1.品牌营销
品牌营销指的是企业利用营销手段将品牌价值观传送给消费者,使消费者对该品牌形成独特的认识与理解,从而帮助企业产品在消费者心中树立一个良好的品牌形象。品牌营销是市场营销中的一种高级手段,受到企业的高度重视。品牌营销理论是市场营销理论中的一个重要的分支,其又包括品牌形象、品牌定位、品牌关系等方面的诸多理论。
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2.品牌营销的分类
(1)品牌的传统营销
在市场营销中,营销组合框架已经由4P、4C发展到4R,这反映了营销理论在新的条件下不断深入整合的变革趋势。4P是营销中最关键的组合因素,要求企业如何满足客户需要;4C让企业忘掉产品,研究客户的需要和欲望;4R让企业与客户建立紧密的联系,提高客户忠诚度。品牌营销时代,消费者对品牌的满意度是企业发展的重要环节,当消费者满意时,就会对品牌保持长时间的忠诚度,这种忠诚度一旦形成,就很难接受其他品牌的产品。
品牌企业要想不断获得和保持竞争优势,必须构建高品位的营销理念。如,整合营销传播的工具(广告、公关、促销),可以提升品牌价值;通过市场细分,可以提升品牌的营销层次。品牌的形成并非一朝一夕完成,品牌的打造只有经过日积月累,才能走向成功。
(2)品牌的网络营销
网络营销,是指企业以电子技术为基础,以计算机网络为媒介和手段,进行各种营销活动的总称。网络营销的职能有:网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进等。
对于传统企业来说,网络营销一般从建立网站开始,企业的品牌形象在建立网站之前就已经确立了。英特尔总裁葛洛夫曾说:
5年后将不再有网络公司,因为所有公司都将是网络公司
。互联网将改变企业的经营方式,如今《财富》全球500强企业都建立了自己的网站主页,而且将近90%以上的企业采用网上招聘等方式,这说明网络已经不仅仅用于介绍公司概况、收发电子邮件,而是进入了深层次的应用,品牌营销是互联网对企业经营方式的重大变革。例如,在网上商店,即可以为企业扩展销售渠道提供便利的条件,又可以在电子商务平台上增加客户的信任度,将企业网站与网上商店相结合,塑造品牌。
3.品牌营销流程
从品牌营销含义来看,能够分为四个阶段,分别是建立品牌、品牌推广、发展品牌、经营品牌。具体可以分为以下几点:
(1)建立品牌
这个时期的核心是对品牌进行定位,是开展品牌营销的萌芽时期。如果一个企业想做出有利于发展的营销决定时,那么它应该在目标市场和顾客的要求中作出鲜明的定位,而且,进行品牌定位还可以和其余的企业在标志上清晰的区别开来,这为品牌的营销和繁荣制定了一个长久发展的准则。
(2)品牌推广
品牌推广就是让消费者知道品牌,也是品牌营销的重要环节,能够让品牌的营销越发平稳的提速。这个时期的核心是通过依靠各类传播渠道来进行推广,比如视频广告和名人讲座等,目的是使顾客更快的对品牌进行认知,从而让品牌的宣传越来越方便,最后建立众多坚固的品牌纽带,如此就产生了品牌的资产。品牌的产生基本就在这个时期,顾客的了解并理解了品牌才可以让品牌获得更多的顾客的支撑并进一步的推广开来。
(3)品牌发展
品牌的发展意味着品牌处于营销阶段的加速时期。品牌通过前两个时期的前进以后就可以打破市场的限制,就能在更加宽广的市场中开始全新的发展。从空间的角度看,呈现出区域品牌到国际品牌的发展模式;从购买的人群角度看,呈现出品牌购买的人群范围继续增大,而且便于被越来越多的的非目标性消费者所了解和购买。品牌发展的时期的基础是品牌的推广,品牌内在价值的增加和品牌有着丰富多变的联系。
(4)品牌的经营
品牌的经营是品牌营销最高级别的标准和最后的时期,也表示着品牌的营销进入收获期。品牌在通过了前三个时期后就会在它独有的品牌资产和庞大的关系之下产生一个在消费者心中影响力十足的拥有信任度的品牌。当跨入了这个时期,企业的成长经常会和品牌的延伸策略绑在一起,这样才能使品牌的在品牌影响力和品牌服务的质量上相匹配。
以上梳理了品牌营销的定义、分类及流程,希望对你有所帮助,如果你想了解更多相关内容,敬请关注三个皮匠报告的行业知识栏目。
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