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采购功能在不断发展。这种转变从一个负责成本节约的部门转移到一个能够实现改进整个供应链价值的部门。从现货采购到早期供应商参与,从竞争性投标到供应商发展计划,这些变化使采购部门成为企业的战略合作伙伴。虽然每个行业、组织和类别的采购策略可能不同,但有一个主要的关键即更加关注战略任务。凯捷数字化采购研究的目标是确定市场上主要采购方案供应商提供的重要功能,提供支持采购组织实现其目标的洞察力。这份报告试图将凯捷集团在采购功能中发现的主要趋势与不同的数字化解决方案所提供的功能联系起来。今年的研究重点是找到新的数字技术用于解决采购功能的相关挑战。凯捷数字化采购研究的目的是找出由市场上主要解决方案供应商提供的最新最有趣的功能。在今年的研究成果中,很明显从源头到付款的整个周期中,参与采购解决方案采用了好几种新的核心功能。2020-2021年的研究展示了这些新技术如何应用于采购操作,这些新技术已经在今天应用了。