Gartner发布了《2022年高等教育顶级技术趋势报告》。

本研究主要探讨了2022年影响全球高等教育的关键技术趋势。首席信息官们越来越关注如何利用技术优化运营模式，而新技术正在帮助他们实现这一点。同时，他们也开始探究如何通过技术来增强企业竞争优势以及将技术应用于新兴商业模式中，提供新型的学习环境，并改善学生的体验。要想当前充满挑战和不断变化的环境中茁壮成长，机构必须在提高利益相关者经验的同时变得更具创新性。而技术往往是创新最重要的驱动力量。

零信任安全、机器人过程自动化(RPA)和低代码应用程序的使用率提升等趋势将对高等教育产生广泛影响。而专业会议工具，继续教育和劳动力发展平台等其他的趋势可能会受到更多限制。和2021年一样，2022年榜单中的许多趋势都是新的，与2021年之前的年份相比有所突破。考虑到2020年和2021年发生的动荡事件，以及这些事件带来的挑战和变化，这并不令人惊讶。

这些技术趋势，以及《2022年影响高等教育的顶级商业趋势报告》中的商业趋势，可以分为三类：

• 商业模式：许多高等教育机构正被敦促检查，并可能调整或改变其商业模式以应对运营环境中的挑战。商业模式的改变通常需要新技术的支持，例如继续教育和劳动力发展平台可以颁发新型线上证书。

• 学习环境和学生体验：许多技术趋势可以提供新的学习环境，改善学生体验。新的课堂技术、专业网络会议平台和辅导平台都以更吸引学生、更令人满意的方式促进学习。

• 运营模式：在当前环境下，首席信息官面临着诸多挑战，例如资金和人员短缺，以及极其恶劣的安全和风险环境。而零风险安全、RPA和低代码应用等技术趋势使首席信息官能够更有效地应对这些挑战。

数据来源 《Gartner：2022年高等教育顶级技术趋势报告(英文版)(26页)》

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