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1、在当今世界,客户越来越多地定义公司如何构建供应链。他们现在可以随时随地购物,更加注重道德和环境意识,并期望从零售商那里获得更丰富的体验。然而,许多组织正在努力寻找一种创新的采购、补充和分销方法来应对这些变化。零售商开始认真考虑如何优化供应链,以满足快速发展的消费者需求,同时最大限度地降低成本,实现盈利增长。事实上,毕马威(KPMG)最近的研究表明,零售和消费行业的大多数高管预计,提高供应链绩效将带来增长机会。这就提出了一个问题:零售商如何才能最佳地优化供应链,使自己与竞争对手脱颖而出,并实现财务目标。毕马威(KPMG)与汇丰(HSBC)一道,征求了一些主要跨国零售采购公司高管的意见,讨论未来的
2、供应链。我们的讨论还试图概念化2020年的理想供应链将是什么样子,未来的供应链将如何不同于今天的模式,以及如何最好地在企业内部以及与供应商合作,以满足快速发展的消费者需求。在KPMG Insights Centre举行的最后一次讨论中,圆桌会议参与者一致承认,大数据和技术将在2020年优化供应链方面发挥关键作用。KPMG Insights Centre是一个面向高管的交互式数字协作和交互式工作区(详见第17页)零售商将能够有效地分析和解释大数据,通过赢得“客户体验”而脱颖而出响应消费者需求,以更具成本效益的方式提供更高的产品可用性,并提供最佳的服务、定价和整体体验。为了实现这一目标,领先的零售商将使用数据分析工具和技术,从传统的预测主导型供应链转向需求驱动型供应链,使其在满足客户需求时更具预测性而非反应性,并对运营复杂性和财务压力的上升做出快速反应。讨论提出了塑造未来供应链的五个关键点,围绕着创建需求驱动的供应链、评估总成本采购、加强供应链融资、采用“更环保”的重点和制定积极的税收战略。本报告详细审查了这五点。