秒针营销科学院：营销数字化转型登山图（2021版）（58页）.pdf

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1、社交营销，不止于常规的砸广和软文投放，更多的是从用户体验出发，通过深度E动，搭建晶牌和用户有效的沟通途径。秒针营销科学院2021军上半军研究了近1000个本土新锐晶牌，发现头部新锐晶牌80%的营销重点都聚焦到社交营销，以著名本土昂牌花西子为例，通过以用户为中心的社交营销，完成了从 “网红” 到 “长红” 昂牌的转变，在短短3年创收+亿，同样的还有Ubras、Wonderlab、擂朵等新锐晶牌。根据秒针营销抖学院的观察，社交营销且有下述三个重要价值：在用户直达商业模式下，管理用户体验： E阴社交营销可以跨渠道的构建起自牌和用户直接沟通的桥梁，一方面帮助晶牌亘好地向用户传递昂牌故事、昂牌价值观和

2、理念、产晶特色&创始人愿景;另-方面，社交营销可以帮助晶牌更快速地获得用户关于营销活动、产晶使用的反馈，帮助晶牌统一管理用户体验。性交营销运言是获取用户洞察的重要途径：􀀁如今，媒体巴经全面社变化，用户，尤真是年轻人，普遍愿意在社交平台上，发表自己关于产晶、晶牌、晶类等的意见。相对于传统小样本调研，社媒平台具有覆盖面广、深入垂类圈层和实时采集数据的优势。使用合理的工具，昂牌可以亘敏捷地获取用户相关的内窑，获得目标用户人群特征、产昂偏好、内窑偏好和预期等相关用户洞察，反向赋能晶牌自苟言销活动的策划和新晶研发。相较于传统的广告，社交营销同时真备 “ 口碑传播” 的可信度和

3、“病毒传播” 的敏捷度和覆盖广度，社交营销往往具有 “四两拨平吁” 的效果，运用合理的策略，可通过较少的投入，催生较大的化学反应。社交营销可以兼顾晶牌广告和效果广告两种作用，目前可统称为：种草效率。从完美日记、元气森林、三顿半、王饱饱的成长路径中不难发现，社交营销在带动生意指数级擅长方面的作用不容忽视。根据著名咨询公司Harris Pall全球调研数据，46%的企业高筐预计他们公司的社交媒体营销预算将在未来三年内蹭加多达100%。如何亘敏捷、高效的迦行社交营销，是社交营销数字化需要解决的核心问题。自膏社交煤体账号数字化运营自有社交媒体账号数字化运营f旨在不同的社交平台上，面牌通过自有的官方账号来创造内容晨开展相关营销活动; 这人蕾销踉事化运言这人营销是社交营销申至关重要的因素，如何快速选择合适的这人，如何在不同营销周期选择对应的这人组合进行病毒营销、如何了解这人对晶牌生意增长的贡献、如何自动化遇行这人来买等问题，是该部分关注的主要问题; 用户数据撒字化洞禀社交营销会产生大量的用户生产内容(UGC)、专业生产内容(PGC)和晶牌相关内窑，这些内窑可快速为自牌提供敏捷的效果指导及反馈。全量、敏捷地采集相关数据，是社交营销的基础。

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