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1、2020中国企业 招聘信心指数调研报告 2020 / 04 Copy rig ht Dayee 2020年, 一场突如其来的疫情打翻了此前各方对于新一年美好前景的展望。 自去年底以来, 随 着国际贸易摩擦降温以及景气回升, 世界经济增长前景本已回暖, 但在新冠疫情 “黑天鹅” 的冲 击下, 世界经济增长蒙受巨大打击, 全球一体化的当下, 没有个体可以独善其身。 人类简史 的作者, 以色列历史学家尤瓦尔赫拉利提出 疫情中我们将创造怎样的世界? 诚 然, 人类正在面临全球百年一遇的公共卫生危机, 疫情像一个威力四射的引信, 引发世界政治、 科学技术和安全格局等多方面的深远影响。 在这样不确定性持续
2、发生的时刻, 企业该如何应对? 如何在危机中把握前行的方向, 做出更明智 的决策? 大易人才学院发布 2020中国企业招聘信心指数调研报告 , 此次调研共回收近千份样 本, 覆盖了互联网、 金融、 银行、 保险、 房地产、 制造业等近20个行业, 其中500人以上中大型企业 占73.9%。 根据疫情下的供需变化、 招聘趋势, 人员流动, 整体信心等多个维度, 洞察未来企业发 展趋势, 给予在 阵痛 中的企业一些方向指导和科学数据支撑。 导语 02 2020中国企业招聘信心指数调研报告 疫情下的招聘趋势 2020年的开局有些魔幻, 自2月中旬全国各 地陆续复工以来, 尽管招聘需求在缓慢恢复, 但
3、整体上没有迎来往年的 金三银四 , 仍有 18%的企业冻结招聘, 33%的企业编制缩减。 无论是企业还是求职者, 都会发现 疫情 是 横亘在面前的一块拦路石。 而综合产业集团由于其产业多元化, 当出现 行业风险和周期波动时, 各产业之间能够对 冲风险, 协同支撑。 凭借良好的抗风险能力, 大部分集团产业的招聘需求未有明显波动。 值得一提的是, 软件/IT犹如一只黑马冲到了 靠前的排名, 正如03年SARS促进了电商的发 展, 今年的疫情也可能成为企业服务行业的 转折点。 远程办公、 企业级SaaS服务等行业 的用人需求大幅度增长。 而相反地, 线下连锁零售、 教育等行业受减少 外出、 避免接触
4、等政策冲击较大; 又因延迟复 工, 汽车以及其他机械制造行业, 在一季度都 承受了很大压力, 产能也未完全释放, 因此这 几个行业在一季度招聘需求同比下滑严重。 45.4% 正常招聘 33% 编制缩减 18% 冻结招聘 3.6% 扩大编制 年春季招聘整体情况 % % % % %.%.%.% .% % 金融 (银行、 保险、 证券) 综合产业集团 互联网 软件/IT 房地产 医药 汽车 制造 连锁零售 教育 能源/化工 综上看出, 金融、 综合产业集团、 互联网等三 大行业发展态势良好。 这里金融指的是银行、 证券、 保险三大板块, 经济稳则金融稳, 从基本面来看, 我国经济长 期向好的趋势没有
5、改变, 银行、 保险等金融行 业的风险抵御能力和应对资源相对充足, 因 此受疫情影响较小, 成为最稳健的行业之一。 不同行业企业正常开展招聘的占比 整体春季招聘开展情况 2020中国企业招聘信心指数调研报告 03 44.4% 正常招聘 43.8% 编制缩减 6.4% 冻结招聘 5.4% 扩大编制 61.1% 正常招聘 31.5% 编制缩减 1.8% 冻结招聘 5.6% 扩大编制 虽然已迎来了春日暖阳, 但我们期待疫情过 后的 报复性消费 并没有到来, 各行各业全 年招聘计划与春季趋势大致相同。 尽管部分 企业会解冻一部分招聘需求, 但整体缩编仍 然是各行各业的主流趋势, 大部分企业只针 对最核
6、心的岗位进行招聘, 扩招希望渺茫。 这 个时代下, 任何决策都变得更加谨小慎微。 全年招聘计划仍不看好 同时, 我们对不同所有制类型企业的缩编情况进行分析, 不难发现, 随着疫情在境外加速扩散 与蔓延, 国内的外资、 合资企业的生存现状也令人堪忧。 数据显示, 外资、 合资企业缩编和冻结 程度最为明显, 有49.2%的外资合资企业会进行缩编, 9.8%会选择冻结招聘。 民营企业受影响 程度其次, 而国有企业最小。 企业全年招聘计划 国有企业 40.5% 正常招聘 44.8% 编制缩减 6.7% 冻结招聘 8% 扩大编制 民营企业 41% 正常招聘 49.2% 编制缩减 9.8% 冻结招聘 外资
7、合资 2020中国企业招聘信心指数调研报告 04 2020中国企业招聘信心指数调研报告 05 当下的疫情让 降本增效 成为企业的主旋律。 有超过半数 (53.2%) 的企业适当缩减招聘预算。 在今后很长一段时间内, 企业都可能面临 囊中羞涩 的困境。 但仅依靠缩减预算并不能帮助企 业度过难关, 释放员工能量才是降低成本最有效的办法。 当招聘工作无法再依赖外部资源, 企 业招聘团队更需要发挥能动性, 将粗放投放将转向精细化运营, 让员工为企业贡献效率是在危 机中实现增长的前提要素, 也是让企业活下去、 活得好的关键。 招聘预算大幅缩减 企业招聘预算 .%大幅度削减 .% 有所削减 .% 无明显变
8、化 .% 有所增加 32.6% 结构优化 12.1% 数量优化 26% 数量与结构优化 29.3% 无特殊 优化计划 互联网行业人员优化计划 26.1% 结构优化 8.5% 数量优化 34.2% 数量与结构优化 31.2% 无特殊 优化计划 整体人员优化计划 企业人员流动与就业形式 从行业来看, 尽管疫情从一定程度上给互联 网带来了发展机会和可能, 但互联网的裁员 潮并没有过去。 调查显示, 有.%的互联网 企业都有人员优化的计划, 高于整体的平均 值。 其中一部分原因是以生活服务为主的互 联网企业, 比如租车、 租房、 旅游等, 在疫情下 都受到不同程度的冲击。 另一个原因是告别 野蛮生长的
9、互联网行业, 在下半场快速 降 温 也是情理之中, 企业在人员结构的考量上 将回归理性。 .%的企业适当进行人员优化 有人曾戏称 2019年是过去10年中最差的一 年, 但或许是未来10年中最好的一年。 在疫 情的影响下, 我们发现, 一些招聘HR的工作 从招聘变成了裁员, 尤其是民营企业。 数据表 明, 有.%的民营企业表示或多或少地采 取了裁员、 优化等手段, 而外资、 国企相对稳 定, 分别为.%和.%。 主动离职率明显降低 明显降低.% .% 无明显变化 .% 有明显升高 员工主动离职率变化 由于企业招聘需求减少, 大环境仍存在较多 不确定性, 在今年的 跳槽季 里, 员工更倾向 于
10、按兵不动 。 有.%的企业表示员工的 主动离职率明显降低, 尤其是教育、 连锁零 售、 制造等受疫情影响较为严重的行业, 员工 在 主动离职 这个选项上更为保守和谨慎。 2020中国企业招聘信心指数调研报告 06 但也有部分行业正在暗潮涌动,房地产 、物流 、医药 离职率相比往年升高的企业占比更 多。 我们分析有两种可能, 一方面, 随着国内大面积复工复产, 物流、 快递行业面临巨大的业务压 力, 人才市场相对活跃; 医药行业在疫情影响下, 人才需求也相对旺盛, 业内人才也有信心进行 适当流动。 另一方面, 一季度是房地产开工建设期, 疫情导致开工建设延后, 售楼处关停, 经营压 力增大。 随
11、着肉眼可见的持续萧条, 很多地产人对未来充满了恐慌和迷茫, 因此考虑流向其他的 行业也是一种被迫的选择。 但房地产终究是逆经济周期的产业, 在经济持续走低的态势下, 房地 产的未来仍然可期。 38.1% 38.1% 23.8% 36.2% 47.1% 16.7% 16.8% 77.9% 5.3% 40% 50% 10% 2.4% 85.7% 55.6% 33.3% 11.1%11.9% 房地产物流医药制造教育连锁零售 无明显变化明显降低有所升高 未来就业形式仍不乐观 由于经济形势反应的延后性, 企业组织架构 的变动更多由经济环境转变所致, 企业大规 模的结构调整会相应有一定时间的缓冲。 在 复
12、工后度过的这2-3个月时间里, 许多企业心 态有较为明显的变化, 超过半数的企业对未 来-个月的就业形势仍保持悲观态度。 不同行业员工主动离职率变化 企业对未来-个月的就业形势的态度 有些悲观 非常悲观 .% .% 47.1%谨慎乐观 5.1%比较乐观 2019数字化招聘现状与趋势白皮书 07 招聘市场的供需变化 求职者数量整体均衡 求职者数量整体趋势无明显变化, 但细细探究不同体制下的求职者数量, 会发现选择国企的候 选人比例明显增加, 而选择外资、 合资企业的候选人明显减少。 在充满不确定因素的环境下, 稳 定性成为候选人择业的首要考虑条件。 明显增加 .% .% .% 无明显变化 减少
13、与以往相比, 求职者数量变化 50% 31.5% 18.5% 38.7% 32.5% 28.8% 49.2% 13.1% 37.7% 国有民营外资 47.5% 17.5% 35% 33.4% 22.2% 44.4% 30.6% 33.3% 36.1% 17.7% 35.3% 47% 33.3% 19% 13.6% 31.8% 54.6% 47.7% 制造行业连锁零售互联网行业综合产业集团房地产行业软件IT服务 明显增加减少无明显变化 从行业来看, 受疫情影响严重的行业, 如制造、 连锁零售明显求职者数量锐减, 相反, 在疫情新 需求孕育下的IT软件等行业, 求职者数量逆势增长。 同时, 综合产
14、业集团因其良好的抗压性备 受求职者青睐, 这同时也从侧面印证了目前人选求稳的心态。 2020中国企业招聘信心指数调研报告 08 有所上升 .% % .% 无明显变化 明显下降 求职者薪酬期望有所下降 疫情侵袭下, 求职者整体薪酬期望有所下降, 其中房地产、 互联网、 教育三大行业的企业能 感受到明显的薪酬期望下降, 求职者普遍接 受不涨薪跳槽。 皮之不存, 毛将焉附, 并非90 后95后变得更佛系, 而是他们对经济形式、 对 行业变化的客观判断。 企业经营举步维艰, 不 看薪水一时涨跌, 将眼光放长远是当下求职 者的明智之选。 有所下降.% .% .% 无明显变化 有所上浮 求职者薪酬期望变化
15、 TOP 房地产.% TOP 教育.% TOP 互联网.% 认为薪酬期望有所下降占比最高的三大行业 与外部机会的减少成正比, 求职者手上的 off er也相应变少, 自然off er违约率有所下 降。 在不确定的形势下, 候选人比任何时候更 缺乏安全感, 没有人知道下一个机会在多远 的未来, 因此, 大部分候选人宁愿守住眼前的 工作机会。 off er违约微有下降 off er违约情况变化 2020中国企业招聘信心指数调研报告 09 2019数字化招聘现状与趋势白皮书 10 招聘难度不减反增 求职者普遍增加、 期望薪酬降低、 拒off er数减少.这一系列数据似乎都给招聘开出了利好条 件。 然
16、而现实却是仍有.%的企业认为招聘并没有因此而降低难度, 反而比以往更难了。 分析认为主要原因有三点, 首先, 无论裁员、 优化, 目前市场释放的其实都是些相对竞争力欠缺 的候选人, 而优质人才趋于保守, 流动较少。 其次, 在缩编、 控编的因素下, 企业对人才质量的要 求大幅上升,宁缺毋滥 成为招聘的核心诉求。 最后, 招聘模式搬到线上, 无论是线上工具选 型, 视频面试技巧培训, 还是线上流程的协同管理, 对于许多未做好数字化招聘准备的企业来 说, 猝不及防的变化给人才甄选带来一定的挑战。 到岗更快.% .% .% 无明显变化 比以往更难 与以往相比, 当前的招聘难度 2020中国企业招聘信
17、心指数调研报告 10 最难校招季 被称作 “金三银四” 的春招转眼过去, 在疫情 的冲击下, 今年的春招市场显得格外冷清。 .%的企业考虑缩减或冻结毕业生招聘, 僧多粥少 的游戏规则已然上演, 面试机会 也集中在少数的幸运儿上, 不少应届毕业生 投递简历犹如石沉大海, 被称为史上最难校 招季。 51.9% 正常招聘 25.4% 缩减 18.3% 冻结招聘 4.4% 扩大招收 春招规模大幅缩减或冻结 境外疫情形势严峻, 是否会对国内造成新一波的疫情尚不可知。 不同于往年不断前置的校招, 调研显示 , 大部分企业选择在-月才会启动秋招项目, 甚至还有.%的企业考虑取消秋招。 从不同性质企业来看,
18、国企受影响较小, 民企其次, 而外企对秋招的预估相对更为保守一些。 预 计到7-9月份, 如果全球疫情基本能得到控制, 招聘会随之恢复, 毕竟, 无论何种类型的企业对优 质校园人才的需求还是持续存在的。 春招过去了, 秋招会变好吗? 16.3% 可能会取消 46.1% 预计会延后 到-月 31.2% 和以往一样, 预计-月 6.4% 考虑提前到 -月 .% .% .% 国企民营外资、 合资 受疫情影响, 企业计划秋招启动时间 企业开展毕业生招聘情况 不同体制企业取消秋招占比 2020中国企业招聘信心指数调研报告 11 疫情下对整体经济的信心和底气 65.4%的管理者都已经做好了充分的心理准备,
19、 并认为危中有机。 但不可否认的是, 随着外部经 营环境的不断变化, 人以下的中小企业管理者在面对企业的现金流、 产能变化、 销售额变化 等问题上, 有%的管理者感到焦虑和担忧。 但无论现实情况如何, 越是在危机时刻, 越需要管 理者能在至暗时刻发挥出领导力的光芒。 企业管理层的心态 疫情之下, 多数企业 (59.7%) 员工士气相对 平静, 27.1%的企业员工士气高昂。 这是得益 于大部分企业管理者的坚定信心和领导力, 让恐慌情绪并没有在企业内蔓延。 有人说, 员工是一面镜子, 可以照出管理者的 水平。 我们可以通过数据发现, 当公司管理层 感到焦虑时, 企业员工整体都会相对低迷, 而 管
20、理层以及HR团队如果能客观分析当下的 实际困难和挑战, 并指明未来的方向, 让公司 信息更加公开透明, 相信员工也会愿意同企 业一起同舟共济。 员工士气平静大于恐慌 面对挑战, 企业管理层信心 员工整体士气 在公司管理层焦虑的企业中, 员工整体士气 人以下的小企业管理层信心 65.4% 危中有机 坚定信心 20.3% 相对平静 11.9% 略显焦虑 2.4% 十分焦虑 57% 危中有机 坚定信心 14% 相对平静 25% 略显焦虑 4% 十分焦虑 27.1% 凝心聚力 士气高昂 59.7% 相对平静 13.2% 士气低迷 6.6% 凝心聚力 士气高昂 43.4% 相对平静 50% 士气低迷 2
21、020中国企业招聘信心指数调研报告 12 2020中国企业招聘信心指数调研报告 13 大部分受访者对迎接挑战有了充分的心理准备, 对公司的未来依然充满信心。 主要可能基于大 部分企业宣贯较为到位, 对公司的发展方向也有清晰的了解。 个别行业如房地产、 金融、 医药等 行业信心指数略高于均值。 14.3%61.9%23.8% 16.7%66.6%16.7% 60% 房地产 医药 金融 充满信心比较悲观有挑战 40% 面对未来, 挑战与信心并存 有挑战充满信心 41.4%51.5%7.1% 比较悲观 员工对企业的发展前景 疫情对当前中国乃至世界经济确实带来了一定的负面冲击, 无论给企业招聘还是员工
22、就业都 带来严峻的挑战, 但必然是短期的、 有限的, 且同时带来了新的发展机会。 房地产行业线上化转型, 并利用VR看房等新型营销方式; 企业服务飞速发展, 远程办公场景被 提前; 停课不停学, 在线教育平台迎来增长; 零售商户线上直播, 流量效应显著.各行各业并 不会因疫情结束而停止发展, 这些新形式也将带来IT技术人才和运营类人才的需求增量。 诚如丘吉尔所说 成功不是终点, 失败也并非末日, 最重要的是继续前进的勇气。 在过往所有 的危机中, 不难发现, 每次都有企业逆流而上获得新的市场格局, 学会在不确定的环境下与危 机共处的企业, 终能驶上发展的快车道。 当危机已成事实, 我们的看法将
23、决定我们的出路。 或者说, 抛开疫情, 其实危机一直存在。 北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长陈春花指 出, 无论是资源、 环境、 技术还是市场, 都处在不断被调整、 被迭代的变化中, 沿着旧的地图, 一 定找不到新大陆。 如果企业只能在稳定的状态、 熟悉的环境下才可以获得增长和业绩, 这本身 就是一种危机。 最后, 面对不确定的未来, 想送一句话给大家,抱最大的期望, 尽最大的努力, 做最坏的打算, 持最好的心态。 于个人或于企业, 都将受用。 结 语 2020中国企业招聘信心指数调研报告 14 参访企业样本信息 2020中国企业招聘信心指数调研报告 15 .% .% .% .% .
24、% .% .%.% % .% .% 互联网 软件IT服务 银行 保险 证券 房地产 连锁零售 综合产业集团 医药 汽车 通信 .% % .% .% .% .% 大型制造 物流交通运输 教育 能源电力 化工 其他 行业 .% .% .% .% .% .% .% .% 人以内-万万以上 公司人数 公司性质 .%外商独资 .%合资 .% 民营 .% 国有 .% 其他 大易云计算专注智能化招聘领域, 致力于为客户提供智 能化招聘管理系统及解决方案, 开创性的将信息技术、 AI技术与人力资源管理相结合, 推动企业招聘效能提 升。 大易云计算总部位于上海, 目前在北京、 深圳、 广州、 厦门、 苏州均设有
25、分支机构。 自2007年研发云招聘系统 至今, 大易云计算历经多年技术沉淀, 积累了大量的业 务实践, 服务于国内外数千家企业客户。 关于我们 2020中国企业招聘信心指数调研报告 16 在疫情持续蔓延的当下, 大易提供 云上招聘会 解决方案, 从空中宣讲会到视频面试, 实现全流 程一站式线上招聘, 无需面对面接触, 助力企业防疫同时推动企业招聘效率提升。 典型客户在5000人以上的超大型客户中占据绝对优势 扫描二维码 申请体验大易云上招聘解决方案 轻简 方便 更懂你 无需注册, 不加好友, 即开即面 先进视频传输技术, 面试过程流畅无中断 支持屏幕演示, 精准判断候选人演讲能力以及技术水平
26、面试开启/结束时间自如调整, 面试现场更灵活可控 批量面试 轻松安排 跨渠道简历汇总, 海量面试一键安排, 轻松创建面试房间 影院式面试预约, 自由选择面试时间, 提升应聘体验 扫码排队叫号, 展示预计等待时间, 掌控前序面试进展 过号插队, 灵活应变, 线上面试井然有序 校招群面 应对自如 多对一、 多对多沟通, 12人同时在线, 大幅缩短面试进程 支持举手发言, 更加贴合群面场景 宫格视图直观展示, 一键置顶关键人选 面试官线上语音/文字私聊, 让面试沟通更加便捷 为面试而生 自动通知提醒, 多端触达, 保证面试双方如约而至 贴心面试大厅, 当日面试安排一目了然 面试过程中一键直达候选人简历, 同步备注评价 随时邀请同事加入, 减少沟通成本, 轻松实现高效协同 扫描二维码申请试用 首次申请即可获得视频面试分钟免费体验 大易方便面 关注 “大易云计算” 获取更多名企招聘案例 关注 “大易智库” 获取行业资讯、 白皮书