准备期(1984-1998),为后续进入智慧家庭领域打下基础 原图定位 准备期(1984-1998 年),海尔专注于品质管理和市场拓展,为后续进入智慧家庭领域打下基础。其中 1984 年-1991 年期间实施名牌战略,1991 年-1998 年实施多元化战略,拓展家电品类。(1)质量管理:砸冰箱事件,赢得消费者信任,出海取得多项认证;(2)品牌建设:名牌战略,出海自主创牌,参展参评提高国际知名度,构建并提升品牌形象;(3)多元化、扩产品线:“吃休克鱼”兼并企业,产品从冰箱扩展至洗衣机和空调等其他家电领域;(4)市场拓展:产品 20%左右销往欧洲、美国、中东及东南亚地区,建设海外工厂和海外分部;(5)技术研发:如电子控制技术和能效管理;(6)管理模式创新:日清日高管理法、“激活休克鱼”、去中心化管理;(7)建立合作网络:与多个供应商、合作伙伴建立关系,为后续在智慧家庭产品中集成更多技术和服务提供可能。