1、构建混合驱动的云平台引领体验至上的数字化转型新兴技术对企业创新的重要性达到前所未有的高度39%30%28%25%34%33%32%28%28%34%26%25%21%20162017*2018改进客户认知投资新兴技术正式增加创新相关的公司目标“为了实现创新能力的提升，您的工作会采取以下哪些关键的行动？”改进与合作伙伴间的协作正式规划创新流程34%31%Note:Not all survey responses are shown.Base:2,165 business and technology decision makers and influencers whose priority i

2、s to improve their ability to innovate,*1,892 business and technology decision makers and influencers whose priority is to improve ability to innovate,and 1,946 enterprise purchase influencers(past 12 months/next 12 months)who indicate that improving their ability to innovate is a priority for their

3、 company;Source:Forrester Analytics Global Business Technographics Priorities And Journey Survey,2016,2017,and 201801.IoT:Edge Computing02.Blockchain03.AI+Security+Automations04.Employee experience05.AI06.AI:RPA(Digital Employee)07.Insight platforms+AI08.AI+AR+CX(Immersive CX)09.Privacy(Zero Trust,b

4、lockchain)10.下一代云平台:云原生应用,容器与容器管理,函数即服务、微服务、混合云管理The Top 10 Technology Trends To Watch:2018 To 2020Enterprise readinessIndustry impact下一代云平台是新兴技术关键领域Source:“The Top 10 Technology Trends To Watch:2018 To 2020”Forrester Report下一代云平台是全新数字商业模式的基石Source:“Cloud Powers The New Connected Economy”Forrester w

5、ebinar 简化与客户、合作伙伴、员工乃至互联万物之间的互动方式 汇聚信息，实现更加智能的流程与更为独特的分析 使能新的商业模式，创造新的价值来源 云原生与PaaS 混合云管理 人工智能 物联网 区块链 API管理 DevOps三个相互关联的技术进化在云平台市场同时发生基础设施物理资源虚拟化资源容器开发模式瀑布模式敏捷开发DevOps应用架构单体架构多层级服务化架构微服务架构私有云/专有云公有云Source:“Catching The Wave:The Rising Public Cloud Platforms Market”Forrester webinarForrester受阿里云和In

6、tel的委托开展全球专有云市场研究来源：220位全球（中国、新加坡、日本、英国）大中型企业中，云相关的战略、技术、运营的负责人阿里云和Intel委托Forrester Consulting于2019年1月开展的一项研究覆盖行业混合云/专有云相关的大中型企业200家年收入5000万以上员工人数500人以上企业规模受访者资历企业技术与业务负责人了解混合云/专有云相关战略规划与实践 战略:34%技术:32%业务:34%制造政府金融覆盖区域趋势挑战建议混合驱动的云平台推动各行业数字化进程趋势云平台是四维度数字化转型的核心动力数字体验数字运营数字创新数字生态6666%6868%6767%6565%来源：

7、220位全球（中国、新加坡、日本、英国）大中型企业中，云相关的战略、技术、运营的负责人阿里云和Intel委托Forrester Consulting于2019年1月开展的一项研究专有云平台是企业云战略的关键要素70%集中管理资源更为可控的安全保障66%数据私密，本地主权增强合规性67%简化异构系统集成简化运营，加速上线66%支持特定应用上云降低上云迁移成本70%广泛覆盖内部数据更全面支持数据创新62%遗留资产容灾能力保障企业业务连续性67%原生的本地特性更好的交互式性能体验技术优势业务价值来源：220位全球（中国、新加坡、日本、英国）大中型企业中，云相关的战略、技术、运营的负责人阿里云和Int

8、el委托Forrester Consulting于2019年1月开展的一项研究专有云平台持续推动各行业数字化转型65%60%60%63%63%催生新商业模式促进业务创新提升营收利润降低成本促进客户忠诚度提升增强合作伙伴协作扩展生态系统促进产品和服务的创新来源：220位全球（中国、新加坡、日本、英国）大中型企业中，云相关的战略、技术、运营的负责人阿里云和Intel委托Forrester Consulting于2019年1月开展的一项研究场景化混合驱动能力成为专有云平台的关键发展领域混合负载支撑能力动态扩展到公有云65%从公有云动态回缩64%混合DevOps能力跨公有云一体化部署62%跨公有云一体

9、化开发运维61%混合容灾备份能力跨公有云负载均衡与灾备65%跨公有云双向数据备份68%来源：220位全球（中国、新加坡、日本、英国）大中型企业中，云相关的战略、技术、运营的负责人阿里云和Intel委托Forrester Consulting于2019年1月开展的一项研究混合云复杂性对云端客户体验带来严峻挑战挑战混合云管理成为中国与全球云计算市场的常态化要求企业未来云计算战略3%仅公有云18%仅专有云79%公有云+专有云来源：220位全球（中国、新加坡、日本、英国）大中型企业中，云相关的战略、技术、运营的负责人阿里云和Intel委托Forrester Consulting于2019年1月开展的一

10、项研究各行业都将混合云纳入工作负载部署环境的战略规划网上市民服务移动政务政府服务系统智慧城市行政监管审批政务直播55%52%52%45%42%42%金融大数据系统日常运营业务平台风险控制系统客户平台产品平台量化交易、金融工程、金融系统的开发及运行政府制造生产流程优化智能制造监控平台库存管理及交易平台高级自动排产设备预测性维护工业仿真设计工业能耗管理服务68%64%63%57%53%43%42%金融73%62%58%57%54%53%42%来源：220位全球（中国、新加坡、日本、英国）大中型企业中，云相关的战略、技术、运营的负责人阿里云和Intel委托Forrester Consulting于2

11、019年1月开展的一项研究混合云三维度复杂性对云端客户体验带来严峻挑战Source:“Architect Hybrid Cloud Management To Boost Your Digital Business”Forrester report技术栈复杂性部署模式复杂性集成复杂性Internet-of-Things frameworksLegacy business applicationsBig data frameworksArtificial intelligence frameworks技术栈与集成复杂性严重阻碍开发人员应用交付69%65%55%71%66%60%54%51%服务种

12、类丰富程度较为欠缺(IaaS/PaaS)硬件的迭代速度较慢无法定制化满足跨行业的需求与公有云之间缺乏统一的API接口与公有云之间缺乏统一开发环境及便捷的CI/CD能力与新兴技术框架的集成能力欠缺(AI/IoT/Big Data)缺乏有效进行系统集成的技能或经验缺乏有效进行ALM的技能或经验技术栈复杂性集成复杂性人员水平专有云混合场景来源：220位全球（中国、新加坡、日本、英国）大中型企业中，云相关的战略、技术、运营的负责人阿里云和Intel委托Forrester Consulting于2019年1月开展的一项研究部署环境异构复杂性严重影响运维人员运营管控部署模式复杂性跨公有云环境58%57%5

13、4%53%50%53%52%48%统一的资源开通、销毁、伸缩、调配等管理能力统一的监控与告警能力统一的故障处理能力统一的统计分析能力统一的技术与业务治理能力缺乏跨云统计分析与故障处理的技能或经验缺乏跨云技术与业务治理的技能或经验缺乏跨云资源监控与管理的技能或经验人员水平专有云混合场景来源：220位全球（中国、新加坡、日本、英国）大中型企业中，云相关的战略、技术、运营的负责人阿里云和Intel委托Forrester Consulting于2019年1月开展的一项研究全维度复杂性严重困扰采购决策者衡量投资收益人员水平部署模式复杂性技术栈复杂性集成复杂性48%46%45%45%44%39%缺乏统一的

14、跨公有云平台针对不同技术栈的用量与费用统计能力，影响决策有效性缺乏类似公有云的细粒度服务收费模式，难以精细化投资管控缺乏类似公有云的按需计费的服务收费模式，难以最大化投资收益缺乏和公有云平台统一的账户体系，采购繁琐缺乏统一的针对不同技术栈的用量与费用分析与预测能力，影响决策精准性与前瞻性技术团队缺乏有效使用专有云平台支持业务采购决策的经验专有云混合场景来源：220位全球（中国、新加坡、日本、英国）大中型企业中，云相关的战略、技术、运营的负责人阿里云和Intel委托Forrester Consulting于2019年1月开展的一项研究携手合作伙伴构建混合驱动、体验至上的云平台建议合作伙伴是专有云

15、成功落地的关键3%利用开源软件自行建设专有云21%仅购买商用专有云软硬件，完全自主开发和运维76%购买商用专有云软硬件和服务，和合作伙伴一同合作进行开发和运维企业专有云战略来源：220位全球（中国、新加坡、日本、英国）大中型企业中，云相关的战略、技术、运营的负责人阿里云和Intel委托Forrester Consulting于2019年1月开展的一项研究构建全栈式服务与混合集成能力，加速数字创新(1/3)全栈云服务实现客户业务场景的灵活适配专有云全栈服务能力网络存储（块存储、对象存储、文件存储等）虚机容器物理机/裸金属服务器69%67%66%65%65%平台运营安全防护软件应用市场自动化开发运

16、维70%66%65%基础架构开发与应用关系型数据库大数据平台人工智能身份认证与访问管理物联网商业报表与分析缓存移动与Web界面开发NoSQL消息队列函数即服务69%69%68%67%67%66%65%65%64%63%60%来源：220位全球（中国、新加坡、日本、英国）大中型企业中，云相关的战略、技术、运营的负责人阿里云和Intel委托Forrester Consulting于2019年1月开展的一项研究构建全栈式服务与混合集成能力，加速数字创新(2/3)兼顾现有资产与新兴科技的混合集成能力最大化商业价值专有云混合集成能力遗留系统单体应用或大机应用单体应用或大机应用人工智能AI领域解决方案支撑

17、数字创新机器学习/深度学习框架挖掘客户与运营洞察AI水平解决方案加速数字化转型物联网IoT软件平台的管理能力从云端到边缘的数字化运营IoT软件平台的应用使能能力垂直与水平应用的快速开发IoT软件平台的安全能力端到端的设备与应用保护IoT软件平台的计算分析能力从云端到边缘的洞察获取IoT软件平台的连接能力设备、边缘与网络的自适应连接70%68%67%66%74%70%65%64%62%来源：220位全球（中国、新加坡、日本、英国）大中型企业中，云相关的战略、技术、运营的负责人阿里云和Intel委托Forrester Consulting于2019年1月开展的一项研究构建全栈式服务与混合集成能力，

18、加速数字创新(3/3)现代化基础架构能力保障稳定可靠的客户体验专有云现代化基础架构能力8080%8080%8484%高性能CPUSSD存储软件定义网络来源：220位全球（中国、新加坡、日本、英国）大中型企业中，云相关的战略、技术、运营的负责人阿里云和Intel委托Forrester Consulting于2019年1月开展的一项研究公有云级别大规模运行能力大规模弹性支持伸缩性平台方式使能统一的账号体系和授权方式简化治理过程提升运营决策水平最大化投资回报满足特定场景的细分业务要求高效汇聚、处理、分析与展现海量异构数据统一的资源视图和计量计费能力最大化投资回报垂直领域的解决方案按需付费的订阅模式大

19、数据平台混合云管理管理层面多部署模式网络层面数据层面多云环境应用层面67%67%69%68%68%67%64%63%69%68%66%66%打造一体化服务与混合运营能力，护航数字转型专有云一体化服务与混合运营能力来源：220位全球（中国、新加坡、日本、英国）大中型企业中，云相关的战略、技术、运营的负责人阿里云和Intel委托Forrester Consulting于2019年1月开展的一项研究拓展云原生服务与DevOps能力，持续差异化体验专有云云原生服务与敏捷开发运营能力容器能力容器引擎性能、容器编排调度能力差异化平台性能容器编排伸缩性差异化平台弹性微服务能力函数即服务/微服务框架支持差异化

20、应用和架构敏捷性DevOps能力端到端云原生ALM能力差异化客户价值交付即时性云原生安全能力云原生安全能力差异化系统可靠性与客户安全性70%67%69%71%72%来源：220位全球（中国、新加坡、日本、英国）大中型企业中，云相关的战略、技术、运营的负责人阿里云和Intel委托Forrester Consulting于2019年1月开展的一项研究趋势挑战建议混合驱动的云平台推动各行业数字化进程混合云复杂性对云端客户体验带来严峻挑战携手合作伙伴构建混合驱动、体验至上的云平台Behind every cloud is another cloud.Judy Garland“A Star Is Born”