国际劳工组织（ILO）：2021年世界就业和社会展望（英文版）（281页）.pdf

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国际劳工组织（ILO）：2021年世界就业和社会展望（英文版）（281页）.pdf

1、数字经济正在改变工作的世界。在过去十年中，宽带连接和云计算的扩展，以及信息和通信技术的创新，使得经济交易以及个人、企业和设备之间的大量数据和信息交换成为可能。数据越来越成为推动数字经济的关键资产。与这些转变相关的是数字平台在经济的几个部门的激增。自2020年3月以来，COVID-19大流行导致远程工作安排增加，进一步加强了数字经济的增长和影响。虽然数字平台提供了一系列服务和产品，但本报告侧重于数字劳动平台，这些平台调解工作，并由于数字技术的创新而迅速渗透到许多经济部门。数字劳动平台是数字经济的一个独特组成部分。他们允许个人或商业客户安排乘车、订购食物或找一个自由职业者开发网站或翻译文件，以及其

2、他许多活动和任务。通过将企业和客户与工人联系起来，他们正在改变劳动流程，对未来的工作产生重大影响。数字劳动平台可分为两大类：基于网络的在线平台和基于位置的平台。在基于网络的在线平台上，工作人员可以在线或远程执行任务或工作分配。这些任务可能包括在自由职业者和基于竞赛的平台上进行翻译、法律、金融和专利服务、设计和软件开发；在指定时间内在竞争性编程平台上解决复杂的编程或数据分析问题；或完成短期任务，如图像注释，调节内容，或在微任务平台上转录视频。基于位置的平台上的任务由工人亲自在指定的物理位置执行，包括出租车、送货和上门服务（如水管工或电工）、家务和护理服务。数字劳动平台的发展有可能为工人，包括妇女、残疾人、年轻人和移徙工人提供创收机会。特别是在发展中国家，这类平台被视为一个很有前途的工作机会来源，导致许多政府投资于数字基础设施和技能。企业也从中受益，因为它们可以利用这些平台接触全球和本地劳动力，以提高效率和生产力，并享受更广泛的市场影响。

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