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千禧一代人口的迅速增长、中等收入家庭的不断增加以及女性劳动力的不断增加为印度的零售业带来了非常积极的前景。在这些因素的推动下,印度零售业预计将从2019财年的7900亿美元增长到2024财年的1400亿美元,整体经济将突破5万亿美元大关。随着互联网普及率的提高,越来越多的国际零售商在印度开店,印度的知名品牌和零售商开始走上高速增长的轨道,有组织零售市场的份额预计将从2019财年的12%增至2024财年的25%。电子商务市场本身预计将从2019财年的240亿美元增至2024财年的980亿美元。展望未来,鉴于强劲的零售和消费前景,预计印度将见证重新定义的趋势,这将塑造零售市场的未来。消费者体验将是零售商的重点,而技术将在增加销售额以及促进消费者在整个购物过程中体验的提升方面发挥重要作用。未来10-12年将是印度零售业的定义年,因为市场将趋于成熟,有组织的零售业将深入到小城镇。一方面,更多的国际品牌和零售商将积极进入并发展印度业务,另一方面,印度将成为现有市场的关键增长市场。科技将取代零售业中的许多“人类角色”,与消费者建立情感联系的新方式也将不断发展。新的市场将会发展,新的渠道将会扰乱和重塑市场。本文重点讨论了上述几点,并指出了印度零售业在不久的将来可能出现的趋势。