2021年电动自行车行业顾客推荐指数C-NPS排行榜 原图定位 品牌力将辐射充换电行业,C端份额或快速增长。根据中信里昂证券的问卷调查报告,电动车 C 端用户选择品牌的前两大原因是品牌知名度和品牌商誉。电动车的 C 端用户无疑也是充换电的 C 端用户,因此可以推出,用户选择充换电品牌的原因同样在于品牌知名度和商誉。爱玛的品牌力居行业领先地位,连续 10 年蝉联 Chnbrand 发布的品牌力指数C-BPI 排行榜第一,连续 4 年蝉联中国顾客满意度指数 C-CSI 排行榜第一,连续 6 年蝉联中国顾客推荐度指数 C-NPS 排行榜第一。同时,爱玛作为电动车龙头,其相比下游充换电行业企业具有先天优势,无论是知名度还是产品生态。因此我们预计,爱玛的品牌力优势将会充分辐射至充换电行业,C 端份额有望快速增长。