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1、在商业生态圈的大环境下,数字科技并非只是技术层面的创新,更是对当前行业效率和价值创造的颠覆。未来社会经济体之间的联系,不再只是资金、货物与服务,更重要的还有数据以及基于数据的洞察和知识储备。数字科技的诞生,使得不同类型和规模的行业参与者真正享有平等的机会打造生态圈,共享生态圈的高效,并伴随客户生命周期创造价值。二手车生态圈内各实体未来将实现多维度联结(如系统维度、交易维度、资本维度等),海量数据应运而生。数字科技对于数据的应用将成为开启我国二手车生态圈大门的“一把金钥匙”。这把“钥匙”将不仅有效提升二手车生态圈的运行效率,更将创造更多的生态圈价值。4.2.1 国内领先二手车金融机构的科技应用数
2、据的打通是提升行业效率的关键驱动要素。平安银行汽车消费金融中心布局车E通APP,打造首款“车源-客源-金融”为一体的综合服务APP平台,打通平安集团体系内平安产险好车主和平安银行口袋银行等开放平台资源,将传统的金融触点延伸至车商车辆流通环节和客户购车场景,实现数据联动。此外,平安银行汽车消费金融中心还与外部多个平台实现端口打通,推动二手车交易流程高效化,如在平安银行口袋银行中接入天天拍车端口,通过VIN码即可传输线索至天天拍车。借由公安部推行公安交管“ 放管服”改革的契机,平安银行通过警企共建智慧车管平台“平安警E通”,成为公安部交管认证的线上抵押接口金融机构,具备向全国同业输出应用的资质和能
3、力,并通过公安交管部门向全国车生态相关金融机构推广“平安警E通”开放共享平台。2020年疫情期间,平安银行主推“掌上车贷”线上自主面签,融合图像识别、人脸识别、IM机器人、大数据反欺诈等多项AI技术,将申请、审核、放款、垫款、上传等一系列工作通过互联网产品线上化。客户只需输入简单资料,便可进行自动审批,最快1秒即知额度,最快当天即可放款,并为客户提供24小时服务。“掌上车贷”使平安银行汽车消费金融中心整体收单平均时长较2019年初缩短19%,大大提升放款效率。与此同时,借助平安银行大数据系统,平安银行汽车消费金融中心通过对客户过去信用表现的检测,多维度评估客户资质,有效做到贷前风险评估、贷中风
4、险预警和贷后风险控制,据此对客户提供差异化服务和定价。在与汽车之家的合作中,结合汽车之家大数据,双方共同推出二手车贷款线上“预授信”模式,在平台建立测试征信入口,用户可通过录入身份证,进行额度预审批;同时,通过申请用户的大数据画像和征信审批,帮助车商过滤低质量客户资源,提升交易成功率。而在催收环节,平安银行智能催收系统“追猎者”平台可实现零售信贷条线风控一体化,通过整合各产品的催收数据资源,打造出统一的催收管理平台,满足颗粒化的业务管理需求,从而实现催收在整个零售风险体系中的闭环 管理。另一方面,平安银行也利用金融科技为客户和产业创造附加价值。平安银行与汽车之家开展合作,推出线上权益。商家可通过使用平安银行一体化定制产品,在获取原有线下金融服务佣金返点的同时,获取平台额外的流量曝光,增加线索量,通过金融科技的使用,为车商创造额外价值。与此同时,平安银行联合汽车之家二手车商提供线下二手车金融支持,相较于传统银行按月结,之家“钱包”可实现T+0快速结算,确保二手车商资金流通。 18