ODFL准点率提升，货损率大幅下降 原图定位

Old Dominion 在美国零担行业的口碑持续提升，准点率逐年攀升，货损率大幅降低。在Mastio＆Company的年度调查中，Old Dominion 荣登了 25 家 LTL 运营商的榜首，为第十年蝉联美国全国性 LTL运营商的榜首。MASTIO的研究测量了 35 个关键属性，以确定其“最高价值”指数得分。Old Dominion 在 35 个属性中的 33 个属性中排名第一，其中包括“无损交付的货物”，“承诺交付的货物”，“承诺交付的货物”和“客户服务人员及时响应我的需求”。公司通过专有技术、服务点覆盖范围等优势，提高公司的配送准点率和服务质量，降低货物索赔率。根据公司官网及年报披露数据，准时准点率从 2002 年的 92%提升至 2019年的 99%，配送转运时间大幅降低。货物索赔占营收比重从 2002 年的 1.5%降至 2019 年的0.2%，而同期 YRCW公司的货损率达 1.52%。在时效方面，目前公司可以实现 70%的货运量可以实现 1~2 日达。