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1、 传统优秀的消费零售企业,通常都在各自领域形成了对消费者的高效触达,但新技术、新渠道的出现使原本的渠道销售网络不再是成本最优的通路,因而传统企业转型压力不小。 老化的传统线下渠道逐渐淡出消费者核心生活圈,超大型商超逐渐被会员折扣店替代,而高端进口超市及更贴近社区的生鲜专门店顺应着人们消费升级及对便利性的需求受到消费者的认可。 近期,我们欣喜地看到越来越多传统企业开始拥抱互联网、大数据等新技术,并逐渐在直播电商等新渠道崭露头角。- 传统企业开始加大了线上投入,线上销售占比持续上升;- 传统企业开始注重通过大数据等新技术,对消费者行为、消费者偏好等进行更精细化分析,更好地了解、满足消费者需求;-
2、在抖音等直播中,传统企业的身影也逐渐被人们所看到。 与此同时,随着互联网红利逐渐消逝,新品牌开始探索传统实体零售新机遇,试图寻找在线下世界向消费者更广地触达。2021年上半年,资本加码注入新品牌、新视觉呈现方式的线下实体零售赛道,如针对年轻人的潮流美妆汉服实体店、针对母婴客群的连锁店以及针对有宠一族的宠物店均受到投资人的青睐。 深耕行业数多年的优秀传统企业,品牌形象深入人心,然而这也导致传统企业面临品牌老化的压力,如何持续保持对年轻人的吸引力?如何平衡原来的线下渠道与线上销售的利益?如何在线上销售人才短缺的情况下,抓住时代的红利?或将是传统企业面临的转型痛点。 我们看到,一些率先转型的传统企业
3、的一些经验或许值得借鉴:- 对新品牌、新品类进行赋能。新品牌的创业者通常更年轻, 更理解当代青年人的需求,同时更强于线上营销,而在产品的研发、线下渠道的建设能力相对较弱,通过传统企业对新品牌的投资、孵化等多重投入,实现自身价值的输出并分享新品牌成长的利益,并在对新品牌、新品类的孵化中更了解年轻人的诉求及线上销售的打法,实现各方优势互补共赢的局面。- 线上线下产品一定程度上差异化。线上高效的信息传递性及线下全方位的品牌展示及服务体验,提供给客户的价值是不同的,同时客户在不同场景下的诉求亦有所不同, 针对客户需求差异对线下线上产品进行差异化销售或将是一种应对策略。- 多品牌战略,通过设立新的年轻化品牌,逐渐更上时代的步伐。如复古国风近期逐渐成为年轻人的时尚, 传统企业或将通过设立新品牌,打造符合新时代年轻人需求的产品,加之传统优秀企业自身的研发、供应链渠道优势,形成新的突围。- 年轻消费者逐渐增强的民族自信、对中华历史的好奇与热忱以及对国产品牌的认可,或将成为传统品牌复兴的契机。在传统品牌中加入年轻人喜爱的潮流元素,注入活泼时尚的概念、以更有趣地方式宣传传统品牌的文化历史,重新唤起消费者对传统品牌的热情。