根据DigitalCommerce360发布的最新报告《2022年B2B电商行业关键趋势报告》显示，B2B正在向电子商务渠道进行大转变，因为调查表明，许多公司正在通过在线渠道投入大量资金。

过去12个月的疫情和供应链中断给美国制造商和批发商造成了较大情绪波动。

但数字商务仍未受到影响。2021年，B2B电商网站、登录门户网站和市场的在线销售额从2020年的1.39万亿美元增至1.63万亿美元，增幅达17.8%。2021年，B2B电商的增速是美国所有制造业和分销商销售额增长速度的1.17倍，后者从2020年的11.36万亿美元增至2021年的13.09万亿美元，同比增长15.2%。

根据行业分析师最近对电子商务商业行为的调查，2021年B2B电商销售发展迅速，因为现在越来越多的商业买家和卖家将数字商务视为研究和购买企业商品和服务的一种更有效的方式。

例如，根据商业研究和咨询公司麦肯锡公司(McKinsey & Co.)在2021年秋季对750名高管的调查，越来越多的证据表明，B2B买家正在以一种大规模且永久的方式将他们的企业采购转向在线渠道。该调查发现B2B客户现在经常使用10个或更多渠道与供应商互动，而2016年仅为5个。

买家比以往任何时候都更愿意通过远程或在线销售渠道花费大量资金，35%的买家愿意在单笔交易中花费50万美元或更多(高于2021年2月的27%)。77%的B2B客户也愿意花费5万美元以上。

麦肯锡表示:“B2B销售的下一个常态已经到来，而且没有回头路——企业不再谨慎地试水，而是逐渐(有时是不情愿地)朝着线上渠道小步前进。COVID-19带来的压力加快了这一转变。”

参考报告 《Digital Commerce 360：2022年B2B电商行业关键趋势报告(英文版)(33页)》

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