Gartner的数字商务报告收集了企业在数字化加速后的数字商务表现、成熟度和战略重点。  CMO可以利用这些发现来了解当前的形势，并做出明智的决策以提高他们的成熟度和绩效。

该报告主要有以下关键发现：

1.随着疫情消退，数字商务的快速增长为2022年的同比表现创造了具有挑战性的前景。尽管79%的企业今年超额完成了业绩目标，但只有27%的数字商务领导者在收入和盈利方面超出了高层领导的预期。

2.数字商务的战略重要性继续增长，成为一个几乎被普遍认可的优先事项。拥有先进数字商务成熟度的企业更有可能实现业绩目标，且更有能力推动可持续的长期增长。

3.由于认识到发展数字商务能力的必要性，90%受访的营销领导者正在积极扩大投资，特别关注数字优先的价值创造和客户体验。

数据来源 《Gartner：数字商务的现状(英文版)(16页)》