卡特彼勒在中国共拥有四家大型代理商 原图定位 经销商体系:卡特与小松经销商体系积淀深厚,三一可借鉴其代理商后市场服务经验 卡特彼勒与代理商超越商业关系的范畴,形成“家庭化”长期和紧密的关系。1925 年成立之初卡特彼勒挑选 89 个代理商,其中许多代理商经过半个世纪后仍被人熟知。卡特彼勒的管理层始终认为:“虽然我们认为自己比竞争对手拥有更加成功的工程师和工厂。但效率高的分销系统和优质的售后才是我们超越竞争对手的巨大优势。” 卡特彼勒与代理商紧密合作,为客户提供覆盖设备全生命周期的价值服务。目前,卡特彼勒在全球共有 156 家代理商,覆盖 192 个国家和地区。上世纪 90 年代,卡特彼勒将代理商体系引入中国。经过近30 年的发展,卡特彼勒在中国共拥有四家大型代理商:利星行机械、华北利星行机械、信昌机器、易初明通,约有 400 个服务网点,及时响应客户需求。