1、华为技术有限公司2009年度企业社会责任报告丰富人们的沟通和生活2009年度企业社会责任（“CSR”）报告是华为技术有限公司（“华为”、“本公司”、“公司”或“我们”）第二次发布的年度CSR报告。本报告主要介绍本公司在环境保护、消除数字鸿沟、供应链、员工和社会公益等社会责任各方面工作的信息，旨在加强各利益相关方与公司之间的理解和联系。本报告的编写参考了全球报告倡议组织（GRI）第三代指南(G3)，分析了业务运营中存在的关键可持续发展问题，识别了主要的利益相关方。未来我们将继续关注这些问题，不断改进公司的社会责任业绩。对GRI指标披露情况请参见附录II-GRI索引。关于本报告除非有特殊说明，本报

2、告主要描述2009年1月1日至2009年12月31日期间华为总部和所有分支机构在经济、环境和社会等方面的活动。如无特别指出，本报告的财务数据以人民币为单位。我们同时在网站上发布了CSR专题（ 录消耗比例同比都下降了20%以上。我们积极推动绿色能源在电信网络中的应用，目前已在全球部署了3,000多个新能源站点。此外，我们进一步规范、阐明产品的绿色指标和要求，推动供应商进行节能环保方面的创新，并在公司内部大力推行节能减排，逐年提升公司运营效率。我们的努力已得到一些国际组织的认可，例如，GSM协会（GSMA）在2009年授予华为和运营商Telenor“绿色移动奖”，以表彰两家公司在构建绿色网络，减少

3、碳排放方面的密切合作，为业界树立了新的标杆。消除数字鸿沟沟通是人类的基本需求，满足人们沟通需求、推动社会可持续发展是整个电信行业的使命所在。华为以“丰富人们的沟通和生活”为愿景，运用通信领域专业经验，努力促进通信覆盖和电信知识的普及，帮助不同地区的人们平等、自由地接入到信息社会，消除数字鸿沟，创造最佳的社会、经济和环境效益。2009年，我们在南非成立软件研发中心，并启动土耳其研发中心的建设，为当地引进先公司经营管理团队致辞2009年，华为主要产品资源消耗比例同比都下降了20%以上。 公司经营管理团队致辞过去的二十多年，伴随着信息与通信技术的飞速发展，全球社会经济不断进行着深刻而广泛的融合，“地

4、球村”的概念被赋予了更真实的含义。人们自由地进行沟通和分享，享受信息技术带来的便利，生活因此变得更加美好。另一方面，全球社会经济的持续发展仍面临诸多的问题和挑战，这包括自然环境恶化、气候变暖加速和社会经济发展不平衡等。可持续发展成为我们共同关注的主题。作为联合国全球盟约（UN Global Compact）成员，我们将全球盟约倡导的基本原则融入公司文化与商业活动之中。在2009年复杂的经济形势下，我们持续履行企业社会责任，与电信业同仁一道，为实现社会经济的可持续发展积极贡献力量。绿色环保节能减排、构筑低碳经济是实现可持续发展的关键。在这其中，电信业的发展发挥着举足轻重的作用。通过创新的电信解决

5、方案和技术，华为和客户一起努力改善人们的沟通方式、提高社会运作效率，从而减少全社会的能耗和二氧化碳排放。与此同时，为降低电信业自身的碳排放，我们在产品与解决方案的规划、设计、研发、制造、交付和服务各个环节中持续贯彻节能减排的理念。2009年，华为主要产品资源12009年度社会责任报告进的电信科研技术，培养本地人才并推动ICT行业的长期 发展。促进产业链健康发展在自身积极履行社会责任的同时，华为一直重视其全球供应商及合作伙伴的社会责任。作为华为战略的重要组成部分，我们持续实施道德采购、进行供应链社会责任管理，用流程制度保证产品采购符合社会责任的要求。同时，通过充分的沟通交流，我们努力提高供应链的

6、社会责任意识和能力，实现行业的和谐和可持续性发展。从2003年开始,我们将CSR纳入供应商认证、选择与管理的流程中。2009年，我们运用“CSR风险评估工具”对全球675家关键供应商进行了CSR风险评估，并根据其风险等级对供应商CSR进行分层管理。稳健成长的企业公民企业自身的可持续发展是更好履行社会责任的前提。自华为成立以来，我们坚持稳健经营的理念。2009年，公司保持了持续增长，在市场规模不断扩展的同时，我们的盈利能力满足人们沟通需求、推动社会可持续发展是整个电信行业的使命所在。 公司经营管理团队致辞也得到持续提升，这意味着我们将能对推动行业的长期可持续发展发挥更大的作用。另外，经过全体员工

7、讨论，我们确定了“成就客户、艰苦奋斗、自我批判、开放进取、至诚守信、团队合作”为公司的核心价值观。我们深刻理解全力以赴、积极进取的员工是华为最宝贵的财富。2009年，我们进一步完善了员工保障与职业健康计划，并启动“干部后备队”项目和“女性管理者成长计划”，拓展员工的职业成长通道。本报告将为您详细介绍华为2009年全球开展的企业社会责任活动，特别是我们在绿色环保、消除数字鸿沟等领域所做的努力。我们诚邀您了解这些进展，并对我们未来的改进方向提出宝贵意见。展望未来，我们期待着和您一起，为推动社会、经济和环境的可持续发展做出更大的贡献，不断丰富人们的沟通和生活！华为技术有限公司EMT(公司经营管理团队

8、)22009年度社会责任报告注：2009年12月31日美元兑人民币汇率USD 1.00=CNY 6.8255了解公司详细的财务信息，请参阅公司2009年年度报告相关章节。五年财务概要 (单位：人民币百万元) 公司概况公司概况华为技术有限公司的全资股东是深圳市华为投资控股有限公司（下称“华为控股”）。华为控股是100%由员工持有的私营企业，没有任何第三方（包括政府）持有华为控股的股份。华为是全球领先的电信解决方案供应商。目前，我们的产品和解决方案已经应用于全球100多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。我们基于客户需求持续创新，建立了包括电信基础网络、业务与软件、专业服务和

9、终端等在内的端到端优势，不断为客户创造新的价值。电信基础网络：全IP融合网络经过多年积累，华为在固定网络、移动网络、数据通信IP技术等核心领域建立了综合优势，是融合时代运营商的最佳伙伴，将为客户带来独特的价值。 业务与软件：帮助客户增加收入、提升效率在业务与软件领域，我们致力于向全球电信运营商提供开放的应用环境、智慧的运营平台和快速的专业服务，以帮助运营商增加运营收入、提高运营效率并最终获得商业 成功。 专业服务：协同、快速、专业在专业服务方面，华为持续优化服务解决方案并提升运作效率，帮助客户进一步提高总拥有价值（TVO）。终端：伙伴、定制、价值我们聚焦运营商转售市场，帮助客户满足用户对多样化

10、终端的需求，通过提供种类丰富的网络终端，为消费者带来丰富便捷的通信体验。华为实施全球化经营的战略。目前，华为在海外设立了22个地区部，100多个分支机构，并大力推行员工的本地化。这使我们可以更加贴近客户，倾听客户需求并快速响应。目前，我们在美国、德国、瑞典、俄罗斯、印度及中国等地设立了17个研究所，聚集全球的技术、经验和人才来进行产品研究开发，使我们的产品一上市，技术就与全球同步。另外，我们在全球还设立了36个培训中心，为当地培养技术人才。全球范围内的本地化经营，不仅加深了我们对当地市场的了解，也为所在国家和地区的社会经济发展做出了贡献。?CAGR: 33%CAGR: 33%?CAGR: 40

11、%?200548,27266,36593,792125,217149,05950,000100,000150,000200,000200620072008200920056,7524,8469,11516,19721,0525,00010,00015,00020,00025,000200620072008200920055,7155,8017,6286,45521,7415,00010,00015,00020,00025,0002006200720082009200,20062,20020082009200520062,2002006632009年度社会责任报告国际社会评价获IEEE标准组织颁

12、发的2009年度“杰出公司贡献奖”因在技术领域的突出贡献，华为获得IEEE颁发的“杰出公司贡献奖”，这体现出华为在行业已具备领导力。从2002年至2008年，获得该奖的企业分别为IBM、朗讯、索尼、惠普、摩托罗拉、英特尔及明导国际。获光接入国际标准组织FSAN“金牌会员”称号国际标准组织FSAN（全业务接入网）授予华为“金牌会员”的称号。该称号为FSAN组织对其会员的最高评级，体现了业界对华为在该领域做出杰出贡献的高度认可。与运营商Telenor一起获得GSM协会授予的“绿色移动奖”GSM协会（GSMA）在2009年的GSMA亚洲移动大会上授予两家公司“绿色移动奖”，以表彰两家公司在构建绿色网

13、络，减少碳排放方面的密切合作，为业界树立了新的 标杆。获Frost&Sullivan颁发的三项年度大奖由于公司整体的卓越表现，华为获得了Frost&Sullivan所颁发的“2009年亚太无线基础设施供应商”、“年度宽带设备供应商”以及“年度供应商”三项大奖。这也使华为成为了在此次评选中，唯一一家囊括三项大奖的企业。从2004年至今，华为已在该评奖活动中获得15个奖项，位居 榜首。获得英国金融时报颁发的“业务新锐奖”英国金融时报向华为颁发“业务新锐奖”（FT Boldness in Business award），以表彰其在电信新兴市场所取得的成绩和做出的贡献。该奖项的评选中获得提名的另两家企

14、业分别是汇丰银行和渣打银行。“业务新锐奖”是金融时报于2009年新设立的奖项，旨在鼓励那些在全球金融动荡的时刻，能够抓住机遇，大胆对传统的业务模式进行改变和创新的企业。获全球通信商业颁发的双项创新大奖国际电信行业媒体全球通信商业(Global Telecoms Business)授予了华为“全球通信商业创新”(GTB Innovation Awards)双项大奖。华为采用领先的PON和xDSL解决方案为英国部署的网络获得了“当地光网络创新奖（Local optical network innovation award）”，为新加坡运营商StarHub部署的femtocell 项目获得了“室内覆

15、盖服务创新奖（Indoor residential services innovation award）”。 获美国科技杂志研究与发展颁发的“R&D 100 Award”华为创新的SAN传送解决方案荣获美国科技杂志研究与发展颁发的2009年度“R&D 100 Award”。华为SAN传送解决方案率先通过了200公里的应用测试，将容灾备份的范围扩大了一倍，更有效、更大范围保证了用户核心数据的安全性。“R&D 100 Award”由该杂志于1963年创设，被誉为科技界的“创新奥斯卡奖”。 公司概况42009年度社会责任报告2009年CSR活动聚焦绿色产品认证计划该计划旨在牵引公司内部持续改善产品的

16、环保性能，促进产品减少资源消耗、提高能效、降低生产和运行成本，减少产品整个生命周期对环境的影响。（第10页）iTools计划推动内部节能华为在全球机构推广和实施一系列提高沟通与协作的工具与解决方案，如统一通讯工具、视频会议系统等。这些工具的使用，极大降低了差旅造成的能源消耗和二氧化碳排放。（第11页）部署新能源供电站点我们积极推动绿色能源在电信网络中的应用，目前已在全球部署了3,000多个新能源供电站点，帮助运营商为一些基础设施缺乏的地区提供部署和运营成本相对较低的网络。（第12页）拓展通信覆盖华为帮助运营商在新兴市场快速部署网络和发展业务，不断取得新的成绩。如EasyGSM BTS解决方案帮

17、助Vodacom大大降低在偏远地区基站的安装难度和成本。目前，华为的产品与解决方案已服务全球三分之一的人口。（第15页）推动通信知识技能传播华为努力促进所在国家、地区通信技术水平的提升。2009年，我们在南非新建了研发中心，启动土耳其研发中心的建设，并与沙特KACST和Intel建立WiMAX联合实验室。（第16页）“CSR风险评估工具”应用我们运用“CSR风险评估工具”对全球675家关键供应商进行了CSR风险评估，并根据其风险等级对供应商CSR进行分层管理。（第19页）召开供应商CSR培训大会为进一步提升供应商的CSR意识和能力，华为召开了供应商CSR培训大会。来自华为173家关键供应商和合

18、作伙伴的高级管理者参加了大会。出席大会的还有沃达丰、德国电信和英国电信等全球领先运营商的高层代表和CSR专家。（第20页）参加Switch-Asia计划作为GeSI组织成员，华为和德国电信一道参与了欧盟2009年发起的Switch-Asia项目，致力于提升中国电气电子行业的中小企业CSR意识，帮助其改善环境和安全相关的问题。（第21页）员工职业健康与安全建设我们的员工保障体系进一步完善。2009年各种福利保障支出达到16.8亿人民币。（第23页）女性管理者成长计划2009年，公司中央平台研发部率先成立了“铿锵玫瑰俱乐部”，为女性管理者及技术专家们建立了一个良好的沟通及学习成长的平台。（第24页

19、）捐助减灾，回报社区华为坚持回报社会，以实际行动为当地社区的公益、教育和赈灾救助事业等做出贡献。2009年，华为各种捐助近2,000万元。（第27页）依法纳税 实践企业公民责任2009年，华为向国家缴纳各项税款（包括增值税、所得税等）160亿元。截至2009年年底，华为共向国家缴纳各项税款累计达到685亿元。 2009年CSR活动聚焦52009年度社会责任报告 利益相关方沟通与回应利益相关方沟通与回应主要利益相关方主要关注点沟通方式公司回应客户产品质量保证 降低设备能耗和碳排放 促进其它行业节能减排 有效控制风险 （员工OHS和供 应链管理）拓展网络覆盖，缩小数字鸿沟 品牌保护 合同 会议、会

20、晤 行业展会、论坛 认证 客户联合创新中心 定制开发 新闻简报 质量保证体系 增加绿色领域投入（第11页） 开发绿色产品解决方案（第12页），启动绿色 产品认证计划（第10页）启动绿色供应链认证计划（在线信息），加强 供应链管理和培训（第19页）增强员工保障（第23页） 员工工作环境和职业健康 员工职业发展 公司长期稳健发展，持续盈利 气候变化，环境保护 劳动合同 培训及绩效沟通 组织气氛调查 总裁信箱，公司内刊等 内部沟通渠道公司心声社区 改善工作环境及关注职业健康（第23页） 关注员工成长、规划员工职业发展通道（第23 页）启动iTools计划，节能减排（第11页） 供应商长期合作、互助共

21、赢 供应商CSR评估、认证 供应商大会 采购合同 积极拓展合作领域 供应商CSR能力提升（第20页） 政府通过电信服务促进经济发展 消除数字鸿沟 改善气候变化和环境问题 工作会议 工作汇报 支持Switch-Asia项目促进产业链和谐发展（第 21页）拓展通信覆盖，培养本地人才等（第15页） 参与绿色主题行业论坛和研究（“Smart 2020 Deutschland”联合研究等）（第9页）推动行业节能标准制定和执行，持续进行绿色 网络解决方案的研发（第10页）行业分析师创新解决方案增加ARPU、降低 运营商TCO产品能耗、碳排放 年度全球分析师大会 分析师访谈 公司网站新兴市场专题 新闻简报

22、持续创新、开发低ARPU解决方案（第15页） 增加绿色领域投入 （第11页） 开发绿色产品、解决方案（第10页） 启动绿色产品（第10页）和绿色供应链认证计 划（在线信息）同业者行业合作 气候变化，环境保护 消除数字鸿沟 行业标准组织 行业论坛 “绿色华为”专题网站 积极参与行业标准组织（在线信息） 增加绿色领域投入（第11页） 开发绿色产品解决方案（第12页），启动绿色 产品认证计划（第10页）创新解决方案拓展通信覆盖（第15页） 终端用户价格合理、便利的电信服务 改善气候变化和环境问题 消除数字鸿沟 电磁辐射对健康的影响 消费者调研 （消费者 与企业研究室等）公司终端网站 持续创新、开发低

23、ARPU解决方案（第15页） 加大绿色解决方案领域的研发（第12页） 增强端到端绿色运营管理（第10页） 继续努力消除数字鸿沟，拓展通信覆盖（第15 页）通过公司网站等途径公开透明披露电磁辐射研 究结果（在线信息）利益相关方的支持始终是企业生存和发展的基础，建立稳定、通畅的沟通渠道是确保企业CSR活动符合利益相关方需求的前提。公司识别主要利益相关方，确定其关注的关键可持续发展问题，并在业务运营中持续关注这些问题，以不断改进公司的社会责任业绩。62009年度社会责任报告 企业社会责任战略及管理丰富人们的沟通和生活。使命聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大

24、价值。核心价值观成就客户为客户服务是华为存在的唯一理由，客户需求是华为发展的原动力。我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户。为客户提供有效服务，是我们工作的方向和价值评价的标尺，成就客户就是成就我们自己。艰苦奋斗我们没有任何稀缺的资源可以依赖，唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重与信赖。奋斗体现在为客户创造价值的任何微小活动中，以及在劳动的准备过程中为充实提高自己而做的努力。我们坚持以奋斗者为本，使奋斗者得到合理的回报。愿景艰苦奋斗至诚守信开放进取成就客户核心价值观团队合作自我批判企业社会责任战略及管理自我批判自我批判的目的是不断进步，不断改进，而不是自我否定。只

25、有坚持自我批判，才能倾听、扬弃和持续超越，才能更容易尊重他人和与他人合作，实现客户、公司、团队和个人的共同发展。开放进取为了更好地满足客户需求，我们积极进取、勇于开拓，坚持开放与创新。任何先进的技术、产品、解决方案和业务管理，只有转化为商业成功才能产生价值。我们坚持客户需求导向，并围绕客户需求持续创新。至诚守信我们只有内心坦荡诚恳，才能言出必行，信守承诺。诚信是我们最重要的无形资产，华为坚持以诚信赢得客户。团队合作胜则举杯相庆，败则拼死相救。团队合作不仅是跨文化的群体协作精神，也是打破部门墙、提升流程效率的有力 保障。72009年度社会责任报告自成立以来，华为始终重视内部控制制度的建立和完善，

26、不断完善控制流程，力求提高运营效率、降低运营风险，保证公司业务活动按照适当的授权有序进行。关于内部控制方面的详细内容，请参阅公司2009年年度报告相关 章节。华为初步建立了行之有效的企业社会责任管理制度和工作流程，涵盖客户关系管理、节能减排、供应链管理、EHS管理和人力资源管理等方面，使企业社会责任管理与公司运作进一步紧密融合。企业社会责任管理制度与流程华为建立了完善的治理架构，包括董事会、董事会下属专门委员会、公司经营管理团队及各体系等，各机构均有清晰的授权与明确的问责。在组织架构方面，华为对各职能单位明确了其权责和职责分离，以互相监控和制衡。同时，公司设立了业务控制部门协助各业务流程优化内

27、控管理，并由内部审计部门就公司所有经营活动进行独立的监督评价。关于公司治理方面的详细内容，请参阅公司2009年年度报告相关章节。企业社会责任管理架构华为致力于人人享有基本通信和信息业务的权利，在进行商业活动的同时，我们也非常关注社会与环境的可持续发展，努力消除数字鸿沟，通过通信为人们提供更多更好的工作、生活和教育等机会，不断丰富人们的沟通和生活。华为积极履行企业社会责任，重要举措包括：与全球领先运营商积极沟通节能环保理念，与产业链上 下游企业紧密协作，一道构建绿色节能的通信网络，走在通信产业绿色化时代的前列，推动行业可持续发展，积极实践“绿色通信、绿色华为、绿色世界”的战略；利用在电信领域的专

28、业技术和经验，华为致力于消除数 字鸿沟通过提供客户化解决方案，使更多的人们便捷地接入信息社会；通过帮助欠发达地区发展通信教育事业和培养通信人才，促进通信技术与知识的普及；我们始终坚持回报社会的理念，努力为所在国家和社区 的公益、教育和赈灾救助事业做出贡献；华为一直坚持“以奋斗者为本”的上海品茶，高度重视 员工职业成长与健康福利保障，使奋斗者得到及时、合理的回报，在企业持续成长的同时，实现员工的个人 价值。企业社会责任战略 企业社会责任战略及管理华为努力完善企业社会责任治理结构。公司董事会及所属审计委员会、财经委员会和人力资源委员会，对公司的相关社会责任战略等工作进行决策和管理。公司经营管理团队

29、及下设的各管理机构，负责落实公司董事会的决策，并领导公司社会责任的日常工作。公司设有EHS（环境、健康与安全）委员会、节能减排管理部、采购认证管理部和员工关系部等专门的常设机构，并在相关部门配备了节能环保、供应链、职业健康与安全、员工发展等管理岗位和人员，具体履行和落实社会责任工作。82009年度社会责任报告耗和排放量。我们希望通过持续努力，在自身节能减排的同时，促进整个社会的节能环保，实现“绿色通信、绿色华为、绿色世界”。我们提供端到端的绿色通信解决方案，帮助运营商优化能源使用效率，实现社会责任，降低TCO和提升市场竞争力。2009年，华为主要产品资源消耗同比都下降了20%以上。我们积极推动

30、绿色能源在电信网络中的应用，目前已在全球部署了3,000多个新能源供电站点，成功帮助运营商为一些基础设施缺乏的地区提供部署和运营成本相对较低的网络。华为的行动已得到一些组织的认可，例如，GSM协会（GSMA）授予华为和运营商Telenor两家公司“绿色移动奖”，以表彰两家公司在构建绿色网络，减少碳排放方面的密切合作，为业界树立了新的 标杆。绿色通信绿色华为绿色世界绿色通信、绿色华为、绿色世界电信业务能够有效提高全社会的运作效率，减少全社会的能源消耗和二氧化碳排放。根据GeSI（全球电子可持续发展倡议组织）发布的Smart2020报告，到2020年，ICT将为全球减少相当于78亿吨的二氧化碳排放

31、，是其行业自身碳足迹的5倍。2009年12月，由德国电信、华为等联合开展的一项研究（Smart 2020 Deutschland）也表明，通过智能的ICT解决方案，德国全行业可以降低25%的碳排放。与此同时，电信行业自身的节能环保问题也不容忽视。据统计，目前全球ICT设备每年的二氧化碳排放占到了全球总排放量的2%。而且随着通信行业的进一步发展，未来这一比例仍会上升。节能减排也成为整个电信行业自身义不容辞的责任。作为全球领先的电信解决方案供应商，华为在帮助其他行业节能和推动ICT行业自身节能两方面，都发挥着积极的作用。事实上，我们一直严格遵循全球各种环境保护法律法规，并已在主要的行业标准组织中（

32、如IEC、ISO、ITU、JRC、GeSI和ETSI等）积极发挥自己的作用，如华为在ETSI组织的第一次会议主题，就是关于节能减排。我们参加了GeSI的能效标准组，参加EEIOCG全球能效标准地图建设和会 议等。通过分析自身商业活动对环境的影响，并对电信产品的生命周期能耗和排放进行评估，我们确定了我们所需要采取的重点措施并在全球范围内积极实践。同时，我们在公司内部大力推行节能减排，逐年降低人均资源消 绿色环保与节能减排节能环保自然环境恶化、气候变暖加速，已经成为影响人类未来生存的世界性问题。在此趋势下，绿色环保不仅是企业履行社会责任的要求，同时也是降低企业经营风险、增强竞争力并实现可持续发展的

33、有效途径。在产品开发和商业活动中，华为充分考虑环境保护的要求，严格遵循全球各类环保法规，并通过创新的解决方案，创造最佳的社会、经济和环境效益。92009年度社会责任报告-50607080生产使用运输废弃物处理全生命周期节能减排为准确了解产品在整个生命周期各阶段对环境造成的影响，华为采用产品生命周期评估方法（LCA）对产品进行评估，包括对原材料的获取、零部件制造、产品加工、产品运输、使用、产品废弃及循环利用等。以此可明确识别出对环境影响大的产品及生命周期阶段，识别出关键影响因素并制定切实可行的指标，从而开展各种活动来减轻对环境的影响。LCA分析可评估出产品在气候变化、致癌性

34、、持久性有机物、持久性无机物、放射性、臭氧层消耗、生态毒性、酸化、土地占用和矿物消耗等方面对环境的影响，其中气候变化的影响最受关注，该指标的评估结果为该产品生命周期所有阶段的碳排放数量。产品生命周期各阶段碳排放所占比例图附：华为“绿色认证”计划在产品设计与生产过程中，华为始终将“降低产品对环境的影响”作为评价产品质量最重要的指标之一。降低产品对环境的影响也是华为在节能环保方面的社会责任与承诺。为了对该指标的达成情况进行评价，2009年底，我们启动了“绿色认证”计划。我们完成了“绿色产品”认证标准的制定，涵盖了能效、再生能源使用、重量、包装、有害物质、回收、噪声和电磁辐射安全等节能减排绿色环保领

35、域的所有法规、指令、标准与要求，从原材料、生产、运输、使用和废弃等产品生命周期的各个阶段对产品的环境性能进行评价。该计划已开始实施，其标准已导入到公司的产品研究流程（IPD，集成产品开发流程）之中，华为所有新产品在大批量生产之前，都需要通过该项绿色认证。该计划牵引公司内部持续改善产品的环境性能，促进产品减少资源消耗、提高能效、降低生产和运行成本，减少产品整个生命周期对环境的影响。华为“绿色认证”计划绿色产品证书发放仪式截至2009年，华为完成了主要产品品种的生命周期评估。未来，华为还将通过产品的生命周期评估，量化产品在各阶段对环境的影响。根据LCA分析已得到的结论，我们针对重点产品进行了全面的

36、能耗和排放指标优化，努力减少产品生命周期整体的环境影响。通过对多种设备的生命周期评估，我们发现通信产品碳排放最大的阶段在于运营阶段，该阶段碳排放约占整体生命周期碳排放的70%左右。 绿色环保与节能减排102009年度社会责任报告绿色生产运营绿色产品节能设计与应用在产品的制造环节，需要消耗大量的材料、自然资源与能源。华为在设计与生产过程中始终致力于减少对资源的 消耗。金属和塑料等各种原材料的生产均需要消耗大量的自然资源，同时还会对环境产生较大的影响。为了减少对各种原材料的消耗，华为通过各种减重设计措施，平均减重10%以上，每年可节约钢材约1.5万吨，减少二氧化碳排放4.8万吨。喷涂作为金属材料防

37、腐蚀措施在业界得到了广泛的应用。喷涂工艺需要消耗大量的喷涂材料及能源，喷涂工艺的改进对节能减排的作用非常明显，华为通过各种优化和减免喷涂的措施，大大减少了喷涂材料和能源的消耗。另外，为了检验产品的防水性能，需要进行喷水试验，该试验需消耗大量的水资源。华为通过设计改进以达到减免试水的目的，减少了对水资源的消耗，每年可节水约9万吨。我们在公司内部大力推行环保措施，节能环保已经融入公司运作与员工行为的点点滴滴之中。在企业日常运作中，华为也采取了各种行之有效的节能减排措施，如空调耗电在华为深圳总部用电量中约占40%。在夏季，我们将室内空调温度普遍提高到26摄氏度以上，这样在一年共省电近400万千瓦时。

38、又如，我们采用新型高效T5节能灯替代普通日光灯，取得了40%以上的节电效果。而对建筑物靠近室外光照的光源及室外路灯采用光控的方式等，华为每年节约电力超过130万千瓦时。另外，中国区所有员工餐厅全面推广循环使用餐筷，每年节省的一次性餐筷相当于减少砍伐16,800棵大树，并相当于减排二氧化碳 1,800吨。2009年下半年，华为启动了iTools计划，在华为全球机构推广和实施一系列提高沟通与协作的工具与解决方案。例如统一通讯工具、视频会议系统等工具的使用，在提升工作效率、降低运营成本的同时，将极大降低差旅造成的能源消耗和二氧化碳排放。2009年，华为深圳坂田总部基地用水1.7百万吨水，计划2010

39、年每单位产值水消耗降低7%。2009年，华为深圳坂田总部基地用电256.7百万度，计划2010年每单位产值用电降低11%。从能源消耗的角度，华为根据多个客户的现网数据进行了能耗重点分析，发现运营商消耗能源的主要形式为电能。而电的消耗主体是在接入网部分，包括无线站点和宽/窄带接入站点，多家移动运营商的无线站点能源消耗为70%以上，固定运营商在接入部分的能耗相比移动稍低，但普遍也在40%以上。 根据LCA的分析结果，我们重点针对接入网，同时兼顾端到端网络产品进行了全面的产品能耗和排放指标优化。目前，我们的全部产品，相比业界传统的方案，要节省30%以上的能源消耗。华为在节能设计上投入了大量的精力，开

40、发和应用了各种各样的节能措施，取得了良好的效果。无线接入设备和宽带接入设备的能效每年都在持续 改进。华为无线基站能耗趋势图（单位：瓦）宽带接入设备趋势图（单位：瓦） 绿色环保与节能减排每载波功率（W）50709001902007年2008年2009年每载波功率GSMWCDMACDMA00.511.522.532007年2008年2009年ADSLVDSL112009年度社会责任报告 绿色环保与节能减排无线接入网节能华为绿色智能的基站设备，大幅降低设备能耗和温室气体排放，基站设备能源使用效率提升20%以上，每个基站每年可以节省5700千瓦时的电能，约合减少燃烧1.7吨电煤的

41、二氧化碳气体排放。同时，我们还通过整合创新的SingleRAN解决方案、绿色站点解决方案、先进的网规网优经验、智能运维工具和高效的覆盖提升技术，因地制宜地构建可持续发展的绿色网络，优化网络结构、最大化降低网络复杂度和减少站点数量，同时轻松满足向未来技术和网络平滑演进的需求，最大程度保护投资，促进产业健康发展。基于“低热、散热、耐热”三重绿色设计，百万节点级绿色宽带网络每年省电2亿多度，约相当于25万个中国家庭一年的用电量。未来3年，华为接入网平均用户端口能耗将降低30，等同于未来3年新增设备节电7亿度，约合减少二氧化碳排放590万吨。固定接入站点节能高效转换电源目前的通信站点，设备的工作电压主

42、要为直流电压，供电方案必须考虑如何高效将各种电压转换为设备可用的直流电压，另外还需关注储能设备的功能符合通信站点要求的同时，如何延长寿命，降低客户的投资。高效电源系统采用新型集成设计，提高了功率密度和负载输出能力，极大缩小了系统体积。电源模块采用新型软开关技术，模块休眠功能，提升了系统的效率和可靠性。不同负载率下的效率（单位：%）90958580757010%负载20%负载30%负载休眠前休眠后新能源解决方案包括太阳能、风能和生物能源等在内的新能源的引入，是减少碳排放最直接的方法。选择无排放能源、低排放能源是企业减少碳排放的最有效途径。 随着主设备功率逐年下降，使用新能源供电成为可能。华为积极

43、推动新能源在电信网络中的应用，推出了太阳能、风光互补、光油互补等能源解决方案，这些方案聚焦节能减排需求，将全方位的绿色环保理念和持续降低运营成本的要求融入站点产品的设计之中，并可根据客户的个性化需求及当地的自然条件进行量身定制。华为已经在中国和中东地区的基站建设中广泛应用新能源解决方案。2009年，华为已在全球部署了3,000多个新能源站点，是绿色站点解决方案的领先者。太阳能供电解决方案：完全利用太阳光能转化成的电能，使用过程中几乎没有任何污染物排放，也几乎不需要维护，故障率低，可靠性高，能有效降低站点运营费用。 风光互补供电解决方案：根据站点的实际环境，利用当地太阳能、风能在白天和夜晚、晴天

44、和阴雨天的互补性，为站点提供可靠的能源供应，对环境影响也极小。该方案具有绿色无污染、可靠性高、资源互补和维护方便等特点。光油互补供电解决方案：在太阳能资源丰富，但连续阴雨天数较长，各月太阳能峰值日照波动较大的区域，可利用一台油机作为太阳能方案的备份，解决少数时间太阳能供应不足的问题，大部分时间由太阳能供电，二氧化碳排放极少，系统可靠性也得到了提高。该方案作为太阳能解决方案的补充，除具有对环境影响极小，维护率低等特点外，还具有更高可靠性和可定制等优点。案例：新能源再绿肯尼亚东非和中非领先运营商Safaricom的通信网络覆盖了肯尼亚80%的人口。肯尼亚一些地区由于电网覆盖率非常低，全国有25%的

45、基站甚至完全需要依靠油机来发电。华为向Safaricom提供了风能、太阳能和油机组合的站点能源解决方案。新方案充分利用了当地的风能和太阳能等自然资源，大大降低了运营成本，同时还提高了移动网络的环保性。测试数据表明：油机平均每天运行1.32个小时，油耗较原来降低了95以上，燃料运输和定期维护等运营支出也随之降低了90以上。122009年度社会责任报告 绿色环保与节能减排绿色包装与物流华为在绿色包装和物流上推行“6R”策略，即：合理设计（Right），减少耗材（Reduce），可回收（Returnable），可重用（Reuse），可复原（Recovery），可再生（Recycle ）。我们坚持执行

46、RoHS、WEEE 、EuP，实施SA8000社会责任认证标准，从而有效达到节能和减排的目的。华为和中国移动合作开发了周转架可视化绿色包装产品，共同打造移动通信的绿色产业链。“金属周转架+透明内包装”是一种典型的可重复循环使用的包装运输方案，该解决方案采用可循环再生利用的代木材料，应用可视化包装技术，推行拼装化、标准化和适度设计，结合通用的物流平台建设，减少了包装物流对森林等自然资源的消耗，推动资源节约型和环境友好型的包装物流产业的可持续发展。2008和2009年“金属周转架+透明内包装”在全国12个省推广实施，并在GSM网络项目和TD项目中进一步推广实施了金属周转托盘，成为绿色包装与物流的有

47、益补充。实践证明，该解决方案与现有通信设备的木箱包装、纸箱包装解决方案相比，实现木材使用量节约90%以上，减少包装重量22%，提升操作效率达82%。随着该解决方案的推广通过轻量化、小型化降低包装材料消耗、持续追求合理/适合度包装设计、降低包装运输综合成本措施：LCA、CAE/CAO、物流场景分析等方法/流程的应用研究以纸代木、透明包装、集合化包装通过建立和完善有效回收系统，延长包装制品的生命周期措施：周转包装及工具标准化、第三方物流模式RFID电子标签应用研究RightReduce华为绿色包装物流“6R”策略Right合理设计Reduce减少耗材Returnable可回收Reuse可重复Rec

48、overy可复原Recycle可再生Recovery & Recycle通过推行环保/再生装材料大应用，实现资源/能源的循环利用措施：材料回收再利用：木/纸纸浆瓦楞纸板；塑料造粒成型塑料能量级回收再利用：热、生物材料Right & ReduceReturnable & ReuseReturnableRecycleReuseRecovery应用，及关键技术的持续改进，据华为发货统计，2009年绿色包装（周转架+托盘）发货总量2.98万个，平均周转2.2次，二氧化碳总减排量达到7,674吨。绿色包装为节能减排和推动资源节约型产业链做出了巨大贡献，并于2009年荣获中国 “包装之星”银奖。华为将进一

49、步在更多的领域和地区实施绿色包装与物流，为打造公司绿色产业品牌、建立环境友好型的绿色产业链而不懈 努力！132009年度社会责任报告 绿色环保与节能减排回收与循环利用回收废旧产品并将其重新作为资源来加以利用，对环境保护具有十分重要的意义。作为制造商，华为充分认识到自身在处理废旧产品方面应承担的社会责任，严格遵守各国的废弃电子设备管理法规，积极推动废旧产品的回收及循环利用。WEEE指令要求生产者建立废旧电气电子设备的回收利用体系，并承担相应的处理费用。华为已建立了相应体制，履行生产者的延伸责任。此外，按照WEEE指令的要求，华为已在2005年8月13日之前，对在欧盟上市的产品，在铭牌上添加了WE

50、EE指令规定的回收标志。同时，许多国家已制定了法律法规，规定生产者在废旧包装材料及废旧电池的回收循环利用方面应尽的义务，尤其是废旧包装材料的回收与循环利用等方面。通过积极参与各国的废旧包装材料及废旧电池循环利用计划，华为正在严格履行自身义务。华为和全球领先环保服务商并肩合作，共同创建了全球报废品处理平台，对全球范围内的华为或者客户委托的电信设备报废品进行一站式的拆解和再回收处理，使电子废弃物能够得到环保地处理和资源循环再生利用。我们在深圳设置报废品处理控制中心，与拉美，欧洲，非洲，亚太和中国区的废品服务商合作建立全球区域性的报废品处理平台，对废品的处理过程进行跟踪直至回收处理完成，确保不浪费一