《Accertify:2023年欺诈预测白皮书(英文版)(8页).pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《Accertify:2023年欺诈预测白皮书(英文版)(8页).pdf(8页珍藏版)》请在三个皮匠报告上搜索。
1、I n s i g h t s w i t h A c c e r t i f ye-b o o kF r a u d P r e d i c t i o n s 2 0 2 3e-b o o kA c c e r t i f y F r a u d P r e d i c t i o n s 2 0 2 3F i n d o u t w h i c h f r a u d t r e n d s a r e e x p e c t e d t o s h a p e t h e l a n d s c a p e i n 2 0 2 3 a n d h o w me r c h a n t
2、s a r me dw i t h t h e r i g h t t e c h n o l o g y c a n p l a n f o r a s a f e y e a r a h e a d.A c c e r t i f y s h a r e s t h e t h r e a t s w e a n t i c i p a t e b e i n gt h e mo s t p r e v a l e n t i n 2 0 2 3 a n d w h y.2|A c c e r t i f y F r a u d P r e d i c t i o n s 2 0 2 3J
3、 e ff Wi x t e dMa r k e t i n g&C l i e n t S o l u t i o n sS t u a r t Ma n nA c c o u n t P r o t e c t i o n&F r a u d P r o d u c t Ma n a g e me n tWe l c o mee-b o o kF r a u d P r e d i c t i o n s 2 0 2 33|A c c e r t i f y F r a u d P r e d i c t i o n s 2 0 2 3 1S o u r c e:C y b e r S e
4、 c u r i t y H u b T h e b i g g e s t d a t a b r e a c h e s a n d l e a k s o f 2 0 2 2 1 2/0 9/2 0 2 2 h t t p s:/b i t.l y/3 J Z u j o kI t i s c o mmo n l y k n o w n t h a t p a s s w o r d s a r e a w e a k w a y o f a u t h e n t i c a t i n g p e o p l e w i t h ma n y u s e r s h a v i n
5、g t h e s a me u s e r n a me a n d p a s s w o r d a c r o s s ma n y d i ffe r e n t s i t e s.C y b e r c r i mi n a l s h a v e b e e n t a k i n g a d v a n t a g e o f t h i s f o r s o me t i me.Mo r e t h a n 4,1 0 0 p u b l i c l y d i s c l o s e d d a t a b r e a c h e s o c c u r r e d i
6、 n 2 0 2 2 e q u a t i n g t o a p p r o x i ma t e l y 2 2 b i l l i o n r e c o r d s b e i n g e x p o s e d.C y b e r s e c u r i t y p u b l i c a t i o n S e c u r i t y Ma g a z i n e r e p o r t e d t h a t t h e fig u r e s f o r 2 0 2 2 a r e e x p e c t e d t o e x c e e d t h i s fig u r
7、 e b y a s mu c h a s fiv e p e r c e n t1.F I D O (F a s t I D O n l i n e)A u t h e n t i c a t i o n,d e v e l o p e d b y t h e F I D O A l l i a n c e,i s a g l o b a l a u t h e n t i c a t i o n s t a n d a r d b a s e d o n p u b l i c k e y c r y p t o g r a p h y.3 D S 2.3 a l l o w s u s
8、e r s t o a u t h e n t i c a t e d i r e c t l y t o t h e b a n k,u s i n g s e c u r e p a y me n t c o n fir ma t i o n.p u b l i c k e y c r y p t o g r a p h y.3 D S 2.3 a l l o w s u s e r s t o a u t h e n t i c a t e d i r e c t l y t o t h e b a n k,u s i n g s e c u r e p a y me n t c o n
9、 fir ma t i o n.T h a t p a y me n t i n f o r ma t i o n c a n b e a d e fin e d s u b s e t t h a t g o e s f r o m o n e e n t i t y t o a n o t h e r.F l D O a c t s a s mu l t i-f a c t o r,s i n g l e-s t e p a u t h e n t i c a t i o n,r e p l a c i n g t h e n e e d f o r p a s s w o r d s w
10、 i t h s e c u r e a n d f a s t l o g i n e x p e r i e n c e s a c r o s s w e b s i t e s a n d a p p s.F I D O c a n b e o ffe r e d a s a n o p t-i n s e r v i c e.P r e d i c t i o n I n c r e a s e d a d o p t i o n o f “P a s s w o r d l e s s”a u t h e n t i c a t i o n l e v e r a g i n g
11、t h eF I D O p r o t o c o l sU s i n g F I D O t o e n h a n c e s e c u r e a u t h e n t i c a t i o n1e-b o o kF r a u d P r e d i c t i o n s 2 0 2 34|A c c e r t i f y F r a u d P r e d i c t i o n s 2 0 2 3C o mp a n i e s h a v e i n v e s t e d h e a v i l y i n p a y me n t f r a u d p r e
12、 v e n t i o n a n d 3 r d p a r t y f r a u d i s b e c o mi n g e a s i e r t o i d e n t i f y.F r a u d s t e r s r e c o g n i s e t h a t u s i n g a n a g e d a c c o u n t,w i t h a r i c h h i s t o r y o f t r a n s a c t i o n s,i s t h e e q u i v a l e n t o f a T r o j a n H o r s e.I
13、t i s e x t r e me l y d i ffic u l t t o d e t e c t a n a c c o u n t t a k e o v e r o f ma l i c i o u s b o t s a t t h e t i me o f p a y me n t.T h e a b i l i t y t o u n d e r s t a n d,t h r o u g h d a t a a n d i n t e n t,w h a t i s h a p p e n i n g a t t h e a c c o u n t l e v e l w
14、 i l l b e c r i t i c a l t o ma k e i mp r o v e d r i s k d e c i s i o n s w i t h mi n i ma l f r i c t i o n.I n v e s t i n g i n s e a ml e s s a c c o u n t-b a s e d t e c h n o l o g i e s,c a n e n a b l e o r g a n i z a t i o n s t o me a s u r e a n d mo n i t o r a c t i v i t i e s,
15、t a k e I n v e s t i n g i n s e a ml e s s a c c o u n t-b a s e d t e c h n o l o g i e s,c a n e n a b l e o r g a n i z a t i o n s t o me a s u r e a n d mo n i t o r a c t i v i t i e s,t a k e n e c e s s a r y a c t i o n e a r l i e r i n t h e u s e r j o u r n e y,r a t h e r t h a n s o
16、 l e l y b e i n g f o c u s e d o n t h e p a y me n t.D e v i c e i d e n t i fic a t i o n t e c h n o l o g i e s h a v e b e e n a r o u n d f o r ma n y y e a r s b u t t e c h n i c a l a d v a n c e me n t s i n u s e r b e h a v i o r a n a l y t i c s,p r o v i d e s i n s i g h t s t o h
17、o w a p a g e i s b e i n g n a v i g a t e d.T y p i n g d y n a mi c s,mo u s e mo v e me n t s e t c.,h e l p d i s c e r n u s e r i n t e n t.P r e d i c t i o n T o g e t a h e a d o f n e w e r t r a n s a c t i o n a l f r a u d t r e n d s,i t w i l l b e e s s e n t i a l f o ri n v e s t
18、me n t a t t h e a c c o u n t s e c u r i t y l e v e lI n v e s t me n t n e e d e d t o r e d u c e f r i c t i o n2e-b o o kF r a u d P r e d i c t i o n s 2 0 2 35|A c c e r t i f y F r a u d P r e d i c t i o n s 2 0 2 3D u e t o C O V I D-1 9,p e o p l e w e r e n o t a b l e t o t r a v e l.
19、Wi t h r e s t r i c t i o n s e a s i n g,t h e p u b l i c h a v e b e e n e a g e r t o g e t o u t o f t h e i r h o me s a g a i n,e v i d e n c e d b y t r a v e l a l r e a d y b e i n g u p i n e a r l y 2 0 2 3 2.H o w e v e r,w h i l s t t h e r e i s a n i n c r e a s e d d e s i r e f o
20、r t r a v e l,t h e r e h a v e a l s o b e e n s i g n i fic a n t r i s e s i n a i r f a r e s w i t h f u e l c o s t s b e i n g a ma j o r f a c t o r.F r a u d s t e r s a r e t a k i n g a d v a n t a g e o f i n d i v i d u a l s d e s i r e t o t r a v e l a s c h e a p l y a s p o s s i b
21、 l e,b y c r e a t i n g f a l s e a d v e r t s,f a k e w e b s i t e s,a n d e v e n f a k e t r a v e l a g e n t s t o d e f r a u d u n s u s p e c t i n g u s e r s w h o b e l i e v e t h e y a r e g e t t i n g a o n c e i n a l i f e t i me d e a l.C o mp a n i e s h a v e t h e o p p o r t
22、 u n i t y t o p r o a c t i v e l y c o mmu n i c a t e w i t h t h e i r c u s t o me r s t o i n f o r m t h e m o f t h e s e s c a ms.H e l p i n g i n c r e a s e a w a r e n e s s c a n h e l p p r e v e n t b r a n d d a ma g e a s ma n y o f t h e s e v u l n e r a b l e p e o p l e,u n f o
23、 r t u n a t e l y,b e l i e v e H e l p i n g i n c r e a s e a w a r e n e s s c a n h e l p p r e v e n t b r a n d d a ma g e a s ma n y o f t h e s e v u l n e r a b l e p e o p l e,u n f o r t u n a t e l y,b e l i e v e t h e y a r e i n t e r a c t i n g d i r e c t l y w i t h a g e n u i n
24、 e a i r l i n e o r t r a v e l a g e n t.P r e d i c t i o n F a k e w e b s i t e s a n d a s s o c i a t e d s c a ms c a n t a k e a d v a n t a g e o f p e o p l e s i n s a t i a b l ed e ma n d f o r t r a v e lF a k e t r a v e l a d v e r t i s e me n t s a n d d e a l s l u r e u n s u s
25、p e c t i n g t r a v e l e r s i n t o s c a ms3 2 h t t p s:/w w w.t r a v e l p u l s e.c o m/n e w s/a i r l i n e s/a i r-t r a ffic-n u mb e r s-a r e-u p-g l o b a l l y-t o-s t a r t-2 0 2 3.h t mle-b o o kF r a u d P r e d i c t i o n s 2 0 2 36|A c c e r t i f y F r a u d P r e d i c t i o
26、 n s 2 0 2 3P r e d i c t i o n R e t a i l e r s ma y i n v e s t i n d e d i c a t e d s o l u t i o n s t o i d e n t i f y e x c e s s i v e a n da b u s i v e r e t u r n e r s a n d i n t r o d u c e f e e s t o o ffs e t r i s i n g c o s t sT h e i n c r e a s e i n wa y s r e t u r n s a r
27、e e x p l o i t e d u s i n g me t h o d s s u c h a s b r a c k e t i n g*a n d wa r d r o b i n g*4I n 2 0 2 2,1 6.5%o f r e t a i l p u r c h a s e s ma d e o n l i n e w e r e r e t u r n e d a mo u n t i n g t o$2 1 2 B i n r e t u r n s,o f w h i c h,$2 2.7 B w e r e f r a u d u l e n t3.D u r
28、 i n g t h e p a n d e mi c ma n y r e t a i l e r s ma d e a c c o mmo d a t i o n s t o ma k e r e t u r n s s i mp l e w i t h f r e e s h i p p i n g a n d n o-h a s s l e r e t u r n s.T h i s h a s r e s u l t e d i n s o me c u s t o me r s u s i n g o n l i n e o r d e r i n g a s a r e p l
29、a c e me n t o f u s i n g t h e c h a n g i n g r o o ms i n a p h y s i c a l s t o r e.A s w e t r e n d b a c k t o a mo r e “n o r ma l”e n v i r o n me n t,t h e c o s t s o f r e t u r n s a r e e x p e n s i v e a n d a d d u p q u i c k l y w i t h s h i p p i n g c o s t s,l a b o r c o s
30、t s,r e s t o c k i n g f e e s a n d t h e l i k e l y ma r k i n g d o w n o f g o o d s i mp a c t i n g t h e b o t t o m l i n e f o r r e t a i l e r s.I d e n t i f y i n g e x c e s s i v e r e t u r n e r s i s a n e a s y w a y t o c o n t r o l s o me o f t h e s e i n c r e a s e d c o s
31、 t s.A t t h e s a me t i me,t h e s e g e n e r o u s r e t u r n p o l i c i e s h a v e a l s o s e e n a n i n c r e a s e i n 1 s t p a r t y a b u s e w h e r e i n d i v i d u a l s a r e p u r c h a s i n g o n l i n e w i t h t h e i n t e n t o f u s i n g/k e e p i n g t h e i t e m,w h i
32、 l s t a l s o r e q u e s t i n g a r e f u n d.E x a mp l e s o f a b u s e c a n b e b r a c k e t i n g*,w a r d r o b i n g*a n d e v e n c l a i mi n g t h e d e l i v e r y w a s n o t r e c e i v e d,e v e n t h o u g h i t w a s.R e t a i l e r s w i l l i n v e s t i n d e d i c a t e d s
33、o l u t i o n s t o a l l o w t h e m a c e n t r a l i z e d s y s t e m t o q u a n t i f y t h e s i z e o f t h e p r o b l e m,w h i l s t a l s o h e l p i n g t h e m d i s t i n g u i s h e x c e s s i v e a n d a b u s i v e r e t u r n e r s.*B r a c k e t i n g:b u y i n g mu l t i p l e
34、s i z e s o r c o l o r s o n l i n e w i t h t h e p l a n t o r e t u r n i n b u l k.*Wa r d r o b i n g:p u r c h a s i n g a n i t e m a n d w e a r i n g i t,w i t h t h e i n t e n t t o r e t u r n.WA R D R O B I NGMA NI P U L A T I NG AS H I P P I NG L A B E LR E T U R NI NG D I F F E R E N
35、T I T E MSC L A I MI NG I NR/MNRB R A C K E T I NG 3S o u r c e:N R F 2 0 2 2 C o n s u me r R e t u r n s i n t h e R e t a i l I n d u s t r y D e c 1 4 2 0 2 2 h t t p s:/c d n.n r f.c o m/s i t e s/d e f a u l t/fil e s/2 0 2 3-0 1/C u s t o me r%2 0 R e t u r n s%2 0 i n%2 0 t h e%2 0 R e t a i
36、 l%2 0 I n d u s t r y _ 2 0 2 2 _ F i n a l _ 1.p d fe-b o o kF r a u d P r e d i c t i o n s 2 0 2 37|A c c e r t i f y F r a u d P r e d i c t i o n s 2 0 2 3Wh i l e c r o s s-t e a m c o l l a b o r a t i o n h a s a l w a y s b e e n c r u c i a l,i t h a p p e n s a l o t l e s s f r e q u e
37、n t l y t h a n o n e w o u l d e x p e c t.I n ma n y c a s e s,b o t h t e a ms a r e fig h t i n g t h e s a me e n e my w h e t h e r a t t h e n e t w o r k l e v e l,a c c o u n t l e v e l o r e v e n a t t h e t i me o f p a y me n t,b u t d o i n g i t i n s i l o s a n d u s i n g d i ffe
38、r e n t t a c t i c s a n d v e n d o r s.C o l l a b o r a t i o n c a n h a v e a s i mp l e s t a r t i n g p o i n t ,s u c h a s s h a r i n g “b a d”I P a d d r e s s e s a c r o s s t e a ms,b u t t h i s p a r t n e r s h i p i s e s s e n t i a l a n d w i l l h e l p o r g a n i z a t i o
39、n s u n d e r s t a n d t h e f u l l s c o p e o f t h e p r o b l e m.A n o t h e r o p p o r t u n i t y f o r c o l l a b o r a t i o n ma y b e i n j o i n i n g f o r c e s f o r f u n d i n g a n t i-f r a u d i n i t i a t i v e s.H i s t o r i c a l l y,f r a u d t e a ms h a v e h a d t o
40、w o r k h a r d t o g e t f u n d i n g.T y i n g p r i o r i t i e s a n d g o a l s w i t h t h e C I S O c o u l d p r o v i d e g r e a t e r v i s i b i l i t y f o r a n i n c r e a s e i n f u n d i n g.P r e d i c t i o n T h e b i g g e s t r e d u c t i o n i n l o s s e s c a n h a p p e
41、n w h e n t h e C h i e f I n f o r ma t i o n S e c u r i t y O ffic e r a n d t h e H e a d o f F r a u d p a r t n e r o n p r e v e n t i o n s t r a t e g i e sA l i g n e d g o a l s h e l p wi t h s t r a t e g i c a p p r o a c h i n p r o t e c t i n g c u s t o me r s5 2 0 2 3 A c c e r t
42、i f y.A l l r i g h t s r e s e r v e d E:8 3 3e-b o o kwww.a c c e r t i f y.c o mA C C E R T I F YA c c e r t i f y h a s a c o mp r e h e n s i v e p l a t f o r m a v a i l a b l e t o a d d r e s s t o d a y s t h r e a t s w i t h t h e a g i l i t y t o d e t e c t w h a t c o me s t o mo r r
43、 o w.Wi t h a s i mp l e A P I i n t e g r a t i o n a n d r e a l-t i me ma c h i n e l e a r n i n g b a s e d r i s k d e c i s i o n s,o u r s e a ml e s s a p p r o a c h ma k e s i t s i mp l e r t o p r o t e c t y o u r o r g a n i z a t i o n w h i l e d e l i v e r i n g a n e x c e l l e n t c u s t o me r e x p e r i e n c e.