1.新媒体营销

新媒体主要指的是基于互联网而出现的网站、博客、微博、微信、APP等媒体应用形式，新媒体出现以来，各种依托新媒体的营销方式也随之发展起来，营销手段日趋多元、营销形式日趋丰富，营销策略也更加符合消费者的个性化需求，具体而言，新媒体营销是指基于互联网平台进行的新形式的营销方式，以微博、微信、APP、H5等新媒体为传播渠道，把企业相关产品的功能、价值等信息来进行的品牌宣传、公共关系、产品促销的一系列营销活动。

2.新媒体营销的特征

新媒体营销的特征主要表现为技术上的数字化、传播上的互动性、和用户互动的及时性。

(1)新媒体的形式多样，个性化突出

新媒体渠道的多样化，带来的是营销方式的多元化，微博、微信、APP、电商等新媒体各有特色，每一种媒体代表的都是一种不同的营销方式，企业可以通过一种或多种组合的方式开展营销，从消费者的角度而言，人们倾向于在自己更熟悉、更信任的媒体上进行消费和购买。通过个性化的手段和内容在新媒体传播，更容易收到良好的效果。

(2)新媒体面对的线上线下消费者范围广泛，互动性强

新媒体受众范围广泛，所有加入互联网的用户，都可以成为企业进行新媒体营销的受众。人群波及面广，受众范围广，在大量用户群的网络中，生产有共鸣的内容和广告，容易形成大范围的口碑营销、病毒营销。

强大的互动性是新媒体营销最明显的特征，新媒体改变了传统媒体营销的是“单向”传播劣势，形成一种企业和消费者的“双向”传播。新媒体促使企业和消费者之间建立直接的联系，进行一对一的交流，企业可以依据消费者的反馈，及时调整营销模式和产品结构。同时，向企业可以通过新媒体后台的数据抓取和数据挖掘技术，发现消费者的隐性需求和潜在需求，利用数字营销，对消费者进行精准定位，力求在营销时满足用户的个性化、分众化的需求。

(3)内容传播更快速、更直观、更高效

新媒体的传播速度快，传播强度大，内容包括图片、文字、视频等多样化信息，这些内容更加生动形象直观，容易被消费者迅速接收和理解。在具体的营销实践中，新媒体的营销传播呈现的裂变式增长，使得企业的营销可以在短时间内迅速抵达最多的用户。

3.新媒体营销与传统营销的优势

相较于传统媒体营销，新媒体营销的优势是非常显著的，随着互联网和通讯技术的发展，新媒体日益显现出强大的优势。其优势主要表现在以下几个方面：

(1)营销方式柔性化

新媒体技术的发展，使营销变得含蓄、隐秘，更加有技巧。营销，不再是单纯的推销产品，而变为一种更加委婉的信息传播形式。企业的营销往往会通过建立网站、开通企业微博，微信，甚至会选择在各大社区论坛上为产品的营销造势，这些为消费者了解产品，提供了全面的信息。传统营销依靠的是简单的宣传和叫卖，而新媒体营销则颇有渗透影响的意味。移动传媒设备的发展，更为这种潜移默化的营销提供了必要的条件。身处户外的消费者，只需拥有一部智能手机、平板电脑就能够轻松浏览产品，获得信息。

(2)营销范围全球化

互联网信息技术的全球化发展，为全球范围内开展新媒体营销提供了可能性。传统的媒体如报纸、杂志、广播、电视具有地域性，而网络的传播则更加具有优势。信息的交流和传递只需轻轻敲击鼠标，便可轻松实现信息的互换。在此基础上，目的地营销在传统方式的基础上，将互联网与移动传媒作为平台，以迅猛的速度覆盖了全球的消费者。一次成功的营销，完全可以吸引全球范围内消费者的目光，实现营销的全球化。

(3)营销模式双向化

新媒体营销的最大优势在于营销传播模式是双向的，营销的主客体不再有严格的界限，任何新媒体传播节点上的个体都能成营销的主体。传统的营销受到时间、空间上的限制，在更新产品信息上具有延迟性，营销效果不佳，与消费者的即时互动不强。新媒体营销在发布信息之时，就可以和消费者进行网络上的互动和交流，及时了解他们的需要，满足他们需求，并且可以在第一时间得到意见反馈，进行产品的重组和改善。新媒体营销传播模式的双向性提高了营销的效果和个性化。

(4)营销过程简洁化

传统的营销模式，消费者往往需要花费很多时间去进行同类产品的比较，然后艰难的做出选择。新媒体的营销则为消费者节省了大量时间，消费者可以通过互联网或者移动设备很快进行产品的蹄选和择优，有些企业甚至可以根据顾客的需求进行私人定制。新媒体营销使企业销售产品的过程变得更加简洁、快速、高效。

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