1、什么是金融服务?

金融服务主要是指金融机构运用货币手段精选融通的有价物品。同时向金融活动参与者或者顾客所提供的利益、获得满足的活动。金融服务同时的提供极机构有保险及其相关服务，还有所有银行和其他金融服务。

从广义上讲，金融服务是指整个金融业发挥其多种功能以促进经济与社会的发展，总的来说金融服务就是指金融机构通过开展业务为顾客提供的融资投资、信贷、储蓄、证券买卖、结算、商业保险和金融信息咨询等多方面的服务。主要是增强金融俯卧意识提高金融服务水平，从而促进我国金融服务的发展。

2、金融服务政策介绍

2019年3月13日银保监会发布了《关于2019年进一步提升小微企业金融服务质效的通知》(银保监办发[2019]48号)，其主要内容是进—步完善内部绩效考核机制。各银行业金融机构要提高小微企业金融业务的考核分值权重,将小微企业业务考核指标完成情况、监管政策落实情况与分支机构主要负责人考核评优及提拔任用挂钩。进一步优化对基层信贷人员的考核激励方式，适当下调利润考核要求。

2020年4月9日银保监会发布了《商业银行小微企业金融服务监管评价办法(试行)(征求意见稿)》，其主要内容是对分支机构的绩效考核指标中，小微企业贷款户数、金额等考核指标分数权重高于其他公司类贷款同类指标的，得满分;对分支机构的绩效考核指标中，单独设立小微企业贷款户数、金额等考核指标，分数权重未高于其他公司类贷款同类指标的，得50%分;3.对分支机构的绩效考核指标中未单独设立小微企业贷款相关指标的，得0分。

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