1、商业模式设计：打通商业认知的任督二脉HUNDUN 2022 新加坡国立大学兼任教授 周宏骐个人介绍 22年企业实战经验的教授 热爱研究与教学,聚焦:新商业 新模式 新营销-创新经营方式,新时代的商业模式创新数字化驱动的商业模式优化与重构 开启在实践前线转化理论的研究模式不是在参访企业,就是在去企业参访的路上课程结构 开 场 为什么要讲商业模式 第一部分 商业模式，从定义到表达的范式 第二部分 商业模式设计流程与要点 第三部分 新时代下，商业模式如何升级 课程总结 我们今天讲了什么开场 为什么要讲商业模式？它在商业世界里扮演着什么样的角色？我们为什么要听一门讲商业模式设计的课程？它有什么用？帮助

2、你结构性地构建一门生意 知识创业，知识兴业“商业模式”这个“学科“,它有什么用？核心能帮助我们做什么？重视商业模式，你的生意就能发展壮大；而且持续健康盈利；不重视商业模式，你的生意就长不大而且持续盈利性堪忧；这就是海底捞和一般餐饮企业的差别商业模式的本质是经营方式创新商业模式就是创新经营方式模式从字面上看,有跑通模式后,可”复制”意味着 其实不然!有很多因天时,地利,人和,加上特有的资源与能力,造就了独一无二,不可复制的模式,也就是种“独特经营方式”商业模式的核心是关键资源能力资源的整合与使用方式商业模式正面案例哪家公司的成功是因为商业模式设计得好？业务定位业务系统业务系统交易系统业务系统交易

3、系统交易系统商业模式反面案例哪家公司遇到了困难其实是商业模式出了问题？第一部分商业模式：从定义到表达的范式生意的最小单元：单一业务三种完全不同的生意形态 单一业务 多业务 生意 生态型 多业务 生意构建“单一业务”生意的框架：三层解构图构建生意的三个层次一层二层三层确认商机业务结构事商业共生体人商业模式三层解构图业务定位(客群变现內容)业务系统通过业务活动去跑通事交易系统通过交易去绑定人一层二层三层抽象立体性感商品目标客群第一层第三层第二层业务定位业务系统交易系统三层生意芯片把生意全景图像比喻为,被拆解的三层芯片”电路板”性感商品目標客群鸟人第一层第三层第二层性感商品目标客群通常看下去,只看到

4、电路板第一层的表面,也就是只看到了”业务定位”业务定位业务系统交易系统生意芯片“生意芯片”，最终三合一黏合为一体进行运营性感商品目標客群鸟人第一层第三层第二层操盘手看商业需要“工具”操盘手看商业：工具1-熊掌图技术业务环供应链业务环资本与金融业务环政府业务环前台后台业务系统营销业务环销售业务环客户营销业务环销售业务环技术业务环供应链业务环资本与金融业务环政府业务环客户241前台业务系统后台熊掌图操盘手看商业：工具1-熊掌图关键作用：把一个抽象的业务变成六个支持业务环每个支持业务环内,都有工作流技术业务环供应链业务环资本与金融业务环政府业务环前台业务系统后台业务系统营销业务环销售业务环客户操盘手

5、看商业：工具1-熊掌图客戶 熊掌图的营销业务环操盘手看商业：工具1-熊掌图技术业务环供应链业务环资本与金融业务环政府业务环前台业务系统后台业务系统营销业务环前台业务系统后台业务系統客户客户企业边界框內外销售业务环技术业务环供应链业务环资本与金融业务环政府业务环营销业务环销售业务环操盘手看商业：工具1-熊掌图客户前台重的生意1客户后台重的生意客户极重的生意客户极轻的生意234操盘手看商业：工具2-商业模式三层解构图+熊掌图=？核心经营者企业边界核心经营者性感商品目标客群鸟人一层二层 三层业务定位交易系统业务系统角色角色角色角色企业边界主体交易交易交易交易主体主体主体商业模式三层解构图操盘手看商业

6、熊掌图操盘手看商业：工具2-商业模式三层解构图+熊掌图=单一业务全局描绘商业模式三层解构图性感商品目标客群鸟人变现内容()为角色配置主体1主体之间的交易活动或资金流向233各主体之间签订的合同2核心经营者与焦点企业3角色与业务活动4 初步的企业边界框商业背景1第二层内部:绘制步骤14的分解第三层内部:绘制步骤13的分解先画第一层再画第二层最后画第三层单一业务全局描绘企业边界核心經營者企业边界核心經營者外部合作方角色股東角色內部合作方角色高管角色內部合作方主体股東主体高管主体外部合作方主体外部合作方主体外部合作方角色预设的交易结构为角色预配置主体+高配N 适配-低配$性感商品目标客群鸟人自然人角

7、色法人角色自然人主体法人主体未配置的虚拟角色配置后的实体角色一层二层三层业务定位交易系統业务系統上下联通且层层联动关键作用：建立对商业模式的“全局观”业务定位改变业务系统和交易系统要跟着改变同一个业务定位,可能会有不同的业务系统和交易系统核心經營者核心經營者性感商品目标客群鸟人一层二层三层业务定位交易系统业务系统核心經營者企业边界核心經營者性感商品目標客群鸟人一层二层三层业务定位交易系统业务系统Unny Club完美日记18-24岁年轻女性彩妆产品18-24岁年轻女性彩妆产品相同不同不同外部MCN/KOL角色外部MCN/KOL角色合资分销商角色陶系店铺主(小B)角色私域获客消费者角色消费者角色

8、电商平台公域获客私域团队私域复购企业边界企业边界企业边界消费者角色消费者角色合资分销商主体陶系店铺主(小B)主体电商平台淘宝为主私域团队外部MCN/KOL主体外部MCN/KOL主体交易交易交易交易交易交易交易交易交易设计不同交易设计不同描绘“单一业务”的终极工具：生意蓝图“生意蓝图”就是“商业模式图”也就是商业模式表达的范式性感商品目标客群一层二层三层业务定位交易系统业务系统角色角色角色角色主体交易交易交易交易主体主体主体生意芯片(商业模式3层解构图)经营结构要素(9项)业务定位变现内容业态分工方式业务结构交易方式交易结构分配与盈利方式主体量级/承担角色资源与能力量级=生意蓝图角色资源与能力要

9、求鸟人核心经营者企业边界核心经营者企业边界熊掌业务块(6块)设计生意缠绕在一团的各种要素描绘生意表达范式“生意蓝图”就是“商业模式图”单一业务=3层解构图1个熊掌图6个支持业务环9个经营结构要素+性感商品目標客群第一层第三层第二层业务定位业务系统交易系统1.业务定位2.变现内容3.业态4.分工方式5.角色 资源能力与要求6.业务结构7.主体量级/承担角色 资源与能力量级8.交易方式 交易结构9.分配与盈利方式生意密码3169“单一业务”商业模式的终极表达范式用生意密码，解构蔚来汽车 用IT思维来设计车，汽车成了“消费性电子产品”车电分离，电池租赁服务，充电站变换电站 购物中心专卖店业态，D2C

10、会员制买车，蔚来是“服务型公司”交易结构 与分配:D2C用户体系双积分体系设计业态/分工方式:购物中心直营店核心经营者企业边界核心经营者性感商品目标客群鸟人一层二层三层业务定位交易系统业务系统角色角色角色角色企业边界主体交易交易交易主体主体主体商业模式三层解构图构建商业模式的9项经营结构要素业务定位变现内容业态分工方式角色资源与能力要求业务结构交易方式交易结构分配与盈利方式主体量级/承担角色资源与能力量级蔚来生意蓝图创新=业务结构:BaaS电池租用服务业务结构:“可充可换可升级”的全场景加电服务”角色:D2C用户体系用户运营业务定位:用户企业目标客群:高端用户变现内容:高端智能电动汽车变现内容

11、:生活方式服务主体量级:蔚来用户蔚来D2C体系:描绘与分析二层:业务系统(用户运营体系)三层:交易系统(用户分配体系)商业模式三层解构图性感商品目標客群一层二层三层业务定位交易系統业务系統核心經營者企业边界核心經營者企业边界用户企业老用户 分享推荐 新用户目标:用户留存场所 三个社区NIO APP线上用户自发的组织蔚来发起的组织蔚来与用户共创参与的组织兴趣社群区域社群行业社群用户顾问团用户领航团蔚来用户信托车主志愿者EP Club为蔚来及社区贡献的组织,角色,业务活动三种用户组织多种用户社群双积分体系体系1:积分(物质层面)体系2:蔚来值(精神荣誉层面)使用获取获取使用NIO House线下蔚

12、来中心NIO Radio车内哪些行为及场景可以获得积分用户分享推荐参加活动,社区交流服务弥补哪些行为及场景可以获得积分社区互动社区发展效率提升特殊贡献权益的获得权力的配置兑换奖品及服务为主EP Club 入会资格社区规则的表决职务的选举重要活动优先权对积分奖励相对在乎者对积分奖励不那么在乎更重视荣誉者积分激励-促进社群活跃-驱动用户推荐-留存用户关系蔚来值使用机制同样促进了社区活跃商业模式设计究竟有哪些用？商业模式设计究竟有哪些用？发现新的商机，新的“业务定位”，新的价值地带 寻找关键资源能力，组织“变现内容”业务系统中的“业态创新”业务系统的更“有效分工”，内部角色外部化，外部角色内部化 业

13、务结构中,加入重要资源能力的“新角色”，或删减原有角色 组建商业共同体，为角色配置主体 激活商业共同体，交易方式与结构，公平性能动性，利益共生 商业共同体的主要参与者，盈利性，盈利模式 改变“业务结构”中的工作流，业务活动及角色的拆分及重组第二部分商业模式设计流程与要点商业模式到底是自己长出来的?还是设计出来的?第一个维度:过去和现在 过去：草莽创业的时代，是自己长出来，再根据实践效果和反馈进行调整现在：是知识创业的时代，讲工具、讲方法 第二个维度:生意的不同阶段 在生意的初始阶段：用“工具”来帮助设计，描绘独立业务的3-1-6-9图在生意的发展阶段：用“工具”来帮助发展，“设计-构建-验证”

14、循环模式 始于设计终于验证操作构建理想“应然”事实“实然”“设计-构建-验证”循环模式描绘独立业务的3-1-6-9图生意蓝图第一层：业务定位核心經營者企业边界核心經營者性感商品目标客群鸟人一层二层三层业务定位交易系統业务系統角色角色角色角色企业边界主体交易交易交易交易主体主体主体商业模式三层解构图一家公司的业务定位，是由什么决定的？人-鸟 图核心經營者企业边界核心經營者性感商品目标客群鸟人一层二层三层业务定位交易系統业务系統角色角色角色角色企业边界主体交易交易交易交易主体主体主体商业模式三层解构图一家公司的深层业务定位，是由什么决定的？“核心资源与核心能力”,开发转化为”变现内容”,再拿到市场

15、上”变现”获利.客户规模与关系,网络(供应商/市场渠道),品牌商誉,数据,算法,特许经营权，资本市场通道从“资源能力池”中选些“资源与能力”,进行组合,成为“变现內容”资源能力池变现內容內容价值变现組合后转化為通过交易资源商品/类商品生产要素经营资源垂直领域能力跨界经营能力能力原料,有形产品,无形服务产品,标品,定制的系統,集成的解決方案,技术/知识产权,软件编程产品(app/SaaS/小程序)设备,员工,厂房,土地,位置,资金研发,制造,配送,专业管理,控制组织能力,管理上专有技术诀窍,学习转化能力,营销策划能力,营销引流,策略聊盟,风险管理能力,金融性资产:股票(优先股,期权,虛拟股权)收

16、益权,贩售权,抵押权,使用权;人情债各种权从“变现內容”出发,去寻找“人-鸟”匹配，选择市场价值空间比较大的业务机会IP技术打印机(设备)+耗材打印机(设备+耗材)+门店品牌+运营输出探索多种变现內容客群 1?客群 2?客群 3?多组“人-鸟”配对关系变现內容1变现內容2变现內容3A,B,C三组哪一组价值空间最大?A组B组C组 初始认为自身的资源能力足够优越,经营后才知道还要引入大量缺少的外部资源能力,难以实现业务定位 盘点核心资源能力池-自身拥有的资源能力A,充沛-自身拥有的资源能力A,太少ABCABC-自己能掌握和调动的外部资源能力B,很充裕,-需要引入的外部资源能力C,很少-需要引入的外

17、部资源能力C,非常多!开始经营前,觉得深入经营后,才知道-自己能掌握和调动的外部资源能力B,很有限 商业模式设计之后，是否有优越性？核心經營者企业边界核心經營者性感商品目标客群鸟人一层二层三层业务定位交易系統业务系統角色角色角色角色企业边界主体交易交易交易交易主体主体主体商业模式三层解构图业务定位有无好坏优劣高下之分？频次高 如何评价一个业务定位的优劣高低？基数大感知价值高 核心經營者企业边界核心經營者性感商品目标客群鸟人一层二层三层业务定位交易系統业务系統角色角色角色角色企业边界主体交易交易交易交易主体主体主体商业模式三层解构图 行业进入发展生命周期成熟期企业利润空间变小 原先切入的业务定位

18、,市场还不成熟,用户没被培养起来 技术驱动的业务定位,技术开发难,产品开发不成功业务定位无法落地实现 原先切入的业务定位,市场空间小 不断寻找价值空间大的业务定位业务定位发生变化，背后的推动因是什么？生意蓝图第二层：业务系统核心經營者企业边界核心經營者性感商品目标客群鸟人一层二层三层业务定位交易系統业务系統角色角色角色角色企业边界主体交易交易交易交易主体主体主体商业模式三层解构图为什么同样的业务定位，会产生不同的业务系统？核心經營者企业边界核心經營者性感商品目标客群鸟人一层二层三层业务定位交易系統业务系統角色角色角色角色企业边界主体交易交易交易交易主体主体主体商业模式三层解构图业务系统的设计要

19、遵循哪些原则？分工效率/交易成本 如何评价一个业务系统的优劣高低？轻与重工作流效率 生意蓝图第三层：交易系统核心經營者企业边界核心經營者性感商品目标客群鸟人一层二层三层业务定位交易系統业务系統角色角色角色角色企业边界主体交易交易交易交易主体主体主体商业模式三层解构图业务系统和交易系统到底有什么不同?菜农菜老大美菜网货货菜农菜老大(乙方)(甲方)(乙方)美菜网(甲方)钱钱两方交易一两方交易二多方线性交易结构工作流利益流核心經營者企业边界核心經營者性感商品目标客群鸟人一层二层三层业务定位交易系統业务系統角色角色角色角色企业边界主体交易交易交易交易主体主体主体商业模式三层解构图由”事”(分工效率)到

20、”人”(分配效率)驱动人，合作，积极合作业务系统和交易系统到底有什么不同?核心經營者企业边界核心經營者性感商品目标客群鸟人一层二层三层业务定位交易系統业务系統角色角色角色角色企业边界主体交易交易交易交易主体主体主体商业模式三层解构图人生无处不交易甲乙方,通过交换,各自增值:-合作主体間,甲方需求,乙方供給,-二方依據市场价格机制,对可交易内容的所有权进行交换与转让(買賣)的關系,通过交易產生溢价;-交易双方,若都能获得仅靠自己是无法获得的额外价值,產生双贏,-成為可持續的交易,常态化的合作.多个乙方合作增值,与甲方交换后,再分配:-多个乙方,各自拿出資源與能力,進行合作,-再拿合作的价值增值產

21、出,与需求側的甲方,依市场价格,对變現内容的所有权进行交换与转让(買賣),-最后這几个乙方合作主体間,针对合作產生的价值增值進行分配;-交易各方,都会获得仅靠自己是无法获得的额外价值,產生多贏.做生意,大智慧在于”发明交易”，“交易”分为：第一交易:企业与客户间的交易第二交易:企业与合作方间的交易两种不同类型的“交易”技术业务环供应链业务环資本与金融业务环政府业务环營銷业务环銷售业务环客戶客戶群体(人)变現內容/性感商品(鸟)核心经營者焦點企業(交易主体)业务定位技术业务环供应链业务环資本与金融业务环政府业务环營銷业务环銷售业务环客戶核心经營者高管焦点企业与客戶”第一交易”核心经营者与除了客户

22、外的其他合作方“第二交易”1234員工合作方治理交易业务交易业务交易技术业务环供应链业务环資本与金融业务环政府业务环營銷业务环銷售业务环客戶客戶群体(人)变現內容/性感商品(鸟)核心经營者焦点企业(交易主体)业务定位焦点企业与客戶”第一交易”交易设计创造的价值营销设计创造的价值商品价值推广价值品牌价值成交价值技术业务环供应链业务环資本与金融业务环政府业务环營銷业务环銷售业务环客戶核心经營者高管核心经营者与除了客户外的其他合作方“第二交易”1234員工合作方治理交易业务交易业务交易 企业边界框内，交易该如何设计？设计的原则是什么？企业边界框外，前台/后台，哪些交易?股东股权交易高管类股权交易员工

23、激励交易六种交易属性核心經營者企业边界核心經營者性感商品目标客群鸟人一层二层三层业务定位交易系統业务系統角色角色角色角色企业边界主体交易交易交易交易主体主体主体商业模式三层解构图交易头脑前脑后脑事人设计交易方案设计博弈策略前台前台系统系统后台后台系统系统客户细分合作方细分外外外外内内销售业务销售业务合作合作营销业务营销业务合作合作技术业务技术业务合作合作供应链业务供应链业务合作合作资本与资本与金融金融业务业务合作合作政府政府合作合作焦点焦点企业企业3 3大客户大客户(法人法人)2 2代理商代理商(法人法人)1 1渠道销售经理渠道销售经理(自然人自然人)1 12 2采购经理采购经理(自然人自然人

24、)研发经理研发经理(自然人自然人)零步件商零步件商(法人法人)4 43 3设备品牌商设备品牌商(法人法人)2 2合伙人合伙人(自然人自然人)投资机构投资机构(法人法人)4 41 1银行银行(法人法人)3 34 4融资租赁公司融资租赁公司(法人法人)财务经理财务经理(自然人自然人)3 33 3开发区管委会开发区管委会(法人法人)1 1政府关系经理政府关系经理(自然人自然人)1 1核心经营者核心经营者(自然人自然人)1 1交易结构交易结构交易结构交易结构交易结构交易结构交易结构交易结构交易结构交易结构$优秀经营者具备临空观照,一眼看透各种交易结构的能力布局 组局 成局核心经营者后脑前脑与谁交易?法

25、人/个人A前脑要素H后脑方法交易什么?B交易关系C如何交易?/交易方式与条件D如何交易?/交易结构E交易各方盈利方式F交易风險管理G洞察合作意愿,交易动机与动力V判断合作方对自身价值,分配和风险的预期W吐故纳新,保持活力Z交易条款与細节改变心智,诱导成交X设计与執行”非正式”交易活动YA-D 基础设计要素E-H 深化设计要素前脑的八种设计要素 后脑的五种博弈方法 交易蓝图 第二交易：贝壳找房/贝壳找房的交易分配面向房源侧面向房源侧面向客源侧面向客源侧房源录入人房源录入人角色角色委托备件人委托备件人房源维护人房源维护人房源钥匙人房源钥匙人房源实勘人房源实勘人获得业主获得业主(卖家卖家)委托委托,

26、把真实地址和电话把真实地址和电话,录入录入ACNACN系统系统获得三证两书获得三证两书委托备件委托备件上传到政府指定系统上传到政府指定系统在售期间房源维护在售期间房源维护,陪同客户看房陪同客户看房房源钥匙掌管房源钥匙掌管,签署钥匙委托协议签署钥匙委托协议,能拿着钥匙开房能拿着钥匙开房针对房源拍照针对房源拍照,录制录制VRVR业务活动业务活动对角色的保护对角色的保护录入维护盘内房源录入维护盘内房源,录入人即维护人录入人即维护人只有业主可选择换维护人只有业主可选择换维护人录入录入2424小时内小时内,保护录入人和维护人保护录入人和维护人,录入录入7 7天内天内,保护维护人门店保护维护人门店对角色的

27、保护对角色的保护录入录入2424小时内小时内,保护录入人和维护人保护录入人和维护人,录入录入7 7天内天内,保护维护人门店保护维护人门店录入录入2424小时内小时内,保护录入人和维护人保护录入人和维护人,录入录入7 7天内天内,保护维护人门店保护维护人门店10%10%3%3%20%20%5%5%3%3%41%41%59%59%分配分配比例比例分配分配比例比例总总分配分配比例比例总总分配分配比例比例角色角色业务活动业务活动客源推荐人客源推荐人客源首看人客源首看人客源成交人客源成交人客源合作人客源合作人交易金融顾问交易金融顾问客源推荐发起方客源推荐发起方,将契合的客户将契合的客户,推荐给其他经纪人

28、推荐给其他经纪人带着客户带着客户,第一次看到第一次看到,客户最终成交的房子客户最终成交的房子带着客户看房子带着客户看房子,与业主谈判协商与业主谈判协商,最终成交且完成签约最终成交且完成签约协助预约协助预约,协助准备交易文件协助准备交易文件帮助客户和业主帮助客户和业主完成签约完成签约,贷款贷款等交易手续等交易手续5%5%50%50%X%X%Y%Y%Z%Z%交易设计学，内容繁多这里只介绍一些基本的要点和步骤核心經營者企业边界核心經營者性感商品目标客群鸟人一层二层三层业务定位交易系統业务系統角色角色角色角色企业边界主体交易交易交易交易主体主体主体商业模式三层解构图业务系统和交易系统到底有什么不同?工

29、作流利益流设计商业模式 切入点与调整新事业初始:商业模式设计萌发处,设计切入口,与构建路径朦胧的感觉,未形成商机还未出现具体想法朦胧的商机萌发切入口2331备注:三种图形与颜色代表的意义从业务定位切入,由上层层向下先跑通业务系统闭环,再向上赋予业务定位,最后向下完善交易系统从业务定位切入,直接确定合作主体,再到业务系统,定角色,订业务活动先有了合作主体,探讨出业务定位,在完善业务系统从全局入手,每一层都不明确,同步填充每一层内容,齐头并进,逐步明确 ABCDE3169是单一业务的商业模式如果是复杂的多业务生意，如何设计商业模式商业综合体酒店业务地产业务商场业务复杂的多业务

30、”生态”生意，如何设计商业模式？不同业务相互关系：共存，相依，互托物业业务IT企业什么样的业务适合共存，什么样的业务一定要分开？酒店集团2B价值型业务2C走量型业务星级酒店业务服务公寓业务不同业务相互关系：是否有综合效应 第三部分 新时代下，商业模式如何升级？第三部分 新时代下，商业模式如何升级？生意升级的必要条件：你具有商业敏锐度吗？什么叫做商业敏锐度？持续不断的观察企业内部全盘生意的各种质性与量性指标，捕捉经营效率的点滴变化 透过客户满意度数据,察觉企业内部各环节的变化 透过财务数据,察觉利润与现金流的变化 侦测企业外部竞争的变化 敏锐地洞察社会、行业以及市场的新动向、新趋势，尤其重视新科

31、技的应用、所带来的机会商业敏锐度从何而来？外求出发内省出发 商业升级的两条路径 调整经营结构要素 嫁接经营环境要素升级第一组第一组业务系统交易系统第二组第二组业务系统业务系统交易系统交易系统当经营环境不变时，调整9项经营结构要素中的任几项，让生意更出众如何调整？商业模式三层框架一层二层三层客群 变現內容业务定位交易系統业务系統終于验证事实“实然”商业模式三层框架一层二层三层客群 变現內容业务定位交易系統业务系統始于设计理想“应然”操作搭建操作搭建升级的第一种路径=9项经营结构要素第一组第二组 在环境不变的状态下调整一项,小幅提升调整两项以上,有可能产生”结构升级”调整调整业务定位变现内容业态分

32、工方式业务结构交易方式交易结构分配与盈利方式主体量级/承担角色资源与能力量级角色资源与能力要求12345改变业务定位等待市场成熟,再重启此业务定位利用现有加补充技术,找到新的应用市场寻找价值空间更大,吸引力更强的新业务定位组建几个业务小组,赛马机制调整业务定位变现内容业态分工方式业务结构交易方式交易结构分配与盈利方式主体量级/承担角色资源与能力量级角色资源与能力要求12345进行变现内容的组合优化,提高产出利润现有变现内容上,捆绑加新内容创新变现内容的表现形式 把别人眼中变现不了的资源能力,找到可以变现的方式把别人眼中平庸变现的资源能力,转化为独特,有吸引力的变现内容调整业务定位变现内容业态分

33、工方式业务结构交易方式交易结构分配与盈利方式主体量级/承担角色资源与能力量级角色资源与能力要求123拥抱与迁入新业态在原有单一业务形成的业态上,引入更多的业务,组成多业务生态型业态在原有的物理空间,原有的单一时段,原有的单一服务场景的业态上,引入更多的服务场景与时段,组成多场景,全天候的业态.调整业务定位变现内容业态分工方式业务结构交易方式交易结构分配与盈利方式主体量级/承担角色资源与能力量级角色资源与能力要求123内部角色外部化,外部角色内部化在关键业务活动区域,加强自营建设,让角色更朝向内部化集中调整从原本商业的经营状态，转换到新商业经营状态如何迭代?当环境要素发生变化时,嫁接4项经营环境

34、要素,成为”时代的企业”!商业模式三层框架一层二层三层客群 变現內容业务定位交易系統业务系統終于验证事实“实然”商业模式三层框架一层二层三层客群 变現內容业务定位交易系統业务系統始于设计理想“应然”操作搭建操作搭建升级的第二种路径=9项经营结构要素4项经营环境要素第一组第二组嫁接+经营段位高者能快人一步掌握“新时代生存法则”并迅速采取行动3.0商业时代的“新生存法则”新政策新消费新思维新科技原本商业经营状态新商业经营状态(工具/系统)(方式/方法)(理念/模型)(约束/鼓励)应用采取顺应合拍3.0商业时代的“新生存法则”新商业经营状态原本商业经营状态找出时代的4个“因”维度,“新生存法则”,果

35、就是“时代特征”具体生存法则新科技新思维新消费新政策-手机-GPS-app-移动支付-小程序-随时/在线化-社群/社交化-UGC/参与化-原生/视频化-共享/平台化-超前消费-自我个性-IP化内容-大国自信-性价回归-数字化.智能化-创新.创业-都市化-八项规定-中美关系,国产自制因维度(工具/系统)(方式/方法)(理念/模型)(约束/鼓励)果客户商业转变性质:产生新的经营方式经营结构要素交易内容+新的环境要素大数据/智能社交化社交化新科技/云社交媒介/社交化新科技 语音交互移动生活方式深度睡眠专家MCN/KOX社区电商智能云应用开发者语音服务app载体使用付费新的经营方式业务生意本身1分工方

36、式业态业务活动效率角色量级盈利方式交易方式交易结构新科技 能力模块(工具/系统)(方式/方法)(理念/模型)(方式/方法)(工具/系统)(工具/系统)+(方式/方法)(工具/系统)+(理念/模型)(新生存法则)(工具/系统)2345678课程总结 我们今天讲了什么？我们今天讲了什么？课程总结 1.优秀的商业经营者（生意操盘手）需要具备哪些前提条件？2.商业模式，它有什么用？3.商业模式的表达范式到底是什么样的？4.怎么设计一个”单一业务”的商业模式？5.商业模式设计，有什么用？7.推动的业务发展的循环模式:设计-构建-验证8.如何去升级商业模式（调整和迭代）？6.从商业模式的角度，怎么设计 可以高效推动生意增长？THANKS这 个 时 代 最 有 梦 想 的 人