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1、1责任? ?Apple 中国企业责任报告 2018-2019 让世界更美好 人人参与 惠及人人 Apple 中国企业责任报告 2018-2019 目录 社区责任 和谐创建 共谱华章 志愿服务 公益创新 特辑:智惠计划 员工责任 分享创意 共商成长 保障权益 包容性和多元化 职业发展 工作生活平衡 52 53 55 58 59 76 77 82 84 教育责任 智惠创想 共筑未来 基础教育 高等教育 职业教育 特殊教育 20 22 26 29 30 供应商责任 责任创变 共谋发展 同心协力 同步向前 更环保的工厂 更绿色的社区 助力工人成长 62 64 67 71 环境责任 绿色创新 共护地球
2、我们的环境策略 气候变化:为实现更小的碳足迹 大步前进 资源:善用地球的有限资源 并重复利用 更高明的化学工艺:制造尽可能安全的产品 共筑美好:引领与倾听并行 产品责任 科技创新 共享美好 隐私保护 科技创新 辅助功能 畅享服务 32 34 35 40 48 51 10 11 12 15 17 关于 Apple Apple 在中国 Apple 价?观 02 04 08 96 98 100 责任瞬间 精彩与共 展望未来 指标索引 102 101 附注 103 编写说明 责任管理 管理机制 守法合规 实质性议题 利益相关方沟通 90 91 92 93 94 关键绩效 关于 Apple Apple
3、正式创立于 1977 年,总部位于美国加利福尼亚州。 Apple 于 1984 年推出 Macintosh,为个人技术带来了 巨大变革。今天,Apple 凭借 iPhone、iPad、Mac、Apple Watch 和 Apple TV 引领全球创新。Apple 的五个软件平 台,iOS、macOS、watchOS、tvOS 和 iPadOS,带来所 有 Apple 设备之间的顺畅使用体验,同时以 App Store、 Apple Music、Apple Pay 和 iCloud 等突破性服务赋予 人们更大的能力。Apple 的 100000 名员工致力于打造全 球顶尖的产品,并让世界更加美好
4、。 Apple ? ?中? ?企业? ?在? Tim Cook Apple CEO 03? AppleApple 中国企业责任报告 2018-2019 04Apple 在中国Apple 中国企业责任报告 2018-2019 Apple 在中国 Apple 来到中国已经 30 年。在中国,我们通过各种方式助力经济 发展、创造社会价?、贡献环境保护,专注于服务用户、投资经济、 引领创新和履行企业社会责任。除进行直接投资外,Apple 还对在 中国的供应链投入大量资金与技术支持,赋能供应商。 Apple ? 05Apple 在中国Apple 中国企业责任报告 2018-2019 ?在中国? Appl
5、e ? ?00 ? Apple ? ? ?中 ? ? ?责任? Isabel Ge Mahe 葛越 Apple ?中? 06Apple 在中国Apple 中国企业责任报告 2018-2019 ?业? Apple ?中国? ? 2018 ?Apple 在中国? 9 ?1 ?在?中? ? ?1 ?在?中? ?00 ? ? 50000 100000 150000 200000 300000 250000 0 净销售收入(百万美元) 净销售收入在中国(含中国香港、中国台湾 )净销售收入总额(全球) 2016 财年2017 财年2018 财年 1 21?9 2292? 2?9? ?8?92? ?19?2
6、 0?Apple 在中国Apple 中国企业责任报告 2018-2019 ?责任?在?责任? ?责任?中国?业? ? ?Apple ?中国? ?2018 ? ?在? Apple ? ?中国? ? “智惠计划”的内涵 “惠”代表着 Apple 希望用这些技术与资源,惠及 中国,并大力支持教育扶贫 “智”代表着 Apple 的技术、智能设备以及服务 08Apple 在中国Apple 中国企业责任报告 2018-2019 Apple 价?观 辅助功能、教育、环境责任、包容性和多元化、隐私、供应 商责任是 Apple 的核心价?观。Apple 要求,所有新入职 的员工都要接受 Apple 价?观培训,
7、确保他们在日常工 作中践行 Apple 价?观。 ?中国 09Apple ?Apple 中国企业责任报告 2018-2019 辅助功能:? ? ? 教育:?中国? ? ? 环境责任:?在? ? Apple 在中国? 包容性和多元化:?Apple ?业? 隐私:在 Apple? Apple ? ?中? Apple ?中? 供应商责任:? Apple ? ? ? 10? ?Apple 中国企业责任报告 2018-2019 科技创造 共享美好 产品责任 作为科技企业,Apple 坚信科技让世界更美好。我们对创 新孜孜以求,从不满足,打造全球顶尖产品,为用户带来无 限可能。我们将隐私保护功能内置于我们
8、生产的每件产品 中,让用户获得出色使用体验的同时,能够确保个人信息 安全可靠。 Apple ?在? 11? ?Apple 中国企业责任报告 2018-2019 隐私保护 ? Apple ?中?在 Apple? ?在 Apple ? ? Apple ? ?中? ? ? 帮助用户管理自己的隐私安全 Apple ?在?告?在? ? ? ? ? ? ? ?e? ? ? ? ?在 Apple ? ? ? ?在?在? 200 ?国?在? ?在?中? ? ? ?在? ? Apple ? ?在? ? ? ? Apple ? ?告 ? 保护设备中的信息安全 ? ? ?告? ?在 ? 中? ? ?在 ? 中? ?
9、 ? ? ? ? ?在? ? ? ? 打造个人化的体验 ? ? ? ? ?e ? ? A? ?2? ? ? ?pp ? ? ?pp? ?在? ? ? 为开发者提供强大的工具 12? ?Apple 中国企业责任报告 2018-2019 科技创新 在 Apple? ? ?在? 技术研发 Apple ? ?在?中? ?业?2018 ?Apple ? ? - Apple ?中? ? ?Apple ? ? ?业? ? 故事 iOS 12,力量与你同在 ?Apple ? ? ?在 ? 12 中? ?e ? ? ?pp ?在? ? ?e ? ? ? A? ? ? ? ? 13? ?Apple 中国企业责任报
10、告 2018-2019 移动生态系统 2008 ? ? ? 10 ?Apple ? App ?e? ?00 ? ?pp 在? ?10 ? App ?e? ? App ?e ?在?中? ? App ?e ?业?企业? ? ? ? ? ? ?pp ? ? ? ?pp ? ?e? ? Apple ? ? ? ? ? ? ? 11 ? A? ? App ?e ? ?pp ? ?pp ? ? Apple ? ?2018 ? 11 ?Apple ?企业?在? ?业? ?pp ?企业? ?在 ?pp ? ? App ?e ?在? ?Apple ? ?pp ? ?中?中国? - ? ?业? 14? ?Appl
11、e 中国企业责任报告 2018-2019 |故事|少年开发者李晨啸:把兴趣做成 app,不亦乐乎 ?201? ?中国? - ? ? 2018 ? Apple ? 29 ? Apple ? ?在?中? Apple ? ? ? ? ?在? ?业?国?业? ?Apple ? ? ?在中国? ? 1 ? 1 ? 1 ? ?Apple ? ?在?中?在 Apple ? ? ? ? ? “ 移动应用创新赛是以赛促学的集中体现。全程伴有线上沟通,赛前 对学生进行宣讲辅导、赛中有教练研讨会和学生集训、赛后有创新创业孵 化培训,倡导学到、赛到、功到自然成。这一理念,无疑让更多的学生体验 到了学习的意义、成长的乐
12、趣、收获的幸福。” 张克俊 浙江大学计算机科学与技术学院副教授 中国高校计算机大赛副秘书长 ? ? ? ? ? ? ?ep?e? ? ? ? 29 ? Apple ? ? 15? ?Apple 中国企业责任报告 2018-2019 辅助功能 ? ? Apple ? ?在?在?在? ? ? Apple ?中? ? ?e ? Apple ? ? ?在?中? ?e?e ? ? ? ? ? ? ?在 Apple ?中? ? ? ?e? ? ? ?在 ?e ? ? ? ? ?告?在?在 ? ?在? 16? ?Apple 中国企业责任报告 2018-2019 Apple ? ?e?e? 故事让每个人都能享
13、受生活的美好 ?在? ? ?在? Apple ?在 Apple ? ?在 2012 ? ?e ? ? Apple ?Apple ? ? ?e ? ?e ? ?Apple ? 201? ? ? ? Apple ? ? Apple ?2018 ? Apple ? Apple ? ? Apple ? ?Apple ? ?业? ? ? Apple ? ?中?业? ? A? ? ?e ? ? ? ?在? ? ?在?中? ?Apple ? ? ? ? Apple ? ? Apple ? 1? ?Apple 中国企业责任报告 2018-2019 畅享服务 ?Apple ? ?业? ? 多渠道便捷服务 ? ?
14、Apple ?在? ?在? Apple ? ?责?中国? ? 2018 ?在?中? ?Apple ? ? ?在 Apple ? 88% ? 88% ?e A? ? 18? ?Apple 中国企业责任报告 2018-2019 Apple 零售店 在 Apple ? ?在? ? Genius Bar 天才吧,解决问题的专家 ?在 Apple ?e? ?在 ?e? ? ? ?在? Apple ? ? ?Apple ? Field Trip 课外活动,让学生的才华尽情释放 在?中? Apple ? ? Apple ? ?el? ?p ? ? ? ? Apple ? ? ?在 Apple ? 19? ?
15、Apple 中国企业责任报告 2018-2019 Apple 夏令营,欢乐孩子们的暑期 Apple ? 8?12 ?在? ? Apple ? ? ?中? Today at Apple,激发学习灵感 2019 ? 1 ?Apple ? ? ? Apple ? ? ?pp ?在? Apple ? ? 故事点亮自己,丰富人生 201? ?Apple ?中?中? ? ? ? Apple ? 2018 ? 10 ? ? ?e ? ? ?e?e?Apple ?e?l ? ? ? Apple?中? ? Apple ? ? Apple ? 20? ?Apple 中国企业责任报告 2018-2019 智惠创想
16、共筑未来 教育责任 Apple 相信,教育是伟大的均衡器,每个人都能享有优质 教育。我们与全球教育工作者通力合作,将技术和创新带 到基础教育、高等教育、创业教育等每个领域。我们始终关 注中国教育事业的发展与创新,支持中国教育现代化建设, 释放青少年与生俱来的创造力,激励他们用创新改造未来。 ? ? 21? ?Apple 中国企业责任报告 2018-2019 ? Apple ?在? ? Brian Lu Apple ? 22? ?Apple 中国企业责任报告 2018-2019 基础教育 Apple ? Apple ?责?在?Apple ? ? ? ? ? ? ? 在? ?0 ? ?2018 ?
17、 10 ?Apple 在 Apple ? ? ?中? ? ?中? 2? ?Apple 中国企业责任报告 2018-2019 教育信息化建设区域教育信息化项目与北京师范大学、华南师范大学等 6 所师范类高校建立 Apple 基础教育 区域培训中心 为当地教委、教科院、电教馆和信息 中心等部门推进教育信息化建设,提 供切实有效的支持 支持雅安市天全县第一完全小学校舍 重建和教学设备改善,开展“基于 iPad 一对一数字化日常教学”试点 中小学教师培训开展数字化教学师资培训项目 与北京师范大学合作承接教育 部基础教育司“信息化领导力培 训课程研发”项目 Apple Teacher 计划 为 239
18、所中小学、近 500 名教师开 展数字化教学师资培训 截至 2018 年,已有近 15000 名教 师加入在线培训计划,超过 2000 名 教师参与线下活动 优质教育资源 引进与开发 开发本地中小学使用的学科教 学整合课程 Apple 杰出教育工作者(ADE) 项目 建设沟通平台,助力本土经验 的全球共享与交流 在全国各地举办教育信息大会已超过 100 场 创新教与学模式承接中央电教馆“信息技术与教 育教学深度融合典型案例研究 课题” Apple 杰出学校 人人能创造 20 所中小学加入 Apple 全球杰出学 校体系 通过视频篇、音乐篇、摄影篇、绘画篇 等电子书,应用项目式学习方案,帮助 教
19、师掌握信息化科技教学方法,创新 学习方式 开展创新体验 和课外活动 人人能编程 开展全球“App Development with Swift Certification” 认 证 项目 Field Trip 课外活动 Apple 夏令营 Today at Apple 200 所中小学采用人人能编程的 内容 66 名中小学生和 40 名教师携 20 项优秀作品参加首次中小学生 Swift Playgrounds 交流展示活动 超过 112 所学校以及 178 名辅导教 师参与活动前期辅导 2? ?Apple 中国企业责任报告 2018-2019 故事发掘每位学生的创造天赋 ?在? ? ? 20
20、18 ? 10 ? 10 ?Apple ? ? ? ?中? ?在?中? ?在? ?Apple ? ? ? ? ?在? ? ? Apple ? ? ? 在?中? 2? ?Apple 中国企业责任报告 2018-2019 在? ? ?在 ? ? 12 ? ?在? ? ? ? ?在?中?在? ? A? ?在? ? 在?Apple ?业? ? ? ?在? ?pp? ? “从小黑板到大平板,让教育空间?分支撑每一位乡村孩子更有意义的学 习,让每一个孩子都能享受优质、均衡和公平的义务教育。” 宋涛 南京市教育技术装备中心教师 2? ?Apple 中国企业责任报告 2018-2019 高等教育 ?中国? ?
21、在?Apple ? ?业? ?业? ?Apple ?在? ?Apple ? ?在?中? ? ?l? ? ? ? ?pp ? 1? ? ? ?在? ?8 ? ? ? ?l? ? ? ? App?中? ?pp ? 201? ?Apple ? ?在 ? ? ? ?l? ? ? ? ? ? ? App?中? ?pp ? ? ? ?pp?任?在? Apple ? A? ?中? ? ? ? App?A? 业? 2? ?Apple 中国企业责任报告 2018-2019 产学合作支持教育部产学合作协同育人 项目 参与新工科联盟系列活动 支 持 中 国 高 校 计 算 机 教 育 MOOC 联盟合作建设课程 2
22、018 年新增项目 9 个,重点支持项 目 34 个 举办 2 场“在新工科背下的产学合作 研讨会”,超过 100 所高校参加 3 个课程获得重点推广 共享全球资源iOS 教育项目 “iOS Club”夏令营、冬令营 177 所高校的 359 名教师参加了 iOS 开发课程培训 iOS Club 社团扩展到 49 个 60 所大学和 17 所职业院校开设 iOS 开发必修课或选修课 50 余所高校的 500 名学生参加夏 令营、冬令营 iOS Club Salon 举办了 17 场活动, 1500 多名学生参加 实习实训提供实习项目 与上海交通大学合作推进全球 运营领导力项目 帮助 110 余
23、名学生开展岗位实践 12 名 MBA 学生参与实习项目,3 人 毕业后成为 Apple 员工 创新创业教育连续举办 3 届“中国高校计算 机大赛 - 移动应用创新赛” 近万名大学生参与 2018 年大赛覆盖 200 多所高校,收 到近 600 个作品 与清华大学合作开展为优秀选手提供 创新创业的升级培训,累计 4000 余 名选手参与 教育信息化引进国际优质数字化教学资源、 前沿技术、创新模式与理念 探索和开发优质 MOOC 课程 支持师范类院校推进教育教学新模式 的研究与应用 帮助大学生以及更广泛的学习群体运 用移动技术,实现个性化自主学习 培育大学生领导力“中国绿色创新夏季学院 (SICGI) 项目” 全球运营领导力项目 2018 年共有来自 25 所高校的 36 名学生参加 为践行发展具有中国特色、世界水平 的现代教育理念进行新的探索 联合科研与北京邮电大学合作开展国内 iOS 用户体验研究 与清华大学成立了清华大学(自 动化系) - Apple 智能移动技 术联合研究中心 与高校分享最新技术及产业发展趋势, 帮助教师提升科研能力,强化学生动 手实践能力