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1、美国的媒体观众比以往任何时候都更加分散。在OTT(over-the-top)市场,观众可以从数百种服务中进行选择(我们2021年对消费者观看习惯的调查包括40多种服务),而且这个列表还在不断增长。这是在美国五个传统电视网络和1700个商业电视台和频道之上的。媒体公司的问题是双重的。首先,他们继续组织自己,并在很大程度上像10年或20年前那样运作,每个频道或流媒体服务构成自己的利润中心。如今,一家公司维持多达12个基本上是孤立的业务部门已经不稀奇了 2021年波士顿咨询集团2流媒体和线性电视。这种模式不仅成本高昂且效率低下,而且破坏了通过跨分销渠道协作方法可以实现的规划协同效应。在全球内容支出猛
2、增(从2010年的870亿美元增加到2020年的1600亿美元,几乎翻了一番)之际,对媒体公司经济的影响是巨大的。其次,大多数流媒体服务要达到盈利规模需要数年时间(以及一次重大的行业洗牌或整合)。除了最大的提供商,或是那些财大气粗的母公司之外,公司要么削减成本以达到利润目标,要么为吸引和留住观众的内容投资提供资金。这与传统的有线网络业务模式相去甚远,过去有线网络业务的利润率高达两位数。一些媒体公司开始重新考虑他们的组织、预算和运营模式。我们发现一种有效的方法是零基预算(ZBB),这种方法在消费品中很流行,并已蔓延到许多其他行业。将每年的ZBB流程与一次性的组织和运营模式的零基础重置相结合,可以使媒体公司在未来将自己置于更具成本意识和盈利能力的轨道上。