一、云仓储

“云仓储”是在“云物流”的一个分支，或者是在“云物流”基础上发展而来，其重点体现在仓储体系的变化上。“云仓储”基于“云”的思路，在“云”平台的信息系统统一规划和计划各仓库的活动。分仓为云，将物流系统视为模拟服务主体，搭建任何人都可以用的仓储平台。商家可以根据距离的远近合理安排仓储，以实现物流服务的快速反应。“云仓储”的实施可以有效地让消费者、快递公司、产品提供商参与到整个供应链过程中。具体而言，云仓储是依靠云计算，在全国范围内建立超大信息平台，实现网络货物可以按最近的方式得到配送。

二、云仓储模式

(1)平台云仓

平台云仓是指一些规模较大的商城仓储布局，其是云仓储计划中的一种仓储模式，亚马逊是平台云仓模式的领航者，国内京东快递模仿其布局的云仓网络是当前国内最成功的平台云仓模式。在这个模式下通过各地各级仓储的协同运作，从而实现缩短物流时间、提高资源利用效率，提高客户满意度的重要意义。

(2)快递云仓

快递云仓就是指物流快递企业自建的云上仓储，比如顺丰、EMS，以下就以顺丰云仓为例。

首先，顺丰作为云仓模式的代表，关于顺风的云仓网络布局与建设问题由以下几个组成部分包括宅配网、干线网、仓储网、信息网。平时了解最多的顺丰就是做快递业务的，这实际上是它内部所说的“宅配网”，只是顺丰物流网络的末端。事实上，顺丰构建了信息网、仓储网、干线网、零担网、宅配网(云物流)的整套服务。

其次，顺丰的另一大创新点就是它的退换货模式，也就是云仓和快递协同的模式，由于它在各区域都有分仓布局，当顾客有退换货需求时，顺丰的工作人员会在就近快递点通过信息平台查询库存信息，并在1小时内到达商家或者最近仓库取出新货，然后同顾客对退换货产品的质量进行面对面检查。而一般情况下的退货流程都是买家寻找快递企业把货物寄回商家，这一过程耗时大，对消费者和电商商家都是一种资源浪费，货物损坏丢失等情况也都无法避免。顺丰这种新式退货模式就可以很好地解决逆向物流问题，更为重要的是此举可以给消费者带来极大的便捷，提高了效率，而顺丰的企业形象与信誉也会因此相应提高。

(3)3PL云仓

3PL云仓指的是第三方物流仓储提供商所建的云仓。如今，电商飞速发展，面临“618”“双 11”这种大型促销活动时，不少商家会出现仓储能力不足，进而出现配送迟缓，错误率大幅增高，严重影响顾客体验与评价诸如此类的问题。为解决这种爆仓问题，第三方仓储就很好的体现了它的价值。

但3PL云仓相比于前两类云仓就居于劣势，因为它没有庞大的仓储能力或者强大的快递服务能力做基础，一切都要从零做起，对融资能力、管理能力、宣传能力以及技术要求等就会更高，因为这样才能在激烈的竞争中争得一席之地，否则最终也只能消亡。

三、云仓储的特点

(1)服务共享性

云仓储不同于传统的私有仓储，在一个云仓里，可能存放着来自多个货主的货。这种服务的广泛共享可以满足众多小微企业、小微电商卖家的用仓需求。共享云仓资源，能把仓库的利用率最大化，也能减少企业物流投入成本，做到物流环节降本增效。

(2)快速精准的分拣能力

云仓储依托坐落在全国各地区中心的实体仓库，其服务范围辐射所在地区周边。由于云仓的共享性，必然会带来库内货物的多品类多主体;同时由于云仓服务覆盖范围较广，不同客户的不同需求就会产生多样化的订单。货主与货物之间、货物与订单之间均是“多对多”的关系，大量的拣选拆零工作对分拣效率和操作的准确性提出了严格的要求，因此具备自动化、信息化和智能化的分拣能力是云仓高效运转的必要条件。

(3)高效的信息管理能力

信息管理能力是云仓储模式存在的基础，也是形成可视化供应链的重要因素。首先，云仓要依据仓库历史数据和货主的经营数据，掌握货物的进出规律，当存在众多货主和货物，并且它们之间存在着“多对多”的关系时，只有高效地信息处理才能做到云仓准确预测需求并及时补货与快速响应下游订单及时发货。其次，云仓要运用物联网技术对库内的货物进行位置、数量、状态等数据的采集，全面实时掌握不同产品的库存量和储存时间，用数据管理水平提升对货物的管理水平，为不同地区云仓之间的合理调拨提供数据支撑。最后，信息共享是可视化供应链形成的基础，云仓的数据透明化，共享化，及时在供应链中公开物流数据可以有效解决供应链仓储上下游信息不对称问题。

(4)提供差别化定制服务的能力

不同货主、不同货物可能都存在着仓储作业需求的差别，比如有些货主的货需要在云仓中包装加工，有些货物在入库前需要进行质检流程而有些货物不需要质检即可入库;在电子商务环境下，不同商品的退换货政策与流程也都存在着差别。这时，作为共享的云仓储，要能提供差别化的定制服务以迎合供应链上下游的不同需求，这需要云仓在具备严格标准作业流程的同时，还要具备一定的灵活性，具备提供个性化服务的可能。

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