1.汽车新零售

新零售是一种零售的新模式，与传统的店面卖场零售不同，它以个人、企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合。

汽车新零售是电商平台根据新零售模式，以购车用户体验为中心的数据驱动的泛零售型态，以提升消费者的购车体验为目标，将线上与线下零售深度融合，在现代物流的辅助下，利用大数据、云计算等创新技术，引领新的商业模式。

2.汽车新零售如何发展起来的?

新媒体营销催生了汽车“新零售”营销模式汽车新媒体营销以其突出的优势，奠定了汽车“新零售”营销模式的基础：

第一，营销成本低。汽车不是普通的日常用品，在传统的汽车营销过程中，汽车厂家为了树立品牌，扩大知名度，提高销售量，常常通过电视、报纸等方式来传播产品信息，这些广告方式资金消耗巨大。而新媒体营销，借助线上平台传播信息，摒弃了传统的天价广告费用以及昂贵的宣传实物，可以说是花最小的成本，创造了最大的营销效果[3]。

第二，客户定位精准。传统的营销过程中，由于缺乏大数据技术，汽车营销人员通常无法准确把握消费者的消费心理、消费习惯、消费水准，也无法及时了解消费者的需求变化。而新媒体营销，以大数据为基础，汽车营销人员能够准确了解消费者的消费行为特征，挖掘消费者的潜在需求，适时满足消费者的消费欲望。特别是线上的沟通与交流，突破了传统的时间、空间限制，随时随地都能通过网络与消费者互动，进而采用“精准营销”，以不同的营销方式在恰当时间提供恰当商品，以恰当方式送到恰当的消费者手中。

3.汽车新零售平台的三大要点

汽车新零售是一种新的消费模式，利用线上线下相结合的电商模式为消费者购车提供一站式服务，进入市场的汽车新零售平台要想发展好，需要关注的要点有：

(1)线上线下相结合

这是汽车新零售的核心，纯粹的互联网平台已经很难获取注重服务体验的消费者了，这就要求汽车电商平台落地线下实体店，开辟线下流量入口，并不断完善线上平台服务，为用户提供更健全，移动化、便捷化程度进一步提高的服务项目。

(2)保持交易内核

汽车新零售不管模式如何变化，其本质上仍然是充当商业中介，促进交易完成，它的价值在于更有效率地解决供需困境，完成交易，满足消费需求，为消费者提供更有竞争力的价格和更优质的服务。只要这一交易内核不变，汽车新零售平台再怎么变化都万变不离其宗。

(3)降本增效

汽车新零售所产生的价值就是降本增效，汽车企业在零售过程中，创新和改革传统零售产业、传统电商的痼疾，不断提高产品调度和流通效率，降低成本，提高收益。

以上梳理了汽车新零售的定义、发展过程，希望对你有所帮助，如果你想了解更多相关内容，敬请关注三个皮匠报告的行业知识栏目。

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