生鲜产品不满意因素占比 原图定位 生鲜产品易腐蚀,到货损耗率高导致退货率高。传统生鲜电商普遍采用的冷链物流模式是“泡沫箱+冷袋”的模式。用“泡沫箱+冷袋”把生鲜产品打包成一个包裹,包裹内部形成适合生鲜产品保存的局部空间,包裹在物流运作时被视为普通包裹,走现有常温物流配送体系。这种模式成本较低,但是对生鲜产品的品质保护难以保证。据相关统计,我国果蔬类农产品在流通过程中损耗率达到 25%-35%,到货损耗率高导致消费者购物体验差,退货率居高不下。从北京消协调研的数据来看,消费者购买生鲜产品时,不满意率高达 55.36%,其中 28.12%的消费者认为所购买的生鲜产品不够新鲜。