策略、履约时效、总成本等因素，通过系统调度全局库存，智能决定最优动态履约方案专为MRO构建的交付网络全国仓储布局+智能履约系统，实时智慧调度坤合供应链满足特殊商品、场景交付特殊商品交付：针

141、对化学品等特殊产品提供定制化的仓储配送解决方案特殊场景和地点交付：可以满足偏远地区及物流资源短缺的工业基地等特殊地点履约交付需求社会化物流网络，满足多样化交付需求依托优质的自营车辆资源及顺丰等三方仓储配送服务网络，提升企业不同区域、不同商品属性、不同需求客户的交付体验震坤行：精选行家优质商品，保障高性价比供给震坤行：精选行家优质商品，保障高性价比供给震坤行充分发挥平台优势，依托庞大的工业用品商品池和品牌池，为企业提供优质的工业用品供给数字商城，以供应链数字化、客户数字化、产品数字化赋能数字平台建设，实现了商品质量保障、需求精准匹配、用户精准触达、用户体验提升等前端业务场景，从数据到业务构建了工

142、业用品数字大脑，提升行业供需匹配效率。销货：强大数字化销售能力供货：平台覆盖，引入海量商品选货：行家精选，筛选优质商品满足各类用户需求保障优质产品数字供应链服务强大人员团队100,000+家先进制造业客户4,000+名员工全力以赴1,000+专业的销售与技术支持团队数字化能力工业用品销售最佳实践销售标准化SOP面向客户的标准解决方案30,000为客户提供确定性行家精选官网产品标准产品高性价比最具竞争力满足长尾一站式家企业32条产线1700万+SKU通用耗材、备品备件、化学品、加工制造、行政物资润滑剂胶粘水处理涂料记号标识工厂自动化空压机个人防护安防五金工具焊接搬运储存清洁用品车间化学品化学试剂

143、仪器仪表电线电缆五金工具焊接搬运储存清洁用品电气自动化低压配电泵阀管件气动液压照明制冷制暖家具 装饰材料企业福利助力传动紧固密封件磨具量具切削刀具75震坤行：全方位震坤行：全方位ESGESG管理，大力建设绿色物流、仓储，打造绿色生态圈管理，大力建设绿色物流、仓储，打造绿色生态圈震坤行主动承担社会责任，积极响应“双碳”政策，并在与欧资客户如博世、西门子、汉高的合作中积极开展ESG调研、评估。震坤行从环境、社会和公司治理（ESG）三方面出发制定管理目标、重要议题，积极践行社会责任、参与到环境保护事业中，大力发展可持续采购解决方案，打造绿色供应链，全力保障员工权益，不断优化公司内部治理，遵守商业道德

144、，让商业更有温度、可持续发展。ESG管理参考标准：全球报告倡议组织（GRI）可持续发展报告标准、GB/T36000-2015社会责任指南(ISO 26000:2010)等。温室气体核查ESG赋能服务绿色仓储建设获社会责任奖项 （授奖机构：上海市工商联工业用品服务商会 授奖时间：2023年2月）震坤行引领ESG管理奖项突出组织健全成立一、二级ESG管理委员会，建立ESG管理体系标准引领参与绿色供应链实施指南团体标准的编制节能减碳活动低碳办公数字化技术赋能物流网络，在线监控车辆怠速状态、优化排车和运输路线，逐步提升电动车辆的使用绿色运输依据ISO14064-1:2008，取得温室气体核查声明书积极

145、开展各项节能减碳活动，如：更换LED,安装滤波器节能减碳绿色供应链服务积极响应“双碳”政策，开展温室气体盘查和外部鉴证，包含碳排放范围一、二、三各类场景和环节为上下游合作伙伴、客户及众多利益相关方提供我司准确的碳数据助力物流园区建设零碳园区，如：使用LED照明，安装滤波器，使用节能设备等2023年1月，震坤行和普洛斯联手一起在上海仓库内推动LED灯项目，总计替换LED灯管3016根，节能率实测可达60%，预计年节电约157400度推广零碳产品、绿色产品，助力客户减碳、实现碳中和支持客户建立碳减排/碳中和解决方案、进行碳交易活动提供ESG培训、咨询服务、双碳计算、数字化建设等在线监控车辆怠速状态

146、，提高了177辆车的效率，年均汽油使用量减少了约120升/车使用技术分析优化运输路线，减少相关线路的运输排放在最后三公里交付阶段使用电动车，并不断提高使用数量绿色运输建设办公中心选址锁定交通便捷的“绿色办公楼”，物流园区绿电使用列入仓库选址条件，推广低碳、无纸化办公供应商年度看点：从数据到交付供应商年度看点：从数据到交付“精细化精细化”运营的数字供应链建设方案运营的数字供应链建设方案数字供应链建设“四步曲”数字供应链建设由浅入深需要从商品层到决策层依次建设，可分为商品梳理、库存规划、用户交付、智能决策四步。数据分析数据分析平台积累大量用户历史采购数据，通过数据深度开发、治理，可以分析用户采购频

147、率、偏好品类等关键信息，利用大模型，辅助计划备货需求分析，及库存平衡的智能决策等库存备货库存备货供应链各环节联合备货，根据货品使用频率和紧急性，智能预测用户需求量，将货品安排在适配的仓库，各个仓库按需备货，降低库存呆滞风险供应链闭环管理供应链闭环管理商品梳理梳理供应商现货产品、行业精选产品、客户历史购买记录，分析品类、品牌、数量、采购频率等关键信信息制定商品开发建设计划库存规划与供应链各环节进行智能联合备货，根据库存商品使用频率，合理规划仓库，在减少库存成本的同时更要保障商品安全用户交付通过物流设施与团队保障交付运力，同时提升物流数字化程度，可更好适应用户灵活的交付需求智能决策通过智能计划管理

148、系统，根据用户需求智能调配资源满足客户需求，达成最优决策数据运营交付运营商品运营库存运营对于供应商来说，为用户提供供应链服务是基础能力，但供应链的“精细化”运营才是考验供应商的核心能力。依托平台积累和沉淀大量的用户、商品和交易数据，提供精细化的数据、商品、库存和交付的运营服务，进行深度的数据治理，帮助用户精选优质商品和智能备货。基于大量现货商品、高销商品，以及品牌商品，依据不同行业的需求和历史交易记录，提炼行业精选商品以及通用产品，根据客户数据模型不断建设出更合适的商品解决方案商品建设商品建设供应链“精细化”运营体系实现用户交付，需要完整的供应链闭环管理，从商品管理，到采购执行管理，再到物流运

149、输、库存和运营管理，来满足用户末端交付需求77SKU需求量头部商品整合C品牌A品牌B品牌需求输入数字化赋能商品数据建设数字供应链系统Digital Supply Chain System供应链建设交付保证商品建设覆盖率复购率关注项Key-Point交付保证 安全供应 交付时效数字赋能 系统对接 解决方案中尾部非核心SKU数字供应链解决方案重效率沟通成本决策成本试错成本狮行驿站：库存管理的“终点站”赋能需求侧狮行物流：B2B最后一公里绿色交付狮行云仓：库存管理的“始发站”赋能供给侧PMS：计划管理系统（需求预测、智能补货）月度分析报告：输出专属的供应链合作报告赋能仓库管理：免费仓库领用软件客户仓

150、库领用（联合备货）西域仓库现货品牌商仓库现货中尾部数字供应链解决方案央国企商城上架运营科学化已经成为必然趋势。通过商品数据建设、供应链建设、交付建设、数字化赋能的数字供应链解决方案四个步骤，助力央国企实现商城的数据智能决策应用，不断提升其智能运营水平，减少运营过程中的沟通、决策、试错成本。西域：央国企商城上架运营科学化西域：央国企商城上架运营科学化西域现货50000+SKU西域行业精选产品30000+SKU分阶段梳理历史采购数据头部带量SKU招标比价集采重降本西域：狮行驿站专注于最后西域：狮行驿站专注于最后100100米定制化交付服务产品米定制化交付服务产品流程数字化流程数字化商品标准化商品标

151、准化管理规范化管理规范化资金轻量化资金轻量化领用人商城前台领用下单狮行驿站后台管理系统领用确认耗材出库商品管理调拨管理补货入库库存查询库存盘点补货提醒领用查询领用报表审批人审批提醒领用审批预算管理仓管员库存管理领用出库补货入库管理员运营控制报表分析货主商品管理商品上架库存补货库存不准库存不准呆滞严重呆滞严重对账不清对账不清数字化低数字化低专职管理专职管理系统支持系统支持产品服务产品服务增值服务增值服务清单梳理清单梳理渠道建设渠道建设产线匹配产线匹配联合备货联合备货针对用户最后100米的个性化交付需求，狮行驿站依托西域仓储数字化能力，实现交付过程的流程数字化、商品标准化、管理规范化、资金轻量化建

152、设，解决了传统仓储过程中常见的库存不准、对账不清等问题，提供定制化专属交付服务。自营配送厂内直送，保障交付服务质量联合备货基于PMS计划管理系统精准备货，现货履约工位交付狮行驿站最后一百米现货工位交付系统对接对接内部系统，全面升级间接物料管理数字化 MRO行业具有品类繁多、需求零散、复购率低等典型特点，导致业内长期以来存在效率低下、预测准确率差、库存居高不下等业务痛点。针对这一行业现状，西域历时数月项目论证、技术开发，自研了PMS系统，借助于AI智能算法与大数据挖掘技术感知客户未来需求，连接供应端和需求端，通过内外部全面协同，帮助客户实现精准备货、快速响应、释放库存资金等问题，进而提升供应链交

153、付效率和客户满意度。历史交易数据 主数据市场数据库存数据采购交付数据企业客户数据接入 PMS数据分析多维度需求预测智能补货库存监控供应链交付管理非活跃库存管理多维度需求预测AI技术智能匹配最佳算法模型，基于大数据洞察优化需求预测，提升预测准确度智能化补货策略智能适配差异化补货策略及参数，实现库存满足率和库存周转率的最佳平衡供应链交付管理实时过程监控、精确定位异常、自动预警交付风险，降低交付管理复杂度，改善供应链交付可靠性智能化库存管理实时、动态管理库存活跃度、平衡度情况，实现库存全生命周期精细化过程管理高频物料预测准确率可达到95%低频物料预测准确率可提升20%01 预测准确率提升 PMS精准

154、预测和补货，结合狮行驿站，库存资金节约约90%02 库存降本 PMS系统预测替代人工“拍脑袋”，数据决策，让需求预测更简单高效03 人效提升 PMS利用差异化补货策略做精细化补货执行，有货率预估达到95%04 有货率 历史数据数据分析需 求预 测渠道备货客户下单及时交货实际数据高频SKU采购核心需求挖掘供应谈判提前备货现货速发提前交付预测算法自适应调优西域：西域：PMSPMS计划管理系统，数智化赋能全链路库存优化计划管理系统，数智化赋能全链路库存优化80业务展现层多渠道智能客服数字员工智能仓储管理系统智能营销系统底层数据和技术模型构建层齐心集团与百度联合打造数智化解决方案自动识别和处理客户需求

155、 多维度数据分析 洞察商业机会运用AI技术改善库存结构，提高采购效率匹配最佳供应商，提高采购效率运用大量交易数据验证模型订单赋予场景化标签用户提出采购需求预测用户采购模式（零星采购、批量采购）改善库存结构，提高库存效率构建初级训练模型齐心数据海量订单数据海量供应商数据海量履约交付数据百度AI技术文心一言强大的大模型底座AI模型技术数据训练模型运用大量真实数据，进行针对性训练，构建模型场景应用库存补货、商品推荐、订单分配、物流调度、智能结算等场景齐心基于数字化采购市场的需求变化，结合业务数据沉淀，正式和百度达成合作，引入AI技术构建可匹配多场景的AI业务模型，逐步增加多渠道智能客服、数字员工、智

156、能仓储管理、智能营销等多种数智化解决方案，为企业推送最优产品组合，匹配最佳履约交付方式，提高采购效率。2022年，齐心已拥有8万多家优质客户资源，其中B2B集采大客户累计200多家。齐心：需求驱动齐心：需求驱动AIAI，赋能供应链数字化，赋能供应链数字化依托丰富的商品库资源和云仓管理平台构建福分通数字化福利平台，打通供应链端和政企、员工需求的壁垒，为政企提供一站式数字供应链服务；并以线上商城体系为核心，满足员工多元化消费场景需求。通过多种类型的数字化解决方案，包括产品协同接入、福礼SAAS工具、福礼卡券兑换系统、福礼系统私有化部署，为政企用户提供多元化福利采购服务。欧菲斯：以平台技术和供应链为

157、驱动，构建欧菲斯：以平台技术和供应链为驱动，构建S2B2CS2B2C数字化福利平台数字化福利平台福分通福分通面对政企客户和职工不同的消费场景，多结算主体、多预算科目及多科目商品池合规管理的诉求，欧菲斯的数字化福利平台可以提供统一结算和管控服务，针对于企业不同主体的费用，提供统一的结算、分账以及费用报表、明细等。同时，在应用端通过数据驾驶仓驱动多维管理中心建设，帮助企业实现预算管理的同时，也为职工提供了更全面也更个性化的福利品选择，同步提升企业效率和员工幸福度。欧菲斯数字化解决方案模型数字化福利平台政企（G&B）线上PC/小程序/APP/公众号线下商超便利店水果店职工消费C费用结算费用管控分账管

158、理费用报表费用明细人员中心结算中心消费场景员工福利员工劳保员工关怀营销礼赠员工内购管理需求多结算主体多预算科目多科目商品池四大标准数字化解决方案产品协同接入福礼SAAS工具福礼卡券兑换系统福礼系统是优化部署供应链技术平台政企员工品质好物订单分发配送等上下游优质产业链资源，智能仓配提升福礼分发管理效率积分化处理。产品协同接入云端商城、卡得系统.满足员工多元化消费需求线上商城体系、线下生活场景提升订单的分发及履约效率线上采销管理、订单管理、智能仓储配送智能供应链FCS/SMC数字化福礼解决方案立体化消费场景企业用户中心供应商中心个人用户中心运营管理中心SBC技术平台+智能共享供应链双核服务能力搭建

159、四大用户中心，满足全链路用户管理诉求82挑战与趋势亿邦智库EBANG THINK TANK04供应链韧性挑战：供应链韧性挑战：穿透式供应商管理穿透式供应商管理，规避供应链断供风险，规避供应链断供风险实施穿透式供应商管理，应对供应链风险，提高供应链韧性下级供应商例如：2022年一汽很多产品面临断供危机，不是源于主链供应商，而是由于次级链 供应商没有办法供给产品，导致主线产品没法上线。因此，供应链上下融合非常重要。一汽在供应链上下穿透方面投入很多成本，不仅 保证一级供应商供应问题，而且向二级、三级供应链穿透，才能应对供应链风险，保障供应链更加稳定、可靠。37.60%23.50%56.50%62.3

160、0%45.80%43.60%32.80%国际经济环境发生变化给供应链带来的影响自然环境变化影响供应链各环节运行供应商由于经营问题，影响其生产和产品供应供应商的生产能力不足，来不及满足需求，导致产品交付延迟供应商的产品质量问题，对公司资产损失和声誉影响物流运输过程出现问题，影响履约交付质量供应链经营管理决策风险：市场预测风险、各环节参与者选择决策风险、经营和生产决策风险供应链风险表现近几年供应链韧性问题成为业内关注的热点。据亿邦智库调研，供应链风险主要来自供应商供给问题，超六成企业认为供应商生产能力不足，影响产品交付，是供应链最主要的风险。因此企业更加关注供应商管理，比如一起集团不仅保证一级供应

161、商供应，而且向二级、三级供应链穿透，实施穿透式供应商管理，才能更好地规避断供风险，提升供应链韧性。84稳定性国家标准化发展纲要提出“实施标准化助力重点产业稳链工程”，就是要促进产业链上下游标准有效衔接，对增强产业链供应链稳定性和产业综合竞争力对于引导产业上下游“建链、补链、延链、强链”，打好产业基础高级化和产业链供应链现代化具有重要意义。补标准漏洞加快供应链标准布局，针对供应链存在的标准断点和堵点，加快修订相应标准，提升标准供给水平重点标准供给不足56.54%行业缺乏统一标准上下游标准协调不够物品编码不统一60.63%30.31%供应链标准化方面存在的问题超五成企业表示供应链标准建设不足，影响

162、供应链稳定性超六成企业表示行业缺乏统一标准超三成企业表示物品编码标准不统一建立行业统一标准发挥龙头企业、协会等机构的引领作用，强化跨行业、跨领域供应链标准化协调，鼓励龙头企业带动上下游配套中小企业共同开展标准研制，推动上下游标准有效衔接标准化统一化企业内部标准统一供应链上下游参与者标准统一各行业标准统一物品编码标准化主数据管理标准化流程标准化供应链产业链上下游有效衔接，形成一体化跨行业、跨领域信息互通和共享标准化建设方面的建议供应链稳定挑战：标准化奠定供应链稳定基础供应链稳定挑战：标准化奠定供应链稳定基础85合规管理方面仍存有挑战和提升空间。主要表现在合规管理要求制定方面，根据国资委出台的合规

163、管理办法，各个央企制定了符合自身要求的合规管理规范，但由于这些规范缺乏统一，影响了合规管理执行的有效性和协同性，并且某些合规管理规范缺乏与业务实际场景的结合，增大了合规要求落实的难度。为此，行业需要建立合规管理规范标准，并与业务实际场景紧密结合，保障合规管理的统一化和有效性。某些合规管理要求与业务场景并不相适配某些合规管理要求与业务发展不匹配某些合规管理信息化程度与平台技术水平不匹配企业集团内部各部门和业务制定了不同规范和制度，影响合规管理协同性行业内不同央国企制定不同的合规管理要求，影响了统一的合规监管某些环节合规管理仍需线下进行，影响了合规管理透明化、可视化虽然央国企合规管理信息化建设方面

164、投入逐渐增多，但在新兴技术运用以及合规管理平台建设方面仍可进一步加强提高智能合规管理水平结合自身业务特点，设置“合规红线”，将合规操作要求有机嵌入供应链业务场景中，充分考虑该业务场景的合规管理可执行性比如，在组织与体制方面，可以通过建立行业供应链管理委员会，来统一不同企业的采购合规管理组织与体制，使行业合规管理规范统一化；比如，在业务的合规管理要求方面，可以明确每一个业务环节的合规标准，例如招投标业务，可以将标书编制、现场调研、标书澄清等环节的合规要求更清晰和统一，使合规管理落到实处建立行业统一合规管理规范合规管理与业务场景紧密结合企业通过建立合规风险预警平台，借助机器学习，建立供应链合规风险

165、分析模型，帮助供应链合规管理人员实现在线监控、智能预警，最大程度上减少风险发生的概率央国企合规管理方面存在的问题央国企合规管理建议缺乏统一性数字化程度不足缺乏适配性建议问题合规管理挑战：统一性和适配性合规管理挑战：统一性和适配性仍有提升空间仍有提升空间86合规管理数字化建设要点可以概括为数据、技术和平台。从基础的合规管理信息化系统到应用数字化实现智能合规管理，最后趋势走向生态化的合规管理，供应链所有环节的合规信息互通和共享，可以感知和预测供应链风险点。针对合规管理数字化建设的需求，数字供应链发展路径也随之递进式发展，从关注单点数字化转向关注全链路数字化，通过调整全生态产业资源，动态实时防范和处

166、理合规风险。合规管理与供应链全链路数字化呈现互促发展态势。数字供应链发展路径传统线性供应链立体、融合式供应链供应链单点、部分环节数字化供应链各运行环节不仅实现数字化，而且通过全链路、生态化举措，实现供应链、产业链内外资源高效配置、高效协同，最重要的是全链路手段可以统一商品等语言，满足融合化的合规管理要求可根据供应链合规风险动态变化，实时调度全生态和产业资源，动态调整供应链各个运行环节，从需求到交付，防范和处理供应链合规风险网络平面式供应链各环节数字化并连通，实现企业内部协作可根据监测供应链合规风险点，调度产业链内部资源，实时响应风险问题，并追溯风险源头供应链合规风险信息获取，提炼合规风险关键指

167、标，制定相应风险对策单点数字化连接式数字化全链路数字化实现供应链所有运行环节的合规信息互通、共享和整合，增强合规管理协同性，不仅可以实时监测合规风险点，甚至可以感知和预测全供应链风险点通过合规信息化系统线上获取单个业务或环节的关键合规数据和信息，提升合规信息的准确性通过数字化技术，可实时监测供应链运行情况，智能识别和量化风险点，实现合规管理可追溯技术供应链合规管理数字化建设路径数据平台合规管理数字化数字供应链协同发展合规趋势：合规管理与供应链全链路数字化协同发展合规趋势：合规管理与供应链全链路数字化协同发展87智能化趋势：无人智能、人机协作与精益型供应链智能化趋势：无人智能、人机协作与精益型供

168、应链智能化趋势由浅入深，未来智能化供应链已经不仅仅是运用AI技术，进行辅助智能管理和决策，而逐步转为无人智能化供应链，可根据用户需求自动、灵活地进而供应链运行环节，而人机协作智能化运作对智能化技术要求更高，不仅可以智能执行，而且可以智能理解人的行为，协同处理更为复杂、更加精益的供应链场景，打造精益型供应链。单 击 此 处 添 加 副 标 题场景优劣势案例无人车运输无人评审无人仓库管理无人供应链调配无人售后服务优势：可根据用户需求自动地执行，灵活的调整供应链运行环节劣势：在复杂环境下，无人智能化可能存在错误，需实现更高的精度和可靠性国能集团无人评审系统国家能源集团的智能无人评审系统的询价通知单模

169、块已上线，试运行期间完成非招标采购订单1810个，实现采购无人评审无人智能化灵活、弹性的数智供应链人机协作智能化精益的数智供应链研发协作生产协作仓储协作采购协作优势：复杂环境下，仍需人的生物智能进行判断，通过机器对协作人行为的理解，智能辅助协作人实现更精益的操作劣势：人机高效配合仍待突破人机协作进行产品组装某家电企业在产品组装的过程中引入协作机器人，由机器人完成规范性严格的背板安装与重复性强的螺丝安装工作，由工人协助安装加强铁、水管等工业复杂的组装工作，人机协作产能提升30%以上88绿色化趋势：绿色化趋势：ESGESG成为供应链评价新标杆成为供应链评价新标杆实现ESG的部分举措应用环保制造技术

170、在生产环节中，应用环保制造技术来减少生产过程中温室气体和有害物的排放扩大数字化管理通过业务流程数字化，在提升管理效率的同时减少管理过程中的能源、物资消耗，使资源高效利用。绿色配送使用新能源配送载具，为客户定制化减排配送方案;使用循环包装将包装回收利用，减少一次性包装的使用，同时使用环保材料包装产品。环境责任社会责任公司治理责任利用自身优质资源培养高质量供应商，让更多优质产品在供应链流通。以企业优势带动行业发展，为整个行业的成长做技术创新、管理优化、生态建设。根据供应链中不同环节制定风险原则，快速响应链路异常，及时解决客户问题。及时、全面、有效的披露供应链运行信息，提升企业运行透明度控制生产废物

171、排放，降低物流运输排放，推进无纸化、数字化管理，减少管理过程中的排放与消耗。使用节能技术降低生产能耗，优化物料利用方案，推广使用清洁能源。信息披露风险防治供应商发展行业贡献资源节约排放管理数字供应链企业设立的ESG目标随着供应链绿色化趋势明显，大多数供应链企业设立了ESG目标，包括公司治理责任、社会责任和环境责任。供应链企业连接了上下游，其通过ESG管理，对带动上下游绿色化发展，构建ESG生态圈，促进行业可持续发展具有重要意义。89融合趋势：链接、共赢、共创生态融合趋势：链接、共赢、共创生态当今的供应链发展，已经不单纯倡导资源整合、流程优化，而是供应链各个环节、各个参与者相互链接、融合，实现产

172、业和产业之间的组织协同，数字化价值不断向产业生态扩张，实现共赢共创生态，形成产业数字化集群，带动数字供应链生态融合发展。1 开放共享3 价值扩张4 生态共赢穿透产业链上下游，整合产业链各主要环节，通过资源整合、流程优化、组织协同，实现资源与利益共享;围绕核心企业，各环节的价值和利润在产业供应链上实现传递和扩张，产业链整体价值成倍数增长;5 产业数字化集群基于核心企业地位和影响力，将其数字化能力延伸至产业链各环节，带动数字化价值向产业生态扩张，形成产业数字化集群，打造区域性品牌;供应链各环节参与者通过互相协作，共享资源，实现共赢共创，提升整体产业链运作效率;2 产业整合供应链各个节点和参与者将其

173、资源、信息进行开放;销售商金融机构、技术服务商数字供应链平台采购用户生产商供应商物流服务商核心企业90案例：全球化趋势：供应链出海劲头强劲全球化趋势：供应链出海劲头强劲分销系统全球化商业资源全球整合离岸生产加工全球物流能力建设供应商全球化在全球发掘优质的供应商，获取全球高质量产品资源，优化自身产品性能。离岸加工生产，海外本土销售能够极大程度节约物流成本，提升订单反映速度。将销售主导权下放到各地区的分销中心，制定更加本土化的营销策略。布局多地区物流运力，响应全球订单需求，为产品出海提供底层运输能力保障。主动寻找全球商业资源，整合资源为产品营销服务，扩大品牌海外影响力。采购生产销售物流运营供应链全

174、球化布局优化工业品出海路径深度调研，定制选品通过大量数据与调研探究海外用户的习惯偏好，有针对性的推出产品01跨境合规，风险防治开拓市场时必须了解各个国家的法律法规，防范化解产品进入本土市场时的违规风险02优化产品，做精做深产品出海后需要进一步优化，不断满足客户需求，提高产品质量，品类更加精细03定制服务，本地运营推广营销时注重本地用户的体验和反馈，及时调整策略、服务，树立良好的品牌形象04共建平台，抱团出海多厂商合作推动跨境服务平台建设，实现优质产业带抱团出海，提升整体竞争力05企业通过补充离岸生产加工能力、建设全球物流能力、整合资源全球整合，同时推动分销系统全球化和供应商全球化来加速供应链全

175、球化布局优化。如全球工业品出海需要稳扎稳打，从产品调研做起不断优化选品，推进本地化运营和企业抱团出海，提升整体竞争力。91物品编码与数字供应链物品编码与数字供应链专题报告专题报告行业难点：探索建立采购供应链领域统一的物品编码标准行业难点：探索建立采购供应链领域统一的物品编码标准编码格式不统一和编码内容不专业是阻碍供应链底层数据标准建立的主要障碍，需要探索建立细分行业编码标准，同时加强顶层协作，设计行业统一的编码解决方案，自上而下搭建编码体系，以高标准引领行业编码建设，实现全链路编码协同。l供应链上下游各主体建立各自的物品编码体系，导致整个产业链的数据和信息难以整合和互联，影响供应链协同，降低供

176、应链运行效率l行业内部物品编码标准不统一，各类型企业均按各自的需要和原则在编码，导致同一物品在不同供应商间出现不同的编码，影响行业内部信息、数据的交换和共享，以及产品管理和调度l由于缺乏权威的物品编码相关指南，缺乏专业的技术指导，导致在编码编制方面不专业、不全面，在物品编码解决方案方面出现多种漏洞l例如，物品编码尚未深入用户主数据，在赋码环节，建立映射关系会出现混乱，完全相同的商品可能会生成多个SKU码l尝试探索建立采购领域物品编码标准，包括生产物资采购，以及MRO工业品和办公用品采购等细分领域的物品编码标准l可以规范和统一各行业物品编码原则、格式和方式，便于行业内部产品统一管理，以及信息共享

177、l通过建立顶层指南和原则，可以形成统一的物品编码解决方案l比如，在采购领域，通过建立采购物资分类与编码指南，可以统一采购物资分类编码的过程和方法，为行业提供可信息共享的统一的分类编码体系的解决方案存在问题解决建议物品编码不统一影响供应链协同探索建立行业统一的物品编码标准加强顶层设计，建立行业统一的物品编码解决方案物品编码相关解决方案缺乏专业性，影响方案统一应用93物品编码新认知：物品编码贯穿于数字供应链全环节、全场景物品编码新认知：物品编码贯穿于数字供应链全环节、全场景物品编码在供应链细分环节的应用不断深入，借助标准的物品编码，企业可在采购生产环节实现供应商资质管理、采购价格控制、生产策略优化

178、；在销售物流环节实现产品价格走势记录、物流信息可视化；在售后环节实现产品数字化溯源。物 品 编 码 应 用 数 字 供 应 链 各 环 节 的 场 景产品设计规划通过物品编码记录生产材料的价格、属性、供应来源等信息，在产品设计阶段利用编码进行产品的成本控制、性能控制等规划供应商管理采用标准的物品编码统一供应商产品编码与采购商品编码，规范供应商提供的产品信息，有助于企业研判供应商服务水平产品质量控制将产品的质量信息通过标准的物品编码记录，入库时可以实现快速的产品质量信息查询，减少人工核验的失误率产品价格管理以物品编码作为主键，可记录产品价格走势，形成价格指数，反映在特定时段内，产品价格的变化物流

179、信息管理通过物品编码识别物流单元的属性，在物流的各个环节实现快速的数据采集和信息交换，在数据层面管理物流全过程产品追溯利用物品编码记录产品相应的状态，可获取产品的生命周期信息，实现数字化溯源规划设计采购生产销售物流售后服务94中国物品编码中心标准：多维标准体系，为信息共享提供底层支撑中国物品编码中心标准：多维标准体系，为信息共享提供底层支撑数据交换标准编码标识标准编码体系是整个GS1系统的核心，是对流通领域中所有的产品与服务（包括贸易项目、物流单元、资产、位置和服务关系等）的标识代码及附加属性代码。GSI全球统一标识系统数据采集数据交换编码标识EDI电子数据交换标准：数据交换双方，把标准、协议

180、规范化和格式化的信息通过电子方式，在计算机系统之间进行自动交换和处理。XML数据交换标准：XML数据交换以其可扩展性、自描述性等优点成为信息交换的主流标准，采用XML标准可以使数据交换更高效。数据载体承载编码信息，用于自动数据采集（Auto Data Capture，ADC）与电子数据交换（EDI&XML）。数据采集标准标识代码编码体系全球参与方位置代码（GLN）附加属性代码全球贸易项目代码（GTIN）系列货运包装箱代码（SSCC）全球可回收资产标识（GRAI）全球单个资产标识（GIAI）全球服务关系代码（GSRN）AI+附加属性代码GS1系统是国际物品编码组织（GS1）开发的应用于全球商贸领

181、域的标准和商业语言，为供应链中的不同层级的贸易项目、产品与服务、物流单元、资产、位置、单据及其他特殊领域提供全球唯一的编码标识，同时为行业间信息交互和流程整合提供技术标准和信息共享技术支撑。GS1标准体系主要包括编码标识、数据采集、数据交换三方面的标准。一维条码二维码射频标签(RFID)95中国物品编码中心服务：从产品到平台，为企业提供全方位编码服务中国物品编码中心服务：从产品到平台，为企业提供全方位编码服务中国物品编码中心提供全方位编码服务，从商品条码办理、GLN申请，到条码信息查询，为企业搭建底层编码架构；同时，持续为企业提供多种平台服务和产品服务，如RFID测试与认证、国家食品（产品）安

182、全追溯平台等，帮助企业提升编码运维能力；除此之外，编码中心还提供定制化的服务，包括商品二维码设计、UDI一站式服务，满足企业个性化需求。全方位全方位编码服务编码服务产品服务条码/RFID/软件检测服务平台服务条码注册服务条码信息查询一维和二维码条码符号检测条码设备检测射频识别(RFID)测试与认证软件产品检测中国商品信息服务平台国家食品（产品）安全追溯平台条码微站条码商桥进口商品数据通报境内条码信息查询追溯信息查询全球位置码查询商品条码办理境外条码信息查询条码公告GLN申请全球数据通报与验证条码检测仪校准与检定缩短码查询全球商品数据共享平台国家二维码综合服务平台教育培训平台商品二维码UDI一站

183、式服务96 供应链各环节的参与方的信息交换离不开GS1，编码中心围绕条码在供应链全流程为参与方提供商品条码办理、境内/境外条码信息查询、全球数据通报与验证等服务，让标准化的条码打通供应链参与方数据交换壁垒，促进供应链协同发展，同时可借助GS1实现全流程追溯，提升风险防控与追责效率。中国物品编码中心业务全景图：中国物品编码中心业务全景图：GS1GS1贯穿采购供应链全流程贯穿采购供应链全流程 制造商/供应商 仓储物流商品条码办理（SSCC）采购平台/零售商经销商采购者境内/境外条码信息查询GLN申请国家食品（产品）安全追溯平台商品条码办理条码商桥条码微站商品分类条码/RFID/软件检测服务GLN申

184、请中国商品信息服务平台全球商品数据共享平台国家二维码综合服务平台GLN申请商品分类境内/境外条码信息查询境内/境外条码信息查询GLN申请商品分类全球数据通报与验证境内/境外条码信息查询全球数据通报与验证97标准案例：中电指数基于商品条码的采购价格风控系统标准案例：中电指数基于商品条码的采购价格风控系统应用展现统一的供应商产品编码精准分析供应商产品与服务质量筛选优质供应商智能比对商品的价格、属性信息筛选最优产品事前审核事中监测与巡检事后分析全流程价格管控供应商管理精准寻源采购价格风控标准化商品主数据标准（商品属性、商品分类）国家物品编码与基本信息规范公共采购商品分类与编码标准统一商品标准参数标准

185、商品库商品名称商品属性信息商品详情标准化基于GS1标准建设的国家级数字化采购商品信息库其“网上超市”商品销售价格平均低于中电指数畅销价7.08%，价格总体低于全国水平，有效控制高价采购风险。底层系统中电指数基于GS1标准建设的国家级数字化采购商品信息库商品总量500万SKU政府采购平台基于GS1标准建设的采购商品与价格风控系统通过引入该商品与价格风控系统，商品底层基于商品条码进行标准化，实现了“一码到底”的数字化解决方案。中电指数由商务部发布的国家级指数，科学反映采购商品市场价格，价格指数与商品条码结合，广泛应用于采购标准建设、价格风险预警、供应商履约管理、采购监管等场景。中电指数作为中国物品

186、编码中心标准服务提供商，提供基于GS1标准的数字供应链解决方案。实现物品编码标准化有效控制采购价格风险商品总量 500万SKU中电指数-基于GS1标准建设的上海政采商品与价格风控系统案例98研究团队中物联采购与供应链管理专委会研究部主任中物联公共采购分会副秘书长 亿邦动力产业互联网频道主编亿邦智库首席分析师中国物流与采购联合会公共采购分会会员部主管亿邦智库首席分析师亿邦智库高级分析师亿邦智库数据专家马天琦刘志兴张 睿曹 展饶绚君武 玥倪 霞黄妮玲专家鸣谢报告编写组亿邦智库 首席分析师王春蕊报告主笔报告指导亿邦智库 董事长亿邦智库 执行院长郑 敏王 姗国有企业数字化采购成熟度评估模型专家组组长、中石化物资装备部首席电商专家 中国物流与采购联合会会长助理中物联采购委常务副主任、公采分会秘书长 彭新良 中交集团供应链管理部副总经理国家能源集团物资有限公司主数据中心副总经理中国物品编码中心应用推广部副主任中国移动供应链管理中心高级项目经理 柳晓莹长春一汽国际招标公司副总经理 郑 杨 中国电科中国远东国际招标有限公司区域管理部主任吴浩轩王志刚胡大剑张 军李 琳杜 寒亿邦智库