毕马威(KPMG)联合穆迪戴维特报告杂志发布的《2022年海南自贸港旅游零售市场白皮书》，聚焦关注旅游复苏与海南优势，探讨海南在重塑中国零售商业模式方面所面临的挑战和机遇。

由于疫情此起彼伏，出境旅游选择仍然极其有限，许多中国游客把更多的目光转向国内市场，海南持续吸引着消费者注意力。此外，由于海南的稳健发展，许多市场参与者都将其视为一个可持续的旅游零售市场。海南10家境外免税店贡献突出，2021年全年销售额超过600亿元，同比增长84%。2021年5月，首届中国国际消费品博览会一炮打响，成为亚太地区规模最大的高端消费品展览会。

海南在改善营商环境方面采取了一系列创新制度措施，因此有别于其他境外旅游零售目的地。2021年，越来越多的品牌进驻海南。持续的疫情提升了各大品牌的紧迫感和热情，它们寻找其他途径渗透中国国内市场，确保供应链弹性，并通过在海南提供产品来改善消费体验。

计划中的2025年海南自贸港全岛封关运作对零售业而言又将是一个激动人心的时期，各大品牌高度关注2025年封关运作将带来的商业模式变革的机遇，尤其是新的销售税计划对供应链上的利益相关者的联动影响。各大品牌都敏锐地意识到，积极开拓适合在海南运作的各类商业场景组合，将增强其商业能力，并与大湾区和中国大陆其他地区形成协同效应。

疫情还使消费者更加注重环境可持续性和企业的社会责履行，许多消费者更倾向于选择与自身价值观相符的品牌。这促使品牌通过多种渠道向消费者传达在ESG领域的绩效。

该报告提供了对海南旅游零售市场的见解，旨在帮助免税经营者和品牌在这一快速发展的格局中抓住机遇。

参考报告 《毕马威(KPMG)：2022年海南自贸港旅游零售市场白皮书(英文版)(36页)》

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