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1、目录前言:.0第一章 宏观政策加持,打造基建强国路.1一、“十四五”工程勘察设计行业发展规划.1二、工程勘察设计行业“十四五”信息化工作指导意见.2三、政策解读.7第二章 听行业大咖说数字化.10一、勘察设计行业如何进一步深化改革?.10二、勘察设计行业数字化转型的重点?.10三、数字化发展对勘察设计企业的重要性?.11四、勘察设计企业数字化转型模型?.12第三章 工程勘察设计企业数字化转型策略.13第四章 勘察设计行业数字化方案.16一、蓝凌勘察设计行业数字化解决方案.16二、蓝凌勘察设计科研项目管理平台.17三、蓝凌新一代勘察设计行业知识库.21第五章 蓝凌勘察设计企业数字化标杆案例.28
2、一、中交四航院:用四库全书让知识资产增值.28二、中国能建安徽院:拉通流程提效人财物事.31三、基准方中:协同办公+知识管理+学习管理.40四、中国铁设集团:数据可视化、赋能智慧经营.46五、中建西南院:智慧 OA 赋能业财一体化经营.52六、中南建筑设计院:6 大应用场景实现知识共享创新.58七、深圳交通设计中心:用 OA 赋能 100+智慧城市建设.63八、广东省城规院:用蓝凌智慧 OA 赋能“业财行技”.67关于蓝凌关于蓝凌.74前言:我国勘察设计行业 70 年,从小到大,从弱到强,特别是改革开放以来,发生了巨大的变化:从一开始的爬图板,到上世纪 90 年代的“甩图板闹革命”并全面普及
3、CAD 等技术,以及到最近几年的 BIM、云、大数据等数字化技术的涌现,勘察设计行业正在悄然发生一场新的变革。2020 年中国数字经济规模达到 39.2 万亿元,占国内生产总值比重达到 38.6%,同比增长9.7%,达到国内生产总值增长 2.3%的 4 倍以上。截至 2020 年底,全国勘察设计企业数量2.4 万家,从业人员 440 万人,营业收入 7.2 万亿元,利润总额 2937.4 亿元,科技支出 1867.6亿元。据调研,工程勘察设计企业数字化转型尚处于初级阶段,18%的企业尝试进行数字化协同设计但进度缓慢;44.3%的企业处于初级的信息管理应用阶段,具体表现为各种 OA 系统的运用等
4、;37.7%的企业尚未开展任何数字化体系建设工作,翻模依然是当前数字化项目交付的主要方式。数字化发展是必然趋势,本书收录了勘察设计行业数字化热议中的政府指导政策、权威专家观点、企业实践案例等,剖析了时局、行业发展、数字化的方向及方法等。1第一章 宏观政策加持,打造基建强国路一、“十四五”工程勘察设计行业发展规划2022 年 5 月,住房和城乡建设部印发了“十四五”工程勘察设计行业发展规划。规划中提出要推动工程勘察设计行业数字转型,提升发展效能。推进 BIM 全过程应用。加快提升 BIM 设计软件性能,重点突破三维图形平台、建模软件、数据管理平台,开发基于 BIM、5G、云计算等技术的协同设计应
5、用系统。1 1发展环境发展环境“十三五”时期,我国工程勘察设计行业发展平稳,设计建成大批国家重点工程,方案独创性有所提升,勘察设计技术水平再上新台阶。工程勘察设计行业规模进一步扩大,管理水平和经济效益进一步提高,行业企业总数达 23741 家,年均增速 3.0%;从业总人数达 440.0万,年均增速 7.7%;营业总收入达 72496.7 亿元,年均增速 21.8%。工程建设组织模式不断创新,全过程工程咨询、工程总承包快速增长,建筑师负责制试点工作取得积极成效。科技创新能力不断增强,科技活动投入年均增速达 28.8%,关键技术研究不断取得新进展,技术体系日趋完善,工程勘察设计行业绿色化、工业化
6、、数字化转型有序推进。国际化水平取得较大提升,境外市场新签合同额比“十二五”末期增长 47%。工程勘察设计行业在促进新型城镇化建设、人居环境持续改善、建筑业高质量发展等方面发挥了重要作用。同时,也要认识到,工程勘察设计行业在工程建设中的引领作用尚未充分发挥,设计创新能力不足,高端人才吸引力下降,复合型人才短缺,高端服务供给能力亟待提高,同质化低价竞争问题依然存在,国际竞争力有待提升,勘察设计品质与人民日益增长的美好生活需要还存在差距,推动勘察设计高质量发展责任重大。“十四五”时期是我国开启全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的第一个五年。新型城市基础设施建设、城市更新、完
7、整居住社区建设、乡村建设行动等工作任务为工程勘察设计行业发展带来了新机遇。碳达峰、碳中和目标为行业绿色低碳发展指明了新方向。新一轮科技革命和产业变革深入推进,特别是数字技术与建筑业广泛融合和深度渗透,为行业转型升级提供了新动力。全过程工程咨询、工程总承包、建筑师负责制等新模式快速发展,拓展了行业业务新空间。以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局,对行业转型升级提出新要求。工程勘察设计行业要抓住新机遇,直面新挑战,实现高质量发展。22 2推动行业数字转型,提升发展效能推动行业数字转型,提升发展效能1 1推进勘察设计企业管理信息系统升级迭代。推进勘察设计企业管理信息系统升级迭代。以
8、信息技术赋能勘察设计企业管理创新,优化管理模式,重塑管理流程,持续完善企业管理、生产管理信息系统数据与功能的无缝集成,逐步实现全面动态业务管理。鼓励有条件的勘察设计企业建立数据资产管理信息系统,利用先进技术手段进行数据治理和分级分类管理,保障数据资产安全完整、合理配置、有效利用。2 2推进推进 BIM 全过程应用。全过程应用。加快提升 BIM 设计软件性能,重点突破三维图形平台、建模软件、数据管理平台,开发基于 BIM、5G、云计算等技术的协同设计应用系统。加快推进 BIM 正向协同设计,倡导多专业协同、全过程统筹集成设计,优化设计流程,提高设计效率。鼓励企业优化 BIM 设计组织方式,统一工
9、作界面、模型细度和样板文件,不断丰富和完善 BIM 构件库资源。逐步推广基于 BIM 技术的工程项目数字化资产管理和智慧化运维服务。3 3推广工程项目数字化交付。推广工程项目数字化交付。优化行政审批、成果交付与应用、档案管理等方面制度规定,推进工程项目设计方案 BIM交付,完善工程项目设计及竣工成果数字化交付体系。推进 BIM 软件与 CIM 平台集成开发公共服务平台研究与应用,积极探索工程项目数字化成果与 CIM 基础平台数据融合,研究建立数据同步机制。4 4积极推进智能化标准化集成化设计。积极推进智能化标准化集成化设计。构建资源配置合理、专业分工明确、数据交互共享、成果系统集成的网络化设计
10、环境,积极探索跨组织、跨地域勘察设计协同工作新模式。鼓励勘察设计企业建立知识管理系统,收集设计方案、标准规范、设计图集等知识资源。积极推广知识图谱和人工智能技术应用,促进勘察设计智能化,不断提升勘察设计质量和效率。推行建筑、结构、设备管线、装修等多专业一体化集成设计,推广少规格、多组合设计方法。实施建筑平面、立面标准化设计,选用标准化部品部件及其接口,避免二次拆分设计。充分发挥装配式建筑集成综合优势,落实设计选型标准,促进设计和生产、施工有效衔接,提升新型建筑工业化水平。二、工程勘察设计行业“十四五”信息化工作指导意见当今世界,新一轮科技革命和产业变革带来的激烈竞争前所未有,以信息产业和数字经
11、济为核心的国家创新力和竞争力正在成为世界各国新一轮竞争的焦点,我国信息技术产业链、供3应链的安全性、稳定性正经历严峻考验。全球经济向绿色低碳发展,我国提出了在 2030 年前实现碳达峰、2060 年前实现碳中和的目标。在此背景下,工程勘察设计行业信息化工作将面临新挑战,迎来新机遇。当前,工程勘察设计行业市场在几十年高速增长之后处于深刻变革期,以创新为引领的转型发展已成必然。以 5G、物联网、工业互联网、大数据中心、特高压、城际高速铁路和轨道交通、新能源等为代表的新基建,基于数字化、网络化、智能化的新城建,都将为行业带来新的市场机会。智慧城市、智慧交通、智能建造、智慧能源的发展进一步加速万物互联
12、,将为行业带来新的应用场景,势将促进工程建设全生命周期和全产业链的协同发展。1 1发展目标发展目标工程勘察设计行业“十四五”信息化工作总体目标是:以数字化转型整体驱动生产方式变革,推动数据赋能全产业链协同发展,初步实现全生命周期数字化协同工作模式,创新勘察设计新业态,有效提高生产能效和绿色环保水平,开放、健康、安全的行业信息化生态初见成效。到 2025 年,大型骨干企业基本实现数字化转型,有条件的中小企业数字化转型取得明显进展,部分龙头企业达到国际先进水平。(1)体系建设持续完善,信息化基础更加坚实。协调推进新一代信息基础设施和新信息技术应用体系的规划、建设和维护。建立健全涵盖基础共性标准、关
13、键技术标准、应用标准的信息化标准体系,建立健全符合国家法律法规、网络安全等级保护要求的网络安全体系,建立健全适应企业生产、管理、服务和数字化转型要求的信息化管理体系和技术体系,进一步夯实行业信息化建设基础。(2)两化融合不断深入,信息化应用再上台阶。结合企业发展战略和核心业务,继续深化两化融合,发挥数据生产要素作用,显著提升企业经营管理的信息化水平。完善集成化设计和数字工程建设,初步形成基于 BIM 的面向建筑全生命周期的协同工作模式。智能建造与智慧运维协调推进,全面提升工程项目全生命周期和全产业链的数字化服务能力,工程建设效率、水平和质量实现整体提升。(3)新技术落地应用,信息化创新取得突破
14、。推进以大数据、物联网、人工智能、区块链等为代表的新一代信息技术落地应用和应用创新,突破一批关键技术,促进行业信息化水平提高。创新一批基于工业互联网的应用场景和服务场景,实现以数字化为支撑的生产模式和服务模式,通过工程全生命周期的数字化贯通,创建工程勘察设计新业态。以应用创新赋能行业科技水平提升,发挥工程设计引领作用,助力实现碳达峰、碳中和目标。(4)协同合作共建共享,信息化生态初步形成。推动软件厂商与行业企业合作,以研发促应用,以应用促研发,着力提升自主核心专业软件的技术水平。分类选树信息化建设标杆企业,通过示范引领推动交流互鉴,整体提升行业信息化建设水平。总结细分行业数字化转型经验,提出若
15、干实用高效、符合未来发展方向的企业数字化转型指导方案。建立行业共享数字经济和信息系统共建机制,逐步形成可持续发展的行业信息化生态。(5)数字经济优势凸显,龙头企业达国际先进。行业龙头企业持续加大各种资源投入,以4数字化转型驱动组织创新、流程创新、生产方式创新、业务模式创新,厚植数字经济优势,推动数字经济发展,取得显著经济、社会效益和环境效益。部分龙头企业信息化水平达到国际先进,在部分领域实现国际领先。2 2主要任务主要任务2.1 夯实企业信息化基础(1)推进新一代信息基础设施建设。建立企业新一代数据中心,融合云计算、大数据、移动互联等新技术,提升工作协同、知识共享、数据仓储、远程访问等基础平台
16、能力,实现丰富全面的 IaaS(基础设施即服务)、PaaS(平台即服务)、SaaS(软件即服务)能力,实现管理、服务和数据一体化。推进新一代网络技术应用,优化网络架构和性能,提高云数据中心的资源整合能力,推广云桌面办公的工作模式,有效支撑远程办公并促进行业协作高效互通;推进大数据、物联网、人工智能的应用,依托 5G、IPv6 等新技术,实现现场终端与数据中心的互联、智联,推动“互联网+”走向“智能+”。研究和探索行业数据中台建设,为激活企业数据资产、实现数据价值提供支撑。(2)建立健全行业信息化标准体系。遵循“立足行业,统筹规划,开放合作、急用先行”原则,开展行业信息化基础共性标准、关键技术标
17、准、应用标准研究,初步建立行业信息化标准体系框架。充分发挥行业信息化标准智库作用,统筹规划,适时组织相关标准制(修)订。面向数字化业务应用场景,编制完善细分行业工程数字化交付技术标准和数据交换标准,推动产业链上下游间的数据共享。编制各类工程勘察数据采集标准、专业软件数据交互标准,以及管理信息系统间互联互通标准,推进各类专业软件的集成应用。(3)完善网络安全技术体系和管理体系。加快构建和健全符合国家法律法规要求的网络安全等级保护机制,持续完善网络安全体系。落实“同步规划、同步建设、同步运行”网络安全保护要求,构建企业级网络纵深防御体系,提升应对网络安全事件的应急响应和快速恢复能力,健全应急响应预
18、案及保障体系。完善网络安全管理体系建设,加强网络安全知识产权保护。有条件的企业可以建立基于大数据、云端分析,面向实战化的态势感知平台,提升威胁感知发现能力,构建面向大数据应用的数据安全防护体系。2.2 提升企业信息化应用水平(1)推进设计引领的数字化工厂建设。完善集成化设计和数字工程建设,逐步融入智能技术,不断提升工程设计集成化与智能化水平,整体提高工程设计与建设的效率、水平和质量。推进以集成化设计为引领的数字化工厂建设,深化工程设计服务和产品的数字化创新,提升工程建设全生命周期和全产业链的数字化服务能力,实现以数字化为支撑的企业服务模式与服务产品创新。进一步完善数字化交付和数字化工厂建设的标
19、准体系,有效支撑设计主导的智能工厂建设。(2)推进智能建造与新型建筑工业化协同发展。推进 BIM 技术在建造全过程的集成与创新应用,研究建立面向建筑全生命周期的协调工作模式,建立一体化工程数据库,促进设计、5生产、施工高效协同。推进数字化设计体系建设,推动建立以设计为核心、以标准部品为基础的专业化、规模化、信息化生产体系。探索建筑工程数字孪生模型的典型场景应用,推广基于同一数据模型的多专业协同设计,结合施工工法设计、运行策略规划等信息,有效缩短施工图深化设计周期。研究工程建设过程数据采集规范,开展建设过程管理数据与建材供应链物料信息、智慧工地实时数据的集成应用,提升工程建设智能化水平。研究基于
20、数字孪生的建筑智慧管理的架构体系和应用模式。加强跨阶段数字化交付质量控制与数据验证研究,实现工程全生命周期的数字化贯通,建立基于信息模型的新业态。(3)加强全过程工程管理系统建设。加强项目管理基础工作,完善涵盖计划及进度控制、费用控制、材料控制、合同变更及文档控制等的项目管理系统建设,提升设计、采购、施工等集成化应用,优化业务流程,提高项目管理水平。推进工程投资决策、工程造价咨询、工程招投标采购、工程监理、施工过程管理、工程交付、竣工验收、运行维护等管理信息系统建设,提高全过程工程咨询管理水平。推进企业与上下游、合作方以及政府管理部门等第三方系统的互联互通、数据共享,促进全产业链、全生命周期的
21、信息化发展,提高工程项目整体管理效率和水平。(4)加强企业运营管理系统建设。推进企业运营管理信息系统建设,完善包括企业运行、技术研发、管理体系、标准规范、绩效体系、审计、党建等管理功能,不断提升智能化管理水平。优化完善企业人力资源管理,支持业务开展过程中人力资源的科学选用和高效配置,提升人力资源开发利用效率。优化企业财务管理机制,实现与工程财务的集成。研究异构系统集成,消除信息孤岛,实现管理流程化、平台化、数字化,全面支持移动办公,探索流程审批智能化。推进企业主数据管理和数据服务、数据仓库建设,汇集企业资源、过程、绩效数据进行可视化建模分析,实时掌控运营状态和风险预警,提供辅助决策支持,促进企
22、业高效运营。(5)强化企业知识管理系统建设。推进企业知识管理体系建设,覆盖知识管理战略、知识管理文化、知识管理技术、知识来源、知识使用、知识质量、知识管理流程等方面,构建统一高效的知识管理平台。开展企业非结构化数据的结构化建设,加强企业显性知识和隐性知识的沉淀,整合内外部来源的知识资源,打通知识采集、整合、加工、组织、管理及服务的全流程通道,构建知识分类体系、标签体系,完成知识自动分类、自动标签及挖掘分析。探索应用人工智能技术建设企业知识资源库、知识标签和知识地图。推进知识管理系统与业务系统的数据集成,将知识管理嵌入企业管理、技术研发、工程设计、项目执行等全过程,为生产和管理提供智能化知识服务
23、,实现人、知识、场景的深度融合。2.3 推进企业信息化创新发展(1)推进新一代信息技术的创新应用。以问题、需求和自主可控为导向,加强以感知技术、物联网、大数据、人工智能、区块链等为代表的新一代信息技术与勘察设计业务的融合与集成创新,突破一批关键应用技术,创新一批基建互联网应用场景,为智慧城市建设提供数字化基础。进一步推进基于新一代信息技术的智慧建筑、智慧城市和智能工厂的研究与实践,推进“智慧引擎”的落地应用,提升绿色建筑、智能建造水平。加快推进信息化新技术的反哺和赋能,促进新供给,创造新需求,培育新动能。(2)增强行业科技创新能力。充分发挥信息技术的引领支撑作用,通过工程研发和应用,6增强科技
24、创新能力,提高工程勘察和设计水平,支撑“十四五”国家经济、社会发展目标和智能制造目标的实现。以先进信息技术对工程勘察测试、物探等仪器设备进行深度改进,实现工程勘察仪器设备的数字化和自动化。深入推进大型工程设计软件在科研攻关项目中的应用与升级,攻克一批工程核心技术,助推重大工程技术的自主实现、重大工程装备的自主可控,突破技术瓶颈,节约工程投资,提高节能降耗、绿色环保水平。2.4 构建行业信息化新生态(1)促进国产化工业软件研发与应用。聚焦智能制造,持续培育具有核心竞争力的国产化工业软件龙头企业,发挥行业应用的基础性作用,推动自主可控的国产工业软件的研发与应用,助力做大做强,提升技术水平。深入推进
25、服务行业的软件厂商之间的横向合作与资源整合,创建新优势,逐步突破制约我国产业安全的关键软件技术瓶颈,打破有“卡脖子”风险的技术壁垒,尽力为国产化工业软件的完善和发展提供良好环境。促进服务行业的软件企业共赢发展。(2)培育行业信息化生态圈。加强信息化标准建设,推进国产软件生态建设,推动信息系统开放互联,推动国内外不同厂商的专业软件的集成应用,推广体系化和共建共赢的发展模式,培育行业信息化市场,构建行业信息化发展新生态。探索构建基于区块链等技术的资源共享平台,保护知识产权,促进共建、共享和共赢。探索建立信息系统共建机制,构建信息技术服务商、勘察设计企业等共同参与的行业信息化建设生态圈。(3)加强企
26、业数字化转型推进工作。综合考量网络化、数字化、集成化、智能化等要素,研究建立行业企业数字化转型成熟度评估模型,开展数字化转型评估,助力企业数字化转型。结合细分行业业务特征,选树数字化转型标杆企业,通过比较研究和论证总结,形成一批细分行业的数字化转型典型方案,支持企业对标推进数字化转型。结合人工智能、区块链等新技术应用,持续优化和完善各领域技术方案,以实用性、先进性赋能企业数字化转型,有效推进行业信息化整体发展。3 3推进措施推进措施发挥协会作用,加强统筹规划和指导:行业协会要立足发展全局,切实发挥职能作用,加强行业信息化的统筹规划和协调指导。调研分析企业信息化应用需求及难点和痛点,汇聚行业信息
27、化建设优质资源,为企业信息化建设提供切实可行的分类指导和技术咨询。履行服务职责,搭建企业信息化建设交流平台,增进企业间的交流互鉴,为企业排忧解难,促进行业信息化的健康发展。选树标杆企业,发挥示范引领作用:通过调研和科学评估,选树细分行业信息化建设和数字化转型标杆企业,找准先进企业成功的关键因素,总结可复制、可推广的经验,发挥示范引领和辐射带动作用,带动行业信息化整体发展。对于在数字孪生、大数据及人工智能应用等方面取得突出成效的排头兵企业,实7施专项应用示范。完善信息化建设创新评价机制,发挥先进示范作用,激励企业争先创优。引导创新研发,促进成果转化推广:坚持“创新引领发展”理念,大力推进自主创新
28、和集成创新,整合优势资源开展智能技术在勘察设计行业创新应用的协同研发,推进智能技术全流程应用。注重创新成果的应用实效,推动创新成果转化和推广,促进创新成果形成生产力。研究完善行业信息化创新成果转移转化机制和激励机制,激发企业和从业人员的创新积极性,形成良性循环。深化国际合作,提升信息化建设水平:坚持国内国际双循环相互促进的发展思路,坚持开放合作,跟踪国际信息化前沿技术发展态势,深化与国际信息技术供应商、服务商或同行开展广泛的国际交流和合作。通过引进、借鉴国际先进技术和经验,加快我国勘察设计行业信息化建设步伐,提升信息化建设水平,缩小与国际先进水平的差距,努力实现赶超。营造良好环境,实现共建共享
29、共赢:完善“产学研设”信息化创新机制,积极推进高校、科研院所以及信息技术服务商与勘察设计企业的交流和合作,以合作促发展,以发展促合作。探索建立良好合作机制,营造合作发展环境,大力推进行业企业的交流和合作,推动优势互补、经验互鉴,减少重复研发,缩短研发周期,扩大研发成果应用的深度和广度,实现共建共享共赢成效。实施人才战略,培养复合型领军人才:企业要从战略发展高度,将信息化专业人才作为主体专业配备和培养,营造健康发展环境,造就一支满足企业发展需求的信息化人才队伍,夯实信息化发展基础。大力培养既懂信息化、又懂业务、也懂管理的复合型人才和跨专业领军人才,发挥“头雁效应”,激发企业创新活力,引领企业数字
30、化转型和行业信息化建设。加大支持力度,促进中小企业信息化建设:基于中小企业信息化建设实际,充分利用各方面优势资源,研究推进中小企业信息化发展策略和路径,加大支持力度,促进中小企业加快信息化建设进程。探索中小企业云平台环境下设计和运营的新模式,提高信息资源使用效率,降低企业运营成本。探索构建基于共建共享原则的中小企业信息化生态机制,以信息化赋能企业可持续健康发展。三、政策解读在我国过去几十年城市化进程持续加快的大背景下,基建投资作为我国固定资产投资中的主要项目,对于拉动我国经济增长具有举足轻重的作用。2022 年 4 月中央财经委员会第十一次会议强调,全面加强基础设施建设,构建现代化基础设施体系
31、,为全面建设社会主义现代8化国家打下坚持基础。4 月 29 日召开的中央政治局会议也指出,要全力扩大国内需求,发挥有效投资的关键作用,全面加强基础设施建设。就目前形势政策来看,国外俄乌战争带来的不确定性、恐慌性以及美联储较快的加息缩表步伐,国内疫情持续扰动带来的影响,使得经济发展承压,加大基建投入能够对稳增长做出巨大贡献。以 wind 口径,广义基建含义包含四类行业,包括电力及公共事业、信息传输业、水利环境和公共设施管理以及交通运输邮政业。公共事业在广义基建中占比约 17.6%,其中电力热力/水的生产和供应/燃气的生产和供应分别占其 12.7%/3.4%/1.5%。交通运输邮政业在广义基建中占
32、比约 33.9%,其中道路运输业包括公共交通运输、公路旅客运输、道路货物运输、道路运输辅助活动,共计占比 22.1%。回溯过去近 20 年基建增速数据可以发现,我国基建投资主要分为四个阶段。基建板块具有周期性,主要影响因素以政策变化、经济变化为主,对整体经济发展具有一定托底作用。十四五”期间,建筑行业“危”、“机”并存,危机带来的行业变革转型已拉开序幕,转型既是市场的需要,也是企业高质量发展的需要;而机遇则对建筑企业自身能力提出了更高的要求。在“新冠疫情”带来的不确定性和“十四五”规划机遇的驱动下,建筑企业应当快速响应,在危机面前勇于变革转型,在机遇面前,紧抓大势,顺势而为。1 1宏观经济扫描
33、宏观经济扫描全球发展百年变局,不可预测性加剧成为宏观环境的主基调,尤其在当前全球“新冠疫情”大流行背景下,全球政治与经济不确定性进一步增加,使得全球化秩序正进入新的调整阶段,持续变化性、不可预测性将成为“十四五”时期的核心关注点。“十四五”期间,双循环体系将主导全球产业链变革与再造,“两个生产、两个市场、两个体系”的双循环背景下,中国建筑企业必将以国内循环为主,确保国内产业链安全和稳定,同时兼顾海外市场,形成有机联动。国内循环扩大内需优化供给,确保产业链安全,提升价值链,稳定供应链,促进土地要素市场化和人才自由流动。国外循环加速市场化改革,实现高水平对外开放,对接国际工程技术标准,打造由中国制
34、造转向中国创造的世界工厂。2 2行业发展概览行业发展概览传统建筑企业处于建筑产业链中游环节,整体发展受以建筑原材料、劳动力等为代表的项目要素成本攀升影响较大。近年来,环保与去产能等政策因素叠加,使重要建材价格大幅上涨,推高工程成本。同时,行业务工人数持续低迷,平均工资持续高增,劳务成本逐渐上升;建筑工人实名制、社保新政等制度出台,进一步拉高用工成本。在“新冠疫情”影响下,项目工期进一步拉长,资金回笼减慢。此类挑战将倒逼建筑企业聚焦精细化管理和科技手段以实现降本增效,并进一步丰富现有业务组合寻求更高利润价值。基于行业研究和调研,并结合我们服务建筑行业客户所积累的经验,我们总结出建筑行业“十四五”
35、时期发展的两大核心词:“转型”、“升级”。“转型”转型既是市场的需要,也是企业高质量发展的需要。着中国建筑市场的发展,发包模式已经由传统的施工总承包模式向 EPC、EPC+F、PPP 等模式转变,特别是对于政府类客户,需要建筑企业提供包括设计、建造、投资等内容的系统解9决方案。同时,伴随施工利润空间下降,建筑企业将从赚取单一施工利润的业务模式逐步探索利润更高的项目整体投资业务,这将进一步推动建筑企业从传统的“建造商”逐步转型为“建造商+投资商”。同时,行业标杆企业则会在此基础上,实现向“城市运营商”角色的大跨越转型,在投资、建设的基础上进一步增强对城市综合资源的优化配置和整合运营能力,提供城市
36、综合配套服务,获取可持续的利润价值。10第二章 听行业大咖说数字化一、勘察设计行业如何进一步深化改革?王树平王树平中国勘察设计协会副理事长中国勘察设计协会副理事长勘察设计行业的深化改革,我谈三点看法:第一,勘察设计行业要发展,以前是“固本创新”,现在应该是“强本创新”。设计企业本业必须做大做强,才有立足于整个市场的资本。同时,要不断创新,适应当前形势的不断变化。第二,设计师不仅仅要描绘美好的蓝图,更应该贡献出高品质、高质量的产品,要树立产品意识。设计师、建筑师,不仅仅要做方案、出施工图,还应该保证能够完成高质量的产品,要将以设计为主导贯穿到整个工程建设的全过程。第三,当前,随着经济和行业的不断
37、发展,从 CAD(计算机辅助设计)到 BIM,新技术不断发展,设计单位要尽快融入到当前的发展中,应用先进的技术提高自身生产力。新技术的应用对于提高设计单位技术水平、设计质量起着关键作用。因此,希望设计企业不断深化改革,利用新技术。同时,要积极学习、应用数字化技术,提高市场竞争力。二、勘察设计行业数字化转型的重点?李迅涛李迅涛成都基准方中建筑设计有限公司执行董事、总经理成都基准方中建筑设计有限公司执行董事、总经理对设计行业来说,数字化转型就是要在实践中体现出更好的设计服务质量、更快的服务响应速度、更高的客户满意度。“客户”包括外部客户和内部客户,最终实现更好的企业效益。企业数字化转型要注意以下问
38、题:一是要以客户为中心制定数字化战略,时刻围绕客户的需求出发,重新梳理业务及服务流程,以创造性的、高效的数字化手段帮助客户解决问题。正确构建数据应用场景,也是数字化转型的重要内容。二是明确数字化转型是“一把手”工程,要当作最优先级的工作来做,搭建数字化转型的领11导团队。三是数字化转型要以结果为导向,讲究成效。在数字化转型过程中,一定要关注数字化管理和设计平台是否匹配当时、当下、当地的设计生产水平,在竞争中是否体现出了更高的绩效。要通过数字化转型、通过创新,以更低的成本输出更有价值的结果,要以数字化创新来降低企业运营过程当中的各项成本,提高效率,最终让客户受益、员工受益、企业受益。四是数字化转
39、型要注重能力建设,要在团队建设上加大投入。同时,积极响应客户的需求,以最短的时间上线产品,以更小的工作负载、更快的反应闭环、更灵活的响应机制、更直接有效的响应结果,给客户提供及时、有效的数字化服务。五是数字化转型一定要建立一种“低摩擦”的运行方式,建立数字文化,做到真正的转型。要改变领导团队和一线员工的思维方式,领导对数字化转型的认识和员工的认同与积极参与,是推动组织文化变革的关键。三、数字化发展对勘察设计企业的重要性?李如生李如生住房和城乡建设部总工程师住房和城乡建设部总工程师加快勘察设计行业数字转型,大力推动智能建造,在建设数字中国和建筑业高质量发展中发挥重要作用“十四五”规划提出,要加快
40、建设数字经济、数字社会、数字政府,以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革。为统筹疫情防控和经济社会发展,加快推进建筑业转型,住房和城乡建设部于去年 7 月及时部署推动智能建造和建筑工业化协同发展的工作。协同发展要求以大力发展建筑工业化为载体,以数字化、智能化升级为动力,创新突破相关核心技术,加大智能建造在工程建设各环节应用,形成涵盖科研、设计、生产加工、施工安装、运营等产业链融合一体的智能建造产业体系。明确了系统化集成设计、构件和部品部件生产、精益化施工、信息技术融合、组织管理模式创新、科技和人才支撑等方面重点任务。广大勘察设计企业,积极参与装配式建筑、建筑产业互联网、智能建造平
41、台和 BIM 技术应用等重点领域试点示范,通过工程总承包、全过程咨询和建筑师负责制等组织模式,加快勘察设计与建筑业、制造业、信息产业和新型产业协同发展,提升建筑产业链、供应链现代化水平,为建设数字中国打造重要支点。熊中元熊中元中国建筑西北设计研究院有限公司原董事长中国建筑西北设计研究院有限公司原董事长数字化实际上就是把数据作为关键要素,以价值释放为核心,以赋能为主线的一个转型提升和再造的过程。数字化技术对设计企业影响主要有 5 个方面:一是数字化是一种工具,比如协同设计;二是数据作为一种重要的生产要素,融入设计产品,是让已有的资源数字化,通过计算机识别12加以应用;三是交付的设计产品是数字化的
42、产品,比如 BIM 数字模型;四是再造产业链生产模式。有了数字化的设计,才有智能建造的可能,才能实现智慧运营,从而构成一体化的建设模式,也才能实现从 BIM 到 CIM 发展;五是数字化的应用,能为规划设计者提供一个更具前瞻性的可能。从建筑设计角度来说,是给建筑师提供了一个更前瞻性的创作空间,让建筑更符合城市建设的规律和城市发展的逻辑。作为城市规划设计者,要从 4 个方面思考:一要站在以科技创新促进城市可持续发展的角度来思考,当前首要的任务,就是减少城市的碳排量;二要站在城市是“以人民为中心”发展思想的角度来思考;三要站在传承城市文化、改变人类文明进程的角度来思考,文化传承会让城市更可亲、可爱
43、;四要站在投资者的角度来思考,充分考虑投资者的利益,让城市充满活力。除了上述角度的思考,还要通过全要素、全生命周期、全产业链、全过程的整体谋划,来实现城市的高质量发展。这些都将得益于数字化的应用和发展。四、勘察设计企业数字化转型模型?马健飚马健飚苏交科集团股份有限公司副总裁苏交科集团股份有限公司副总裁设计企业数字化转型大概分为两方面:管理的数字化转型和业务的数字化转型,这两者不是分离而是融合的。在管理数字化转型方面,苏交科集团股份有限公司主要完成了财务的 ERP(企业资源计划)、项目管理的 PM、营销体系的 CRM(客户关系管理)等。在业务的数字化转型方面,BIM 的应用已经较为成熟。勘察设计
44、企业如何用好 BIM 推动业务数字化转型?我认为,BIM 不是工具,而是业务数字化转型的载体。首先,通过 BIM 做好业务的数字化,使其能够提供给客户数字化的设计产品。在此基础上,把设计端的数据延伸到施工端,再延伸到运维端,结合运维端应用形成数字孪生,通过虚拟控制现实,提前预见并解决设计、施工、运维中出现的问题,形成数字化业务。这是业务的数字化转型路径:以 BIM 为载体,从业务数字化到数字化业务。13第三章 工程勘察设计企业数字化转型策略工程勘察设计企业数字化转型是一项长效投入、重点关注的长期性工作。首先,应树立数字化转型是企业发展重大机遇的理念;其次,围绕企业性质明确数字化转型目标并制定发
45、展规划;再次,建立数字化转型组织体系、管理办法、技术路线、标准体系、研发体系等,并制定实施计划;最后,通过严抓落实、分阶段考核、总结推广等方式促进数字化转型落地推广实施。1.理念升华数字化转型并不是企业发展的包袱,而是客户需求、生产需要、技术创新驱动的企业战略性转型升级,是企业高质量可持续发展的重大机遇。同时,数字化转型不仅仅是勘察设计工具的改变,而是思维方式、生产模式、业务流程、服务模式的颠覆。企业应充分认识数字化转型的意义,从抗拒改变到积极拥抱,形成拥抱创新促发展的上海品茶。2.组织体系数字化转型是一项资金重点投入、生产组织模式重大调整的工作,建议将其定位为一把手工程,企业最高决策者顶层规
46、划、自上而下地高位推进,形成企业发展共识。同时,应成立领导工作组,整合资源、集中力量实现数字化转型目标。企业设立主责部门数字化中心,定位为研发与推广管理机构,负责数字化规划、管理、研发、成果总结、推广、考核等工作。设计类数字化生产项目,由数字化中心协助配置生产环境,提供数字化平台及工具,由生产单位独立实施;平台类数字化生产项目,由生产单位提出研发申请、领导工作组审批,数字化中心组织研发、提供技术支持,主责生产单位现场实施。企业各下属生产单位设立数字化推广中心,负责按照企业总体规划、制度、标准、产品,实现数字技术落地应用,通过数字化项目实践促进数字化转型升级。3.管理体系工程勘察设计企业建立数字
47、化转型目标,聚焦勘察设计主营业务和重点领域,构建统筹推进体系,完善顶层设计,总体规划布局,颁布制度标准,规范各方行为,创新组织方式,压实责任分工,加强协调督导,优化考核评价。企业编制相应规划方案、管理办法,经企业决策层审签、专家评审后发布执行,形成数字化转型管理体系。企业重点编制数字化转型推进方案,说明数字化转型背景、摸清企业数字化建设现状、理清存在的问题、确定总体思路及目标、部署推进措施、制定实施计划、建立保障机制,作为数字化转型工作的行动纲领。基于推进方案,企业编制数字化转型任务分解与考核办法,以统筹规划、细化推进的原则,对数字化转型工作进行任务分解、任务分配、制定分项计划和考核办法,作为
48、数字化转型工作的依据,在实施推进过程中分阶段监督、严抓落实、狠抓考核。基于主营业务,企业编制勘察设计数字化协同设计管理办法,对数字化协同设计进行定义,14基于数字化标准、数字化软件、数字化平台、参数化构件库,制定数字化工作标准流程、作业指导书、合规性审查条件等,以确保设计人员基于该办法及相关软件,能够顺利、保质地完成数字化协同设计工作。基于落地需求,企业编制数字化协同设计推广办法,采用夯实基础、分步推进的方案,初期重点为人才培养、数字化协同设计软件二次开发、标准化构件库开发、数字化平台研发、数字化标准制定等工作,以此为基础分阶段地开展数字化协同设计试点、示范项目应用、全面应用等工作。基于数字化
49、平台需求,企业编制数字化工具及平台研发与实施管理办法,按照整合资源、统一开发的原则,通用型数字化设计类产品由数字化中心统一规划开发,下属生产单位直接应用并反馈意见,数字化中心按照反馈意见迭代优化开发。数字化产品研发与实施办法主要为数字化平台定义、数字化设计类产品开发目录、已有数字化平台类产品目录、数字化平台类项目研发备案申请流程、数字化平台类项目实施流程、申请格式附件、已有数字化平台介绍材料附件等。基于数字人才需求,企业编制数字化人才培养方案,制定数字化人才引进、培养、使用优化机制,广泛采用培训、自学、实践、考证、挂职、轮岗等多种方式,以工代训、按需培养人才,逐步培养企业数字化核心人才,并以点
50、带面,推动整个企业的数字化转型普及工作。4.技术路线目前工程勘察设计企业数字化转型技术路线,主要为整合已有信息化系统、建立数字化协同设计体系。以数字化协同设计为例,目前软件厂商及产品众多,主要有美国 AutoDesk、法国 Dassault、美国 Bentley、德国 Graphisoft、美国 Trimble、芬兰 Tekla、中国广联达、中国建研院构力、中国中望等。企业基于自身专业特点、勘察设计生产需求,以安全性、稳定性、适应性、维护性、使用者广泛、可配置性、全生命周期、兼容性、信息继承、价格、功能成熟度、软硬件拓展、接口完整性、二次开发体系等为评价因素进行初步选型工作,并通过邀请专家评判
51、、咨询机构专业定制等方式确定数字化协同设计软件体系。依据数据安全法,基于数据安全即国家安全理念,以国外平台进行数字化建设时,应预留国产化软件转换接口。5.标准体系数字化设计标准体系是实现企业数字化全生命周期应用的核心骨架,是数字化设计成果延续到施工、运维阶段直接应用的关键。工程勘察设计企业独立或整合行业力量共同制定数字化标准体系,依托住房和城乡建设部数字化相关标准,细化满足设计生产及信息交换应用需求。主要包含数字化设计与交付标准、数字化协同设计标准、数字化平台接口标准、主要业务流程标准、数字化分类编码标准、二三维信息交换标准等。标准制定后需加强宣贯,企业数字化中心配合研发相关标准工具,确保数字
52、化标准体系的可落地性,以此保障数字化标准的高效应用。6.研发体系企业需认识到数字化转型不是生产工具的升级而是生产模式的颠覆,以数字化协同设计为15例,采购软件平台产品,并不完全能满足生产需要,需大量的二次定制化开发工作,来实现专业设计、多专业协同、仿真模拟优化、多级审核、智能化审图、出图、可视化交底、数字化交付等工作。笔者对这些工作进行调查分析,初步整理发现勘察设计企业研发体系主要包含专业工具、构件库、协同平台、编码工具、数字化一体化平台等。7.实施计划企业总部统筹规划,制定五年、十年等中长期实施计划,主要包含前期准备、夯实基础、分项落实、总结推广、深化完善五个阶段。一是前期准备阶段,企业调研
53、、调查数字化转型先进企业,摸清自身现状,选定技术路线,制定实施推进方案;整理组织架构,成立数字化转型相关研发、推广机构,并落实人才到位事宜;编制相关管理办法,形成数字化转型管理体系;编制相关标准,形成数字化标准体系;完成数字化协同设计软硬件配置工作;启动数字化研发工作;落实企业数字化人才培养工作。二是夯实基础阶段,企业对前期准备阶段的工作,根据实际工作情况调整深化,全面开展数字化产品研发工作,并在数字化项目实践中检验优化。三是分项落实阶段,企业根据数字化转型任务分解与考核办法,按时保质完成相关任务。四是总结推广阶段,企业对数字化转型的管理体系、标准体系、技术路线、研发体系、人才培养等相关成果进
54、行总结,对普适性成果全面推广。五是完善阶段,企业全面数字化协同设计,并对全面应用中发现的问题进行完善。8.严抓落实以企业发布的数字化转型任务分解与考核办法为依据,各下属部门、下属生产单位按照分配的任务分项落实推进。同时,狠抓分层级考核,将数字化转型任务列入部门、单位、子分公司管理绩效考核和员工绩效考核。9.总结推广企业应根据数字化转型实际推动情况,不断调整组织架构及职责,形成适合企业发展的组织体系;对方案、制度、标准等进行总结,形成一套数字化转型适用性广、落地性高、操作性好、复用性高的标准化文档;对人才培养进行专项总结,形成能够广泛调动学习积极性、提供多项培训答疑途径、具有激励约束机制的人才培
55、养体系;对数字化协同设计通用的审三维模型流程、智能审图、标准化构件库、二维出图等插件进行专项总结,形成标准化产品后推广应用,并收集意见,各专业共同参与完善;对研发的数字化产品进行重点总结,基于同一技术体系研发标准化、模块化、易于拓展的通用产品,编制详细的安装及维护手册,产品与手册打包封装推广,同时制作成标准 PPT 作为对外推广、前期商务技术交流的材料,加快研发产品转化为生产效益的速度;对创新性成果提取精炼,申报相关知识产权;对下属优秀单位、优秀员工进行奖励,提高数字化转型积极性。(观点来源中国工程咨询)16第四章 勘察设计行业数字化方案一、蓝凌勘察设计行业数字化解决方案行业深度调整,企业竞争
56、加剧.数字化时代,2 万多家勘察设计企业,如何用重构管理,赋能转型,实现新突破?3 大关键需求亟需解决:如何提升市场经营能力:商机、合同、票款等一体化管理,赋能经营业绩更出众;如何提升科研管理效率:构建专才库,打通科研项目流程管理,赋能创新更高效;如何提升知识赋能效率:构建岗位学习路径,员工激励与赋能,培养复合型人才。深耕勘察设计行业 19 年的蓝凌,融合行业标杆数字化办公最佳实践,形成了包括数字化OA、知识管理、业务管理、科研管理等在内的勘察设计行业数字化解决方案。1、应用价值、应用价值(1)让集团管控、经营决策更智慧通过运营在线、数据运营,支撑经营管理更科学、高效。(2)让项目管理、设计协
57、同更高效通过流程一体化、知识赋能化,不断提效设计业务协同。(3)让知识共享、人才培养更便捷通过知识资产集中管理与复用,赋能复合型人才快培养。2、推荐功能、推荐功能(1)业务项目管理通过客户管理、投标管理、合同管理、应收管理、项目管理、费用管理、工时管理、采购管理等,全业务拉通,经营运营一体化、全成本管理,提升精细化运营、多数据看板,项目整17体可掌控。(2)行业知识库通过规章制度库、作品集、方案库、项目库、项目百科、问题库,蓝凌打造勘察设计行业“六库全书”涵盖勘察设计企业核心知识内容,提升设计院管理精细化、业务协作水平。(3)科研项目管理基于活动管理、申报管理、立项管理、合同管理、执行管理、验
58、收管理、鉴定管理、成果管理等,推动科研项目全生命周期管理,让“人、财、事、果”管到位;科研数字化助力科研高转化。(4)协同办公通过流程管理、公文管理、会议管理、任务管理、新闻管理、固资管理、车辆管理等应用,支撑企业在线办公高效开展。二、蓝凌勘察设计科研项目管理平台勘察设计是工程建设的重要环节,勘察设计的好坏不仅影响建设工程的投资效益和质量安全,其技术水平和指导思想对城市建设的发展也会产生重大影响。通过引领研发创新,结合工程实际应用,加速成果转化,为未来新业态贮备新技术、新产品;能推动整个行业、产业的创新升级,创造更大的经济与社会效益。当前,勘察设计行业科研人员、科技资金投入稳步增长,但成果转化
59、率提升有所滞后;如何进一步提升众多勘察设计院的科研项目管理水平,亟需解决线下、纸质、人工管理方式带来的项目信息准确性问题、规范性问题,提升流程管控精细度管理。数字化时代,全新科研项目管理方式,通过电子化的科研信息管理平台,将对科研项目进行全周期的科学管控,提升项目管理水平进而赋能科研成果转化,支撑企业创新发展。18作为数字化办公专业服务商的蓝凌,推出全新的勘察设计科研项目管理平台勘察设计科研项目管理平台,集在线化、标准化、数字化于一体,多场景应用推动科研项目全生命周期管理。1、活动指南在线,引导申报更规范、活动指南在线,引导申报更规范企业通过在线发布活动,设置可申报范围、申报总金额、起止时间、
60、活动评审规则、专家评审规则等,来规范、限制科研项目申报流程,保证后续操作的合规。2、经费全程联动,多方分配更省力、经费全程联动,多方分配更省力支撑科研经费从申报到合同签订的全程在线联动,无论用户获取当前可申报金额,还是管理者根据专家评审,基于总额调整经费多方分配,皆可轻松操作,较线下管理更省力、更透明。193、专家专才入库,在线调用更方便、专家专才入库,在线调用更方便通过建立专家、专才信息库,让科研项目评审时的专家选取,及申报时的项目成员选取更便捷,解决以前选择专家反复审核相关条件、项目组科研成员每次信息重复录入的问题,为管理员、操作员的工作提供了很大的便利性。4、在线评审同步,全程留痕更公正
61、、在线评审同步,全程留痕更公正项目申报后,通过内部审批的项目会经历预审-专家评审-意见汇总三个阶段。支持在线记录专家评审,汇总意见做申报最后的审批。相较以前邮件、书面等方式专家评审,摆脱时空束缚,更高效、更公正、风险更低。205、提醒阶段上报,项目监控更到位、提醒阶段上报,项目监控更到位支持科研项目合同在归档前每个流程环节中成员、经费的变更;支持定时提醒阶段性上报执行情况,不用担心忘记,减免管理人员的催促;系统提供记录项目抽查结果;都将利用监督项目的执行,保障项目真实推进。6、成果自动沉淀,赋能创新更有效、成果自动沉淀,赋能创新更有效支持生成科研成果路线,即项目结束后成果的沉淀过程,主要是成果
62、的鉴定和归档以及审批的流程管控。方便企业科研成果的复用与转化,提升项目效益。7、项目数据可视,支撑决策促转化、项目数据可视,支撑决策促转化可针对各层级用户呈现统计多维数据:活动统计、项目层面统计、成果的统计,方便领导决策,进面优化部署科技创新工作,推动项目高效转化。21蓝凌勘察设计科研项目管理平台,通过在线化、标准化、数字化,赋能勘察设计院科研创新更高效,支撑成果高转化,创造更大效益。1、科研在线化,提效项目标准化、科研在线化,提效项目标准化实现对科研项目信息的全方位在线化征集、整理、分析,满足对规范研发管理工作程序、提升研发管理效率和水平的需求;2、科研洞察化,人财事果管到位、科研洞察化,人
63、财事果管到位通过网上申报、审核、审批、业务协同推动科研项目全程动态跟踪,实现科研项目“人、财、事、果”等全周期管理,保障项目执行;3、科研数字化,助力科研高转化、科研数字化,助力科研高转化实现科研信息、资料数据和知识积累、共享,多维数据查询、统计、分析,助力科学、高效决策,优化科技创新工作部署。三、蓝凌新一代勘察设计行业知识库设计院如何构建最适合自己的知识库?如何让知识库在业务运营中发挥更大作用?如何让知识库拓宽设计思路蓝凌新一代勘察设计行业知识库,给出全新答案!(一一)知识库成设计院标配知识库成设计院标配,如何能升级如何能升级“玩玩”出新高度出新高度勘察设计企业是典型的知识密集型组织,从产品
64、方案实现到项目推进,知识作用无处不在,构建知识库集中存贮知识、推动学习与应用,支撑员工成长与组织发展,已成为行业共识。中国有 2 万多家勘察设计院,几乎每一家设计院都构建了自己的知识库,从网盘、资料库到业务系统文件夹,到专业的知识库,尽管形态不一,但多少都发挥了作用。数字化时代的到来,让组织知识产生的速度更快、知识应用场景更复杂,如何升级设计院的知识库,成为设计院必须解决的一个关键而迫切的命题。22作为数字化办公专业服务商的蓝凌,融合千家行业标杆实践与创新数字化技术,推出新一代蓝凌勘察设计行业知识库,助力设计院灵活快速构建知识库,通过知识组装形成各类业务知识应用库,实现知识资源化管理,满足勘察
65、设计企业的知识应用需求。1、行业场景多,应用知识库落地快、行业场景多,应用知识库落地快支持丰富的行业知识应用场景,内置行业级知识分类的初始化内容,可快速构建勘察设计企业的应用级知识库。2、模板可配置,一分钟出标准方案、模板可配置,一分钟出标准方案七大模板各有所长,作品模板能快速配置作品集、方案模板一分钟配出标准方案,问题模板是设计问题固化的利器支撑单页签、多页签展示,呈现多类型知识库。3、灵活可拓展,更多应用随手可得、灵活可拓展,更多应用随手可得支持拓展 n 种场景式的页签模板,页签模板可灵活组合,支持增添更多应用场景的知识库,让知识库价值无所不在。(二二)勘察设计)勘察设计“六库全书六库全书
66、”,助力业务更高效、管理更精细,助力业务更高效、管理更精细通过规章制度库、作品集、方案库、项目库、项目百科、问题库,蓝凌打造勘察设计行业“六库全书”,涵盖勘察设计企业核心知识内容,提升设计院管理精细化、业务协作水平。231、规章制度库,让全院工作更规范、规章制度库,让全院工作更规范【使用人群】全公司。【应用场景】统一管理公司各类管理要求、工作标准、强条范例和质量体系文件等标准性文档,提升院所的运营管理水平和知识应用能力。2、作品集,在线展示实力助力赢单、作品集,在线展示实力助力赢单【使用人群】市场经营人员。【应用场景】收录公司内部各业务领域优秀作品,展现代表作的基本信息、作品概况、作品简介等信
67、息,向外部展现品牌和实力,助力打单,提升赢单率。243、方案库,助力设计人员快速提案、方案库,助力设计人员快速提案【使用人群】设计人员。【应用场景】收录内部创编和外部引入的各类型设计方案,提供设计参考,开拓创作思路。4、项目库,赋能项目管理全程高效、项目库,赋能项目管理全程高效【使用人群】主要是项目管理人员、设计人员【应用场景】多页签展现项目全貌,包括但不限于项目基本信息、项目成员、项目文件、项目总结,为同类型项目提供参考借鉴,以避免重复劳动和重复犯错,方便展现项目阶段关键知识,集中沉淀项目隐性知识。255、项目百科,助力项目团队快借鉴、项目百科,助力项目团队快借鉴【使用人群】主要是项目管理人
68、员、设计人员【应用场景】清晰设计项目过程中的各类知识点,通过回顾和复盘项目中的经验、技术难点等内容,帮助项目团队更快借鉴项目实践,形成项目的标准化和规范化实施。也可用作各种项目专有名词的主题应用。6、问题库,避免重复犯错确保质量、问题库,避免重复犯错确保质量【使用人群】主要是项目管理人员、设计人员【应用场景】通过问题的呈现,进一步开展各类强条和标准规范的嵌入式学习,同时触发专家的隐性经验显性化沉淀,加强设计业务的经验固化,避免重复犯错,提升设计质量和效果。26(三三)七大模板灵活配,蓝凌多场景赋能设计院知识应用)七大模板灵活配,蓝凌多场景赋能设计院知识应用蓝凌勘察设计行业知识库,支持通过方案、
69、文档、作品、问题、文件、人员、维基七大模板,快速配置不同类型的知识库,让设计院的知识应用场景更丰富,打造最符合自身需求、最好用的知识库。1、方案模板:图片与文字混合排版展示,有表单记录方案基本信息,以呈现方案的多维特征,便于设计师高效复用方案,提升设计效率;一般适用于方案库,设计成果库等2、文档模板:正文+附件展示,用户可下载相关附件文件使用;一般适用于构建市场经营库,专题研究库,规章制度库等文档型知识库。3、作品模板:文字+图片展示,打造设计院专属作品集,展现品牌实力,为打单做好宣传和推广;一般适用于作品集、项目库等。4、问题模板:通过文字描述问题和解决方案,辅助图片说明,让设计师更好地获取
70、经验教训和快速找到问题解决方案,提升设计质量和效率;一般适用于问题库。5、文件模板:相关项目文件统一归档和管理,方便按项目维度查找和下载使用;一般适用于项目库、专题研究库等。6、人员模板:展现项目成员列表或其他人员列表,加强人与人、人与项目的连接,如项目库中的通常会有项目成员页签;一般适用于项目库。7、维基模板:维基百科形式,是一种知识规范,通过目录索引,方便用户找到相应的知识,27如勘察设计行业百科,用户也可参与协同编辑;一般适用于项目百科、项目库、规章制度库等。28第五章 蓝凌勘察设计企业数字化标杆案例一、中交四航院:用四库全书让知识资产增值中交第四航务工程勘察设计院有限公司曾荣登美国工程
71、新闻纪录中国承包商和工程设计企业双 60 强排名第 29 位、建筑时报“中国建筑业行业标杆”奖的中交四航院,是中国交通建设股份有限公司全资子公司,国内外知名的综合性大型勘察设计公司,建院 50+年,2000+项目遍布全球 50+国家和地区。伴随企业的发展,知识管理成为迫切课题:海量知识资产,如何体系化管理,方便搜索和查找?专家经验等如何挖掘,让隐性知识在更大范围发挥价值?如何及时推送知识给新员工、设计师,助其能力成长?项目成果如何快速回收、分享,赋能业务创新与高效协作?基于业内领先的知识理念与勘察行业知识管理的成功实践,中交四航院选择与蓝凌合作,双方将共同打造一个敏捷高效的知识管理体系与平台,
72、融聚全员智慧,支持业务发展。知识管理平台将带来哪些价值?知识管理平台将带来哪些价值?1、知识门户实时推送,员工能力成长快29构建了统一知识门户,满足多角色多场景知识应用:关键词搜索快速查找相应知识、最新知识第一时间推送,阅读排行获取最热门知识,知识地图快速索引知识宝藏,让员工定期接收各类知识,活学活用,不断提升个人能力2、四库全书,让多年知识资产不断增值新平台通过构建知识库、项目库、专家库、问题库,助力显性知识和隐性知识科学、有序、统一管理,全面促进知识的积累和共享,不断提升知识资产价值。标准规范、行业动态、市场拓展、项目成果、专业知识、内部管理、科研创新等类,涵养企业运营方方面面,支撑企业规
73、范化、精细化管理,促进企业高效发展。3、专家问答,众智助力业务难题快解决30作为典型的知识型组织,勘察设计院大量的项目经验沉淀在各类专家大脑中,全新专家库将梳理组织专家资源,方便对接业务需求,让大咖多年经验价值最大化;问答库将常见问题、关键问题解答在线分享,推动项目更好、更快开展。4、知识运营,灵活打造高效学习型组织通过运营推动知识“消费”,让员工喜欢用、用得多、用得好!包括知识积分、贡献排行、勋章授予等,同时有助于营造知识共享的氛围,进一步打造更高效的学习型组织。未来,蓝凌将发挥与更多标杆企业的成功合作经验,积极推进知识管理的深化应用,赋能员工、团队、组织、业务更强大,创享企业智慧办公的更大
74、价值!31二、中国能建安徽院:拉通流程提效人财物事电力设计行业对于安全管控要求极高、资质审核严格、项目体量庞大,对于技术与知识资产有着非常高的依赖,企业规模普遍较大且多属于大型国企。因而,电力设计行业对于项目管理、流程协作、知识管理等多方面都有着极高的要求,但目前普遍存在以下难题:总包项目牵涉供应商、合作商等多方资源,涉及合同、票据等多个环节,如何统一流程确保业务高效协作?如何通过流程推动科技立项、成果评审、产权申报、后勤支持、HR 等管理,支撑企业高效运营?各种作业、管理标准、制度、专家经验等知识成果,如何避免四处散落,通过统一管理赋能业务拓展?大型电力设计院所痛点多多,如何“对症下药”?中
75、国能建安徽院携手蓝凌构建的“个人化、移动化、整合化”的智慧 OA 平台,不仅解决了上述难题,而且还促进了企业管理水平与工作效率的提升,为数字化工作提供了强大 IT 支撑。(一一)流程赋能,提效人、事、财、物)流程赋能,提效人、事、财、物中国能建规划设计集团安徽省电力设计院有限公司创建于 1958 年,是专业从事电力系统规划、工程咨询、工程勘察、工程设计、项目管理和工程总承包等业务的国家高新技术企业。中国能建安徽院人员多、业务广、物资丰富、资金流量大,企业希望通过流程管理平台的构32建,有效支撑人力资源、科业标项目、财务、物资等的标准化,实现高效管理。1、近 1000 名员工轻松管,日常工作更便
76、捷中国能建安徽院现有各类专业技术人员 700 多人,各类执业注册师 200 余人。还拥有一大批行业知名技术专家和项目管理专家,打造了技术研发、设计咨询、造价控制、设备采购、项目管理等完备的组织体系和人才队伍。近 1000 人的管理,他们用的智慧 oa 通过人员管理、考核管理、培训管理、护照管理、考勤管理等模块,让人事的管理变得更轻松,也为员工的岗位培训、职业学习与成长提供了很好的支撑。2、立项、盖章、办会,任何进程都在掌握中除核心业务外,中国能建安徽院的日常运营,科技管理是一块重要部分,通过对涉及电气控制、电厂工艺、项目管理、土建岩土、新能源等专业的科研、标准化、业务建设等项目,从立项、任务分
77、派、收资、检查、成果评审、报奖、知识产权申报等全周期管理,让科技管理井井有条,质量与进度随时掌握。33日常的繁杂流程中,贯穿会议召集、纪要分发、决议督办等的会议管理;多类管理、移动审批的印章申请;移动点餐、门禁开通、饭卡充值、网络申请、名片印制等,皆可一键发起,诸事便捷。3、预算、报销、付款每个环节都精细管控这款 oa 系统,小到部门预算、费用申请、报销、付款等,每个环节都能随时查询;还能按照多维度设置需求,确保精细化的费用管控,采购付款、月结供应商付款等可多终端随时发起、跟进、审批34通用费用报销,可按我的、我提交的、我已审的、台账等多维度查询,记账明细、部门汇总等一目了然,员工打开手机随时
78、随地发起报销,领导实时审批,提升用户体验4、物资、车辆灵活管理,员工满意度更高此外,oa 系统还能支撑公司多类别物资的处理、盘点、发放、领用、验收等,确保物资灵活取用;提供车辆、驾驶员等资源统一管理,涵盖用车申请流程、车队车辆统一调度、车辆费用、保养、维修等信息统一管理与查询等功能,让员工用得更满意。(二二)多方协作便捷,项目质量有保障多方协作便捷,项目质量有保障电力系统工程体量大、周期长,投资大,涉及项目规划咨询、核准、勘测设计、设备采购、施工管理、调试、运行等服务,如何基于流程管理,协同供应商、服务商、分包商等多方资源,确保完备的质量、安全、进度、费用管理体系保障是关键。351、控合同、管
79、票据,总包质量有保障以总承包方式推动大型电力系统工程项目建设,中国能建安徽院用 OA 打通项目建立(登记)、合同会签与评审、设备材料出入库、发票开具移交、总(分)包结算、费用控制、项目工作计划、项目安全报表等流程,实现项目的全节点管控,确保质量与进度。2、规范供应商管理,招标采购更高效以大型工程项目为主的业务,涉及大量的招标采购,通过智慧 OA,贯穿招标采购申请、实施、评价等全过程,支持台账的查询、统计等;协同供应商、分包商、服务商等,让招标采购流程更合规、更高效。363、三标体系评估,质量管理与安全闭环管理中国建能安徽院通过了质量、职业健康安全和环境整合管理体系认证。连续多次获得“全国电力行
80、业质量奖”、“全国实施卓越绩效模式先进企业”等称号。为了确保项目质量和安全的闭环管理。oa 系统推出三标体系策划,从危险识别风险评价、质量信息(年报、季报、月报)到多组织管理与评审,从公司、部门两级安全检查体系支撑、安全生产工作计划与培训,避免质量和安全风险。(三三)智慧党建,赋能新国企数字转型)智慧党建,赋能新国企数字转型作为大型国企,深化党建与宣传乃重中之重,中国能建安徽院智慧 oa 通过一系列党建模块,推进党委信息化工作,提升党委决策指挥的信息化保障能力。并结合公文、新闻等模块,促进上海品茶宣传,为新国企数字化转型提升文化氛围。1、服务好党员,打造务实的基层党组织新 OA 平台,从党务协
81、同管理、组织关系管理、党费管理、支部管理、评优管理、党建考核等细化方面,来推进党建工作流程化、在线化、标准化。37党员员工可以方便地提请组织关系转出、转入;党员发展计划申报、党员发展材料归档、党费收缴上报、三会一课”开展情况上报、党员民主评议情况上报、优秀共产党员申报、支部考核管理等将支撑打造更高效、更务实的基层党组织。2、新闻公文快速传达,营造良好舆论氛围电子公文,支撑集团与企业的公文交换,传达企业重大决策,确保公司经营信息宣贯;各类新闻推送,确保员工第一时间收到企业发展动态;新闻稿件统计利于不断优化宣传制度;外报新闻审批确保舆论导向正确、扩大企业品牌影响力。(四四)60 年知识资产,多场景
82、应用来盘活年知识资产,多场景应用来盘活38作为成立 60 多年的知识密集、技术密集企业,如何活用知识与经验,是一个重要命题。在积累知识资产的同时,通过多场景的知识应用,为智慧院所的构建奠定了坚实基础。1、建一个知识库,就盘活六大知识资产蓝凌智慧 oa 系统为中国能建安徽院核心知识建了一个知识库,它可以自动对企业 60 余年成果进行体系梳理,构建出以法律法规、工作标准、技术标准、管理标准、管理知识、生产知识为主的知识库,实现多场景应用盘活知识资产。2、三类标准,支撑高品质服务坚持“安全可靠、资源节约、生态环保、创新驱动”的服务理念,中国能建安徽院秉承专业精神,全力为客户提供“精细化、专业化、全过
83、程”的高品质服务。39例如决策岗位、管理岗位、作业岗位、业务岗位标准,配合知识地图,可以让新员工入职快,老员工作业更规范;共享公司、集团、行业、相关方标准,推进业务更规范;贯通多方管理标准,让经营更规范、更高效。3、知识排行榜,点燃员工知识应用热情通过应用数据提取与积分换算,以多类排行榜展现知识在各部门、员工间的应用情况,激发企业应用知识的热情;也为企业知识运营优化提供改进方向。(五五)智慧办公平台,助力构建智慧院所)智慧办公平台,助力构建智慧院所1.打造统一的快速工作入口。一个入口就能构建安徽院统一门户,实现统一待办、单点登录等功能;个人工作台能快速对接信息与资源;2.一个知识库,可以智能匹
84、配各类场景应用。知识门户推送六类知识资产,方便知识分享与应用;3.统一流程管理平台,工作协同更方便。15 个相关业务模块支撑企业核心业务的在线化,多业务系统接入打造流程闭环,进一步提升企业效率;4.多端移动办公,支持企业数字化工作转型。满足多业务事项移动化,提升全员沟通与协作,赋能业务高效发展。40三、基准方中:协同办公+知识管理+学习管理基准方中建筑设计有限公司是中西部领先、全国一流的大型综合建筑设计服务企业,客户以地产百强企业为主,部分项目已成为所在城市地标,如成都、重庆、西安万象城,棕榈泉中心、晶蓝半岛、蔚蓝卡地亚等。公司在中国民用建筑设计市场排名中位列民企榜第 3,总榜第 9,并屡获“
85、全国勘察设计行业优秀民营设计企业”、“当代中国建筑设计百家名院”等荣誉。公司现拥有 20 左右分子公司及各级管理和专业技术人员 4500 多人。伴随着企业不断壮大,大数据、云计算、移动互联网等新技术的日益普及,和集团一体化管控、跨区域协作、知识资产复用、培训赋能员工等需求的涌现,基准方中认识到必须重构“知识化、移动化、平台化、智慧化”的企业协作平台,才能更好地支撑未来数字化时代的创新发展。(一一)选型思考选型思考通过多方选型对比,基于以下方面,基准方中选择蓝凌一起进行合作:1、协同办公平台先进:可支撑多维门户构建、多领域流程应用,PC+移动多端一体化;2、知识管理应用成熟:以知识仓库为首的多功
86、能知识应用,覆盖企业知识从收集、分享到应用的全周期管理,可支撑知识多业务场景的应用;3、学习培训系统可靠:方便构建线上线下自主学习平台,统一管理学习活动、企业讲师、课程等资源,有利于打造学习型组织,帮助企业员工更好成长,同步企业发展。(二二)方案规划方案规划41携手蓝凌,基准方中决定构建集“协同办公+知识管理+学习管理”三位一体的全新协作平台,并通过统一门户、统一流程、统一移动、统一应用、统一知识、统一集成,促进以人/角色为导向的信息聚合,提供一站式的全业务应用体验和随时随地随需的碎片式办公,支持企业更好发展。(三三)应用场景应用场景多专业、多领域门户,实现知识大连接:基准方中业务范围包括咨询
87、顾问、规划设计、建筑设计、工程设计、环境景观设计、EPC、BIM、绿色建筑设计和建筑产业化等领域,每天都会产生大量知识,如何让相关知识快速汇集,高效连接用户?基准方中 WISE 知识中心采用互联网化应用设计,专业化、移动化知识门户,向导式操作,以用户为中心,最大化方便员工获取知识。在这里,员工可以容易地找到最新的技术资料、经验案例、项目精品图库、公司各层级流程制度等知识内容。42新人门户、技术质量门户、结构、给排水、电气、创意、BIM、绿建、IT 信息等专业门户,让知识与流程快速对接,极大地方便了工作与学习。多维度知识仓库,上传、分享一气呵成:基准方中全新的知识系统以知识仓库为基础,关注以员工
88、为中心的知识全周期管理,包括创造、积累、共享及应用等环节。在新平台上,基准方中可以完成对知识进行分类、置顶、推荐、添加标签、发布、新版本完善、收藏、点评、纠错、删除等全生命周期管理;轻量级知识内容展示,知识内容免下载免插件在线查看,降低客户端和网络依赖;同步移动端,可以随时随地通过手机轻松完成知识新建、分享和学习,让企业知识资产有效积累与增值。43多领域协同办公,提效规范化、流程化:以提升组织效能为目标,通过流程管理、工作日程、会议管理、等多领域协同应用部署,支持经营、运营、生产、人事、财务等业务高效协作。从多类型电子公文的起草与流转,到建筑设计项目人员的快速变更,从待办、待阅的集中实时推送与
89、处理,到关联合同信息的流程审批,从分公司的备用金申请到员工个人差旅报销各类事务,员工皆可通过规范化流程,快速推进与落实。打开移动门户,数千员工随时随地协作:如何让移动办公体验更好?如何让信息在手机上呈现更佳?如何让知识触达更多场景?基准方中通过移动门户快速配置,进行了有益的实践。E-Learning 平台,赋能知识型员工成长:基于该平台,每位员工都可以通过公司电脑、家44庭电脑、移动终端便捷地学习到专家级讲师和优良制作团队打造的基准精品课程,这些课程都与员工在基准方中的实际工作紧密相连。最新课程、最热课程,任员工选择,出差途中、上班车上、客户现场等,都可以通过手机学习自己感兴趣的知识,激发自主
90、学习动力,点滴积累,达成默默成长以考促学,短小精悍的“试卷”,方寸之间,随时随地都可以检验效果;答题卡让对错题一目了然,错题复盘等让知识掌握得更牢。多角色培训管理,助力构筑学习型组织:系统除了助力员工学习成长,同时还实现了公司培训学习管理工作的信息化。线上报名、移动签到、线上考试等等,极大提高了培训组织、培训管理、培训跟踪、培训统计效率。学员、老师、培训专员、系统管理员,各类角色都可通过该系统加强自身事务管理;从个人与团队的积分设置与管理,到课程的设计、上传与发布,从各专业老师的统一管理、教学安排到学员不同阶段的课程推送、学时统计帮助企业打造更高效的学习型组织。(四四)价值体现价值体现通过 W
91、ISE&E-Learning 智慧办公平台的构建,基准方中实现了多方面的价值。1、基本完成了知识存储、展示、应用的平台搭建,为基准方中下一步知识运营、培训管理的深度运营奠定了坚实基础;2、以协同、知识、文化等资产和能力为核心管理要素,搭建了一个联接、创新、智慧的企业管理平台,给经营、运营、生产、人事、财务等为业务提供管理支撑。3、通过 E-Learning 学习平台构建,为全员提供了一个线上到线下的积极学习、自我提升的工具,支持大家发挥自主学习热情,成就具有竞争力的学习型组织。454、通过 PC+移动的多端同步办公,进一步提升了办公效能,改善了产品的用户体验,支撑企业通过更好地内部协作,更好地
92、服务客户。46四、中国铁设集团:数据可视化、赋能智慧经营中国铁路设计集团有限公司(原铁道第三勘察设计院集团有限公司)是中国铁路总公司下属唯一勘察设计企业,成立于 1953 年,资产 69 亿元,拥有员工 4600 余人,国家勘察设计大师 6 名,在高速铁路、重载铁路、综合交通枢纽、城市轨道交通、新型轨道交通、磁浮交通等领域具有突出优势,部分技术达到国际先进水平。经多年积累,公司信息化建设已颇具规模,效果突出,但新时期也面临一些新需求:业务协作需求业务协作需求:由于缺乏统一的基础服务平台,大量的业务系统相对独立,其开发框架、工具、数据库等多样化,带来系统升级维护越来越复杂,系统对于使用人员的要求
93、也越来越高。数据分析需求数据分析需求:各系统数据相互孤立,缺乏统一性、一致性、完整性及准确性,在进行综合数据统计时不仅耗费人力物力,还会造成统计数据的滞后,影响决策的及时性和准确性。IT 深化需要:深化需要:集团公司管理信息化顶层设计规划与实施方案对建设统一的基础服务平台提出了要求。(一一)选型思考选型思考基于以下方面,中国铁设选择蓝凌一起进行多期合作,以深化企业信息化建设:1、平台功能强大:可支撑多领域的流程应用,其中覆盖了知识文档全生命周期管控;2、系统集成实践多:专业 TIB 集成平台支撑,积累了丰富系统整合实践,大企业案例多;3、移动平台可靠:能打造移动门户,快速构建移动应用,管理方便
94、,信息安全有保障。47(二二)方案规划方案规划携手蓝凌,中国铁设集团基于统一用户、统一认证、统一权限、统一消息、统一流程、统一表单,通过“业务工作平台、应用集成平台、信息门户平台、知识管理平台”构建,促进以人/角色为导向的信息聚合,提供一站式全业务的应用体验和随时随地随需的碎片式办公,打造出智慧 OA 赋能企业全新发展。(三三)应用场景应用场景1、角色导航,激活协同办公场景基于岗位职责和工作内容,为集团公司领导、副总工程师、职能部门领导、一般职能管理、生产部门领导、生产人员等设置个性化工作场景,配合集中待办推送,提效数千员工协作。通过导航,公司领导可以快速处理从综合管理(公文审批、出境审批等)
95、到生产经营(合同整体情况、重点项目进度等)、科技质量(科研课题进度、质量投诉情况等)、人财资产(干部任免、设备采购、人力资源构成)等类事务;48部门领导可以快速发起工作安排,查看部门员工报销、设备整体情况,关注总包设计平台,了解部门项目收付款、合同执行进度、科研立项及绩效等,让工作更专注高效。2、数据集成,支撑领导科学决策通过后台设置,集成多系统数据,并在前端以多类图表进行可视化展示,包括薪酬分析、报销分析、合同分析、项目分析等等,让领导实时洞察企业运营状况,辅助科学决策。打开合同分析,包括生产经营月报、年报、近年走势,及合同业务分布(勘察设计、咨询、测绘、工程监理、设计总包等)、签订、进款情
96、况等数据一目了然;点击人事报表,按学历、职称、专业查看各部门人力分布;通过薪酬、报销等报表查看,企业资金流动心中有数3、系统集成,成就高效闭环流程基于蓝凌 TIB 集成平台,整合薪酬系统、报表平台、科研管理、标准管理、专利墙、设备管理、档案管理、报销系统等,实现 OA 单点登陆与多业务系统待办集成,打造高效流程闭环。494、信息门户,集中推送重要消息通过信息门户构建,集中推送公告、集团消息、重要精神、职能信息、生产动态等,让集团战略上传下达,统一思想与文化,支撑总部与各分院、机构等工作步调一致。5、移动办公,实时推进沟通协作基于蓝凌 KK,打造中国铁设集团全新移动办公平台,接入移动办公应用,实
97、现待办事宜、日程管理、新闻管理、公文管理、流程管理等模块快速访问。50移动日程,提醒每日工作与会议;移动公文,让企业重大消息更快发布;移动审批,让多领域协作事务更快推进;移动邮箱、移动会议让沟通提效降本6、知识管理,盘活企业隐形财富基于文档知识库对知识进行分类、置顶、推荐、添加标签、发布、新版本完善、收藏、点评、纠错、删除等全生命周期管理,积累中国铁设集团各类知识资产。51类百度搜索,支持热门关键词提取、按状态和搜索范围对结果进一步筛选、相关度、阅读量、发布时间三种排序方式、搜索结果按分类聚合等,让想要的知识一搜现形。(四四)价值体现价值体现通过一体化智慧办公平台构建,中国铁设集团实现了多方面
98、的价值。1、打造中国铁设集团及下属企业的多组织工作门户,方便信息与资源集中利用;2、实现统一流程管理,满足于中国铁设集团权责管理体系模型,落地流程 E 化;3、实现统一移动化办公,实现各业务系统移动接入,让审批速度大幅提升;4、满足日常行政办公需求,提供基于互利网的用户体验,进一步提升协作效率;5、打造知识管理平台,支撑知识的分享与复用,塑造集团持续发展的核心竞争力。52五、中建西南院:智慧 OA 赋能业财一体化经营中国建筑西南设计研究院有限公司始建于 1950 年,隶属世界 500 强企业中国建筑集团有限公司,是国有甲级建筑设计院。公司设计完成了近万项工程设计任务,项目遍及全国及全球 10
99、多个国家和地区,下属员工 3000 余人,获得国家级、部级和省级以上优秀奖 890余项,曾获“中国十大建筑设计公司”、“中国勘察设计综合 100 强”等多项殊荣。为借助信息化 IT 建设助力企业创新发展,西南院决定构建全新智慧 OA 平台,通过多领域协同模块、多系统集成、知识管理平台等建设,加强全员协同,提升西南院经营管理水平。(一一)选型思考选型思考中建西南院最终选择和蓝凌一起合作,主要基于以下方面:1.平台功能强大:支撑多领域协同办公,加强全员协作;2.知识管理经验充足:拥有专业化的知识管理平台,深挖企业知识宝库;3.多系统集成实践丰富:专业 TIB 集成平台支撑,大企业案例多。(二二)方
100、案规划方案规划53西南院从 2012 年起携手蓝凌,经过多期项目建设,通过统一门户、统一搜索、统一流程,构建协同管理、流程管理、知识管理、费控管理、专项业务系统等几大板块多项应用,打造全新的智慧 OA 平台,赋能西南院在设计领域不断创新发展!(三三)应用场景应用场景1、统一门户,打造员工高效办公台新 OA 构建了公共门户、个人门户、知识中心等多维度门户,满足员工个性化需求。通过公共门户,可快速获取公司公文、技术文件、党群建设等信息。进入个人门户,待办待阅随时集中处理;课题、工资、日程一键查询;出差、用章、报销快捷发起相关流程。542、多领域协同,提效业务运营西南院下设 12 个一级部门,二级设
101、计院、专业化研发部门、多元化板块事业部更是众多。新平台通过部署流程管理、公文管理、工时管理、客服管理等多领域协同模块,实现多部门间的高效协作,提效业务运营。流程管理:梳理规范了涵盖信息化项目立项、专委会出国(境)考察、软件采购等多项流程,并固化模板,构建一体化流程体系,实现流程高效流转。项目需要进行授权申请,根据模板填写信息,提交即可!公文管理:对全院发文、收文、签报、公文交换等进行全周期管理。党委办公室需要发文,根据模板填写相应信息,套红、校对、用印等多项功能随意切换,让公文发文轻松便捷。工时管理:全新的工时管理平台与项目管理和年终考核平台打通,规范工时填报流程,并支持工时的录入、查询、统计
102、、绩效考核自动生成。在外考察项目,可通过手机移动端进入平台,随时随地填报工时、查询项目相关信息。客户服务:西南院涉及项目众多,项目从前期营销、策划、执行到完工历经环节多、时间长,通过构建55“CSWADI 悦沟通”平台,全面加强西南院与客户之间的沟通与反馈。通过平台,客户可以对相关项目进行提问、追问、评价以及查看项目相关信息,提升客户满意度。项目相关权责人可以通过平台进行回复及查看问题、撰写与推送简报,随时保持与客户的沟通。3、全方位知识管理,促进沉淀与复用通过构建九宫格知识门户,搭建知识体系和知识仓库,统一知识搜索入口,规范多类知识标签,集成理正、问百事等系统,实现知识全周期管理。知识中心:
103、构建涵盖知识总库、专业化知识库、项目地图库等多个知识库的知识中心,规范化、标准化知识分类,方便知识录入、查找及复用。项目地图库:根据不同层级不同角色的需求,构建了经营者、设计师等多类项目地图库。以医疗建筑方向医疗项目为例,进入项目地图库,可以通过医院类型、建筑面积等多维条件组合查询相关项目,也可以通过拖动地图进行查询。56出差在外,通过手机移动端平台可快速查询相关项目情况,随时随地对项目知识进行学习、借鉴。4、业财一体化,全面提升管理水平新平台通过打通费控管理、科研管理、项目管理与产值结算、知识管理等多个平台,实现了业务、财务、知识的多向融合,促进资金高效流转,提升全院经营管理水平。费控管理:
104、对费用从预算、申请、借款、报销到台账管理进行全周期管理。项目人员需要借款,进入流57程填写借款单即可。会计或出纳人员通过扫描借款单/报销单右上角条码,就可以直接打开对应的报销或者借款流程。针对西南院的部分借款由秘书人员先借款的情况,平台定制了“借款拆分”流程及表单,在后期确定由哪些员工承担费用后,秘书人员可以通过“借款拆分”将款项拆分到相对应的员工帐号上,原秘书借款清零,其他承担员工在报销时则可以冲抵对应的借款。项目管理与产值结算:对项目备案、立项、合同评审、合同策划、产值分配策划、产值预分配等进行全周期管理。通过打通费控系统,让项目费用申请、发票开具更便捷,费用流向更清晰。项目在在投标评审结
105、束后,需要申请投标保证金借款,点击“投标保证金借款”,即可自动跳转至费控系统,启动借款申请流程,根据模板填写信息,提交即可。借款通过后,数据会回写至项目管理平台。科研管理:对科研课题从立项、策划、管理、审查、验收进行全周期管理,让科研管控过程更透明;打通费控系统,让科研补贴发放、费用报销、财务统计更便捷;课题成果自动沉淀至知识中心,促进知识共享。(四四)价值体现价值体现通过构建全新智慧 OA 平台,中建西南院实现了多方面的价值:1、构建了公文管理、流程管理、工时管理、客服管理等多个模块,加强全员协同;2、构建并打通费控、科研、项目管理等多个系统,促进业财一体化,提升经营管理水平;3、搭建知识管
106、理平台,实现知识全周期管理。58六、中南建筑设计院:6 大应用场景实现知识共享创新中南建筑设计院始建于 1952 年,是国家最早组建的六个大区综合性建筑设计院之一,近 70年来,公司始终坚持为社会提供优良的建筑设计作品和一流的工程技术服务,赢得了良好的社会声誉,逐步形成了“创新创意 至诚至精”的核心价值理念和“服务中国 走向全球”的发展目标。中南建筑设计院大楼多年的发展,中南建筑设计院内部积累了大量的知识经验、研发成果,亟需对现有沉淀的知识经验、成果,进行统一存储、分享等管理。基于此,中南建筑设计院选择与蓝凌携手合作,打造全新的知识管理平台,通过知识仓库、智能搜索等多项应用,帮助企业实现知识共
107、享、应用。2019 年 10 月,项目正式启动,经过了两年多的建设,在多方的积极配合与共同努力之下,中南建筑设计院知识管理平台项目于 2021 年 11 月成功上线。新一代知识管理平台,从统一搜索到业务场景知识服务,从运营工具到支持多移动入口的应用,能快速、全面满足企业各个场景、角色、阶段的知识管理运用。从而不断激发知识管理价值,帮助中南建筑设计院,实现知识沉淀、共享等全生命周期管理,促进员工个人知识和企业知识的相互转化,赋能业务创新发展!统一知识门户,汇集企业知识信息统一知识门户,汇集企业知识信息中南建筑设计院使用的知识系统多,单个登录过于耗时,所以决定统一知识门户,现建设的门户,包括了知识
108、互动、最新最热知识、知识经验榜等板块。打开门户就能学习最前沿知识,学习知识、共享学习经验的越多,积分就会越高,对积分高的学员给予一定的物质、精神奖励,帮助企业打通了知识管理工作的入口。59知识门户 知识仓库,积累企业知识资产知识仓库,积累企业知识资产企业原有的项目知识积累多且分散,基于此,知识专家对企业知识进行了分类,梳理出了六大文档知识库,比如市场经营库、研发知识库等,如图,市场经营库里面涵盖了项目的业绩信息、招投标信息、招标复盘等,有效提高了员工的投标效率,增强员工对项目的把控度。同时,可以对知识库内的信息进行添加标签、收藏等操作,让企业宝贵知识实现高效沉淀与流转。知识仓库-市场经营库 智
109、能知识搜索,一键定位所需知识智能知识搜索,一键定位所需知识知识搜索系统上线初期,知识仓库有 2639 条,项目 6964 个,合同 6855 份,可对其他系统的项目、人员、合同、知识等进行有效搜索,一搜即可触达,省力省心。同时,不管是业60务类型、建筑功能、经营部门还是投资规模,都能进行精准匹配,帮助企业员工查找筛选知识更加便捷。知识搜索新人知识地图,助力新人迅速掌握员工新人知识地图,助力新人迅速掌握员工新人知识地图,通过构建知识之间的关系,让知识有序的呈现在新人面前,按入职时间的第一周、第一个月、第三个月,按入职流程的六大板块需要完成哪些任务,让各类任务一目了然,帮助新人全面了解入职之后的事
110、宜,迅速融入企业。新人地图61 项目立体展示,让知识变得一目了然项目立体展示,让知识变得一目了然设计人员通过知识搜索匹配出来的项目,对项目的结构形式、所属区域、建筑面积、主创人员等概况会进行成列,同时,支持多角度查看项目的实景照片及多媒体宣传片,沉浸式观看,另外,项目的获奖情况也能知悉,帮助设计人员对项目有全方位的了解,提升员工使用体验,实现员工高效、准确地利用信息,推动知识在工作中的流转。项目立体展示移动知识端,想学随时学移动知识端,想学随时学移动端与企业微信进行打通,在移动端,可以随时随地查询、阅读公司库、文件库等知识文档,同时,对于新学的知识,可以一键录入,让同事也能 get 你所学的知
111、识,促进企业知识的持续运营。移动端62中南建筑设计院知识管理平台的实施和推广,有效地解决了知识查阅难、分享难等问题,帮助企业实现了一下几个方面的价值:知识统一储存知识统一储存:知识仓库的打造,有利于知识的统一存储与管理,便于知识的查找、共享;团队快速组建团队快速组建:知识搜索,为项目或评审活动精准匹配到合适的人选,快速准确;一键知识查询一键知识查询:对接移动办公平台企业微信,让员工实现随时随地知识查询,赋能业务的发展;投标更加高效投标更加高效:知识管理平台中的应用便于搜索挑选,加快招投标业务环节中相关人员资料准备的响应速度。63七、深圳交通设计中心:用 OA 赋能 100+智慧城市建设城市交通
112、规划设计院是“交通强国”战略、“智慧城市”的重要建设者,作为技术型、创新型的机构,一直站在数字化转型的前端,无论是业务数字化,还是管理数字化(一一)立足深圳,服务)立足深圳,服务 100 余座城市智慧交通余座城市智慧交通作为“2019 年中国智能交通管理规划设计行业十大优秀单位”的深圳市城市交通规划设计研究中心,创建于 1996 年,一直以来是深圳市委市政府重要的交通咨询机构,是深圳市交通综合治理和轨道交通建设重要的技术支撑单位。近年来,中心立足深圳、引领行业、服务全国。目前业务范围已覆盖全国 30 多个省市,100余座城市,影响 2 亿人出行。中心致力于提供先进的城市交通技术与服务,提供以大
113、数据分析为基础、以协同规划为引领、以品质设计为支撑、以系统集成为实践、以智慧运维为反馈的城市交通整体解决方案。(二二)集团携手蓝凌,用智慧)集团携手蓝凌,用智慧 OA 升级数字化管理升级数字化管理20 多年来,深圳交通中心以“让交通与城市更美好”为使命,积极迎接挑战,探索交通大数据与城市交通治理的前沿趋势,探寻未来智慧城市构建之道,很早就布局企业信息化建设,在推动规划、设计等业务数字化的同时,也不断完善内部协同办公系统;伴随着各类业务与企业规模的不断扩大,如何更好地支撑经营与发展,亟需升级数字化管理。64基于在设计院行业、国企智慧办公领域的丰富经验,蓝凌被深圳交通中心选中,一起共建智慧 OA
114、平台,通过统一流程、统一办文、统一办会、统一知识等,并集成多业务系统,赋能全员协作与经营管理更高效。统一知识,提效业务,赋能智慧组织深圳交通中心人员规模近 1500 人,专业涵盖交通规划、城规建筑、工程设计、景观园林、系统集成、软件开发等类别,大量专家在项目中积累了丰富的经验与知识,通过统一知识库集中管理,便于搜索、分享与复用。专业度极高的交通规划与设计工作,涉及知识产权、科研项目、招投标、财务管理多种规范制度,通过 OA 实现企业制度流程起草、审批、校对、发布、完善、新版本的全生命周期管理,支撑规范化作业与运营。统一公文,政策传递、工作安排及时支持在线公文拟稿、核稿、审稿、会签、签发、编号、
115、套红、分发、归档等,推动单位内、65单位间的收发文处理;可实现公文流程以及节点权限、公文单格式、公文格式和文号管理的全面自定义。统一公文在线管理,有效解决了公文的规范化和执行问题,助力深圳交通中心及时传递战略、政策、重大工作安排、人事任免等,推动企业经营管理更高效。统一办会,安排井井有条,沟通高效实现对会议申请、会议安排、会议室和会议资料集中在线管理。会议申请通过后,由会议管理员进行会议安排,形成会议安排表,系统自动向每位与会者发送会议详细安排及主题通知。统一办会,让深圳交通中心各类会议安排井井有条,会议室资源优化配置,会议沟通更高效,纪要推动会议决议执行。(三三)3 大价值,打造行业数字化新
116、标杆大价值,打造行业数字化新标杆新平台上线与应用,将推动企业提升整体数字化管理水平,助力打造全球领先的城市交通整体解决方案提供者。完善在线化办公完善在线化办公:通过支撑在线化办文、办会、办事及多领域协同,提效全员协作与企业管66理。打造知识化组织打造知识化组织:集中沉淀组织多领域知识,推动多场景知识应用,提效业务,赋能创新。夯实数字化平台夯实数字化平台:集成多业务系统,完善功能,夯实数字化平台,助力企业的转型与升级。67八、广东省城规院:用蓝凌智慧 OA 赋能“业财行技”作为典型的技术、知识密集型组织,勘察设计院大多通过项目制经营业务,尽管借助相关系统,让协作效能有所提升,但面对越来越激烈的行
117、业竞争,企业对数字化管理提出了更高的要求:如何拉通商机、合同、应收、产值管理等流程,赋能项目经营一体化高效管控?如何变“人找事”为“事找人”,让院领导、设计师等通过角色门户轻松、快速协作?大量专家经验、项目成果等知识资产,如何盘活、复用,赋能科研与技术创新作为广东省唯一的省级规划设计院,广东省城乡规划设计研究院(下称“规划院”)的信息化实践案例对于解决上述难题有一定的借鉴意义。广东省城乡规划设计研究院(图片来源:企业官网)广东省城乡规划设计研究院始创于 1958 年,是广东省住房和城乡建设厅直属事业单位,具备城乡规划、建筑工程设计、市政行业(道路工程)设计等资质和资信,近年来有 300 余项规
118、划设计、工程设计及研究成果荣获国家、部级和省级优秀设计奖。规划院携手蓝凌,围绕“综合强院”的建设总目标,依托全院现有办事流程、规章制度和知识智库,深入推进“互联网+科研型”研究院建设,促进“综合办公、项目管理、知识管理”共建共享共用相结合,提升院所管理的精准化、个性化和智慧化水平,实现跟财务打通的业财行技一体化管理,实现“闭环、穿透、融合、共享”的管理目标。68(一一)项目经营全程管控,打通业财行技一体化管理)项目经营全程管控,打通业财行技一体化管理大型规划设计院所,项目多、体量大、周期长、投资大,涉及项目立项、合同管理、项目实施、采购/分包、售后/运维、回款等多个环节,如何将这些环节全面打通
119、一直是设计院所的难题所在。规划院携手蓝凌,通过建设供应商管理、项目管理、合同管理、投标管理、费控管理等多个平台,梳理、规范相应流程并进行数据联通,全面打通业务、财务、行政、技术一体化管理。业财行技一体化总体模型1、项目管理标准化,推进目标高效达成针对设计院所项目化运营的特点,结合企业的实际需求,规划院携手蓝凌梳理、规范了项目立项、指令项目申请、项目资料借阅、项目设计计划、项目阶段成果审查、项目成果交付等近百项流程,覆盖项目全生命周期管理,支撑项目管理标准化、精细化,推进项目目标高效、69顺利达成。相关院领导可以通过项目管理平台查询所分管的项目,及时掌握项目状态、项目处理人等信息。项目设计计划流
120、程表单2、合同管理在线化,提升效率保障合规规划院业务细分种类多,包括规划合同、行政合同、建筑合同、技术咨询合同等多类合同。通过构建合同管理平台,支持各类合同起草、审核、签署、履约、变更、归档等全周期在线进行,并进行全程电子化留痕记录,提升效率,保障合规性。规划合同表单3、费控管理一体化,让费用支出透明合理项目运行全过程中涉及到资金计划、费用报销、开票、收款等费用相关环节。通过梳理、规范借款申请、投标及履约保证金费用支付申请、费用报销、费用预算等多项流程,搭建费用管理、预算管理平台,实现财务审批事项信息化和规范化,提升财务审批效率,保障费用支出更透明、更合理。70费用借款单(二二)部署多领域协同
121、应用,提升综合办公效率)部署多领域协同应用,提升综合办公效率规划院下辖多个职能部门、设计研究部门与分支机构,通过携手蓝凌构建门户管理、流程管理、资源管理等多类应用,全面提效跨部门、跨机构间的流程协作、信息互通、资源共享。1、15 大多角色门户,满足个性化办公需求基于门户引擎,根据不同角色的需求,构建信息门户、知识中心、院领导、行政部、设计部门、党群部、新人门户等 15 个门户,统一办公入口,配置相应资讯、流程、应用,满足全员个性化办公需求。信息门户2、梳理 8 大类流程,提效跨组织协作规划院携手蓝凌,梳理、规范了行政管理、人力资源、财务管理、IT 管理、项目过程、规划类项目 ISO 表单、工程
122、类项目 ISO 表单、科研课题阶段 8 大类共近 100 项流程并 E 化落地,全面提效跨组织跨部门流程流转,赋能业务高效运营。无论是设计过程变更、文件及图纸审定,还是评审会议记录、设计出图检查,均可通过相应流程进行快速申请、审批。71流程管理平台3、多类资源集中管理,用车、借书更便捷通过打造固资管理、车辆管理、图书管理等多个平台,实现对各类资产的集中统一管理。员工需要用车、借书,提交相应流程,管理人员即可根据系统信息进行统一调度、分配,便捷又高效。图书管理平台(三三)构建知识中心构建知识中心盘活盘活 60 多年知识资产多年知识资产规划院作为知识、技术密集型企业,建院 60 多年来积累了大量的
123、知识经验、项目成果。通过构建集智能搜索、知识仓库、知识排行、知识积分、知识问答等多项应用于一体的“知识中心”,支撑知识快速查找、共享,盘活知识资产,加强知识利用率,赋能业务的发展。72知识仓库1、打造“六库全书”,沉淀 60 年知识成果知识仓库涵盖市场经营库、项目知识库、项目成果库、专业知识库、管理知识库、科技创新库共 6 大知识库,方便员工根据知识库类别进行知识的共享、查找。譬如,项目人员需要查询过往项目的经验,进入项目成果库即可快速查找,支撑项目高效推进。2、建立知识排行榜,激发全员参与热情根据个人、团队知识的应用情况,蓝凌为规划院构建了相应的积分激励体系,并根据积分建立相应的知识应用排行
124、榜,以激励用户持续不断地参与到知识应用中,推动知识管理更好地进行。73知识排行榜(四四)落地落地 3 大价值大价值,借力蓝凌借力蓝凌 OA 打造智慧设计院所打造智慧设计院所全新一体化综合管理平台,全面提升了规划院综合管理水平,帮助企业实现了 3 大方面的价值:项目全程管控,提升市场经营能力构建项目管理、合同管理、费控管理等多类平台,支撑项目经营全过程管理,实现业财行技一体化,支撑项目目标高效达成,提升市场经营水平。部署多类协同应用,提升综合管控水平部署流程管理、门户管理、图书管理、公文管理、会议管理等多类应用,支撑跨组织跨部门高效协作,提升综合管控水平。盘活 60 多年知识资产,赋能科技创新构建知识仓库,沉淀知识资产,助力知识快速共享、查找、复用,进一步促进知识的创新。