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1、1图书馆智慧空间服务图书馆智慧空间服务白皮书白皮书(Ver 0.9 征求意见版)上海图书馆上海阿法迪智能数字科技股份有限公司2023年2月上海图书馆上海阿法迪智能数字科技股份有限公司2023年2月1前言前言自十九世纪公共图书馆运动以来,图书馆行业一直重视标准规范建设,从资源加工流程、目录编撰组织到空间布局、家具设备设施管理等,无一不得益于标准规范,才形成了普及文化、传播知识和服务社会的巨大影响力。进入信息时代,图书馆行业更是一直走在前沿,众多新技术的应用都能率先在图书馆行业落地,这些都是受惠于标准规范的研究制订和应用,没有标准规范的业务是难以普及具有效率的,也很难进行全行业推广并发挥规模效应。
2、进入人工智能时代,图书馆智慧空间成为是智慧图书馆最重要的特征和建设内容,是读者最直观和最先感受得到的体验,也是图书馆最重视和最需要着力探索的创新业务。由于智慧图书馆还属于新生事物,尚无成熟和可资参考的模式,其智慧空间服务尤其需要尽快研究制订标准规范,在实践中积极探索,使其尽快成熟,进入推广普及快车道,让广大读者尽快得到具有行业一致性的、高水准的智慧服务。上海图书馆利用其东馆建设的机遇,联合众多相关IT企业,在“智慧图书馆技术应用联盟(云瀚)”框架下,对于智慧空间服务进行了全面深入的探索,本白皮书就是一个初步成果,对现代图书馆利用最新信息技术提供与空间相关的智慧服务进行了较为系统的归纳整理。疏漏
3、和不足之处难免,望业界同仁不吝赐教,以使智慧图书馆空间服务尽快惠及广大读者,使图书馆行业尽快迈入高质量发展的智慧图书馆时代。自十九世纪公共图书馆运动以来,图书馆行业一直重视标准规范建设,从资源加工流程、目录编撰组织到空间布局、家具设备设施管理等,无一不得益于标准规范,才形成了普及文化、传播知识和服务社会的巨大影响力。进入信息时代,图书馆行业更是一直走在前沿,众多新技术的应用都能率先在图书馆行业落地,这些都是受惠于标准规范的研究制订和应用,没有标准规范的业务是难以普及具有效率的,也很难进行全行业推广并发挥规模效应。进入人工智能时代,图书馆智慧空间成为是智慧图书馆最重要的特征和建设内容,是读者最直
4、观和最先感受得到的体验,也是图书馆最重视和最需要着力探索的创新业务。由于智慧图书馆还属于新生事物,尚无成熟和可资参考的模式,其智慧空间服务尤其需要尽快研究制订标准规范,在实践中积极探索,使其尽快成熟,进入推广普及快车道,让广大读者尽快得到具有行业一致性的、高水准的智慧服务。上海图书馆利用其东馆建设的机遇,联合众多相关IT企业,在“智慧图书馆技术应用联盟(云瀚)”框架下,对于智慧空间服务进行了全面深入的探索,本白皮书就是一个初步成果,对现代图书馆利用最新信息技术提供与空间相关的智慧服务进行了较为系统的归纳整理。疏漏和不足之处难免,望业界同仁不吝赐教,以使智慧图书馆空间服务尽快惠及广大读者,使图书
5、馆行业尽快迈入高质量发展的智慧图书馆时代。1目录目录第 1 章 图书馆智慧空间服务.131.1.智慧图书馆与智慧空间服务.131.2.图书馆智慧空间的功能、构成及场景.141.2.1.图书馆智慧空间的功能.141.2.2.图书馆智慧空间的构成.141.2.3.图书馆智慧空间的场景.151.3.方案架构.171.4.名词释义.181.4.1.系统.181.4.2.通用产品.19第 2 章 场景详述.202.1.自助服务场景.202.1.1.场景概念图.202.1.2.场景说明.212.1.3.手机借书系统.212.1.4.智能终端系统.222.1.5.无感借阅系统.232.1.6.自助分拣系统.
6、232.1.7.场景一览表.232.2.多媒体体验场景.242.2.1.场景概念图.252.2.2.场景说明.252.2.3.智能展览展示系统.252.2.4.互动体验系统.262.2.5.大屏阅读系统.272.2.6.场景一览表.282.3.无人值守图书馆场景.282.3.1.场景概念图.2922.3.2.场景说明.292.3.3.智能展示系统.292.3.4.门禁图禁系统.302.3.5.大屏阅读系统.312.3.6.多媒体娱乐系统.322.3.7.智能环境控制系统.332.3.8.场景一览表.342.4.儿童阅览活动场景.342.4.1.场景概念图.352.4.2.场景说明.352.4.
7、3.少儿借还系统.352.4.4.智能阅读系统.362.4.5.多媒体娱乐系统.372.4.6.互动体验系统.382.4.7.场景一览表.382.5.安全防控场景.392.5.1.场景概念图.402.5.2.场景说明.402.5.3.入馆预约系统.412.5.4.门禁闸机系统.412.5.5.数字哨兵系统.412.5.6.安保机器人系统.422.5.7.人脸识别系统.422.5.8.杀菌消毒系统.432.5.9.场景一览表.442.6.资源预约场景.442.6.1.场景概念图.452.6.2.场景说明.462.6.3.入馆预约系统.4632.6.4.图书网借系统.472.6.5.座位预约系统.
8、472.6.6.研讨空间预约系统.482.6.7.活动预约系统.492.6.8.停车预约系统.502.6.9.场景一览表.512.7.大厅服务场景.512.7.1.场景概念图.522.7.2.场景说明.522.7.3.即时信息发布系统.522.7.4.门禁图禁系统.532.7.5.无感通道系统.532.7.6.数字哨兵系统.542.7.7.馆员服务系统.542.7.8.大屏阅读系统.552.7.9.智慧控制系统.562.7.10.场景一览表.572.8.智能导航场景.572.8.1.场景概念图.582.8.2.场景说明.592.8.3.读者导航系统.592.8.4.图书定位导航系统.632.8
9、.5.场景一览表.642.9.服务运维场景.642.9.1.场景概念图.652.9.2.场景说明.652.9.3.图书预约预借系统.652.9.4.咨询导览机器人系统.672.9.5.活动管理系统.6842.9.6.图书加工系统.692.9.7.图书盘点系统.702.9.8.场景一览表.712.10.馆员专项场景.722.10.1.场景概念图.722.10.2.场景说明.732.10.3.馆员服务系统.732.10.4.图书采编加工系统.732.10.5.图书馆后台管理系统.742.10.6.即时信息发布系统.762.10.7.场景一览表.772.11.机器人服务场景.772.11.1.场景概
10、念图.782.11.2.场景说明.782.11.3.咨询讲解导览机器人系统.792.11.4.智能借还机器人系统.792.11.5.盘点机器人系统.812.11.6.分拣物流机器人系统.822.11.7.安保巡逻机器人系统.832.11.8.智能语音客服机器人系统.842.11.9.消杀机器人系统.852.11.10.场景一览表.86第 3 章 系统详述.873.1.手机借书系统.873.1.1.系统概述.873.1.2.系统功能.883.1.3.典型部署.923.2.智能终端系统.933.2.1.系统概述.9353.2.2.系统功能.953.2.3.典型部署.1033.3.无感借阅系统.10
11、33.3.1.系统概述.1033.3.2.系统功能.1043.3.3.典型部署.1063.4.自助分拣系统.1073.4.1.系统概述.1073.4.2.系统功能.1073.4.3.典型部署.1083.5.智能展览展示系统.1093.5.1.系统概述.1093.5.2.系统功能.1103.5.3.典型部署.1113.6.互动体验系统.1113.6.1.系统概述.1113.6.2.系统功能.1123.6.3.典型部署.1203.7.大屏阅读系统.1203.7.1.系统概述.1203.7.2.系统功能.1213.7.3.典型部署.1213.8.门禁图禁系统.1223.8.1.系统概述.1223.8
12、.2.系统功能.1223.8.3.典型部署.1243.9.多媒体娱乐系统.1243.9.1.系统概述.1243.9.2.系统功能.12563.9.3.典型部署.1253.10.智能环境控制系统.1253.10.1.系统概述.1253.10.2.系统功能.1263.10.3.典型部署.1283.11.少儿借还系统.1293.11.1.系统概述.1293.11.2.系统功能.1293.11.3.典型部署.1313.12.入馆预约系统.1313.12.1.系统概述.1313.12.2.系统功能.1313.12.3.典型部署.1313.13.门禁闸机系统.1313.13.1.系统概述.1313.13.
13、2.系统功能.1313.13.3.典型部署.1313.14.数字哨兵系统.1313.14.1.系统概述.1313.14.2.系统功能.1313.14.3.典型部署.1313.15.安保机器人系统.1313.15.1.系统概述.1313.15.2.系统功能.1313.15.3.典型部署.1313.16.人脸识别系统.1323.16.1.系统概述.1323.16.2.系统功能.1323.16.3.典型部署.13373.17.杀菌消毒系统.1343.17.1.系统概述.1343.17.2.系统功能.1343.17.3.典型部署.1343.18.图书网借系统.1343.18.1.系统概述.1343.1
14、8.2.系统功能.1353.18.3.典型部署.1483.19.座位预约系统.1483.19.1.系统概述.1483.19.2.系统功能.1493.19.3.典型部署.1553.20.研讨空间预约系统.1553.20.1.系统概述.1553.20.2.系统功能.1563.20.3.典型部署.1623.21.活动预约系统.1623.21.1.系统概述.1623.21.2.系统功能.1633.22.停车预约系统.1683.22.1.系统概述.1683.22.2.系统功能.1683.22.3.典型部署.1693.23.即时信息发布系统.1693.23.1.系统概述.1693.23.2.系统功能.17
15、03.23.3.典型部署.1713.24.馆员服务系统.1723.24.1.系统概述.17283.24.2.系统功能.1723.24.3.典型部署.1743.25.智能导航系统.1743.25.1.系统概述.1743.25.2.系统功能.1753.25.3.典型部署.1793.26.图书预约预借系统.1793.26.1.系统概述.1793.26.2.系统功能.1793.26.3.典型部署.1823.27.咨询导览机器人系统.1823.27.1.系统概述.1823.27.2.系统功能.1833.27.3.典型部署.1843.28.活动管理系统.1853.28.1.系统概述.1853.28.2.系
16、统功能.1863.28.3.典型部署.1903.29.图书加工系统.1913.29.1.系统概述.1913.29.2.系统功能.1933.29.3.典型部署.1953.30.图书盘点系统.1963.30.1.系统概述.1963.30.2.系统功能.1973.30.3.典型部署.2003.31.图书馆后台管理系统.2023.31.1.系统概述.2023.31.2.系统功能.2039RFID eLibrary 大数据分析软件.2043.31.3.典型部署.2043.32.知识库系统.2053.32.1.系统概述.2053.32.2.系统功能.2053.32.3.典型部署.2053.33.借还机器人
17、系统.2053.33.1.系统概述.2053.33.2.系统功能.2053.33.3.典型部署.2053.34.消杀机器人系统.2063.34.1.系统概述.2063.34.2.系统功能.2073.34.3.典型部署.2073.35.盘点机器人系统.2073.35.1.系统概述.2073.35.2.系统功能.2083.35.3.典型部署.2093.36.分拣物流机器人系统.2093.36.1.系统概述.2093.36.2.系统功能.2093.36.3.典型部署.2093.37.安保巡逻机器人系统.2093.37.1.系统概述.2093.37.2.系统功能.2103.37.3.典型部署.2113
18、.38.智能语音客服机器人系统.2123.38.1.系统概述.2123.38.2.系统功能.212103.38.3.典型部署.212第 4 章 通用产品.2134.1.应用软件.2131.图书馆服务数据实时显示平台软件.2132.座位预约管理软件.2133.环境智能控制管理软件.2134.图书馆无线 wifi 认证管理软件.2135.RFID 统一身份认证管理平台软件.2136.RFID 中央管理平台软件.2137.RFID 手机扫码借书软件.2138.移动图书馆软件.2139.移动办证管理软件.21310.AI 智能图书推荐系统.21311.入馆预约管理软件.21312.图书馆跨馆互借共享平
19、台软件.21313.芝麻信用自助借还软件.21314.图书馆门户网站.21315.积分管理模块软件.21316.外采管理模块软件.21317.活动管理模块软件.21318.志愿者管理模块软件.21319.大数据分析软件.2134.2.资源设备.21320.瀑布流屏.21421.数字资源检索平台.21422.文旅一体机.21423.图书听书一体机.21424.期刊报纸一体机.21425.亲子智能阅读小屋.2141126.耳机森林.2144.3.AR/VR 产品.21427.全息桌面.21428.全息大屏.21429.3D 电子沙盘.21430.光学 AR 台.21431.AR 桌(43/55 寸
20、电容屏).21432.标准四面 CAVE(带动捕).21433.AR/VR 头盔.21434.VR/AR 配套内容.21435.其它智能设备.21436.馆员工作自助服务终端.21437.标签转换自助服务终端.21438.自助借还服务终端.21439.光盘自助服务终端.21440.馆员点检自助服务终端.21441.推车式馆员点检自助服务终端.21442.智能书架.21443.自助办证服务终端.21544.24 小时自助服务终端.21545.自助分拣系统设备.21546.微型图书馆.21547.微型图书馆自助服务终端.21548.智能安全检测系统设备.21549.刷脸开门系统终端.21550.智
21、能防控系统.21551.智能咨询导览借还机器人.21552.自助还书箱.21553.智能采书自助服务终端.2151254.智能新书柜.21555.智能预约自助服务终端.21556.标签转换自助服务终端.21557.无感借阅通道.215第 5 章 索引.21513第 1 章 图书馆智慧空间服务第 1 章 图书馆智慧空间服务1.1.智慧图书馆与智慧空间服务智慧图书馆是把各种智能技术运用到图书馆运营、管理、服务及数据中而形成的一种智能化的图书馆,是智能技术与高度自动化管理的数字图书馆的有机结合和创新。这些智能技术包括但不限于人工智能、大数据、云计算、物联网、区块链、生物识别及机器人技术等,所有能够带
22、来智慧服务的技术,都值得采纳应用。像无人商店一样,图书馆通过采用这些技术,能够实现很多自动/自助或无人服务,这些服务受到读者的欢迎,甚至更受馆员的欢迎,这些服务都可称为“智慧图书馆服务”。智慧图书馆建设已成为图书馆实现数字化转型和高质量发展的重要抓手。随着国家“十四五”规划全面转型战略的实施,智慧图书馆已从理论研究发展到了实践探索阶段,围绕图书馆的业务、服务和管理,“下一代图书馆服务平台”需要全面支撑图书馆的智慧化,其中图书馆智慧空间的建设是极其重要的一项内容。虽然目前对于图书馆智慧空间的概念的认识尚未取得完全一致,但大体上可以认为智慧空间是图书馆提供空间服务的一种能力,是智慧技术与图书馆空间
23、的结合。简言之,图书馆所提供的与空间相关的无人或自助服务,就是“图书馆智慧空间服务”。智慧空间服务具有“拟人”的特征,能感知用户需求,并主动提供服务。有很多学者以具体的技术应用来定义智慧空间服务,但技术是发展的,智慧图书馆实际上是不依赖于各种技术的。读者进入图书馆,怎样的氛围才能被认为是“智慧”的?智慧的要素是什么?如何评价?并没有确切的答案,图书馆空间要素主要有场馆、座位、建筑、设施设备、活动等,因此智慧空间服务就是与这些要素结合的预约、导航、盘点、智能书架、立库、机器人迎宾、自动问答等应用了智慧技术的服务。虚拟空间也可以作为智慧空间的一部分,但本文讨论的主题主要是实体空间,不涉及虚拟空间。
24、141.2.图书馆智慧空间的功能、构成及场景1.2.图书馆智慧空间的功能、构成及场景1.2.1.图书馆智慧空间的功能1.2.1.图书馆智慧空间的功能与空间有关的智慧功能是指综合应用了信息技术满足图书馆员和读者在图书馆业务管理和活动中的各种需求,其中除了传统的识别、认证、导航、导览、推荐之外,也有与建筑有关的温度、亮度、节能、安防等方面的功能。这些技术组合起来可以有很多创新。1.2.2.图书馆智慧空间的构成1.2.2.图书馆智慧空间的构成现代图书馆在空间布局上非常灵活,有时会显得条线不那么清晰,但也需要遵守一些基本原则。大致来看,近几年新建或改建的图书馆公共空间大致可分为五种类型,其中智慧技术都
25、有相应应用。1.场馆活动空间现代图书馆越来越是一个需要“现场感”的场所,因此从周边广场,到公共大厅,到大开间会议、展览、阅览空间,到个性化研讨空间、培训实验空间等,常常让人在其中迷失,因此标识系统、预约、导航、导览、介绍功能非常必要,除了在手机 APP、小程序中提供位置服务之外,还可以有机器人提供迎宾、导航、讲解甚至注册办卡和借还书操作等服务。2.主题服务空间主题馆是第三代图书馆的重要特征,而 O2O(线上线下)无缝对接又是主题馆的重要特征。在感知到读者的知识需求之后,可以尽快带入虚拟空间,给予相关主题的搜索、浏览、推荐、导航服务,也是非常受读者欢迎的。3.书库物流空间即使到了数字时代,虚拟化
26、的知识最终还是需要有物理载体承载的,对于大型图书馆而言,书库永远是图书馆的基础设施。目前还处在复合图书馆时代,传统知识载体将与数字媒体长期共存,还需要发挥传统图书的作用,对于智慧图书馆来说,采用无人仓储技术的智能书库能放大图书馆的服务效应,通过发达的图书馆总分馆体系和快递物流服务,可以把阅览室开设到机关、社区、企事业单位,15乃至千家万户。4.业务加工空间知识组织是图书馆的核心能力,无论是载体化图书还是电子媒体。近年来随着机器学习技术的进步,图书馆的知识组织已经从文献层次深入到内容层次,利用名称实体识别、知识图谱、关联数据等技术,已经能够提供更加贴近用户知识需求的查询、关联服务,甚至能帮助进行
27、海量知识的挖掘、抽取、浓缩、预警等智慧服务,基于数据的学科服务和数字人文服务也因此应运而生。5.楼宇运维空间智能楼宇目前已经是智慧城市建设的标配,然而其管理系统尚未与图书馆的业务系统进行很好的对接,甚至很多 BIM 系统在建筑完成之后就不再发挥作用,十分可惜。智慧图书馆空间管理如果能充分利用智能楼宇系统,可以极大地提高楼宇空间管理水平,不仅应用于安防监控、危机预警、人流管理等,对于病毒防疫、设备设施的利用维护等,例如温湿度控制、窗帘灯光控制、排气通风、水资源利用、节能环保、预约导航、电梯联动等,都能充分体现智能化水平。1.2.3.图书馆智慧空间的场景1.2.3.图书馆智慧空间的场景16在图书馆
28、智慧空间服务上我们划分为以下场景:1.自助服务场景自助服务场景是在图书馆空间中最能体现智慧服务的场景,也是读者使用频率最高的智慧服务之一。包含了线上线下办证、借阅、查询、还书,24 小时无人服务、不停车借还书服务等。随着时代的发展,提供服务的方式也逐渐多样化,包含了智能设备端、移动端、PC 端、机器人等多角度服务体系。2.多媒体体验场景多媒体体验场景是图书馆的“科技角”,包含了数字资源类产品以及 AR/VR类产品进行展览展示,是现代科技与传统纸本体验的有机结合。二者强烈的碰撞使得空间更加多元化,让图书馆更富有科技感、智慧化、时代感。3.无人值守图书馆场景随着全民阅读活动的不断推广,24 小时无
29、人值守街区馆、城市书房等阅读空间大量出现在市民的主要生活圈。在提供阅读空间的同时,同样需要注重智能化服务和管理的重要性。它们是图书馆的服务外延。4.儿童阅览活动场景对于公共图书馆而言,少儿群体是占比相当大的一部分群体。为给儿童更好的阅读体验,无论是少儿图书馆还是公共图书馆的儿童阅览区,也都引进了各种智能化设备,加强儿童与家长的亲子阅读体验。5.安全防控场景安全防控,靠齐心协力,更靠技术手段加持。在图书馆传统的安保检测基础上,安全防控势在必行。此场景包含入馆预约签到、一站式测温安检、人脸识别、杀菌消毒、数字哨兵等,给图书馆多一层防护多一层安心。6.馆员专项场景图书馆除了空间、设备、读者之外,馆员
30、也是必不可少的一环。馆员更需要整套的智慧系统来远程控制设备、实时更新馆内信息、随时发布馆内活动等,为读者提供更好的体验。这些系统包括后台管理系统、积分商城系统、标签转换系统、统计分析平台、知识库系统、公众号维护系统、门户网站系统等。7.服务运维场景图书馆除了营造图书馆智慧化、科技感的体验,也少不了对人文素质的培养。17服务运维场景将结合数字资源系统、活动发布系统、中央管理平台系统等为读者提供个性化线上线下活动、图书配送、中心馆模式图书调拨等服务。8.智能导航场景现代化图书馆建筑面积越来越大,结构越来越复杂,功能也越来越全面。读者在知识的海洋中畅游时也需要避免读者“眼花缭乱”。因此室内定位导航也
31、是智慧图书馆必不可少重要服务场景之一。9.大厅服务场景图书馆大厅是图书馆的“门面”,也是读者的必经之路,读者需要在大厅得到最直观的信息及最全面的服务。因此,即时信息发布系统、机器人迎宾及导览服务、人工服务等需要确保读者全方位了解图书馆的情况。10.资源预约场景为提高图书馆读者服务水平,各种图书馆资源的预约场景不断涌现。让读者远程掌握座位、研讨间、图书、停车位等资源的实时状态,线上进行全方位预约预定,高效便捷地享受图书馆提供的服务。11.服务机器人场景机器人在图书馆中以各种形态为读者提供直接服务,或辅助馆员实现盘点整理、资源加工、书库管理、环境消杀等工作。某些机器人与自助服务有些类似,但机器人往
32、往更具有主动性。主要包括由机器人提供的咨询、讲解、导览、查询、推荐、送书,甚至办理借还手续等服务,也包括可以协助馆员完成分拣、运送物资等任务,甚至可以为图书馆提供安保等服务。当然虚拟数字人也可以作为机器人服务的一种,与物理机器人一起实现参考咨询、导航导览、语音客服、宣传推广等功能,以人工智能 NLP 技术中发展成熟的智能问答技术为基础,提供 7*24小时图书馆服务。1.3.方案架构1.3.方案架构本文从场景服务、系统、产品三个维度展开论述。其中场景服务为智慧图书馆最顶层切分范围,涵盖了图书馆智慧空间最大粒度的模块。然后将其细分为各个系统,各系统间本身独立,但是在不同场景服务下存在大量重复性,系
33、统是为18实现不同功能的最大粒度单位,可独立成为完整、标准的解决方案。系统是由各种图书馆产品组成,在系统中会对产品进行详细介绍,对于某一系统针对性、特有型的产品,会在第 3 章“系统详述”中进行介绍;对于通用型产品,本文将在第 4 章“通用产品”中统一罗列,其它章节会以索引等方式进行标引。1.4.名词释义1.4.名词释义1.4.1.系统1.4.1.系统本文中“系统”概念类型较为复杂,下面为名词释义:1、综合型系统软件、硬件、软件平台等相结合,为实现系统的目的,需要各部分完成自己的部分,以最终系统形态为目的,分别完成产品自己所需要的达到的功能。可拆解,即选取其中一部分产品相结合也可以完成相应版本
34、的系统功能。例如:手机借书系统2、组合型系统各个产品使用场景相同或相似,都可以独立完成系统所需要达到的功能,在同一场景服务下选择其中的某一个或一种类型,即可完成系统功能要求。产品间为“或”的关系。例如:借书系统3、独立型系统系统所包含的产品为强关联关系,各部分产品必须组合在一起,完成自己的功能才能功能实现系统功能要求,各司其职,缺一不可。例如:无感通道系统191.4.2.通用产品1.4.2.通用产品通用产品为第 4 章内容主体,表示本文中在各场景服务及系统中大量重复出现的标准化产品,为防止冗余介绍,特独立于第 4 章内列表呈现,将对产品进行最为详细的介绍。20第 2 章 场景详述第 2 章 场
35、景详述2.1.自助服务场景2.1.自助服务场景图书馆自助服务是指图书馆借助各种现代技术工具,将一些图书馆的服务项目和工作内容交由读者本人在指定的管理区域、活动范围内自行完成的一种服务方式。它满足读者个性化需求,同时减少了管理人员负担,提高了读者自我服务的能力。图书馆自助服务包括馆内自助服务、馆外自助服务两个方面。这些自助服务有自助查询检索、手机借书、自助借/还书、自助办证、无感借阅、借还机器人、自助分拣等。2.1.1.场景概念图2.1.1.场景概念图212.1.2.场景说明2.1.2.场景说明2.1.3.手机借书系统2.1.3.手机借书系统手机借书系统是多部分结合的平台系统,它由手机端软件、自
36、助借还机、馆员工作站、24 小时还书机、盘点检测设备和安全门组成。主要实现的功能是为读者提供更为方便的手机端借书功能,利用已经普及的智能手机解决馆内高峰时期借书排队的现象,快捷且方便,配合自助借还机向读者提供更好的服务。手持盘点用于项目实施前,对标签进行采集及按规则重置安全位,具备条件的图书馆,可是用智能书架设备快速完成初始化转换。对于需要城市大流通的图书馆,自助借还机会根据馆方及整个城市大流通规则修改安全位,改为适合手机借书大流通的馆内、馆外安全位状态,同时借还机借阅的图书有特殊的安全位,降低安全门判别的压力。对于无需城市大流通的图书馆,例如高校馆,可以直接采用在线判别白名单的方式,完成手机
37、借书。馆员工作站及 24 小时还书机软件是考虑到新书上架及外馆图书归还时,安22全位的重置。手机借书系统工作流2.1.4.智能终端系统2.1.4.智能终端系统智能终端系统包括自助借还终端、自助办证终端、自助还书终端等设备,读者通过自助方式实现图书借还等操作。自助借还服务终端是对粘贴有 RFID 标签的图书进行读取、识别和借还处理的系统设备,读者可通过该设备自助式对图书进行一次多本同时借出和归还处理,查询、续借等功能。23自助办证机代理人工进行办证业务,读者可以通过它自助办理图书馆借书证。读者在自助办证机上识别二代身份证后,按提示交纳一定数额的押金(若需),绑定手机号码,系统即可登记并出证。减少
38、人工办证的繁琐手续,方便快捷,有效提高图书馆的工作效率及服务效率。2.1.5.无感借阅系统2.1.5.无感借阅系统无感借阅系统实现读者携带书籍通过无感借阅通道后自动完成图书的借出、还入等过程。无感借阅通道是利用超高频 RFID 技术和人脸识别技术,实现读者无感知借阅图书的智能化设备。当已经注册人脸信息的读者经过通道时,可自动识别读者携带书籍及人脸身份信息,并自动完成借还书操作,无需任何交互动作,体验时尚,方便快捷。无感借阅系统由入馆还书通道、出馆借书通道、人脸识别一体机及信息提示屏等组成。读者出入馆时,人脸识别一体机通过人脸识别获取读者信息,同时通道两侧的超高频 RFID 设备读取到读者所携带
39、的图书信息,并根据对应的图书借还状态完成还入或借出。2.1.6.自助分拣系统2.1.6.自助分拣系统自助分拣系统设备通过对 RFID 标签的识别,能自动连续地、大批量地、高效率地完成不同类别流通资料的分拣工作,同时可对异常图书、预约图书进行对应的处理,对粘贴有 RFID 标签的馆藏资料进行分拣工作,输送至指定还书箱。自助分拣系统采用多分检,分拣系统可灵活扩充分拣点,分拣策略可根据需求灵活调整。2.1.7.场景一览表2.1.7.场景一览表序号系统名称类型索引典型场景241手机借书系统综合型系统3.1自助借阅场景;无人值守街区场景;2智能终端系统借书系统组合型系统3.2自助借阅场景;无人值守街区场
40、景;儿童阅览活动场景;还书系统办证系统查询系统3无感借阅系统独立型系统3.3自助借阅场景;安全防控场景;大厅服务场景;4借还机器人系统组合型系统3.4资源预约场景;大厅服务场景;馆员专项场景;5自助分拣系统独立型系统3.5自助借阅场景;馆员专项场景;2.2.多媒体体验场景2.2.多媒体体验场景多媒体的广泛运用与普及,使文化传播进入波澜壮阔的新时代。多媒体浪潮波及社会的不同阶层、各个角落,全面融入现代人的所有生活领域,给日常生活带来了巨大改变,成为人们工作、生活不可缺少的一部分。图书馆行业顺势而为,借助多媒体、新技术的力量提升服务的广度和深度,取得了良好效果。目前,图书馆已经在品牌宣传、营销策划
41、、读者服务、数字阅读、参考咨询、资源建设等诸多方面成功应用新媒体,改变了传统的业务流程和业务模式。多媒体为读者带来了多样化的体验。多媒体应用在智能展览展示、互动体验、大屏阅读、创客服务、新媒体演播室、元宇宙阅读等系统中,为读者提供更加丰富的体验。252.2.1.场景概念图2.2.1.场景概念图2.2.2.场景说明2.2.2.场景说明2.2.3.智能展览展示系统2.2.3.智能展览展示系统智能展览展示系统包括大屏全息台、瀑布流等,为读者即时展示图书资源。大屏全息台通过手持六自由度交互手柄,系统可以捕捉到用户的手部在空间中的位置信息,用户直接用该交互手柄在空气中对眼前的全息图像进行交互。手柄上的三
42、个按键提供了简洁的交互方式,如选择、旋转、任意摆放和拼接物体等等。用户可以自然地拖动呈现在“空气”中的物品靠近自己,从多角度地观看模型细节及透视,感受无与伦比的空间感和真实感,就像将一个真实的物品握在手中操作一样地自然、简单与桌面前全息台不同的是,大屏全息台通过尺寸更大分辨率更高的显示设备来提供更好的视觉体验,同时也方便多人同时观看以及进行26交互。瀑布流分为交互显示的触摸屏和后台资源供给两部分组成。交互是由 N 块触摸屏拼接而成,根据场馆可以选择上下方向的竖拼接屏,和左右方向的横拼接屏。资源供给可以根据不同需求,链接图书、期刊、听书内容、或者主题活动内容,比如猜灯谜等。用户通过流动的封面图,
43、选择有兴趣的内容进行扫码阅读或者扫码听书。瀑布流产品,能装点馆内陈设,吸引读者,为阅读增加乐趣,是图书馆、文化馆、艺术馆、中小学、一切文化传播场所必备产品。2.2.4.互动体验系统2.2.4.互动体验系统互动体验系统包括沉浸式互动投影、生态互动体验舱、成语争霸 VR 互动机、耳机森林、听书墙等,为入馆读者提供基于 AR/VR 的互动体验。成语争霸 VR 互动机属于新式交互产品,采用成熟 VR 技术,将成语学习与 VR互动答题结合,寓教于乐,激发少儿学习兴趣。答题模式遵循艾宾浩斯遗忘曲线设计,保证了学习及记忆效果。“生态互动体验舱”集数字资源软件系统,VR 头显电子屏和休闲蛋椅为一体,休闲与阅读
44、相结合,融入多种交互方式,大大拓展了使用场景,能够开拓公共服务新方式,打造数字阅读新体验。数字资源新式交互产品集数字资源软件系统和智能硬件产品为一体,融入各种交互方式,大大拓展了使用场景,能够开拓公共服务新方式,打造数字阅读新体验。数字资源平台涵盖数万册正版数字图书、数小时听书、近百种高清期刊,适合多年龄层次人群。耳机森林是一种智能阅读新方式。科技创新带来了阅读习惯的变革,在碎片化生活和“互联网+”的推动下,耳朵取代眼睛,“听”书作为一种新阅读方式,正逐渐被大众所熟知。耳机森林系统内置海量、精心特制的精品内容,覆盖历史,党政、人文、艺术、教育、科技、财经、儿童、相声评书等多领域内容输出,为读者
45、提供更加优质、便捷的阅读方式。读者通过耳机森林系统不仅可以了解作品的概况和内容,更能感受演播者的演播魅力。272.2.5.大屏阅读系统2.2.5.大屏阅读系统大屏阅读系统包括方寸悦读、文旅一体机、图书听书一体机、阅读一体机、期刊报纸阅读一体机等,为入馆读者提供馆内即时阅读服务,免去翻阅纸质图书的便利。方寸悦读是数字资源体系下,面向读者的轻量化读书听书类应用程序。借助于微信的用户量,各级机构可以通过微信提供数字资源服务。通过资源搜索、在线阅读、精品推荐、分类索引、阅读书架、阅读偏好、视觉设置等功能,提供个性化的阅读体验。方寸悦读依托数字资源平台提提供服务。平台整合了海量高质图书、听书、绘本、期刊
46、、报纸、音频、视频以及党政资源,涵盖多种阅读场景和多年龄层次人群,客户可按需定制购买,资源保持定期更新。配套图书二维码扫码阅读功能的产品,如瀑布流,都可扫码进入在线阅读。文旅一体机集数字文化馆系统平台、数字资源、系统功能于一体,为文化馆专属定制的设备。可从一体机中,阅读各类电子图书、讲座视频和大众期刊,体验智慧图书,为群众呈现出一个更为丰富、多元、精彩的数字化文旅服务体验。图书听书一体机是适用于各级图书馆等场所的借阅一体机,内置图书、听书两类资源。图书皆为正版,精选高质资源,制作精良,门类齐全。并采用主流 EPUB、PDF、原版图片格式,版面清晰;听书人声清晰,由专业人员录制,字正腔圆,情绪饱
47、满。每本资源都配有二维码,实现 24H 扫码随取随读,免去读者纸本获取难度。资源每月更新 50%,按年付费。设备可实现一键式安装。用户可从一体机中获取海量阅读资源,体验智慧图书,为群众呈现出一个更为丰富、多元、精彩的数字化阅读体验。少儿阅读一体机集合了少儿类的图书、听书、视频、绘本、期刊等多种资源,贴合少儿阅读需要,展示原貌图文,提升儿童综合能力发展。期刊报纸一体机内置资源选取国内主流期刊,涉及领域广泛,满足各年龄层阅读所需。有利于推广电子报刊,逐步取代纸本,节约资源压力,并适应人们的阅读习惯。往期全收录,获取便捷。当期无需等待,电子复本可实现 24H 随取随读。282.2.6.场景一览表2.
48、2.6.场景一览表序号系统名称类型索引典型场景1智能展览展示系统组合型系统3.7多媒体体验场景无人值守街区场景儿童阅览活动场景2互动体验系统组合型系统3.8多媒体体验场景无人值守街区场景3大屏阅读系统组合型系统3.9多媒体体验场景儿童阅览活动场景2.3.无人值守图书馆场景2.3.无人值守图书馆场景无人值守图书馆为读者提供 24 小时不打烊的服务,是可以进行休闲阅读、自助借阅归还、小憩与交流活动的小型图书馆,主要分布在公共场所、社区中心等人流集中,人口密度大的地方,属于现代图书馆的延伸,是丰富广大市民精神生活的重要科技手段之一。无人值守图书馆为读者提供多样化自助服务,包括自助查询检索、自助借阅/
49、还书、自助办证、大屏阅读、智能展览展示、多媒体娱乐等。此外,智能环境控制系统为读者提供舒适化的环境,门禁和图禁系统确保人员和图书安全。292.3.1.场景概念图2.3.1.场景概念图2.3.2.场景说明2.3.2.场景说明2.3.3.智能展示系统2.3.3.智能展示系统智能展示系统包括大屏展示系统、中央管理平台等。大屏展示系统应用于图书馆信息发布专门定制的系统管理平台,为图书馆的图书信息发布提供一个方便管理、易于定制的解决方案,使信息的采集和发布统30一更快速有效。本系统的数据来源于中央管理平台。中央管理平台软件是为监控日益增多的硬件设备而研发的综合管理平台,目的是及时掌握硬件设备的运行情况,
50、及时知晓硬件的突发故障,以便进行处理,使维护服务的迅速响应更进一步,提高客户的满意度。同时,它也是为图书馆信息发布专门定制的系统管理平台,为图书馆的图书信息发布也提供一个方便管理、易于定制的解决方案,使信息的采集和发布统一更快速有效。智能展示系统2.3.4.门禁图禁系统2.3.4.门禁图禁系统门禁图禁系统包括刷脸开门、安全门等系统设备。刷脸开门通过人脸识别、读者证、读者证一维条码或二维码电子读者证可以代替大门的钥匙,读者通过以上方式进入时,所有进入门内情况都记录在管理系统里,给图书馆无人管理提供了一种方便,同时也提高了管理档次,并且规范了公共场所的形象化。在城市书房、党建书屋、学校阅览室等均有
51、广泛运用。安全门是可对粘贴有 RFID 标签的流通资料进行扫描、安全识别的系统设备,用于流通部门对流通资料的进行安全控制,以达到防盗和监控的目的。该设备系统通过对书籍借阅状态的判断来确定是否鸣响,同时实施检测进出人流量。31门禁图禁系统2.3.5.大屏阅读系统2.3.5.大屏阅读系统大屏阅读系统包括方寸阅读、文旅一体机、图书听书一体机、阅读一体机、期刊报纸阅读一体机等,为入馆读者提供馆内即时阅读服务,免去翻阅纸质图书的便利。方寸悦读是数字资源体系下,面向读者的轻量化读书听书类应用程序。借助于微信的用户量,各级机构可以通过微信提供数字资源服务。通过资源搜索、在线阅读、精品推荐、分类索引、阅读书架
52、、阅读偏好、视觉设置等功能,提供个性化的阅读体验。方寸悦读依托数字资源平台提提供服务。平台整合了海量高质图书、听书、绘本、期刊、报纸、音频、视频以及党政资源,涵盖多种阅读场景和多年龄层次人群,客户可按需定制购买,资源保持定期更新。配套图书二维码扫码阅读功能的产品,如瀑布流,都可扫码进入在线阅读。文旅一体机集数字文化馆系统平台、数字资源、系统功能于一体,为文化馆专属定制的设备。可从一体机中,阅读各类电子图书、讲座视频和大众期刊,体验智慧图书,为群众呈现出一个更为丰富、多元、精彩的数字化文旅服务体验。图书听书一体机是适用于各级图书馆等场所的借阅一体机,内置图书、听书两类资源。图书皆为正版,精选高质
53、资源,制作精良,门类齐全。并采用主流32EPUB、PDF、原版图片格式,版面清晰;听书人声清晰,由专业人员录制,字正腔圆,情绪饱满。每本资源都配有二维码,实现 24H 扫码随取随读,免去读者纸本获取难度。资源每月更新 50%,按年付费。设备可实现一键式安装。用户可从一体机中获取海量阅读资源,体验智慧图书,为群众呈现出一个更为丰富、多元、精彩的数字化阅读体验。少儿阅读一体机集合了少儿类的图书、听书、视频、绘本、期刊等多种资源,贴合少儿阅读需要,展示原貌图文,提升儿童综合能力发展。期刊报纸一体机内置资源选取国内主流期刊,涉及领域广泛,满足各年龄层阅读所需。有利于推广电子报刊,逐步取代纸本,节约资源
54、压力,并适应人们的阅读习惯。往期全收录,获取便捷。当期无需等待,电子复本可实现 24H 随取随读。2.3.6.多媒体娱乐系统2.3.6.多媒体娱乐系统多媒体娱乐系统包括耳机森林、听书墙、书法体验桌、全息沙盘,益智棋桌等。耳机森林包含平板电脑和头戴式耳机,用户通过平板电脑选择优质有声图书资源在耳机端收听,总资源库听书资源 100000+集,可选听书资源 5000+集,时长总计达 5 万分钟。为读者提供更加优质、便捷的阅读方式。读者通过耳机森林不仅可以了解作品的概况和内容,更能感受演播者的演播魅力。听书墙:读者可以通过扫描墙面上的二维码获取音频内容,获取丰富的听书资源,并最终以“听”的方式去阅读各
55、种书籍和内容。书法体验桌融合数字科技以现代人喜欢的方式体验和学习传统书法,有趣有内涵,培养对书法的兴趣,提升对书写的自信心,激发更多的人喜欢书 法热爱书法传播书法文化,助力传统文化复兴,增强文化自信。还原传统书法(文房四宝)书写氛围,利用数字科技实现传统书法的数字化体验和学习;用真实的毛笔,在电子屏幕上挥毫泼墨自由创作,同时可以学习丰富的书法文化。全息沙盘是沙盘的表现形式之一。是一种使用全息立体成像技术的高科技数字沙盘。3D 图像被全息玻璃光学反射并在空中立体成像,从而产生三维感和幻觉。全息沙盘是全息投影和沙盘的组合。全息沙盘由 360 度全息体模成像,并且33沙盘通过折射通过安装的显示设备显
56、示在三角形或倒三角形结构的中心。全息沙盘具有智能控制,多媒体评论和演示以及触摸屏交互功能。益智旗桌是通过现代科技与传统棋文化的有机结合,打造一个数字化的棋文化载体,让棋文化的学习与体验相辅相成,使广大人民群众更好的普及和传播棋文化,促进中国棋文化的发展。还原对弈的真实场景,棋桌古色古香,同时兼具科技体验感,智能交流,可以进行人机 对弈,内容丰富(围棋、中国象棋、五子棋、军棋、国际象棋、斗兽棋、国际跳棋、蛇棋),满足各年龄层次人群。2.3.7.智能环境控制系统2.3.7.智能环境控制系统智能环境控制系统面向图书馆用户,利用先进互联网、物联网以及通信技术,实现对图书馆空间、城市书房等环境智能化控制
57、,帮助图书馆、城市书房更进一步实现无人化、智能化、24 小时不间断运营模式。智能灯光控制系统借助各种智能感应设备,根据光照强度、空间闲置等因素实现环境手动、自动调节,不仅能为读者提供更加舒适的光照环境,同时也节约更多的电力资源,让城市书房的运营更加绿色环保。1、支持不少于 20 路灯光系统控制,并可根据实际应用要求进行单点控制、集中控制、实景控制、远程控制等,配置简单灵活。2、支持照明自动调节。例如光线好时读者进入图书馆灯不亮;光线不好时,长明灯点亮;有读者进入时相应灯光自动打开,延时关闭。3、支持照明场景设定自调节。例如通过设定城市书房季节照明场景、服务时间照明设置、天气照明设置,现场根据设
58、定进行自动调节。4、支持智能调光。随意进行个性化的灯光设置;电灯开启时光线由暗逐渐到亮,关闭时由亮逐渐到暗,直至关闭,有利于保护眼睛,又可以避免瞬间电流的偏高对灯具所造成的冲击,能有效的延长灯具的使用寿命。5、支持延时控制。读者离开后,照明延时关闭,延时时间可通过后台进行设定。6、支持传统机械开关和电子开关控制,以方便需要的读者使用。当系统或网络发生故障,手机、pad 无法使用时,传统面板可以控制照明系统。342.3.8.场景一览表2.3.8.场景一览表序号系统名称类型索引典型场景1智能借还系统组合型系统3.2无人值守街区场景;自助借阅场景2智能展示系统组合型系统3.7无人值守街区场景3门禁图
59、禁系统组合型系统3.10无人值守街区场景4大屏阅读系统综合性系统3.9无人值守街区场景5多媒体娱乐系统组合型系统3.11无人值守街区场景;6智能环境控制系统综合性系统3.12无人值守街区场景2.4.儿童阅览活动场景2.4.儿童阅览活动场景少年强则国强,儿童是国家与民族的未来和希望。“希望孩子们养成阅读习惯,快乐阅读、健康成长”。国家“十四五”规划和 中国儿童发展纲要(20212030年)颁布实施以来,中央和地方一系列关于保障少年儿童权益的举措陆续出台,图书馆少年儿童服务进入新的发展阶段。针对少年儿童服务一般都开通了线上续借、预约、馆藏查询、参考咨询、信息速递、好书推荐、阅读推广等服务。在儿童阅
60、览活动场景下主要包含借还、阅读、多媒体娱乐及互动体验等几个方面。通过鲜明的外观、卡通的形象、简洁的界面、人体工程学设计,让孩子们徜徉在知识的海洋。352.4.1.场景概念图2.4.1.场景概念图2.4.2.场景说明2.4.2.场景说明2.4.3.少儿借还系统2.4.3.少儿借还系统少儿借还系统是一款包含了少儿版自助借还、图书漂流亭等产品的供少儿使用的系统,方便了青少年对于图书借阅的使用。少儿版自助借还服务终端采用卡通形象设计,是一种对粘贴有 RFID 标签的图书进行读取、识别和借还处理的系统设备,少儿读者可通过该设备自助式对图书进行一次多本同时借出和归还处理。36少儿借还系统2.4.4.智能阅
61、读系统2.4.4.智能阅读系统智慧阅读系统是一款包括亲子智能阅读小屋、道德教育一体机、书香诗词一体机等产品为一体的系统。亲子智能阅读小屋配备RFID读写设备及定向音箱,小朋友只需要将书籍放置在指定区域,定向音箱即自动播放书籍内容,小朋友可以沉浸在专业播报员的声音中完成书籍的阅读。道德教养一体机内置了包括防火安全、交通安全、垃圾分类、社交礼仪、尊老爱幼等类型的视频及题库。通过动画视频和互动答题闯关类游戏相结合的形式,寓教于乐,提高少儿的道德教养水平。书香诗词一体机内置经典唐诗宋词资源,视听一体,采用卷轴、竹等中华文化经典符号,加上专业人员朗诵伴读,情感丰富,抑扬顿挫,沉浸感强,极具文化传播力。书
62、香诗词一体机内置经典唐诗宋词资源,视听一体,采用卷轴、竹等中华文化经典符号,专业人员朗诵伴读,情感丰富,抑扬顿挫,沉浸感强,极具文化传播力。数字资源平台通常可精选少儿类学习教育资源,适用于多年龄层,资源包37括图书、听书、期刊、报纸、视频、绘本等,内容涵盖国学经典、唐诗宋词、科技科普、益智读物、道德教养等。2.4.5.多媒体娱乐系统2.4.5.多媒体娱乐系统多媒体娱乐系统包括了桌面全息台、3D 电子沙盘、大屏全息台、AR 台等设备为一体的系统。桌面全息台可以通过手持六自由度交互手柄,系统可以捕捉到用户的手部在空间中的位置信息,用户直接用该交互手柄在空气中对眼前的全息图像进行交互。手柄上的三个按
63、键提供了简洁的交互方式,如选择、旋转、任意摆放和拼接物体等等。用户可以自然地拖动呈现在“空气”中的物品靠近自己,从多角度地观看模型细节及透视,感受无与伦比的空间感和真实感,就像将一个真实的物品握在手中操作一样地自然、简单。3D 电子沙盘是利用虚拟三维场景仿真技术,结合基于光学空间定位系统的视点追踪全息 3D 显示技术,将各种三维虚拟化场景进行立体化的展现,同时利用动捕摄像头的光学定位、数字场景人机交互技术,捕捉到手柄的空间位置和操作数据,操作手柄发出指令对全息 3D 场景内容实时操控,将 3D 显示载体以水平观看的方式呈现,从而构建出一套可交互的全息 3D 桌面式虚拟沙盘系统。大屏全息台可以通
64、过手持六自由度交互手柄,系统可以捕捉到用户的手部在空间中的位置信息,用户直接用该交互手柄在空气中对眼前的全息图像进行交互。手柄上的三个按键提供了简洁的交互方式,如选择、旋转、任意摆放和拼接物体等等。用户可以自然地拖动呈现在“空气”中的物品靠近自己,从多角度地观看模型细节及透视,感受无与伦比的空间感和真实感,就像将一个真实的物品握在手中操作一样地自然、简单与桌面前全息台不同的是,大屏全息台通过尺寸更大分辨率更高的显示设备来提供更好的视觉体验,同时也方便多人同时观看以及进行交互。AR 台是一款虚拟现实体验产品。由 OPEN-VRP 虚拟现实引擎、感知识别模块、AR 模块、交互体验系统等核心部分组成
65、。AR 台结合时下前沿科技,利用 VR、AR、人机交互、三维数字等多种技术手段实现用户沉浸式体验。用户通过 Maker来对环境场景进行交互,产生的视觉反馈会实时通过大屏电视呈现出来,给用户38以真实的体验,为用户提供虚拟教学、仿真演练、家居设计、展示营销等整体解决方案。2.4.6.互动体验系统2.4.6.互动体验系统互动体验系统包括了智能咨询导览机器人、成语争霸 VR 互动机、沉浸式互动投影、生态互动体验舱等智能咨询导览机器人成语争霸 VR 互动机属于新式交互产品,采用成熟 VR 技术,将成语学习与VR 互动答题结合,寓教于乐,激发少儿学习兴趣。答题模式遵循艾宾浩斯遗忘曲线设计,保证了学习及记
66、忆效果。沉浸式互动投影集数字资源软件系统和最新款智能家居硬件产品为一体,平板+投影相结合,融入多种交互方式,大大拓展了使用场景,能够开拓公共服务新方式,打造数字阅读新体验。“生态互动体验蛋”集数字资源软件系统,VR 头显电子屏和休闲蛋椅为一体,休闲与阅读相结合,融入多种交互方式,大大拓展了使用场景,能够开拓公共服务新方式,打造数字阅读新体验。2.4.7.场景一览表2.4.7.场景一览表序号系统名称类型索引典型场景1少儿借还系统综合性系统3.13儿童阅览活动场景2智能阅读系统组合型系统儿童阅览活动场景3多媒体娱乐系统组合型系统3.11儿童阅览活动场景394互动体验系统组合型系统3.8儿童阅览活动
67、场景2.5.安全防控场景2.5.安全防控场景图书馆安全防控是保证图书馆安全运行的基础保障。为了营造一个安全友好的藏书阅读环境,防止图书馆内发生的不法行为,图书馆对外的安全防控有以下一些常见的场景:对外准入:一般而言,图书馆在外围设置了闸机,来限制未授权的人员进入图书馆,同时在出口也会有相应的安检设备来检查图书馆内的物品是否有带出。对内监控:图书馆内部也会有视频监控系统,对各个角落都有密切的监控,防止发生不法行为或破坏行为。动态巡逻:图书馆会安排职工定期巡逻,及时发现可疑现象,并及时报告。信息管理:图书馆会实施严格的信息管理,防止信息泄漏和滥用。通过上述图书馆安全防控场景的实施,可以有效的预防和
68、抑制图书馆的不法行为,保护图书馆的安全,为读者提供一个安全、舒适的藏书阅读环境。402.5.1.场景概念图2.5.1.场景概念图2.5.2.场景说明2.5.2.场景说明412.5.3.入馆预约系统2.5.3.入馆预约系统受疫情影响,全国各级图书馆都严格限定每日接待读者人数,做到分时段、分批次入馆,在防止人员聚集的前提下,最大程度满足市民阅读需求。利用本软件系统,馆员可灵活设置入馆时间、人次、事由等,严格控制馆内访客数量。不考虑疫情影响的前提下,当图书馆中某些空间或场馆不能面向所有人开放时,同样可以通过预约入馆签到系统来控制进馆人员身份和数量。预约入馆签到系统软件分为移动端(微信公众号)和馆员后
69、台管理系统两部分。后台管理系统面向图书馆管理人员,提供“入馆预约设置”、“预约签到”、“预约签出”、“签到/签出清单”和“预约信息查询”。移动端面向读者,分为“进馆预约”、“我的预约”和“个人中心”三个菜单。读者可以自由选择预约时间,填写预约信息,并且可以查询各种预约信息及统计。预约成功后,读者可在相应时段内,到馆签到。签到方式有多种,包含:1、读者证;2、身份证;3、二维码。当选择读者证、身份证刷卡签到时,馆方需配备相应读卡器;当选择二维码扫码签到时,馆方需配备二维码扫码器设备。2.5.4.门禁闸机系统2.5.4.门禁闸机系统门禁闸机系统带有人脸识别摄像头和红外线测温,扫描预约码或身份证、读
70、者证,闸机屏幕就能显示体温和预约信息,一站式完成体温检测、预约验证、登记入馆等多个步骤,化繁为简,把通行时间从几分钟缩短到一两秒,提升读者体验。2.5.5.数字哨兵系统2.5.5.数字哨兵系统“数字哨兵”即身份健康核验一体机,适用于图书馆博物馆文化馆等42各类公共场所。数字哨兵是一种具有快速核验健康码、身份证、核酸抗原检测信息等功能的新型信息化设备。“扫码通行”适用于图书馆各出入口的通行核验,做到逢进必扫、逢扫必验,不漏一人。数字哨兵设备支持刷随申码、身份证;核验随申码、核酸、抗原等,评判正常和异常。支持内部人员考勤、外部访客通行、商场人员统计,刷脸、IC 卡核验、测温、人证比对等。支持 WI
71、FI/4G 通讯方式,方便灵活。目前,数字哨兵前端设备产品主要包括手持式、壁挂式、立柱式、通道式;后端平台主要负责数据处理和分析,涉及管理软件、AI 算法等。2.5.6.安保机器人系统2.5.6.安保机器人系统安保机器人系统具备防疫递送、安保巡逻、环境监测等功能。防疫递送:通过搭配箱体、快递柜等配件装置,能帮助货物递送转用,载重力强(至少 50kg),帮助管理人员实现数字化管理。具备便捷配送、路径规划、自主避障等功能。安保巡逻:通过多传感器融合,实现复杂环境下的稳定作业;立体感知,自主规划,更加安全、灵活、高效的自主移动服务;360全向超星光视频监控云台、打造最强“移动警眼”;模块化、平台式设
72、计,可配各种箱体,场景扩展更加灵活、快捷。环境监控:配备多传感器,可实时对烟雾、可燃气体、PM2.5、温度湿度、火源等进行检测,并对异常点及时报警、预警及报修。2.5.7.人脸识别系统2.5.7.人脸识别系统人脸识别私有化部署包提供人脸检测与属性分析、人脸比对、人脸搜索、活体检测等基础功能,支持百万级超大型人脸库,可实现毫秒级响应。在产品性能43方面,根据不同的性能上限分成了基础版、标准版、高性能版三个版本,您可根据自己的业务需求及显卡类型灵活选择。产品功能包括人脸检测与追踪、关键点定位、人脸属性分析、人脸 1:1 对比、人脸 1:N 查找、活体检测、人脸库管理等功能。人脸检测与追踪接口可以辨
73、别人脸的数量和位置。人脸检测包括人脸数量、人脸位置、人脸置信度以及人脸平面及三维角度。人脸关键点定位接口可以准确定位五官及脸庞关键点。人脸关键点包括 7个核心关键点位置及 72 个关键点位置。人脸属性分析接口可以分享年龄、性别等属性。人脸属性包括年龄(数值)、种族(黄种人、白种人、黑人等)、性别(男、女)、表情(不笑、微笑、大笑)、颜值(分值)、脸型(方形、三角形、椭圆形、心形、圆形)、眼镜(是否戴眼镜)以及人脸质量(真实/卡通人脸置信度,人脸各部分遮挡概率,人脸模糊度,人脸光照度,人脸完整度等)人脸 1:1 对比接口判断两张人脸是否为同一人,对比两张人脸的相似度并返回评分。可以使用的照片类型
74、包括生活照、证件照、芯片照、带水纹/水印照片、支持对比的两张照片进行活体检测。对比返回对比分值,建议以 80 分为阈值,不小于 80 分即可认为是同一人。人脸 1:N 查找接口在指定人脸集合中找到相似人脸,在一个指定的人脸库中查找相似的人脸,可以指定多个或仅指定一个。识别完成后返回降序的人脸和对应分值,根据业务规则需要设定阈值判断,推荐 80 分即可认为识别成功。活体检测接口检测操作者是否为真人,检测过程中校验模糊、光照、遮挡已经姿态等类型条件,确保采集图片符合质量。抵御各类活体攻击,支持视频、3D模型、屏幕和照片,支持有动作配合模式和无动作配合模式,非活体拒绝率大于98%,平均用户感知时间
75、5 秒。实现人脸库的创建,用户组的增删改查,每个用户组中用户的增删改查,人脸注册、删除、更新和查询。2.5.8.杀菌消毒系统2.5.8.杀菌消毒系统杀菌消毒系统包括对图书杀菌和对环境消杀两种,消杀模式分紫外线消杀、44臭氧消杀和喷雾消杀等模式。图书杀菌机采用最新的紫外线技术,读者在公共环境下自行使用,不仅有益于读者的身心健康、辅助读者养成良好的阅读习惯、提升图书馆的服务形象,而且可以更好地延长书籍的使用寿命等,是目前解决书籍消毒的最佳设备。图书消毒柜采用紫外线+臭氧消杀技术,是馆员大批量快速消杀的不二之选。图书消毒柜为推车入仓型,即图书放置在推车上后,推车可直接推入消毒仓消毒,消毒完毕后,推车
76、直接推出,方便图书随时搬移,免去图书多次搬运的麻烦。2.5.9.场景一览表2.5.9.场景一览表序号系统名称类型索引典型场景1入馆预约系统组合型系统3.14资源预约场景;安全防控场景;2门禁闸机系统组合型系统3.15资源预约场景;安全防控场景;3数字哨兵系统独立性系统3.16安全防控场景;大厅服务场景;4安保机器人系统独立性系统3.17大厅服务场景;馆员专项场景;安全防控场景;5人脸识别系统独立性系统3.18自助借阅场景;资源预约场景;安全防控场景;6杀菌消毒系统独立性系统3.19安全防控场景;2.6.资源预约场景2.6.资源预约场景图书馆资源预约服务是指在全域环境中,实现图书馆多样化资源的预
77、约查询、预约申请、预约确认等服务,主要目的是提升图书馆资源利用率,有效管理资源分配,提升预约系统的可用性。该服务能够更好的服务于读者,让每一位读者都可以快速的预约到所需要的图书馆资源,且可以及时的确认预约,并可以及时的查询有关图书馆资源信息,而不需要耗费大量的时间。45此外,图书馆资源预约服务可以帮助图书馆管理者更好的预测资源分配,从而有效的利用图书馆的资源,同时也会帮助总结图书馆资源分布现象,优化相关服务体系。因此,图书馆资源预约服务可以帮助图书馆管理者提高服务质量,提高资源使用效率,拓宽服务范围等。2.6.1.场景概念图2.6.1.场景概念图462.6.2.场景说明2.6.2.场景说明2.
78、6.3.入馆预约系统2.6.3.入馆预约系统受疫情影响,全国各级图书馆都严格限定每日接待读者人数,做到分时段、分批次入馆,在防止人员聚集的前提下,最大程度满足市民阅读需求。利用本软件系统,馆员可灵活设置入馆时间、人次、事由等,严格控制馆内访客数量。不考虑疫情影响的前提下,当图书馆中某些空间或场馆不能面向所有人开放时,同样可以通过预约入馆签到系统来控制尽管人员身份和数量。预约入馆签到系统软件分为移动端(微信公众号)和馆员后台管理系统两部分。后台管理系统面向图书馆管理人员,提供“入馆预约设置”、“预约签到”、“预约签出”、“签到/签出清单”和“预约信息查询”。移动端面向读者,分为“进馆预约”、“我
79、的预约”和“个人中心”三个菜单。入馆预约及签到方式灵活方便。读者可以自由选择预约时间,填写预约信息,并且可以查询各种预约信息及统计。预约成功后,读者可在相应时段内,到馆签到。签到方式有多种,包含:1、读者证;2、身份证;3、二维码。当选择读者证、身份证刷卡签到时,馆方需配备相应读卡器;当选择二维码扫码签到时,馆方需配备二维码扫码器设备。472.6.4.图书网借系统2.6.4.图书网借系统受疫情影响图书馆人流量将会进行严格控制,为保障群众在疫情期间可以正常借阅读书,图书馆联合物流公司,在市区范围内开展“线上借书,居家阅读”的活动,提供在线图书预约功能,读者通过关注馆方微信公众号绑定读者卡,实现实
80、时查询可预约图书,对喜爱的图书进行在线预约,馆方看到预约单后及时将图书找到,并分拣、打包,由相关合作的快递公司将图书寄往读者家中,供读者阅读。本平台需要包含移动端(微信)界面、PC 端后台管理系统(含统计分析和预约单信息推送)两部分。移动端主要完成手机预约,包括图书查询,图书预约,线上还书、我的借书等。后台管理系统完成基础信息管理、预约单管理及统计与分析等。读者关注图书馆微信公众号(或小程序),绑定读者卡,进入预约系统后读者根据实时在架图书,选择喜欢的书籍,点击预约,可多本选择。由工作人员找到图书,然后进行分拣和打包,工作人员将预约单内图书打包后,利用邮政规则生成对应快递单号,并由邮政热敏打印
81、机打印出快递单粘贴在打包箱表面,放置在快递区待快递上门收件。由邮政快递人员在 24 小时内发货,可扫描预约单号录入邮政系统,并查看对应的配送地址和读者姓名以及联系方式。读者需要还书时,可查看网借平台“在借图书”模块,查看可还书例表及在借书量等信息,对于快到还书日期的图书,系统会有滚动条幅提示。读者可以批量还书或单本还书,通过线上支付快递费用,物流人员将书快递至图书馆完成还书。2.6.5.座位预约系统2.6.5.座位预约系统图书馆拥有良好的学习氛围和丰富的学术资源,已经成为读者查询资料和自主学习的首选场所。同时,由于座位资源数量的有限,以及缺乏合理有效的管理机制,从而出现读者排队抢座、大量长期占
82、座但又不正常使用等现象,这已成为图书馆面临的一大难题,并由此带来一系列影响:1.读者认为图书馆监管服务没48有做到位,没有有效监管读者占位后不使用的情况;2.有使用座位需求的读者很难获取座位,而获取到座位资源的读者没有对座位进行有效利用,造成大量座位资源的浪费;3.读者之间出现争抢座位的情况,影响同学之间的人际关系;4.对于占座不使用的情况,图书馆需要安排工作人员对座位进行清理,增加了图书馆管理上额外的人力成本。图书馆座位预约管理系统能够提高了图书馆座位使用效率,提升图书馆服务水平。这类系统一般采用 Web 浏览器,手机微信公众号及触摸屏一体机等方式对座位资源进行自助预约和使用,实现对座位的查
83、询、预约、取消预约、签到、续座、暂离和签离(退座)等操作,具备以积分和举报为基础的信用机制,自动对座位使用情况进行智能判断并对违规行为进行扣除积分或加入黑名单等处理,管理后台系统具有系统参数设置、权限管理、日常管理、统计报表等功能。座位预约系统可以实现与馆内统一身份认证系统、门禁系统等对接,可以实现与闸机和门禁系统的联动实现自动签到或签退等。座位侧可以部署墨水屏标牌,读者通过墨水屏标牌上二维码实现扫码选座,也可以通过墨水屏上的提示信息获取座位状态或预约及签到等提示信息。三色电子墨水屏具有刷新快、省成本、节能环保等特性。墨水屏支持内容多样化,使用优质电子纸屏幕,屏幕多种颜色可以选择,排版可自定义
84、编辑,支持多种语言;字体流畅清晰,不受语言限制;二维码、条形码实现线上线下互动,给读者更优的阅读体验。此外,基于低功耗蓝牙 5.0 技术,同时采用超低功耗的电子纸屏幕,低功耗带来更长的使用寿命。2.6.6.研讨空间预约系统2.6.6.研讨空间预约系统图书馆拥有良好的学习氛围和丰富的学术资源,已经成为读者参加研讨活动和组队学习讨论的首选场所。同时,由于研讨空间资源数量的有限,以及缺乏合理有效的管理机制,从而出现读者排队抢座、大量长期占座但又不正常使用等现象,这已成为图书馆面临的一大难题,并由此带来一系列影响:1.读者认为图书馆监管服务没有做到位,没有有效监管读者占位后不使用的情况;2.有使用座位
85、需求的读者很难获取座位,而获取到座位资源的读者没有对座位进行有效利用,49造成大量座位资源的浪费;3.读者之间出现争抢座位的情况,影响同学之间的人际关系;4.对于占座不使用的情况,图书馆需要安排工作人员对座位进行清理,增加了图书馆管理上额外的人力成本。图书馆研讨空间预约管理系统,能够提高图书馆研讨空间的使用效率,提升图书馆服务水平。系统通常采用 Web 浏览器,手机微信公众号及触摸屏一体机等方式对研讨空间资源进行自助预约和使用,实现对研讨空间的查询、预约、取消预约、签到、签退等操作,具备以积分和举报为基础的信用机制,自动对研讨空间使用情况进行智能判断并对违规行为进行扣除积分或加入黑名单等处理,
86、管理后台系统具有系统参数设置、权限管理、日常管理、统计报表等功能。研讨空间预约系统可以实现与馆内统一身份认证系统、门禁系统等对接,可以实现与闸机和门禁系统的联动实现自动签到或签退等。研讨空间门侧可以部署墨水屏标牌,读者通过墨水屏标牌上二维码实现扫码预约、签到等,也可以通过墨水屏上的提示信息获取研讨空间状态或预约及签到等提示信息。研讨空间预约系统与智能环境控制系统联动,实现对研讨空间中环境控制部件的智能控制,例如灯光、温湿度、空调、窗帘等。2.6.7.活动预约系统2.6.7.活动预约系统图书馆每年举办多场读者活动,通过活动预约系统,一是可以帮助传播扩散图书馆的活动消息、管理图书馆的活动、统计评估
87、图书馆的活动价值,并与积分平台对接,提高读者参加活动赚取积分的积极性,达到图书馆与读者的双赢;二是大大缓解了图书馆活动管理压力,将活动有序管理起来,有效提升了图书馆的管理服务水平;三是活动系统与积分系统对接,提升了读者参与活动的积极性,提升了读者对图书馆的满意度,增强了读者与图书馆的互动,使图书馆拥有更多活跃读者。活动预约系统包括权限管理、活动信息管理、预约管理、签到与签出管理、活动查询与统计等。管理员创建并发布活动,读者通过查询进行中的活动进行预约,在指定时间内进行签到,并在活动完成后签退。活动预约系统可与入馆预约系统及出入口闸机系统联动,实现预约即可通50行。活动预约系统也可与积分系统等对
88、接,读者参加活动即可自动获取积分,提高读者参与图书馆各项活动的积极性。2.6.8.停车预约系统2.6.8.停车预约系统随着拥有车辆的读者数量不断增加,对停车位的需求也在不断增加,而很多图书馆停车场的车位数量有限。很多人会花大量时间去寻找停车场或停车位置,因此停车场如果能实现提前线上预约停车位,那么将会是非常高效便捷的。为了解决图书馆停车难的问题,各图书馆也在加大智慧停车方面的建设。实现全域停车数据联网,使区域内的停车资源信息更加公开透明,并可以实时对外共享,从而提升既有资源的利用率,实现提高有效供给,通过数据驱动,让读者能够享受智慧停车带来的便利,不再为寻找车位和长时间的排队支付而烦恼。停车预
89、约系统的功能模块说明如下:(1)管理停车位管理员可以查看已添加的停车位,对停车位进行添加、删除、启用或停用等操作。(2)注册登录模块用户可以注册登录使用该系统的功能。用户注册时需绑定读者证号及车牌号码。(3)搜索查看停车位。用户可以搜索某个位置下的停车位,并查看停车位的详情及查看停车位是否可预约的情况。(4)预约停车位。用户可以对需要的停车位进行预约,并且可以进行导航到到该停车位,用户可以实时定位自己的位置。(5)我的预约。用户可以查看自己的预约的记录,并可以查看预约的详情,还可以取消预约或确定完成订单处理。512.6.9.场景一览表2.6.9.场景一览表序号系统名称类型索引典型场景1入馆预约
90、系统独立型系统3.14资源预约场景;2图书网借系统独立型系统3.20资源预约场景;3座位预约系统独立型系统3.21资源预约场景;4研讨空间预约系统独立型系统3.22资源预约场景;5活动预约系统独立型系统3.23资源预约场景;馆员专项场景;6停车预约系统独立型系统3.24资源预约场景;2.7.大厅服务场景2.7.大厅服务场景现代图书馆馆舍建设体现和发挥了图书馆在精神文化建设中的美育功能。图书馆大厅是读者通向图书馆的第一扇大门,也是图书馆室内布局的第一道靓丽的风景线,它的布局设计直接影响了读者对图书馆的第一感观。因此,做好图书馆大厅服务将显得十分重要。在此场景下,图书馆通过多样化的系统及设施提升了
91、大厅服务水平。导览机器人承担了导览、咨询、引领等工作,与读者友好互动,为读者提供全方位的大厅服务。即时信息发布系统让读者了解当前馆内相关信息及通知。其他服务还有门禁图禁系统、无感通道系统、馆员服务系统、杀菌消毒系统、智能导航系统、大屏阅读系统、智能环境控制系统、自助办证及打印复印、下载等,满足读者通用化的需求。522.7.1.场景概念图2.7.1.场景概念图2.7.2.场景说明2.7.2.场景说明2.7.3.即时信息发布系统2.7.3.即时信息发布系统即时信息发布系统是针对图书馆相关单位来建立一套标准的图书馆资源管理和展示平台系统。系统满足了图书馆的基本需求,包括资源管理、资源展示和用户服务。
92、满足图53书馆文化资源的上传、审核、存储和编辑。支持多媒体资源的管理,如图片、视频等。支持对文化传承人和社区艺术家进行信息管理,包括群艺师信息录入,作品录入等功能。支持多场馆架构体系。区域性图书馆单位具有较为明显的层级关系,多场馆架构不仅可以完美映射现实中的组织关系,提高图书馆内部的管理效率,同时整个区域可以只部署一套图书馆应用,也降低了 IT 支出。提供网页端、手机端、微信端和一体机端资源展示平台。能在多个平台上展示图书馆馆的文化资源,增大系统对外部的暴露面,提高文化传播的效率。发布平台不仅仅是静态的资源罗列,更重要的是建立用户生态,让用户能参与到具体的文化活动中。2.7.4.门禁图禁系统2
93、.7.4.门禁图禁系统门禁图禁系统是一款集刷脸开门、闸机、安全门、安检仪等一体的安全防护系统。刷脸开门系统终端是一款通过人脸识别、读者证、身份证及二维码读者证等多种识别或认证方式于一体的门禁终端,可以用于自助图书馆、城市书房等无人值守门禁场景,为图书馆无人管理提供了便利。智能安全检测系统设备是可对粘贴有 RFID 标签的流通资料进行扫描、安全识别的系统设备,用于流通部门对流通资料进行安全控制,以达到防盗和监控的目的。该设备系统通过对书籍借阅状态的判断来确定报警提示信息是否鸣响。智能防控系统带有人脸识别摄像头和红外线测温,扫描预约码或身份证、读者证,闸机屏幕就能显示体温和预约信息,一站式完成体温
94、检测、预约验证、登记入馆等多个步骤,化繁为简,把通行时间从几分钟缩短到一两秒,提升读者体验。2.7.5.无感通道系统2.7.5.无感通道系统无感通道系统是多部分结合的平台系统,主要分成硬件系统以及软件系统,其中硬件系统包括:人脸识别设备、读写器、通道、通信控制板、三个闸机。软件系统包括:人脸设备通信、读写器控制、控制板通信、借书、还书等。无感图书借还通道主要实现的功能是为了能够减轻馆员借阅归还图书的工作量,便捷读者借还图书,能够更近一步的加深与馆方的合作,完善图书馆设备体系,进一步加深公司在领域中的影响力,同时为智慧城市、信息化建设做出自己的贡献。54无感通道系统工作流2.7.6.数字哨兵系统
95、2.7.6.数字哨兵系统数字哨兵系统是一款针对防疫进行设计的多部分结合的平台系统,主要包括了核酸检测信息查询、疫苗接种信息查询、健康码状态查询、测温及异常预警、人脸口罩下的识别、电子证照识别等功能。疫情防控下的数字哨兵系统有 3 大功能模式1.常驻人员-刷脸通行:身份验证+查健康码+核酸+测温+疫苗+电子证照。2.临时人员-刷身份证:人证核验+查健康码+核酸+测温+疫苗+电子证照。3.临时人员-扫码通行:查健康码+核酸+测温+疫苗+电子证照。数字哨兵系统疫情环境下可以做到检测人体体温是否超过 37.3 度、核酸阴性报告是否过期、疫苗接种是否在 2 针以上(部分场合),对于疫情的防控起到了良好作
96、用。2.7.7.馆员服务系统2.7.7.馆员服务系统馆员服务系统是一款可以延伸图书馆流通服务、实施信息化管理,提高图书55馆馆员管理水平,更好的为图书馆书籍流通提供信息化服务的系统,主要功能包含了馆员工作站自助终端、标签转换自助服务终端与馆员手持智能终端。馆员手持智能终端是一种对粘贴有 RFID 标签的流通资料进行扫描、识别和数据处理的系统设备;用于图书馆工作人员对粘贴有 RFID 标签的图书进行定位、上架、下架、查找图书、等操作,方便工作人员对图书进行管理。馆员工作自助服务终端是对粘贴有 RFID 标签的图书进行扫描、识别、数据处理的设备。可实现标签转换、标签检验、图书借还操作、读者证初始化
97、、转换工作量统计及对登录系统的人员管理等功能,方便馆员对图书进行数据统计服务。标签转换自助服务终端是对粘贴有 RFID 标签的图书进行扫描、识别、数据处理的设备。可实现标签转换、标签检验、转换工作量统计及对登录系统的人员管理等功能,方便馆员对图书进行数据统计服务。2.7.8.大屏阅读系统2.7.8.大屏阅读系统大屏阅读系统包括方寸阅读、文旅一体机、图书听书一体机、阅读一体机、期刊报纸阅读一体机等,为入馆读者提供馆内即时阅读服务,免去翻阅纸质图书的便利。方寸悦读是数字资源体系下,面向读者的轻量化读书听书类应用程序。借助于微信的用户量,各级机构可以通过微信提供数字资源服务。通过资源搜索、在线阅读、
98、精品推荐、分类索引、阅读书架、阅读偏好、视觉设置等功能,提供个性化的阅读体验。方寸悦读依托数字资源平台提提供服务。平台整合了海量高质图书、听书、绘本、期刊、报纸、音频、视频以及党政资源,涵盖多种阅读场景和多年龄层次人群,客户可按需定制购买,资源保持定期更新。配套图书二维码扫码阅读功能的产品,如瀑布流,都可扫码进入在线阅读。文旅一体机集数字文化馆系统平台、数字资源、系统功能于一体,为文化馆专属定制的设备。可从一体机中,阅读各类电子图书、讲座视频和大众期刊,体验智慧图书,为群众呈现出一个更为丰富、多元、精彩的数字化文旅服务体验。图书听书一体机是适用于各级图书馆等场所的借阅一体机,内置图书、听书两类
99、资源。图书皆为正版,精选高质资源,制作精良,门类齐全。并采用主流56EPUB、PDF、原版图片格式,版面清晰;听书人声清晰,由专业人员录制,字正腔圆,情绪饱满。每本资源都配有二维码,实现 24H 扫码随取随读,免去读者纸本获取难度。资源每月更新 50%,按年付费。设备可实现一键式安装。用户可从一体机中获取海量阅读资源,体验智慧图书,为群众呈现出一个更为丰富、多元、精彩的数字化阅读体验。少儿阅读一体机集合了少儿类的图书、听书、视频、绘本、期刊等多种资源,贴合少儿阅读需要,展示原貌图文,提升儿童综合能力发展。期刊报纸一体机内置资源选取国内主流期刊,涉及领域广泛,满足各年龄层阅读所需。有利于推广电子
100、报刊,逐步取代纸本,节约资源压力,并适应人们的阅读习惯。往期全收录,获取便捷。当期无需等待,电子复本可实现 24H 随取随读。2.7.9.智慧控制系统2.7.9.智慧控制系统智能环境控制系统面向图书馆用户,利用先进互联网、物联网以及通信技术,实现对图书馆空间、城市书房等环境智能化控制,帮助图书馆、城市书房更进一步实现无人化、智能化、24 小时不间断运营模式。智能灯光控制系统借助各种智能感应设备,根据光照强度、空间闲置等因素实现环境手动、自动调节,不仅能为读者提供更加舒适的光照环境,同时也节约更多的电力资源,让城市书房的运营更加绿色环保。1、支持不少于 20 路灯光系统控制,并可根据实际应用要求
101、进行单点控制、集中控制、实景控制、远程控制等,配置简单灵活。2、支持照明自动调节。例如光线好时读者进入图书馆灯不亮;光线不好时,长明灯点亮;有读者进入时相应灯光自动打开,延时关闭。3、支持照明场景设定自调节。例如通过设定城市书房季节照明场景、服务时间照明设置、天气照明设置,现场根据设定进行自动调节。4、支持智能调光。随意进行个性化的灯光设置;电灯开启时光线由暗逐渐到亮,关闭时由亮逐渐到暗,直至关闭,有利于保护眼睛,又可以避免瞬间电流的偏高对灯具所造成的冲击,能有效的延长灯具的使用寿命。5、支持延时控制。读者离开后,照明延时关闭,延时时间可通过后台进行设定。6、支持传统机械开关和电子开关控制,以
102、方便需要的读者使用。当系统或网络57发生故障,手机、pad 无法使用时,传统面板可以控制照明系统。2.7.10.场景一览表2.7.10.场景一览表序号系统名称类型索引典型场景1即时信息发布系统组合型系统3.25大厅服务场景2门禁图禁系统组合型系统3.10大厅服务场景3无感通道系统组合型系统3.3大厅服务场景4数字哨兵系统组合型系统3.16大厅服务场景5馆员服务系统组合型系统3.26大厅服务场景6智能导航系统组合型系统3.277大屏阅读系统组合型系统3.98智慧控制系统组合型系统3.1292.8.智能导航场景2.8.智能导航场景智能导航为读者提供了一个虚拟的空间,在这里读者可以查找所需的书籍、音
103、乐、电子图书等媒体资源。同时,智能导航还能找出合适的实体空间位置,让读者以更轻松的方式在图书馆中行进。智能导航有助于提升图书馆的通行效率,它采用传感器、定位系统及路线规划等技术,全自动为用户提供最便利的路径导向,将对图书馆使用者的使用效果提升到极致。此外,智能导航还支持实时地图、行政信息、推荐服务等功能,有力支持图书馆的“智慧服务”模式,使馆内无偏离地点无困扰,让每位图书馆使用者都能够一荣俱荣地收获“轻松阅读”的体验。图书馆智能导航利用了人工智能技术,可以快速准确地为读者导航,提供读者到达目的地的路线规划。同时,还可以帮助图书馆进行一些管理工作,让流动的读者进入图书馆的每一步,从而提升书馆的服
104、务水平,满足读者的需求,为图书馆发展奠定基础。582.8.1.场景概念图2.8.1.场景概念图592.8.2.场景说明2.8.2.场景说明2.8.3.读者导航系统2.8.3.读者导航系统现今大多图书馆仅具备基础信息化设施,缺乏相应位置服务应用,公众号等平台利用率低。对于读者、用户来讲,在图书馆寻找阅览室、卫生间等地点的时候往往花费了大量时间和精力,极大的影响了在图书馆的体验。为解决读者在图书馆内寻找目标书籍位置的需求,基于 3D 高精室内地图、BLE4.0 电磁指纹比对和惯导的室内定位、先进的地址搜索与路径规划、以及流畅的引导体验等四大引擎,系统对接静态标牌、图书管理系统系统、停车系统以及访客
105、系统,形成线下有标识、线上有应用、脑中有数据、眼中有路径、手中有手机的智慧引导系统,在“建筑”内打造针对图书馆的线上线上一体化蓝牙定位导航系统。用户可以通过图书馆的微信公众号等接口进入,获取图书馆内实时定位、一键导航、图书位置提示、位置分享等服务。底层地图数据基于 WGS84 坐标系创建,通60过地图引擎实现了与室外地图的无缝切换。在图书馆内部,能实现同楼层或跨楼层导航,帮助读者实现基于任何位置的图书馆内导航。图书馆室内导航系统以“云大物移智”等新技术为基础,依托 BIM 建筑精细化运维管理(5A 互联)平台,使用 GPS 融合、陀螺仪、电磁指纹、惯性导航、近端计算等先进技术,连接多系统,提供
106、以室内出行的数据,为智慧图书场馆精细化管理提供基础“位置”支撑数据,服务高效、舒适、便利的人性化建筑环境,解决室内寻人、寻书、寻服务、寻设施等出行需求。馆内地图查看馆内地图查看用户可通过手机查看图书馆内部相关区域场所的地图(支持 2D、2.5D、3D的展示),同时用户可对地图进行缩放、平移、旋转、改变视角等操作。馆内选点定位馆内选点定位用户进入地图页面后可通过手动选择选区图书馆内的地点(POI)信息,如:活动区、阅读室、卫生间、电梯楼梯等。61地图路径规划地图路径规划用户可通过手机获取到图书馆内地图的路径规划,查看起点到终点的路径。馆内实时定位馆内实时定位用户可通过手机实时获取到图书馆内高精度
107、的定位信息。62模拟导航演示模拟导航演示用户可通过手机获取到图书馆场景的模拟语音导航。动态实时导航动态实时导航根据动态位置,动画、语音实时导航提示,用户走错路后,基于动态位置可通过手机获取到实时的动画及语音导航提示,遇到通行设施出现图片提示。632.8.4.图书定位导航系统2.8.4.图书定位导航系统智能书架按照人工智能控制,自动采集在架图书位置信息,及时获得图书位置信息,上传到 RFID 数据中心,从而实现图书的自动智能定位、盘点和各种统计工作。智能书架,是一款高性能的架上图书案定位管理系统,支持多节书架并列应用,通过书架分层标签扫描,可完成馆藏图书清点、图书查询定位、错架统计等功能。读者通
108、过检索图书,选择想要查看的图书,系统会实时定位到图书最新的位置,并自动以 3D 形式展示图书所在的地点和层架位置,极大的方便了读者找书。642.8.5.场景一览表2.8.5.场景一览表序号系统名称类型索引典型场景1读者导航系统组合型系统3.27智能导航场景;馆员专项场景;2图书导航系统组合型系统3.27智能导航场景;馆员专项场景;2.9.服务运维场景2.9.服务运维场景图书馆服务运维是图书馆系统维护、监控、设备维护、信息化管理平台维护、数据库管理等工作的总称,可以帮助图书馆保障系统的运行,提升系统的服务能力,当然运维也可以确保图书馆的数字资源资源顺利发展,让数字资源能被有效使用。图书馆的信息化
109、建设和运行维护关系着图书馆的发展和业务运行。图书馆服务运维是为了保证图书馆里的设施、设备一切正常运行和有效利用,使其不断达到服务顾客的目的,而开展的管理与检查工作。它的内容包括:图书馆的整体空间布局、图书和其他相关资料的管理、设备的安装、维护及保养以及计算机网络的安装和维护等内容,并确保图书馆运行顺利。652.9.1.场景概念图2.9.1.场景概念图2.9.2.场景说明2.9.2.场景说明2.9.3.图书预约预借系统2.9.3.图书预约预借系统图书预约预借系统是图书馆有关图书流通服务中的重要组成部分,也是馆方提供给广大读者远程查询、预约、预借所需书籍的一个重要的服务通道。系统主要由图书预约预借
110、管理平台软件组成。图书预约主要是指当某个读者对馆内某本文献感兴趣想借阅,但是这本文献已被别的读者借走了,为了防止这本文献在还回后,又有其他读者来借走,读者可以先行预约这本文献,当这本文献被还回时,系统会提示图书馆管理人员将这本书放置到预约书架,等待预约读者取书,在预约有效期内其他读者是无法借阅这本书的。图书预借是为了方便读者“预先借出”在馆的图书,然后馆方将被预借的图66书送至指定预借书架或指定的分馆,方便读者来取书。以下是图书预约预借系统的主要业务流程:1、图书预约流程:2、图书预借流程:672.9.4.咨询导览机器人系统2.9.4.咨询导览机器人系统咨询导览机器人系统是图书馆面向入馆读者提
111、供各类图书馆业务咨询和馆内功能区导览的重要服务手段之一,也是图书馆全面提升读者服务质量的有力帮手,同时也给予了广大读者时尚、科技的全新服务体验。该系统主要是由智能咨询导览借还机器人组成。咨询导览机器人系统是一款集多功能于一体的智能化设备,可以根据用户需求开启不同功能模式。主要功能包括:主动迎宾、智能问询、智能导览、室内引导、自助借书、自助还书、智能预约配送、智能图书推荐等。该系统集成了科大讯飞的语音引擎,支持智能语音交互,读者可与机器人自由交流。系统具备人脸识别功能,可识别人脸进行身份认证。系统具备主动迎宾功能,当读者靠近机器人后,机器人可以主动向读者打招呼。系统具备人脸跟随功能,机器人头部可
112、以随着人脸转动。系统还可以作为移动馆员工作站使用,且具备自助借还书功能,读者可通过刷卡或扫码的方式进行身份验证后,将书籍放在图书感应平台进行 RFID 识别,完成借阅操作。机器人自带还书箱,读者将书籍放置在图书感应平台进行 RFID 识别完成还书后投入书箱,箱体设置传感器检测箱满状态。系统还具备书籍运送功能,由馆员将书籍放入书箱,设定目标位置后机器人可以将书籍运送至指定位置。系统具备室内引导功能,通过语音交互,机器人提取位置关键字,自动规划路径,带领读者前往目标位置。机器人具备导览功能,根据预先设计好的路线,引导读者参观相关路线,并完成讲解,可与读者进行简单问答。机器人具备图书推荐功能,支持读
113、者扫码阅读。具备图书馆业务查询功能,可点击屏幕访问图书馆相关服务指南。具备信息发布功能,可点击屏幕访问图书馆活动发布中心。以下是咨询导览机器人系统可以开启的功能模式:682.9.5.活动管理系统2.9.5.活动管理系统活动管理系统是图书馆为广大读者提供各类活动服务的管理平台,也是提高读者阅读兴趣的促进手段之一。系统主要由活动管理平台软件等组成。图书馆每年都会举办多场读者活动,读者可以参加图书馆提供的各类活动服务,并获得活动积分,增强读者的阅读乐趣。活动管理系统的主要作用:一是可以帮助传播扩散图书馆的活动消息、管理图书馆的活动、统计评估图书馆的活动价值,并与积分平台对接,提高读者参加活动赚取积分
114、的积极性,达到图书馆与读者的双赢;二是大大缓解了图书馆在活动管理方面的压力,将活动有序管理起来,有效提升了图书馆的管理服务水平;三是活动管理系统与积分系统对接,提升了读者参与活动的积极性,提升了读者对图书馆的满意度,增强了读者与图书馆的互动,使图书馆拥有更多活跃读者。以下是活动管理系统的主要业务流程:692.9.6.图书加工系统2.9.6.图书加工系统图书加工系统是图书馆工作人员进行图书加工处理的重要运维服务工具,减轻了馆员工作量,是馆员开展图书加工业务的好帮手。系统主要由馆员工作自助服务终端和标签转换自助服务终端组成。馆员工作自助服务终端是对粘贴有 RFID 标签的图书进行扫描、识别、数据处
115、理的设备。可实现标签转换、标签检验、图书借还操作、读者证初始化、转换工作量统计及对登录系统的人员管理等功能,方便馆员对图书进行数据统计服务。标签转换自助服务终端是对粘贴有 RFID 标签的图书进行扫描、识别、数据处理的设备。可实现标签转换、标签检验、转换工作量统计及对登录系统的人员管理等功能,方便馆员对图书进行数据统计服务。以下是图书加工系统的业务流程:702.9.7.图书盘点系统2.9.7.图书盘点系统图书盘点系统是图书馆工作人员完成图书盘点工作的重要运维服务工具,减轻了馆员工作量,是馆员开展图书盘点业务的好帮手。系统主要由馆员点检自助服务终端和推车式馆员点检自助服务终端组成。馆员点检自助服
116、务终端是一种对粘贴有 RFID 标签的流通资料进行扫描、识别和数据处理的系统设备;用于图书馆工作人员对粘贴有 RFID 标签的图书进行定位、盘点、上架、采集、查找图书、统计等操作,方便工作人员对图书进行管理。设备由手持数据采集器和显示终端两大部分组成,两者之间通过蓝牙接口进行数据交互,支持在线模式或离线模式操作,可选配推车。当馆员点检自助服务终端选配推车后就组合成了推车式馆员点检自助服务终端,它是一种对粘贴有 RFID 标签的流通资料进行扫描、识别和数据处理的系统设备;用于图书馆工作人员对粘贴有 RFID 标签的图书进行定位、盘点、查找等操作,方便工作人员对图书进行管理。推车式数据采集器优质轻
117、便,配备静音万向轮可任意穿梭于图书馆内,且不影响图书馆内静谧的氛围;同时为错架/下架需回收的书籍提供放置空间,方便图书馆馆员在盘点过程中及时二次上架,减轻图书馆馆员双手负重的压力。以下是图书盘点系统的业务流程:712.9.8.场景一览表2.9.8.场景一览表序号系统名称类型索引典型场景1图书预约预借系统综合型系统3.28服务运维场景2咨询导览机器人系统独立型系统3.29服务运维场景3活动管理系统独立型系统3.23服务运维场景4图书加工系统综合型系统3.31服务运维场景5图书盘点系统综合型系统3.32服务运维场景722.10.馆员专项场景2.10.馆员专项场景馆员专项场景是指针对图书馆特定的专业
118、技术需求,建立的针对馆员的特殊工作场景,主要包括馆员服务系统,图书采编加工系统,后台管理系统,即时信息发布系统等。馆员服务系统是图书馆提供给读者的一类自助服务,它可以实现对读者信息的登记、查询、编辑等操作,也可以实现图书的借阅、读者的检索等功能。图书采编加工系统,主要实现图书采购、加工、装订及编目等系列工作,可实现图书资源的采购、加工、装订及编目等工作,可以有效地管理图书资源,让读者更便捷地获取图书资源。图书馆后台管理系统主要实现管理员对图书馆的管理和维护,包括数据库管理,读者信息管理,图书检索等,可以有效地提高图书馆的工作效率,降低管理的成本。即时信息发布系统可实现对图书馆的动态信息及通知的
119、发布,包括新增图书、新增活动、新增服务等,可以更有效地进行信息发布及宣传,让更多的读者了解图书馆的服务及活动,满足读者的服务需求。2.10.1.场景概念图2.10.1.场景概念图732.10.2.场景说明2.10.2.场景说明2.10.3.馆员服务系统2.10.3.馆员服务系统馆员工作自助服务终端是对粘贴有 RFID 标签的图书进行扫描、识别、数据处理的设备。可实现标签转换、标签检验、图书借还操作、读者证初始化、转换工作量统计及对登录系统的人员管理等功能,方便馆员对图书进行数据统计服务。2.10.4.图书采编加工系统2.10.4.图书采编加工系统图书采编加工系统包括标签转换自助服务终端、采访系
120、统、编目系统等,馆员可通过此系统对纸质图书进行订购、编目、验收、标签转换等操作。标签转换自助服务终端是对粘贴有 RFID 标签的图书进行扫描、识别、数据74处理的设备。可实现标签转换、标签检验、转换工作量统计及对登录系统的人员管理等功能,方便馆员对图书进行数据统计服务。采访系统是支持图书馆文献资源建设的最基本的一项业务工作的系统,是图书馆一切工工作的基础。eLibrary 采访分系统主要用于图书的征订、订购、验收以及输出个别登记账和总括登记账等操作。采访分系统分为:征订管理、订购管理、验收管理、输出清单、采访统计以及数据维护这几个模块。在编目系统中可对纸质图书进行数据化加工。对每件文献资源(如
121、图书、光碟、磁带、报纸、刊物等)按照一定标准(比如中国图书馆图书分类法)分类,给以分类编号(在书上贴上标签),并且登记记录(现在是进入计算机数据库,以前是记录在一张张卡片上),如书名、作者、出版社、时间、分类号、价格、馆藏地点等信息。编目方式有多种,最基本的是手工编目,将中文图书信息登录至系统。也可以通过软件系统与国家图书馆数据库或其他资源数据库,搜索及下载所需要的图书信息。还可以通过软件所带接口功能,接收书商或其他单位赠予的图书数据。2.10.5.图书馆后台管理系统2.10.5.图书馆后台管理系统图书馆后台管理系统包括统一用户管理系统、中央管理平台、大数据统计分析平台、云智能图书管理平台等,
122、馆员可通过此系统对馆藏资源、读者、馆员、75服务、设备等进行统一管理。统一用户管理系统(sso)主要用于实现在各个应用系统之间的用户、角色和组织机构统一化管理,实现各种应用系统间跨域的单点登录和单点退出和统一的身份认证功能,用户登录到一个系统后,再转入到其他应用系统时不需要再次登录,简化了用户的操作,也保证了同一用户在不同的应用系统中身份的一致性。中央管理平台软件能够为图书馆的自助设备提供方便管理的解决方案,及时掌握设备的运行情况,及时知晓硬件的突发故障,以便及时进行处理,快速响应,提高服务效能。大数据统计分析平台把图书馆分散的数据汇集起来做完整的分析,实现数据最大价值化。通过读者行为数据分析
123、,可以看出读者的活跃程度,读者的喜欢变化趋势。通过分析天气数据,可以看出天气对借阅和到馆的影响。通过分析门禁数据,可以看出人流量高峰期时段。通过分析馆藏数据,可以看出图书馆资产情况,每年的变化情况。通过流通数据分析,可以看出年度、月度流通量上涨下降趋势,同时可以对比出天气、设备、办证数据对流通的影响。通过完整的数据分析,可以更好帮助图书馆管理和服务读者。76eLibrary 系统高度整合了图书馆的资源管理、读者管理、服务应用管理三大模块,打造图书馆业务管理的后端工平台及前端服务门户,可为图书馆工作人员提供一个更加高效化的工作环境,也可为读者呈现出一个更加直观的数字化图书馆。eLibrary 云
124、智能图书管理平台是一套基于 B/S 架构的图书馆管理系统,主要由采访分系统、编目分系统、典藏分系统、流通分系统、期刊分系统、系统管理员分系统及 OPAC 公共检索平台组成。2.10.6.即时信息发布系统2.10.6.即时信息发布系统即时信息发布系统包括图书馆门户网站、图书馆服务数据实时显示平台、移动图书馆等系统,馆员可通过此系统发布内容在不同终端展示。图书馆门户网站是对外展示图书馆形象的一个电子窗口和为读者服务的拓展与延伸,是体现网络时代优质服务的一个必不可少的组成部分,也是建立数字图书馆的重要内容,为读者提供最方便的信息服务。图书馆服务数据实时显示平台软件是专为图书馆信息发布定制的系统管理平
125、台,为图书馆的图书信息发布提供一个方便管理、易于定制的解决方案,使信息的采集和发布统一更快速有效。本系统的数据来源于中央管理平台。随着微信成为现象级移动端社交应用软件,图书馆也越来越多的通过微信公众号的方式向读者提供线上服务。扩展读者使用图书馆服务渠道,方便读者使用。能将部分图书馆业务能直达用户,便利读者办证,续借等业务。移动图书馆采用 H5 开发,在微信公众平台开启开发者模式,配置好相关参数后,77打通与微信公众号服务间通信,使用微信公众号的接口完成整个线上图书馆业务。整个公号的程序分前端程序、服务端程序,前端程序即公众号菜单配置的微信服务大厅的链接,用户访问链接的 H5,办理对应的业务;服
126、务程序为前端程序提供数据支持。2.10.7.场景一览表2.10.7.场景一览表序号系统名称类型索引典型场景1馆员服务系统组合型系统3.26自助借阅场景;大厅服务场景;馆员专项场景;2图书采编加工系统组合型系统3.31自助借阅场景;馆员专项场景;3图书馆后台管理系统组合型系统3.33自助借阅场景;馆员专项场景;4即时信息发布系统组合型系统3.25大厅服务场景;服务运维场景;馆员专项场景;2.11.机器人服务场景2.11.机器人服务场景机器人技术是机械、信息、材料、控制、工程等多学科交叉和融合的技术。近年来,机器人技术在智慧图书馆中的研究和应用得到大力推广。机器人技术为智慧图书馆的发展带来了新的机
127、遇和挑战,能够从根本上提升图书馆管理和服务的效率和质量。在此场景下,机器人能够应用于图书馆咨询导览、图书流通借还、智能分拣、图书搬运、图书盘点、图书自动存取、图书扫描、智能咨询、远程阅览、安保巡逻、特殊人群服务等,也应用于智能语音客服,实现图书馆的建筑智慧化、管理智慧化和服务智慧化。782.11.1.场景概念图2.11.1.场景概念图2.11.2.场景说明2.11.2.场景说明792.11.3.咨询讲解导览机器人系统2.11.3.咨询讲解导览机器人系统咨询讲解导览机器人系统包含:咨询讲解、室内引导和参观导览三大服务模块。咨询讲解:机器人代替馆员为入馆读者提供人性化的服务体验,日常有关图书馆的业
128、务问题都可直接由机器人进行解答,读者还可以跟机器人进行闲聊互动,提高服务过程中的趣味性。室内引导:机器人可为读者展示馆内地图,读者根据地图找寻目标,同时对于一些热门点位,还可由机器人引导至目标点位。参观导览:可由馆员自由配置参观路线,机器人带领读者沿着路线进行参观,沿途对参观点位进行播报讲解和相关资源展示。2.11.4.智能借还机器人系统2.11.4.智能借还机器人系统80借还服务机器人系统支持机器人借书还书以及已借图书的查询和续借,同时支持读者证、二维码和随身码多种身份认证方式,读者手持书籍在机器人上即借即走,还书完成后可将书籍投入机器人自带箱体中,类似移动的自助借还机。工作流程图:高级的智
129、能借还机器人还可以集成更多功能,并可以根据用户需求开启不同功能模式。主要功能包括:主动迎宾、智能问询、智能导览、室内引导、自助借书、自助还书、智能预约配送、智能图书推荐等。借还机器人集成了科大讯飞的语音引擎,支持智能语音交互,读者可与机器人自由交流。机器人通过人脸识别功能,识别人脸进行身份认证,主动迎宾,人脸跟随功能机器人头部可以随着人脸转动。借还机器人具备自助借书功能,读者可通过刷卡或扫码的方式进行身份验证后,将书籍放在图书感应平台进行 RFID 识别,完成借阅操作。机器人自带还书箱,读者将书籍放置在图书感应平台进行 RFID识别完成还书后投入书箱,箱体设置传感器检测箱满状态。机器人还具备书
130、籍运送功能,由馆员将书籍放入书箱,设定目标位置后机器人可以将书籍运送至指定位置。812.11.5.盘点机器人系统2.11.5.盘点机器人系统盘点机器人系统融合物联网感知、计算机视觉、大数据处理、人工智能、移动机器人等高新技术,采用 RFID(高频、超高频完美兼容)技术定位图书内嵌的芯片和计算机视觉识别书脊信息,实现精准的全自动图书盘点。双激光雷达,无死角覆盖,自适应 SLAM 导航机器人适用于各类图书馆场景构造,无需对现有设施进行改造,双激光雷达和先进的建图方法,可以极快适应各种图书馆环境。一键操作,定时盘点一键式盘点操作,能够根据馆方需求,自由设置盘点区域、盘点时间等,还能在夜间不间断持续盘
131、点,实现服务“不打烊”。超长待机,自动充电机器人采用最高安全等级电池,能够保障 10 小时以上的不间断盘点时间,当电池电量过低时,会自主导航到充电桩进行充电。充电结束后,可继续完成上一次未完成的任务。多模态智能感知避让凸出图书机器人集成多模态智能传感设备,能够实时检测书架上的凸出图书(图书尺寸过大或图书不规则摆放导致),保障自动盘点系统的高可靠性。大数据分析,自动发送报表机器人基于云平台对盘点数据进行大数据分析、汇总,可提供丢失图书报表、错架图书报表、标签绑定失效图书报表等信息,并且能够通过邮件自动发送给图书管理员,为精细化管理提供依据。82工作流程图:2.11.6.分拣物流机器人系统2.11
132、.6.分拣物流机器人系统832.11.7.安保巡逻机器人系统2.11.7.安保巡逻机器人系统安防巡逻机器人系统采用云端识别架构,具备强大的认知能力,包括人脸识别、车辆识别等物体识别能力和自然语言交互能力。具备建图、定位、导航和避障等导航技术,人脸识别和车牌识别等物体识别技术,环境检测、视频监控等监控技术,语音和图像等交互技术,可以提供场馆巡逻、人员车辆识别、环境监控等服务功能。工作流程图:842.11.8.智能语音客服机器人系统2.11.8.智能语音客服机器人系统智能语音客服机器人系统是基于科大讯飞核心技术,为读者提供标准化、轻量化 SaaS 型 AI 云客服产品服务,用机器去辅助人力完成读者
133、语音交互类的呼出呼入类工作,为图书馆释放更多的人力去处理难度大、产值高的工作。可自动生成可视化报表,展现外呼次数、外呼接通率、平均通话时长,以及热门话术推荐,便于对内对外可视化展示 AI 云客服产品使用效果,且支持一键导出功能。提供多行业话术选择,提高外呼上线时效及产品使用门槛;支持针对已有话术模板的内容编辑更改;支持话术自定义,满足外呼业务需求。工作流程图:852.11.9.消杀机器人系统2.11.9.消杀机器人系统消杀机器人,可简单描述为,可自主移动的雾化装置该机器人可以在无人操控的情况,按照用户预先设定的任务,按时按次,跨楼层跨区域、并且安全地执行雾化消毒作业。解决了人工作业在安全和效率
134、上的不足安全:有防护措施,仍是高危风险人员;机器人有效减少人员感染,前提是操作简单,无人看护。效率:人工工作量大,且难以衡量完成率、合格率等量化指标,过于依赖操作人员的能动性,容易造成消杀遗漏。86超声波雾化消杀原理通过超声波雾化片的高频谐振,将消毒液分子结构打散成而产生自然飘逸的气雾,如果颗粒直径小于 10m 时,会通过布朗运动弥散到空气中,进行更广范围的覆盖消杀。工作流程图:2.11.10.场景一览表2.11.10.场景一览表序号系统名称类型索引典型场景1咨询讲解导览机器人系统独立性系统3.29机器人服务场景;大厅服务场景2借还服务机器人系统独立性系统3.4机器人服务场景;大厅服务场景3盘
135、点机器人系统独立性系统3.36机器人服务场景4分拣物流机器人系统独立性系统3.37机器人服务场景5安保巡逻机器人系统独立性系统3.38机器人服务场景6智能语音客服机器人系统独立性系统3.29机器人服务场景7消杀机器人系统独立性系统3.35机器人服务场景;大厅服务场景87第 3 章 系统详述第 3 章 系统详述3.1.手机借书系统3.1.手机借书系统3.1.1.系统概述3.1.1.系统概述手机借书系统即读者通过手机扫描图书条码,完成借书操作。系统通过 sip2与图书馆后台管理系统通讯,并在本地记录白名单,通过终端上报的借、还情况动态维护本地白名单,做到“名单无冗余,统计靠日志”,其目的是让安全门
136、读取到异常图书标签信息后,快速通过白名单判断是否为手机借书,将网络、查询延迟做到最小化。另外,系统需要在中心馆服务器再维护一张白名单数据总表,负责其区县内已经实施手机借书的图书馆本地白名单的动态汇总,数据同步时间根据城市实际情况确定。手机借书系统需要提供根据中心馆白名单总表可以查询借书情况的接口,在发生纠纷时做到有据可循。883.1.2.系统功能3.1.2.系统功能手机借书系统是多部分结合的平台系统,它由手机端软件、自助借还机、馆员工作站、24 小时还书机、盘点检测设备和安全门组成。序号产品名称二级产品名称备注1手机借书软件移动端软件本章介绍2ACS 软件平台见 4.1.13中心馆数据库查询软
137、件本章介绍4图书推荐系统见 4.1.25自助借还智能终端自助借还机自助借还办证一体机见 4.2.36图书盘点定位手持盘点见 4.2.47盘点推车见 4.2.18馆员工作站馆员工作站见 4.2.2924 小时还书一体机24 小时还书一体机见 4.2.510安全门高频安全门见 4.2.7893.1.2.1.手机借书软件3.1.2.1.1.移动端软件3.1.2.1.手机借书软件3.1.2.1.1.移动端软件手机借书移动端软件目前支持微信公众号模式,为每个图书馆本地化部署程序,嵌入馆方微信公众号,使之与馆方读者认证打通,在馆方公众号菜单栏跳转时,优先判断是否读者微信号与读者证绑定,如果未绑定,则跳转绑
138、定界面;如果已绑定,则系统进入扫码页面。扫描图书条码后,首先通过后台查询图书是否正常,正常状态图书展示图书90详情页,错误则做出相应提示。3.1.2.1.2.3.1.2.1.2.ACS 软件平台软件平台中间件系统 ACS 为整个手机借书提供了强大的支持,手机移动端、自助借还机、24 小时还书机、馆员工作站、安全门全部将数据上传 ACS,并全部调用其接口,查询图书借阅情况,另一方面,ACS 将收集到的信息本地化存储后,上传云平台或中心馆云服务器,将整座城市连接为一个整体,完成城市大流通。3.1.2.1.3.图书推荐系统3.1.2.1.3.图书推荐系统图书推荐系统通过读者画像,读者阅读历史分析为读
139、者推荐最适合其特征的图书。针对图书检索和书籍推荐,个性化图书推荐系统主要对图书馆日志里记录的读者借阅数据、查询数据等进行整理,分析挖掘读者的阅读爱好从而进行个性化图书推荐。3.1.2.2.自助借还智能终端3.1.2.2.自助借还智能终端借书时,根据设定规则,修改安全位;对于标签位异常图书,自动重置为设定规则后,继续完成流程。还书时,根据设定规则,修改安全位,使状态更改为馆内状态,并更新白名单。3.1.2.3.图书盘点定位3.1.2.3.图书盘点定位图书盘点设备可以实现批量图书初始化以适用于手机借书系统,此外,图书盘点设备也可以实现图书的实时点位。3.1.2.4.馆员工作站3.1.2.4.馆员工
140、作站馆员工作站的作用主要有两点,第一是对于未加工的图书,进行数据采集,并且按照规则初始化安全位;第二是对于流通到分馆后调拨回馆的图书,安全位91可能发生了更改,需要上架前统一进行安全位的重置。打开图书上架系统软件,输入用户名和密码登录图书上架系统界面,选择图书上架,如下图所示:将需要扫描的图书置于读写器正上方,系统将自动读取图书信息并做上架操作,如图所示:92当图书置于读写器上超过一定时间之后,系统将针对该本图书自动进行重复上架操作,但图书数量依旧显示上架图书实际数量,如图:3.1.2.5.3.1.2.5.24 小时还书一体机小时还书一体机与自助借还类似,当读者还书时,自动修改安全位状态,且更
141、新白名单状态。3.1.2.6.安全门3.1.2.6.安全门配合手机借书的安全门,为在线模式。通过安全位筛选一部分图书,对于异常图书需要报警前,实时查询白名单库,判断是否为手机借阅图书,从而完成决定报警。3.1.3.典型部署3.1.3.典型部署完整的手机借书部署场景需要各部分改造配合,典型部署方式如下图所示:933.2.智能终端系统3.2.智能终端系统3.2.1.系统概述3.2.1.系统概述智能终端系统包括自助办证设备、自助借还设备、自助办证借还一体设备、自助还书设备、微型图书馆、智能采书柜、新书柜及预约柜等。自助办证机代理人工进行办证业务,读者可以通过它自助办理图书馆借书证。读者在自助办证机上
142、识别二代身份证后,按提示交纳一定数额的押金(若需),绑定手机号码,系统即可登记并出证。减少人工办证的繁琐手续,方便快捷,有效提高图书馆的工作效率及服务效率。自助借还服务终端是对粘贴有 RFID 标签的图书进行读取、识别和借还处理94的系统设备,读者可通过该设备自助式对图书进行一次多本同时借出和归还处理,查询、续借等功能。微型图书馆是集读者办证、借还书、预约、查询、打印等功能为一体的自助设备。可对读者证件进行扫描、识别,用于读者自助借还书、预约、查询、打印等操作。微型图书馆既可以延长图书馆服务时间,又可以缓解图书馆读者还书的排队现象,提高读者还书效率,尽可能满足读者的需求。微型图书馆可以满足不同
143、环境场合的需要,既能安装在室外环境,又能布置在室内大厅,同时也适用于一些空间受限的小型公共场所。智能采书自助服务终端,指将书店或书商提供的符合图书馆荐购规则的不经过编目加工的图书,提前提供给读者进行自助借阅。智能采书自助服务终端适用于在图书馆未采购前,将书商当前热门优质的图书选择权交由读者,提前将此类图书放在设备中供读者自助借阅。智能新书柜是指图书馆已采购图书还未加工、进入正式流通前,可先上架到新书柜,提供给读者提前自助借阅的专用智能化设备。智能预约自助服务终端是指读者归还被其他读者预约的图书后,或馆员在馆内找到读者预借/委托图书后,馆员将图书上架到预约书柜中,并通过邮件、短信或微信等方式通知
144、读者,读者再进行自助借阅的专用智能设备。953.2.2.系统功能3.2.2.1.自助办证终端3.2.2.系统功能3.2.2.1.自助办证终端1.办证功能:系统后台通过 SIP2 协议或 NCIP 协议与应用系统连接,能够快速准确地完成办证操作。设备安全可靠,美观大方。2.查重功能:可通过二代身份内信息由系统通过图书馆管理系统进行自动96查重,对已经办理过读者证的读者再次申请办理时,系统在界面上给予读者已经办过证的友好提示。3.支付方式:支持微信、现金和支付宝等支付方式。4.系统经由图书馆管理系统进行读者信息登记,系统根据办证类型或经自己操作后由读者自助办理新卡,资金记录需与资金管理系统衔接。新
145、卡有效期,按照图书馆的规定由系统自动分配。5.配备触摸显示屏和简单按键操作,具有图形化的友好操作界面,提供简体中文的视觉交互提示功能。6.设备上明示读者自助办理读者卡的操作说明。7.填写联系方式:系统具备简单的交互操作,能够提示读者填写联系方式。8.生成读者记录:系统根据办证系统提供的标准化接口,将读者信息统一传入,由办证系统生成读者记录,系统根据反馈结果,提示明确、友好的信息。9.自动充值功能:系统可实现读者自助预充值功能,可识别并收取 100 元面额的纸币,且系统具备自动验钞功能,假币系统将自动退回。10.具备自动检测报警功能:系统自动检测并判定卡状态,当卡桶内少卡或无卡时,系统自动报警提
146、示。11.高速发卡功能:单发卡速度不低于 0.5 秒/张。12.自动复位功能:在自动装填发卡和回收过程中出现故障,系统应具备自动复位功能,经复位仍不成功,则停止一切动作或等待人工干预操作;同时,系统自动提示并报警。13.打印功能:操作完成即自动打印收据,可根据需求显示读者办证财经等相关信息。打印机收据纸不足或者缺纸时,系统自动报警提示,并在界面上显示缺纸信息。14.统计功能:系统提供准确的工作统计,如统计办证的数量、办证读者清单、自助充值的数量自助充值读者清单和充值金额等。并能对日志信息进行导出以及通过图书馆提供的标准化接口,纳入读者证系统管理。15.密码功能:可由系统自动分配新读者卡的初始密
147、码,比如:读者的证件号;或根据图书馆管理系统需要输入密码。9716.人脸认证功能:将读者人脸数据和读者证绑定。3.2.2.2.自助借还终端3.2.2.2.自助借还终端1.系统可以通过中间件应用服务器系统与图书馆的图书管理系统进行对接,协调工作。2.系统设备配备触摸显示屏和直观的按钮键,提供简单、易操作的人机交互过程;同时提供直观、易懂的操作说明。3.系统后台通过 SIP2 协议或 NCIP 协议与应用系统连接,能够快速准确地完成借还操作。设备外观安全可靠,美观大方。4.软件系统提供读者证识别、借书、还书、查询、续借功能。系统可以设定为仅有借书、或仅有还书功能。5.可以非接触式的快速识别粘贴在流
148、通文献上的 RFID 标签。6.系统支持同时 5 本以上借还书,支持读者查询,续借。7.系统支持读者必须确认借书数量。(可选配置)8.如后台系统提供支持,需借书,用户查询,续借时可以配置为要求用户输入密码。9.设备兼容多种读者证读写机具,可根据要求定制加载各种读写机具,实现识别 RFID 读者证、二代身份证、二维码、条码卡以及图书馆现有和其他指定的读者证等功能。10.能够在读者完成借书或还书的同时,对所借还的多本图书进行安全标志位的设置。11.在指定区域范围内的图书被读取,超出范围的图书不被读取,保证图书自助操作准确性。12.集成二维码扫描枪,具有二维码身份识别功能。通过对与读者身份信息绑定的
149、二维码扫描,读者可以进入图书自助借还界面进行借还书操作。(可选项)13.支持已绑定人脸数据的读者通过人脸识别读者身份后借阅图书。(可选项)9814.支持芝麻信用借还功能。(可选项)15.具备扩展配置独立光盘解锁借出设备功能,并根据图书馆需求,扩展使用,满足后续图书馆光盘借还需求。光盘解锁借出设备配合自助借还设备进行操作使用,放置在专用光盘盒内的光盘通过自助借还服务终端设备借出操作后,在光盘解锁设备上就可以自动打开,完成借出,未借出的光盘无法解锁。16.系统提供触摸屏的人机交流界面,至少提供简体中文、英语两种语言的视觉交互提示功能,保证输入信号可靠性及使用寿命。17.读者自助操作的实时记录日志功
150、能。18.具备安全设计,防止借阅过程中偷换、抽换书籍或一书登录多书借出的功能。19.操作完成即自动打印收据,提供多种收据格式供图书馆选择。20.操作结束软件生成二维码,读者通过扫码获得借书信息,读者自行截图保存。(可选项)21.如后台系统提供支持,读者可根据图书馆管理系统需要输入密码。22.保护读者隐私,可选择设置显示读者姓名(借阅资料名称),或读者(借阅资料)条码号,读者已借资料(书名,条码号,等详细信息)、在借资料数量等非隐私信息。23.可通过标准串口、USB 接口或网络接口连接至计算机设备。24.当一位读者归还图书,另一位读者需要借阅这些图书时,要求可通过手机借还软件完成借书、续借和转借
151、。(可选项)25.图书推荐:完成图书借阅手续后,要求屏幕上显示所借图书的电子资源信息或所借图书同类的电子资源信息或图书馆重点推荐的电子资源信息,支持手机扫描二维码阅读。(可选项)26.畅销图书推荐:为更好服务馆内读者,结合云智能数字资源管理平台,为自助借还增加畅销电子图书推荐功能,读者在借书的同时,可以扫码畅销电子图书二维码,在手机阅读电子图书。27.设备系统通过简单的硬件转换可以升级,紧跟最新技术发展。993.2.2.3.自助还书终端3.2.2.3.自助还书终端1.系统可以通过中间件应用服务器系统与图书馆的图书管理系统进行对接,协调工作。2.系统设备配备触摸显示屏和直观的触摸按钮键,提供简单
152、、易操作的人机交互过程;同时,提供直观、易懂的操作说明。3.系统后台通过 SIP2 协议或 NCIP 协议与应用系统连接,能够快速准确地完成还书操作。设备安全可靠,美观大方。4.系统需提供可选择的功能,系统可以设定为仅有还书功能,还可以增加续借和查询功能。5.系统支持每次 1 本还书,支持读者查询,续借。6.如后台系统提供支持,续借书,用户查询,续借时可以配置为要求用户输入密码。7.能够在读者完成还书的同时,对所还的图书进行安全标志位的设置。8.系统提供触摸屏的人机交流界面,至少提供简体中文、英语两种语言的视觉交互提示功能,保证输入信号可靠性及使用寿命。9.读者自助操作的实时记录日志功能。10
153、.操作完成即自动打印收据,提供多种收据格式供图书馆选择。11.如后台系统提供支持,读者可根据图书馆管理系统需要输入密码。12.保护读者隐私,可选择设置显示读者姓名(借阅资料名称),或读者(借阅资料)条码号,读者已借资料(书名,条码号,等详细信息)、在借资料数量等非隐私信息。13.可通过标准串口、USB 接口或网络接口连接至计算机设备。3.2.2.4.微型图书馆3.2.2.4.微型图书馆1.可以非接触式地快速识别粘贴在流通资料上的 RFID 标签;2.系统支持读者自助办理读者证;1003.配备触摸显示屏,具有图形化的友好操作界面,提供简体中文的视觉交互提示功能;4.支持读者通过刷身份证、刷读者证
154、、扫码登录、刷脸登录等操作,使终端设备识别当前读者信息,完成登录;5.图书能够在归还同时被再次上架,后续的读者可以马上再次借阅此图书,从而实现图书的自循环借还服务;6.具备安全设计,防止借阅过程中偷换、抽换书籍或一书登录多书借出,提供监控录像管理;7.读者通过系统对已经借阅的图书执行延长借阅时间的操作,根据图书馆的流通规则,系统会显示最终的续借操作结果;8.系统会根据登录的读者信息,获取到当前读者的借阅信息,便于读者查阅核对;9.用户进行操作之后,系统会提供给用户相应的凭条,供用户保留存档用;10.侧屏可供读者进行数字资源浏览;11.系统可以通过中间件应用服务器系统与图书馆的图书管理系统进行对
155、接,协调工作;12.提供运行状态监控参数并可通过网络传输至监控服务中心,其监控状态参数至少包括运行状态、在架图书数量、还书箱状态、剩余读者证数量、钱箱状态等。3.2.2.5.智能采书柜自助终端3.2.2.5.智能采书柜自助终端1.设备支持读者身份认证。登录成功后根据馆方设定显示读者信息,包括但不限于读者证号、姓名等;2.当读者归还后,图书馆再完成采编后续流程;3.智能采书自助服务终端系统包括读者登录,在箱图书查询和试读,荐购规则智能判断、图书借阅、自动列出超期待下架图书等功能;4.提供管理员权限供馆员对图书上架,图书下架,一键下架;5.超期(默认一个月)未借出的图书,可退还给书店;1016.设
156、备支持指定管理员卡登录打开图书管理界面,实现图书上架、图书下架,一键下架;7.管理界面按照箱门分页显示当前箱中状态(包括门锁状态,是否有书,是否图书超过规定日期待下架);8.工作人员可直接将未编目加工的图书上架。图书上架支持图书 ISBN 号码扫描;9.图书上架和下架时,箱门支持电控锁打开和状态查询,箱门内是否有书(上架图书被放入,下架图书被拿出)状态也可显示,上架和下架过程中有相应的操作提示;10.支持箱中图书在设置时间范围内未借出时,标记该箱图书待下架状态;11.屏幕上海品茶支持显示本机所有已上架“图书列表”;12.“图书列表”中支持读者可以查看某本图书详情,除图书名称,著者,出版社及定价外,
157、还包括图书简介,著者简介,章节信息,试读信息等;13.读者确认借书后进入借书页面,确认后借书。14.所有借书成功的箱门依次操作,先打开箱门,然后读者拿出图书并关上箱门。借书不成功的箱门不应打开。15.读者操作时有相应的提示;借书完成后,返回首界面。16.读者登出,不显示读者信息。17.包括读者登录,在箱图书查询和试读,图书借阅等功能。18.提供管理员权限供馆员对图书上架,图书下架,一键下架。3.2.2.6.智能新书柜自助终端3.2.2.6.智能新书柜自助终端1.系统包括读者登录,在箱图书查询和试读,图书借阅等功能2.提供管理员权限供馆员对图书上架,图书下架,一键下架。3.新书柜适用于在图书馆购
158、买图书后,在图书尚未完成加工时,提前将此类图书放在设备中供读者自助借阅。当读者归还时,图书馆再完成加工上架后续流程。新书柜系统包括读者登录,在箱图书查询和试读,图书借阅等功能,并且还提供管理员权限供馆员对图书上架,图书下架,一102键下架。4.设备支持读者身份认证。登录成功后根据馆方设定显示读者信息,包括但不限于读者证号、姓名等;5.设备支持指定管理员卡登录打开图书管理界面,实现图书上架、图书下架,一键下架。管理界面按照箱门分页显示当前箱中状态(包括门锁状态,是否有书,是否图书超过规定日期待下架);6.图书上架支持图书 ISBN 号码扫描;7.图书上架和下架时,箱门支持电控锁打开和状态查询,箱
159、门内是否有书(上架图书被放入,下架图书被拿出)状态也可显示。上架和下架过程中有相应的操作提示;8.支持箱中图书在设置时间范围内未借出时,应标记该箱图书待下架状态;9.屏幕上海品茶支持显示本机所有已上架“图书列表”;10.“图书列表”中支持读者可以查看某本图书详情,除图书名称,著者,出版社及定价外,还包括图书简介,著者简介,章节信息,试读信息等;11.读者确认借书后进入借书页面,确认后借书。所有借书成功的箱门依次操作,先打开箱门,然后读者拿出图书并关上箱门。借书不成功的箱门不应打开。读者操作时有相应的提示;借书完成后,返回首界面。读者登出,不应显示读者信息。3.2.2.7.智能预约柜自助终端3.2.
160、2.7.智能预约柜自助终端1.系统包括读者登录,在箱图书查询和试读,图书借阅等功能2.提供管理员权限供馆员对图书上架,图书下架。3.设备支持读者身份认证。登录成功后根据馆方设定显示读者信息,包括但不限于读者证号、姓名等;4.设备支持指定管理员卡登录打开图书管理界面,实现图书上架、图书下架等。管理界面按照箱门分页显示当前箱中状态(包括门锁状态,是否有书,是否图书超过规定日期待下架);1035.图书上架支持图书条码号;6.图书上架和下架时,箱门支持电控锁打开和状态查询,箱门内是否有书(上架图书被放入,下架图书被拿出)状态也可显示。上架和下架过程中有相应的操作提示;7.支持箱中图书在设置时间范围内未
161、借出时,应标记该箱图书待下架状态;8.预约读者从上海品茶登录,登录后支持显示该读者所有已预约并且已上架的图书列表。若读者没有预约图书,界面应提示“您没有预约图书”,且预约图书列表为空;9.读者确认借书后进入借书页面,按确认借书。所有借书成功的箱门依次操作,先打开箱门,然后读者拿出图书并关上箱门。借书不成功的箱门不应打开。读者操作时有相应的提示;10.借书完成后,返回首界面。读者登出,不显示读者信息。3.2.3.典型部署3.2.3.典型部署3.3.无感借阅系统3.3.无感借阅系统3.3.1.系统概述3.3.1.系统概述现在大部分的图书馆都已经使用了 RFID 技术,借书流程是读者刷卡进入图书馆,选好
162、想借阅的书籍后,在自助借还设备上进行操作借还书,之后再经过安全门出图书馆,期间如果有书未借出,安全门报警,需要有门卫在出口进行处理;如果多人一起借书出门则无法判断哪一位读者携带有未借阅的书籍,需要逐个排查,容易引起纠纷,影响借阅体验。因此需要更优越的技术方案来解决,无感图书借还书通道方案将完美解决此类问题,并且可以很大的提升读者的借还体验。无感借阅通道是利用超高频 RFID 技术和人脸识别技术,实现读者无感知借阅图书的智能化设备。当已经注册人脸信息的读者经过通道时,可自动识别读者携带书籍及人脸身份信息,并自动完成借还书操作,无需任何交互动作,体验时104尚,方便快捷。3.3.2.系统功能3.3
163、.2.系统功能1.认证方式采用动态人脸识别方式。2.无须将书籍放置指定借还机上操作,直接走出通道,通过超高频 RFID 技术,实现借阅。3.无须将书籍放置指定借还机上操作,直接走进通道,通过超高频 RFID 技术,实现归还。4.非外借图书或者其余异常借阅情况,则开侧门返回馆内。5.配置应急按钮,随时可开启侧门返回馆内。6.读者统计:进馆人数、出馆人数、在馆人数、时段人流分析。7.借还书记录:每个通道借阅信息、还书信息可记录、追溯。8.借还书信息可在大屏显示。9.可与图书馆现采用的图书管理系统无缝连接,协调工作。10.可以非接触式的快速识别粘贴在流通文献上的超高频 RFID 标签。11.正常借阅
164、功能:要求支持读者选好借阅书籍出馆,进入借阅通道后,闸105机关闭,防止后面尾随,要求同时摆闸指示灯从绿色变为红色状态;读者携带书籍可随意摆放,也可放置在背包内,按照正常行走速度通过,走到通道末端,启动刷脸功能,完成借阅;要求出馆第二道闸机门打开,摆闸指示灯从红色变为绿色可通行状态,读者出去后及时关闭,防止尾随;出馆要求大屏显示出借阅书籍名称。12.未借阅:要求支持读者未借阅书籍进入借阅通道后,闸机关闭,防止后面尾随,同时要求摆闸指示灯从绿色变为红色状态;要求直接开门出馆。13.异常借阅:要求支持读者选好借阅书籍出馆,进入借阅通道后,闸机关闭,防止后面尾随,同时要求摆闸指示灯从绿色变为红色状态
165、;读者携带书籍可随意摆放,也可放置在背包内,按照正常行走速度通过,走到通道末端,启动刷脸功能,侧面返回闸机门打开,摆闸指示灯从红色变为绿色可通行状态,读者出去后及时关闭,防止尾随;出馆要求大屏显示未成功借阅书籍名称。14.进馆还书:要求支持读者进馆;读者携带书籍可随意摆放,也可放置在背包内,按照正常行走速度通过,通过通道,自动还书完成;要求大屏显示成功归还书籍名称。1063.3.3.典型部署3.3.3.典型部署1073.4.自助分拣系统3.4.自助分拣系统3.4.1.系统概述3.4.1.系统概述自助分拣系统设备通过对 RFID 标签的识别,能自动连续地、大批量地、高效率地完成不同类别流通资料的
166、分拣工作,同时可对异常图书、预约图书进行对应的处理,对粘贴有 RFID 标签的馆藏资料进行分拣工作,输送至指定还书箱。自助分拣系统采用多分检,分拣系统可灵活扩充分拣点,分拣策略可根据需求灵活调整。3.4.2.系统功能3.4.2.系统功能1.系统设备根据设定的规则将还回的图书收入到对应的图书周转箱,支持不同的分拣模式:RFID 图书和非 RFID 图书、本馆和外馆的 RFID 图书分拣模式等2.分拣系统使用模块化设计,每个分拣模块独立工作,即使有某个分拣模108块故障,也不会影响其他分拣模块工作。3.拨书装置使用高精度步进电机控制,位移精度高。使拨书装置运行更稳定、流畅。4.分拣模块可以无限扩展
167、,满足客户的不同需求。如 5 分拣、7 分拣、13分拣、21 分拣等。5.配备足够数量的周转箱,提供周转箱满预警等多项智能控制功能(可选项)。6.休眠模式,在无分拣任务时系统可以停止进入休眠状态,有业务可即时触发,如此可以节约能耗。7.馆员操作终端采用工业级触摸电脑,提供简单快捷的操作和配置功能。8.可直接接驳室外还书系统设备,实现还书预分拣。9.为降低卡书情况的发生,分拣模块的图书传送带采用整根皮带形式,无分拣模块间的接驳存在,以杜绝对柔软图书和期刊分拣传送时发生嵌卡的情况。3.4.3.典型部署3.4.3.典型部署1093.5.智能展览展示系统3.5.智能展览展示系统3.5.1.系统概述3.
168、5.1.系统概述智能展览展示系统包括大屏全息台、瀑布流等,为读者即时展示图书资源。大屏全息台通过手持六自由度交互手柄,系统可以捕捉到用户的手部在空间中的位置信息,用户直接用该交互手柄在空气中对眼前的全息图像进行交互。手柄上的三个按键提供了简洁的交互方式,如选择、旋转、任意摆放和拼接物体等等。用户可以自然地拖动呈现在“空气”中的物品靠近自己,从多角度地观看模型细节及透视,感受无与伦比的空间感和真实感,就像将一个真实的物品握在手中操作一样地自然、简单与桌面前全息台不同的是,大屏全息台通过尺寸更大分辨率更高的显示设备来提供更好的视觉体验,同时也方便多人同时观看以及进行交互。瀑布流分为交互显示的触摸屏
169、和后台资源供给两部分组成。交互是由 N 块触摸屏110拼接而成,根据场馆可以选择上下方向的竖拼接屏,和左右方向的横拼接屏。资源供给可以根据不同需求,链接图书、期刊、听书内容、或者主题活动内容,比如猜灯谜等。用户通过流动的封面图,选择有兴趣的内容进行扫码阅读或者扫码听书。瀑布流产品,能装点馆内陈设,吸引读者,为阅读增加乐趣,是图书馆、文化馆、艺术馆、中小学、一切文化传播场所必备产品。3.5.2.系统功能3.5.2.系统功能瀑布流功能:1.系统基于 1920 x1080 分辨率拼接屏研发,软件运行环境为 Windows7 操作系统,实现终端平台展示、图书资源管理、定期更新剔旧、手机扫码阅读等功能模
170、块;2.系统通过移动端直接扫描瀑布流上电子图书二维码到手机等移动终端中阅读。手机客户端同时支持 ios、android 系统,具备手机扫码借书软件功能;3.系统具备通过微信等第三方扫描工具二维码扫描,提供直接在线阅读原版文本全文,无需下载客户端;4.系统具备手机客户端应用,手机客户端作为瀑布流系统配套的手机端程序,具备电子借阅终端软件功能;5.手机扫码可通过阅读器阅读的资源格式包含但不限于 epub、图片等;6.读者移动端阅读可自动加入借阅书架,提供续读功能,续读精确度到页,具备中转服务软件功能;7.读者后续登陆微信续读时,无需重复登录;8.配套的手机端阅读器包含夜间模式转换、文字大小调整、翻
171、页方式切换等功能;9.后台管理系统提供数字资源阅览量统计、读者阅读排行、分类排行等功能,具备电子资源访问统计分析软件功能;10.后台管理系统可动态可设置畅销电子书推荐内容、频次、数量等;11.要求提供不少于3500册正版授权的epub格式电子图书且与原版图书保持原貌一致,如相关图片、目录等,每月定时更新不少于 150 种畅销电111子图书;12.资源内容一年内免费更新;13.借阅系统中资源的展示方式是瀑布流形式,资源封面由屏幕顶端向下飘落,和资源封面由右向左动态流动,循环播放;14.电子书二维码,同时支持微信和手机客户端扫描,更加便捷、高效、智能;15.具备每本图书均提供二维码功能,图书支持在
172、拼接屏上直接点击阅读,也可以扫码到移动端阅读。3.5.3.典型部署3.5.3.典型部署3.6.互动体验系统3.6.互动体验系统3.6.1.系统概述3.6.1.系统概述互动体验系统包括沉浸式互动投影、生态互动体验舱、成语争霸 VR 互动机、耳机森林、听书墙等,为入馆读者提供基于 AR/VR 的互动体验。成语争霸 VR 互动机属于新式交互产品,采用成熟 VR 技术,将成语学习与 VR互动答题结合,寓教于乐,激发少儿学习兴趣。答题模式遵循艾宾浩斯遗忘曲线设计,保证了学习及记忆效果。“生态互动体验舱”集数字资源软件系统,VR 头显电子屏和休闲蛋椅为一体,休闲与阅读相结合,融入多种交互方式,大大拓展了使
173、用场景,能够开拓公共服务新方式,打造数字阅读新体验。数字资源新式交互产品集数字资源软件系统和智能硬件产品为一体,融入各种交互方式,大大拓展了使用场景,能够开拓公共服务新方式,打造数字阅读新体验。数字资源平台涵盖数万册正版数字图书、数小时听书、近百种高清期刊,适合多年龄层次人群。耳机森林是一种智能阅读新方式。科技创新带来了阅读习惯的变革,在碎片化生活和“互联网+”的推动下,耳朵取代眼睛,“听”书作为一种新阅读方式,正逐渐被大众所熟知。耳机森林系统内置海量、精心特制的精品内容,覆盖历史,党112政、人文、艺术、教育、科技、财经、儿童、相声评书等多领域内容输出,为读者提供更加优质、便捷的阅读方式。读
174、者通过耳机森林系统不仅可以了解作品的概况和内容,更能感受演播者的演播魅力。3.6.2.系统功能3.6.2.系统功能成语争霸 VR 互动机功能:1.支持成语库自主编辑配置,系统随机调用成语库内的成语进行游戏。利用艾宾浩斯遗忘曲线及少儿识记规律,举一反三巩固掌握。2.玩法多样,得分晋级,支持成语填词游戏、成语注释的学习,支持 VR互动头显设备,如 HTCVIVE,HPVR,使用沉浸式互动体验模式,体验感逼真,提升少儿的学习兴趣,并且家长还可以在屏幕前指导,增强互动感。3.支持多级游戏关卡,可升级游戏装备,和游戏得分统计。4.专用 IP 形象大使,生动活泼,拉近各个年龄层次亲切感,更让使用者潜移默化
175、接受学习。贴合游戏风格的设计字体,又能引导成语的循序化学习过程。5.支持 PC 端加密激活应用程序,防复制拷贝。6.贴合游戏的设计字体,又能引导成语的循序化学习过程。7.游戏以互动学习为主,让用户体验 VR 模拟弩箭射击的同时,对成语进行答题选择,答题结束后,配合主人公“小迪”对成语做出释义,达到对中国成语文化进行趣味性学习的目的。游戏设置为简单模式和挑战模式,适用于不同基础的用户。简单模式是三选一,从三个词中选择一个正确的,用弩射中后就得分。挑战模式是六选一,难度加大。当全部获胜后,就会升级装备,给与奖励,用以提升学习兴趣。8.每次游戏 3 分钟或者 20 题,越熟练答题越多,也可以利用小朋
176、友的竞争心理,提升学习效率。而 3 分钟的游戏时间,也不会给小朋友的视力造成影响。生态互动体验蛋功能:1.自助使用,大按钮互动1132.无限转动不绕线3.外部低压电源供电,可长时间安全使用4.半封闭空间,沉浸式体验5.VR 头显:6.VR 头显与座椅一体化,防丢防盗,免额外充电,该产品内部无电池;7.插电即开机,拔电实现 VR 显示屏立即关机;便于维护,确保安全;8.蛋形纯白外观,耐磨材质内容,带发光灯带,传感器控制,用户坐进后,灯带即熄灭;9.用户坐进座椅,灯带即熄灭;10.VR 体验椅输入电源接口电压12V,确保安全;11.发光灯带的供电电源电压12V,确保安全;12.座椅带电开机状态下,
177、可以 361自由旋转,采用防止电源绕线的设计13.座椅内置两个按键,可控制头显安卓系统操作的返回和确认14.座椅内部具有拓展接口,可支持三路 USB15.PAD:16.具有资源管理、资源借阅等操作。一键式操作,方便儿童和家长使用。17.扫描图书、音频等二维码,提供手机端阅读,且无需重复登录。18.配套移动端阅读提供续读、我的书架等功能。19.贴合儿童群体,展示原貌图文,提升儿童综合能力发展。20.图书、绘本提供多种仿真翻页模式,精美流畅,最大还原绘本阅读趣味性。21.点击目录可以以缩略图的形式展示全书页面,点击精确导航至相关版面。22.产品包含推荐、图书、期刊、音频、视频等板块,图书至少包含童
178、话故事、寓言故事、成语故事、科幻故事、睡前故事、名人故事等六类内容。23.热门绘本借阅,适合多年龄层次的少儿读书需求耳机森林产品功能:1.耳机森林包含平板电脑和头戴式耳机,用户通过平板电脑选择优质有声图书资源在耳机端收听;1142.提供可视化,高清触摸平板电脑和专业化收听耳机:设计:轻量化设计,使用过程中轻松随意;耳罩可 90 度自由旋转,舒适贴合双耳;坚固的钢结构头梁,结实耐用,可滑动调节长度,使佩戴时充分贴合头部;兼容性:适用常见的 PC、笔记本电脑和移动智能手机,具备 WIFI 连接功能;控制:可以随意调节音量大小;麦克风可以自动消除环境噪音,可切换为静音模式。3.耳机森林终端:提供高清
179、的可触摸操作的平板电脑;1)扫码登录读者通过手机微信扫码登录使用,未注册的手机号会自动进入注册页面。未登录的读者仅可使用试听功能。1152)音频书库根据已有的资源种类进行分类导航,如经典必读、少年读物、历史小说、科技科普等。1163)关键词检索输入全部或部分书名,可通过关键字联想结果,检索数据库资源。4)听书登录后可以进行听书,读者在听书时,可以调整音量、播放/暂停、上/下一首、播放进度、查看播放列表、添加至电台、新建电台、收藏等。5)分享听书读者可以在听书界面通过分享按钮,扫描二维码后使用手机听书。1176)个人中心读者可以在个人中心内查看收藏列表、电台列表。使用完毕后可以进行退出登录的操作
180、。1184.耳机森林机构后台:机构对耳机森林进行运营,内容运营数据管理后台,多维度让数据管理更加直观高效。1195.系统管理控制平台主要实现以下功能:1)有声图书管理:有声图书增加、删除、编辑、分类、播放/使用统计、多平台发布等;1202)广播音频:将控制端的音频广播给全部读者耳机;3)多频道广播:控制端可以个性化控制每个耳机播放的内容;自主听书:读者可以自主选择听书内容。3.6.3.典型部署3.6.3.典型部署3.7.大屏阅读系统3.7.大屏阅读系统3.7.1.系统概述3.7.1.系统概述大屏阅读系统包括方寸悦读、文旅一体机、图书听书一体机、阅读一体机、期刊报纸阅读一体机等,为入馆读者提供馆
181、内即时阅读服务,免去翻阅纸质图书121的便利。3.7.2.系统功能3.7.2.系统功能方寸悦读是数字资源体系下,面向读者的轻量化读书听书类应用程序。借助于微信的用户量,各级机构可以通过微信提供数字资源服务。通过资源搜索、在线阅读、精品推荐、分类索引、阅读书架、阅读偏好、视觉设置等功能,提供个性化的阅读体验。方寸悦读依托数字资源平台提提供服务。平台整合了海量高质图书、听书、绘本、期刊、报纸、音频、视频以及党政资源,涵盖多种阅读场景和多年龄层次人群,客户可按需定制购买,资源保持定期更新。配套图书二维码扫码阅读功能的产品,如瀑布流,都可扫码进入在线阅读。文旅一体机集数字文化馆系统平台、数字资源、系统
182、功能于一体,为文化馆专属定制的设备。可从一体机中,阅读各类电子图书、讲座视频和大众期刊,体验智慧图书,为群众呈现出一个更为丰富、多元、精彩的数字化文旅服务体验。图书听书一体机是适用于各级图书馆等场所的借阅一体机,内置图书、听书两类资源。图书皆为正版,精选高质资源,制作精良,门类齐全。并采用主流 EPUB、PDF、原版图片格式,版面清晰;听书人声清晰,由专业人员录制,字正腔圆,情绪饱满。每本资源都配有二维码,实现 24H 扫码随取随读,免去读者纸本获取难度。资源每月更新 50%,按年付费。设备可实现一键式安装。用户可从一体机中获取海量阅读资源,体验智慧图书,为群众呈现出一个更为丰富、多元、精彩的
183、数字化阅读体验。少儿阅读一体机集合了少儿类的图书、听书、视频、绘本、期刊等多种资源,贴合少儿阅读需要,展示原貌图文,提升儿童综合能力发展。期刊报纸一体机内置资源选取国内主流期刊,涉及领域广泛,满足各年龄层阅读所需。有利于推广电子报刊,逐步取代纸本,节约资源压力,并适应人们的阅读习惯。往期全收录,获取便捷。当期无需等待,电子复本可实现 24H 随取随读。3.7.3.典型部署3.7.3.典型部署1223.8.门禁图禁系统3.8.门禁图禁系统3.8.1.系统概述3.8.1.系统概述门禁图禁系统是一款集刷脸开门、闸机、安全门、安检仪等一体的安全防护系统。刷脸开门系统终端是一款通过人脸识别、读者证、身份
184、证及二维码读者证等多种识别或认证方式于一体的门禁终端,可以用于自助图书馆、城市书房等无人值守门禁场景,为图书馆无人管理提供了便利。智能安全检测系统设备是可对粘贴有 RFID 标签的流通资料进行扫描、安全识别的系统设备,用于流通部门对流通资料进行安全控制,以达到防盗和监控的目的。该设备系统通过对书籍借阅状态的判断来确定报警提示信息是否鸣响。智能防控系统带有人脸识别摄像头和红外线测温,扫描预约码或身份证、读者证,闸机屏幕就能显示体温和预约信息,一站式完成体温检测、预约验证、登记入馆等多个步骤,化繁为简,把通行时间从几分钟缩短到一两秒,提升读者体验。3.8.2.系统功能3.8.2.系统功能智能安全检
185、测系统功能:1.符合 ADA 相关标准要求,可以很方便地集成到图书馆的家具设施和图书馆业务实施环境中。2.可以非接触式的快速识别粘贴在流通文献上的 RFID 标签。3.多通道安全门具备单通道独立报警和提示功能。4.可以对图书馆内的印刷品、视听出版物、CD 及 DVD 等流通文献进行安全扫描操作,不能损坏粘贴在流通文献中的磁性介质。5.可任意组合成单通道,双通道等,系统设备具备扩展性,一排可安装至多 5 扇门(4 通道),并且不会降低系统检测的灵敏度。6.设备系统具有高侦测性能,无误报。7.具备流量计数功能,数据可重置。8.读者通过手机完成外借或转借手续后,不需要增加任何步骤和修改安全位。读者直
186、接把馆藏文献带出馆外时,系统认为是合法借阅,安全门不123报警。9.具有音频和视觉报警信号,且信号源可设置,报警音量可调控。10.可以通过以太网上报人流量和报警图书信息,方便系统统计。11.具备流量计数功能,数据可直接门上操作重置。12.内置一体化 7 寸的液晶屏。13.读写功率大小可直接在门上操作重置。刷脸开门功能:1.摄像头实时获取人脸,识别通过后可以通过电控锁开门。2.授权读者证、身份证或二维码读者证认证后可以通过电控锁开门。3.系统可以通过中间件应用服务器系统与图书馆管理系统进行对接,协调工作。4.支持人脸识别,包括百度云在线或本地接口,也可以按要求接入其他人脸识别算法接口。5.支持空
187、闲时段图片轮播。6.支持红外人体检测,当检测到人体在镜头正前方 1 米范围内时,将从默认图片轮播界面切换至人脸识别界面。7.支持人脸识别界面无待识别人脸时超时 60 秒后切换至图片轮播界面。8.支持多种身份认证方式,包括但不限于:身份证、读者证、市民卡、社保卡、条码卡、二维码电子证等,需依据实际需要配置对应读卡器、扫描器等。9.支持多种验证方式,包括但不限于:卡号正则表达式匹配验证、黑名单、通过 ACS 验证、身份证市民卡不验证等。10.支持与安全门进行图书报警联动。此外,还可提供给第三方程序开门的接口服务。智能防控功能:1.已进行人脸绑定的读者,在闸机进口/出口,可通过扫描人脸进行身份验证。
188、2.进馆时,通过刷脸验证成功的读者,闸机自动打开,允许读者进馆。3.出馆时,通过刷脸验证的读者,并成功完成借书手续的,闸机自动打开,124允许读者出馆。4.防尾随功能:具备防尾随功能,当前后 2 人间隔 10 厘米以上,闸机会提示报警并关闭门翼禁止通行。5.具有明确的通行方向指示功能,以直观的 LED 灯指示形式表示出是可以通行还是禁止通行。6.具有防尾随功能:当每次通行后自动取消通行时间,防止人员防尾。7.具有多种工作模式可供选择,即可单向通行、可双向通行,红外开闸或通过给主板开闸信号8.控制通行等等,都可通过主板菜单进行设定。9.具有自动复位功能:当收到开闸信号后,通行者在规定的时间内未通
189、行时,系统将自动取消通行者的本次通行权限,且限制的通行时间可在主板菜单进行设定。10.具有断电开闸功能,以满足用户的特殊需求。11.具有液晶屏显示功能,能以直观的文字描述出闸机运行情况。12.具有语音提示功能。13.具有零位自检功能,方便用户维护及使用。14.具有 485 串口通讯功能,可以通过 485 串口控制闸机开闸。15.支持在馆人数控制,具备读者证,身份证,人脸识别等借书功能。支持人体测温功能。3.8.3.典型部署3.8.3.典型部署3.9.多媒体娱乐系统3.9.多媒体娱乐系统3.9.1.系统概述3.9.1.系统概述耳机森林包含平板电脑和头戴式耳机,用户通过平板电脑选择优质有声图书资源
190、在耳机端收听,总资源库听书资源 100000+集,可选听书资源 5000+集,时长总计达 5 万分钟。为读者提供更加优质、便捷的阅读方式。读者通过耳机森林125不仅可以了解作品的概况和内容,更能感受演播者的演播魅力。听书墙:读者可以通过扫描墙面上的二维码获取音频内容,获取丰富的听书资源,并最终以“听”的方式去阅读各种书籍和内容。书法体验桌融合数字科技以现代人喜欢的方式体验和学习传统书法,有趣有内涵,培养对书法的兴趣,提升对书写的自信心,激发更多的人喜欢书 法热爱书法传播书法文化,助力传统文化复兴,增强文化自信。还原传统书法(文房四宝)书写氛围,利用数字科技实现传统书法的数字化体验和学习;用真实
191、的毛笔,在电子屏幕上挥毫泼墨自由创作,同时可以学习丰富的书法文化。全息沙盘是沙盘的表现形式之一。是一种使用全息立体成像技术的高科技数字沙盘。3D 图像被全息玻璃光学反射并在空中立体成像,从而产生三维感和幻觉。全息沙盘是全息投影和沙盘的组合。全息沙盘由 360 度全息体模成像,并且沙盘通过折射通过安装的显示设备显示在三角形或倒三角形结构的中心。全息沙盘具有智能控制,多媒体评论和演示以及触摸屏交互功能。益智旗桌是通过现代科技与传统棋文化的有机结合,打造一个数字化的棋文化载体,让棋文化的学习与体验相辅相成,使广大人民群众更好的普及和传播棋文化,促进中国棋文化的发展。还原对弈的真实场景,棋桌古色古香,
192、同时兼具科技体验感,智能交流,可以进行人机对弈,内容丰富(围棋、中国象棋、五子棋、军棋、国际象棋、斗兽棋、国际跳棋、蛇棋),满足各年龄层次人群。3.9.2.系统功能3.9.3.典型部署3.9.2.系统功能3.9.3.典型部署3.10.智能环境控制系统3.10.智能环境控制系统3.10.1.系统概述3.10.1.系统概述智能环境控制系统面向图书馆用户,利用先进互联网、物联网以及通信技术,实现对图书馆空间、城市书房等环境智能化控制,帮助图书馆、城市书房更进一126步实现无人化、智能化、24 小时不间断运营模式。3.10.2.系统功能3.10.2.系统功能智能控制软件1、远程开关灯、空调、窗帘、电视
193、等电器、电路、智能设备;2、定时开关设备;3、定制场景组合联动,实现设备多样化联动控制;4、自动报警,远程实时监控;5、终端平台:iOS/安卓。智能灯光控制智能灯光控制系统借助各种智能感应设备,根据光照强度、空间闲置等因素实现环境手动、自动调节,不仅能为读者提供更加舒适的光照环境,同时也节约更多的电力资源,让城市书房的运营更加绿色环保。1、支持不少于 20 路灯光系统控制,并可根据实际应用要求进行单点控制、集中控制、实景控制、远程控制等,配置简单灵活。2、支持照明自动调节。例如光线好时读者进入图书馆灯不亮;光线不好时,长明灯点亮;有读者进入时相应灯光自动打开,延时关闭。3、支持照明场景设定自调
194、节。例如通过设定城市书房季节照明场景、服务时间照明设置、天气照明设置,现场根据设定进行自动调节。4、支持智能调光。随意进行个性化的灯光设置;电灯开启时光线由暗逐渐到亮,关闭时由亮逐渐到暗,直至关闭,有利于保护眼睛,又可以避免瞬间电流的偏高对灯具所造成的冲击,能有效的延长灯具的使用寿命。5、支持延时控制。读者离开后,照明延时关闭,延时时间可通过后台进行设定。6、支持传统机械开关和电子开关控制,以方便需要的读者使用。当系统或网络发生故障,手机、pad 无法使用时,传统面板可以控制照明系统。智能空调控制智能空调控制系统可通过红外转换、插座控制等方式,来实现空调系统的控127制调节。有人进入图书馆时,
195、空调根据房间温度情况自动打开,实现温度动态调节,让温度控制更加环保高效。1、分时温度设定。管理员可以参考季节情况,按照季节、天气情况、每日温度变化对城市书房环境进行分时设定,设定城市书房室内温度。温度设定最小可按小时刻度进行设定。2、温度自动调节。系统需要根据室内温湿度情况自动调节空调状态,将房间温度调节至最舒适状态,同时起到节能的效果。3、根据室内人员状态自动开关空调。利用人体红外移动感应器,监控城市书房使用状态,实现有人至开空调、人去关空调等自动温控服务模式,同时起到节能的效果。4、支持多种远程管理终端。利用平板电脑或手机进行开关控制、温度调节、风速切换、模式选择,同时还可以联动场景,根据
196、环境自动调节。空调的自动红外开关,并能区分冬夏,红外控制以 4 路为单位,可自由组合多路红外控制开关。环境监测及报警环境监测及报警子系统可以对温度、温度、水浸、烟感等多角度环境监控,同时根据设置阈值及时进行预警。1.实时监控各种环境状态,同步进行记录和反馈,对于超出监控阈值通过现场声光、APP、电话、短信、邮件等多种前后台进行预警,同时对接环境调节系统进行及时自助调整;2.各种感应设备可通过无线、蓝牙、Zigbee 等无线通信技术进行接入管理系统,且安装简便;3.支持主动红外、应急按钮等多种主动报警装置;4.支持针对城市书房运营常见异常行为进行预警,例如行为异常(人员跌倒、扭打、奔跑等形为)、
197、入侵异常(非法时间进入办公区域、储物间等)、物品盗移(物品被移动、遮挡、拿走);5.系统同时支持手动环境调整,当发生报警后,报警系统启用现场报警及联动报警区域视频将报警信息推送管理员手机,管理员可通过手机进行远程干预。128智能开关智能开关系统主要通过智能开关对城市书房非标准化设备进行系统化电力供应控制,使所有设备进行统一协调性控制。1、通过 Zigbee、WiFi、蓝牙、红外、射频等多种通信控制技术,实现远程控制。2、支持智能联动,与其他设备共同组建应用场景,实现场景控制。3、具备智能断电保护功能。紧急呼叫可视对讲控制紧急呼叫可视对讲子系统通过图像和声音识别读者在发生紧急情况时向城市书房管理
198、中心发送求助、求援信号,城市书房管理中心亦可向各城市书房网点集成设备发布紧急通告。1、城市书房终端支持自动感光、补光处理,可实时抓拍图像;2、管理端支持移动端应用,当城市书房网点进行呼叫时,呼叫信息可被转移到管理员手机或 pad 客户端,管理员可通过手机或 pad 进行远程协助;3、支持城域网以 TCP/IP 协议进行音视频及多种控制信号进行终端控制,易于 Internet 连接和访问;4、故障自检,方便安装调试、检修和维护。室内环境调节室内环境调节子系统通过设定环境、场景、定制环境因素,自动调节室内环境温度、湿度、空气质量、光照,以使城市书房到达最适宜的阅读环境。1、空调、加湿器、空气净化器
199、与环境监测及预警子系统互联,在超过监控阀值时自动控制室内功能。2、电动窗帘与照明控制子系统进行互联,达到自动控制窗帘开启角度、关闭角度功能,协助室内灯光进行室内照明控制。3.10.3.典型部署3.10.3.典型部署1293.11.少儿借还系统3.11.少儿借还系统3.11.1.系统概述3.11.1.系统概述少儿借还系统是一款包含了少儿版自助借还、图书漂流亭等产品的供少儿使用的系统。方便了青少年对于图书借阅的使用。少儿版自助借还服务终端采用卡通形象设计,是一种对粘贴有 RFID 标签的图书进行读取、识别和借还处理的系统设备,少儿读者可通过该设备自助式对图书进行一次多本同时借出和归还处理。3.11
200、.2.系统功能3.11.2.系统功能1.系统可以通过中间件应用服务器系统与图书馆的图书管理系统进行对接,协调工作。2.系统需提供可选择的归还功能,系统可以设定为仅有借书、或仅有还书功能。3.集成二维码扫描枪,具有二维码身份识别功能。通过对与读者身份信息绑定的二维码扫描,读者可以进入图书自助借还界面进行借还书操作。(可选项)4.操作结束软件生成二维码,读者通过扫码获得借书信息,读者自行截图保存。(可选项)5.系统支持同时 5 本以上借还书,支持读者查询,续借。6.系统支持可选配置读者须选择一次借书数量。7.如后台系统提供支持,需借书,用户查询,续借时可以配置为要求用户输入密码。8.设备兼容多种读
201、者证读写机具,可根据要求定制加载各种读写机具。9.能够在读者完成借书或还书的同时,对所借还的多本图书进行安全标志位的设置。10.系统提供触摸屏的人机交流界面,至少提供简体中文、英语两种语言的视觉交互提示功能,保证输入信号可靠性及使用寿命。13011.读者自助操作的实时记录日志功能。12.具备安全设计,防止借阅过程中偷换、抽换书籍或一书登录多书借出的功能。13.操作完成即自动打印收据,提供多种收据格式供图书馆选择。14.如后台系统提供支持,读者可根据图书馆管理系统需要输入密码。15.保护读者隐私,可选择设置显示读者姓名(借阅资料名称),或读者(借阅资料)条码号,读者已借资料(书名,条码号,等详细
202、信息)、在借资料数量等非隐私信息。16.可通过标准串口、USB 接口或网络接口连接至计算机设备。1313.11.3.典型部署3.11.3.典型部署3.12.入馆预约系统3.12.入馆预约系统3.12.1.系统概述3.12.2.系统功能3.12.3.典型部署3.12.1.系统概述3.12.2.系统功能3.12.3.典型部署3.13.门禁闸机系统3.13.门禁闸机系统3.13.1.系统概述3.13.2.系统功能3.13.3.典型部署3.13.1.系统概述3.13.2.系统功能3.13.3.典型部署3.14.数字哨兵系统3.14.数字哨兵系统3.14.1.系统概述3.14.2.系统功能3.14.3.
203、典型部署3.14.1.系统概述3.14.2.系统功能3.14.3.典型部署3.15.安保机器人系统3.15.安保机器人系统3.15.1.系统概述3.15.2.系统功能3.15.3.典型部署3.15.1.系统概述3.15.2.系统功能3.15.3.典型部署1323.16.人脸识别系统3.16.人脸识别系统3.16.1.系统概述3.16.1.系统概述人脸识别私有化部署包提供人脸检测与属性分析、人脸比对、人脸搜索、活体检测等基础功能,支持百万级超大型人脸库,可实现毫秒级响应。在产品性能方面,根据不同的性能上限分成了基础版、标准版、高性能版三个版本,您可根据自己的业务需求及显卡类型灵活选择。3.16.
204、2.系统功能3.16.2.系统功能人脸识别系统功能包括人脸检测与追踪、关键点定位、人脸属性分析、人脸1:1 对比、人脸 1:N 查找、活体检测、人脸库管理等功能。人脸检测与追踪接口可以辨别人脸的数量和位置。人脸检测包括人脸数量、人脸位置、人脸置信度以及人脸平面及三维角度。人脸关键点定位接口可以准确定位五官及脸庞关键点。人脸关键点包括 7个核心关键点位置及 72 个关键点位置。人脸属性分析接口可以分享年龄、性别等属性。人脸属性包括年龄(数值)、种族(黄种人、白种人、黑人等)、性别(男、女)、表情(不笑、微笑、大笑)、颜值(分值)、脸型(方形、三角形、椭圆形、心形、圆形)、眼镜(是否戴眼镜)以及人
205、脸质量(真实/卡通人脸置信度,人脸各部分遮挡概率,人脸模糊度,人脸光照度,人脸完整度等)人脸 1:1 对比接口判断两张人脸是否为同一人,对比两张人脸的相似度并返回评分。可以使用的照片类型包括生活照、证件照、芯片照、带水纹/水印照片、支持对比的两张照片进行活体检测。对比返回对比分值,建议以 80 分为阈值,不小于 80 分即可认为是同一人。人脸 1:N 查找接口在指定人脸集合中找到相似人脸,在一个指定的人脸库中查找相似的人脸,可以指定多个或仅指定一个。识别完成后返回降序的人脸和对应分值,根据业务规则需要设定阈值判断,推荐 80 分即可认为识别成功。活体检测接口检测操作者是否为真人,检测过程中校验
206、模糊、光照、遮挡已经姿态等类型条件,确保采集图片符合质量。抵御各类活体攻击,支持视频、3D133模型、屏幕和照片,支持有动作配合模式和无动作配合模式,非活体拒绝率大于98%,平均用户感知时间 5 秒。实现人脸库的创建,用户组的增删改查,每个用户组中用户的增删改查,人脸注册、删除、更新和查询。3.16.3.典型部署3.16.3.典型部署1343.17.杀菌消毒系统3.17.杀菌消毒系统3.17.1.系统概述3.17.2.系统功能3.17.3.典型部署3.17.1.系统概述3.17.2.系统功能3.17.3.典型部署3.18.图书网借系统3.18.图书网借系统3.18.1.系统概述3.18.1.系
207、统概述受疫情影响图书馆人流量将会进行严格控制,为保障群众在疫情期间可以正常借阅读书,图书馆联合物流公司,在市区范围内开展“线上借书,居家阅读”的活动,提供在线图书预约功能,读者通过关注馆方微信公众号绑定读者卡,实现实时查询可预约图书,对喜爱的图书进行在线预约,馆方看到预约单后及时将图书找到,并分拣、打包,由相关合作的快递公司将图书寄往读者家中,供读者阅读。本平台需要包含移动端(微信)界面、PC 端后台管理系统(含统计分析和预约单信息推送)两部分。移动端主要完成手机预约,包括图书查询,图书预约,线上还书、我的借书等。后台管理系统完成基础信息管理、预约单管理及统计与分析等。读者关注图书馆微信公众号
208、(或小程序),绑定读者卡,进入预约系统后读者根据实时在架图书,选择喜欢的书籍,点击预约,可多本选择。由工作人员找到图书,然后进行分拣和打包,工作人员将预约单内图书打包后,利用邮政规则生成对应快递单号,并由邮政热敏打印机打印出快递单粘贴在打包箱表面,放置在快递区待快递上门收件。由邮政快递人员在 24 小时内发货,可扫描预约单号录入邮政系统,并查看对应的配送地址和读者姓名以及联系方式。读者需要还书时,可查看网借平台“在借图书”模块,查看可还书例表及在借书量等信息,对于快到还书日期的图书,系统会有滚动条幅提示。读者可以批量还书或单本还书,通过线上支付快递费用,物流人员将书快递至图书馆完成还书。135
209、3.18.2.系统功能3.18.2.1.借书流程示意图3.18.2.系统功能3.18.2.1.借书流程示意图3.18.2.2.借书流程详述3.18.2.2.1.手机预约3.18.2.2.借书流程详述3.18.2.2.1.手机预约读者关注图书馆微信公众号(或小程序),绑定读者卡,进入预约系统后读者根据实时在架图书,选择喜欢的书籍,点击预约,可多本选择。136读者选择网借书库书籍列表中的具体图书,点击查看详细内容,可直接加入预约车。137在图书详情页面,可根据网借书库中图书信息推荐相应的图书;也可结合电子资源数据库接口,推荐相应的电子书。系统根据读者卡内信息判断读者是否可预约这些图书(欠费、借书量
210、已满)。138填写配送信息,确认无误后,点击“同意预约配送条款”,缴纳配送费(根据流程图,这里应设置为配置项,即有快递公司和没有快递公司合作两种模式)。注:配送支付为中国邮政提供微信商户号信息直接进入邮政账户。139注:考虑到目前公共图书馆的财经账户情况,我们需要通过项目与当地邮政等快递公司做对接,使读者的快递费用直接缴纳至快递公司账户,我们给馆方的后台只需要记录缴费情况及数额即可。工作人员界面1、读者确认预约后,预约信息推送至工作人员手机微信端或发送至管理员 PC 端界面,工作人员需及时处理新生成的预约单。2、工作人员处理预约单前先锁定本单,防止其他工作人员重复处理。根据预约单列表,在短期内
211、在相应书架取出预约单内包含的图书,进行找书操作。3.18.2.2.2.找书(工作人员)3.18.2.2.2.找书(工作人员)1、找到的图书在复选框内打勾,未找到的图书不做处理。2、全部完成后,在工作人员微信界面点击处理完成,此时预约单内已找到的图书需工作人员完成相关借书操作;读者将收到预约完成的微信消息,并提示找到几本图书、未找到的图书名140称和应还日期;如果找到的图书量少,正常配送。短信或微信通知中国邮政,今日有快递单,请上门取书并配送。3.18.2.2.3.分拣、打包3.18.2.2.3.分拣、打包工作人员将预约单内图书简易打包,利用邮政规则生成对应快递单号,并由邮政热敏打印机打印出快递
212、单粘贴在打包箱表面,放置在快递区待快递上门收件。3.18.2.2.4.送货上门3.18.2.2.4.送货上门由邮政快递人员在 24 小时内发货,可扫描预约单号录入邮政系统,并查看对应的配送地址和读者姓名以及联系方式。3.18.2.3.还书流程示意图3.18.2.3.还书流程示意图1413.18.2.4.还书流程详述3.18.2.4.1.还书列表3.18.2.4.还书流程详述3.18.2.4.1.还书列表读者需要还书时,可查看网借平台“在借图书”模块,查看可还书例表及在借书量等信息,对于快到还书日期的图书,系统会有滚动条幅提示。1423.18.2.4.2.线上还书3.18.2.4.2.线上还书批
213、量还书批量还书点击要归还的图书前方复选框,选择完毕后点击“确认还书”按钮,可批量操作还书,在寄送页面选择收件地址等信息,地址列表有默认和记忆功能,也可手动新填。143单本还书单本还书点击要归还的图书后方“还书”按钮,可查看图书详细信息,点击详情页“确认还书”按钮,可进行单本图书规划。1443.18.2.4.3.线上支付3.18.2.4.3.线上支付根据流程图可知,还书时需要先通过网借平台与馆方后台管理系统通信,调用还书接口,查看图书是否逾期等并进行相应还书操作,然后进行线上支付操作,可选择支付宝、微信、银联聚合支付等方式,支付完成后图书在图书馆后台已变为“已归还”状态。1453.18.2.4.
214、4.快递取书3.18.2.4.4.快递取书读者在完成 2.4.3 的“线上支付”流程后,网借平台会和快递公司的系统通讯,生成一个快递单号,快递方也会收到取书通知,根据单号上门取件。146快递员揽件后,根据配送信息进行配送。此处需要注意的是,取件周期及配送周期不影响读者的还书逾期时间,在2.4.3 完成后读者已经是归还状态了。3.18.2.5.统计与分析3.18.2.5.1.基础信息管理3.18.2.5.统计与分析3.18.2.5.1.基础信息管理各类报表及功能提供增、删、查、改等功能;1473.18.2.5.2.预约单管理3.18.2.5.3.读者历史预约单查询3.18.2.5.2.预约单管理
215、3.18.2.5.3.读者历史预约单查询读者在公众号预约平台可查看自己历史预约单,以及预约成功和未成功的历史记录,对于在本预约平台满十次预约的读者,可赠送一次免配送费配送,鼓励读者多预约读书。3.18.2.5.4.工作人员处理预约统计3.18.2.5.4.工作人员处理预约统计工作人员公众平台可查询已处理订单数,并提供折线图或柱状图表示本月、本年度该馆图书预约数据,分析预约走势和读书行为变化。1483.18.2.5.5.费用财务统计报表3.18.2.5.5.费用财务统计报表系统提供按年、按月、按日生成的各类财务统计报表。3.18.3.典型部署3.18.3.典型部署3.19.座位预约系统3.19.
216、座位预约系统3.19.1.系统概述3.19.1.系统概述图书馆拥有良好的学习氛围和丰富的学术资源,已经成为读者查询资料和自主学习的首选场所。同时,由于座位资源数量的有限,以及缺乏合理有效的管理149机制,从而出现读者排队抢座、大量长期占座但又不正常使用等现象,这已成为图书馆面临的一大难题,并由此带来一系列影响:1.读者认为图书馆监管服务没有做到位,没有有效监管读者占位后不使用的情况;2.有使用座位需求的读者很难获取座位,而获取到座位资源的读者没有对座位进行有效利用,造成大量座位资源的浪费;3.读者之间出现争抢座位的情况,影响同学之间的人际关系;4.对于占座不使用的情况,图书馆需要安排工作人员对
217、座位进行清理,增加了图书馆管理上额外的人力成本。图书馆座位预约管理系统能够提高图书馆座位使用效率,提升图书馆服务水平。本系统使用 PC 端 Web 浏览器,手机微信公众号及触摸屏一体机等方式对座位资源进行自助预约和使用,实现对座位的查询、预约、取消预约、签到、续座、暂离和签离(退座)等操作,具备以积分和举报为基础的信用机制,自动对座位使用情况进行智能判断并对违规行为进行扣除积分或加入黑名单等处理,管理后台系统具有系统参数设置、权限管理、日常管理、统计报表等功能。3.19.2.系统功能3.19.2.1.移动端3.19.2.系统功能3.19.2.1.移动端注册注册读者需先在移动端注册或登录才可以使
218、用本系统。读者注册时将绑定读者证号,通过一卡通系统获取读者信息。登录登录读者注册完成以后可以登录本系统,登录时使用注册的账号及密码。查看座位查看座位登录以后,读者可以选择场馆,选择区域,选择阅览室,选择时间段,然后可以查询到当前时段下该阅览室中座位的状态,包括空闲,占用和禁用。预约座位预约座位登录以后,读者可以选择场馆,选择区域,选择阅览室,选择时间段,选择空闲座位,进行座位预约,预约完成后给出预约成功提示。取消座位取消座位150预约完成以后,在预约信息下可以看到座位预约信息,包括座位号,预约日期,预约时段,以及签到剩余时间。此时可以签到,也可以取消预约。选择“取消预约”按钮取消当前预约。确定
219、后,取消成功。现场选座现场选座登录以后,读者未预约座位但已经在阅览室中,可以选择空闲座位,扫码座位上预约二维码进行现场选座,选座完成后立即进入使用状态。签到签到预约完成以后,在预约信息下可以看到座位预约信息,包括座位号,预约日期,预约时段,以及签到剩余时间。此时可以签到,也可以取消预约。在设定时段内(例如:预约时段开始后半小时内)选择“签到”按钮,界面显示预约记录二维码,在触摸屏一体机上选择“签到”,然后使用预约记录二维码扫码签到。签到完成以后,就可以正常使用座位了。查看预约记录查看预约记录预约完成以后,在预约信息下可以看到座位预约信息,包括座位号,预约日期,预约时段,以及签到剩余时间。同时在
220、个人中心中,选择“预约记录”,可以查看到用户的过往预约记录,包括座位号,开始时间,结束时间以及状态等。暂离暂离读者在预约座位签到后,在使用过程中,如需暂时离馆,则必须在移动端或现场触摸一体机上选择暂离然后刷卡或扫描二维码,如未选择暂离而直接离开图书馆,则系统视其违约,并释放座位资源;选择暂离后,系统为读者保留座位一定时间,在规定时间内读者必须返回图书馆在触摸屏一体机上选择暂离回馆刷卡或扫描二维码恢复座位的使用,否则视为违约。其中,暂离分为常规暂离和餐时暂离,常规暂离和餐时暂离的时长可以在系统设置中设置。续约续约读者在座位使用接近结束时候,若是想继续使用当前座位,可在手机上续约预约单,续约的次数
221、和时间范围可以在 PC 端,设置系统参数加以限制。退座退座读者在预约座位签到后,在使用过程中,如需离馆,则必须在移动端或现场151触摸一体机上选择退座然后刷卡或扫描二维码,如未选择退座而直接离开图书馆则视为违约。若正常完成一次预约单退座,无违规行为,会奖励一定积分(系统参数配置每次奖励分数)。举报举报在座位预约移动端,打开“选座系统”,选择“举报”打开举报页面。在举报页面中,输入座位号,输入举报内容,选择相册选取图片或拍照上传违规证据,选择“提交”按钮提交举报记录。系统管理员将在管理系统中核实举报情况,情况属实则违规读者扣除相应积分。查看违约记录查看违约记录在个人中心中,可以看到账户状态,积分
222、及违规次数。选择“违约记录”,可以查看到用户的过往违约记录,包括座位号,开始时间,结束时间以及状态(例如签到超时,暂离超时,已取消)等违约状态。3.19.2.2.触摸屏一体机3.19.2.2.触摸屏一体机查看座位查看座位读者可以选择场馆,选择区域,选择阅览室,选择时间段,然后可以查询到当前时段下该阅览室中座位的状态,包括空闲,占用和禁用。预约座位预约座位读者可以选择场馆,选择区域,选择阅览室,选择时间段,选择空闲座位,进行座位预约,预约完成后给出预约成功提示。取消座位取消座位预约完成以后,在预约信息下可以看到座位预约信息,包括座位号,预约日期,预约时段,以及签到剩余时间。此时可以签到,也可以取
223、消预约。选择“取消预约”按钮取消当前预约。确定后,取消成功。签到签到预约完成以后,在预约信息下可以看到座位预约信息,包括座位号,预约日期,预约时段,以及签到剩余时间。此时可以签到,也可以取消预约。在设定时段内(例如:预约时段开始后半小时内)选择“签到”按钮,界面显示预约记录152二维码,在触摸屏一体机上选择“签到”,然后使用预约记录二维码扫码签到。签到完成以后,就可以正常使用座位了。查看预约记录查看预约记录预约完成以后,在预约信息下可以看到座位预约信息,包括座位号,预约日期,预约时段,以及签到剩余时间。同时在个人中心中,选择“预约记录”,可以查看到用户的过往预约记录,包括座位号,开始时间,结束
224、时间以及状态等。暂离暂离读者在预约座位签到后,在使用过程中,如需暂时离馆,则必须在移动端或现场触摸一体机上选择暂离然后刷卡或扫描二维码,如未选择暂离而直接离开图书馆,则系统视其违约,并释放座位资源;选择暂离后,系统为读者保留座位一定时间,在规定时间内读者必须返回图书馆在触摸屏一体机上选择暂离回馆刷卡或扫描二维码恢复座位的使用,否则视为违约。其中,暂离分为常规暂离和餐时暂离,常规暂离和餐时暂离的时长可以在系统设置中设置。续约续约读者在座位使用接近结束时候,若是想继续使用当前座位,可在手机上续约预约单,续约的次数和时间范围可以在 PC 端,设置系统参数加以限制。退座退座读者在预约座位签到后,在使用
225、过程中,如需离馆,则必须在移动端或现场触摸一体机上选择退座然后刷卡或扫描二维码,如未选择退座而直接离开图书馆则视为违约。若正常完成一次预约单退座,无违规行为,会奖励一定积分(系统参数配置每次奖励分数)。3.19.2.3.馆员后台管理系统3.19.2.3.1.读者3.19.2.3.馆员后台管理系统3.19.2.3.1.读者注册注册读者需先在 PC Web 端浏览器上注册才可以使用本系统。读者注册时将绑定读者证号,通过一卡通系统获取读者信息。登录/登出登录/登出153读者注册完成以后可以登录本系统,登录时使用注册的账号及密码。系统使用完毕选择右上角人形图标退出系统。查看个人中心查看个人中心登录以后
226、,读者可以在“我的预约”中查看个人信息,包括姓名、积分、近期违约次数、电话、邮箱、读者证号以及账户名等。查看座位状态查看座位状态登录以后,读者可以选择场馆,选择区域,选择阅览室,选择时间段,然后可以查询到当前时段下该阅览室中座位的状态,包括空闲,占用和禁用。预约座位预约座位登录以后,读者可以选择场馆,选择区域,选择阅览室,选择时间段,选择空闲座位,进行座位预约,预约完成后给出预约成功提示。取消预约取消预约预约完成以后,在预约信息下可以看到座位预约信息,包括座位号,预约日期,预约时段,以及签到剩余时间。此时可以签到,也可以取消预约。选择“取消预约”按钮取消当前预约。确定后,取消成功。预约信息查询
227、预约信息查询预约完成以后,在预约信息下可以看到座位预约信息,包括座位号,预约日期,预约时段,以及签到剩余时间。同时在个人中心中,选择“预约记录”,可以查看到用户的过往预约记录,包括座位号,开始时间,结束时间以及状态等。违约信息查询违约信息查询在个人中心中,可以看到账户状态,积分及违规次数。选择“违约记录”,可以查看到用户的过往违约记录,包括座位号,开始时间,结束时间以及状态(例如签到超时,暂离超时,已取消)等违约状态。3.19.2.3.2.管理员3.19.2.3.2.管理员登录/登出登录/登出读者注册完成以后可以登录本系统,登录时使用注册的账号及密码。系统使用完毕选择右上角人形图标退出系统。系
228、统设置系统设置154在 PC Web 管理系统界面下,选择“系统管理”,打开系统管理页面。系统管理包括场馆和阅览室新增、设置和修改等系统参数,还包括预约、常规暂离和餐时暂离、违规等系统设置;选择“场馆管理”,打开场馆管理页面,可以进行座位和分馆设置,可以对座位和分馆进行新增,编辑和删除等。1.角色和权限2.座位管理-座位类型、区域3.开放规则-开放时段、节假日等4.预约规则5.积分管理(黑名单)&奖与罚日常管理日常管理在 PC Web 管理系统界面下,可以进行日常管理,包括读者管理,黑名单管理,读者预约管理及我的预约。读者管理可以通过账户名、实名、证件号及用户ID 进行查询,读者信息包括证件号
229、、账户名、实名、积分、手机号、邮箱、创建时间及状态等;黑名单管理可以按照座位 ID,用户 ID 和举报单 ID 进行查询,黑名单包括用户名、账户名、证件号、积分、座位 ID、阅览室、座位名、举报时间、操作人、操作时间及备注等;预约单管理可以通过证件号和用户 ID 进行查询,包括预约 ID,用户 ID,预约场景、预约类型、座位名、座位 ID、阅览室ID、卡号、创建时间、状态及备注等;读者预约用于管理员现场为读者进行座位预约。1.查询座位当前使用状况2.用户刷卡情况3.座位使用记录4.预约状况记录5.违约和处罚记录统计与报表统计与报表在座位预约系统上海品茶,可以进行系统的查询和统计,统计以可视化图标形
230、式展现,并可以以 Excel 格式导出。统计包括设备使用率统计、类型使用率统计、个人使用排行榜以及区域使用率排行等。1.座位使用率统计1552.场馆阅览室访问统计3.19.3.典型部署3.19.3.典型部署3.20.研讨空间预约系统3.20.研讨空间预约系统3.20.1.系统概述3.20.1.系统概述图书馆拥有良好的学习氛围和丰富的学术资源,已经成为读者查询资料和自主学习的首选场所。同时,由于座位资源数量的有限,以及缺乏合理有效的管理机制,从而出现读者排队抢座、大量长期占座但又不正常使用等现象,这已成为图书馆面临的一大难题,并由此带来一系列影响:1.读者认为图书馆监管服务没156有做到位,没有
231、有效监管读者占位后不使用的情况;2.有使用座位需求的读者很难获取座位,而获取到座位资源的读者没有对座位进行有效利用,造成大量座位资源的浪费;3.读者之间出现争抢座位的情况,影响同学之间的人际关系;4.对于占座不使用的情况,图书馆需要安排工作人员对座位进行清理,增加了图书馆管理上额外的人力成本。图书馆座位预约管理系统能够提高图书馆座位使用效率,提升图书馆服务水平。本系统使用 PC 端 Web 浏览器,手机微信公众号及触摸屏一体机等方式对座位资源进行自助预约和使用,实现对座位的查询、预约、取消预约、签到、续座、暂离和签离(退座)等操作,具备以积分和举报为基础的信用机制,自动对座位使用情况进行智能判
232、断并对违规行为进行扣除积分或加入黑名单等处理,管理后台系统具有系统参数设置、权限管理、日常管理、统计报表等功能。3.20.2.系统功能3.20.2.1.移动端3.20.2.系统功能3.20.2.1.移动端注册注册读者需先在移动端注册或登录才可以使用本系统。读者注册时将绑定读者证号,通过一卡通系统获取读者信息。登录登录读者注册完成以后可以登录本系统,登录时使用注册的账号及密码。查看座位查看座位登录以后,读者可以选择场馆,选择区域,选择阅览室,选择时间段,然后可以查询到当前时段下该阅览室中座位的状态,包括空闲,占用和禁用。预约座位预约座位登录以后,读者可以选择场馆,选择区域,选择阅览室,选择时间段
233、,选择空闲座位,进行座位预约,预约完成后给出预约成功提示。取消座位取消座位预约完成以后,在预约信息下可以看到座位预约信息,包括座位号,预约日期,预约时段,以及签到剩余时间。此时可以签到,也可以取消预约。选择“取消预约”按钮取消当前预约。确定后,取消成功。157现场选座现场选座登录以后,读者未预约座位但已经在阅览室中,可以选择空闲座位,扫码座位上预约二维码进行现场选座,选座完成后立即进入使用状态。签到签到预约完成以后,在预约信息下可以看到座位预约信息,包括座位号,预约日期,预约时段,以及签到剩余时间。此时可以签到,也可以取消预约。在设定时段内(例如:预约时段开始后半小时内)选择“签到”按钮,界面
234、显示预约记录二维码,在触摸屏一体机上选择“签到”,然后使用预约记录二维码扫码签到。签到完成以后,就可以正常使用座位了。查看预约记录查看预约记录预约完成以后,在预约信息下可以看到座位预约信息,包括座位号,预约日期,预约时段,以及签到剩余时间。同时在个人中心中,选择“预约记录”,可以查看到用户的过往预约记录,包括座位号,开始时间,结束时间以及状态等。暂离暂离读者在预约座位签到后,在使用过程中,如需暂时离馆,则必须在移动端或现场触摸一体机上选择暂离然后刷卡或扫描二维码,如未选择暂离而直接离开图书馆,则系统视其违约,并释放座位资源;选择暂离后,系统为读者保留座位一定时间,在规定时间内读者必须返回图书馆
235、在触摸屏一体机上选择暂离回馆刷卡或扫描二维码恢复座位的使用,否则视为违约。其中,暂离分为常规暂离和餐时暂离,常规暂离和餐时暂离的时长可以在系统设置中设置。续约续约读者在座位使用接近结束时候,若是想继续使用当前座位,可在手机上续约预约单,续约的次数和时间范围可以在 PC 端,设置系统参数加以限制。退座退座读者在预约座位签到后,在使用过程中,如需离馆,则必须在移动端或现场触摸一体机上选择退座然后刷卡或扫描二维码,如未选择退座而直接离开图书馆则视为违约。若正常完成一次预约单退座,无违规行为,会奖励一定积分(系统参数配置每次奖励分数)。158举报举报在座位预约移动端,打开“选座系统”,选择“举报”打开
236、举报页面。在举报页面中,输入座位号,输入举报内容,选择相册选取图片或拍照上传违规证据,选择“提交”按钮提交举报记录。系统管理员将在管理系统中核实举报情况,情况属实则违规读者扣除相应积分。查看违约记录查看违约记录在个人中心中,可以看到账户状态,积分及违规次数。选择“违约记录”,可以查看到用户的过往违约记录,包括座位号,开始时间,结束时间以及状态(例如签到超时,暂离超时,已取消)等违约状态。3.20.2.2.触摸屏一体机3.20.2.2.触摸屏一体机查看座位查看座位读者可以选择场馆,选择区域,选择阅览室,选择时间段,然后可以查询到当前时段下该阅览室中座位的状态,包括空闲,占用和禁用。预约座位预约座
237、位读者可以选择场馆,选择区域,选择阅览室,选择时间段,选择空闲座位,进行座位预约,预约完成后给出预约成功提示。取消座位取消座位预约完成以后,在预约信息下可以看到座位预约信息,包括座位号,预约日期,预约时段,以及签到剩余时间。此时可以签到,也可以取消预约。选择“取消预约”按钮取消当前预约。确定后,取消成功。签到签到预约完成以后,在预约信息下可以看到座位预约信息,包括座位号,预约日期,预约时段,以及签到剩余时间。此时可以签到,也可以取消预约。在设定时段内(例如:预约时段开始后半小时内)选择“签到”按钮,界面显示预约记录二维码,在触摸屏一体机上选择“签到”,然后使用预约记录二维码扫码签到。签到完成以
238、后,就可以正常使用座位了。查看预约记录查看预约记录159预约完成以后,在预约信息下可以看到座位预约信息,包括座位号,预约日期,预约时段,以及签到剩余时间。同时在个人中心中,选择“预约记录”,可以查看到用户的过往预约记录,包括座位号,开始时间,结束时间以及状态等。暂离暂离读者在预约座位签到后,在使用过程中,如需暂时离馆,则必须在移动端或现场触摸一体机上选择暂离然后刷卡或扫描二维码,如未选择暂离而直接离开图书馆,则系统视其违约,并释放座位资源;选择暂离后,系统为读者保留座位一定时间,在规定时间内读者必须返回图书馆在触摸屏一体机上选择暂离回馆刷卡或扫描二维码恢复座位的使用,否则视为违约。其中,暂离分
239、为常规暂离和餐时暂离,常规暂离和餐时暂离的时长可以在系统设置中设置。续约续约读者在座位使用接近结束时候,若是想继续使用当前座位,可在手机上续约预约单,续约的次数和时间范围可以在 PC 端,设置系统参数加以限制。退座退座读者在预约座位签到后,在使用过程中,如需离馆,则必须在移动端或现场触摸一体机上选择退座然后刷卡或扫描二维码,如未选择退座而直接离开图书馆则视为违约。若正常完成一次预约单退座,无违规行为,会奖励一定积分(系统参数配置每次奖励分数)。3.20.2.3.馆员后台管理系统3.20.2.3.1.读者3.20.2.3.馆员后台管理系统3.20.2.3.1.读者注册注册读者需先在 PC Web
240、 端浏览器上注册才可以使用本系统。读者注册时将绑定读者证号,通过一卡通系统获取读者信息。登录/登出登录/登出读者注册完成以后可以登录本系统,登录时使用注册的账号及密码。系统使用完毕选择右上角人形图标退出系统。查看个人中心查看个人中心160登录以后,读者可以在“我的预约”中查看个人信息,包括姓名、积分、近期违约次数、电话、邮箱、读者证号以及账户名等。查看座位状态查看座位状态登录以后,读者可以选择场馆,选择区域,选择阅览室,选择时间段,然后可以查询到当前时段下该阅览室中座位的状态,包括空闲,占用和禁用。预约座位预约座位登录以后,读者可以选择场馆,选择区域,选择阅览室,选择时间段,选择空闲座位,进行
241、座位预约,预约完成后给出预约成功提示。取消预约取消预约预约完成以后,在预约信息下可以看到座位预约信息,包括座位号,预约日期,预约时段,以及签到剩余时间。此时可以签到,也可以取消预约。选择“取消预约”按钮取消当前预约。确定后,取消成功。预约信息查询预约信息查询预约完成以后,在预约信息下可以看到座位预约信息,包括座位号,预约日期,预约时段,以及签到剩余时间。同时在个人中心中,选择“预约记录”,可以查看到用户的过往预约记录,包括座位号,开始时间,结束时间以及状态等。违约信息查询违约信息查询在个人中心中,可以看到账户状态,积分及违规次数。选择“违约记录”,可以查看到用户的过往违约记录,包括座位号,开始
242、时间,结束时间以及状态(例如签到超时,暂离超时,已取消)等违约状态。3.20.2.3.2.管理员3.20.2.3.2.管理员登录/登出登录/登出读者注册完成以后可以登录本系统,登录时使用注册的账号及密码。系统使用完毕选择右上角人形图标退出系统。系统设置系统设置在 PC Web 管理系统界面下,选择“系统管理”,打开系统管理页面。系统管理包括场馆和阅览室新增、设置和修改等系统参数,还包括预约、常规暂离和餐时暂离、违规等系统设置;选择“场馆管理”,打开场馆管理页面,可以进行座161位和分馆设置,可以对座位和分馆进行新增,编辑和删除等。1.角色和权限2.座位管理-座位类型、区域3.开放规则-开放时段
243、、节假日等4.预约规则5.积分管理(黑名单)&奖与罚日常管理日常管理在 PC Web 管理系统界面下,可以进行日常管理,包括读者管理,黑名单管理,读者预约管理及我的预约。读者管理可以通过账户名、实名、证件号及用户ID 进行查询,读者信息包括证件号、账户名、实名、积分、手机号、邮箱、创建时间及状态等;黑名单管理可以按照座位 ID,用户 ID 和举报单 ID 进行查询,黑名单包括用户名、账户名、证件号、积分、座位 ID、阅览室、座位名、举报时间、操作人、操作时间及备注等;预约单管理可以通过证件号和用户 ID 进行查询,包括预约 ID,用户 ID,预约场景、预约类型、座位名、座位 ID、阅览室ID、
244、卡号、创建时间、状态及备注等;读者预约用于管理员现场为读者进行座位预约。1.查询座位当前使用状况2.用户刷卡情况3.座位使用记录4.预约状况记录5.违约和处罚记录统计与报表统计与报表在座位预约系统上海品茶,可以进行系统的查询和统计,统计以可视化图标形式展现,并可以以 Excel 格式导出。统计包括设备使用率统计、类型使用率统计、个人使用排行榜以及区域使用率排行等。1.座位使用率统计2.场馆阅览室访问统计1623.20.3.典型部署3.20.3.典型部署3.21.活动预约系统3.21.活动预约系统3.21.1.系统概述3.21.1.系统概述图书馆每年举办多场读者活动,通过活动预约系统,一是可以帮助传
245、播扩散图书馆的活动消息、管理图书馆的活动、统计评估图书馆的活动价值,并与积分平台对接,提高读者参加活动赚取积分的积极性,达到图书馆与读者的双赢;二是大大缓解了图书馆活动管理压力,将活动有序管理起来,有效提升了图书馆的管理服务水平;三是活动系统与积分系统对接,提升了读者参与活动的积极性,提升了读者对图书馆的满意度,增强了读者与图书馆的互动,使图书馆拥有更多活跃读者。163活动预约系统包括权限管理、活动信息管理、预约管理、签到与签出管理、活动查询与统计等。管理员创建并发布活动,读者通过查询进行中的活动进行预约,在指定时间内进行签到,并在活动完成后签退。活动预约系统可与入馆预约系统及出入口闸机系统联
246、动,实现预约即可通行。活动预约系统也可与积分系统等对接,读者参加活动即可自动获取积分,提高读者参与图书馆各项活动的积极性。3.21.2.系统功能3.21.2.1.活动权限管理3.21.2.系统功能3.21.2.1.活动权限管理给管理员和用户分别设定了相应权限。用户可以登录后才可以查看报名信息、活动信息,未登录会跳转到登录界面。管理员登录后才能进行管理员操作,未登录会被提示登录。1643.21.2.2.活动信息管理3.21.2.2.活动信息管理管理员可以新增、修改、添加删除活动信息,支持按活动分类、活动状态、活动名称查询活动,并选择某个活动进行编辑。3.21.2.3.读者预约管理3.21.2.3
247、.读者预约管理按活动类型、状态报名日期、预约状态查询活动的报名情况,对读者预约的活动进行审核确认、撤销、删除操作,可自动发送邮件通知读者预约成功。3.21.2.4.活动签到管理3.21.2.4.活动签到管理按读者证号码进行活动签到,支持按活动类型、签到日期、活动名称查询活动签到信息,包括证号、报名时间、审核状态、考勤得分、签到时间。1653.21.2.5.计时活动签出3.21.2.5.计时活动签出计时的活动可进行活动签出,提早签出算作早退。3.21.2.6.活动成绩管理3.21.2.6.活动成绩管理按活动类型、时间、活动名称、考勤状态查询用户参与活动的信息。3.21.2.7.电子票据管理3.2
248、1.2.7.电子票据管理按类型、活动时间、活动名称查看电子票据信息。1663.21.2.8.活动列表展示3.21.2.8.活动列表展示展示活动列表和活动状态,并参照活动状态报名。3.21.2.9.活动查询管理3.21.2.9.活动查询管理可以详细查看文字、图片等信息描述。3.21.2.10.不良记录管理3.21.2.10.不良记录管理记录活动开展过程中的不良信息,包含姓名、不良信息类型、内容、时间相关信息并扣分,后期可随时查询。1673.21.2.11.活动信息统计3.21.2.11.活动信息统计按活动分类、类型、发布时间统计相应活动的各项数据。活动读者历史查询按读者证号历史活动报名情况,包含
249、活动名称、报名时间、签到时间、考勤得分、活动得分。读者登录日志查询查询读者登录日志,包括证号、姓名、IP、时间。可与图书业务管理系统无缝对接,实现数据实时交互。1683.22.停车预约系统3.22.停车预约系统3.22.1.系统概述3.22.1.系统概述随着经济的发展,汽车已经成为日常生活中不可或缺的代步工具。随着汽车保有量的急剧增长,停车难已经成为一个亟待解决的问题。3.22.2.系统功能3.22.2.系统功能停车预约系统实现对停车位的管理、预约、导航和使用,包括管理停车位、搜索查看停车位、预约停车位、停车位导航、使用停车位及我的预约等。(1)管理停车位管理员可以查看已添加的停车位,对停车位
250、进行添加、启用、禁用或删除等操作。(2)搜索查看停车位用户可以搜索某个位置下的停车位,并查看停车位的详情及查看停车位是否可预约的情况。(3)预约停车位用户可以对需要的停车位进行预约,预约完成后将收到预约信息提醒。用户也可以将预约中的停车位取消该预约以释放停车位资源。(4)停车位导航用户预约停车位后,可以实时定位自己的位置并导航到该停车位。实现室外导航到室内导航的无缝切换。(4)使用停车位用户可以对需要的停车位进行预约,并且可以进行导航到到该停车位,用户可以实时定位自己的位置。(5)我的预约用户可以查看自己的预约记录,并可以查看预约的详情,还可以取消预约。1693.22.3.典型部署3.22.3
251、.典型部署3.23.即时信息发布系统3.23.即时信息发布系统3.23.1.系统概述3.23.1.系统概述即时信息发布系统是针对文化馆相关单位来建立一套标准的文化馆资源管理和展示平台系统。系统满足了文化馆的基本需求,包括资源管理、资源展示和用户服务。满足文化馆文化资源的上传、审核、存储和编辑。支持多媒体资源的管理,如图片、视频等。支持对文化传承人和社区艺术家进行信息管理,包括群艺师信息录入,作品录入等功能。支持多场馆架构体系。区域性文化馆单位具有较为明显的层级关系,多场馆架构不仅可以完美映射现实中的组织关系,提高文化馆内部的管理效率,同时整个区域可以只部署一套文化馆应用,也降低了 IT 支出。
252、提供网页端、手机端、微信端和一体机端资源展示平台。能在多个平台上展示文化馆的文化资源,增大系统对外部的暴露面,提高文化传播的效率。发布平台不仅仅是静态的资源罗列,更重要的是建立用户生态,让用户能参与到具体的文化活动中。即时信息发布系统包括图书馆门户网站、图书馆服务数据实时显示平台、移动图书馆等系统,馆员可通过此系统发布内容在不同终端展示。170图书馆门户网站是对外展示图书馆形象的一个电子窗口和为读者服务的拓展与延伸,是体现网络时代优质服务的一个必不可少的组成部分,也是建立数字图书馆的重要内容,为读者提供最方便的信息服务。图书馆服务数据实时显示平台软件为图书馆的图书信息发布提供一个方便管理、易于
253、定制的解决方案,使信息的采集和发布统一更快速有效。本系统的数据来源于中央管理平台。随着微信成为现象级移动端社交应用软件,图书馆也越来越多的通过微信公众号的方式向读者提供线上服务。扩展读者使用图书馆服务渠道,方便读者使用。能将部分图书馆业务能直达用户,便利读者办证,续借等业务。移动图书馆采用 H5 开发,在微信公众平台开启开发者模式,配置好相关参数后,打通与微信公众号服务间通信,使用微信公众号的接口完成整个线上图书馆业务。整个公号的程序分前端程序、服务端程序,前端程序即公众号菜单配置的微信服务大厅的链接,用户访问链接的 H5,办理对应的业务;服务程序为前端程序提供数据支持。3.23.2.系统功能
254、3.23.2.系统功能在功能模块设计上,遵循模块独立、接口内聚的原则。系统主要分三部分:资源管理、资源展示和用户管理。资源管理建立在诸多系统功能和相应的数据架构下,例如管理员管理、权限管理、总分馆的场馆架构、多级多维的资源目录分类等基础功能,在此之上构建出的资源管理才能符合管理需求。用户模块以用户本身为中心,围绕自身开展浏览、点赞、评论、收藏点赞等功能,丰富整个应用的交互体验性。核心业务与辅助功能之间,在业务接口上保持相对独立,使得用户模块相关功能可以抽象为平台基础能力,以供其他系统接入使用,减少系统的重复性建设。应用展现层主要分为管理台和客户端。面向文化馆工作人员的管理台致力于为文化馆系统提
255、171供便捷、规范的管理操作端,采用 B/S 架构使得人员可以随时随地对系统进行管理。面向用户的客户端分网页版、手机端和微信端,尽可能多地让应用直达用户,不受限制于某个平台。即时信息发布系统包括图书馆门户网站、图书馆服务数据实时显示平台、移动图书馆等系统,馆员可通过此系统发布内容在不同终端展示。序号产品名称二级产品名称备注1图书馆门户网站图书馆门户网站见 4.1.152图书馆服务数据实时显示平台图书馆服务数据实时显示平台见 4.1.13移动图书馆移动图书馆见 4.1.93.23.3.典型部署3.23.3.典型部署系统部署方案如下图所示:1723.24.馆员服务系统3.24.馆员服务系统3.24
256、.1.系统概述3.24.1.系统概述馆员服务系统是一款可以延伸图书馆流通服务、实施信息化管理,提高图书馆馆员管理水平,更好的为图书馆书籍流通提供信息化服务的系统,主要功能包含了馆员工作站自助终端、标签转换自助服务终端与馆员手持智能终端。馆员手持智能终端是一种对粘贴有 RFID 标签的流通资料进行扫描、识别和数据处理的系统设备;用于图书馆工作人员对粘贴有 RFID 标签的图书进行定位、上架、下架、查找图书、等操作,方便工作人员对图书进行管理。馆员工作自助服务终端是对粘贴有 RFID 标签的图书进行扫描、识别、数据处理的设备。可实现标签转换、标签检验、图书借还操作、读者证初始化、转换工作量统计及对
257、登录系统的人员管理等功能,方便馆员对图书进行数据统计服务。标签转换自助服务终端是对粘贴有 RFID 标签的图书进行扫描、识别、数据处理的设备。可实现标签转换、标签检验、转换工作量统计及对登录系统的人员管理等功能,方便馆员对图书进行数据统计服务。3.24.2.系统功能3.24.2.系统功能馆员工作站自助终端系统功能:1.系统可以通过中间件应用服务器系统与图书馆的图书管理系统进行对接,协调工作。2.可对 RFID 标签非接触式地进行阅读,有读取 RFID 图书标签、编写图书标签、改写图书标签的能力。需具备读写器软件调试能力。3.用于阅读的 RFID 天线不可受天线周围的其他标签的影响,保证只有在天
258、线正上方的标签才能被读到。需具备天线控制软件调试能力。4.系统提供双重功能,可以处理 ISO15693 标准、ISO18000-3 标准的 RFID标签,同时可选配扫描枪,支持扫描图书条形码。5.可对条形码进行识别转换后将条码号写入 RFID 标签,转换效率高。6.具有图形化的友好操作界面,提供简体中文的视觉交互提示功能。7.可输入密码配合图书馆管理系统应用。1738.满足兼容各类标准的 RFID 标签,采用 EAS 和 AFI 安全标志位,并保证读写速度。9.可外接读卡设备对图书馆现有的借书证进行阅读,如支持:各种 IC 卡、条码卡、RFID 卡、二代身份证、社保卡等有效证件。10.馆员工作
259、站可作为标签编写工作站使用。11.设备系统通过简单的硬件转换可以升级,紧跟最新技术发展。标签转换自助服务终端功能:1.系统可以通过中间件应用服务器系统与图书馆的图书管理系统进行对接,协调工作。2.可对 RFID 标签非接触式地进行阅读,有读取 RFID 图书标签、编写图书标签、改写图书标签的能力。3.用于阅读的 RFID 天线不可受天线周围的其他标签的影响,保证只有在天线正上方的标签才能被读到。系统提供双重功能,可以处理 ISO15693标准、ISO18000-3 标准的 RFID 标签,同时可选配扫描枪,支持扫描图书条形码。4.可对条形码进行识别转换后将条码号写入 RFID 标签,转换效率高
260、。5.具有图形化的友好操作界面,提供简体中文的视觉交互提示功能。6.可输入密码配合图书馆管理系统应用。7.满足兼容各类标准的 RFID 标签,采用 EAS 和 AFI 安全标志位,并保证读写速度。设备系统通过简单的硬件转换可以升级,紧跟最新技术发展。馆员手持智能终端功能:1.系统可以通过中间件应用服务器系统与图书馆的图书管理系统进行对接,协调工作。2.支持平扫和插入式扫描两种使用方式,手持天线要求坚固耐用采用工程塑料制作,并提供开关按钮和状态指示灯,以保证在不同的工作业务满足对准确率和速率的要求。3.非接触式的快速识别粘贴在流通文献上的 RFID 标签。4.各操作可以设置参数,对图书标签和集成
261、系统数据进行批修改。1745.与图书馆管理系统交换数据要求界面窗口化,操作简单。6.触摸屏显示屏,具有图形化的友好操作界面,操作便捷。7.设备在找到目标图书,定位正确架位,发生报警提示时提供声音、画面提示,声音音量可以调节。8.设备主机要求采用触摸设备。手持天线与终端显示屏须直接采用无线方式(蓝牙)连接。可实现无线移动操作。9.具备可扩充的无线网络连接功能,与 WIFI 都兼容。可通过无线网络和服务器进行数据传输。10.具有各操作的结果生成与展示功能、数据查询与统计功能,数据能上传至服务器,方便工作人员进行数据分析与统计。11.系统提供点检业务管理功能,包括:馆员每日定位工作量统计、馆员每日上
262、架工作量统计。12.系统批量修改图书层架位信息。13.系统主要提供图书定位、图书顺架、图书盘点、层标制作、数据同步、剔除、查找等功能。14.具有通用性,可以兼容多个厂家的 RFID 标签等相关产品。15.设备各部分可单独更换,系统有足够的抗攻击能力和快速恢复能力。3.24.3.典型部署3.24.3.典型部署3.25.智能导航系统3.25.智能导航系统3.25.1.系统概述3.25.1.系统概述现今大多图书馆仅具备基础信息化设施,缺乏相应位置服务应用,公众号等平台利用率低。对于读者、用户来讲,在图书馆寻找图书的时候往往花费了大量时间和精力,极大的影响了在图书馆的体验。为解决读者在图书馆内寻找目标
263、书籍位置的需求,基于 3D 高精室内地图、175BLE4.0 电磁指纹比对和惯导的室内定位、先进的地址搜索与路径规划、以及流畅的引导体验等四大引擎,系统对接静态标牌、图书管理系统系统、停车系统以及访客系统,形成线下有标识、线上有应用、脑中有数据、眼中有路径、手中有手机的智慧引导系统,在“建筑”内打造针对图书馆的线上线上一体化蓝牙定位导航系统。用户可以通过图书馆的微信公众号等接口进入,获取图书馆内实时定位、一键导航、图书位置提示、位置分享等服务。底层地图数据基于 WGS84 坐标系创建,通过地图引擎实现了与室外地图的无缝切换。在图书馆内部,能实现同楼层或跨楼层导航,帮助读者实现基于任何位置的图书
264、馆内导航。3.25.2.系统功能3.25.2.系统功能图书馆室内导航系统以“云大物移智”等新技术为基础,依托 BIM 建筑精细化运维管理(5A 互联)平台,使用 GPS 融合、陀螺仪、电磁指纹、惯性导航、近端计算等先进技术,连接多系统,提供以室内出行的数据,为智慧图书场馆精细化管理提供基础“位置”支撑数据,服务高效、舒适、便利的人性化建筑环境,解决室内寻人、寻书、寻服务、寻设施等出行需求。馆内地图查看馆内地图查看用户可通过手机查看图书馆内部相关区域场所的地图(支持 2D、2.5D、3D的展示),同时用户可对地图进行缩放、平移、旋转、改变视角等操作。176馆内选点定位馆内选点定位用户进入地图页面
265、后可通过手动选择选区图书馆内的地点(POI)信息,如:活动区、阅读室、卫生间、电梯楼梯等。177地图路径规划地图路径规划用户可通过手机获取到图书馆内地图的路径规划,查看起点到终点的路径。馆内实时定位馆内实时定位用户可通过手机实时获取到图书馆内高精度的定位信息。模拟导航演示模拟导航演示用户可通过手机获取到图书馆场景的模拟语音导航。178动态实时导航动态实时导航根据动态位置,动画、语音实时导航提示,用户走错路后,基于动态位置可通过手机获取到实时的动画及语音导航提示,遇到通行设施出现图片提示。1793.25.3.典型部署3.25.3.典型部署3.26.图书预约预借系统3.26.图书预约预借系统3.2
266、6.1.系统概述3.26.1.系统概述图书预约预借系统是图书馆有关图书流通服务中的重要组成部分,也是馆方提供给广大读者远程查询、预约、预借所需书籍的一个重要的服务通道。系统主要由图书预约预借管理平台软件组成。图书预约主要是指当某个读者对馆内某本文献感兴趣想借阅,但是这本文献已被别的读者借走了,为了防止这本文献在还回后,又有其他读者来借走,读者可以先行预约这本文献,当这本文献被还回时,系统会提示图书馆管理人员将这本书放置到预约书架,等待预约读者取书,在预约有效期内其他读者是无法借阅这本书的。图书预借是为了方便读者“预先借出”在馆的图书,然后馆方将被预借的图书送至指定预借书架或指定的分馆,方便读者
267、来取书。3.26.2.系统功能3.26.2.系统功能图书预约预借系统主要由图书预约预借管理平台软件组成。序号产品名称二级产品名称备注1图书预约预借管理平台软件无本章介绍1803.26.2.1.读者预约处理3.26.2.1.读者预约处理3.26.2.2.预约回库处理3.26.2.2.预约回库处理当被预约的图书预约有效期到了之后,读者未来取书,工作人员则需要对该书进行回库处理,重新把书上架让别的读者能够正常借阅此书。3.26.2.3.预约清单3.26.2.3.预约清单输出时间范围内预借读者和图书信息。1813.26.2.4.预约历史清单3.26.2.4.预约历史清单输出时间范围内各状态的预约历史操
268、作读者和图书信息。3.26.2.5.读者预借处理3.26.2.5.读者预借处理读者来馆预借,在此功能下登记预借读者与相应的图书。3.26.2.6.预借下架处理3.26.2.6.预借下架处理预借下架处理是指当图书被读者预借成功后,要把书从书架上取下回库,防止被其他对这本书有兴趣的读者来借这本书。3.26.2.7.预借回库处理3.26.2.7.预借回库处理预借回库处理是针对部分被预借下架,但是读者并未来取书的文献进行重新上架处理。3.26.2.8.预借清单3.26.2.8.预借清单输出时间范围内预借读者和图书信息。3.26.2.9.预借历史清单3.26.2.9.预借历史清单输出时间范围内各状态的预
269、借历史操作读者和图书信息。3.26.2.10.预借未找到处理3.26.2.10.预借未找到处理读者预借成功后,但操作员未找到对应图书的处理。1823.26.3.典型部署3.26.3.典型部署典型部署方式如下图所示:一般将数据库及应用系统安装至本地服务器;应用系统分为读者前端、工作人员后端以及对外接口。1、读者使用的前端软件:读者可通过访问该软件,查询图书馆图书馆藏情况。同时也可以在该软件登录,进行图书预约、图书预借等操作。2、工作人员使用的系统管理端:工作人员可使用管理端管理图书预约、图书预借的业务功能。3、提供给第三方厂家使用的对外接口:第三方厂家可通过调用系统提供的接口实现对接。3.27.
270、咨询导览机器人系统3.27.咨询导览机器人系统3.27.1.系统概述3.27.1.系统概述咨询导览机器人系统是图书馆面向入馆读者提供各类图书馆业务咨询和馆内功能区导览的重要服务手段之一,也是图书馆全面提升读者服务质量的有力帮手,同时也给予了广大读者时尚、科技的全新服务体验。该系统主要是由智能咨183询导览借还机器人组成。咨询导览机器人系统是一款集多功能于一体的智能化设备,可以根据用户需求开启不同功能模式。主要功能包括:主动迎宾、智能问询、智能导览、室内引导、自助借书、自助还书、智能预约配送、智能图书推荐等。咨询导览机器人系统主要通过机器人强大的自主导航和智能语音功能,为图书馆内的读者提供咨询讲
271、解、室内引导和参观展览等功能,帮助读者解决排队和咨询问题,亲切幽默与读者交流互动。3.27.2.系统功能3.27.2.系统功能咨询导览机器人系统主要由智能咨询导览借还机器人组成。序号产品名称二级产品名称备注1智能咨询导览借还机器人无见 4.4.21主要的功能如下:1.具备自主充电功能,设置电量阈值,低于阈值时自动导航至充电桩处对接,开始充电,充满之后,结束充电。2.系统支持激光 SLAM,可自主建图和更新,具体路径规划、自动巡航能力,可设定禁行区域。3.支持机器人状态远程实时监控,移动速度可根据需求进行设定。4.支持机器人远程召唤功能,可通过 APP 或者小程序召唤机器人前往地图上预先设定的位
272、置。5.集成科大讯飞的语音引擎,支持智能语音交互,支持普通话和英语切换,与机器人可以自由交流。6.具备人脸识别功能,可通过摄像头识别人脸进行身份认证。7.具备主动迎宾功能,当人靠近机器人后,机器人可以主动打招呼。8.具备人脸跟随功能,在人机交互过程中,机器人头部可以随着人脸转动。9.系统可作为移动馆员工作站使用,并配备相应的硬件设备:RFID 感应区、读者证读卡器、二维码和一维码识别,摄像头,扩展 USB 接口(支持其184它设备外设),Type-C 接口。10.具备自助借书功能,读者可通过刷卡或扫码的方式进行身份验证后,将书籍放在图书感应平台进行 RFID 识别,完成借阅操作。11.具备自助
273、还书功能,机器人自带还书箱,读者将书籍放置在图书感应平台进行 RFID 识别后投入书箱,箱体设置传感器检测箱满状态。12.具备图书流通信息推送功能,可发送至读者手机。13.具备书籍运送功能,由馆员将书籍放入书箱,设定目标位置后机器人可以将书籍运送至指定位置。14.机器人书箱箱门的开启需要身份认证,馆员认证后可以开箱取书或者放书,读者认证后可以取出箱内运送的书籍。15.具备室内引导功能,通过语音交互,机器人提取位置关键字,自动规划路径,带领读者前往目标位置。16.具备导览功能,根据预先设计好的路线,引导读者参观相关展线,并完成讲解,可与读者就展览或参观内容进行简单问答。17.智能问询功能的本地知
274、识库可容纳 5000 种问法,并支持图书馆知识问答库导入。18.具备图书推荐功能,系统可推荐不同类别的图书,支持读者扫码阅读。19.具备图书馆业务查询功能,可点击屏幕访问图书馆相关服务指南。具备信息发布功能,可点击屏幕访问图书馆活动发布中心。3.27.3.典型部署3.27.3.典型部署185典型部署如下:1、在咨询导览机器人的行走路线附近,选择人少地平的位置安装充电桩,满足咨询导览机器人电量低于阈值时自动导航至充电桩处对接充电的要求。2、根据现场情况和馆方需求,预先规划和设定咨询导览机器人的行进和导览路线。3、按照馆方的问询功能内容要求,导入咨询导览机器人的本地知识问答库。3.28.活动管理系
275、统3.28.活动管理系统3.28.1.系统概述3.28.1.系统概述图书馆每年举办多场读者活动,通过活动管理系统平台,一是可以帮助传播扩散图书馆的活动消息、管理图书馆的活动、统计评估图书馆的活动价值,并与积分平台对接,提高读者参加活动赚取积分的积极性,达到图书馆与读者的双赢;186二是大大缓解了图书馆活动管理压力,将活动有序管理起来,有效提升了图书馆的管理服务水平;三是活动系统与积分系统对接,提升了读者参与活动的积极性,提升了读者对图书馆的满意度,增强了读者与图书馆的互动,使图书馆拥有更多活跃读者。3.28.2.系统功能3.28.2.系统功能活动管理系统主要由活动管理平台软件组成。序号产品名称
276、二级产品名称备注1活动管理平台软件无本章介绍活动管理平台软件的主要功能如下:1、权限管理:给管理员和用户分别设定了相应权限。用户可以登录后才可以查看报名信息、活动信息,未登录会跳转到登录界面。管理员登录后才能进行管理员操作,未登录会被提示登录。1872、活动信息管理:新增、修改、添加删除活动信息,支持按活动分类、活动状态、活动名称查询活动,并选择某个活动进行编辑。3、读者报名管理:按活动类型、状态报名日期、报名状态查询活动的报名情况,对读者报名的活动进行审核确认、撤销、删除操作,可自动发送邮件通知读者报名成功。1884、活动签到管理:按读者证号码进行活动签到,支持按活动类型、签到日期、活动名称
277、查询活动签到信息,包括证号、报名时间、审核状态、考勤得分、签到时间。5、计时活动签出:计时的活动可进行活动签出,提早签出算作早退。6、活动成绩管理:按活动类型、时间、活动名称、考勤状态查询用户参与活动的信息。7、电子票据管理:按类型、活动时间、活动名称查看电子票据信息。8、活动列表展示:展示活动列表和活动状态,并参照活动状态报名。9、活动查询管理:可以详细查看文字、图片等信息描述。18910、不良记录管理:记录活动开展过程中的不良信息,包含姓名、不良信息类型、内容、时间相关信息并扣分。后期可随时查询。11、活动信息统计:按活动分类、类型、发布时间统计相应活动的各项数据。12、活动读者历史查询:
278、按读者证号历史活动报名情况,包含活动名称、报名时间、签到时间、考勤得分、活动得分。19013、读者登录日志查询:查询读者登录日志,包括证号、姓名、IP、时间。可与图书业务管理系统无缝对接,实现数据实时交互。3.28.3.典型部署3.28.3.典型部署典型部署图方式如下图所示:一般将数据库及应用系统安装至本地服务器;应用系统分为读者前端、工作人员后端以及对外接口。1、读者使用的前端软件:读者可通过访问该软件,参加图书馆组织的各类活动。2、工作人员使用的系统管理端:工作人员可使用管理端管理各项活动的业务功能。3、提供给第三方厂家使用的对外接口:第三方厂家可通过调用系统提供的接口实现对接。1913.
279、29.图书加工系统3.29.图书加工系统3.29.1.系统概述3.29.1.系统概述图书加工系统是图书馆工作人员进行图书加工处理的重要运维工具,减轻了馆员工作量,是馆员开展图书加工业务的好帮手。系统主要由馆员工作自助服务终端和标签转换自助服务终端组成。馆员工作自助服务终端是对粘贴有 RFID 标签的图书进行扫描、识别、数据处理的设备。可实现标签转换、标签检验、图书借还操作、读者证初始化、转换工作量统计及对登录系统的人员管理等功能,方便馆员对图书进行数据统计服务。标签转换自助服务终端是对粘贴有 RFID 标签的图书进行扫描、识别、数据处理的设备。可实现标签转换、标签检验、转换工作量统计及对登录系
280、统的人员管理等功能,方便馆员对图书进行数据统计服务。192图书采编加工系统包括标签转换自助服务终端、采访系统、编目系统等,馆员可通过此系统对纸质图书进行订购、编目、验收、标签转换等操作。标签转换自助服务终端是对粘贴有 RFID 标签的图书进行扫描、识别、数据处理的设备。可实现标签转换、标签检验、转换工作量统计及对登录系统的人员管理等功能,方便馆员对图书进行数据统计服务。采访系统是支持图书馆文献资源建设的最基本的一项业务工作的系统,是图书馆一切工工作的基础。eLibrary 采访分系统主要用于图书的征订、订购、验收以及输出个别登记账和总括登记账等操作。采访分系统分为:征订管理、订购管理、验收管理
281、、输出清单、采访统计以及数据维护这几个模块。在编目系统中可对纸质图书进行数据化加工。对每件文献资源(如图书、光碟、磁带、报纸、刊物等)按照一定标准(比如中国图书馆图书分类法)分类,给以分类编号(在书上贴上标签),并且登记记录(现在是进入计算机数据库,以前是记录在一张张卡片上),如书名、作者、出版社、时间、分类号、价格、馆藏地点等信息。编目方式有多种,最基本的是手工编目,将中文图书信息登录至系统。也可以通过软件系统与国家图书馆数据库或其他资源数据库,搜索及下载所需要的图书信息。还可以通过软件所带接口功能,接收书商或其他单位赠予的图书数据。1933.29.2.系统功能3.29.2.系统功能图书加工
282、系统主要由馆员工作自助服务终端和标签转换自助服务终端组成。序号产品名称二级产品名称备注1高频馆员工作自助服务终端无见 4.4.12高频标签转换自助服务终端无见 4.4.23超高频馆员工作自助服务终端无见 4.5.14超高频标签转换自助服务终端无见 4.5.2图书采编加工系统包括标签转换自助服务终端、采访系统、编目系统等,馆员可通过此系统对纸质图书进行订购、编目、验收、标签转换等操作。序号产品名称二级产品名称备注1签转换自助服务终端签转换自助服务终端见 4.1.152云智能图书管理平台软件采访系统见 4.1.23编目系统见 4.1.23.29.2.1.馆员工作自助服务终端3.29.2.1.1.产
283、品描述:3.29.2.1.馆员工作自助服务终端3.29.2.1.1.产品描述:馆员工作自助服务终端是对粘贴有 RFID 标签的图书进行扫描、识别、数据194处理的设备。可实现标签转换、标签检验、图书借还操作、读者证初始化、转换工作量统计及对登录系统的人员管理等功能,方便馆员对图书进行数据统计服务。3.29.2.1.2.功能描述:3.29.2.1.2.功能描述:馆员工作自助服务终端的主要功能如下:1.系统可以通过中间件应用服务器系统与图书馆的图书管理系统进行对接,协调工作。2.可对 RFID 标签非接触式地进行阅读,有读取 RFID 图书标签、编写图书标签、改写图书标签的能力。需具备读写器软件调
284、试能力。3.用于阅读的 RFID 天线不可受天线周围的其他标签的影响,保证只有在天线正上方的标签才能被读到。需具备天线控制软件调试能力。4.系统提供双重功能,可以处理 ISO15693 标准、ISO18000-3 标准的 RFID 标签,同时可选配扫描枪,支持扫描图书条形码。5.可对条形码进行识别转换后将条码号写入 RFID 标签,转换效率高。6.具有图形化的友好操作界面,提供简体中文的视觉交互提示功能。7.可输入密码配合图书馆管理系统应用。8.满足兼容各类标准的 RFID 标签,采用 EAS 和 AFI 安全标志位,并保证读写速度。9.可外接读卡设备对图书馆现有的借书证进行阅读,如支持:各种
285、 IC 卡、条码卡、RFID 卡、二代身份证、社保卡等有效证件。10.馆员工作站可作为标签编写工作站使用。11.设备系统通过简单的硬件转换可以升级,紧跟最新技术发展。3.29.2.2.标签转换自助服务终端3.29.2.2.1.产品描述:3.29.2.2.标签转换自助服务终端3.29.2.2.1.产品描述:标签转换自助服务终端是对粘贴有 RFID 标签的图书进行扫描、识别、数据处理的设备。可实现标签转换、标签检验、转换工作量统计及对登录系统的人员195管理等功能,方便馆员对图书进行数据统计服务。3.29.2.2.2.功能描述:3.29.2.2.2.功能描述:标签转换自助服务终端的主要功能如下:8
286、.系统可以通过中间件应用服务器系统与图书馆的图书管理系统进行对接,协调工作。9.可对 RFID 标签非接触式地进行阅读,有读取 RFID 图书标签、编写图书标签、改写图书标签的能力。10.用于阅读的 RFID 天线不可受天线周围的其他标签的影响,保证只有在天线正上方的标签才能被读到。系统提供双重功能,可以处理 ISO15693标准、ISO18000-3 标准的 RFID 标签,同时可选配扫描枪,支持扫描图书条形码。11.可对条形码进行识别转换后将条码号写入 RFID 标签,转换效率高。12.具有图形化的友好操作界面,提供简体中文的视觉交互提示功能。13.可输入密码配合图书馆管理系统应用。14.
287、满足兼容各类标准的 RFID 标签,采用 EAS 和 AFI 安全标志位,并保证读写速度。15.设备系统通过简单的硬件转换可以升级,紧跟最新技术发展。3.29.3.典型部署3.29.3.典型部署196典型部署如下:1、需要安装中间件应用服务器系统,图书加工系统通过这个系统与图书馆的图书管理系统进行对接。2、配备一台电脑并安装终端软件,电脑外部连接图书标签读写器、读者证读卡器、条码扫描枪等外部设备。同样也可以采用一体机的方式部署终端系统。系统部署方案如下图所示:3.30.图书盘点系统3.30.图书盘点系统3.30.1.系统概述3.30.1.系统概述197图书盘点系统是图书馆工作人员完成图书盘点工
288、作的重要运维服务工具,减轻了馆员工作量,是馆员开展图书盘点业务的好帮手。系统主要由馆员点检自助服务终端和推车式馆员点检自助服务终端组成。馆员点检自助服务终端是一种对粘贴有 RFID 标签的流通资料进行扫描、识别和数据处理的系统设备;用于图书馆工作人员对粘贴有 RFID 标签的图书进行定位、盘点、上架、采集、查找图书、统计等操作,方便工作人员对图书进行管理。设备由手持数据采集器和显示终端两大部分组成,两者之间通过蓝牙接口进行数据交互,支持在线模式或离线模式操作,可选配推车。当馆员点检自助服务终端选配推车后就组合成了推车式馆员点检自助服务终端,它是一种对粘贴有 RFID 标签的流通资料进行扫描、识
289、别和数据处理的系统设备;用于图书馆工作人员对粘贴有 RFID 标签的图书进行定位、盘点、查找等操作,方便工作人员对图书进行管理。推车式数据采集器优质轻便,配备静音万向轮可任意穿梭于图书馆内,且不影响图书馆内静谧的氛围;同时为错架/下架需回收的书籍提供放置空间,方便图书馆馆员在盘点过程中及时二次上架,减轻图书馆馆员双手负重的压力。3.30.2.系统功能3.30.2.系统功能图书盘点系统主要由馆员点检自助服务终端和推车式馆员点检自助服务终端组成。序号产品名称二级产品名称备注1高频馆员点检自助服务终端无见 4.4.82高频推车式馆员点检自助服务终端无见 4.4.93超高频馆员点检自助服务终端无见 4
290、.5.64超高频推车式馆员点检自助服务终端无见 4.5.7 和 4.5.81983.30.2.1.馆员点检自助服务终端3.30.2.1.1.产品描述:3.30.2.1.馆员点检自助服务终端3.30.2.1.1.产品描述:馆员点检自助服务终端是一种对粘贴有 RFID 标签的流通资料进行扫描、识别和数据处理的系统设备;用于图书馆工作人员对粘贴有 RFID 标签的图书进行定位、盘点、上架、采集、查找图书、统计等操作,方便工作人员对图书进行管理。设备由手持数据采集器和显示终端两大部分组成,两者之间通过蓝牙接口进行数据交互,支持在线模式或离线模式操作,可选配推车。3.30.2.1.2.功能描述:3.30
291、.2.1.2.功能描述:馆员点检自助服务终端的主要功能如下:16.系统可以通过中间件应用服务器系统与图书馆的图书管理系统进行对接,协调工作。17.支持平扫和插入式扫描两种使用方式,手持天线要求坚固耐用采用工程塑料制作,并提供开关按钮和状态指示灯,以保证在不同的工作业务满足对准确率和速率的要求。18.非接触式的快速识别粘贴在流通文献上的 RFID 标签。19.各操作可以设置参数,对图书标签和集成系统数据进行批修改。20.与图书馆管理系统交换数据要求界面窗口化,操作简单。21.触摸屏显示屏,具有图形化的友好操作界面,操作便捷。22.设备在找到目标图书,定位正确架位,发生报警提示时提供声音、画面提示
292、,声音音量可以调节。23.设备主机要求采用触摸设备。手持天线与终端显示屏须直接采用无线方式(蓝牙)连接。可实现无线移动操作。24.具备可扩充的无线网络连接功能,与 WIFI 都兼容。可通过无线网络和服务器进行数据传输。25.具有各操作的结果生成与展示功能、数据查询与统计功能,数据能上传至服务器,方便工作人员进行数据分析与统计。26.系统提供点检业务管理功能,包括:馆员每日定位工作量统计、馆员每199日上架工作量统计。27.系统批量修改图书层架位信息。28.系统主要提供图书定位、图书顺架、图书盘点、层标制作、数据同步、剔除、查找等功能。29.具有通用性,可以兼容多个厂家的 RFID 标签等相关产
293、品。设备各部分可单独更换,系统有足够的抗攻击能力和快速恢复能力。3.30.2.2.推车式馆员点检自助服务终端3.30.2.2.1.产品描述:3.30.2.2.推车式馆员点检自助服务终端3.30.2.2.1.产品描述:当馆员点检自助服务终端选配推车后就组合成了推车式馆员点检自助服务终端,它是一种对粘贴有 RFID 标签的流通资料进行扫描、识别和数据处理的系统设备;用于图书馆工作人员对粘贴有 RFID 标签的图书进行定位、盘点、查找等操作,方便工作人员对图书进行管理。推车式数据采集器优质轻便,配备静音万向轮可任意穿梭于图书馆内,且不影响图书馆内静谧的氛围;同时为错架/下架需回收的书籍提供放置空间,
294、方便图书馆馆员在盘点过程中及时二次上架,减轻图书馆馆员双手负重的压力。3.30.2.2.2.功能描述:3.30.2.2.2.功能描述:推车式馆员点检自助服务终端的主要功能如下:1.系统可以通过中间件应用服务器系统与图书馆的图书管理系统进行对接,协调工作。2.支持平扫和插入式扫描两种使用方式,手持天线要求坚固耐用采用工程塑料制作,并提供开关按钮和状态指示灯,以保证在不同的工作业务满足对准确率和速率的要求。3.非接触式的快速识别粘贴在流通文献上的 RFID 标签。4.各操作可以设置参数,对图书标签和集成系统数据进行批修改。5.与图书馆管理系统交换数据要求界面窗口化,操作简单。6.触摸屏显示屏,具有
295、图形化的友好操作界面,操作便捷。2007.设备在找到目标图书,定位正确架位,发生报警提示时提供声音、画面提示,声音音量可以调节。8.设备主机要求采用触摸设备。手持天线与终端显示屏须直接采用无线方式(蓝牙)连接。可实现无线移动操作。9.具备可扩充的无线网络连接功能,与 WIFI 都兼容。可通过无线网络和服务器进行数据传输。10.具有各操作的结果生成与展示功能、数据查询与统计功能,数据能上传至服务器,方便工作人员进行数据分析与统计。11.系统提供点检业务管理功能,包括:馆员每日定位工作量统计、馆员每日上架工作量统计。12.系统批量修改图书层架位信息。13.系统主要提供图书定位、图书顺架、图书盘点、
296、层标制作、数据同步、剔除、查找等功能。14.具有通用性,可以兼容多个厂家的 RFID 标签等相关产品。15.设备各部分可单独更换,系统有足够的抗攻击能力和快速恢复能力。16.推车配备静音万向轮可任意穿梭于图书馆内,且不影响图书馆内静谧的氛围。3.30.3.典型部署3.30.3.典型部署201典型部署如下:1、部署现场需要安装中间件应用服务器系统,图书盘点系统通过这个系统与图书馆的图书管理系统进行对接。2、设备主机要求采用触摸设备。手持天线与终端显示屏须直接采用无线方式(蓝牙)连接。可实现无线移动操作。3、可扩充为无线网络连接功能,与 WIFI 都兼容。可通过无线网络和服务器进行数据传输。202
297、3.31.图书馆后台管理系统3.31.图书馆后台管理系统3.31.1.系统概述3.31.1.系统概述图书馆后台管理系统包括统一用户管理系统、中央管理平台、大数据统计分析平台、云智能图书管理平台等,馆员可通过此系统对馆藏资源、读者、馆员、服务、设备等进行统一管理。统一用户管理系统(sso)主要用于实现在各个应用系统之间的用户、角色和组织机构统一化管理,实现各种应用系统间跨域的单点登录和单点退出和统一的身份认证功能,用户登录到一个系统后,再转入到其他应用系统时不需要再次登录,简化了用户的操作,也保证了同一用户在不同的应用系统中身份的一致性。中央管理平台软件为图书馆的自助设备提供方便管理的解决方案,
298、及时掌握设备的运行情况,及时知晓硬件的突发故障,以便及时进行处理,快速响应,提高服务效能。大数据统计分析平台把图书馆分散的数据汇集起来做完整的分析,实现数据最大价值化。通过读者行为数据分析,可以看出读者的活跃程度,读者的喜欢变化趋势。通过分析天气数据,可以看出天气对借阅和到馆的影响。通过分析门禁数据,可以看出人流量高峰期时段。通过分析馆藏数据,可以看出图书馆资产情况,每年的变化情况。通过流通数据分析,可以看出年度、月度流通量上涨下降203趋势,同时可以对比出天气、设备、办证数据对流通的影响。通过完整的数据分析,可以更好帮助图书馆管理和服务读者。eLibrary 系统高度整合了图书馆的资源管理、
299、读者管理、服务应用管理三大模块,打造图书馆业务管理的后端工平台及前端服务门户,可为图书馆工作人员提供一个更加高效化的工作环境,也可为读者呈现出一个更加直观的数字化图书馆。eLibrary 云智能图书管理平台是一套基于 B/S 架构的图书馆管理系统,主要由采访分系统、编目分系统、典藏分系统、流通分系统、期刊分系统、系统管理员分系统及 OPAC 公共检索平台组成。3.31.2.系统功能3.31.2.系统功能图书馆后台管理系统包括统一用户管理系统、中央管理平台、大数据统计分析平台、云智能图书管理平台组成,同时支持其他系统接入,统一管理台入口。序号产品名称二级产品名称备注1云智能图书管理平云智能图书管
300、理平台软件见 4.1.2204台软件2RFID eLibrary 积分管理模块软件见 4.1.163RFID eLibrary 外采管理模块软件见 4.1.174eLibrary 活动管理模块软件见 4.1.185eLibrary 志愿者管理模块软件见 4.1.196统一用户管理系统RFID 统一身份认证管理平台软件见 4.1.67中央管理平台RFID 中央管理平台软件见 4.1.78大数据统计分析平台RFID eLibrary 大数据分析软件见 4.1.203.31.3.典型部署3.31.3.典型部署系统部署方案如下图所示:2053.32.知识库系统3.32.知识库系统3.32.1.系统概述
301、3.32.2.系统功能3.32.3.典型部署3.32.1.系统概述3.32.2.系统功能3.32.3.典型部署3.33.借还机器人系统3.33.借还机器人系统3.33.1.系统概述3.33.1.系统概述借还机器人系统主要是为读者提供机器人借还书服务,利用机器人智能语音和自主导航能力,可在馆内自由分布,多点服务,相当于行走的自助借还机,给读者带来一种随时随地都可还书的服务体验。3.33.2.系统功能3.33.2.系统功能1.借书:读者可通过语音对话触发借书功能,刷读者证(非接)、扫描二维码和随身码的方式验证身份后,将书籍放在图书感应平台进行 RFID 识别,完成借阅操作。2.还书:读者可通过语音
302、对话触发还书功能,机器人自带还书箱,读者将书籍放置在图书感应平台进行 RFID 识别后投入书箱,箱体设置传感器检测箱满状态,箱满后机器人可直接返回设定位置等待管理员清空书箱。3.查询:读者可通过语音对话触发,查询已借的图书信息。4.续借:读者可通过语音对话触发,对满足条件的图书进行续借。3.33.3.典型部署3.33.3.典型部署系统的典型部署方式如下:206一般将数据库及应用系统安装至本地服务器;应用系统分为读者前端、工作人员后端以及对外接口。1、读者使用的前端软件安装在机器人上,读者可通过访问该软件进行图书借还等操作。2、工作人员使用的系统管理端:工作人员可使用管理端管理图书借还业务的功能
303、。3、提供给第三方厂家使用的对外接口:第三方厂家可通过调用系统提供的接口实现对接。3.34.消杀机器人系统3.34.消杀机器人系统3.34.1.系统概述3.34.1.系统概述消杀机器人,可简单描述为,可自主移动的雾化装置。该机器人可以在无人操控的情况,按照用户预先设定的任务,按时按次,跨楼层跨区域、并且安全地执行雾化消毒作业。解决了人工作业在安全和效率上的不足:安全有防护措施,仍是高危风险人员;机器人有效减少人员感染,前提是操作简单,无人看护。效率人工工作量大,且难以衡量完成率、合格率等量化指标,过于依赖操作人员的能动性,容易造成消杀遗漏。超声波雾化消杀原理,通过超声波雾化片的高频谐振,将消毒
304、液分子结构打散成而产生自然飘逸的气雾,如果颗粒直径小于10m 时,会通过布朗运动弥散到空气中,进行更广范围的覆盖消杀。2073.34.2.系统功能3.34.2.系统功能1.广谱杀菌,杀菌率99.99%,5-10s 即可灭杀细菌,适用多种消毒剂;2.云端管控,支持定时消毒,预约消毒,异常告警等便捷功能3.拟人化服务,支持导览与陪护功能,得益于其强大的 AI 能力加持,内置 NLP定制对话、知识库等虚拟人应用4.广覆盖,22L 消毒液,最高可覆盖面积 25000,360无死角,喷雾量最大3500ml/h3.34.3.典型部署3.34.3.典型部署3.35.盘点机器人系统3.35.盘点机器人系统3.
305、35.1.系统概述3.35.1.系统概述盘点机器人系统融合物联网感知、计算机视觉、大数据处理、人工智能、移动机器人等高新技术,采用 RFID(高频、超高频完美兼容)技术定位图书内嵌的芯片和计算机视觉识别书脊信息,实现精准的全自动图书盘点。2083.35.2.系统功能3.35.2.系统功能1.双激光雷达,无死角覆盖,自适应 SLAM 导航机器人适用于各类图书馆场景构造,无需对现有设施进行改造,双激光雷达和先进的建图方法,可以极快适应各种图书馆环境。2.一键操作,定时盘点一键式盘点操作,能够根据馆方需求,自由设置盘点区域、盘点时间等,还能在夜间不间断持续盘点,实现服务“不打烊”。3.超长待机,自动
306、充电机器人采用最高安全等级电池,能够保障 10 小时以上的不间断盘点时间,当电池电量过低时,会自主导航到充电桩进行充电。充电结束后,可继续完成上一次未完成的任务。4.多模态智能感知避让凸出图书机器人集成多模态智能传感设备,能够实时检测书架上的凸出图书(图书尺寸过大或图书不规则摆放导致),保障自动盘点系统的高可靠性。5.大数据分析,自动发送报表机器人基于云平台对盘点数据进行大数据分析、汇总,可提供丢失图书报表、错架图书报表、标签绑定失效图书报表等信息,并且能够通过邮件自动发送给图书管理员,为精细化管理提供依据。2093.35.3.典型部署3.35.3.典型部署3.36.分拣物流机器人系统3.36
307、.分拣物流机器人系统3.36.1.系统概述3.36.2.系统功能3.36.3.典型部署3.36.1.系统概述3.36.2.系统功能3.36.3.典型部署3.37.安保巡逻机器人系统3.37.安保巡逻机器人系统3.37.1.系统概述3.37.1.系统概述安保巡逻机器人系统采用云端识别架构,具备强大的认知能力,包括人脸识别、车辆识别等物体识别能力和自然语言交互能力。具备建图、定位、导航和避障等导航技术,人脸识别和车牌识别等物体识别技术,环境检测、视频监控等监210控技术,语音和图像等交互技术,可以提供场馆巡逻、人员车辆识别、环境监控等服务功能。3.37.2.系统功能3.37.2.系统功能1.自主导
308、航1)多传感器融合;规避行人、玻璃门、楼道;防碰撞,放跌落。2)激光 SLAM 自主建图导航、规划路径3)双激光雷达避障、超声波雷达避障4)IMU 惯性导航5)高灵敏碰撞感应2.自动巡逻安保机器人可适应居民社区和科技园区的铺装路面,同时通过地面障碍物高度不超过 5.5cm 的障碍区;能在较低强度的风、雨、雪、雾天气中 24 小时全天候工作。SLAM 室外导航和避障技术:1)模块化的自主定位室外导航解决方案,基于激光雷达的同步定位与建图及配套的路径规划功能,实时获取的高精度地图数据:即时定位、路径规划。2)能够基于自身丰富的传感器,包括:激光、超声、视觉等,检测出环境中的障碍物,计算出与障碍物之
309、间的距离,规划出合理的路径,对前进方向上的障碍物进行规避。3)全向云台监控4)高清夜视3.视觉识别及分析实时视频监控,具备夜视功能的全景摄像机不间断采集的实时视频传输到后台,实时进行分析;利用人脸识别技术,对巡检过程中发现的,进入小区的人员、车牌进行识别。1)人脸识别:云端利用图像分析技术,可实时分析监控数据,并快速鉴别识别工作人员身份,并可做比对确认。业主识别、可疑人员识别等。2)车牌识别:将运动中的汽车牌照从复杂背景中提取并识别出来,通过车牌提取、特征提取、车牌字符识别等技术,识别车辆牌号。2113)越界识别、行为识别4.环境监测利用有毒气体检测传感器,在巡逻过程中检测空气中煤气、液化天然
310、气、CO与 CO2 等气体的浓度,在有毒气体浓度突破阈值后;通过热成像仪监测火源,同时在本体和后台报警。1)多传感器,安全环境检测:多传感器:烟雾、可燃气体检测2)空气质量检测:PM2.53)温度湿度检测4)火源检测:热成像仪对辖区的热源移动监测。(系统已预留集成接口)5.智慧物管服务根据社区服务原则,可以通过大屏幕、近场通信、广播等方式投放物管及服务信息并进行互动。1)宣导:通过机身 2 侧扬声器,可进行安全知识及辖区服务信息的宣导。2)广告:15.6 寸高清触摸屏大屏,进行广告等商业信息传播。3.37.3.典型部署3.37.3.典型部署2123.38.智能语音客服机器人系统3.38.智能语
311、音客服机器人系统3.38.1.系统概述3.38.1.系统概述智能语音客服机器人系统是基于科大讯飞核心技术,为读者提供标准化、轻量化 SaaS 型 AI 云客服产品服务,用机器去辅助人力完成读者语音交互类的呼出呼入类工作,为图书馆释放更多的人力去处理难度大、产值高的工作。3.38.2.系统功能3.38.2.系统功能1.可自动生成可视化报表,展现外呼次数、外呼接通率、平均通话时长,以及热门话术推荐,便于对内对外可视化展示 AI 云客服产品使用效果,且支持一键导出功能。2.提供多行业话术选择,提高外呼上线时效及产品使用门槛;支持针对已有话术模板的内容编辑更改;支持话术自定义,满足外呼业务需求。3.3
312、8.3.典型部署3.38.3.典型部署213第 4 章 通用产品第 4 章 通用产品4.1.应用软件4.1.应用软件1.图书馆服务数据实时显示平台软件2.座位预约管理软件3.环境智能控制管理软件4.图书馆无线 wifi 认证管理软件5.RFID 统一身份认证管理平台软件6.RFID 中央管理平台软件7.RFID 手机扫码借书软件8.移动图书馆软件9.移动办证管理软件10.AI 智能图书推荐系统11.入馆预约管理软件12.图书馆跨馆互借共享平台软件13.芝麻信用自助借还软件14.图书馆门户网站15.积分管理模块软件16.外采管理模块软件17.活动管理模块软件18.志愿者管理模块软件19.大数据分
313、析软件4.2.资源设备4.2.资源设备21420.瀑布流屏21.数字资源检索平台22.文旅一体机23.图书听书一体机24.期刊报纸一体机25.亲子智能阅读小屋26.耳机森林4.3.4.3.AR/VR 产品产品27.全息桌面28.全息大屏29.3D 电子沙盘30.光学 AR 台31.AR 桌(43/55 寸电容屏)32.标准四面 CAVE(带动捕)33.AR/VR 头盔34.VR/AR 配套内容35.其它智能设备36.馆员工作自助服务终端37.标签转换自助服务终端38.自助借还服务终端39.光盘自助服务终端40.馆员点检自助服务终端41.推车式馆员点检自助服务终端42.智能书架21543.自助办证服务终端44.24 小时自助服务终端45.自助分拣系统设备46.微型图书馆47.微型图书馆自助服务终端48.智能安全检测系统设备49.刷脸开门系统终端50.智能防控系统51.智能咨询导览借还机器人52.自助还书箱53.智能采书自助服务终端54.智能新书柜55.智能预约自助服务终端56.标签转换自助服务终端57.无感借阅通道第 5 章 索引第 5 章 索引通过关键词依拼音字母顺序,关键词简要解释,交叉索引至各章节具体详述内容。