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1、数字化供应链标杆案例汇编 Compilation of Digital Supply Chain Benchmarking Cases（2023年）2023年7月中国信息通信研究院地 址：北京市海淀区花园北路52号邮政编码：100191联系电话：传 真：当今世界正经历百年未有之大变局，黑天鹅、灰犀牛事件频发，掀起了逆全球化的浪潮、加剧了全球产业链的物理性隔离，造成了全球资源的结构性短缺、多重挑战为国民经济韧性增长带来严峻考验。产业链供应链作为全球经济一体化的产物，已然受到上述时代发展问题的波及，“断链”、“缺链”现象时有发生。面对时代发展中的挑战

2、，只有安全稳定的产业链供应链，才能有效应对复杂多变的国内外政治经济环境。党中央、国务院高度重视我国供应链安全及产业链稳定，并作出一系列重大决策部署：“十四五”规划明确指出要“形成具有更强创新力、更高附加值、更安全可靠的产业链供应链”；党的二十大报告中也着重强调，“要着力提高全要素生产率，着力提升产业链供应链韧性和安全水平”。随着新一轮科技革命和产业变革蓬勃兴起，以5G通信、云计算、大数据、人工智能、区块链等为典型代表的新型IT技术正加速与产业融合，通过网络、平台、产业三大体系构建，正实现全生产要素、全产业链、全价值链的全面连接。新型IT技术也正有力支撑企业在研发设计、采购供应、生产制造、物流配

3、送、客户服务等供应链全流程的转型变革及升级，并助力产业形成敏捷化、智能化、柔性化的新型产业业态，有力提升我国供应链安全及产业链韧性。中国信息通信研究院云计算与大数据研究所长期研究并关注数字技术赋能产业转型及变革的相关工作。前期，依托企业数字化发展共建共享平台（EDCC），联合政、产、学、研、用多方力量，凝聚行业共识，分别打造形成面向转型者及赋能者的数字化供应链标准体系，并以评促用，持续推动产业革新。为促进我国供应链数字化转型技术创新变革，推动数字技术赋能传统产业链转型升级并形成更具韧性、更加安全可靠的新型产业链业态，同时打造一批具有产业引领与推广应用效应的供应链/产业链数字化转型应用示范案例，

4、加速我国数字化转型进程。中国信通院云计算与大数据研究所特向社会广泛征集，并形成 数字化供应链标杆案例汇编-2023（以下简称“案例集”）。本案例集汇集来自通信、金融、制造、政务、能源、消费零售、化工等10个行业的供应链数字化转型实践案例，重点从需求分析、内容方案、实施成效等方面展开详细介绍，以供各读者参考。感谢各界人士对本案例集的支持与关注，并欢迎各界单位持续投稿，我们将共同探索供应链领域数字化转型工作，努力为企业数字化转型工作提供参考！前言制造业采购中兴通讯-数字化品类风险管理系统应用实践.02仓储中国西电-工业品智能仓储数字化.04生产中兴通讯-基于数字化驱动的柔性智能工厂创新实践.22物

5、流中兴通讯-货运数字化平台建设.24目录01供应链全域北新防水-链接客户与伙伴 紧密合作达共赢.06广电运通-广电运通智造运营管理平台.08记忆科技-记忆科技智能供应链计划系统建设.10南骏汽车-数字化构建高效运营体系.12鸭鸭-鸭鸭产品生命周期管理系统（BMS）.14宇瞳光学-突破精密光学镜头密码，实现智能制造一体化.16浙江奇峰-MOMaster摩码制造管理大师.18中密控股-智慧中密 韧性成长：金蝶助力中密打造“数字中密”.20销售营销Parker-跨国公司的全球订单管理.26中兴通讯-构建灵活高效的客户协同平台.28江西移动/中兴通讯-基于数智化的敏捷供应平台.30.36通信采购02中

6、国移动-AI赋能全线上电子采购招投标.34中国移动-构建数字化供应链，实现产业链优化升级供应链全域中国联通-数智技术的智慧供应链建设与应用.38能源采购03蒙泰集团-蒙泰集团集采（电商）平台.42山东能源-山东能源集团数字化采购平台.44供应链全域国家电投-京东云服务国家电投天枢云平台建设.46房地产采购04越秀地产-越秀地产供应链数字化转型.50中海地产-中海地产领潮供应链平台.52化工供应链全域06玉柴马石油-数字转型，重塑核心竞争力.62金融供应链金融05共青城-共青城市云上跨境生态园项目.56兴业数金-兴业数金开放银行数字供应链场景产品.58交通采购07中交集团-中交集团数字化供应链管

7、理系统.66信息技术服务08供应链控制塔IBM-IBM智能供应链应用.70零售09供应链全域国贸纸业-国贸云链浆纸e站.74工业用品10 物流震坤行-震坤行智慧供应链-运输智能调度.78制造业NO.1数字化供应链标杆案例汇编01应用单位应用行业数字化品类风险管理系统应用实践中兴通讯股份有限公司制造业采购中兴通讯股份有限公司需求分析中兴通讯股份有限公司（以下简称“中兴通讯”）是全球领先的综合通信信息解决方案提供商，为全球电信运营商、政企客户及个人消费者提供创新的技术与产品解决方案。业务覆盖多个国家和地区，服务全球/以上人口，致力于实现“让沟通与信任无处不在”的美好未来。面于众多品类、海量料号、供

8、应健壮性等关键要素，如何实现“精细化管理、敏捷运营、预先识别风险并快速反应、最大化降低风险影响、避免供应链中断”，是中兴供应链亟待解决的重点课题，具体需要解决的问题有以下几点：、品类风险管理难。采购物料数量大，品种多，技术复杂，涉及供应商众多，针对每个品类、每个料号的管理难度大，风险识别难度大、及时性差；、突发事件反应慢。出现不可控因素（地震、海啸等自然灾害，疫情等流行性疾病，地缘政治限制等）时，无法及时快速根据问题进行供应链调整，反应决策不及时；、供应商质量风险管理难。供方过程质量无法实时监控，质量要求传递，依靠邮件传递，管理和响应效果差；、基础数据管理难，无法可视，难以分析。（）数据分布：

9、数据种类多，且分散在各个流程；（）数据量：数据量大、数据字段多，部分字段数据达到百万级；（）数据获取：由于系统未实现自定义查询和导出，导致数据获取困难；（）可视化差：无数据的多维度展示，业务活动产生大量数据，而数据却无法反过来指导业务工作；（）数据处理效率：人工线下处理，效率低。案例介绍.方案整体描述中兴通讯供应链不断进行数字化转型探索和实践，基于中兴通讯公司数字化中台和基础软件模块套件，打造完成了数字化品类风险管理系统，初步实现了供应链采购全面高效运营，其中包括物料健康度管理、供应商风险管理、供应商质量风险管理、基础大数据管理等模块功能。本系统通过供应商风险地图、健康度管理系统和供方质量管控

10、系统的实践，有效提升了采购过程中应对风险变化的能力，提升了供应链韧性，有效保障了供应链交付顺利达成。、供应商风险管控数字化供应商风险地图中兴通讯在后续供应商管理能力持续提升、数据收集逐渐完备、大数据管理分析能力加强的情况下，制作完善了供应商物料供应资源地图，并且基于以上能力加强完成了“供应商风险地图”，实现了“供应商风险管控数字化”。主要运作特色有：、基于具体供应商生产地经纬度生成地图（定期和供应商确认刷新，后续计划开发“供应商维护功能”，由供应商自己填报，可实时管控）；、在应对突发事件时，通过系统信息收集，并且针对性进行大数据分析，快速输出全面评估报告，发送给采购总经理、商务经理、业务经理、

11、品类总监等相关业务人员。、物料风险管控数字化健康度管理系统中兴通讯根据业务分析设计定了四大类别、项评估因子，构建了中兴通讯代码健康管理体系。同时，基于中兴通讯数字化工具以及强大的中台技术，新品导入及材料技术部完成了“健康度管理系统”工具开发，通过系统自动提取数据，针对全量物料代码进行健康度评估，识别物料健康风险，制定风险治理任务并下发跟进，消除物料风险，提升物料整体健康度。、供应商质量管控数字化供方质量管控系统与质量数据对接.供方质量管控系中兴通讯已经完成供方质量管控系统，实现了供应商质量管控数字化，能够全面完成供应商质量全面可控，大幅提升了采购业务的快速推进。供方质量管控系统实现了供应商质量

12、管控系统可实现管理要求在线落实、过程数据在线监控、管理在线可视功能，中兴人员与供应商通过系统进行业务交互操作，可以清晰地实时确认“供应商相关业务签收和反馈”，做到全程可视、可追溯；且可以实现供方质量数据与我司出货管理关联，不满足要求的物料无法制作出货单，禁止交付。.质量数据对接中兴通讯通过质量数据对接，供应商的生产测试数据可以实时上传到中兴通讯的系统，由系统自动判断分析，识别异常数据并自动生成单据触发给TQE进行处理。、基础数据治理数字化品类管理数据中台建设中兴通讯可以在数据中台上实施对所有数据的收集、整理、分析、异常排查，并可通过建立模型，对数据进行高维度分析。基础的数据异常分析，每天扫描异

13、常数据，自动触发邮件给相应责任人进行判断修正等业务，已经可以根据数字化品类风险管理系统实现“百万级数据，处理速度几分钟”，极大地提升了数据准确性，为相关上下游各项工作的数字化转型打下坚实的基础。实施单位应用业务域02数字化供应链标杆案例汇编数字化供应链标杆案例汇编03.方案特点描述中兴通讯创新性地应用数字化系统，将供应商地缘风险、物料质量风险、物料资源风险直观展现，并打通供应商系统与中兴系统，进行风险管控，为“从供应链总经理到物料经理、商务经理、成本总监”提供了决策依据和建议。、代码健康度管理平台能够可视、量化地对物料代码进行风险管理，为采购人员实时、动态管理所负责物料风险提供有效管理工具；、

14、供应商风险地图，能够提供快速识别风险波及范围，大大提升了供应链反应速度，将反应速度从天级变更为秒级；、质量管控系统和数据对接，运用数字化工具打通了供方和企业的质量管理鸿沟，使双方的沟通能够建立基于数据和实时在线的管理沟通；、数据管理平台是以上所有系统的基础和数据配置管理平台，是目前品类管理能够实现数字化的基础系统之一。实施成效主要成效数字化品类风险管理系统有效提升了中兴通讯采购相关领域的全面运营和管理能力，具体各功能模块的功能和成效如下：代码健康度管理平台实现了风险的量化及可视化，极大的提升了管理的有效性，风险识别能力大大提升；在供应商风险地图功能投入使用后，突发事件风险识别及应对大幅提效：人

15、员投入由“人、小时”降低为只“人、小时”。年月日意大利地震和年月的日本洪水，均在个小时内完成全部物料风险排查，为风险应对举措制订及产品交付争取了宝贵的时间。质量管控系统和数据对接，使双方的沟通能够建立基于数据和实时在线的管理沟通，大大提升了供方质量管理的有效性，通过系统的应用，推动当年质量问题减少了%以上。数据管理平台是以上所有系统的基础和数据配置管理平台，是目前品类管理能够实现数字化的基础系统之一。潜在收益：（）质量的问题，避免了每年潜在经济损失数千万元。（）及时识别及解决潜在供应风险，保持业务可持续。（）这些成功实践涉及到中兴通讯物料管理的每一位基层员工，推广到产业链上下游，成功的培育了数

16、字化的土壤，让数字化的理念深入人心，为数字化工作推荐进一步指明了方向，坚定了信心。案例介绍.方案整体描述工业用品智能仓储数字化解决方案基于工业互联网+物联网实时在线监测库存，根据不同MRO物料的应用特性，从线边的紧固件、个人防护用品、行政办公用品及辅料仓库，将MRO实现全面管理数字化。硬件为智能仓储设备及智能无人仓，所配合的软件包括设备端 APP、手机端 APP、工业用品智能仓储管理系统等。其中智能仓储设备主要使用物联网相关技术，进行工厂数据信息的自动采集，并将数据传输到云端平台工业用品智能仓储管理系统。自主研发的工业用品智能仓储管理系统，具有设备管理、统计分析、供应链管理、第三方系统集成等功

17、能，并且结合大数据分析及人工智能算法，可以对物料消耗的实时趋势进行智能预测分析，从而高效精准的指导上游的供应链进行提前备货，大幅度地降低物料供应商的仓储物流成本，提升交付履约的效率；同时通过对物料消耗量及库存呆滞分析，结合智能推荐算法，可以对工厂所使用物料是否合适、是否符合当前生产现状做出智能推荐，赋能工厂的精细化运营。针对西电集团不同物料应用场景，进行了以下类别的划分，并采用了针对性的数字化管理解决方案：.备品备件及大批量生产辅料将原始仓库改造升级为智能仓库，支持供应商自助补货、员工自助领料，并将传统仓库的数字化转型，让领料流程更简单，物料库存更透明，数据赋能为仓储管理带来更多的价值。.OE

18、M紧固件及电子元器件：提供智能货架及称重机进行管理，精准定位领取人，分辨领取物料，计算领取数量，库存低于水位线时自动报警，自动触发补货需求，实现生产用料永不断料。.打包耗材及PPE（个人防护用品）中大型PPE物料，如防护镜、防护服等，使用格子机进行管理，做到每个格口单独管控，确保贵重物料的领用安全。.小型MRO物料小型MRO物料，如手套、耳塞等，使用智能弹簧机进行管理，做到严格按照生产需求领用物料，领用数量权限、金额权限、部门权限等均能精准管控，确保物料按需出库，达到零浪费的目的。截止目前，西电项目提供智能仓储设备超过台，前置仓项目落地个，实现 MRO物料精细化管理的全面覆盖。.方案特点描述项

19、目在技术上的创新性如下：.在工业用品（MRO）管理领域，实现了国内首家将工业物联网技术、云计算、人工智能技术结合为一体；.软件技术架构采用最新的分布式技术及微服务架构，系统实现不依赖于任何特定的操作系统、数据库、中间件和硬件平台，且具有高效稳定、可扩展性和可维护性强等特点，具备良好的移植能力；.在工业用品的仓储管理中，实现了物联网技术、人工智能技术的创新应用；运用智能仓+线边智能小仓库的综合解决方案，系统可以获取海量的商品出入库数据，然后通过数据建模可清晰计算出西电使用系统后成本节约的情况，进而为西电带来更高收益的数据增值服务：例如通过ERP系统、WMS系统与智能仓库的后台系统数据做对比，企业

20、制作战略规划时能更精准的定义库存备货数量，降低呆滞与浪费；根据物料的历史消耗趋势及实时库存，进行物料消耗的智能预测分析，供应商能够提前进行备货和仓库调拨，从而大幅度地降低仓储成本，提升对客户交付履约的效率。该方案成本低、收益高、实施简单、适用性强、数字化转型快。西电集团整体布机多台，成本不到万，而从年至今两年的时间，西电集团户已节约成本超过万。实施成效项目落地后整个MRO物料的管理流程得到了极大优化，给西电生产部门、物资部门、采购部门等都带来了工作效率的提升：对于现场人员，从生产线边领取物料更加便捷了，领料效率提升%，大大提升了员工满意度；对于车间管理人员，库存预警自动提醒，手机电脑不受时空限

21、制随时了解库存情况，物料及时供应，保证生产正常运营；对于仓库管理员，MRO物料线边管理，供应商自动补货，无需入库/出库工作，h不间断供应，提高了工作效率；对于采购人员，集中采购提高议价能力，寄售模式节省备货资金，系统缺货自动下单采购，极大地降低了采购管理成本。西电集团内部的全面推广：在宝鸡西电集团分厂应用效果形成典型后，该项目在集团内全面推广，目前已经在济南西电特种变压器有限公司、西安西电高压开关操动机构有限责任公司等七家公司成功落地，推动集团全面数字化转型。应用单位应用行业工业品智能仓储数字化中国西电集团有限公司制造业仓储震坤行工业超市（上海）有限公司实施单位应用业务域需求分析中国西电集团有

22、限公司成立于年月，是我国唯一一家以完整输配电产业为主业的中央企业，是以我国“一五”期间项重点建设工程的个项目为基础形成的，集科研、开发、制造、贸易、金融为一体的大型企业集团。MRO物料即工业用品，虽然采购值较少，但是MRO物料管理的采购流程极为繁琐、物料复杂性高、管理难度较大，实际占用采购人员工作量的%。目前工厂在发放过程中一般采用手工登记录入系统，错记漏记风险高，审批流程繁琐，经常出现领用不及时现象；OEM紧固件广泛应用各种机械、设备、车辆、船舶、铁路、桥梁、建筑、工具及仪器仪表等领域。制造企业在生产过程都需用到紧固件和MRO物料，品类众多，消耗量大，其生产管理普遍存在以下问题：.领料随意无

23、记录，浪费严重：据调查，部分工厂浪费比例高达%。.找料盘点费时，效率低下：员工领取物料时，无法定位物料位置；仓管员需要定期盘点库存，.紧固件种类多，盘点过程长，费时费力。.无实时库存，存在缺料风险：仓库管理员只有盘点库存时，才能清楚各物料的实际库存量，不能及时察觉到已经达到库存预警值的物料造成缺料风险。.数据分析缺失，无计划采购：不能通过数据分析，制定合理的采购计划，存在部分物料因采购不合理而造成库存呆滞。西电作为国有电气制造行业的领头羊，秉持精益管理的理念积极寻求改善，拥抱工业数字化；面对复杂的OEM紧固件及MRO工业用品管理的管理痛点，最终选择了工业用品智能仓储解决方案。04数字化供应链标

24、杆案例汇编数字化供应链标杆案例汇编05应用单位应用行业链接客户与伙伴 紧密合作达共赢北新防水有限公司制造业供应链全域 金蝶软件（中国）有限公司实施单位应用业务域需求分析北新防水有限公司隶属于中国最大的绿色建筑新材料集团、全球最大的石膏板产业集团北新建材，也是中国防水材料行业唯一一家央企企业。其旗下三家区域公司由于公司性质、所处地域、业务环境等原因，其销售模式并不相同。整合业务实现管控与提高市占率扩宽销售渠道成为急需解决的问题。数据共享能力弱：集团下属区域公司在整合后集团内信息化系统林立，数据、业务、财务系统数据均不互通。在管理层需要报表时，会耗费大量人工和时间，效率低，准确性差，信息孤岛问题严

25、重。销售效率低下：业务员提供需求、内勤系统内下单的过程中沟通成本高，容易产生信息传递差异，导致业务开展效率低下，增加运营风险。渠道授信风险高：各区域公司各自都有一套自己的授信管理体系。同一区域的不同公司，也存在分别独立对经销商授信的情况。经销商可以分别与各个公司开展合作，分别获得欠款发货额度，增加了集团运营风险，对树立统一的品牌形象有负面影响。渠道共赢困境：防水行业回款周期长，如何吸引经销商签署经销商协议，共担风险且共同获利，如何激励经销商积极开拓业务，帮助集团开拓更大的市场成为了重组整合后集团面临的重要问题。渠道对账难题：渠道业务中存在大量经销商运作的项目，与最终客户签订合同需要和经销商进行

26、多个维度的对账。因对账逻辑较为复杂，每次和经销商进行对账，都需要人工制表取数，对账效率低，准确性差。案例介绍.方案整体描述北新防水布局全国的脚步不断加快，为了走得稳，北新防水需要强有力的“核心力量”来掌控自己的步伐，这个“核心力量”就是集团统一标准的管理体系，降低过程成本，提高运营效率；为了走得快，北新防水需要“团队作战”，激励伙伴共同打造“渠道战车”，乘上“渠道战车”高歌猛进，扩大市场占有率。.方案整体描述.智能数据服务平台，辅助企业管理者决策借助金蝶云星空，北新防水集团建立起统一的集团数据中心，对集团的基础资料控制策略进行规范，统一建立、集团共享或按需分配，为集团信息共享、业务协同，财务共

27、享、集团数据分析奠定了夯实的基础。通过轻分析平台，定制不同的轻分析报表供业务口实时查询业务数据，为做决策提供有力的数据支持。通过系统的连接和打通，大部分管理报表都可以实现系统直接出具，效率和准确性都得到大大的提升。.移动销售服务平台，为销售业务赋能提效北新防水通过搭建手机端移动销售应用，并与星空系统集成，一方面，让业务员可以在手机端直接进行合同备案，提高下单的效率和灵活性，为提高客户满意度、拓展业务带来很大帮助。另一方面，业务员也可直接进行商机报备，避免了重复建档，确定了一个项目只能由一个销售人员跟进，或协商后合作跟进，从源头上解决了恶性竞争或合作过程中的扯皮现象。.渠道销售服务平台，为合作共

28、赢保驾护航为了把控风险，北新防水在星空系统中对经销商进行信用管理，统一进行抵押或评级授信。经销商在集团全局只有一个授信额度，从根本上杜绝经销商从集团内多公司分别欠款发货的问题。为了激励伙伴，北新防水与经销商签订经销协议，确定年度阶梯式销量目标，达成级次目标给予对应年度返利。另外，通过合同价与经销价给予经销商“价差返利”提高积极性。通过系统管理返利业务，自动计算返利金额，输出报表，提升经销商的管理效率。为了解决对账问题，根据客户对账需求，北新防水开发多维度的销售对账表，直接从系统业务单据取数，支持多种过滤条件，即时查询，解决渠道对账难题，让合作更和谐。.方案特点描述通过打造一集团统一的业财一体化

29、管理平台，赋能北新防水集团，落实集团“一体化管理+区域化运营”以“质量、技术、标准，生产、采购、营销，财务、人事、商务”九统一为原则实施一体化管理战略。.现场下单，高效反应，发掘客户需求销售员现场下单、随时下单，内勤审批把控，推送订单到最近的生产基地，就近发货。所有单据无需二次录入，协作流畅，操作便捷。.人人关注高效，激活内部创新业财一体化管理平台让员工从原先海量的单据中解放出来，从更高层次看待自己的工作，生成分析报表帮助员工解决日常工作中未发现的问题，从基层工作中发现灵感，有所创新。.生产管理变革，领料不再拍脑袋因防水行业特性，生产原料的大宗物料较多，领料难度大。平台通过生产模块倒冲领料，将

30、领料动作后置，使领料准确率提高%。.伙伴生态，制定规则，公平共赢集团授信，遏制了不良的渠道风险；灵活的返利，给了伙伴们无限的想象空间。在这样一个透明公平、充满机遇的合作环境下，渠道销售必将迎来新的突破。实施成效借助大数据预测服务和多组织供应链协同，数据分析和质量管理，北新防水实现了用料匹配、移动销售、多工厂协同、精准的物流配送、财务核算，海量数据的高效运转，全程的品质管控与成本控制，助力北新防水布局全国，统筹调配，解客户工程现场燃眉之急。具体来说，北新防水实现连接客户、连接员工、连接经销商，共同打造生态利益共同体，同时也实现了自我赋能，实现战略与业务模式转型。重构链接客户的能力，覆盖并管理渠道

31、及客户+，信用风险降低%，管理返利额数亿元。重构链接伙伴的能力，链接+家供应商，涉及多种物料的供应协同。基于链接伙伴的能力，金蝶平台帮助分布在全国多个城市的余个渠道伙伴实现了防水材料与工程服务项目的落单。重构链接员工的能力，构建企业卓越财务管控平台涉及家组织，服务全国员工,成为员工赋能的重要平台。重构链接万物的能力，链接亿+商品，库存周转提升%，物流跟踪，收货确认，防窜防错；连接+渠道，效率提升%。重构条业务流程，定制管理报表张，降低周转成本%。06数字化供应链标杆案例汇编数字化供应链标杆案例汇编07应用单位应用行业广电运通智造运营管理平台广州广电运通金融电子股份有限公司供应链全域 广州广电运

32、通金融电子股份有限公司实施单位应用业务域需求分析广州广电运通金融电子股份有限公司（以下简称“广电运通”）创立于年，隶属于广州无线电集团，是国有控股的高科技上市企业，是领先的人工智能行业应用企业，为大行、家全国性股份制银行以及%以上的农信、城商行提供金融科技服务,连续年位居国内金融机具市场占有率第一。广电运通在年实施MES，主要是解决生产过程数据不透明和产品配置追溯困难的问题。这些年来，随着产品批量越来越小、定制化程度越来越高、客户要求交期逐渐缩短的趋势，各项成本不断攀高，造成多余的浪费。公司在总结经验教训后，决定自研智造运营管理平台（MOM）。对内，跳出原本仅关注生产过程领域，扩大平台的业务支

33、撑面至厂内制造相关业务，使计划、采购、生产、仓储等各部门高度协同，快速响应，形成业务闭环，降低成本，减少浪费。对外，因上游供应商、外协外包加工商仍有部分是信息化程度低的中小企业，要确保信息的及时传达和产品物料交付的质量，务必加以辅助，共同提升。案例介绍.方案整体描述基于国家 “十四五”智能制造发展规划 及 央国企信创白皮书，广电运通自主研发了可覆盖从内到外制造业务领域的，满足信创适配的数字化工厂解决方案-智造运营管理平台（MOM）。该平台集成适应生产制造、质量监控、供应商协同、仓储物流等场景，达到实时反馈、精益生产、柔性制造的效果。同时通过该平台实现对上游供应商、外协外包加工商等中小离散制造企

34、业的数字化赋能，打造高质量的敏捷供应链生态。广电运通智造运营管理平台通过以下关键功能解决企业痛点：.便捷的建模功能，快速配置虚拟车间和生产工艺。运通内部以及外部加工商（通过网络互联方式）均能使用。从而解决各加工商生产工艺不统一的问题，保证了产品的输出质量。.关键工序关键部件的实时数据采集报工，制造管理层、计划部门等通过看板实时掌握运通内外部的订单进度。对于异常情况能够及时干预调整。.检验部分的管控及提醒，对于IQC的首次到料、IPQC的客户特殊要求，累计同类异常问题报警等，均通过采集设备实时反馈通知作业员及QE，加强质量过程的管控，提高产品质量。.员工技能、班组划分，投入到工单中的统计，通过报

35、表的形式展现班组有效产出工时，从而优化用工成本。.使用预测分享模块，把运通物料预测信息分享给对应上游供应商，涵盖预测变更日志等内容，降低上游供应商的备料成本以及对运通急料响应的效率。.采购与供应商的送货计划共享，同时联动IQC和仓储部门的人员准备，对于内部的工作安排、急料处理上线，提高了多方的沟通效率。.仓库出入作业通过PDA扫描实时过账，解决了ERP库存延时做账，影响物料需求统计的问题。.仓库物料管理先进先出的逻辑和库存组织基础数据的搭建，根据算法，有平台推送拣料货位，大大提高仓管员的作业效率。.方案特点描述.制造业务全领域覆盖大部分中小企业在实施数字化工厂时，不同的制造业务部门会先后根据自

36、身业务提出信息化系统需求，如生产部门会提出MES，仓库部门需要WMS等，这样容易形成“烟囱式”系统的形态，后续在系统集成、业务拉通协同方面会面临很大的困境。智造运营管理平台在顶层领域设计时，业务方面便具有预设性，覆盖生产、采购、质量、仓库等核心业务场景，同工厂使用同一套基础数据（物料分类、产品信息、生产工艺、车间建模、检验定义、采购组织、库存组织等），保证数据的一致性、准确性和及时性，保证业务发生的连续性和统一性（采购物流、生产过程、出入库、质量标准等），所有的业务均发生在一个整体的平台里。平台技术方面采用目前业界最先进的技术栈Docker、微服务等，支持模块化部署，能够按企业目前所需进行部署

37、，也能跟随企业发展而逐步开放实施。.供应链条企业定向开放、深度协同能力广电运通智造运营管理平台除保证企业内部制造业务的管控外，还向上游供应商、外协加工商进行延伸。基于高安全性的权限划分前提下，允许上游供应商、加工商使用该平台，如计划共享、订单传达、生产进度共享、统一质检管控等，把广电运通的制造管理思维透过平台分享，辅助上游中小制造企业的数字化建设，同时确保交付产品的质量和降低供应链“牛鞭效应”的影响。.平台信创适配能力本平台在研发过程中，始终坚持能适配部署在国产化服务器、操作系统及数据库上。目前已能兼容统信、麒麟等国产服务器操作系统，兼容达梦、九有、海量等国产数据库。对国资委制造企业的数字化工

38、厂应用底层架构有深远的影响。实施成效通过该平台的实施，车间员工有效工时产出提高%，送货准确率提高至%，来料检验及时上线率达%，仓管员作业效率提高%，成品质量合格率提高%，仓库做账实时性提高至%等，取得预期效果。运通云多云管理平台架构图制造业08数字化供应链标杆案例汇编数字化供应链标杆案例汇编09应用单位应用行业记忆科技智能供应链计划系统建设记忆科技(深圳)有限公司供应链全域 联想集团有限公司实施单位应用业务域需求分析记忆科技(深圳)有限公司（以下简称“记忆科技”）成为全球特别是中国主要IT厂商重要的合作伙伴，其产品线从最初的内存、固态硬盘、闪存卡发展到主板、显卡、服务器等多元化产品，其中内存模

39、组连续年在中国市场占有率第一名。企业高速发展的同时，也面临着紧急订单计划重排困难、计划不准确等供应链协同效率不高的问题。所以，对整个产业链进行高度整合，构建一站式交付模式，成为记忆科技数字化转型升级的首要目标。BOM（物料清单）变更频繁，流程杂乱，无法通过无限制增加人力来实现计划和仓库管理、物料管理之间的协同；供应链各模块比较分散，没有深度信息化和数字化支撑，如MES、WMS、SAP只配备基本功能，无法实现供应链全流程管控；产品零部件多样、生产流程复杂，没有强大且智能的系统保证全面运筹、快速计算，从而无法实现准确的生产计划。.方案整体描述基于记忆科技的业务痛点梳理，记忆科技供应链存在计划编排耗

40、时长、面对紧急订单重排困难、订单交期预估回复慢、供应链各环节协同效率不高等问题。根据数字化转型方法论，配合记忆科技应用场景和实际业务需求，最终企业制定了“智能化供应链计划”解决方案。.建立订单流程高度自动化通过对记忆科技业务主数据处理、需求处理、供应处理，引入引擎算法技术、信息技术及互联网技术，建立智能化工厂计划管理系统，排产计划由系统计算代替人工计算，通过人机结合，打通产/供/销等流程全链路。实现客户直接下达订单给到记忆科技，并由记忆科技内部完成整个订单下达到生产、交付物流发货等整体过程的高度自动化，极大提高排产效率。.方案特点描述供应链计划是新型的企业管理模式，智能化的排产计划不仅能够有效

41、协调企业合作伙伴间的利益和冲突，形成高效问题解决机制，并且有助于企业更好的适应日益竞争激烈的国际环境。记忆科技“智能供应链计划”系统通过对记忆科技周度预测模拟与日级工厂计划两个维度业务规划建设及配套数据分析应用开发，企业实现了需求计划精准细致，供应商零部件齐套性有效管控，极大提升了记忆科技供应链环节智能化水平：平台接收整合需求/订单/库存等数据，系统计算代替人工计算，降低人工成本及出错率；多种排产方案可配置化，快速答复交期，有效提高记忆科技准时交付率和设备利用率；精确细致的物料需求计划，提高了企业库存周转率，大大降低了库存风险；主计划到加工计划业务端到端流程拉通，实现业务计划IT化，深层优化了

42、供应商管理，为记忆科技持续带来产业协同经济效益。.建设协同化供应链计划管理体系通过精确细致预测模拟周+个月齐套与缺料情况，获取全周期的供应链数据，使中短期计划与中长期计划得以有效管控。并由计划管理系统接收整合处理全量数据，通过主计划到加工计划业务端到端流程的拉通，同时将记忆科技%的供应商一同接入统一系统，实现对排产的精准预测、供应状况实时掌控，形成一套高效协同化的供应链计划管理体系。.打造智能化供应链计划系统基于数字化的供应链计划管理体系及相关数据分析应用开发，实现多种排产方案的可配置化，快速答复交期，提高准时交付率和设备利用率，提升供应链环节信息交互可视化和透明度。最终形成一包括盖物料监察、

43、需求模拟计算、销售订单交期反馈等全流程可控的“智能供应链计划”系统。（)MO自动化：基于需求、用料库存状态、预计可用时间，可输出可执行MO。（)PSD报表：整合需求、库存、WIP、MO、LT等核心数据，实现准确交期承诺。()缺料计算：多维展示欠料信息的全局输出信息，实现排产流程全局可视可控。案例介绍实施成效智能供应链计划系统实现记忆科技的既定目标，并在订单交付率、智能排产计划、工单制作效率、订单物料齐套及时率等方面产生实际收益：客户订单及时交付率提升%计划运作周期缩短周工单制作效率提升%订单物料齐套及时率提升%记忆科技智能供应链计划系统的运行，从根本上解决了记忆科技供应链上的薄弱环节，不仅有效

44、降低企业的经营成本，为企业持续带来经济效益。同时也为我国科技企业树立了供应链的智能化转型标杆，让人们看到“数字生产力”正支持企业“加足马力”，飞驰在“数字经济”发展的舞台。记忆科技位于东莞的生产基地和研发中心智能供应链计划系统数据流程工厂计划-人机结合记忆科技生产车间制造业10数字化供应链标杆案例汇编数字化供应链标杆案例汇编11应用单位应用行业数字化升级助力突破集团化管控瓶颈，构建高效运营体系四川南骏汽车集团有限公司供应链全域 金蝶软件（中国）有限公司实施单位应用业务域需求分析四川南骏汽车集团有限公司是国内主要的商用车生产企业，拥有内燃机货车整车、新能源货车整车、专用汽车、挂车及矿车生产资质，

45、一直以车辆及其零部件的研发、制造、销售和相关服务为主业。南骏汽车近年来发展迅速，但企业管理水平未随之提升，具体表现如下：.业务环节过多，业务管理流程有待优化提升整体业务流程有待规范、优化。一方面，各部门内部运行及部门间的协作，业务执行流程复杂且参与人较多，内部消息传递慢。另一方面，多级沟通和落后的办公工具也降低了企业决策及员工工作的效率。企业亟需通过流程变革提升经营管理效率。.跨部门、跨组织业务繁多，集团化管控力度待强化随着南骏集团规模化地发展，集团汽车业务各个环节跨越集团多部门并涉及多家下属子公司之间的协作往来，整体业务交互复杂且频繁，缺乏支撑多组织运作模式下的复杂业务往来的信息平台。集团整

46、体运营效率偏低，严重制约整车产量的提升。.计划主导地位弱，计划运营体系有待完善整车生产涉及产品组成多且工艺复杂，南骏的整车生产除集团整体组装外，车架、驾驶室、车厢等核心部件均由分子公司进行生产供货，但计划部门无法基于整车的需求，整体考虑集团及各分子公司之间的供应及需求关系，合理分解生成供需计划，驱动采购、生产及物流配送的协同，导致供应的及时性、准确性欠缺，影响交期；并且计划逐级分层进行手工分解和投放，人员投入量大且工作效率低。.方案整体描述南骏携手金蝶，以高效运营和管理创新为基点，将原来的原K/WISE ERP系统升级为金蝶云 星空平台，从系统架构、精细化核算、库存货主管理、数据类型多样性、操

47、作的优化、集成一体化等方面全面升级，支撑其集团化运营的规范化、高效化和管理提升，强化整体运营水平。项目总体蓝图如下：.方案特点描述.流程驱动业务运作模式变革，强化跨部门的业务运作与集成通过南骏内外部资源的整合、生产过程优化、理顺物流，提高供应链管理的精细化水平；通过搭建产供销一体化的计划管理模式，以计划协同为核心，驱动南骏集团上下游一体化的高效运营，实现企业价值最大化；并结合南骏集团各公司的业务模块和业务特性，站在集团层面进行整合优化，实现了上下游各公司的业务协同，提高协作效率和经营数据的准确性。.建立实时、集中、统一的、支持多组织的运营和管控平台，实现集团财务业务一体化管理通过集团级的信息化

48、应用和管控，加强了集团对中联重科、瑞宇汽车、骏兴配件、骏业车架等公司的管控和协作能力，充分整合并有效利用集团企业资源、人力、财力资源，合理统筹与核算，强化集中财务管控，实现集团内部管理的优化配置，降低内部运行损耗，实现公司整体效率优化成本降低的目标。同时通过整合减少了管理层级，降低管理难度，提高企业竞争优势。.建立有效的产业链协同模式南骏集团围绕产品的物流、信息流和资金流有效的共享，利用信息化平台和网络信息技术自建了企业互动前台，突破单个企业的资源和能力限制，实现与上下游企业的链接。通过产业链上的信息传递，在共享中台进行数据的分析和处理，从而对市场需求快速做出反应，降低企业存货资金占用，逐步形

49、成企业自身的核心竞争力。案例介绍实施成效从企业应用价值来看，企业集团化管控水平提升.业务层面：业务运营模式优化，整体运营效率提升双重计划模式：生产计划经营效率提升倍以上。南骏集团通过重新规划产销计划协同模式，所有公司在统一的系统平台中处理计划业务，实现按集团-下级公司集中-分级的MRP计划模式，及时响应需求，提高计划的准确度和计划员的工作效率。内部交易模式：本项目按照内部交易模式进行，通过对多组织的内部交易流程的重新定义，打通了各公司间的供货与结算，保证了数据的准确性和及时性，极大提高了业务人员的工作效率。.企业层面：企业标准化管理水平提升通过统一基础资料、统一系统运维、统一业务模式、统一数据

50、中心、统一财务管理的“五统一”，重组业务模式和规范业务流程，降低了人员轮岗学习成本，提升南骏集团管理水平，为公司的长久快速发展夯实了管理基础。.集团层面：集团级管控模式优化，集团化管理能力提升集团层面建立体系标准，下级公司执行统一财务核算体系、统一组织间价目表、统一业务管理模式，实现了集团多组织协同，提高协作效率和经营数据的准确性；并通过重新梳理VMI业务、集中采购集中结算等业务流程，实现了内部交易高效准确运行。.数据层面：数据管理能力水平、经营决策支撑能力提升数据准确性提高：通过数据标准化水平的提升，南骏集团所有分子公司的基础数据、数据体系均得到统一。库存账实相符程度达到%。数据的准确性得到

51、了极大的改善；经营分析科学性提升：建立多维度的分析报表，涵盖了财务、供应链、生产等领域。报表实时抓取业务底层数据，支持穿透联查，帮助管理者实时掌控业务的执行情况，提前发现和规避风险，提升决策的科学性合理性。从数字化转型价值来看通过整体信息化实施，打破了南骏集团组织、部门以及上下游的数据壁垒，重组了集团内部业务模式和业务流程。实现了集团业务流程开展的流程化和数据化，业务数据获取的准确性和及时性，提高了集团整体运行效率。通过数据赋能业务开展，不断优化业务管理。通过数据积累，业务优化，管理升级，逐步完善企业内部管控，为未来集团战略目标的达成奠定坚实的基础。制造业12数字化供应链标杆案例汇编数字化供应

52、链标杆案例汇编13应用单位应用行业鸭鸭产品生命周期管理系统（BMS）鸭鸭股份公司 供应链全域 杭州柚凡信息科技有限公司实施单位应用业务域需求分析鸭鸭股份公司（以下简称“鸭鸭”）创建于年，产品涵盖男士、女士、儿童泛国民人群，凭借优良的品质、亲民的价格走进千家万户，被三代国人口碑相传。近年来，市场上羽绒服品牌众多，市场竞争趋于白热化。大多数品牌开始积极寻求转型，而羽绒服行业强烈的季节性和短暂的流行周期特点，对供应链的快速反应能力要求非常高。鸭鸭在线上渠道每天都保持上新的节奏，就意味着每年需要从海量的款式中挑选符合当下审美流行的款式，以此来承接自各个渠道的流量。随着全球化竞争和个性化需求加速，鸭鸭对

53、自身数字化供应链提出更高要求，急需数字化改造，打破各部门之间信息壁垒，降本增效。数字化供应链不仅要做好企划、采购、质检、销售、决策等资源计划，还要把关联的供应商、分销商、渠道商等，全部集成在一个平台中，进行数字化经营和管理，实现上下游业务协同和数据协同。将商品进行全生命周期管理，对海量数据进行高价值挖掘，为企业运营决策赋能，提高企业核心竞争力，是本次数字化转型的核心任务。.方案整体描述“产品全生命周期管理”的供应链数字化解决方案基于鸭鸭的业务模式及数字化需求，打通商品、供应商、客户（代理商/分销商）链路，用于实现产品全生命周期管理、合作伙伴准入管理规范化、标准化品控管理、多维度销售数据在线分析

54、等。鸭鸭产品生命周期管理系统（BMS）由PC主系统、数据大屏和移动端构成。PC主系统主要实现产品全生命周期管理，对产品主数据进行数字化管控，建立款式资料库，标签库，形象素材库等。链接上下游供应商和分销商，合作伙伴分级管理，优化合作关系，保持各组织业务和数据高度一致。该系统包含商品企划、商品管理、研发管理、供应商管理、分销商管理、质检管理、品牌授权、报表中心等功能，实现供给端到销售端全过程实时监管。该系统通过对销售端、经营端、管理端等维度的数据抽取提炼，按不同的关注视角和维度进行可视化展示，形成了具有鸭鸭特性的大屏看板。关键指标、核心数据一目了然。移动端对接钉钉，实现消息、报表等及时通知与查看，

55、对接OSS文件储存技术，保证文件安全私密性。所有流程审批、流转均可在移动端进行操作，适用多种工作场景，随时随地高效办公。.方案特点描述鸭鸭产品生命周期管理系统（BMS），在打通鸭鸭核心业务链的基础上，实现“一看三管”。“一看”，系统基于企业运营海量业务数据，构建多维度分析看板、固定报表等所需及所得，分几十个维度展示公司各方面的运营情况，同时将报表的数据通过图形的方式展现出来，构建企业“驾驶舱”，为企业运营决策“保驾护航”。一方面可以展示企业实时运营数据。另一方面，系统实现多维度销售数据在线分析，为企业运营决策做支持。“三管”即实现产品全生命周期管理，分销商、供应商管理和标准化品控管理。、对产品

56、全生命周期进行管理：系统通过对整个业务流程的梳理、优化，利用系统全流程智能化应用打通各个信息孤岛，实现对产品主数据的数字化管控，商品准入、审批、报备、拍摄跟进、定价、备货等全链路线上化，核心业务流程均能有效配置入系统，并以任务流形式展现给系统中每一个用户，所有业务的提交、流转、通知、审批等通过系统智能流转，业务断层或延期均能进行预警或提示。款式信息、报备信息、销售情况等关键数据，可有效长期保存与沉淀，不重复、不断层、不丢失。、对分销商、供应商进行管理：系统接入上下游关联企业，使上下游组织的动作、结果、数据实现有效统一和透明。打通供应商、分销商准入链路，让企业能更好的了解合作伙伴的运营情况，通过

57、对收集到的商品信息、订单数据、上下架数据、评价结果等进行分析，评判供应商、分销商资质，商品市场反响等。系统数据通透性、连贯性好，有利于提高各组织以及合作伙伴的反应速度，及时掌握订单销售情况、产线的产能情况、开产的备料情况等，实现对市场的快速洞察，助力构建敏捷的柔性供应链。、标准化品控管理：系统通过梳理企业品控流程，结合技术团队经验及相关行业标准，构建企业标准化品控管理体系，将品控业务流程嵌入鸭鸭产品生命周期管理系统，打破各组织间信息壁垒，全方位、多环节保证产品质量，维护品牌效应。另外，通过品控管理，实现对供应商分级管理。案例介绍实施成效鸭鸭产品生命周期管理系统（BMS），对企业核心业务进行数字

58、化改造，项目以业务数据信息化为核心、业务全流程监管为导向，实现各流程信息互通、数据共享、业务协同为目标，柚凡科技最终帮鸭鸭实现 从无到有，从有到全，从全到智 的数据及业务协同。项目实施成效如下：（）核心业务在线化：系统覆盖了鸭鸭核心业务流程，商品运营、企划、买手、版师、报备、视觉、品控、跟单、客服等角色均可在系统上进行业务操作，通过系统“高效”的链接起来，打通供应链各部门之间的信息孤岛，保证各组织之间业务协同、数据协同。PC端和移动端互联互通，充分利用碎片化时间，提高运转效率。（）数字化赋能：系统打通供应商、分销商链路，合作伙伴分级管理，供应商、分销商信息时刻协同，一方面保证了供应链的快速反应

59、能力；另一方面，利用数字化赋能供应商和分销商，如：根据订单、客服、售后等数据，结合店铺特点及产品特征，通过数据识别、分析和匹配，将供应商的货推给相应分销商；通过系统的协同功能，帮助分销商解决下单、测款数据的沉淀和分析等诉求。（）降本增效：为人工作业较为密集的环节提效。比如在设计师看款、供应商供款等环节，通过图像匹配、算法分析等智能筛选，提升效率。（）决策分析：系统共计完成了个公司级看板（包含份报表）、份固定报表，包含供应商信息、商品信息、销售情况等。“驾驶舱”数据大屏，从管理者的角度进行业务深度触达，为企业运营决策赋能，助力企业更好地管理和推广品牌，提高品牌的知名度和影响力。制造业14数字化供

60、应链标杆案例汇编数字化供应链标杆案例汇编15应用单位应用行业突破精密光学镜头密码，实现智能制造一体化东莞市宇曈光学科技股份有限公司供应链全域 金蝶软件（中国）有限公司实施单位应用业务域需求分析宇瞳光学作为以生产制造为核心的精细化制造企业，在视频监控镜头行业排列第位，且于年位列“全球安防强”榜单第位。由于上游安防、车载等客户对产品多样化的需求、质量、交期要求越来越高，这就要求宇瞳产品在产供销环节必须高效，高质量。“摆脱手工作业，让生产制造更加高质高效”和“用数据说话，财务数据要准，业务数据能追溯”成为急需解决的问题。.制造过程与成本管理能力不足生产过程管理均需通过手工管理，按照生产经验做领料和产

61、品入库；财务人员通过EXCEL表格完成产品成本的计算和存货核算；精密光学镜头的制造，生产工序复杂，环节繁多，以往各环节主要靠人工进行衔接，效率与质量都不高，产品交付周期过长。.供应链协同能力不足整体供应链过程缺乏系统化、自动化对接，销售需求、产品研发、原料采购、生产管理等环节业务衔接不顺畅，严重影响了客户体验。.车间智能化能力不足生产设备缺少智能化连接，各种设备、产量参数等信息不能实时获取，导致计划排产的准确性与可执行性不足，现场异常不能及时反馈，在制品物料情况也不清晰，最终导致生产效率低下且过程混乱，质量风险难以把控。.经营数字化决策能力不足缺少可靠数据采集与分析工具，精细化管理实现困难。在

62、多品种、小批量、短交期的业务常态下，关键业务数据的缺失，统计口径的不一致，导致业务决策缓慢、频繁出错。供应链、生产、研发与财务成本的有效控制都亟需稳定可靠的数据来支撑。.方案整体描述随着宇瞳光学业务的不断发展、产品领域的不断开拓。为了提升生产效率、产品质量，让生产制造更加高质高效，宇瞳需要更多“数字化能力”帮助实现业务系统化、业务智能化、业务数据化。宇瞳“数字化能力”就是要建设智能制造一体化的管理体系，提升产品生产效率与质量。宇瞳光学自年从财务系统开启了“企业上云”，再到经营分析BI上线、EBC系统上线等，完成了一系列数字化建设，实现了从一家传统制造型企业逐渐转型成为数字化企业。生产制造方面也

63、是基于PLM+ERP+MES打通端到端流程，实现智能制造一体化。.方案特点描述.生产管理平台，为生产管理实现智能化管控生产管理智能化。宇瞳通过生产管理、智慧车间支撑起了生产管理、质检一体化流程等智能管控流程，通过流程再造重新规范与定义了生产的管控节点，重新规范了生产过程中物料的领用、入库、不良、价格、变更、工单处理、质量管理、异常处理等相关业务管控要求与流程。通过生产管理全线业务在线化、系统化，极大提升了生产管理水平，提升了产品生产效率和质量。.供应链管理平台，为供应链业务赋能提效供应链采购管理、库存管理是制造业生产的核心支撑部门。供应链业务全面数字化通过流程再造重新规范和定义了采与销的管控流

64、程，重新规范了收入、发出、不良、价格、变更等相关业务管控要求与流程，实现了采购、生产、供应、销售一条龙在线化业务协同，极大提升了宇瞳业务协同效率，让供应链部门真正“能挺腰杆说话”。.智能数据平台，为经营决策数据化管控赋能盘活企业数据，创造更多价值。利用金蝶智能数据服务平台，整合了生产、采购、销售、库存、财务等多维业务数据，通过数据清洗、数据建模、数据计算，实现了全方位的企业经营数据监控。生产进度看板、设备状态监控看板、OEE看板、财务经营分析、销售分析等可视化分析一一展现在管理者面前，通过大屏看板以及分析报表，管理者可以更快更好的辅助企业进行生产监控、经营决策等业务，BI工具让宇瞳领导层真正“

65、看得清，管得住”，实现了企业经营数字化与敏捷决策。通过数字化平台，宇瞳实现五大能力的提升。链接客户，从提供光学镜头到提供“智造服务”，提升客户发货准确度；链接员工，移动办公与财务服务覆盖两地；链接伙伴，提升与供应商敏捷协同效率；链接万物，提升生产设备数据采集效率，设备智能管理能力。通过数据分析服务，重构宇瞳数据渠道能力，通过数据分析和质量管理，保证了产品制作过程中用料及数量的匹配，实现了全程的品质管控与成本控制；促进企业从人治到数治，数据决策让员工真正能够追求卓越。案例介绍实施成效总的来说，目前宇瞳光学已实现W+成品物料发货准确度提升%，厂内+台设备建立连接，数采效率提升%，实现人、机、设备结

66、合，完成自动报工、设备监控、异常反馈、流程管制一体化、智能化管理。具体而言，宇瞳光学实现以下四个方面的提升。.生产成本精益化提升了宇瞳产品生产的效率和质量，实现生产制造全程线上化、系统化、智能化，车间生产全过程管控、成本计算从原来天减少到天，效率提升超%，真正支撑宇瞳“让生产自己转起来”、“不误工”、“材料不浪费”。.设备数采物联化帮助宇瞳实现台设备联网、上线，数据采集效率提升%，通过“生产制造智能化”，真正支持宇瞳“让生产制造，更加高质高效”。.采产供销一体化实现宇瞳供应链“采、产、供、销”全程业务线上化、一体化，支撑宇瞳在W+成品物料情况下，发货准确度提升%，真正实现了“备料有依据，用数据

67、说话”、“不用拍脑袋”、“不拖生产后腿”，真正让供应链“能挺腰杆说话”，满足客户对产品高质量、短周期的要求，“不拖客户货期”。.决策数据可视化宇瞳上市资讯看板、宇瞳运营管理驾驶舱、生产车间进度报表、车间设备状态监控看板大业务板块，超个主题分析数据化、可视化，支撑财务、利润、库存、销售、生产，“散落的数据被 盘活”，创造更多“数据应用”价值，真正实现宇瞳数据可视、管理可控、决策可依。制造业16数字化供应链标杆案例汇编数字化供应链标杆案例汇编17奇峰水暖-摩码智工厂整体部署架构及功能模块应用单位应用行业MOMaster摩码制造管理大师-赋能企业供应链数字化转型浙江奇峰水暖管业有限公司供应链全域 广

68、域铭岛数字科技有限公司实施单位应用业务域需求分析浙江奇峰水暖管业有限公司主要开展水暖配件产品的研发、制造、销售等业务，主要产品包含安全阀、铜法兰、不锈钢法兰、阀芯类、接头等产品，为美的、海尔等客户提供相关零配件服务，年产值约亿元。在转型前，奇峰水暖无全流程有效管理工具，运营过程黑盒不可控，无法有效协同、互联互通。总的来说，奇峰水暖主要存在以下方面的痛难点：、计划端，基于客户销售预测订单进行月度计划滚动，订单变更频繁且无法及时同步订单进度。除月度计划外，无周计划、日计划、日排程等层次结构排程，计划无法有效监控；、采购端，与供应商的交互信息多，主要依靠电话、邮件等进行交流，难以实现快速高效协同。供

69、应商管理复杂、采购流程分散、采购过程不透明；、库存端，无现场批次管理，先进先出管理困难，在制品数据不明晰；、制造端，订单整单下达导致物料齐套困难，生产达成率低。黑盒生产，无法实时监控生产异常及进度，生产执行过程数据纸质记录，难追溯；、质量端，质量数据不健全，无完整的质量数据记录，对来料质检无数据记录，出现问题后难以做到溯源。案例介绍实施成效.方案整体描述摩码智工厂制造运营管理系统针对奇峰水暖实际业务问题和转型需求，提供包括销售管理、计划管理、采购管理、生产制造管理、质量管理、库存管理等功能，覆盖企业从销售到生产完成发货出库的全业务流程，赋能企业供应链数字化转型，形成透明化、实时化、现代化的车间

70、，帮助企业降低成本、按期交货、提高产品质量和服务质量、提升企业核心竞争力。摩码智工厂制造运营管理系统通过在奇峰水暖的部署，打通销售、主计划、生产计划、质量管控、仓库管理、采购管理全流程业务，帮助奇峰水暖在供应链多个环节实现效率提升，成本降低。、在销售端，快速响应的交付周期，实时查询订单执行进度，销售变更的直接损失成本减少%；、在计划端，精准计算物料需求，一键式计算准确合理、切合实际的主生产计划，助力企业提高生产、采购效率%；、在采购端，及时制定采购计划，跟进来料进度，生产计划物料及时到料，减少采购成本%；、在库存端，加快库存周转率，物料先进先出，减少呆滞物料，降低物料库存金额%，降低呆滞品金额

71、%；、在生产端，柔性生产，对产品由原材料生产到成品出货全流程管控，提高生产工时效率%；、在质量端，质量过程电子化，质量过程可追溯，提高生产产品质量，减少原材料直接损失成本%。主要应用场景及功能：、销售管理：系统通过对销售订单全流程管控，精细化管理订单与客户关联，实时了解订单发货、客户订货、交货情况，预测市场销量趋势，以便更好地做出市场决策。主要功能包括：客户管理、销售订单管理、待交付管理、销售统计等。、计划管理：系统通过销售订单的计划安排，计算得出物料需求计划，并通过结果下达采购计划和生产计划。通过生产过程调动协调、生产能力核定、各类计划的制定执行以及生产调度工作，对计划动态调整。主要功能包括

72、：待计划订单、各类计划管理。、采购管理：系统通过对采购申请、订货、收料、退货、供应商管理、价格及供货信息等管理，完成对采购全过程有效的控制和跟踪，保障生产与销售等的供应。主要功能包括：采购需求、待收料管理、供应商管理、采购统计等。、生产管理：系统通过实现生产指令下发、生产备料、生产报工、逾期提醒、生产入库等，贯彻执行车间作业计划，实现生产过程的实时跟踪、产品生产全周期透明化、公开化。主要功能包括：生产订单、计划、生产工单、生产异常处理、日报表等。、质量管理：系统通过建立质量规划体系和过程质检点，实现过程质量数据的采集，实现产品质量的精准管理，同时对数据的汇总、分析，实现质量改进，优化产品质量。

73、主要功能包括：检验任务、缺陷管理、过程质量报表等。、库存管理：系统通过批次管理、出入库操作、库存盘点等功能综合运用，解决库存管理分散、不透明所导致得采购不合理，库存积压、缺货等问题，实现企业成本降低，保障销售、生产进行。主要功能包括：出入库管理、库存查询、库存盘点、库存预警等。.方案特点描述、SaaS轻量化部署系统基于企业规模、投入，支持SaaS云化、轻量化部署，相较于本地化部署，大大降低企业部署成本。同时，系统提供ODS接口套件部署在企业内部独立服务器，与企业内部信息化管理系统隔离，并可设定数据权限，自行控制接口服务开放对象，通过此接口套件给不同主机厂开放不同的数据API端口，免去二次接口开

74、发成本。、快速对接已有系统针对奇峰水暖已采购部分信息化软件，为降低企业投入成本，系统开发对接主流产品的接口，快速打通工厂已有的信息系统，如ERP、MES、仓库等软件，帮助企业系统、软件间的协同应用。、各部门间的全局式协同针对奇峰水暖转型前的各信息、数据不流通，存在信息孤岛等问题，通过同一系统中的数据汇总、流转、交互，支持多部门生产数据无缝衔接，信息实时同步共享，实时掌握生产情况。、专业化培育、辅导除简单的系统售卖外，数字化系统通过项目实施计划、基础数据准备、现场部署调试、全流程功能演示、员工使用培训、陪跑、项目总结交付、售后服务等环节实现赋能，帮助奇峰水暖更好、更快、更贴合地完成供应链数字化转

75、型。截至目前该系统根据实际使用反馈已完成轮产品迭代，推进奇峰水暖项目完美落地。制造业18数字化供应链标杆案例汇编数字化供应链标杆案例汇编19应用单位应用行业智慧中密 韧性成长:金蝶助力中密打造“数字中密”中密控股股份有限公司供应链全域 金蝶软件（中国）有限公司成都分公司实施单位应用业务域需求分析中密控股股份有限公司是中国最早开展密封技术研究的单位之一,是目前国内机械密封行业唯一的A股上市公司，获得国家级专精特新小巨人企业称号。中密目前拥有的四家子公司在业务形态、组织架构、数据体系、信息系统、上海品茶等方面差异较大，导致在交期保证、产供销协同、成本管控、业财一体化等方面管理及运作效率较低。交期难

76、以保证。公司近年在手订单量逐渐饱满，生产持续满负荷，但公司产品的非标定制化特点决定了难以采取批量生产的生产模式。产供销协同效率较低。公司的生产制造模式特点主要是单件、小批量、多品种。在研产供销一体化上，内部协作效率不够高，多工厂协同生产上效率偏低，整个研产供销体系需进一步优化。财务核算难度大。在财务核算上，目前公司销售团队按小组划分独立利润中心，其他部门划分若干成本中心，发生的相关费用与成本既要按成本中心归集，又需分配利润中心进行利润核算，核算难度非常大。现有系统难以支撑业务发展。目前集团公司发展节奏快，公司关联交易日渐增多，且业务模式不断调整。现有单体财务、ERP软件系统无法快速适应公司集团

77、化管控战略发展。案例介绍.方案整体描述围绕公司的发展战略与当前的管理问题，中密提出了智慧中密“”的数字化发展战略，即：个目标（打造内通、外联的智慧型企业）、个创造（创造智能运营生态圈、创造智能服务生态圈）、大平台（协同管理平台、研发创新平台、智能制造平台）。在具体实施上分步走，首先通过集团管控+研产供销一体化+多工厂协同支撑发展，二期重点打造中密智能制造体系，三期核心围绕从“卖产品”到“卖服务”进行业务创新。实施成效业务与流程实现了优化。通过项目的实施，中密平台梳理并优化了业务流程，全面提升内部协同体系效率，清理了%以上的无效流程，例如工序检验过程中的无效审核，提升了公司整体的运营效率与流程效

78、率。产供销有效协同，交期得以保证。产供销一体化协同帮助各部门内部的生产运行效率提高%，减少其中的沟通成本，整个交期达标率得到较大提升。产品的生产周期由原来的天减少到现在的天。实现了精细化成本核算。平台为工序级别的生产执行，为成本核算的精细化奠定了基础，成本核算的精度提高了%以上，以前天的成本核算工作缩短至天，效率大幅提高。凭证自动化率大大提升。实现业财一体化之后，凭证自动化率达到%以上，减少财务人员工作量，让财务人员有更多精力参与到企业管理中，发挥更大价值。IT系统支撑公司未来发展。中密利用信息化系统规范基础物料、业务流程和决策分析，实现减轻库存积压，提高生产执行效率与不同工厂车间协同，为公司

79、未来的快速发展提供了强有力的支撑。集团化运作，强化集团管控借助数字化平台，中密控股建立起统一的集团数据中心，对集团的基础资料控制策略进行规范，对各类数据实行统一建立、依需分配；对相关财务政策实行统一设定、集团共享，为集团信息共享、业务协同、集团数据分析奠定了坚实的基础，实现基础资料的规范化和统一，降低部门间沟通成本及工作交流信息失真机率，避免了很多因基础资料不规范和错误导致的各种问题。产供销协同一体化提升整体运营效率围绕着销售订单这个核心，中密控股建立了完整的生产、采购、仓储、销售信息化管理平台，同时延伸建立质量信息管控、生产成本核算、设备台账等业务平台，实现对物流、信息流、资金流的有效管控，

80、帮助企业进一步完善“订单驱动业务”的生产组织模式，实现产供销一体化管理。多工厂协同：效率致胜平台通过实现简约的、多维度的组织间业务关系定义与隶属关系定义，支持中密控股内部各公司之间的协同作业，尤其是上下级组织间的战略协同以及业务汇总，支持多工厂、多组织的一体化集成应用。平台通过组织角色授权方式，灵活处理企业内部多组织下的用户权限体系，全面提升中密控股内部协同体系效率。精细化成本管理，打造公司核心竞争力中密控股通过全面成本管理解决方案，以作业成本为指导思想，与生产制造及供应链等各个业务系统紧密集成，快速准确完成生产成本、运营成本的计算；成本核算支持产品级、订单级、作业级、全成本利润分析，帮助中密

81、控股更加准确地分析业绩，快速决策。业务数据与财务数据保持一致，凭证自动化率%中密控股通过ERP系统建设，实现了业财一体化管理。首先是实现了工作效率的提高，财务人员数据的处理、会计的核算等环节提升了人工处理的效率和准确性；第二是实现了数据和信息的共享。各个部门能够基于各自需要直接获取数据，免去人工环节。基于统一的底层数据也提升了数据的准确性；第三是实现了流程的规范化和必要的内部控制，有效规避疏漏和舞弊风险，也提高系统运行的准确性。.方案特点描述、多工厂协同中密以单体组织的生产管理向多工厂协同的集团制造运营体系转型，以集团的视角，统一梳理物料体系、BOM结构、生产工艺与工厂分工，实现智能制造的精细

82、化管理体系建设，助推中密的运营转型。集团化管控体系与生产协同体系的PLM+ERP+MES一体化平台实现了规范的流程和统一的核算，规避了疏漏和提高了准确性。目前整个集团内部公司之间的生产协同、生产效率得到了提高。同时生产管理部在月初制定生产计划时，利用分析系统基于各工厂的产能情况进行合理的计划安排与分配，杜绝了以往产能分配不合理的情况。、从卖产品到卖服务站在多元化、国际化的视角，中密控股开始为客户量身定制不同设备、不同运行工况下的机械密封整体解决方案的业务，而不是进行单纯的售卖；从产品供应模式向产品+细粒度服务的模式进行转型，进一步扩展了市场空间，加强了客户黏性。、数字、安全与环保中密未来将围绕

83、主业做精、做强、做大，同时利用平台优势拓宽业务范围。基于数字化平台，加快实施公司密封产业智能制造项目，进一步提升产品品质，实现企业智能化，支撑公司战略与模式转型。中密控股将继续利用数字技术，在核电、产品研发、新能源等市场以及国际化方面实现新的突破，在业务结构上向清洁能源靠拢。中密控股也密切关注环境问题与员工的职业健康和安全。除了严苛的巡检制度外，企业还积极探索数字化技术与环保领域的结合。企业实施的智慧车间，对各个业务场景实施数字化监控，对于有毒有害物质跑冒、滴漏等情况进行精细化管理，将污染风险降至最低。在能源的节约方面，企业则引进“S模式”，网格化生产管理，统计每个区域水电气用量，贯彻爱护环境

84、、节约能源、反对浪费的理念。、万物互联中密覆盖并管理大客户+家，链接+家供应商，涉及万多种物料的供应协同，重构了链接产业链上下游的能力。从进销存到生产具体执行到最终财务核算，中密形成一个面向员工内部协作与赋能的高效业务执行系统平台，涉及家组织，服务全国超+员工，实现员工赋能。制造业20数字化供应链标杆案例汇编数字化供应链标杆案例汇编21应用单位应用行业基于数字化驱动的柔性智能工厂创新实践中兴通讯股份有限公司生产中兴通讯股份有限公司实施单位应用业务域需求分析中兴通讯股份有限公司（以下简称“中兴通讯”）成立于年，是全球领先的综合通信信息解决方案提供商，为全球电信运营商、政企客户及个人消费者提供创新

85、的技术与产品解决方案。业务覆盖多个国家和地区，服务全球/以上人口，致力于实现“让沟通与信任无处不在”的美好未来。当前，制造企业面临生产成本不断增加、生产人员短缺、客户需求定制化、竞争加剧等诸多挑战。随着自动化、信息化与人工智能技术的快速发展，世界各国都将智能制造作为制造变革的主攻方向。中兴通讯在供应链数字化转型与智能工厂建设过程中，也面临着电子制造行业通用的问题：自动化程度不高，作业精密化、大部分工位依赖人工作业，生产效率低，质量不稳定。产品更新换代快，需要设备具备强大的兼容能力，并能快速实施升级改造。客户需求定制化，机型种类多，需要频繁换线，换线时间影响生产效率。数字化程度较低，无法实时获取

86、有效的数据，并将异常信息自动推送给相应的人员。工作协同效率低，很多是线下沟通或者依赖孤立的系统，缺少统一的数字化工具和平台。中兴通讯针对上述痛难点问题，持续深耕“数字化”与“柔性化”融合的智造解决方案创新实践，不断完善工业互联网平台建设，积极探索创新技术应用与成果转化，打造基于数字化驱动的柔性智能工厂，提升生产效率与柔性。实施成效（）经济效益中兴通讯以数字化驱动建设柔性智能工厂，在传统智能工厂建设的基础上，融入了数字化、柔性化的设计理念，在省人提效的同时满足快速迭代、定制化的需求，极大提升了智能工厂的柔性与可持续能力。以高端化、智能化、绿色化为目标建设的G基站智能工厂，人均产出提升%，生产周期

87、降低.%，同时兼容+机型共线生产，换线效率提升%，极大提升智能工厂的柔性。依托G基站智能工厂的成功实践，孵化一系列的创新解决方案，并向其他基地进行复制推广，同比年中兴通讯生产效率提升%，生产用电下降.%，支撑制造转型升级与可持续发展。尤其建设了SSP智能工厂，人均产出提升%，再创行业新标杆。（）社会效益中兴通讯秉持开放、合作、共赢的态度，将自身创新模式理念与技术成果向行业积极赋能。通过自身实践，给同行及客户以启发，引导帮助其转型升级，标杆工厂投产以来共接待+人次的行业交流与经验分享。同时也孵化出一系列创新模式与应用成果，如“拉链式”换线柔性生产模式、“高铁-公交-的士”智能物流模式、“消红点”

88、数字化闭环管理模式等，获得了国内外多项荣誉。为行业提供“一企一策”的咨询诊断服务，推动行业数字化转型。案例介绍.方案整体描述中兴通讯依靠自身G、云计算、大数据、信息安全、物联网等方面的技术优势与制造技术沉淀，以数字化转型为契机，以极致场景驱动，不断丰富创新技术应用，完善工业互联网平台，建设基于数字化驱动的柔性智能工厂，树立高端制造品牌，构建技术领先、成本领先、质量优异的核心竞争力，逐步实现数字化、智能化、绿色化，节能减排，引领行业高质量发展。在顶层设计方面，中兴通讯拉通智能运营、智能研发、智能供应，通过IoT技术创新应用，实现装备智联化、制造数字化与运营智能化，让设备、系统、数据上云，并建立“

89、数据+算法”驱动的生产数字孪生，实时感知态势智能决策，同时应用技术手段节能减排，实现绿色可持续性发展。在技术方案方面，基于工业互联网平台，广泛应用机器人、机器视觉、AGV+X等技术，建成一系列自动化生产线、立体仓库与自动化物流输送系统，提升生产效率与作业质量；通过IoT技术实现工厂全连接与数据上云，利用大数据、AI、数字孪生等技术，实现生产运营可视与辅助决策,创新建设柔性化智能工厂。.方案特点描述在柔性化智能工厂建设过程中，中兴聚焦“柔性智造”与“数字化运营”，总结提炼出了多个创新的生产理念与模式。同时，本方案技术成果已在中兴通讯G基站智能工厂、SSP智能工厂成熟应用，并向中兴通讯五大制造基地

90、批量复制推广。（）“拉链式”换线的柔性生产模式创新提出“拉链式”换线的柔性生产模式，采用“数字化驱动+模块化设计”的总体思路，组合应用“机器人+快换夹具+AI视觉识别+RFID数据采集”等技术，打造高度柔性的自动化生产线。采用IoT技术，实现各生产要素的智联接入与实时数据采集；通过系统集成与智能控制，自动更换机器人执行程序、工装夹具与工艺参数等，实现多机型的兼容生产与快速换线；通过“数据+AI算法”驱动的车间数字孪生系统，精准匹配资源与生产调度，拉通原材料供给与各工序的生产执行，实现全流程柔性化生产与“拉链式”换线。“数字化+模块化”的柔性自动化设计思路与“拉链式”换线模式也孵化了诸多场景化解

91、决方案，从单点、线体到车间在各个基地进行复制推广，极大地提升制造能力与生产效率。（）“高铁-公交-的士”智能物流模式业内首创“高铁-公交-的士”智能物流模式，集成业内首个楼顶穿梭车输送系统、业内首款G云化AGV、多类型自动化立体仓、智能拣选系统等设备，融合应用机器视觉、G+MEC+AI云调度、G+AGV+X等技术，孵化场景化解决方案。通过多系统协同调度与场景解决方案的组合应用，打造通用化、模块化的全场景柔性物流系统，满足电子制造行业复杂多样的差异化物流场景需求。（）“消红点”数字化闭环管理模式综合应用G、IoT等技术手段，实现工厂内物料、设备、人员、环境等各类生产要素的全连接；通过大数据采集，

92、实现生产过程、设备状态、环境数据等的实时监测；通过各系统间的数据交互与智能调度，实现供应链端到端的信息拉通与可视可控；集成应用AI、大数据、云计算、数字孪生等技术，建设可视、可感知、可调节的供应链智能运营中心。基于“数据+算法”驱动的优化与决策模型，实现业务智能监测、异常预警、多系统联动与调度等；采用“消红点”数字化闭环管理模式，异常工单自动创建派发到人，快速解决问题并闭环跟踪，实现从“人找事”向“事找人”的运营管理模式转变，提升供应链运营管理效率%。同时基于数字化驱动的能源管控，有效降低公司碳排放，年节省能耗成本约万元。制造业22数字化供应链标杆案例汇编数字化供应链标杆案例汇编23应用单位应

93、用行业中兴货运数字化平台建设中兴通讯股份有限公司物流中兴通讯股份有限公司实施单位应用业务域需求分析中兴通讯股份有限公司（以下简称“中兴通讯”）是一家全球领先的综合通信与信息技术解决方案提供商，在“年中国大陆创新企业百强榜单”中位列梯级I。中兴通讯在年之前，企业在物流货运领域的组织、人员、流程、系统等方面均存在不同程度的痛点问题：不同的货运业务分散在不同的IT系统中，上下游信息没有完全打通，货运业务难以整体规划和调度，系统运维压力大。线上场景覆盖率低，一线业务手工操作效率低，线下业务无法追溯，有合规风险。货运进度依赖承运商人工反馈，时效性差。缺少多业务场景下的运输优化，线路策划和采购优化，未能与

94、承运商协同设计运输网络和运输线路，对承运商运力的计划和预测性不足。案例介绍.方案整体描述.为解决痛难点问题，中兴通讯年成立货运中心建设项目组。项目以中兴通讯货运业务数字化能力建设为切入点，对中兴通讯十多个物流场景进行诊断，提出以建设货运中心平台（iLMS，intelligence Logistics Management System）为核心的数字化方案，经过多年的系统建设和实施，在降低物流运营支出和物流成本，提高业务运行效率，提升业务安全合规方面发挥了巨大作用。建设步骤如下：()参照物流行业五大能力支柱（平台统一化、业务可视化、系统智能化、能力优化、供应商管理优化），结合ZTE现状和问题进行

95、深入的根因分析；()通过Gartner物流成熟度模型进行横向竞争性定位，中兴货运系统位于模型中的阶段二，集成度较低；()基于行业分析并结合中兴战略，制定货运中心建设方案。货运中心建设愿景：智慧协同货运中心、赋能业务提效；()围绕愿景将货运中心建设分解为五大目标：基础卓越、运输可视、模式精益、价值链协同和科技驱动。()通过十个举措来实现五大目标，包含：梳理货运业务全景、规范货运业务流程、重塑货运质量体系、可视货运过程、管控货运细节、优化货运业务能力、拉通内部供应链、协同外部上下游、运用科技智能手段、采用先进IT技术等关键举措。()对关键举措进一步分解到实施要点，制定短期和远期实施计划，按节奏开发

96、和上线。实施成效iLMS系统通过内外部信息集成和业务协同，打造了货运数字化平台体系。目前已实现的价值点如下：、精益运营提效，助力绿色物流物流场景线上化横推能力建设。截止年Q，货运中心平台已全面接入国内国际成品发货、原材料采购、原材料调拨、成品调拨等端到端物流场景，集成%以上的发货业务量。单场景接入研发效能提升倍，支持按不同场景进行节点类型及流程配置。国内成品一次货运执行环节线上流程全自动化，实现了*小时不间断发货，发货批次无上限，大幅提升业务效率。智能路由加快周转。目前通过省仓发货，基本实现天到达，准时交付率提升%，提升客户满意度。货运结算整体提效。通过自动生成账单、自动下发承运商对账、自动分

97、摊费用归属、自动对接财务申付等举措，支付效率提升天以上，大幅提升承运商付款及时性。可实现电子发票%以上，提高传递效率，年节省W+张A纸。初步打造收发预约，已上线PC端供应商送货预约和承运商提货预约功能。供应商与承运商可依据可预约资源，安排运输计划，减少等待时间，提高效率，避免场地堵塞，提升仓库周转率，减少浪费，提高内外部一线作业人员满意度。D装车模拟.版本通过快速创建装箱任务，一键生成装箱方案，配合可视化直观呈现，为企业提供最优拼柜策略及货物装载方案，降低企业供应链物流成本和管理成本，提升货运装载环节的数字化水平和现场作业的效率，并有效提升货运装载的流程合规性和透明性。、物流全过程可视，安全高

98、效，提升客户体验通过GIS、移动设备、物联网等先进技术应用，推动国内国际运输全流程可视建设。目前已支持%货运节点可视，及国内轨迹可视，年Q将新增国际轨迹可视，实现国内国际一站式货物节点+轨迹追踪可视。更好地实现人、车、货、仓的智慧协同。同时，通过与外部第三方全球物流风险信息的实时互联，可以实现风险的主动实时预警，物流备选方案的智能推荐等。、内外部协同生态链接能力建设，数据开放，赋能业务内部协同已和供应链全系统（采购、计划、制造、仓储、关务）及财务系统打通，构建物流履约交付业财一体化能力。已整合货运通用能力，如运输状态查询、物流信息可视等提供跨领域消费，并持续加强数据能力的共享和开放。外部协同客

99、户协同，为公司战略客户提供在线协同对接订单维度的备货、发货、签收等物流状态，提升客户满意度。物流承运商协同，通过BB后台系统对接，或承运商租户账号登录货运中心维护等方式，与承运商对接运输单下发、提货通知、在途物流状态等信息，目前已对接+国内国际第三方物流承运商，大幅提升协同工作效率。供应商协同，已在采购数字化项目协同上线送货预约等场景，未来将持续建设大物流集成能力。第三方数据服务商协同，集成行业第三方数据服务商，为货运物流控制塔，如在途风险预警等业务核心应用场景赋能。.方案特点描述能力中台化：通过基础数据、货运指令、货运执行、货运质量、货运结算等业务的线上化、标准化中台能力建设，重塑货运业务流

100、程及全场景覆盖，实现一站式业务处理，降本提效。通过打造卓越基础服务能力，技术架构统一，数据在线，实时共享，业务热启，组件可编排，能力可复用。通过能力沉淀，持续运营，敏捷响应，降低业务模式创新或变更的成本和风险，提高IT服务效率。价值链协同：打通供应链，实现计划、采购、制造、货运，仓储等环节的流程贯通集成，内部协同。连接上下游，包括客户、供应商、物流商等，拉通价值链，生态协同。可视化与风险管控：通过订单可视管理，业务人员根据需要实时获取货运可视信息，提升客户服务水平，为订单可视奠定基础。通过货运风险预警管理，快速知悉和响应异常事件，降低风险成本；业务人员通过系统提供的运输优化方案，降低货运成本；

101、管理层通过战略大屏监控订单交付全貌和业务表现，支撑决策。科技驱动：以技术驱动货运业务的创新变革。结合先进的IT架构和方法，采用IOT、大数据、AI等技术手段，通过拼车优化运力、智能路径优化、自动拆分路由、D-BPP算法支撑智能可视化装柜等功能，精益业务能力，更加智能地实现资源统一规划，有效提升货物配送效率。制造业24数字化供应链标杆案例汇编数字化供应链标杆案例汇编25应用单位应用行业跨国公司的全球订单管理Parker Hannifin Corporation销售-订单交付国际商业机器公司实施单位应用业务域需求分析Parker Hannifin Corporation(派克汉尼汾公司，纽约股票交

102、易所股票代码“PH”)是一家总部位于美国的世界一流工业企业，目前已发展为全球运动和控制领域最大、产品种类最完备的公司。Parker在全球个国家拥有约万名员工，为商务、汽车、工业和航空航天领域提供精密设计的优质产品。由于Parker公司是由个损益中心组成的分散且独立的业务组织实体，在转型前在业务上主要遇到以下难点和痛点。.客户从不同的部门购买产品时，需要与多个单独的部门进行互动，而不同部门拥有不同的订单管理和执行系统，影响客户体验。.由于公司缺乏全球各部门客户、库存和订单的统一视图，导致库存管理、履行和营销活动方面的效率低下。案例介绍.方案整体描述Parker公司推出新的电子商务平台和全球订单管

103、理平台，实现对多个渠道、产品和子品牌以及业务单位的订单管理和履行的统一。.新的电子商务平台为客户提供了Parker所有制造部门产品的统一视图，并允许他们下一个合并订单并收到一张发票。.全球订单管理平台使得Parker公司能够从任何地方接收订单、寻源最佳方式履行订单并接受退货订单，与公司的仓库管理环境紧密集成以确保无缝的端到端订购流程。订单编排的综合方法旨在支持Parker的客户顺畅愉悦的体验，并消除复杂性带来的问题。新的电子商务平台和全球订单管理平台的设计思路是将数据和流程整合起来，以便客户可以更快、更简单地找到所需的产品，并让各个业务实体保持其独特的流程和工作方式。方案的资源需求包括IT基础

104、设施和技术资源等。应用场景主要包括客户采购、订单管理和履行，全局统一库存以及企业内部的管理和协调等。新方案工作原理：客户下订单后，订单传递到统一的订单管理平台，在该平台中，订单被拆分为其组成的SKU（最小库存单位）。单个订单组件流经相关业务单位的后端系统，然后将订单传递给适当的第三方分销商进行履行。结果是，客户获得了与 One Parker 交互的体验，而在幕后，每个业务实体都可以保持其独特的流程和工作方式。方案解决了Parker公司之前面临的由于业务分散而导致的客户体验差、库存管理和订单履行低效等问题，真正实现把挑战变成机会。实施成效通过新的电子商务平台和全球订单编排框架的实施，Parker

105、公司成功地解决了之前面临的痛点和难点。Parker公司全球业务副总裁Bob McAdoo说:“我们现在可以更好地了解全球供应网络中的库存和订单。这种清晰性有助于我们优化库存水平，以降低库存承载成本，并确保订单及时、准确地完成，这反过来又提高了客户满意度。我们还对客户如何与各品牌和部门的Parker互动有了更全面的了解，清晰他们完整的购买历史。有了这一洞察力，我们的营销团队可以制定更有针对性的活动，而我们的销售代表可以抓住新的交叉销售机会，所有这些都将帮助Parker提高销售额和收入。”为客户提供更顺畅的购物体验，帮助世界各地的团队以快速、一致的方式处理和完成订单，提高生产运营效率、加强客户服务

106、、增强企业韧性和生态链接。Parker正在引导其业务取得新的成功。.方案特点描述该方案的创新性在于整合了多个渠道、产品和子品牌以及业务单位的订单管理和履行，实现了全局统一的客户视图。同时，全球订单管理平台的设计使得Parker公司能够从任何地方接收、发货并接受退货订单，并与公司的仓库管理环境紧密集成，从而消除了复杂性带来的问题。该方案的实用性表现在提升了客户满意度和企业运营效率，减少了错误交付的数量和运营成本。方案易于部署和使用，能够适应不同的业务场景和需求。制造业26数字化供应链标杆案例汇编数字化供应链标杆案例汇编27应用单位应用行业构建灵活高效的客户协同平台中兴通讯股份有限公司销售营销中兴

107、通讯股份有限公司需求分析中兴通讯股份有限公司（以下简称“中兴通讯”）是全球领先的综合通信与信息技术解决方案提供商。公司成立于年，在香港和深圳两地上市，公司业务覆盖多个国家和地区，服务全球/以上人口，致力于实现“让沟通与信任无处不在”的美好未来。在数字化转型的大趋势下，面对传统的线下流程、纸面文档、电话、邮件、人跑腿等“人拉肩扛”式的低效率、高成本的交易模式，中兴通讯有以下瓶颈和痛点急需解决：链条长：与客户之间端到端完整的交易过程中有多个流程节点串行；周期长：从签单到回款的周期超过天；协同差：与客户信息不共享，语言不一致，需求与供货、发货和施工进度难匹配；效率低：供需双方配置、盖章、制单等大量操

108、作人工处理，线下传递，确保准确性难度大；体验差：在客户侧交付环节的满意度不高。基于以上国家宏观层面、客户的诉求、企业自身痛点的解决和提效的要求，中兴通讯需要进行数字化转型，构建在线客户协同平台，打通内外部流程断点，提升对客户的服务质量，与客户一起，推动双方交易效率提升、竞争力提升、成本优化、合作粘性增强，实现共赢。案例介绍.方案整体描述中兴通讯基于交易的全流程，依托自身的系统集成能力，紧紧围绕以下两方面来构建高效灵活的在线协同平台，形成在线交易七大协同能力，持续发掘数据价值，缩短交易成本，致力于解决与客户交易中的痛点问题，提升双方的业务效率。()打造一个产品：打造客户协同平台（iCCP），提高

109、交易环节作业效率，提升客户体验，提升客户满意度。实施成效中兴通讯客户供应协同平台已上线运营了四年，通过信息流、实物流、资金流三方面进行的评估，我司与客户均提效显著。从覆盖客户来看，目前我司客户协同平台已实现了与中国移动、中国电信、中国联通、中国铁塔、MTN、Orange、腾讯、京东、行业渠道客户等供应链系统的对接。从端到端流程提效效果来看，客户协同平台上线运营后提效成果显著，同时在疫情期间保证了业务的“零中断”：（）订单阶段：订单电子化以后，从获取客户订单到生效的周期缩短了-天；（）发货阶段：过去只能依靠手工转换成客户语言(CBOM)的箱单，效率低、易出错，制单耗时-分钟，现在自动生成客户语言

110、(CBOM)箱单，实现了电子箱单基础数据秒级输出。同时高效支撑“一码到底”的实物管理需求；（）收款阶段：过去生成发票时人工制作发票行数据，效率低、易出错。发票行明细清单制作耗时-分钟，现在利用PO电子结构化数据，实现了发票行数据的秒级输出；从应用经济效益来看，年-年，创造经济价值数亿元，主要体现在缩短供货周期、库存提效、成本/费用节约、增量规模带来的收益等方面。从客户协同创造的社会效益来看：（）通过业务的在线化，中兴通讯获得了更快的响应速度，也赋能运营效率大幅度提升和失误率大幅度降低，为企业间交易模式的创新与重塑起到了很好的推动作用；（）中兴通讯通过与客户交易模式的数字化变革，增加了营业收入，

111、为国家创造了增量税收；（）中兴通讯积极践行双碳战略，年-年通过客户协同平台的运营，减少纸张打印万张，减少人员出行交通万公里，减少碳排放.吨。()构建七大能力：建设大业务协同能力（配置协同、订单协同、计划协同、物流协同、财务协同、工程协同、服务协同），快速连接客户，实现与客户交易的端到端贯通。配置协同：依据客户需求清单，实现客户采购配置清单在线小签，从源头上减少需求多、繁、杂，配置物料语言（客户物料语言/工厂物料语言）翻译自动化，支撑在线协同全链路提效；计划协同：通过典型配置、标准化配置等产品推动预测备货模式的改变、同时实现库存共享以及施工及发货计划的流程贯通；订单协同：实现客户采购订单的在线对

112、接，支持以下功能:首次新建PO、变更PO、废止PO、PO附件的接收和查询、PO附件的双方电子签章 和预订单等大功能，同时通过双方进行订单履行全程状态共享，加速履约，降低沟通成本；物流协同：按照客户需求包装，在包装及装箱单上体现客户语言（CBOM）和S/N码，可快速完成实物及账务接收，并触发系统生成电子POD，推送到客户财务系统。同时客户通过S/N码关联采购订单物资码、物料上站运行后的网管资源编码、物料转资后的资产码，实现资产流转全过程的信息采集和贯通，实现实物管理“一码到底”；工程协同：与客户的工程建设系统对接，实现站点、工程进度、项目验收等信息的在线传递及电子签章/签名；财务协同：项目完成后

113、一键触发开票，实现发票电子对接、报账信息对接、支付信息对接，实现报账和支付信息可视，同时缩短收款周期；服务协同：协同业务主要涉及服务申请和合同的服务验收确认，支撑客户要求通过自己的系统呼叫服务，解决客户服务呼叫流程长的问题，提升双方运维类服务的管理效率。.方案特点描述()云计算：客户协同平台部署在“中兴云”上，实现了各协同业务的快速部署，也支撑了+的日活用户、+的日活访问量以及千万级的周数据服务调用量。IaaS平台提供运行环境，提供强大的算力。PaaS平台提供通用能力基于微服务的业务中心，提供客户协同平台的业务标准能力。大数据和 AI 平台，提供智能算法。前台和中台利用低代码平台能力，快速实现

114、各在线协同业务的应用。（）中台服务：中兴通讯通过客户协同拉动中台服务能力及业务通用组件规划、建设，依此搭建中兴通讯客户协同平台。把业务应用和能力解耦，业务应用拆解为服务进行抽象和解耦，可以灵活组合为面向业务场景、业务应用的解决方案。通过编排工具组合中台服务、业务通用组件，快速提供多场景客户协同对接能力。()BB网关：支持与不同客户/合作伙伴的信息对接，对接方式灵活，提供所有通用对接模式，支持国际标准EDI、API、WebService 等多种对接方式，支持JSON、XML、Flat file等多种报文格式，并可扩展，能满足不同层面客户快速对接需求。()电子签章：电子单据在双方传递过程中采用不对

115、称加密技术对电子单据进行加密保障传输安全，充分保障了电子单据的不可篡改性和安全性。同时，在各个协同环节都会调用电子签章服务，电子印章文件采用数字签名技术对文档进行加密，保证文档不可篡改，同时采用国家第三方CA权威机构认证颁发的数字证书进行密钥鉴权和防伪，由第三方CA认证机构来认证订单签章的真实性，安全性得到专业保障。()AI技术：AI技术运用于客户协同平台文本自动解析，通过AI算法，自动解析订单等PDF文本文件，将文本文字自动转换为结构化数据字段，使得合同录入效率和准确度更高。实施单位应用业务域制造业28数字化供应链标杆案例汇编数字化供应链标杆案例汇编29应用单位应用行业基于数智化的敏捷供应平

116、台中兴通讯股份有限公司中国移动通信集团江西有限公司销售-订单交付中兴通讯股份有限公司需求分析中兴通讯股份有限公司（以下简称“中兴通讯”）成立于年，是全球领先的综合通信信息解决方案提供商，为全球电信运营商、政企客户及个人消费者提供创新的技术与产品解决方案。业务覆盖多个国家和地区，服务全球/以上人口，致力于实现“让沟通与信任无处不在”的美好未来。中兴通讯所处行业产品品类繁多且复杂，G/承载/微波等产品具有离散制造的典型特征：客户需求多样、多批次小批量，定制性强，交付周期长。产品结构复杂体现在具有多层BOM结构，单一产品涉及数千种来源于全球各地的物料，物料供应周期差异极大。同时通讯产品市场竞争充分，

117、客户对交期敏感，如何实现又快又好的交付、提升客户的交付体验，从而提升企业的竞争优势，是一个十分重要且复杂的课题。为实现敏捷供应，提升供应能力，项目组全面梳理影响订单交付的各种因素，寻找突破点。项目组从客户视角出发分析如何快速响应客户需求（从商机到订单）、提升订单响应速度及承诺可靠性、压缩订单交付周期、实现订单交付全程可视，目标是为B客户带来C体验。通过本项目，聚焦解决以下个问题：.解决离散制造企业供货周期长的问题；.解决客户需求响应速度慢的问题；.解决订单执行过程风险不可控的问题；.解决客户无法实时了解订单履行进度的问题。案例介绍.方案整体描述本项目旨在提升客户服务交付水平，围绕业务核心痛点制

118、定全面解决方案，构建了从产品商机、预测需求到订单交付的全流程供应体系。方案以客户需求响应及管理为核心，围绕交付竞争力的三要素:“速度、响应、可靠”，制定并实施创新性策略，将大数据、可视化工具作为技术手段，同时前瞻性地应用智联网和人工智能技术（机器学习增强决策能力、RPA机器人流程自动化提升流转效率），将客户需求信息与供应商供应信息高效链接，建立供应资源的快速整合和调整机制，快速识别营销交付的重大风险并采取应对策略，从而实现敏捷供应。实施成效项目实施后已取得良好成效，生产运营及管理效率都有较大提升，实现了基于数智化的敏捷供应。（）客户满意度提升根据第三方益普索（Ipsos）咨询公司评估，对比年，

119、客户满意度大幅度提升，其中交付能力满意度提升.%，超过既定目标；交付过程可视化提升.%，客户体验改善明显。（）压缩订单交付周期年外部形势严峻，年局势更趋严重，在“缺芯少舱”的环境下，通过模式变革和创新，订单整体交付周期压缩.%，超过既定目标。（）提升订单承诺效率通过优化订单承诺机制、固化业务流程、上线 GOP.系统，从根本上解决订单承诺不及时的问题，订单承诺响应周期创历史新低；同时订单承诺达成率提升%。方案核心主要有三点：（）速度突破：应用机器学习助力离散制造型企业提炼典配，开发APP实现电商化供货体验。从顶层设计出发变革供货模式，应用非监督机器学习K-means聚类方法提取产品特征，实现大数

120、据推荐参数组合，提炼典型配置，支撑精准备料和预生产，典配比例得到提升，备料更精准，交付更敏捷，提升交付竞争力。开发轻量级APP掌上询单，实现供应可视，支持客户快速下单及查询货运信息，为客户带来电商化供货体验。（）响应突破：自研关键技术、打造基于多层嵌套BOM的循环智能推荐算法，实现敏捷智能承诺。客户需求按确定性与否可划分为三个层级，第一是商机阶段，充满不确定性；第二是预测阶段，需求逐渐清晰；第三是订单阶段，需求非常明确。客户需求阶段不同，供应响应方式也不同。项目组构建了三级供应能力（材料、半成品、成品）计算及分配模型并实现系统可视。针对需求的不同层级，建立端到端需求响应机制，提供差异化智能订单

121、交期承诺模式。该机制分为三段：）商机阶段支持交期模拟，）预测阶段可查供应时间，）订单阶段可查询交付承诺日期。三级供应能力构建中的挑战为层嵌套BOM的替代能力计算。中兴通讯产品设备配置多样，同时存在代码级单双向替代场景和方案级替代场景，标模BOM多层嵌套，需要综合考虑各种业务场景进行供需平衡，做出最优选择。物料替代算法基于业务实际情况将多层双向替代、双向/单向混合级替代、单向单层替代供应资源进行理论最大供应能力模型构建，找到资源利用率最高的分配方案，结合需求优先级进行供应资源分配。（）可靠性突破：数字化风险管理，智能化订单履行，应用RPA机器人流程自动化实现“事找人”。项目组牵头建立订单风险管控

122、体系，主导开发订单风险实时管理系统，打造了一个订单数据端到端，业务协同端到端，价值传递端到端的实时业务监控和风险预警的数字化平台，提升订单履行效率。该平台应用RPA流程自动化，采用编排器对订单履行过程进行活动编排并自动预警，实现从预测需求到订单交付承诺全过程节点动态可视；通过订单履行控制台，实现各级风险可防、可控、可视。订单风险管理系统贯通中兴内部个主要业务系统，并与重点客户和关键供应商通过CRM与SRM平台对接，通过定义收集订单从生效到发货过程的业务流程活动和数据，覆盖订单履行关键节点。业务人员在线一键即可获取订单风险信息，从而实现“事找人”。.方案特点描述中兴通讯以客户需求为导向，构建从产

123、品商机、预测需求到订单交付的全流程供应管理体系。项目围绕交付速度、需求响应以及执行可靠性制定解决方案，应用大数据、非监督机器学习、RPA等技术方法，实现交付周期压缩，节约成本，提升客户满意度。（）模式创新：为B的离散制造型企业打造一条电商式的快速供货之路。基于市场需求打造标配/典配产品，构建预定通道帮助客户快速获取设备，缩短交付周期，构建电商化供货体验，为离散制造型企业打造一条电商式的快速供货之路。（）智能决策：应用非监督机器学习技术提炼需求特征，支撑精准备料和预生产。应用非监督机器学习K-means聚类方法提取产品特征，实现大数据推荐参数组合，提炼典型配置，支撑精准备料和预生产，从而提升企业

124、交付竞争力。（）智慧承诺：自研三级供应能力核心算法，动态模拟资源分配，实现快速准确承诺。通过打造基于多层、嵌套BOM的循环智能推荐算法，解决多场景替代难题，实现动态模拟资源分配，从而支撑快速准确承诺。（）风险封控：搭建订单风险管理体系，应用大数据、编排器技术实现风险实时监控、在线闭环。实时订单风险管理系统可以多维度实时获取数据，让订单关键数据通过系统在组织间自动流动，统一语言、风险预警、过程可视，为订单履行风险的数字化管理提供了完整解决方案。实施单位应用业务域制造业30数字化供应链标杆案例汇编数字化供应链标杆案例汇编31通信NO.232数字化供应链标杆案例汇编数字化供应链标杆案例汇编33应用单

125、位应用行业AI赋能全线上电子采购招投标中国移动通信集团有限公司供应链管理中心采购中移动信息技术有限公司需求分析中国移动通信集团有限公司（以下简称“中国移动”）是一家基于GSM、TD-LTE、FDD-LTE制式网络的移动通信运营商，年 财富 世界强排名第位。物资采购是中国移动公司总部、各省公司、直属单位及分子公司发展运营建设的关键步骤，关系着总部部门、各省公司及各产业单位的技术改革、产业建设进程及相关质量。中国移动作为大型央企单位，近些年在推进信息化线上电子采购招投标业务的过程中主要存在以下三方面问题：、采购交易数据量大：采购交易全过程引用采购相关法律法规、企业工商数据、企业征信数据、招投标文件

126、等海量数据，数据规模庞大；、采购交易线下流转环节多：采购环节中采购方案制定、采购文件编写、采购方案审批决策、寻源过程管理等需在线下进行，但是线下各环节繁杂的基础性、程序性、流程化的工作耗费大量的人工和时间成本导致采购效率低下；、采购全程风险防控手段少：对于采购过程涉及廉洁风险点把控仅局限于人工，风险防控措施少、手段弱。案例介绍.方案整体描述中国移动电子采购与招投标系统（以下简称“ES系统”）围绕集团的“集约化、规范化、专业化、协同化、数智化”的集中采购工作战略，采取“整体规划、分期建设、安全可控、敏捷迭代”的建设策略，紧跟集团供应链战略要求，快速建设“必要性高、效益高”的业务功能。ES系统自年

127、建设以来，近十年持续支撑业务快速发展及变革，实现采购业务的“全业务、全方式、全过程”数字化。系统功能方面：ES系统建成了招标管理、非招标管理、供应商管理、专家管理、开标大厅、合法合规等个功能模块，实现公开招标、比选采购、竞争性谈判、短名单采购等种采购方式全覆盖，支撑全集团家单位的采购、招标代理、专家及供应商所有用户，有效提升了采购工作的质量和效率，降低了采购成本，助力采购业务的无纸化、绿色低碳升级。业务流程方面：流程贯通采购业务全寿命周期，以电子招标投标为核心，前端与集中化供应链系统的需求计划模块衔接，实现招标采购与需求计划管理的业务协同；后端与集中化供应链系统的采购结果模块自动贯通，实现采购

128、结果的刚性执行和采购全业务、全方式、全过程的闭环管控，解决各单位项目在评审环节存在的线下评审、体外循环、不可视不受控、合规监管存在盲区问题。技术架构方面：以中国移动自建PaaS（盤基）为基础，ES系统通过平台全栈国产化、应用微服务化、资源云化，充分融合中国移动技术中台，实现“资源灵活扩容、系统性能优良、用户体验良好、需求交付敏捷”。全面应用在线支付、电子签章、人脸识别、发票验真等智慧中台能力，实现“资源灵活扩容、系统性能优良、用户体验良好、需求交付敏捷”的目标，实现采购业务的数智化升级。实施成效、降本增效，持续发展采购全流程数字化经过四年多应用推广，业务范围已经覆盖中国移动全集团全业务全方式采

129、购项目。平均每年投标节约纸张,吨，减少二氧化碳排放,吨，节约木材约吨，节约生产用水约万吨，节约用电约万千瓦时，经济和社会效益显著。、公开透明，阳光采购全程线上可监督的阳光交易，相比传统招投标，增加了招投标的公正性，客观上提高了竞争性，增加了透明度，提升了企业形象，增加了政府企业单位公信力。从寻源全程在线化到采购全流程数字化，逐步构建采购业务数字化空间，实现全流程在线和远程异地交易模式创新，让“数据多跑路，办事少跑腿”，优化了营商环境，有利于形成“亲清”合作关系。年全年受理内部用户电话咨询.万家次，服务满意率.%；供应商电话咨询.万家次，服务满意率.%；供应商在线咨询.万家次，服务满意率.%。、

130、转变和完善监督方式（）增强监督的有效性：对依法必须公开的信息，借助于网络技术，突破地域限制，实现更大范围、更广领域的信息公开，便于招标投标当事人、其他利害关系人及社会公众真正享有知情权从而构建行政监督、当事人监督、社会监督三位一体的立体监督网络，增强监督的有效性。（）促使招标投标主体自律，促进招标投标诚信体系建设：电子招标投标的实施，可使相关信息实现更大范围、更广领域的公开，将较好地发挥招标投标主体的自律作用，促进招标投标活动进一步规范。.方案特点描述.线上绿色招投标，实现数智采购系统通过制作结构化招标文件，复用招标文件模板，直接引用采购项目和招标代理机构信息，减少招标文件重复编制，实现招标公

131、告智能发布；构建线上供应商信息库，涵盖企业基本信息、财务信息、产品业绩等信息，供应商投标时在线关联引用相关信息，实现“无纸化”智能高效投标；集成中国移动“智慧中台”人脸识别、视频会议能力构建线上开标评标大厅，实现线上远程开标评标谈判。尤其在年疫情期间，创新开展“不见面”采购模式，为保障中国移动采购活动“不断档”、服务“不掉线”贡献了卓越力量。.评审要素结构化，实现智能评标ES系统以评审要素结构化数字化为目标，以评审环节智能化为切入点，提升采购文件编制环节、供应商应答环节的结构化数字化能力，从而整体提升采购全流程操作效率。年，引入中国移动智慧中台的OCR、NLP、机器人、知识图谱等人工智能技术，

132、搭建供应商资质审核模型、商务标书智能评标模型、技术标书查重及评审模型、技术标书防串标模型、以及项目数据智能分类及价值抽取等业务模型，实现招投标全流程业务智能辅助、风险自动识别等能力，提高招投标管理效率，降低企业经营风险。.评标资源一盘棋，实现智能调度搭建中国移动评标场所在线调度平台，通过物联网技术，实现评标资源全国一盘棋在线调度和智能管理。中国移动全集团个采购专业场所全部在线，可通过ES平台查看当前使用情况、远程预约和调度，有效解决采购专业场所资源不平衡问题。采购专业场所支持监督检查人员线上调阅各评标室录音录像，实现远程监督。.系统架构国产化，实现全栈信创ES系统遵循“模块化、轻量化”理念，通

133、过应用微服务化、资源云化，设计了个微应用服务、个技术组件以及完整的数据模型、安全防护体系，支持系统不停机检修、微应用独立部署，实现业务需求快速响应。应用服务集群、负载均衡、数据缓存等新技术手段，大幅提升业务处理的承载能力，实现“资源灵活扩容、系统性能优良、用户体验良好、需求交付敏捷”的目标，可支撑用户数超过百万，支持万份文件（TB）同步解密。实施单位应用业务域通信34数字化供应链标杆案例汇编数字化供应链标杆案例汇编35总体技术架构创新性改革，促进产业链优化升级应用单位应用行业构建数字化供应链，实现产业链优化升级中国移动通信集团有限公司供应链管理中心采购中移动信息技术有限公司需求分析中国移动通信

134、集团有限公司（以下简称“中国移动”）是一家基于GSM、TD-LTE、FDD-LTE制式网络的移动通信运营商，年 财富 世界强排名第位。中国移动原有供应链管理系统为两级架构模式，共计套供应链系统。部分系统运转时间已经超过年，架构较老、数字化程度不高。随着公司业务的不断发展、经营和管理思想的不断创新以及国产化替代进程的加速推进，对供应链管理创新性改革的诉求也日趋明显。原有供应链管理系统存在以下几个主要问题：.支撑力度弱，协同效率低，不能很好地支持业务发展。（）供需语言不统一，需求人员与采购人员对于待采买产品的需求描述和理解存在偏差，采购准确率差，需求满意度低。（）寻源信息结构化不足、透明度差，采购

135、过程合规性检查难度高，采购执行关键信息需在多个环节重复录入，工作效率低。（）质量管理未闭环，未形成完整的质量信息前向反馈和后向深度处理。（）供应商协同标准差异大，协同效率低，管理难度大，无法快速形成协同合力。.系统分散建设、独立运营，缺少统一的规范和标准，体系化运营管理能力不足，抗风险能力差。.软硬件国产化率几乎为零,存在技术“卡脖子”和网络安全“后门”等风险。案例介绍.方案整体描述中国移动集中化供应链管理系统是一级架构、全面覆盖的采购管理业务能力支撑平台,是打造需求驱动、协同共享、数字创新、可持续发展的现代智慧供应链体系的抓手、载体和工具。中国移动集中化供应链管理系统在业务服务方面，秉承统一

136、性、规范性、先进性、敏捷性、协同性、安全性“六性合一”的设计原则，适配各单位业务发展，增强供应链弹性、韧性，支撑快速变化的采购数字化需求，保障中国移动“CHBN”全向发力。个业务微服务；客户端全面支持统信、麒麟、中科方德等国产化操作系统和配套浏览器，确保自主可控、信息安全的前提下，有效支撑了供应链管理业务开展。中国移动集中化供应链管理系统建设从年月启动，采用“全局规划，分步实施”的策略，有序推进系统建设工作，计划用两年的时间分三期完成中国移动家省公司及各专业公司、直属单位的全面推广实施和全业务的应用覆盖，目前一期建设已完成。项目一期工程构建了内、外部两个门户，打造了需求、寻源、执行、质量、供应

137、商等个功能模块，对接了个统建、类省建系统超过个接口，实现了通过功能、流程、数据、规则“四个统一”，完成了管理、运营“两大集中”，有效实现采购管理业务端到端全流程覆盖、数据拉通、管理拉齐。同时，还通过与供应商全面协同，实现业务链条向上下游、内部外延伸，打造合作共赢的融合产业生态。在技术架构方面，采用了全栈国产化、全云化设计，硬件方面选用国产鲲鹏、海光芯片服务器，共计部署台虚拟机和台裸金属；操作系统采用中国移动自研的BL-Linux；数据库选用人大金仓数据库；通用组件选用移动自研磐基PaaS平台整合组件；应用层容器化部署共计.方案特点描述中国移动集中化供应链管理系统通过对业务能力进行重构，对管理运

138、营模式进行改革，对技术方案进行国产化改造，高效推进产业链优化升级。.重构四大业务核心能力，推动业务数字化转型（）需求引导化、可视化。产品呈现、选购电商化，提升了需采转换效率、采购准确度和需求满意度。（）寻源结构化、规范化。关键字段结构化，信息源头一点录入、全程共享,推进供应链全流程数字化、规范化管理。（）质控全景化、自动化。质量策略前置维护，检测任务自动化触发，问题处置流程自动延伸，形成全景化质控流程闭环。（）协同一站化、统一化。打造统一供应商协同门户，实现产业链全业务标准化、一站式协同。.打造一体化集中运营体系，构建高效运营管理模式构建集中化、标准化运营服务规范和流程。系统运营方面，基于重复

139、咨询率、问题解决率、结果满意率等“三线三率”指标，重心下移，聚焦一线，通过智能客服、智能指引、智能监测等技术手段，全面提升服务体系的运营效率和质量，实现从接单即办被动响应到无单先办主动服务转变；业务运营方面，基于统一平台构建“电商产品库”，以产品为维度形成多套标准执行流程，支持分层分级审批配置，通过集中化运营分析，实现产品收敛、推进产品标准化，提升产品运营效率。.秉承信创理念，创新构建全栈国产化技术架构技术架构创新采用了全栈国产化设计，从硬件到操作系统，从数据库到客户端，均采用国产化软件，这在中国移动M域大型集中化系统中是首次应用，在国内三家通信运营商中也是首次尝试。实施成效中国移动集中化供应

140、链管理系统在业务流程、运营管理模式及技术架构方面的创新性改革，进一步推动了公司数字化转型的进程，提升了运营管理的服务水平，推进了全产业链国产化布局。.需采转换效率、采购满意度大幅提升。需求平均退单率由%降到%；采购满意度由%提升至%。.招采信息结构化，源头拉通全流程数据。关键信息一点录入、全程共享，拉通数据信息，减少后续环节重复录入字段+个/次。.规范质量管理过程，推进全闭环管理。系统上线后，质控流程缺失环节补全，全过程闭环管控，产品合格率由%提升至%。.统一供应商门户，构建合作共赢生态。供应商注册账号由.万降低到.万，供应商参与协同人员减少近%。.一体化集中运营，提高运营效率。订单流转平均时

141、长由.天降至.天；问题响应速度从小时提升至分钟。.全栈国产化设计，降本不降效。按照主流软硬件市场价格，与非国产化相比，项目一期节省费用万元。中国移动集中化供应链通过一期试点实践，证明具有较强的普适性和全网推广应用价值。未来中国移动将进一步优化完善系统，实现产品化、云化能力输出，引领全产业链数智化转型，为中国数字经济发展贡献“移动力量”！实施单位应用业务域通信36数字化供应链标杆案例汇编数字化供应链标杆案例汇编37功能架构应用单位应用行业数智技术的智慧供应链建设与应用中国联合网络通信集团有限公司供应链全域联通数字科技有限公司需求分析中国联合网络通信集团有限公司（以下简称“中国联通”）是目前唯一一

142、家整体进行混合所有制改革试点的中央企业，拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络和全球客户服务体系，在年 财富 世界强中位列第位。供应链信息系统建设随着IT架构演进经历三个阶段：电子化、信息化和数字化，中国联通正处于信息化向数字化转型的契机。随着采购管理要求和互联化转型的要求，处于信息化阶段的联通电子商城.系统和技术架构已经充分暴露出对业务管理支撑不适应问题:IT 赋能不足：管理变革的持续需求，业务支撑压力大；采购系统的传统IOE架构，迫切需要进行新的互联网架构的升级改造；系统性能指标差。业务支撑能力不足：功能模块局限单一业务，多场景应用支撑不足；互联网运营支撑能力不足：缺乏互联网运营手段，推动供

143、应链管理升级；资源整合不足，整体协同性还需提高；用户感知薄弱。采购风险防控不足：全方位业务管控和风险防控不足，缺乏科学有效的防控监管机制。案例介绍.方案整体描述（一）总体设计思路（）智慧供应链平台设计思路中国联通供应链平台基于统一的IT底座，建设“一级架构”供应链平台，运用云大物、人工智能、区块链等新技术，根据微服务拆分原则对供应链全流程进行微服务拆分，建立供应链平台管理及能力中心，形成“（通用能力）+（风险防控能力）+N（智能工具）”能力，实现能力服务和共享实现智慧化升级。（）供应链全流程可视化运营基于智慧供应链全链业务数据，供应链将不断拓展指标分析能力，提供可视化指标定制、可视化活动专区定

144、制能力，最终通过角色权限和数据权限划分与各个指标的动态组合及上卷下钻，形成“管理大屏+运营中屏+业务小屏”。（）面向人、财、物、风险防控的数智应用场景 依托“数据标签+图形分析”技术构建实现供应商全生命周期闭环管理针对企业内供应商基础信息、内部交易和企业外部风险、评标专家、代理商、物资价格趋势、物资消耗趋势等进行建模，打造供应商画像，进行供应商历史合作业务能力、工商能力、股权穿透、经营风险分析，引入优质供应商，保障商品质量。通过完善制度体系，将供应商管理嵌入智慧供应链平台，实现供应商产品从进入到退出全生命周期闭环管理：依据供应商基础信息、供应链全环节交易信息、评价信息、在线考核指标进行整合，构

145、建全方位立体供应商画像，赋能供应链交易决策辅助、风险控制管理，提升供应商数据价值转化率；结合供应商各参与环节，梳理统一评价指标，构建指标库，覆盖供应商寻源、注册及认证、采购过程参与、合同履约、在网运行和报废物资处置等环节；根据供应商评价指标，由评价引擎自动计算供应商考核结果，应用于产品评价、综合评价、正负面清单管理、供应商分等分级等各场景。依托BI分析技术实现海量物料价格标杆管理对于海量的物料及价格信息，供应链平台利用BI分析技术将海量的商品价格信息进行梳理、沉降、归集，形成商品价格标杆及价格波动趋势，应用于公开询价、标准商品库、联合运营等核心场景，指导日常生产运营。依托BI分析技术实现供应链

146、全流程风险防控为了实施嵌入式风险防控引擎，供应链平台将采购管理制度、物资管理制度嵌入生产过程，对供应链全流程进行风险防控。供应链平台利用BI 分析技术建立风控中心，通过定义规则引擎将全部控制逻辑从业务中心抽离，与业务松耦合，并支持规则自定义、可插拔、热部署，使规则管理更加灵活、便捷。实现包括风控规则的定义及管理、风控模型配置、风险识别及收集、风险事件处理及跟踪、风险在线检查、风险分析及归档管理等功能。（）智慧供应链平台数据架构智慧供应链平台数据架构由“智慧大脑”智能分析及数据应用两部分组成。智能分析包含数据采集、数据处理、BI分析、智能场景应用等组成。“智慧大脑”主要应用于智能风控中心、供应商

147、信息库、智能巡检、价格标杆等智慧化应用中的数据支撑。对内向智慧供应链大盘、数据中台经营分析系统、省分自建等系统提供能力，对外向国资委、工信部、统计局、合作伙伴等外部系统提供能力。实施成效（一）应用经济效益（）产品化输出：充分发挥央企责任，面向全社会分享智慧供应链平台建设成果，将供应链进行产品化输出，目前已推广到中远海运、人保、招商银行、伊利集团等大行业的余家央企及大型民企，累计创造直接经济收益X亿元。（）风控指标体系构建：构建总部、省分两级运营体系，集中采购率大于%，节约预算超%；通过京东、义乌等电子超市建设及创新公开市场询报价模式，获取集采价格，降低采购成本，年度节约资金X亿元。（二）产业联

148、动效应（）作为首个进行电商BB接入的企业供应链平台，与各电商共同制定了BB对接标准，促使京东、苏宁等电商建立了自己的BB电商供给体系。（）通过供应链BB对接，促进下游供应商自身供应链信息化的建设和高效协作。（）通过产品化推广、业务模式标杆等方式，为其他央企和集团级企业推广了相应的供应链解决方案和供应链建设思路，对其他央企和集团级企业提供了借鉴。（三）社会效益中国联通供应链平台，与社会成熟的交易、物流、金融等服务平台及技术服务商等开放合作，搭建“合作、共享、共赢、协同、绿色”新生态，为供应链上下游环节及交易各方赋能。.方案特点描述（一）基于数据治理的供应链业务场景赋能通过数据治理汇聚，建立全物资

149、、全品类线上一体化运营体系，实现采购需求、采购寻源、订单交易、物流配送、仓储管理、资金结算、物资利旧、物资处理全生命周期闭环管理，拉通业务、贯通流程、畅通数据，形成供应链全过程高效协同的组织形态。（二）加强运营管理数字化、数据赋能场景化应用建设基于供应链全链业务数据，不断拓展指标分析能力，向管理层、各级管理人员及操作人员提供可视化指标定制、可视化运营工具，形成“管理大屏+运营中屏+业务小屏”。（三）数字智慧化业务应用场景聚焦采购寻源、采购交易、采购执行、仓储物流大核心业务，实现招投标智能处理、智能风控、供应商画像、价格标杆预警等智慧运营场景，智能监督、自动预警、精准管控。实施单位应用业务域通信

150、38数字化供应链标杆案例汇编数字化供应链标杆案例汇编39能源NO.340数字化供应链标杆案例汇编数字化供应链标杆案例汇编41蒙泰集团集采（电商）平台业务架构蒙泰集团集采（电商）平台功能架构应用单位应用行业蒙泰集团集采（电商）平台内蒙古蒙泰集团有限公司采购 杭州端点网络科技有限公司需求分析内蒙古蒙泰集团有限公司（简称蒙泰集团）成立于年，位列自治区民营企业百强第位，是鄂尔多斯市科技创新标杆企业，主要从事煤、电、城市供热、铝、铝合金材料等工业产业及现代化农牧业产业。为建设成为中国能源行业管理水平一流的企业，蒙泰集团基于已经建成的两大产业链，肩负起“为上下游深度赋能，促进全产业转型升级”的责任和使命，

151、计划将供应链各个环节的业务流程、管理活动、商业关系全部由线下搬到线上，以数字化能力为半径，加速变革原有业务流程。、集团多个业务领域线下管理存在合规风险集团对采购过程缺乏有效的控制和监管手段，采购招标过程缺乏规范的线上流程管理，存在安全合规风险。、寻源渠道单一，缺少优质供应商资源传统的寻源方式比较封闭，寻源范围小，供应商资源不足，甄别供应商难度大，引入供应商效率低，企业内部无法形成优质的供应商资源池。、采购业务线下协同效率低传统采购方式在编制、发布询价单、汇总报价单等方面工作量巨大，存在手工作业效率低、易出错、难溯源的问题。、数据价值无法被有效利用数据零散且无法形成闭环，数据分析能力弱，缺少前后

152、统一且贯穿的数据支持服务，无法为采购业务提供有效指导。案例介绍.方案整体描述蒙泰集团集采（电商）平台是针对蒙泰集团采购信息化现状提出的一个整体解决方案，作为一个全闭环管控招采平台，实现“统一平台、多层采购、供应商统管、供应链贯通”，满足集团对物资、工程、服务采购及招标工作流程管控和采购效率的要求，从而建成蒙泰集团资源共享、采购协同一体化。案例介绍集采（电商）平台是蒙泰集团采购业务数字化转型的有力工具和系统抓手，通过平台的建设，能从以下四个方面提升采购业务价值：、规范业务流程，加强企业管理通过集采（电商）平台，蒙泰集团建立了完善、高效的采购信息化管理体系，规范了采购业务流程，实现从寻源到合同、从

153、订单到付款的采购业务核心流程全链路闭环管理。、线上化操作，提升采购效率全流程线上化操作代替了人工处理的机械性劳动，把更多的人力从重复性劳动中释放出来。统一的线上化平台，避免了采购双方跨平台协作，进一步提升采购业务效率。、把控关键节点，降低业务风险线上化的采购方式能根据业务规则做到事前预警，事中提醒，事后追溯。既把控了关键节点，又可实现业务全流程合规、可控、可追溯，降低业务风险。、创新业务模式，推动生态经营集采（电商）平台的搭建以降本与增收并重，对内，提升蒙泰集团供应链管理水平，优化采购体验和效率；对外，通过整合产业链上下游优质商品及供应商资源，构建蒙泰产业链生态圈。整体方案的功能架构支持PC端

154、、移动端等多端呈现，根据供应商、采购商等不同角色设有供应商协同门户、采购管理门户、竞采大厅门户等管理门户。整个平台借助先进成熟的微服务技术体系，以中台能力为核心，在IaaS层、PaaS层之上快速部署。具体包括，供应商管理板块，实现供应商全生命周期管理，包括供应商的注册、准入、考察、评价、退出等；需求管理可快速汇集不同业务部门需求并进行任务流转；寻源管理支持询比价、竞争性谈判、单一来源、跟标采购、现场采购等多种不同的寻源方式；招投标管理包括招投标全流程、信息资源库、客户端、费用管理等；采购商城管理实现商城、类目、协议、商品的管理，便捷下单可快速采购，增强用户易用性；供应商协同管理，包括合同协同、

155、订单协同、收发货协同、对账结算协同、开票付款协同等。平台还支持快速集成内外部系统，实现全业务板块支撑，充分挖掘数据价值。与现有系统对接，形成采购信息化闭环管理，利用完整、标准化的数据形成全面深入的报表，为统计分析提供支撑，为管理者呈现采购的全场景数据视图，为采购员提供采购决策依据分析体系。.方案特点描述、搭建集团采购电商平台门户，聚合内外部资源，提升用户体验平台通过搭建蒙泰集团对内对外的统一采购门户，统一发布商品、招投标等资讯，实现高效协同办公，缩短采购周期，提升用户体验。引入专业工业品、办公用品等专业第三方电商平台，建立蒙泰集团专属采购商城，奠定生态共享的基石。、采购资源全面线上化管理，提高

156、协同效率，保障供应安全平台通过减少重复性工作，推动采购职能转化，物资供应平稳，让采购人员有更多精力投入到增值的工作中，让寻源过程透明可追溯可审计，使得供应商充分竞争。平台建立动态的供方准入管理体系和切实可行的供方评价体系，推动供方管理理念转变，建立战略采购模式，与供应商的采购执行协同线上化，提高协同效率，保障供应安全。、构建数字化底座，支撑电商平台平稳运行及生态发展蒙泰集团集采（电商）平台基于专有云搭建私有化Erda平台作为数字化底座，提供企业级云原生 PaaS 服务，支撑集团多板块采购业务稳定运行及多个业务系统的研发和运维服务，构建伙伴式采购生态共享平台。实施单位应用业务域能源42数字化供应

157、链标杆案例汇编数字化供应链标杆案例汇编43山东能源集团数字化采购平台业务设计思路山东能源集团数字化采购平台系统架构应用单位应用行业山东能源集团数字化采购平台山东能源集团有限公司采购 杭州端点网络科技有限公司需求分析山东能源集团是山东省委、省政府于年月联合重组原兖矿集团、原山东能源集团，组建成立的大型能源企业集团，年世界强位列第位。集团入选国务院国资委国有重点企业管理标杆创建行动标杆企业，被国务院国资委评为“公司治理示范企业”。为响应国家层面“数字中国”和山东省“新旧动能转换”战略要求，集团提出打造全球一流矿业集团和绿色能源服务商，建设数字山能、智能山能、智慧山能的战略规划，加快自动化、信息化、

158、智能化建设，构建集中统一的智慧运营管控、数据增值服务、人工智能创新平台。在实施数字化转型战略前，集团采购领域存在以下个方面的转型需求：、集团采购业务管控需求集团采购业务存在降低采购成本、提升采购效率的需求，同时采购业务合规管控面临比较大的挑战，需要实现阳光采购、业务透明。、预算管理和预算执行不准确采购预算管控不到位，采购过程中无法有效地进行预算管理和控制，实际采购金额与采购预算偏差较大。、需求计划缺乏统一管理缺乏统一的需求计划收集流程和系统，导致需求计划提报不及时、不准确，需求审核及汇总效率低，采购人员无法及时响应需求。、采购执行效率低寻源范围和寻源渠道有限，无法找到优质供应商；采购执行流程长

159、、操作复杂、协同效率低。、供应商协同体验差供应商合作注册流程复杂，效率低；寻源、合同、订单、履约、结算等环节不能在线协同；结算付款流程复杂，周期长，供应商体验较差。、技术架构升级诉求采购系统不统一，存在多个系统入口；系统架构陈旧，不易扩展，无法满足业务发展要求；系统之间缺乏统一集成，存在数据孤岛，无法进行全局数据分析和应用。案例介绍、优化采购业务流程山东能源集团数字化采购平台，实现了需求计划、采购寻源、采购执行、对账结算等核心业务流程的优化升级，构建了在能源行业具有标杆效应的企业级采购平台。、建立供应商全生命周期闭环管理体系平台建立了供应商连接、注册准入、资质认证、业务协同、绩效考核、绩效改进

160、、资料沉淀和优胜劣汰八个供应商管理环节，实现了供应商全生命周期管理。、实现全流程在线协同平台实现了供应商注册准入、采购寻源、招标报价、合同签订、订单履约、质检验收、对账结算、绩效评价等环节的全流程在线协同。集团用户和供应商通过平台实现高效率的业务协同处理，大大提升采购业务的执行效率和执行效果。、实现全链路预警，效率可视化平台为山东能源集团提供了全链路业务预警和效率可视化功能，遴选核心工作节点，提供时效规则、预警规则配置，满足多样性节点时效控制管理要求。.方案特点描述山东能源集团数字化采购平台采用了易扩展、可配置、弹性伸缩的中台技术架构进行平台设计。在山东能源集团统一的IaaS资源上，构建采购数

161、字化中台能力，通过中台能力的服务和流程配置，可以灵活快速地进行业务功能的实现。平台的集成设计实现了数字化采购平台与ERP、主数据、合同管理、招投标、文档管理、工作流和企业门户等系统的无缝集成，保障采购全链路的业务和数据打通，消除业务断流和数据孤岛。平台的部署架构设计采用了容器化的部署方案，利用PaaS平台的应用服务和资源管理能力，可以实现平台的一键部署和快速发布。同时，可根据业务量变化进行计算资源的动态管理和分配，大大提升硬件资源的利用率。实施单位应用业务域能源.方案整体描述山东能源数字化采购平台打通需求计划、供应商管理、采购执行三大业务链路，实现需求工厂、供应站、物资供应中心和融资租赁公司四

162、类业务主体的全流程在线协同，从系统操作、管理控制、数据分析和决策支持等方面实现了采购业务的全面数字化提升。实施成效山东能源集团数字化采购平台通过一个平台、两个模式、三个全面和四个提升，实现了采购数字化的成功转型，取得良好的实施成效。、一个平台：整合全集团采购业务山东能源数字化采购平台整合了煤业、电厂、重工、化工、轻合金等各业务板块采购业务，建立了集团级的采购业务统一管控体系，在集团层面共享供应商资源，最大限度发挥集采协同优势，更好支持创新业务发展。、两个模式：让采购业务自主提效与传统采购模式不同，数字化采购平台支持协同采购和商城采购两个业务模式。协同采购模式，通过采购链路的规范化管理，建立采供

163、双方之间的在线协同链路。商城采购模式将选择权下放给需求部门，提供更快捷、自主的操作，提供互联网化的消费体验。、三个全面：全流程、全场景、全业态数字化管理数字化采购平台实现了山东能源采购业务全流程、全场景、全业态的数字化。在流程处理上，实现从寻源到合同、从订单到付款的采购业务核心流程全链路闭环处理。在场景覆盖上，支持供应商管理、招投标、合同管理、采购履约、对账结算等业务场景全面数字化。在业态管理上，实现了用一个平台支撑集团下属各业态的全量采购业务。、四个提升：全面提升采购管理水平数字化采购平台作为企业级管理平台，以全新的连接方式、电商式的交互体验、中台化的信息架构，有效整合了山东能源各板块的采购

164、业务，提升采购业务集中管控水平、提升采购业务运营主动性、提升采购协同效率、提升业务创新的系统响应能力。44数字化供应链标杆案例汇编数字化供应链标杆案例汇编45应用单位应用行业京东云服务国家电投天枢云平台建设国家电力投资集团有限公司供应链全域京东科技信息技术有限公司实施单位应用业务域需求分析国家电力投资集团有限公司（简称“国家电投”）是中央直接管理的特大型国有重要骨干企业，是我国五大发电集团之一。年，国家电投位列世界强企业第位。原传统电力产业，是一种线性经济发展模式，网调地调县调。“发-输-变-配-用”各节点彼此孤立，难以协同，导致电力生产效率低，难以产生高经济效益。传统电力产业痛点具体表现在如

165、下几个方面：源侧：在我国的电力市场中,电量的分析与预测是重中之重。原来的方式预测负荷，其电力只在源侧进行备用。用户侧：包括户用配储、工商业配储、储能充电桩。整个电力体系对用户侧缺少一套体系进行系统管理。SCADA 体系：需要数据对监视、分析、预警各个流程进行优化，不仅集中光、风和火电等能源数据，还需要深度考虑广域用户。年国家电投在国内央企中率先提出年实现国家电投碳达峰，综合智慧能源作为实践“双碳”战略重要落地路径，国家电投提出大力发展综合智慧能源，将其打造成为集团公司新的增长极和支柱产业。案例介绍.方案整体描述基于国家电投集团总部的物联框架体系和通用标准规范，以 产业数字化智慧物联体系总体框架

166、 为指导，在集团数字化统一云底座上构建集团天枢云平台。首先，构建智慧物联体系，支撑产业数字化建设建成集团统一的、行业领先的 物联管理平台。形成“云-网-边-端”的能源工业 互联网架构。促进产业数据横向开放和纵向 贯通。实现集团与各级单位多层联动、互联互通的智慧物联底座。为各单位上云用数赋能。其次，以客户为中心，形成智慧能源服务新生态以客户和服务为中心，提供端到端的在线化、智能化云上能源服务。实现“能源服务需求客户、能源服务供应客户、三网融合客户”之间的供需对接。在线获客、聚合客户。数字驱动三网融合，构集团能源产品商业模式、服务模式、盈利模式，构建能源服务新生态。第三，数据驱动，开拓新场景，创造

167、新价值汇集用户、业务、设备等包含供能与用能的多维数据，通过集约化管理，将用户运营起来、新业务开拓出来、设备利用起来，实现效益最大化。天枢云的建设与政务网、社区网各个用能场景产生化学反应，创造三网融合新价值。实施成效天枢云实现了超万IOT设备的接入，安全、稳定地进行千万级每秒实时物联数据的收集、处理、展示。项目建设上，打通互联网平台，实现能源网与互联网平台的流量互通。在居民屋顶光伏建设汇总，通过智能感知技术及其他健康产品，提升对居家老人的健康状况的监控能力，承担对老人关爱的社会责任。对工商企业为县域企业提供综合智慧能源服务、双碳服务，支持企业开展节能降碳，推动企业开展绿色认证、绿色营销等以提升企

168、业竞争力，降低用能成本，支撑县域企业绿色低碳发展。为党政机关建设能源管控服务平台，和政务网打通，帮助党政机关掌握光伏、风能等绿色低碳能源资源开发利用情况，能源设施运转情况，能耗、碳排放情况，为能源及相关经济发展政策、计划的决策提供支持。针对综合智慧能源产业的碳资产管理，实现发输配用全环节的碳计量监测，结合能源大数据中心碳市场相关数据，结合碳优化算法实现电力行业在“碳排”双控下的精准降碳。首先，天枢云实现源网荷碳计量，输出全域碳流分析，帮助国家电投了解碳排放流的空间分布特性，了解不同区域的碳排放流向情况，从而可进行有针对性的电源/负荷规划，指导电力能源系统的有序低碳转型。同时，建立能-碳关联算法

169、，构建消费侧碳的排放计算模型，实现碳排放和碳减排量的实时计算、统计与分析等精益化管控，提升碳资产管理智能化水平，可自动生成排放报告和减排报告，履约管理、预测和交易提醒等，实现碳资产智慧交易，降低企业履约成本，助力用户节能降碳决策。另外，基于实时碳排放因子数据，还可以撮合重点产业用户与台区内分布式光伏进行绿电交易(或参与集中式风光的绿电交易)，通过精准绿电交易达到重点产业用户精准降碳的目的。.方案特点描述天枢体系是开放式数字化能源管控与服务平台，通过天枢云、天枢一号的建设,国家电投形成与分布式能源、综合能源管理深度融合的能源网。实现跨设备、跨系统、跨区域的数字连接与高效协同，实现国家电投集团对能

170、源数据的泛在感知、云端汇集和高效分析。对能源网，构建支持面向党政机关、企事业单位以及县域居民的综合智慧能源服务平台，链接供能方、用能方、集团内外部资源和能源体系服务，实现综合智慧能源的供需对接。通过数据共享、业务互通，联通政务网，与交通、安防、农业、医疗、教育等领域相融合，使城市乡村治理更有效率、更高质量、更可持续。同时，联通社群网，构建与电商、本地生活、低碳等能力，与优 质互联网平台打通，共同提供更丰富、更便捷、更优质的一体化服务，实现“三网融合”，支撑智慧城市美丽乡村建设。天枢云的核心功能在于对物联网能力的构建，包含了设备接入能力和物联管理能力，覆盖平台管理、运行监控、远程运维管理、边平台

171、管理、物模型管理、产品管理、安全管理、消息处理和设备管理、设备接入、应用管理的功能。通过可视化物联控制台和物联API网关实现能力的开放。依托天枢云，基于物联网，构建统一、开放、灵活、高性能的国家电投车联网体系，将集团旗下换电重卡、氢能大巴、电动车、电动机械、电动船舶等纳入车联网管理系统，利用天枢云的设备管理和数据分析能力，实现商业模式的创新。以地图为基础，将厂站内各地综合智慧能源项目进行标记显示，同时可以查看各换电重卡的位置及信息，如:光伏装机容量、储能信息、地理位置、换电重卡位置及状态等。平台为智能网联数据提供统一的接入管理和多样化协议支持，包括重卡车端以及其他网联设备的接入管理，以及支持各

172、种协议的适配与第三方云平台的对接。通过建立一套车辆能耗标签体系评价指标，是以一定车速或循环行驶工况为基础，以车辆行驶一定里程的能耗或一定能耗行驶的里程数来评价。以动力电池为能源的纯电动汽车，其评价指标包括续驶里程、单位里程能量消耗、单位能耗行驶里程等平台会定义针对车辆的一些紧要状态或事件，报警在车辆状态变更时触发或解除，或直接由上报的事件触发。报警在发生、持续中或结束时，系统会通过特定的手段将报警通知发到指定人。能源46数字化供应链标杆案例汇编数字化供应链标杆案例汇编47房地产NO.448数字化供应链标杆案例汇编数字化供应链标杆案例汇编49应用单位应用行业越秀地产供应链数字化转型越秀地产股份有

173、限公司采购深圳市明源云科技有限公司实施单位应用业务域需求分析越秀地产股份有限公司成立于年，是全国第一批成立的综合性房企之一、是中国第一代商品房的缔造者、第一家房地产红筹公司。公司位列中国地产TOP、广州市场TOP。在上线越秀招采平台之前，越秀地产主要存在大痛点：第一、供方资源管理难。供应商资源是企业的核心资源。在上线平台之前，越秀地产多个业务板块的供应商管理规范性参差不齐，难以实现集团整体管控。在最为重要的总包供应商管理上，管理深度仅能管理到总包集团公司这一组织层级，无法实现对总包区域分支机构和执行团队成员穿透式管理，执行团队不清晰，导致区域项目开发质量、效率难以保证。第二、业务流程推进难。在

174、上线平台之前，越秀通过办公OA管理部分招采业务，业务流程部分线上管理、部分线下管理，招采人员与供应商多头办公，缺乏统一性，十分影响效率，并且在疫情开始后，线下开评标困难重重，缺乏远程评标手段无法支撑正常的招投标工作开展。第三、风险难预警。招标过程中存在较多的风险。传统的OA系统是办公流程系统，难以对风险进行有效的识别和及时的提醒，导致有些风险在发现时已经无法进行弥补了，严重影响招采过程的安全性和合规性。第四、决策客观性不足。评价和决策的客观性必须依靠业务数据化。上线平台之前，越秀供应商履约行为数据需线下梳理管控，对实现统一沉淀和分析的保障不够。履约评价难以数据化、客观化，导致很难从合作供方中找

175、到合适的潜在战略伙伴进行培育。对于过程中乙供产品品牌缺乏管控，质量反馈数据沉淀不足，难以识别优质品牌并进行资源倾斜。实施成效供应商精益管理与度画像。平台通过行业数据和外部征信数据，结合系统中的数据归集，展示供应商的基本信息、招标合作情况、供应商分支机构及团队以及供应商外部风险等数据画像。供应商精益管理项目上线后，供应商分支机构、供应商执行团队成员统一在系统注册及管控。提升工作效率。平台将供应商管理流程、招标管理流程以及材料品牌管理流程线上化，系统数据全部在线上流转，可以降低员工工作量，提升办事效率。系统上线后，越秀地产借助平台高效、合法、合规、合理完成招标工作。集中采购降成本。目前商城采购模式

176、已经运行了两年时间，企业借助商城物资采购可以实现集中采购、全网比价。并且所有订单全流程线上化，需求人员可实时跟踪物资进度。系统还关联预算，实现下单到最后还款完成全过程管控与溯源。材料采购商城累计交易单累计上万单，集中采购全网比价每年帮助客户降低采购成本%，订单全流程线上化，帮助客户助力提效%；自动汇总对账，财务效率提升%，并且全程公开公正，保证国企采购合规性。案例介绍.方案整体描述越秀地产招采平台的设计思路越秀地产进行招采数字化转型规划时，意在将招采平台打造为一站式的整体供应链管理平台，将越秀地产所有供应商管理业务和招采业务全部集成在平台上，实现“用户统一入口、业务统一在线、数据统一沉淀”以及

177、“数字化、智慧化”的“两化三统一”。系统底层打通了公司的项目主数据、组织架构主数据、统一用户平台，使平台数据能够和公司最新的组织架构、最新的人员分布保持一致。越秀招采平台打造了供应商中心、招采中心、商城中心三大功能中心。三个中心所生产的数据全部沉淀到供应链数据中心中，而供应链数据中心又与其他生产部门的系统，比如说成本、计划、费用系统、电子清单等实现业务打通与数据交换。越秀地产招采平台三大中心的功能（）供应商中心：基于对供应商寻源、注册、考察、入库、参投、处理、出库全流程线上化管理。（）招标管理中心：对招标过程进行线上化管理，并且对招标过程中存在的风险进行提前识别和预警，链接行业数据及外部征信数

178、据，实时获知供应商自身及关联企业的司法、经营、履约风险，为供方选择提供强有力的风控支撑。（）材料采购商城：填补公司低值易耗品零星物资线上采购空白，实现规模采购效应，体验到超市化选购的便捷与快乐。.方案特点描述越秀招采平台响应平台化、商城化、智慧化的供应链数字化转型发展趋势，在房地产行业实现了在线远程评标、智慧数字风控、物资采购商城、供应链数字决策等创新，提升了越秀地产的招采决策能力、风险控制能力和集中采购能力。在线远程评标在线远程评标打破了传统对于评标人员、场地、时间的限制，避免评标专家来回奔波，节省了供需双方的交易成本。同时企业借助远程评标，还能够保障在技术标、商务标整个评标过程当中的公开公

179、正，实现阳光透明的采购。智慧数字风控智慧数字风控分为风险前置化管理与招标风险预警两个维度。在风控前置管理上，越秀地产通过招采平台建立了全场景覆盖，主客观兼顾的动态风险评估体系，除了内部持续开展的履约评价沉淀数据之外，也主动接入外部信息源，以及国家权威官方数据获取供应商工商股权、服务案例、信用信息等核心数据。企业将这些数据作为供应商入库时候准入门槛的必须背调要求，通过自动化算法筛选出风险可控、资金流健康的优质供应商资源。对于招采风险预警，平台则基于过往招采行为沉淀、IP识别工具、材料识别工具等，提升招采平台对“疑似围标”“违规操作”行为的识别能力，降低人工巡检工作量，践行阳光招采战略。物资采购商

180、城过去零星物资采购通常由具体的需求部门自行采购，但在这种采购往往具有高频、紧急两个特征，容易出现合规性问题。因此，越秀地产借助招采平台中物资采购商城的建立，实现了物资采购合规、效率、效益的平衡。供应链数字决策供应链数字管理看板是支撑数字决策的有效工具。管理人员从看板中实时了解到集团的招采运行信息，掌握区域单项目运营情况，直观地了解到过程当中招采风险，实现前置预警，使后续所有管理策略都有法可依、有证可查。除此之外，企业还可以了解到各个区域、各个项目工作绩效，起到激励先进、督促后进的作用，促进整个条线管理。房地产50数字化供应链标杆案例汇编数字化供应链标杆案例汇编51应用单位实施单位应用行业中海地

181、产领潮供应链平台深圳领潮供应链管理有限公司采购杭州端点网络科技有限公司应用业务域需求分析深圳领潮供应链管理有限公司（以下简称“领潮”）是中海地产旗下专注为集团做数字化建设的全资控股子公司。自成立以来，领潮整合中海年建材采购管理经验和资源，赋能行业，建立公开透明、优质低价、便捷高效的建材交易平台。房地产行业经过二十年高速发展，从黄金时代逐步进入白银时代，政府卖地模式转型，中产阶级住房刚需日渐饱和。国家调控日趋收紧，土地、资金及各项成本快速上涨，过去依靠规模扩张的粗放式管理模式难以为继，快速周转要求日益提高，对资源共享、集约管控、成本控制、精细化运营管理的要求越来越高，面临的挑战也日益加大。通过行

182、业化的采购供应链平台，扩大集中采购规模，降低采购成本，提高采购管理协同效率，提升采购服务水平是地产行业采购业务的共同需求。实施成效平台依托中海成熟的供应链管理经验，夯实业务基础，为行业建立低价高效的建材供应链交易生态，助推构建中海第二增长曲线。截止年月，平台与+行业优质供应商合作，商品品类覆盖住宅、公寓、商场、写字楼、养老、教育、酒店等+业态，SKU超万，市场化外拓客户+家，战略级客户+家，平台上线首年累计成交额超+亿。平台实现完整的采购商、领潮公司、供应商之间的线上交易闭环，包含电商交易体系、履约过程管理、财务结算体系。平台建立完善的供应商质量管理体系，对供应商售前、售中、售后的质量进行全面

183、跟踪和监控，赋能供应链服务体系，提升平台的核心竞争力。中海地产领潮供应链平台是行业值得信赖的交易平台，在管理体系、综合实力等方面屡获权威认可。案例介绍.方案整体描述中海地产领潮供应链平台的整体业务方案，围绕着地产行业核心大宗物资电商交易业务搭建而成。旨在利用中海完善的供应链体系及杰出的的寻源能力和议价能力，打造行业领先的BB电商交易平台，创造快捷、高效、透明、安全的交易环境。通过整合内外部资源，集团形成供应链战略同盟，实现集团采购模式转型，带动产业链的整体升级与效率提升。、搭建中海地产采购供应链电商平台，用先进的互联网技术提高采购供应链内部管理的效率及服务体验，同时能够对外输出供应链优质资源及

184、能力，使采购部门从被动响应到主动服务，从成本中心向利润中心转型。、通过采购电商平台的建设及运营，可以将中海地产的采购供应链资源充分盘活，充分整合内部资源并且链接引入外部互联网资源和服务，将资源和能力的价值最大化，形成中海地产的采购供应链生态圈体系。通过电商平台对外输出优质资源和服务，将采购部门转变成行业领先的互联网运营采购电商公司，沉淀行业交易数据。未来可以扩展供应链金融、信用评级、代采、咨询等增值服务，可通过资本运营的方式实现价值变现。、构建基于中台架构的研发体系，支持新业务快速适配开发。平台整体架构分为五层，由下自上分别是IaaS层、PaaS层、业务中台、前端应用和集成平台。其中业务中台是

185、集团多部门共享的能力中心，满足集团不同业务板块、不同采购场景的共性业务需求；业务模块是根据每个业务板块、业务场景的需求由共享业务中台拼装整合的业务应用，可以基于中台灵活构建，满足上层业务不断变化、快速创新的诉求。.方案特点描述平台以自营为主，撮合、联营、品牌运营为辅，整合产业链上下游资源，将产品质量、服务能力、管控标准、交易数据、融资能力融汇聚合，提供一站式建材供应解决方案，打造建材产业互联共赢生态平台。平台拥有降本、提效、专业、赋能四大核心价值：降本：共享中海优质低价，实现“拿来即用”，通过中海单品价格比行业平均价格低%以上的优势，实现采购、时间、人力、风险成本的降低；提效：通过领潮采购电商

186、平台可以大幅提高采购效率，帮助卖家快速决策，同时平台提供严格的供货质量和供货时效保障；专业：平台对外输出专业化的供应链管理模式，提供一站式精准解决方案，帮助地产企业完善采购流程，获取专业的选型方案，通过可视化装修平台实现装修采购一键下单，提供品牌溢价能力；赋能：平台交易数据完整沉淀，实现跨维度资源和资金整合，提升企业的信用等级，加速资金周转，解决企业高负债的难题；在产品上，领潮践行绿色发展理念致力于打造绿色供应链，积极倡导供应商进行绿色认证。目前，平台超产品通过绿色认证。在管理上，领潮持续创新打造高效运转的数字化招采平台，一站式在线解决采购需求，研发公开透明的QMS质量管理系统，实现质量数据可

187、视化及智能分析，平台以数字化的管理模式赋能发展，打造多方协同的智慧供应链。房地产52数字化供应链标杆案例汇编数字化供应链标杆案例汇编53金融NO.554数字化供应链标杆案例汇编数字化供应链标杆案例汇编55共青城市云上跨境生态园项目应用单位实施单位应用行业共青城市云上跨境生态园项目共青城市数字经济产业服务中心供应链金融腾讯云计算（北京）有限责任公司应用业务域需求分析共青城是全国唯一以“共青团”命名的城市，胡耀邦同志两次亲临、三次题词，近百位党和国家领导人莅临视察。年来，几代共青人传承“坚韧不拔、艰苦创业、崇尚科学、开拓奋进”的共青精神，建起了一座现代化新城，推动共青城成为了国家高新技术产业开发区

188、、赣江新区重要组成部分、国家级生态示范区、国家卫生城市、中国羽绒服装名城、国家新型工业化示范基地。共青城作为九江地区跨境电商产业的聚集地，迫切希望能够将综合试验区的政策用好用活，实现招商引资，带动本地的跨境电商产业发展，促进当地就业，助推九江跨境电商综合试验区高质量发展。年，共青城将原来传统线下跨境产业园进行升级为云上跨境生态园，用数字化赋能跨境电商生态，打造“共青模式”的新跨境，助力我国数字经济发展。跨境电商企业的发展普遍也存在两大痛点。一是融资难。跨境电商中在物流配送、平台回款等环节都需要较长的时间，会对跨境卖家的资金带来很大的挤占压力，无论是头部的大卖家，还是中小卖家，目前都很难得到金融

189、机构的低成本融资支持。二是亟需一站式专业服务支持。业务链条中，关、检、税、汇、运每一个节点，都需要有专业化的服务，背后是对稳定可靠的一体化供应链综合服务体系的强力诉求。在综合分析政策导向和企业需求的基础上，共青城与云服务企业共同打造全国首个“云上跨境生态园”，通过建设一站式云上跨境产业服务平台，构建跨境贸易供应链及跨境贸易金融综合服务体系，推动本地跨境贸易数字化升级，树立全省数字经济发展示范标杆。实施成效“云上跨境生态园”提供跨境场景金融数字化转型方案，打造“政-企-供-金”生态协同模式，助力跨境行业生态实现数字化共生。通过云计算、大数据、区块链、人工智能等领先数字技术的综合应用，“云上跨境生

190、态园”构建支撑跨境电商产业发展的数字化供应链服务能力和数字化供应链金融能力，为共青城跨境电商产业提供进一步全方位保障，其价值集中体现在以下方面：一是推动合规经营：按照“谁出口谁收汇，谁进口谁付汇”的当地监管原则，结合综试区优惠政策，助力行业阳光化合规化。二是降低经营成本：基于“云上跨境生态园”，跨境电商企业可实现一站式的找资金，找政策，找服务，整合提供的供应链管理和供应链金融服务，有效降低了企业的运营和融资成本%以上。三是培育产业生态：通过共建云端智慧金融生态，围绕跨境电商产业生态，如物流货代公司、人才培训机构、支付机构、金融科技公司等都将无缝融入产业，最终实现业态互利共赢、多方互惠。四是激发

191、产业活力：通过新模式招商和无边际容商，预计未来三年定向招商引资+家企业，实现年亿目标业务规模，促进本地进出口贸易额、税收大幅增长；为数字贸易企业的融资成本降低%以上、一网通办（办政务、办关务、办业务、办融资等）效率提高%以上、为数字贸易企业提供全面合规的营商环境，帮助数字贸易企业和配套服务企业快速合规成长，提供融资和资本化有效保障。五是树立发展标杆：响应江西省数字经济“一号发展工程”，成为全省数字经济示范项目。案例介绍.方案整体描述此次创新打造的“云上跨境生态园”，全面连接跨境贸易平台、供应商体系、跨境贸易企业、金融机构相关系统与平台。供应链服务，平台通过对跨境电商业务中商品供应、物流、仓储、

192、运营、报关、保税等服务的集成管理，为跨境电商企业提供一站式数字化跨境电商供应链管理服务，提升企业经营效率。供应链金融，平台基于腾讯云跨境产业金融数字化解决方案，连接企业和金融机构，并通过对跨境电商业务过程中商流、物流、资金流、信息流的有效把控和风险闭环，支撑金融机构为跨境产业链提供普惠金融服务，助力共青城跨境产业稳健发展。数据服务系统，平台还将打造数据服务系统对内整合汇集各业务模块数据，对外集成各生态平台的业务及服务数据，形成平台的整体数据集成及交互中心，实现整个平台生态体系的数据共享及基于数据的业务协同，为产业生态资源的快速对接提供技术基础。主要功能模块如下：跨境电商数字供应链平台：为跨境电

193、商企业提供从开店、选品、运营、收款、物流、报关等全方位供应链服务功能 跨境电商数字金融平台：提供贴合跨境电商场景的跨境收款、供应链金融、金融风控等一站式金融科技能力 大数据平台：基于腾讯云TBDS平台提供海量数据处理支持区块链基础设施：实现跨境贸易上链，建设可信跨境贸融联盟链 金融云基础设施：为平台提供腾讯金融云基础设施支撑.方案特点描述“云上跨境生态园”的创新特点体现为以下三方面：首先，通过对接跨境电商交易平台，比如亚马逊，eBay，Shopee，wish等，可以获取客户在电商平台的完整经营数据用于交易画像刻画。其次，打通政府相关的系统，比如工商、海关、跨境电商综服平台等，实现了通政策、通服

194、务，帮助客户实现“一网通办”，也为监管和合规提供数据支撑。再次，创新提供贴合业务场景的供应链金融服务，即通过结合大数据、人工智能和区块链等先进风控技术的应用，对跨境贸易业务过程中商流、物流、资金流、信息流的有效把控，实现整个跨境贸易链条的数字化、可视化、可控化、闭环化，解决传统跨境业务和跨境金融业务中信息不对称难题，联合金融机构为跨境企业提供贴合业务场景的供应链金融服务，完整覆盖金融业务过程的贷前、贷中、贷后各个环节，有效降低金融机构业务风险，解决制约企业发展的融资难题。金融、政务56数字化供应链标杆案例汇编数字化供应链标杆案例汇编57应用单位实施单位应用行业兴业数金开放银行数字供应链场景兴业

195、数字金融服务（上海）股份有限公司供应链金融兴业数字金融服务（上海）股份有限公司应用业务域需求分析兴业数字金融服务（上海）股份有限公司（简称“兴业数金”）于年月成立，是兴业银行集团旗下一家提供金融信息服务的数字金融企业，是国内核心系统托管与运维服务商之一。随着数字经济发展步入深水区，中小企业的数字化转型，成为数字经济发展的重点与难点。中小企业在供应链金融发展中存在的以下突出痛点和问题。（一）中小企业融资成本高。中小企业的资金需求量小，次数频繁，融资较复杂等特点使受季节性和临时性影响较大的中小企业融资面临融资成本较高的劣势；单一的外部融资渠道使中小企业融资仅依靠中小银行金融机构，银行对中小企业的贷

196、款仅占贷款总额的百分之一，远低于发达国家。（二）中小企业规模小，风险高，经营稳定性差。中小企业由于其自身规模小，资金少，风险高，对经济抵抗能力弱，融资信用度低。除少量科技型中小企业以外，大部分中小企业人员少，可抵押资产少，经营活动范围单一，科技研发投入少，技术水平参差不齐，抵抗市场能力弱，在激烈的市场竞争中处于不利地位。（三）中小企业透明度低，信息不对称。和较大成熟企业相比较来说，小企业信息公开对自身带来风险，不利于保护企业隐私，造成信贷配给严重。银行无法获得企业的真实的财务报表，一旦不合格财务报表存在，企业经营状况不好，出现到期无法还银行款现象，贷款违约率高，信用越来越差。实施成效秉持场景化

197、、数字化、智能化服务理念，兴业银行在供应链金融方面逐步构建了完整的生态体系，通过科技赋能，不断升级线上供应链融资解决方案，目前已形成包括兴享数融、兴享票据池、兴享E函、兴享E证、兴享E融、兴享货融、反向保理、供应链票据、商票快贴等在内的全网一站式供应链融资解决方案，已上线多家平台企业，目前正在对接多家核心企业，预计很快将会上线。其中，“兴享数融”产品已经达到“一键申请、四个步骤、八分钟完成”的成效。即：核心企业及供应商一键申请；申请受理、额度审批、融资放款、款项支用四步操作；全流程耗时约八分钟；客户反馈十分满意。截至年月底，该业务已对接家核心企业，个平台已上线使用，户供应商完成融资，合计循环放

198、款笔，放款金额约.亿元。基于“积木式”快速场景金融方案搭建能力，兴业数金开放银行现已在企业金融、零售金融、同业金融等各条线实现标杆业务的生态场景服务，服务范围覆盖医疗、教育、住建、交通、供应链、社区管理等场景，全面提升客户场景服务能力和批量获客能力；同时，连接各行业合作伙伴，构建全新的生态关系网，输出金融服务能力，为各行各业提供最优质的服务体验。案例介绍.方案整体描述“兴享数融”服务通过兴业数金开放银行的标准化和个性化金融服务组件，实现行内系统与核心企业、供应商的数据互联互通，引入外部征信、工商、历史交易等大数据应用在预测分析、风险监测等，辅以产业链结算路径锁定，为供应链企业提供线上信用融资。

199、“兴享数融”服务聚焦产业链客户融资需求，运用大数据风控技术，打破了传统的人工授信模式，依托核心企业和供应商间的交易数据作为核心要素，形成供应链智能风控模型，具有高效率、自动化、批量化等特点。而此次实施的敏捷开发机制是兴业银行在数字化转型中推广的柔性组织模式，通过敏捷小组和数字工厂模式，有效加速跨部门协同创新项目落地与重点创新方案的孵化，实现快速满足“客制化”的需求效果，一个多月内实现了银行系统、核心企业系统和上游供应商线上无缝衔接，实现了业务和科技的深度融合，增强敏捷响应、迭代优化能力。“兴享数融”服务从业务申请、授信审批到放款出账全流程线上化、自动化操作，实现“一键申请”，系统快速完成申请受

200、理、额度审批、融资放款、款项支用四步操作，全流程耗时仅数分钟。通过为核心企业提供一户一策“智能模型”与其上游企业经营结算需求相匹配，有效解决上游小微企业日常经营运转过程中的临时性资金需求，提升上游供应商的融资可得性。.方案特点描述（一）在业务模式上，数字供应链实现了线上申请、线上签约、自动化审批出额、额度上限较高等突破；中小企业可以通过供应链平台或核心企业的线上平台直接发起额度测算和融资申请，在线上完成融资，放款，还款等完整融资流程，在保障安全性的前提下大大提升了金融服务便捷性。（二）在系统建设上，生态银行联动银行内部客户、供应链、信贷、风控、账户等多项业务服务，通过开放银行技术提供一站式连接

201、，提供整体银行体验。（三）在模型设计上，数字供应链风控模型整合了政务类数据、企业征信数据和平台交易数据等多维度的企业经营数据，突破了单纯的主体资质授信，更多地以企业贸易资金结算为考量，为供应链上的中小企业提供了更加通畅的普惠融资服务。（四）在技术应用上，依托开放银行“积木式”服务组件和开放连接能力，整合电子营业执照认证、电子签名等工具，识别企业客户的真实身份和意愿，实现多端数据可信交互，基于场景数据实现更智能地风控决策。（五）在保障机制上，围绕供应链领域客户的难点痛点，兴业银行成立了包含各岗位和角色的“柔性敏捷组织”，通过总分协作持续推广运营，搜集反馈并持续升级，保证产品的先进性和实用性。（六

202、）秉持场景化、数字化、智能化服务理念，借助开放银行连接一切的能力，生态银行供应链金融场景正在逐步覆盖数字供应链、反向保理、仓单质押、电子保函、票据融资、订单融资等一系列企业服务产品，链通产业链条上的堵点难点，构建标准化基础服务+定制化场景产品的供应链金融生态体系，实现多类产业的复制推广。金融58数字化供应链标杆案例汇编数字化供应链标杆案例汇编59化工NO.660数字化供应链标杆案例汇编数字化供应链标杆案例汇编61应用单位实施单位应用行业数字转型，重塑核心竞争力广西北海玉柴马石油高级润滑油有限公司供应链全域金蝶软件（中国）有限公司应用业务域需求分析广西北海玉柴马石油高级润滑油有限公司（以下简称玉

203、柴马石油）是玉柴集团与马石油集团于年月成立的合资公司，致力打造高端润滑油品牌，满足客户全面润滑需求，年入选国家级专精特新“小巨人”名单。在润滑油的整体行业趋势为更长换油里程、燃油经济性、低排放的背景下，为适应行业发展，企业必须有一套完善的数字化系统来承载业务流程。原有的MAS系统平台技术框架基于Oracle公司的jvl控件及lwap框架，其原厂已经停止更新及后期服务，已不能满足移动数字化时代的商业模式变革、业务创新的需要：供：供应商采购联动性不强，采购计划不够精准。产：业务系统与DCS系统分离、生产排程困难、计划协同不足。销：经销商对账困难、可用库存信息滞后，计划准确率低。人：绩效管理缺乏有效

204、系统及即时数据支撑。财：项目管理及成本核算准确性及时性不够。阿米巴经营核算等功能亟需改善。物：生产配品配件库存不能即时反映。案例介绍.方案整体描述目前，玉柴马石油通过各项经营一体化解决方案实现业务协同，赋能企业内部员工，优化流程，减轻员工填写纸质单据或系统繁琐操作的工作压力。玉柴马石油通过产供销一体化、全渠道数字营销一体化、业财税一体化、管控一体化等各项经营一体化解决方案实现业务协同。.产供销一体化解决方案通过采购计划、生产计划、储备计划三大计划协同，打通产供销三大业务环节。一方面，企业通过生产执行等异构管理系统与ERP的衔接，实现现场管理与后台管理集成，保持“质量优势”，形成“成本优势”创造

205、“品种优势”；另一方面，通过决策分析系统提供全面的监控与决策数据，企业建设统一的呈现平台，推进科学决策和风险控制。.全渠道数字营销一体化解决方案全渠道营销平台帮助玉柴马石油打通多层级分销渠道和终端零售渠道，实现BB业务端到端一体化，以适应玉柴马石油的营销模式多样，并随着市场变化和战略调整改变的特点。统一的系统与顺畅的流程助力营销政策精准落地，减少了因多系统导致的重复录入单据工作，降低因多次录单产生的数据错误风险，减少了人工核对信用和促销价格是否正确的时间，极大地提高了公司与多级分销渠道、终端零售商之间的工作效率。实施成效玉柴马石油润滑油公司目前正处于数字化转型的快速发展期，通过持续提升企业业务

206、能力，开拓市场，连接渠道，赋能终端，提升顾客服务能力，增强企业战斗力，重塑企业核心竞争力，未来更好地做好市场，服务客户。总的来说，本次数字化转型，通过集团管理、业财税一体、产供销一体（CRM+BBC+SCM+MES）,实现了财务自动化%，财务报表周期缩短%，订单周期缩短%，平均节省人工时间成本个工作日。“玉柴马石油成功实现了涵盖四家公司的业财税产供销一体化管理，为公司的经营管理带来了显著改善。发票云应用有效减轻了财务的工作量，跨组织结算功能大幅度提高了公司间业务结算效率，计划成本模型、实际成本多维度核算提升了公司精细化管理，VMI及MRP模块实现了原材料库存的双零及订单生产采购计划的准确率。”

207、玉柴马石油生产计划部主任杨先生表示。原来报销（报销较严格，每张查阅真假，每天排队报销，报销效率很低），现在效率很高，过去发票云（拍照、扫一扫）需要-个月时间而现在报销只需要天。依托玉柴，走向市场，领跑行业。玉柴马石油润滑油，依托“玉柴机器”持续增长的市场保有量和行业影响力夯实了玉柴马石油润滑油的发展基础，机油一体的高品质保障得到了市场及消费者的一致认可。.业财税一体化解决方案通过业财融合，提高财务数据及时、准确性并可追溯，为企业经营决策分析提供有效支撑；将财务人员从繁杂的事务性工作中解脱出来，助力财务人员转型，由核算会计转变为业务人员的合作伙伴，提供高价值服务，实现价值创造。结合云之家手机轻应

208、用，移动报销、移动审批，提高效率。.管控一体化解决方案将集中的ERP系统作为整合手段之一，推行各板块经营管理制度和流程规范化，实现各板块产业链上下游业务流程的规范协同；建设集中统一的移动办公协同与数据集成平台，增强企业之间、职能部门之间的数据整合和协作能力，升级为“效率型”和“服务型”管理。.方案特点描述解决方案背后平台是基础，数字为动力。数字化时代不仅仅需要标准化管理，企业更需要高速迭代、高度匹配业务动态式发展需要的数字化平台支撑，对外打通上下游各环节，对内打通各个业务部门，需要敏捷的前台、服务自动化的中台、及时智能的后台。传统ERP是资源管理导向，主要解决过去管理所需要的流程标准化，落地规

209、范化的制度与方法。数字化时代，企业管理不再只侧重资源或计划，而是关注企业业务能力，当前系统着眼于“轻应用”和“轻分析”。轻应用：前台业务操作、业务审批、任务通知、全员报销、数据监控、数据分析报表等在手机移动端方便操作查询，随时随地业务处理，及时方便，打通与客户沟通渠道。轻分析：实现了一些主要的数据统计、展示、分析的功能，业务数据直接取数，配置简单。减少从前从各种单据或报表导数据编辑整理的工作量。同时，当前系统业务操作查询灵活，根据每个用户个性化需求配置自己的查询方案，并且可以单据上下游追溯，释放大量工作量。成本核算中费用分摊标准可以灵活设置，大大提高了成本核算的精细度和准确性。全渠道营销赋能外

210、部渠道经销商与企业紧密连接，很大程度上减少了沟通成本，提高沟通效率及信息准确性。化工管控一体化解决方案示意图62数字化供应链标杆案例汇编数字化供应链标杆案例汇编63交通NO.764数字化供应链标杆案例汇编数字化供应链标杆案例汇编65应用单位实施单位应用行业中交集团数字化供应链管理系统中国交通建设集团有限公司采购中交（厦门）电子商务有限公司应用业务域需求分析中国交建是世界最大的港口设计建设公司、世界最大的公路与桥梁设计建设公司、世界最大的疏浚公司、世界最大的集装箱起重机制造公司、世界最大的海上石油钻井平台设计公司；是中国最大的国际工程承包公司、中国最大的高速公路投资商。行业特性和公司体量决定了中

211、交集团的各类采购具有需求量大、门类多、反复性大等特点，但由于公司缺少统一的供应链管理平台，采供过程中普遍存在以下问题：（）采购价格不透明、优质资源无法共享，采购成本高等。（）中交集团拥有供应商万家，供应商档案信息不全，难以掌控供应商的准入、信誉、资质等信息；无法实现优质供应商、黑名单供应商的信息共享，无法进行智能决策；在围标串标、寻源异常预警、IP预警等问题无法实现自动预警，需要人工管理、工作量庞大。（）供应链上下游之间无法实现数据共享，难以规避市场风险、合规风险、质量风险等内在风险。（）管控采购价格成本、实际消耗成本、存货成本以及资金成本需要大量人力投入。目前信息滞后不全面，难以做到精准管控

212、。因此，基建行业的大采购迫切需要降低采购成本、节省交易成本、降低企业库存、减少循环周期等，迫切需要解决采购和供应的“链”脱节、有供给无共享等问题。快速构建一批整合能力强、协同效率高、数字智能化的供应链平台迫在眉睫。案例介绍.方案整体描述（）功能架构中交集团数字化供应链管理系统以“操作、管理、服务”为平台定位，按照“全面数字化、全流程可控，全过程可视、全要素预警”的建设方向，围绕“两大门户、三个子平台”建设，主要构建了供应商门户、采供门户、采购子平台、供应子平台、智能控制子平台等，并与财务系统同步对接，打造业财协同平台架构，助力中交智慧供应链体系建设。（）设计思路围绕企业客户应用场景，平台聚焦“

213、招标采购”核心环节，深度集成供应链产品流、信息流技术，且融入供应链服务生态圈，提供合同、订单、物流、仓储、财务等一系列供应链业财协同功能服务。横向上，平台实现采购单位、招标机构、管理部门、供应商、内外部专家的高效协同，提升效率；纵向上，平台实现从上级到下级的垂直化、穿透管控，打通供应链全过程，助力企业建立一体化、数字化、智能化的现代供应链体系。实施成效供应链系统年月成功上线以来，实现了集团核心主材、大型设备采购的集中管理，累计交易额达到.万亿，结算金额亿元,节约金额亿元。一方面，系统成功搭建海内外供应商体系。系统构建了优质高效、自主可控、安全可靠的海内外供应链体系，包括中文、英语、西语法语等种

214、语言。目前已完成入网供应商万余家，其中，海外供应商余家；已有家二级单位、家三级单位，个项目部全面应用。海外采购方面，已有家二级单位使用供应链系统，涉及个国别（地区），共计金额亿元。另一方面，系统通过供应链系统共推送财务数据.万单。数字化供应链金融融资规模亿元，服务余家供应商，平均降低融资费率%，减少供应商融资成本超亿元。供应链系统在助力企业降本增效、持续提升采购集中度中发挥了巨大作用。中交集团作为中国集采供应链领军企业，一直以来，着力构建创新、协同、高效、绿色、智慧的先进供应链管理体系，推动采购集约化管理和数字化转型，深化阳光采购监管和供应链改革创新，打造具有中交特色的世界一流智慧供应链管理信

215、息系统，为企业供应链管理赋能增效、提升全球资源配置能力，推动“数字化供应链”高质量发展。此外，供应链管理系统的成功上线同时获得了多项企业和国家级奖项。.方案特点描述（）全流程数字化招采全流程智能化在线招标采购平台和体系具有合规、便捷、透明、稳定、高效的特点。平台从采购计划、项目建项、公告发布、文件编制、开评标、合同备案归档等全流程线上处理，不同业务熟练度的用户也能合规便捷操作，实现采购数据全生命周期监管，招采业务全流程数字化管理。（）全方位交易平台配置平台充分满足不同采购主体业务诉求，实现交易领域、采购方式、业务规则、审批流程等多环节自定义配置，快速搭建专属的交易平台运行规范和管理规则，有效提

216、高资源配置质量和效率，降低平台建设运营成本。（）全价值链采购赋能平台深度运营招采交易各环节，提供组件化服务和全域解决方案，支持用户按需开通服务。统一的交易分析报表和统计报表实现交易平台的集中化规范化的运营管理，有效提升采购效率，降低采购成本。（）开放多元互联互通开放平台提供统一的接口标准和对接准则，依托交易平台的业务信息，打通交易平台、公共服务平台、行政监督平台之间的协同运行。同时对接第三方服务，为招采交易高效便捷运作提供技术支撑，有效实现互联互通、信息共享，打破数据孤岛，共建招采生态。（）数据资源高效运用采购平台集合和匹配供给端、需求端和监管端资源，以海量流动的交易数据为基石，打通端到端数据

217、接口，对外合作开放，以技术、业务双驱动，实现双向流动的数据高效运用，为优化管理、业务拓展、智能决策、风险防控等业务要求提供更多管理依据和可能性。交通 66数字化供应链标杆案例汇编数字化供应链标杆案例汇编67信息技术服务NO.868数字化供应链标杆案例汇编数字化供应链标杆案例汇编69应用单位实施单位应用行业IBM智能供应链应用国际商业机器公司供应链控制塔国际商业机器公司应用业务域需求分析IBM是全球领先的混合云、人工智能及企业服务提供商，集成技术和专业知识，为超过个国家和地区的客户提供基础架构、软件（包括市场领先的 Red Hat）以及咨询服务，运营近亿美元的业务，以软件、云计算和服务而闻名，其

218、中亿美元的硬件和系统业务同样处于领先地位。维持公司市场领导地位的供应链是复杂的。IBM数百名专业人员代表自己的业务为客户提供服务，并在材料和服务支出方面花费了超过亿美元。数字化时代下，面向供应链的持续改进，IBM供应链团队识别了几个风险类别，以提高供应链管理效率，并缓解供应链中断、提升韧性，具体而言包括：战略性商业风险：市场和商业环境的变化促使供应链需要在战略和产品交付方面进行调整。主要供应链风险：无法预测的风险和中断，包括黑天鹅事件，对供应链运营产生重大影响。运营中断和风险：每日和每周供应可用性和交付的中断，影响客户订单。团队最大的挑战是分散和孤立的供应链数据。这些数据限制了中断的可见性，并

219、拖累了响应时间。带有人工智能的现代控制塔的概念有希望帮助推动更大的供应链可见性和预测能力，以实现供应链编排的状态。需求分析.方案整体描述为了解决这些痛点和难点，IBM采用透明供应链方案，建立了一个具有近实时，端到端可见性的控制塔，汇总关键绩效指标，并利用人工智能获取数据，在实时分析后提供可行性洞察，以帮助团队做出更好地决策去避免供应链中断。不仅如此，公司还通过利用虚拟协作技术快速汇集跨企业和跨职能团队的专业人才，帮助加快中断解决过程。这些在线协作平台称为“解决方案室”，每个关键事件都会建立一个新的“解决方案室”，并结合人工智能预先提供相关的情报来帮助团队进行协作和决策。在“解决方案室”，参与者

220、可以通过自然语言处理功能询问IBM Watson相应的问题并立即得到答案。在问题解决后，供应链团队还可以利用人工智能来获得相应的知识，并与全球团队分享，建立未来知识库。通过这些措施，IBM供应链团队能够更快速地响应供应中断，提高了供应保障，降低了供应中断的影响。实施成效通过透明供应链以及人工智能在系统和流程中的应用，IBM能够实时、端到端地看到供应链上发生的各种事件，大大提高了组织在预防和缓解中断方面的协调能力。自从IBM的供应链组织开始利用人工智能以来，它已经做到了：将关键的供应链中断管理时间从-天缩短到仅数小时。避免了任何重大的供应保证的影响。保持超过%的可服务性目标。将加快进度的成本降低

221、%。实现了库存水平下降了%。由于库存水平的减少，营运资本成本减少了.%。在过去一年的项目中，该公司还包括：客户支持成本降低了%。运营成本同比降低了%。结构性成本同比降低了%。.方案特点描述该方案具有创新性和实用性。.通过控制塔建立真实唯一的数据来源，而不是使用电子表格，避免数据重复，提高数据准确性。.利用人工智能分析数据，在实时分析后提供可行性洞察以帮助团队做出更好地决策去避免供应链中断。.通过利用虚拟协作技术来快速汇集专业人才，加速中断解决过程。.利用人工智能完成该组织供应链历史、偏好和最佳实践的知识库建立。供应链团队可以在处理特定事件时，建立数字剧本作为人工智能数据源和参考，以提高供应链的

222、响应速度和准确性。IBM的透明供应链方案结合云计算、区块链、物联网（IoT）和人工智能（AI）等转型技术，为供应链专业人员提供了所需智能和能力，以更好地预防并更快地响应中断和事件。信息技术服务70数字化供应链标杆案例汇编数字化供应链标杆案例汇编71零售NO.972数字化供应链标杆案例汇编数字化供应链标杆案例汇编73应用单位应用行业国贸云链浆纸e站厦门国贸纸业有限公司供应链全域厦门国贸纸业有限公司实施单位应用业务域需求分析厦门国贸集团股份有限公司(简称“国贸股份”)是国有控股上市公司，始创于 年，年在上海证券交易所上市(股票名称:厦门国贸，股票代码:.SH)，为 财富 世界 强国贸控股集团(年排

223、名第 位的核心成员企业，系全国供应链创新与应用示范企业、A级供应链服务企业、国有企业公司治理示范企业、最具社会责任上市公司、年度中国最佳雇主。浆纸产业正面临前所未有的变革。一方面，交易信息的透明度不断提高，信息不对称逐渐减少，导致行业利润率受到压低的影响。另一方面，行业竞争日益激烈，各企业需要竞相提高成本控制能力、提升效率，并综合运用资源和能力，以在产业内保持竞争优势。这些变化要求浆纸企业适应新的市场环境，不断创新与改进，以应对产业发展的挑战。以传统的供应链服务为例，采购、物流、进库、出库整个过程在过往需要依赖大量的人力和文书类工作。比如签合同需要线下盖章、线下快递邮寄，时间消耗大。再比如在销

224、售谈单、客户下单等方面，上下游无法协同效率低，导致沟通成本居高不下。需求分析厦门国贸纸业高度重视与产业伙伴的战略合作，致力于拓宽合作领域，引领浆纸产业健康发展。“浆纸e站”实现打通产业链的上下游，支持为上下游产业伙伴提供供应链一体化服务，有效解决了浆纸行业信息化程度低、标准化程度低、融资缺口大等问题，实现对业务的强赋能。年浆纸e站完成订单超笔，客户数超过个，成交额超亿元，覆盖纸品SKU超个，对接上有纸厂获得协同数据明细超万条，给下游超家客户提供供应链金融支持，提供授信超亿元。案例介绍.方案整体描述国贸纸业国贸股份的全资子公司。“浆纸e站”是国贸纸业专为浆纸行业设计的综合解决方案，旨在为产业伙伴

225、提供增值服务、实现产业资源的互联互通，共同创造产业价值。该方案通过打通产业链上下游，建立多元化、互补优势的合作网络，涵盖供应商系统、客户系统、订单系统、仓库系统和物流系统等模块。同时，该方案还整合了电子签约平台、供应链金融服务平台等多维资源，为上下游产业伙伴提供全面的供应链一体化服务。这一综合解决方案有效地解决了浆纸行业在信息化程度低、标准化程度低以及融资缺口大等方面的问题，为业务提供强大的支持和赋能。实现的功能包括以下：()移动报表方案通过国贸内部APP i国贸 实现了实时库存查询功能。业务员可以直接通过该APP实时查询库存情况，无需再与内勤人员进行电话确认和沟通，从而极大地减少了沟通成本，

226、并提高了订单处理的效率和时效性。()客户自助下单方案实现了在国贸云链浆纸e站面客端的个人认证和企业认证等功能。一旦客户完成认证，他们可以在面客端享受自助下单和在线签章的便利。通过搭建的纸张商城系统，下游客户可以自助下单，省去了双方之间关于订单详情的沟通时间，并提高了订货准确率。客户完成自助下单后，国贸内勤人员可以在管理后台随时查看和处理订单，实现在线收单，提高人员效率，从而实现企业降本增效的目标。()电子签章方案已经涵盖了销售订单、采购文件、出仓单、到货收条和对账单等个业务单据的电子签章业务场景。解决以往需要线下盖章和快递邮寄的繁琐流程，以及签约周期长、签约路程远、合同和单据数量庞大、堆积如山

227、等问题。该方案通过平台实现了业务电子签章场景的覆盖，支持PC、手机等多种终端，并将合同和单据进行云端线上存储和管理，实现永久保存。该方案可以摆脱繁重的纸质签约流程，提高效率，同时保证合同和单据的安全性和便捷性。()一键出入库方案已经成功实现与上游工厂的对接，实时获取供应商发货明细数据。通过产业互联的方式，内勤人员可以使用系统自动获取所需数据，实现一键入库并生成相应的入库单。对于直发业务，还可以实现一键出库的操作。此外，供应商发货明细数据可以与供应商的发货数据进行实时互动，以支持审计业务的需求。这一整合方案为企业提供了高效的仓储管理和业务审计的功能，提升了操作效率和数据准确性。()审计管理系统还

228、具备通过大数据分析来暴露业务违规风险的功能，通过对数据进行深度分析和挖掘，帮助企业及时识别和解决问题。这一功能有助于提高业务合规性，并保障企业的经营稳定性和可持续发展。()供应链金融方案通过资源整合能力与数字化运营能力为产业上下游伙伴整合金融资源，打造“供应链+金融”的一站式综合金融服务平台，从而提供多维度、特色化、数智化的供应链金融服务。()整体架构.方案特点描述“国贸云链浆纸e站”，第一阶段是提升企业内部的信息化与数字运营水平，实现全流程的降本增效；第二阶段是将数字技术综合运用于产品/服务以及平台搭建，全方位优化客户体验，第三阶段是通过大数据、物联网、云计算，人工智能等新技术，实现不同来源

229、数据的智能聚合，从而实现商业模式层面的变革创新，向产业互联网迈进。建设前后对比如下：、销售谈单方式改变。建设前：由于纸张克重、品种和规格繁多，业务人员需要通过电话联系内勤查询库存等信息，这导致沟通成本高、效率低下。而在与客户沟通交流时，需要多次往返沟通才能准确获取下单数据。建设后：业务直接通过公司i国贸查询浆纸e站上的库存，提高和客户的沟通效率，降低沟通成本。、客户下单改变，产业协同效率提高。建设前：销售订单无法由客户自助下单，同样需由国贸业务电联内勤帮助客户手工制单，上下游无法协同。建设后：客户自助下单，已实现客户在面客端完成注册、电子签章的个人和企业认证后可以在面客端进行自助下单，无需内勤

230、代客下单。查库存、查报价，下单就像网购。、单据签署方式改变。建设前：纸质文件签章签署流程繁琐，周期长效率低。且容易因领导不在办公室，印章外带等因素，导致签约不及时。建设后：已实现提货单、到货收条、采购文件、购货确认书、对账单等电子签字业务场景。云端存储，永久保存，合同管理全流程电子化，安全、合规、便捷、好保管。、产业协同方式改变建设前：浆纸行业商品规格种类繁琐，内勤在系统操作不便，且SAP系统需要通过多个步骤多个节点分别操作才能达到入库诉求。建设后：实现一键出入库，数据实时互动等功能。通过产业链上合作伙伴的数据共享，在确保数据安全的前提下，供应链以数据服务的方式为产业伙伴提供全方位赋能，降本增

231、效。、审计方式改变建设前：原有系统缺少风险审计报表，人工取数汇总分析，时间成本较高。建设后：大数据分析精准定位业务风险，审计工作提质增效。、产业金融赋能建设前：客户贷款线下材料整理麻烦，时效低、融资渠道少、通过率低，且只能人工预警，无法有效贷后管理。建设后：公司和银行合作，共同为企业客户推出的资金赋能产品金贸通，将银行的金融能力、公司的供应链能力通过技术能力和数字化运营能力相结合，为国贸产业链客户提供“供应链+金融”的综合服务方案，提供低成本、高效便捷的资金赋能服务。零售74数字化供应链标杆案例汇编数字化供应链标杆案例汇编75工业用品NO.1076数字化供应链标杆案例汇编数字化供应链标杆案例汇

232、编77应用单位应用行业震坤行智慧供应链-运输智能调度震坤行工业超市（上海）有限公司物流震坤行工业超市（上海）有限公司实施单位应用业务域需求分析震坤行工业超市（上海）有限公司（以下简称“震坤行”）是一家数字化的工业用品服务平台，为客户提供一站式的工业用品采购与管理服务，与超过家制造业客户保持长期合作，行业涵盖：石油化工、航天军工、医药、汽车制造等诸多领域。目前震坤行物流由自营配送及三方运输组成，承运商的指派依赖调度人员手工操作，需投入大量时间调度承运商、排车、派人、排路线，投入人力成本大，且多种配送需求无法考虑周全，如要求空车出厂，司机是否具有EVM补货能力，车辆装载能力是否饱和等，误操作概率高

233、、撤销回退繁琐；而在履约费用优化方面，基于当天单据当天发运的业务背景，人工调度无法准确识别调度过程中的降本机会点，存在运输成本浪费。案例介绍.方案整体描述震坤行结合实际业务运营场景，在保证库内作业按节奏正常运行的前提下，对单据的预处理实现了整体调度环节的降本增效；自动调度：包含前置规则、中转规则、白名单、四同规则、自营规则、调度规则、电子围栏等模块。在单据流转至系统后通过基础信息及预设规则实现承运商调度的预处理，结合自动计费比价进一步优化调度结果。智能排线：若自动调度结果为自营承运商，则通过智能排线自动匹配司机、车辆，排线逻辑基于货车路网及算法模型建立，最大程度优化车辆的配载结果。动态合单：根

234、据单据的实时状态动态识别可合并单据，合并后由自动调度&智能排线重新调度，解决了四同单据分批下发导致的承运商指派结果不一致，通过合并开单降低运输成本。实施成效该方案实现了调度、排线的自动化、智能化、可视化；通过规则的灵活配置，释放了调度相关的人力成本，降低了运输成本；至推广智能调度以来，完成了个总仓及服务中心、商家仓的上线，调度准确率达到%，调度人效提升%，单车配载量提升%，综合运输成本降低 W 以上。.方案特点描述.高度灵活的调度规则配置：基于单据、明细、产品属性等进行多维度的规则配置，扩展性强，操作难度低；.多场景应用：通过中转规则、分段规则、自营规则、结合电子围栏实现直发、中转的线路规划，

235、并可根据每段任务独立执行自动调度，对于特殊场景、特殊客户也可通过前置、后置规则及白名单实现个性化设置；.丰富的计费询价模式：支持快递、快运、物流等主流运输模式的计费，并可基于计费结果结合自动调度实现自动比价；.动态合单：通过配置个性化约束条件、波次实现实时合单，在保证库内正常作业的节奏下最大化节省运费；.可视化：目视化自动调度过程、调度结果、比价结果、合单结果、应合未合原因等；帮助业务准确定位问题，及时响应业务规则调整；.货车路网、算法模型：结合算法模型及货车路网解决了排线过程中的路况等不确定因素，极大提高了排线准确率；工业用品78数字化供应链标杆案例汇编数字化供应链标杆案例汇编79最佳实践方最佳服务方