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1、 1CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告联合发布2023 年 8 月D-Awards2018-2022五年对标洞察报告中国数字化转型与创新评选 3CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告版权申明本书所有内容版权与解释,归锦囊专家(北京捷恩旭技术咨询有限公司)所有。未经书面许可,任何公司及个人,均不得使用本书中数据用于商业行为。有意转载或合作请联系锦囊
2、专家:(+86)10 64712008 5CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告研究团队锦囊专家:李圆、付媛媛、赵博智、张齐齐、苏巧玲指导专家:陈其伟、董小英鸣谢机构:安徽省首席信息官协会、CIO 运动商学院、大连市 CIO 协会、福建信息主管(CIO)网、工业 4.0 联盟、广州市首席信息官协会、黑龙江省 CIO 联盟、海南 CIO 协会、河北 CIO 联盟、河南 CIO 联盟、江苏 省企业信息化协会、榕锦(大华南)IT 高管共赢圈、山东 CIO 联盟、陕西 CIO 小
3、圈子、上海 CIO 联盟、深圳市 CIO 协会、四川 CIO 俱乐部、台湾 CIO 协进会、武汉市企业信息化推进中心、西南 CIO 联盟、浙江省信息化促进会、中关村大数据产业联盟、中关村移动互联网产业联盟、中国 CIO 自媒体联盟、中山连线 IT 经理沙龙 7CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告目录Contents第一章 研究背景及理论支撑 009 研究背景 010 理论支撑第二章 案例分析 015 案例分析 第三章 核心发现 024 发现一:遵循“点线面体”方法论,推
4、动企业战略转型 026 发现二:重视数据资产和数据治理,以数据驱动变革 028 发现三:搭建一体化运营平台,实现数字运营的闭环管理 030 发现四:注重消费者、商品、服务的连接和耦合,构建数字营销服务体系 032 发现五:基于数字技术的个性化、定制化服务成为主流 034 发现六:以产业互联网平台为载体,创新生态体系建设 036 发现七:以创新求突破,科技赋能加速商业模式创新 048附录 I 历届获奖榜单 040 2018 年度获奖榜单 044 2019 年度获奖榜单 050 2020 年度获奖榜单 058 2021 年度获奖榜单 066 2022 年度获奖榜单 076附录 II 核心案例 07
5、8附录 III 参考资料 8CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告第一章研究背景及理论支撑 9CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告建设数字中国是数字时代推进中国式现代化的重要引擎,是构筑国家竞争新优势的有力支撑。数字中国发展报告(2022 年)指出,2022 年,中国数字经济规模达50.2 万亿元,稳居世界第二,同比名义增长 10.3%,占 GDP
6、 比重提升至41.5%。各行各业已充分认识到发展数字经济的重要性,围绕数字化赋能实体经济,推动数字技术与千行百业深度融合,促进传统产业转型升级和新兴产业培育壮大。由数字产业创新研究中心、锦囊专家联合全国 20 多家 CIO 组织机构、行业协会共同发起的“中国数字化转型与创新评选”已连续成功举办五届,累计参评企业超过 5100 家,涉及 6600 余个项目,50 个领域。其中,2018 年参评企业超过 600 家,设立细分奖项 18 个,获奖企业 101 家;2019 年参评企业超过 800 家,设立细分奖项 26 个,获奖企业 116 家;2020 年参评企业超过 920 家,设立细分奖项 3
7、4 个,获奖企业 137 家;2021 年参评企业超过 1370 家,设立细分奖项 41 个,获奖企业 184 家;2022 年参评企业超过 1410 家,设立细分奖项 49 个,获奖企业 142 家。统计发现,2018 年,案例组获奖企业来自全国 17 个省市,分布在15 个行业,以制造业和服务业相对居多;2019 年,案例组获奖企业来自全国 15 个省市,分布在 15 个行业,同样以制造业和服务业相对居多;2020 年,案例组获奖企业来自全国 15 个省市,分布在 11 个行业,以地产行业和能源化工业相对居多;2021 年,案例组获奖企业来自全国16 个省市,分布在 11 个行业,以制造行
8、业和地产行业相对居多;2022年,案例组获奖企业来自全国 18 个省市,分布在 12 个行业,以制造行业和零售行业相对居多。而企业类型都是以民营和股份制企业为主,其余为国企和外资。人物组获奖企业均主要来自于大中型企业 CEO、CIO 等数字化转型决策者。产品组涉及云计算、大数据、物联网、区块链等 7 大领域,以及制造、交通、零售、教育、金融、医疗、能源、地产等8 大行业。研究背景2018 年参评企业超过600家2019 年参评企业超过800家2020 年参评企业超过920家2021 年参评企业超过1370家2022 年参评企业超过1410家10CHINA DIGITAL TRANSFORMAT
9、ION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告数字化转型与创新评选以“中国数字企业模型与指标体系”为理论指导,将当前企业数字化转型的多个方面进行了分析和总结。包含战略层、资源层、能力层、资产层、结果层五个层面,涉及数字化战略、数字化技术、数字化人才、数字化生产、数字化运营、数字化营销、数字化决策、数字化创新、数字化生态、数字化资产、数字化服务、数字化绩效十二个要素。图 1:数字企业模型数字化战略数字化技术数字化资产数字化服务数字化绩效数字化生产数字化决策数字化运营数字化创新数字化营销数字化生态数字化人才战略层资源层能力层资产层结
10、果层理论支撑时间参评企业数量细分奖项获奖企业数量2018 年600+18 个1012019 年800+26 个1162020 年920+34 个1372021 年1370+41 个1842022 年1410+49 个142表 1 参评数据分析 11CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告数字化战略:是指通过利用新一代信息技术,实现组织内外部流程、交互、结构和关系数字化的过程,包括了设备的数字化、生产的数字化、产品的数字化、流程的数字化、资产的数字化、管理决策的数字化和消费者
11、交互等业务的几乎所有环节。数字化技术:是为了进行数字化转型与创新,组织必须接纳、采用、精通的技术。目前,主要包括平台、云计算、大数据、物联网、移动技术、人工智能等。数字化人才:是指有数字化思维和能力(知识、专业技能、行为技能)、取得相关资格与认证,拥有相应的专业和行业经验,并能交付特定成果的人。数字化生产:指将新一代数字化技术嵌入到设计、生产、制造、服务的全过程。数字化运营:是指利用信息化和数字化系统和技术支持生产运营全过程。运营管理以产品的生产全过程为核心,管理和改善的主要目的是降低成本,提高效率和质量。数字化营销:是指由数字化技术辅助的、为消费者及其他利益相关者创造、沟通和发布价值的活动、
12、机构和过程。数字化决策:是指企业利用大数据,并采取有效、智能的分析方法,构建精细化的数据管理看板、全员数据赋能系统和全方位的数据决策支持,更好理解和预测生产过程和客户行为。数字化创新:是指由数字化技术驱动或嵌入的创新,涉及产品或服务的创新、业务流程创新与商业模式创新。数字化生态:是指跨组织的系统,是不同企业组织共同推动数字技术商业价值,并传递给消费者的价值网络。数字化资产:是指由企业拥有或控制的,任何存在于数字化形式(便于电脑处理,通常是二进制)的或由数字化方式生成的或当转化为数字化形式时预期会给企业带来经济利益的资料。数字化服务:是指通过软件、营销和数据三位一体的方式为企业提供的数字化服务。
13、数字化绩效:是指多打粮食和提升土壤肥力两个方面的指标达成情况,通过定义目标和适时衡量关键结果,引领团队朝着明确的方向前进,迈向成功。图 2:数字企业模型拓展版12CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告2021 年研究团队根据新的研究发现对数字企业模型进行了补充,增加了五个新的概念,分别为数字化方法、数字化研发、数字化组织、数字化服务和数字化领导力。数字化方法包括数字化转型规划、数字化变革和数字化实施;数字化研发包括数字化仿真、数字化模拟和数字化研发平台;数字化组织包括数字
14、文化、数字结构和组织协同;数字化领导力包括业务创新、商业模式创新。【首席数字官】作为该评选的核心访谈团队,历时五年对数百家企业进行深度访谈,每年均有不同的核心发现,比如:2018 年的四大核心发现:第一,大量的新兴数字化技术公司正在被更多行业龙头企业认可,创新思维+技术特色+尖端人才,成为克服企业年龄的利器。第二,数字化转型与创新,是发自于一线需求的自下而上的持续过程,场景多元,创新点丰富,未来价值也将比信息化更为巨大。第三,数字人才成为所有企业,不管是甲方还是乙方的集中痛点和瓶颈。第四,未来的路很长,5 年甚至10 年人工智能技术、物联网、区块链等新技术才能和传统产业深度融合,迸发出真正的生
15、命力,现在只是应用的启蒙期。2019 年的三大核心发现:第一,从卖产品转型为卖服务。在数字经济时代,将在更多行业催生出更多的新业态、新商业模式。比如汽车互联网出行平台、工商用制冷行业服务平台、房地产企业新形态物业服务等,商业模式都构建在线上平台。第二,RPA、图像识别、语音识别、深度学习、区块链、5G 等人工智能技术正在传统企业的很多场景中使用,比如碧桂园集团已有近 20 个图像识别使用场景,并针对这些场景开发相应的产品。第三,随着企业业务的跨界、服务场景的多元化,以及数据和技术力量的加持,企业内部边界感也越来越模糊。2020 年的九大核心发现:第一,疫情中的硬核先锋:科技有温度有力量,科技人
16、有速度有担当。第二,生态新画卷:科技赋能,共生共长,成果共享。第三,弯道超车:数字化改造商业模式,重构产品与服务。第四,打造数字化基础能力平台:满足多业态集团全要素能力提升。第五,回归价值本身:数据,数据,数据!第六,5G、AI、区块链、边缘计算等技术应用百花齐放。第七,打造数字神经:细微场景如毛细血管,触角广泛价值大。第八,新型“一把手”崛起:能洞悉技术与业务融合本质。第九,人才就是第一生产力:招聘、培养、提拔三板斧。2021 年的六大核心发现:第一,疫情下,数字政府、智慧城市进程进一步加快,从“以提高政务效率为中心”转为“以市民服务为中心”,思维的转变带来服务形式的深度变革,打通政府条块数
17、据,一站式满足老百姓需求,成为大趋势。第二,国央企对数字化文化的重视程度显著上升。第三,企业对数据的重视程度加深,多数会建立专门的数据资产管理部门,对数据进行统一管理,赋能业务、客户。第四,除数字化人才缺乏、思维意识等方面的问题,数字化资源投入不足问题凸显。第五,相比于技术能力,IT 团队越来越关注业务能力,选择由第三方团队来做系统开发,企业 IT 团队专注对 13CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告接业务成为主流。第六,企业的 CIO 有一部分转型数字化管理者,一部分
18、深入到一线业务做业务的负责人,成为新一代带着技术基因的业务管理者。2022 年的七大核心发现:第一,受国家政策、资源调整、疫情反复等因素的影响,地产、零售、制造等行业数字化以稳住资金链、防控风险、降本增效为核心。第二,在国家相关政策驱动下,国有企业数字化进程加速,数字化转型实践聚焦点为:设立制度保障、搭建平台、管理体系。第三,大多数企业遵循“点-线-面-体”的数字化路径,部分企业已经走向“体”的阶段。第四,企业越来越重视数据资产和数据治理,以数据驱动商业变革、业务创新,以数据支持决策,部分企业已经建立了统一的数据标准体系。第五,数字化团队或数字化部门多由一把手和各部门高管组成,并从各部门抽调专
19、业人员共同完成数字化项目。第六,企业越来越注重连接,打造消费者、商品、场景和服务之间更紧密的连接和耦合,更注重客户群体的打造和会员运营。第七,企业数字化面临的核心问题不再是技术问题,而是认知问题、资金问题和人才问题。基于数字企业的十二个要素,以及评选过程中的深度访谈发现,结合五年来 中国数字企业白皮书 的研究数据,【首席数字官】总结出了从2018 年到 2022 年数字化的发展趋势。14CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告第二章案例分析 15CHINA DIGITAL
20、TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告2023 中国数字化转型与创新评选活动是由数字产业创新研究中心、锦囊专家联合全国 20 多家 CIO 组织机构、行业协会共同发起的第六届评选活动。本次评选的案例组在以往奖项的基础上,增设“金融、制造、地产、物流、医疗、国有企业”六大行业数字化典范案例奖。共收到 1166 份申请表,多家世界 500 强企业、中国 500 强企业、行业头部企业、知名央国企等参与申报。由 16 位数字化领域知名专家共同评选出 82 个获奖案例和企业。在 2018 年-2022 年历时
21、五年的评选过程中,组委会分别收集了分别收集了 142 个、434 个、309 个、102 个、82 个企业的数字化转型情况,并对这五年企业数字化转型的进程展开对比分析。图 3:2018-2022 五年案例组获奖企业数量0200505350103822018 年2019 年2020 年2021 年2022 年16CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告企业年龄。从 2018-2022 年的样本数据来看,参评企业的年龄分布较为一致。其中,企业年龄 11-5
22、0 年的占比最大,在各年均超过 50%(分别为 2018 年 64.29%、2019 年 56.4%、2020 年 59.68%、2022 年 68.29%),其次是年龄小于 11 年的年轻企业,占比在各年均接近 30%,其中 2022 年占比为23.17%。企业年龄大于 50 年的企业占比较少,占比不超过 15%,其中 2022 年占比为 7.31%。50-100 年大于 100 年11-50 年小于 11 年1.43%9.29%64.29%25.00%1.42%13.51%56.40%28.67%3.23%10.65%59.68%26.45%0.00%10.00%20.00%40.00%3
23、0.00%50.00%60.00%70.00%2018 占比2019 占比2020 占比图 4:2018-2020 三年参评企业年龄分布 17CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告企业规模。从近五年的销售收入总额来看,参评企业主要是集中在 1 亿-1000 亿元销售额的中大型企业。具体来看,2022 年,销售额在 1-10 亿、10-100 亿、大于 1000 亿规模的企业比例较为相近,分别为 19.5%、14.6%和 18.3%,100-1000 亿规模的企业占比为 3
24、5.2%,相比于前四年占比相对较高,大于 1000 亿规模的企业相较前四年也有所增多。在近五年的调研中,小于 1 亿规模的企业占比相对较低。小于 1000 万10.2%8.0%7.3%8.1%1.2%1000 万5000 万13.6%11.7%8.0%4.2%3.6%5000 万1 亿4.5%7.3%5.3%3.2%2.4%1 亿10 亿19.3%23.4%21.0%26.5%19.5%10 亿100 亿27.3%21.2%32.2%31.6%14.6%100 亿1000 亿14.8%22.6%19.6%20.0%35.4%大于 1000 亿10.2%5.8%6.6%6.5%18.3%0.0%
25、10.0%5.0%15.0%25.0%20.0%30.0%35.0%40.0%2018 占比2021 占比2020 占比2019 占比2022 占比图 5:2018-2022 五年参评企业销售收入总额分布18CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告从企业员工数量来看,2018-2022 五年参评企业中正式员工数量分布也较为一致。其中,分布在 100-5000 人的区间最多,其次是 5000-5 万人,也体现出受访企业中主要以中大型规模的企业为主。小于 509.3%2.0%7
26、.1%7.5%2.4%50-1004.3%1.0%4.5.%6.8%2.4%.9%15.0%34.8%30.5%22.0%.4%21.0%26.5%28.7%30.5%5000-1 万15.7%15.0%10.6%10.0%13.4%1 万-5 万15.0%17.0%12.3%9.8%13.4%5 万-10 万1.4%8.0%1.9%3.4%8.5%大于 10 万5.0%6.0%2.3%3.2%3.7%0.0%10.0%5.0%15.0%25.0%20.0%30.0%35.0%40.0%2018 占比2021 占比2020 占比2019 占比2022
27、占比图 6:2018-2022 五年参评企业正式员工总数分布 19CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告企业性质。从企业经营性质角度来看,共涉及国有企业、民营企业、外资企业和政府公共事业企业。2018-2022 五年参评企业中民营企业样本数量最多,占比在 37%-66%之间,国有企业的数量逐年增加,2022 年达到 45.1%。其他2.6%6.0%2.7%2.9%1.2%政府公共事业单位0.0%1.0%5.4.%0.0%4.9%外资企业5.1%3.0%8.1%4.2%1.
28、2%国有企业10.3%33.0%21.6%12.5%45.1%民营企业64.1%37.0%44.6%66.7%45.1%0.0%20.0%10.0%30.0%50.0%40.0%60.0%70.0%80.0%2018 占比2021 占比2020 占比2019 占比2022 占比图 7:2018-2022 五年参评企业营业性质分布20CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告行业分布。从行业分布来看,2018-2022 五年参评企业覆盖各行各业,排名前三的行业基本一致,分别为制
29、造业,信息服务业及批发零售业。其中,制造业占比最高,均在 20%以上。其次是信息传输、软件和信息技术服务业,近五年占比均在 11%-20%之间。再次为批发和零售业,近五年占比均在 8-19%左右。农、林、牧、渔业1.1%3.9%3.9%1.9%8.5%制造业26.1%24.8%28.6%31.9%26.8%电力、热力、燃气及水生产和供应业1.1%2.6%4.4%4.4%8.5%建筑业8.0%3.9%6.5%4.9%7.3%批发和零售业11.4%11.1%8.3%9.5%19.5%交通运输、仓储和邮政业5.7%2.6%3.8%6.0%8.5%信息传输、软件和信息技术服务业21.6%18.3%12
30、.3%11.2%18.3%金融业19.3%3.3%4.7%6.0%13.4%房地产业17.0%5.2%6.5%7.2%7.3%租赁和商务服务4.5%3.3%3.3%3.5%2.4%科学研究和技术服务业6.8%3.9%5.4%3.5%6.1%教育3.1%4.6%1.8%2.1%1.2%其他8.0%9.8%8.5%5.1%7.3%0.0%10.0%5.0%15.0%25.0%20.0%30.0%35.0%2018 占比2021 占比2020 占比2019 占比2022 占比图 8:2018-2022 五年参评企业所在行业分布 21CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND I
31、NNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告地理位置分布。2018-2022 五年参评企业覆盖约 18 个省及直辖市。其中 2022 年以山东、北京和广东的企业为主,分别占据 15.9%、14.6%和11%。其次是福建、辽宁和上海的企业,分别占比12.2%、7.3%和 6.1%。陕西2.1%0.0%1.4%2.8%1.2%河南5.1%4.0%9.5%6.9%2.4%福建12.8%3.0%2.7%5.6%12.2%山东7.7%14.0%5.4%2.8%15.9%北京17.9%13.0%9.5%18.1%14.6%上海5.1%12.0%14.9%1
32、1.1%6.1%广东12.8%14.0%23.0%20.8%11.1%重庆5.1%4.0%1.4%0.0%4.9%湖北5.1%2.0%0.0%4.2%2.4%浙江2.6%5.0%1.4%1.4%4.9%辽宁0.0%3.0%2.7%1.4%7.3%黑龙江0.0%5.0%2.7%4.2%4.9%四川0.0%2.0%1.4%2.8%1.2%0.0%5.0%25.0%20.0%15.0%10.0%2018 占比2021 占比2020 占比2019 占比2022 占比图 9:2018-2022 五年参评企业所在省市分布22CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATI
33、ON AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告第三章核心发现“23CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告“CORE DISCOVERY发现一:遵循“点线面体”方法论,推动企业战略转型发现二:重视数据资产和数据治理,以数据驱动变革发现三:搭建一体化运营平台,实现数字运营的闭环管理发现四:注重消费者、商品、服务的连接和耦合,构建数字营销服务体系发现五:基于数字技术的个性化、定制化服务成为主流发现六:以产业互联网平台为载体,创新生态体系建设发现
34、七:以创新求突破,科技赋能加速商业模式创新基于数字企业的十二个要素,以及评选过程中的深度访谈发现,【首席数字官】总结出了从 2018 年到 2022 年数字化的发展趋势,包括七大核心发现。24CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告近年来,越来越多的企业将数字化转型定位为企业级战略,进行全局谋划,助推中国数字经济快速发展。数字中国发展报告(2022 年)显示,2022年中国数字经济规模达到 50.2 万亿元,占国内生产总值比重提升至 41.5%,总量居世界第二。数字化转型是
35、由战略驱动,而非技术驱动的。从 2018 年到 2022 年在“中国数字化转型与创新评选”中获得数字化战略典范案例奖的企业可以看出,企业的数字化战略规划大多遵循“点线面体”方法论,从解决单一问题,到关注业务流,再到搭建数字化平台,最后共建产业生态。如今,大多数企业的数字化转型已经进入“面”的阶段,并逐渐向“体”的阶段发展。比如,三棵树围绕降本增效、提升用户体验与粘性、赋能创新与变革和优化技术框架与流程规范四个维度推进企业数字化转型。同时,开展中台建设、数字化营销、智能制造三大攻坚战,不断精进 IT 能力,以开放的姿态试行新兴技术带来的业务变革,并根据自身的数字化程度和业务特性,制定了重点提升型
36、的转型方案,专注于核心价值点的数字化场景的打造。以业务为核心,以价值为导向,通过结合新兴技术、对标一流企业,识别数字化差距、分析根因,明确业务战略,制定愿景目标,同时进行战略分解,从而构建行业领先的架构体系,实现对业务的支撑与赋能,引领产业创新。欧菲斯通过重塑全新政企采购需求生态,集成行业电商平台、产品平台、专业物资平台、客户服务平台的核心资源全面整合,从而向由数字化平台、交付网络和数据资源驱动的数字化采购服务平台演进。拥有成熟标准化的项目生命周期管理体系,在线化的智能仓储管理系统,完整的供应商渠道及成本优势,全国及区域领先的交付配送网络与服务团队,最终帮助用户提升内部采购人员决策效率,降低采
37、购成本,提高库存准确率、仓储作业效率,以及整个采购流程数据共享方面实现降本增效的多项创新。酷特智能以打造 C2M 产业互联网平台生态为战略,形成了“科技为核心、服装为载体、资本为关键”三柱鼎立的战略布局。酷特 C2M 产业互联网治理平台以客户交互中台、研发中台、供应商中台、仓储中台、物流中台、用户中台、治理中台、协同中台、数据中台为核心,通过海量异构数据汇聚与建模分析、工业经验知识软件化与模块化、各类创新应用开发与运行,从而支撑生产智能决策、业务模式创新、资源优化配置、产业生态培育。肆拾玖坊用时 183 天完成 1 个流程再造项目与 7 个系统实施项目,涵盖平台下单、生产、物流等并与财务全面集
38、成,调研阶段完成集团全业务流程梳理与部分流程再造,以高效严谨为原则,实现业财一体化信息体系。在业务数字化阶段,以ERP+MES+BIP 为核心构建业务财务一体化的信息化核心平台,打通数字化经营;以云店+平台系统+一物一码构建核心平台,赋能渠道数字化运营;以一物一码+WMS 构建成品仓储物流及产品溯源平台实现成品综合管理;以费控+OA 构建业务财务综合服务门户,提升办公协同效能及业务合规化支持等,接下来的战略方向和目标将实现数字业务化和业务+数字的智能化。德州市第二人民医院打造了新一代互联网医院平台,通过打造患者就诊门户和全新连接方式,打通患者流量的顺畅渠道,实现了转变服务模式以及场景驱动和数据
39、驱动相结合;打造医生临床诊疗门户,建设基于临床数据中心的互联网医院;建立全新的业务模式,实现健康诊疗一体化,线上发现一:遵循“点线面体”方法论,推 动企业战略转型 25CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告线下一体化,院内一体化,机器医生一体化等;打造医疗、医保、医药、健康相融合的新型医疗生态,转变为“以健康为主”的理念。西安高科集团以战略为根本,制定 集团管理信息化战略规划实施方案。成立领导小组,以管理信息化作为创新转型的“主战场”,构建“赋能智慧管理,支撑全国一流新型
40、产城投资运营商建设集团”数字化战略体系,明确了 24 项集团智慧国企建设的蓝图和任务。广东电网公司贯彻南方电网公司战略运行管控体系建设总体部署,聚焦公司奋力开启全面走在全国前列创造新的辉煌的发展目标,坚持战略导向、协同高效、实时真实、闭环管控的建设原则,适应电力市场化改革和新型电力系统建设的形势要求,建设省地区镇“四级一体”数字化战略运行管控体系,推动数字化运营与决策,实现对网省公司关键指标、重点任务和核心业务运营状态穿透到业务前端的有效管控、闭环纠偏和管理协同,提升管控力、决策力、组织力和协同力,打造公司生产经营信息中心、战略运营指挥中心和企业形象展示窗口,当好公司战略落地的监控者、业务发展
41、的促进者、员工减负的服务者和企业形象的宣传者。德惠集团结合集团自身数字化转型发展的需要,于 2021 年初在系统层面制定了三年的规划航海工程。2021 年作为集团数字化启航年,启动数字化 191 工程,主要指的是“用 1 年的时间,实施9 个项目,实现业务流程一体化”;2022 年作为数字化领航年,启动的 1050 计划,主要指“培养 10名数字化领导力的高管,培养 50 名数字化关键用户”,加大数字化人才培养,专门设立激励基金,下一步联合内外部资源,培养员工数字化意识、数字化技能;2023 年作为数字化远航年,主要基于数字化系统与人才,创新业务管理,形成德惠的商业模式。数字化转型并非单项技术
42、的应用,也不仅仅是个技术命题,更是一个战略和管理命题,是一个长期的旅程,是一种新能力的获得。比如,天瑞集团的数字化转型,绝不是简单地改造生产线、引进信息化系统,而是一场全方位的涵盖战略决策、产品研发、生产制造、经营管理、市场服务等全流程的企业内部重构。京博集团在战略上,引入了“中台战略”,提出了打造新型“数字核心”赋能平台四中台战略(营销中台、运营中台、生产中台与门户中台)的目标,真正实现经营与管理的随需应变能力。青岛海发制定了“数字海发”战略,总体规划共分三期实施,一期实现业务全面数据化,打通战略管控链条,完善核心业务支撑能力,奠定数据管理基础;二期实现数据驱动业务,重点进行数据整合与价值挖
43、掘,实现产业服务全面支撑和可视化管控;三期实现数字引领生态,大数据智能辅助决策,数据+金融赋能产业融合平台,服务产业集群生态。大多数企业的数字化转型已经进入“面”的阶段,并逐渐向“体”的阶段发展。26CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告技术是数字化转型必不可少的手段,企业利用 5G、大数据、工业互联网、云计算、人工智能等新一代信息技术为数字化转型赋能。与此同时,业务与技术正在不断地融合,传统的商业模式不断被数字技术重构,新兴技术应用全面赋能业务助力企业实现商业模式创新。
44、当前,数据已成为数字经济时代的新型生产要素,对于数据价值的挖掘将成为提高企业竞争力的重要组成部分。从近年来的评选中发现,企业越来越重视数据资产和数据治理,以数据驱动商业变革、业务创新,以数据支持决策,部分企业已经建立了统一的数据标准体系。数字化转型离不开数据,数据来源于业务,又要反哺和支撑业务。德州市第二人民医院基于“业务数据化”和“数据业务化”的思路建设临床数据中心。其中,业务数据化是指结合临床医生决策需要,收集真正有价值的好数据:全要素、全过程、全关联,一致性、实时性、可追溯、结构化、标准化、语义化;数据业务化是指数据需要跟具体的业务场景相结合,同时具备可视化。医院将患者体检、门诊(院内/
45、院外)、住院(院内/院外)、随访资料科学存储,并按照不同医生的诊疗习惯和业务开展场景展示“患者全健康周期 360 视图”,以会诊场景为例,面对病情复杂的患者专家要在短时间内做出诊断,系统可以把围绕病情最关键的数据用 2-3 页清晰地展现出来。通过数据去找到背后的规律,然后赋能业务。海尔集团基于互联网大数据的行研中台,覆盖海尔各业务板块对应的行业和赛道,依托海量的行业动态、政策法规、宏观数据、竞争对手动态、上市公司研报等,通过专业OCR识别、Al智能提取、Al 智能写作、文档结构化解析、自然语言处理等技术,为海尔集团的高管决策层、各企划团队、市场运营团队、研发团队、投融资团队等提供便捷、实时、专
46、业的信息检索服务,构建了行业对标、企业追踪、行业知识图谱、智能搜索、产业链分析等应用场景。行研中台将海量的互联网异构数据,通过解析和提取,变成企业的数据资产,找到了一条可行性的技术路径。青岛海尔洗衣机有限公司基于企业数字化转型对精准数据分析的需求,通过智能物联数据编织、网器分析指标知识图谱体系以及洗涤周期多维分析数据立方等技术数字化关键技术创新突破。5G+RFID 数字孪生项目基于底层数据底座结合大数据算法技术提供了全流程从实时数据采集、数据指标体系解析,时序数据存储,数据实时分析处理、多维可视化展现以及实时数据检测报警,实现全部软件代码自主可控,支撑 6 大类大数据智能分析业务场景,整个技术
47、先进性达到行业引领。奇安信在现有数字化应用和大数据技术能力的基础上,围绕经营分析决策过程中商机到回款 LTC 全流程的管理目标、过程管控、结果达成指标进行综合分析,多维度评估集团整体经营决策的效果,采用模块化的开发集成模式,将关键发现二:重视数据资产和数据治理,以 数据驱动变革 27CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告技术能力提炼封装成产品功能,再将核心产品能力集成应用,打造了经营数据分析平台。形成了用于大数据计算存储管理的星海平台、数据集成开发及数据治理能力结合的玄机
48、平台等;降低了技术实施门槛,节省了项目投入,为后续技术积累、产品推广带来项目外的价值提升;形成企业整体收入、成本、费用、利润等核心经营指标在各行业客户、渠道、产品和项目上的多维度、细粒度跟踪分析。艾迪精密依托大数据计算和存储技术,构建企业大数据中台,提供透明、标准化的数据资产与高效易用的数据服务,通过对 IT 及 OT 数据的汇聚,融合形成数据资产。基于数据资产建设智能驾驶舱,从安全、质量、成本、交付等业务维度构建数字指标体系,从而助力数据驱动的精细化运营,实现集团级跨组织、跨业务域、跨生态全域贯通数据价值挖掘和基础服务平台的打造。如今,艾迪精密的设备数据和 AI 分析数据已经用于设备维护、能
49、源管理分析、产品质量分析、稼动率分析、产品追溯等各个领域,通过智能分析运算设备使用率提高 9%,能源消耗降低 5%,提高生产效率15%以上。筷农科技建设统一大数据中心,通过对仓储、物流、门店相关数据采集、整理、分析,形成实时数据监控看板,实时了解生鲜仓储数据、物流配送数据、门店销售数据、会员服务数据,同时通过资源整合可进一步分析出资源缺口,发挥资源整合优势,纳入新资源,增加市场竞争力。国贸控股从集团战略管控角度出发,分三期建设国贸控股大数据平台:第一期实现大数据平台技术底座的搭建,进行财务、人力、风控与经营指标四个领域数据的采集与治理,最终以管理驾驶舱和自助报表分析的形式呈现;第二期除进一步优
50、化外,进行客户主数据与供应商主数据的采集与治理,并建立风控模型实验室,通过大数据平台累积的数据进行算法训练,实现智能化的风控预警;第三期采集获取各投资企业经营域的业务明细数据,实现控股集团全域数据的大汇聚,结合企业外部相关的各类数据打造数据湖,通过深度学习与数据挖掘技术,从海量数据中发现有价值的线索,实现企业整体的数据驱动。目前项目已完成一期的建设工作,支撑集团战略决策层的洞察分析与职能管控层的日常管理工作。管理红利时代,要以数据驱动精细化运营,路劲地产集团结合自身发展,完成了“劲启”可视化项目搭建,通过对路劲地产项目数据的梳理,及时、准确、完整的数据抓取及数据建模输出,实现业务风险的预警及机
51、会的洞察,支持经营管理决策并反哺业务运营,促进管理的迭代、优化。通过结构化的数据采集,时时自动输出分析报表,减少了手工表报工作量,为企业项目状态可视、项目进度可控、清晰可追溯,支撑领导决策。企业越来越重视数据资产和数据治理,以数据驱动商业变革、业务创新,以数据支持决策。“28CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告越来越多的企业将数字化运营的思想与业务紧密结合,通过搭建一体化的运营平台或运营中心,实现数字运营的闭环管理,持续推进业务运营质量提升,降低运营成本。同时,在评选过
52、程中发现,很多企业基于数据把企业的生产、管理和运营完全整合,形成数据驱动、智能运营的新型管理形态。比如,厦门建发汽车作为行业内数字化转型的先行探索者之一,通过私域客户数字化运营解决方案域建平台,构建“以客户为中心”的数字化运营场景,从场域服务和长期关系建设的角度,根据客户生命周期的各个触点,将私域数字化运营融入客户全生命周期。域建平台借助其强大的数据连接能力,实现与建发汽车管理信息系统的数据互通,并结合 CDP 大数据平台的分析能力、RFM 客户价值模型等,实现客户的分层运营、精准营销,利用高效低打扰的联络渠道提升客户服务体验、强化客户粘性,最大程度上实现对客户“千人千面”的价值输出,从而为提
53、升门店业务产值赋能。恒丰纸业一体化生产运营管控平台作为智能工厂建设的核心,在信息化和智能制造体系中发挥着大脑的作用。通过全域数据的汇聚、融合,构建感知、预警、协同、评价管控闭环,以 AI 数据驱动方式化解生产过程中的不确定性,充分挖掘数据潜力,满足企业的生产管理、质量管控、过程监控、实时报警等各项功能,并对生产制造过程中全生命周期的人、机、料、法、环等各环节进行智能分析和监控分析,助力恒丰高效、有序发展,形成恒丰生产运营数据中心,制造过程实时数据资产统一存储、加工、共享、服务的统一平台,实现智能工厂生产过程可视化,生产管理透明化的高效协同生产管理模式。珍宝岛药业通过集团化、一体化、平台化ERP
54、 系统,建立了企业集团化财务管控以及从业务到财务信息链完整集成的运营体系。以全面建设符合 CMC 的中药智慧工厂为目标,率先采用数字化和可视化管理手段提高产品质量层次,构建 了 PAT(Process Analytical Technology)智 能制造执行系统。并将大数据、物联网、互联网、云计算等技术与制药工业深度融合,对内以 ERP 系统为支撑、实现内部核心业务流程集成一体化;对外围绕数据采集、整理、分析、可视化软件,打造制药工业大数据体系。通威股份通过建设通威数智运营中心实现数字化转型发展,核心包括监控中心、决策中心、指挥中心、策略中心。监控中心,提供业务全面感知能力业务动态实时捕获,
55、经营风险提前知悉;决策中心,提供前瞻洞察及科学决策能力业务追根溯因,策略定量模拟,有效提升决策质量和效率;指挥中心,提供决策行动一体化能力在线任务下达与跟踪,标准业务自动化运营;策略中心,提供经营规则集中管控与知识沉淀复用能力沉淀管理知识,形成管理及决策规则,将企业管理知识转变为可复制的能力。以上四中心形成“数据洞察决策行动报告”的数字化闭环管理体系,驱动通威业务价值链各环节的高效协同,促进管理持续优化提升,牵引业务快速创新,实现公司智能化卓越运营,打造行业不可替代的持续竞争力。青岛海发集团通过建设数字建工平台达成决策运营平台支撑管理决策,对决策层实现公司经营及项目运作过程中业务数据的指标化、
56、实时发现三:搭建一体化运营平台,实现 数字运营的闭环管理 29CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告化呈现,支撑管理决策;项目全景计划进度实时监控,实现项目开发过程中总控计划在线落位、月度工作台账自动生成,提高计划业务协同效率、执行效率、统计效率;成本全周期合同产值付款全管控,实现项目开发过程中投资目标落位、逐步推动目标成本&合约落位等,提高成本控制过程的业务管控效率、决策效率、统计效率。通过建设投资运营平台达成辅助决策提升决策效果和运营效率,全面、及时掌握全量投资信息及
57、可能存在的风险,制定统一的数据标准,综合提升辅助决策,日常运营高效便捷;投资项目全流程线上化管理,实现项目的投前、投中、投后全部线上化管理,推进集团、金控的协调效率,管控效果;实现风险管控线上化、自动化,采用风险探测因子+E 企查,实现风险管控的同时,能够尽大可能的预测风险,实现黑灰名单、授信额度等统一管控。浙江交投高速公路运营管理有限公司创新开发了“高麗”办公大脑。第一,借数转型,智治引领。“高麗云”办公大脑统一规划、统一协调、统一指挥、统一决策,以 9+N 管理模式为主线,推动公司所有业务模块信息化,实现高速公路运营管理的可视、可知、可控、可预测。第二,云上发力,覆盖全域。“高麗云”办公大
58、脑突破业务需求转技术实践的固有实践壁垒,统一高速公路运营管理体系标准,为公司及员工提供可视化、多维度的数据分析,实现从以往的“见面办”向“掌上办”升级。第三,共建共享,互联互通。“高麗云”办公大脑多跨集成,联动贯通多个公司内外部门单位,全面打通高速运营管理的基层末梢,实现“跑一次”向“零次跑”升级。银华机械通过 5G 网络切片、传感器、智能网关、数据挖掘等新技术,采集与分析设备运行数据,并集成打通现有生产运营相关业务系统的数据壁垒,搭建了“生产运营统一调度平台”,实现生产、计划、设备、质量、工艺、安全等生产运营各要素的一体化控制和管理。在平台层将采集、处理后的数据按照设定的通信周期上传给数据库
59、进行存储,运用采集的数据与现有业务应用系统的数据进行分析统计,建设涵盖生产、计划、设备安全等模块的生产运营调度平台,为企业的运营决策提供数据支撑。基于数据把企业的生产、管理和运营完全整合,形成数据驱动、智能运营的新型管理形态。“30CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告随着数字技术的飞速发展,数字化营销成为企业未来发展的重要方向。根据亿欧智库测算,数字化营销市场规模增长迅速,2022 年市场规模为 954.59 亿元,到 2025 年,数字化营销市场有望达到 1587 亿
60、元。基于评选发现,企业在营销过程中越来越注重连接,打造消费者、商品、场景和服务之间更紧密的连接和耦合,创造更多消费的可能性,同时注重客户群体的打造和会员运营。比如,筷农信息科技以线下实体门店为中心,为实体零售企业提供“线上线下一体化营销管理”;让企业通过线上互联网连接更多消费者,向线下门店引流、进行会员拓展累积;同时将线下门店的营销信息,通过线上社交平台、自营电商平台传递给所有的新老会员;将线上线下渠道互联互通,让门店网店营销管理互补互助。数势科技打造的数势营销云,是以企业数字大脑为灵魂,在营销运营场景下的产品集合方案,具体通过用户经营指标体系帮助企业建立数据资产平台,再结合知识图谱和机器计算
61、整合线上线下业务数据、构建用户 360 度画像,联动“人货场”数据输出客户洞察分析和营销策略,最终实现覆盖获客、推荐、营销、引流和资产留存提升等多业务增长场景。数势营销云将传统“地毯式轰炸”营销方式升级为全渠道融合、拥有完整决策闭环且可自动迭代的智能营销产品,具有全渠道全链路、个性化运营、配置方式简单和闭环运营四大核心优势。拜耳集团旗下的上门除虫服务品牌“虫虫拜拜”创立之初,卓思就帮其确立了以客户体验为核心的战略发展思路,规划了客户体验实施的具体策略,采取大数据加人工智能(NLP)的分析方法,对“虫虫拜拜”线索沟通、上门服务、售后回访等全域触点历史客户之声进行系统分析,洞察客户内心真实需求,挖
62、掘影响用户选择“虫虫拜拜”的核心体验点,并将其应用到营销推广设计当中。日出东方针对四季沐歌零售端提出数字零售创新解决方案,目的是通过业务线上线下打通、仓配物流打通、三方服务打通、全产业打通,最终实现客户端业务的直通直训直管直控直达。该解决方案实发现四:注重消费者、商品、服务的 连接和耦合,构建数字营销 服务体系打 造 消 费 者、商 品、场景和服务之间更紧密的连接和耦合,创造更多消费的可能性。31CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告现了直控小 B(即二级代理商)直接向公
63、司下单,公司委托当地代理商发货;云仓模式,利用代理商库存共享,形成基地仓+中心仓+云仓混合模式,优先就近,快速给用户发货。由于盐改后经销商客户数量激增,盐化集团原有的信息化管理平台不足以支撑现有的业务,为加强经销商统一管理,规范库存管理,理顺渠道销售金额,建立统一报销平台,盐化集团引进一套营销渠道云的 SaaS 管理中台,来解决包括价格、促销、返利、信用、订单、查询库存、发货、对账、银企直连等一系列相关问题,通过打通渠道体系交易全流程,大幅减少业务流程中的信息孤岛,手工操作和人为错误现象,提升盐化集团运营效率,为盐化集团后续的营销创新和管理变革奠定坚实基础。零售数字化正由以“渠道构建”和“业务
64、数字化”为主的 1.0 时代向聚焦“数字化业务运营”、“全面提效”的 2.0 时代升级,建立一体化的数字营销服务体系显得尤为重要。比如,盛时线上平台是盛时集团自主开发建设腕表内容型社交服务平台(包括盛时 APP、公众号、盛时钟表小程序、盛时表行官方商城小程序等),从服务和销售两个维度为客户提供服务,实现了线上腕表销售、种草社区、会员服务、钟表管家专业咨询、向线下门店引流、腕表寄修、腕表周边商品销售等诸多功能,通过线上线下渠道的融合贯通以及产品全生命周期服务,致力于为消费者打造一体化、个性化的消费生态圈,优化消费体验。小糊涂仙酒业通过 TPM+SFA 系统建立了营销标准化体系,完成营销信息化建设
65、,为业务数字化奠定基础,打造企业运营指标体现,利于“营销智能化”战略落地。在商业模式创新上,实现BC 联动,借助 TPM+SFA 项目与一物一码的结合,实现营销模式的升级,通过投放市场费用提高销售转化率,激励终端门店更主动为活动做推广和曝光;另一方面能够向用户运营转移,通过提高用户黏度推动产品复购。32CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告在数字化浪潮的推动下,传统的服务方式,已经远远无法满足客户高效、便捷、快速的服务需求。越来越多的企业开始依据数字技术驱动,让用户在全旅
66、程和全生态触点中体验到更便捷、更快速的全流程服务。比如,万链指数打造一站式产业信用供应链金融服务平台,通过工商数据、政务数据、司法数据、舆情数据、供应链交易数据、金融数据等数据的整合以及分析,绘制出全面的客户画像,不仅帮助中小微企业化解了资金周转的难题,还帮助资金方降低了营销成本,业务在提升办公效率降低风险的同时,还实现了业务体量的质的飞跃。“互联网+”深度运用,为农业数字化服务发展提供契机。心连心依托土壤数据地图,利用高效农业服务中心集成功能,打造数字化高效农业服务体系。有效地整合农户需求、土壤信息等数据信息,建立基于各地域测土配肥的生产、销售管理模式;构筑整条供应链上下游的信息共享平台,以
67、农业“大数据中心”为核心建立农户-农村-农业数据链,精准掌控施肥用肥信息,实现化肥“减量增效”目标,推动区域经济结构转型升级,推动化肥行业建立农业服务示范,提高化肥利用率和服务水平。冰山技术基于“工业互联网+AR”,面向工业产品全生命周期相关业务的场景需求,把工业服务及相关技术过程中的知识、最佳实践及技术诀窍封装成应用软件,在运营方面可以实时对用户数据进行分析分为活跃用户数据、新增用户数据、用户留存数据。并将服务器部署在云上,有成熟的标准化产品,依据客户所需要的功能模块进行配置后就可以上线使用,不仅不收取费用,而且节约了时间与效率,客户直接与厂家沟通,厂家直接派服务人员,节省了服务流程,提高了
68、商业模式,扩展了客户数量。联发集团结合“以客户为中心”、“产品、营销、服务”三位一体的企业发展战略,客关条线建立全生命周期的客户服务体系、实现客户关系的精细化管理。在地产行业纷纷“下数字蓝海、登效益高峰”的大背景下,结合集团对服务力建设的总体规划,迈出了客关数字化转型的一大步。截止 2022 年,已基本完成了数字化系统升级和搭建,尤其在对客服务方面,将更多的服务触点通过微信小程序、公众号触达客户,涵盖了客户从买房到入住、再到后续物业服务的方方面面,借助数字化切实提升了服务力,保障了客户满意度。祈福集团的全栈开发应用产品快速实现数据集成,能快速开发企业级应用系统,能对企业级别系统进行二次开发,高
69、效打通手机移动端应用。零代码对接企业微信,钉钉等应用,同时能快速集成到集团协调办公平台,具备大数据处理能力。通过快速开发设计出来系统,为业务客户提供了高效的数据服务支持,进一步大幅度提高了客户满意度。建发股份自主研发建设敏捷高效的钢铁供应链数字化协同服务平台“建发云钢”。平台基于互联网、大数据等先进技术,通过聚合钢铁产业链各发现五:基于数字技术的个性化、定制 化服务成为主流 33CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告环节优质资源,实现供应链业务全链条在线化、数字化和可视化
70、,以科技赋能业务发展,为客户提供数字化综合服务。突破传统模式中的管理边界限制和效率束缚,充分调研产业链上下游生态伙伴利益诉求,重构业务流程优化管控模式,提供线上签约、物流跟踪、自助提货、智能结算对账等线上服务,极大提高客户业务操作效率及体验感。同时高效整合匹配上游钢厂、物流运输、仓储服务企业资源,逐步形成协同、开放、共赢的钢铁产业数字生态圈,着力为上下游客户提供高效便捷的增值服务。海发集团通过建设“数字海发”项目,加快推进数字化转型发展,建设数字化底座、管理支撑体系、业务运营平台、战略管控系统,实现安全坚实的云、全集团统一的数据、透明高效的管理、端到端管控的业务、闭环可视的战略一体化协同数字化
71、服务。国贸股份依托全球性资源获取和渠道布局能力、专业有效的风控能力、5A 级物流配送能力、全方位的金融服务能力等核心竞争力,打造集采购服务、分销服务、价格管理、物流服务、金融服务、市场研发、数智运营、产业升级于一体的供应链产业综合服务,从全产业链运营的视角,纵向深耕产业链上下游打造垂直产业链,横向复制供应链服务模式拓展增益价值,为产业链上下游 8 万余家合作伙伴解决稳货源、降成本、控风险、促转型等核心诉求。厦门建发汽车在技术上利用 RPA 技术、OCR识别、IoT 物联等技术,将通用的需求和流程进行沉淀集成,并在此基础上创新推出“智能抢单式服务平台”,构建了客户线上“抢”单、平台交易过户、线下
72、制牌的一站式服务,极大幅度的提高了交易效率,摒弃传统排队叫号的模式,真正做到了“数据跑路”代替“群众跑腿”,全面开启了“一键”数字化服务的二手车交易新模式。作为上海“一网通办”总门户移动端、上海一站式“互联网+”城市服务总入口“随申办市民云”APP,实现了市民信箱网站和市民云 App 访问一体化的全新模式,打通了政府联系服务居民的“最后一公里”通道,为居民提供便捷、高效、智能的社区服务。充分应用大数据、人工智能等技术,推进服务从“精准推送”向“精准兑现”转变,从依申请的“被动服务”向“主动服务”转变,为企业和群众提供规范化、便利化、智慧化的政务服务、公共服务和便民服务,助力城市数字化转型。维智
73、科技携手浦东大数据中心打造的城市时空智能服务平台。通过数据时空化、时空图谱化、图谱智能化三大核心能力,构建“2 库+2 中台+1 平台”的城市智能引擎新范式,为浦东城市治理、经济治理、社区治理等场景提供创新、智能、精细、易用、可持续的智能服务,该平台将持续支撑浦东新区 24 个委办、36 个街区、1270 个村居的数据智能服务。从传统到数字化的转变,拓展了商业模式,技术的进步以及成熟,也标志着服务的成熟。越来越多的企业让数字化能力融入到既有业务,打破传统线下服务壁垒,提供“一站式”服务新体验,提供上下游增值服务。依据数字技术驱动,让用户在全旅程和全生态触点中体验到更便捷、更快速的全流程服务。3
74、4CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告在数字化时代,企业需要改变单打独斗的企业价值观,转向共创共赢的生态价值观。打破产业主体之间的信息壁垒,实现产业参与主体之间的资源与信息快速共享、交互、响应,从生态共赢的角度去实现降本增效。研究发现,越来越多的企业通过打造产业互联网平台,重构产业生态,而生态构建的关键在于供应链拉通,通过高效协同解决需求与供应的不匹配问题,最终实现共赢共创。比如,深铁建材立足于“重构建材产业生态,提升产业价值”,打造第三代产业互联网赋能平台“深建材”。
75、“深建材”平台借助大数据、物联网、AI 等技术,将商流、物流、资金流、信息流“四流”与贸易、采购、研发、制造、装配等各场景有机融通,再造业务流程模式,催生新的生产关系和产业组织形式,构筑以优质企业为核心,辐射中小企业、创新企业健康孵化成长的建材供应链生态圈,提供全周期全过程供应链服务,促进产业链上下游企业信息化、协同化、标准化、数字化、生态化发展,推动基础建设质量提升,助力城市可持续高质量发展。建发纸业以科技赋能纸浆行业供应链转型升级,自主研发建设浆易通产业互联网平台,构建纸浆上下游产业互联生态,联动上下游产业场景和资源,实现从上游纸浆供给端到下游需求端的供应链高效协同,面向上下游推出在线交易
76、、交易信息管理、线上电子签约、行业资讯聚合、在线实时点价、中远期报价等服务,为纸厂、期现商、纸浆经销商等用户提供交易、金融、物流输送及仓储方面提供创新性增值服务,赋能上下游客户的供应链业务协同,解决了传统行业中交易繁琐、成本高、储运困难、资金不足等问题,致力打造行业领先的数字化产业平台。更是在 2021 年起与腾讯携手开展纸浆产业数字化转型发展的研究合作,共同建设千亿规模的产业互联网平台和纸浆产业数字新生态。建发云钢构建钢铁产业互联网平台,搭建钢铁行业数字生态圈,通过建发云钢数字化平台,赋能生态伙伴,整合供应链各环节资源,为平台生态伙伴提供创新型的增值服务,助力钢铁产业效率升级和模式创新,携手
77、生态圈伙伴协同共赢。借助“农 E 点”,建发农产品供应链不断拓展线上线下交易场景,并通过优化系统和提升供应链服务能力,做农产品行业背后的强大服务体系,协同整合供应链上的各方资源实现农产品产业链的可持续、高质量的生态搭建。在企业内部,同样可以通过使用数字化的产品与服务构建生态圈,提高各环节效率,实现各个环节的数据分析、高效协同、智能响应,重塑核心竞争力。比如,联想 IT AIOps 生态群围绕 RPA 智能化解决方案,融合 RPA 运营管理平台、智能化监控平台、自研 OCR 引擎以及助小咖自助对话机器人等产品,实现多产品的互联互通,助力联想日常业务。目前,AIOps 生态群在公司内部已覆盖众多业
78、务发现六:以产业互联网平台为载体,创 新生态体系建设 35CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告领域,包括:人力资源管理中的招聘入职,员工考勤,社保薪酬,数据录入等等;审计中的员工报销审计,供应商订单审计,用户订单审计;财务管理中的现金流预测,成本分析,财务报告分析等;IT 管理中的软件安装,数据集成,服务器监控,应用监控等;供应链管理中的订单管理、存货管理等。辽宁港口有效利用数字化手段,覆盖住宿区、生产区、港外流向跟踪各类区域,融合人、设备、货物、车辆、堆场等生产要素,
79、逐步打造动态可跟踪、管理全闭环、节点全溯源、场景可展示的全链条数字化防疫追溯体系,可第一时间追溯风险源所涉及的各环节生产要素,并形成数据报表,为政府等相关部门提供数据支持,实现各方资源共享、信息可溯、全链条可控的智能追溯体系,实现跨港区防疫信息联网、互认、共享共用,打造辽港一网协同防疫生态体系,提高港口应对突发事件的反应能力和数据集成能力,实现资源协同联动,实现辽港防疫管控一盘棋。国网山东省电力公司通过建立税企直连通道,进一步突破内外信息阻隔,实现办税业务直接对接、纳税流程充分耦合。开创集团企业“互联网+税务”办税新模式,从“线下跑税”转变为“网上办税”,提升办税高效性、合规性和准确性,打造税
80、务集中管控、税企高效互联的税务治理新生态。有效解决数据线上交互安全性问题,激活税电海量的数据资产,推动“业财、税企、银企”三线联动,有效提高申报质量和准确率,为下一步深化税电业务协作协同,数据共享、征信互用打下良好的政企生态圈。生态构建的关键在于供应链拉通,通过高效协同解决需求与供应的不匹配问题。36CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告数字化是公司管理创新、技术创新和经营模式创新的重要抓手,越来越多的企业通过数字化手段对业务进行整体性解读和提炼,推动管理模式创新和不断深
81、化。数字化转型是一个创新工作,也是长期、持续的试错过程,研究发现,业内头部企业纷纷以创新求突破,从企业运营、客户体验和业务模式的角度探索数字化创新。比如,辽宁港口集团通过建设“辽赋通”港口设施健康保障平台,为港口行业提高港口设施维护管理水平的提供了新思路、新途径,创新性的将港口设施的技术状态通过数字化技术共享,对其状态评价、病害处治、养护预算、资源优化等提供智能分析,为科学实施养护工程提供技术支撑,使港口设施始终处于良好的技术状态,延长港口设施的使用寿命,实现港口生产的可持续发展。宝丰医药医保异地结算经过系统设计开发初级阶段、可以划哈尔滨市内医保卡,最终实现全国各省参保用户到宝丰医药各店跨省结
82、算。宝丰异地就医购药结算机制,解决了民工等流动就业人员基本医疗保障关系跨制度、跨地区转移接续问题;参保人员就医购药“一卡通”,实现医保经办机构与定点医疗机构直接结算;真正解决了异地用户“用药难”的问题。中旅投资以新技术融合运用为依托,打造行业领先一站式“旅游目的地数字化平台”,推动产业链供应链优化升级,构建目的地生态,驱动商业模式转型。该平台具有三层架构,满足景区、目的地、集团的数字化转型需要;通过“一云多端+中台”的技术架构实现景区及目的地业务上云;依托“大中台、小前台”的产品模式支持实现快速交付,T+7 天内可实现为景区配置“中台+小程序+h5+公众号”。国投创益通过匹配业务发展需要,引入
83、一系列数智化新技术,以科技赋能着力推动管理创新和业务创新,将大数据、人工智能、数据治理与流程管理、风险管理、知识管理等业务深度融合。独创数智化系统 EMP4.0,加快提升企业管理效能,释放数智化转型价值。浙江交投以省交通集团“理念思路创新、流程管理创新、治理方式创新、信息技术创新”四大创新理念为依据,以交通数字化改革整体要求为指引,利用数字化改革打造发展新引擎,运用数字化技术重塑治理体系、组织架构和制度流程,打造整体协同、高效运营的“数字浙高运”体系。国家电网公司将大数据应用与运营管理深度融合,推动基建、财务等内部管理流程重塑,撬动机制转型变革,构建数据驱动的发展模式,以更广泛的信息连接、更深
84、刻的价值洞察、更敏捷的企业运营、更精益的经营管理优化重塑各领域工作业态,用数字驱动决策,以共享提升价值,在数字化转型进程中提高经营管理的科技含量,实现专业能力、管理效能的全面提升。国网江苏电力创新研制财务 RPA 调控平台,高度集成财务管理各业务流程自动化工具,实现发现七:以创新求突破,科技赋能加速 商业模式创新 37CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告统一调控、统一管理、统一界面,依此构建了“平台+业务场景”的智能财务机器人共享中心,实现 RPA 机器人的企业级共享、
85、智能化调度以及业务能力的可持续拓展。近年来互联网技术的发展对众多行业产生重大影响,企业积极探索利用数字技术加速商业模式创新。比如,盛时集团首创腕表行业“打造以用户体验位核心的全新交互模式”,通过数字化文化建设、数字化系统强化、数字化运营策略实现,逐步构建并积累“可运营的数字化消费者”,完成客户资产沉淀至客户资产变现的链路。整合多渠道数据,全域用户身份打通,将碎片化客户信息沉淀为企业私域数据资产。通过“企微+小程序”、“盛时 APP”、“抖音、小红书矩阵”等实现资产变现。小糊涂仙在商业模式创新上,实现 BC 联动,借助 TPM+SFA 项目与一物一码的结合,实现营销模式的升级,通过投放市场费用提
86、高销售转化率,激励终端门店更主动为活动做推广和曝光;另一方面能够向用户运营转移,通过提高用户黏度推动产品复购。厦门建发汽车通过利用新技术推进二手车商业模式创新、管理创新,充分利用企业资源、社会资源,合理利用人力、物力和财力,取得最佳的经济效益。二手车公共服务平台将整合建发汽车行业资源、二手车经销商、车管业务代办公司、车管所、行业协会等多方资源,并通过系统数据整合的方式,连接各方的需求,提升经营效率,节约资源,利用新技术推进二手车行业转型升级,将行业经济效益最大化。中车大连差异化打造基于“MES+”的全自动单元、部分自动单元、数字化产线,实现生产制造流程数字产线全覆盖,改变了传统的集群式作业模式
87、,解决了传统制造模式数据不贯通、采集不规范等问题,同时实现制造过程信息的可追溯,为产品质量全寿命周期管理提供了基础;打造“运输网络+仓储服务+储运一体化包装”一站式工业智慧物流业务,保证各类物料准时供应;搭建生产指挥数据驾驶舱,为公司生产运营决策和生产管理绩效改进提供决策支持。中国人民银行印发 金融科技(FinTech)发展规划(2022-2025 年),明确提出要将“金融科技”打造成金融高质量发展的“新引擎”,金融科技将成为金融创新的主导力量。英大基金运用领域建模、基于 AKKA 架构的内存计算框架、规则引擎、CDC 变化数据捕捉和容器云平台等技术,构建了包括交易风险管理工作台、合规管理服务
88、、合规条目计算引擎、风险指标计算引擎、资讯中心、交易数据网关和行情数据网关等子系统。主动探索全面、科学、有效的风险管理流程并对风险数据全生命周期进行管理,确保风险的有效防范和及时化解。同时,我们也希望通过本项目的实践,为基金同业探索出一套金融科技风险管理全面化、智能化、数据化的可行标准,促进行业创新。以创新求突破,从企业运营、客户体验和业务模式的角度探索数字化创新。“38CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告附录 I 历届获奖榜单D-Awards 39CHINA DIGI
89、TAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告D-Awards40CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告40 41CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告 4142CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWA
90、RDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告42 43CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告 4344CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告44 45CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告 4546CHI
91、NA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告46 47CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告 4748CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告48 49CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION A
92、WARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告 4950CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告50 51CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告 5152CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告52 53C
93、HINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告 5354CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告54 55CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告 5556CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION
94、 AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告56 57CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告 5758CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告5858 59CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告59
95、 5960CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告6060 61CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告61 6162CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告6262 63CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AN
96、D INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告63 6364CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告6464 65CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告65 6566CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转
97、型与创新评选五年对标洞察报告2022 年度数字化典范案例2022 Annual Digital Model Cases年度数字化战略典范案例年度数字化技术应用典范案例年度数字化运营典范案例年度数字化服务典范案例年度数字化生态典范案例年度数字化营销典范案例66 67CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告年度数字化创新典范案例年度国有企业数字化典范案例年度零售行业数字化典范案例年度制造行业数字化典范案例年度金融行业数字化典范案例年度智慧城市典范案例年度物流行业数字化典范案例年
98、度汽车行业数字化典范案例 6768CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告2022 年度数字化影响力企业2018-2022 年数字化卓越贡献奖年度行业数字化领军人物奖项2022 年度年度数字化人物2022 Annual Digital Contributors夏 岩程瑞琦英大基金管理有限公司副总经理北京金融街资本运营集团有限公司金融街资本党委书记、董事长兼总经理许晓男郭 松安东石油技术(集团)有限公司集团 CIO厦门银华机械有限公司副董事长黄卫平李春玲建发股份总经理助理建发
99、汽车(集团)总经理正大天晴药业集团股份有限公司副总裁68 69CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告郑 锋王志宇新疆金风科技股份有限公司数字化中心总经理一汽解放大连柴油机有限公司总经理、党委书记张蕴蓝青岛酷特智能股份有限公司董事长兼任总裁王 莉深圳平安综合金融服务有限公司财务服务中心总经理徐光耀日出东方控股股份有限公司CIO段培军杭州泰格医药科技股份有限公司集团副总裁兼 CDO柏 宁牡丹江恒丰纸业股份有限公司数字化管理主任年度数字化贡献人物奖项 6970CHINA DIG
100、ITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告陈伟玮周书杰张世海保利发展控股集团股份有限公司数据共享中心信息部总经理建业集团首席信息官 CIO/CDO佛吉亚(中国)投资有限公司中国区数字化转型高级经理蒋 明黄金鑫郝俊生沧州明珠塑料股份有限公司企管部部长喜家德餐饮有限公司信息总监杭州新天地集团有限公司信息科技中心总经理王 鹏张 姣张 伟浙江恒逸集团有限公司生产管理中心总经理汉商集团股份有限公司信息部部长九三粮油工业集团有限公司数字化转型办公室主任九三食品股份有限公司首席信息官70 71CHINA D
101、IGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告朱雨露圣戈班中国区副总裁王 猛世纪开元智印互联科技集团股份有限公司 CIO吕英胜山东创恩信息科技股份有限公司总经理冯 华西安高科集团有限公司集团公司董事,总经理办公室副主任兼工会副主席李荣东大连铸云智能制造有限公司副总经理孙海贺亚洲渔港股份有限公司CIO孙 洪河南心连心化学工业集团股份有限公司集团副总经理王红海广州友谊集团有限公司信息部部长 7172CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS
102、 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告年度数字化转型专家奖项张若鸿王金德欧菲斯集团股份有限公司副总经理上海质量管理科学研究院副院长刘韶鹏王玉庭北京云庐科技有限公司CTO中车大连机车车辆有限公司信息管理部副部长孙昌林成都交子数科信息技术有限责任公司CIO72 73CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告年度 IT 基础设施创新产品年度安全创新产品年度财税创新产品年度供应链创新产品年度人工智能创新产品年度物联网创新产品年度区块链创新产品2022 年度产品
103、奖项 TOP502022 Product Awards TOP50 7374CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告年度协同办公创新产品年度营销创新产品年度数字国企创新解决方案年度数字金融创新解决方案年度数字能源创新解决方案年度人工智能创新解决方案年度云计算创新产品2022 年度解决方案奖项2022 Annual solution Award74 75CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中
104、国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告年度数字企业卓越服务商2022 年度卓越服务商Excellent service provider of the year年度数字农业创新解决方案年度数字制造创新解决方案年度智慧城市创新解决方案 7576CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告附录:核心案例数字化战略三棵树欧菲斯酷特智能肆拾玖坊德州市第二人民医院西安高科广东电网公司德惠集团天瑞集团京博集团青岛海发数字化技术德州市第二人民医院海尔集团青岛海尔洗衣机奇安信艾迪精密筷农科技国
105、贸控股路劲地产数字化运营厦门建发汽车恒丰纸业珍宝岛通威股份青岛海发浙江交投高速公路银华机械数字化营销筷农科技数势科技拜耳集团日出东方盐化集团盛时集团小糊涂仙酒业数字化服务万链指数心连心冰山技术联发集团祈福集团海发集团国贸股份厦门建发汽车上海市民信箱信息服务维智科技数字化生态深铁建材建发纸业建发云钢联想辽宁港口国网山东省电力数字化创新辽宁港口宝丰医药中旅投资国投创益浙江交投国家电网公司国网江苏电力盛时集团小糊涂仙酒业厦门建发汽车中车大连英大基金 77CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五
106、年对标洞察报告78CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告附录:参考资料1.2021 中国数字企业白皮书-2018-2021 动态发展四年对标篇2.2020 中国数字企业白皮书-综合篇3.2020 中国数字企业白皮书-2018-2020 动态发展三年对标篇4.2020 中国数字企业白皮书-数字企业领导者-快速追随者-缓慢采纳者对标篇5.500 强企业新一代信息技术应用研究报告6.2019 中国数字企业白皮书7.2018 中国数字企业白皮书 79CHINA DIGITAL TRANSFORMATION AND INNOVATION AWARDS 2018-2022 中国数字化转型与创新评选五年对标洞察报告