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1、2022年香港高管人員薪酬展望就業趨勢調查第六期畢馬威行政人員招聘服務kpmg/cn/en/home/services/tax/people-services2022年4月 2022 畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合夥制事務所,是與英國私營擔保有限公司 畢馬威國際有限公司相關聯的獨立成員所全球性組織中的成員。版權所有,不得轉載。在中國香港特別行政區印刷。1就業趨勢調查 2022 畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合夥制事務所,是與英國私營擔保有限公司 畢馬威國際有限公司相關聯的獨立成員所全球性組織中的成員。版權所有,不得轉載。在中國香港特別行政區印刷。2就業趨勢調查目錄行業摘要人才市場概覽
2、大灣區的機遇薪酬展望薪酬表參考資料關於畢馬威關於本次調查引言畢馬威出版刊物030607人才管理08153 2022 畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合夥制事務所,是與英國私營擔保有限公司 畢馬威國際有限公司相關聯的獨立成員所全球性組織中的成員。版權所有,不得轉載。在中國香港特別行政區印刷。就業趨勢調查3引言在過去的一年,經濟和就業市場呈現復甦跡象。自2021年下半年起,隨著社交距離措施進一步放寬,商業活動逐漸好轉。由於經濟出現改善,2021年就業趨勢調查報告中部分行業所表現的樂觀情緒似乎伸延到了香港所有行業。2022年年初進行此次調查時管理級人員的展望普遍樂觀。執筆時,
3、香港第五波疫情來襲,市場展望漸趨悲觀。然而,政府最近公佈的紓緩措施有望恢復此次調查受訪者所表現的樂觀情緒。本年度高管人員薪酬展望收集了794名商界管理級人員的意見,旨在審視香港和粵港澳大灣區 (簡稱 ”大灣區” ) 其他城市就業市場前景和趨勢。大部分受訪者 (602名) 在香港特別行政區工作或生活,其餘受訪者 (192名) 在中國內地工作或生活。商界領袖佔所有受訪者一半,其中412名擔任首席級或部門主管職位。(參見頁7)2021年香港本地生產總值 (GDP) 按年增長6.4%,所有行業的管理級人員預期來年員工人數有機會增長。整體而言,超過三分之一受訪者預期2022年將增加在香港經營業務的員工人
4、數。企業尤其關注從疫情引發的經濟衰退中復甦的盈利機會。首席級管理層和人力資源專業人士普遍的觀點視收入創收者,例如銷售人員、賺取費用者和客戶服務經理等為增加員工人數的重點領域,其次是營運和資訊技術 (IT)。(參見頁11)消費品市場扭轉了12個月前減少員工人數的預期,今年轉為對員工人數有樂觀預期。專業服務的需求動力持續上升,今年預期淨員工人數將有較大的增幅。在政府對家族投資和研發給予的廣泛支持下,金融服務和創新及科技行業預期員工人數也會有穩步增長。相比之下,2021年對前景最樂觀的地產行業在今年調查中態度轉趨謹慎。(參見頁6的摘要及頁8至10各行業的詳情)施禮信 (Murray Sarelius
5、)個人服務主管合夥人畢馬威中國 2022 畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合夥制事務所,是與英國私營擔保有限公司 畢馬威國際有限公司相關聯的獨立成員所全球性組織中的成員。版權所有,不得轉載。在中國香港特別行政區印刷。3就業趨勢調查 2022 畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合夥制事務所,是與英國私營擔保有限公司 畢馬威國際有限公司相關聯的獨立成員所全球性組織中的成員。版權所有,不得轉載。在中國香港特別行政區印刷。就業趨勢調查4留住和吸引人才是許多僱主關心的大事。人才管理需要與時俱進,因為僱員的偏好不斷變化,在供求緊張的就業市場僱主需要變得更具吸引力才能留住人才。促使僱員尋找新工作的誘因,以
6、及管理級人員所追求的非金錢福利,會因為級別不同而有所差異。商界領袖在評估新工作機會時普遍較看重公司文化。相反,助理經理或以下級別的僱員關心的主要是事業發展和晉升機會。經理和高級經理則更加重視工作彈性以及工作與生活之間的平衡,以及工作量和工作壓力。多年來薪酬待遇一直是首要因素,我們在此次調查中也深入探討了僱主提供的各類薪酬福利待遇類型。薪酬和福利專業人員可以考慮使用不同的選擇組合來豐富其僱主提供的薪酬福利。 (參見頁18至21)越來越多人注意到大灣區倡議所帶來的機遇,調查顯示更多受訪者願意移居到大灣區其他城市工作,佔受訪者七成。較佳的事業及行業發展前景和交通便利仍是推動受訪者移居的兩大最主要誘因
7、,而較高薪酬取代了獲得更廣闊的工作視野,成為第三主要的誘因。創新及科技、金融服務和專業服務連續四年成為將在大灣區創造更多就業機會的行業。儘管受訪者期望移居大灣區時獲得較高薪酬或至少維持現有淨收入水準,但只有相對少數的受訪者知道並已申請大灣區個人所得稅財政補貼。(參見頁24至28)就業市場開放的跡象體現在工作轉換和工資增長上。 2021年內轉換工作的受訪者多於2020年 特別是助理經理或以下級別的僱員。與2020年相比,2021年受訪者轉換工作的實際加薪與他們的預期轉換工作時預期的加薪幅度相符。調查顯示,繼續原職工作的所有行業受訪者2021年的加薪幅度和年度花紅高於2020年,這在金融服務行業尤
8、為明顯。在此背景下,大部分受訪者預期2022年會加薪 (63%) 和增加花紅 (38%)。(參見頁38至39) 2022 畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合夥制事務所,是與英國私營擔保有限公司 畢馬威國際有限公司相關聯的獨立成員所全球性組織中的成員。版權所有,不得轉載。在中國香港特別行政區印刷。就業趨勢調查4 2022 畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合夥制事務所,是與英國私營擔保有限公司 畢馬威國際有限公司相關聯的獨立成員所全球性組織中的成員。版權所有,不得轉載。在中國香港特別行政區印刷。5就業趨勢調查 2022 畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合夥制事務所,是與英國私營擔保有限公司
9、畢馬威國際有限公司相關聯的獨立成員所全球性組織中的成員。版權所有,不得轉載。在中國香港特別行政區印刷。5就業趨勢調查 2022 畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合夥制事務所,是與英國私營擔保有限公司 畢馬威國際有限公司相關聯的獨立成員所全球性組織中的成員。版權所有,不得轉載。在中國香港特別行政區印刷。就業趨勢調查663%行業摘要樂觀的員工人數預期人才需求領域:收入創收、資訊技術、營運、風險管理員工人數預期增加25%2021年支付的平均花紅2.21個月預期2022年有較佳的薪資調整預期2022年有較佳的花紅38%我們預期供求繼續緊張的就業市場將促使僱主推出與別不同的措施留住和吸引人才,以把握業
10、務發展機會。+21%+21%+26%+30%在大灣區城市創造工作預期最樂觀的行業繼金融服務後向員工提供最多元化福利的行業儘管是薪資上調幅度最高行業第三位元,但仍是2021年離職率最高的行業穩定的員工增長預期2021年期間最穩定的薪資水準金融服務專業服務地產在所有行業中預期員工人數增長最高緊貼金融服務業成為在大灣區城市創造工作的行業第三位仍預期增加員工人數,但與去年持平,而且被其他行業超越繼續為員工提供較高的加薪和最多元化的福利在大灣區城市創造工作的潛在行業第二位轉為預期員工人數增加成為轉換工作時加薪幅度最高行業第二位元,雖然去年是轉換工作時減薪比例最高的行業創新及科技公共服務消費品市場1.47
11、個月39% 63%19%2.01個月69%42%3.46個月30% 65%42%27% 1.48個月18% 57%41%1.08個月28% 65%39%與2021年調查結果相比呈上升趨勢+#%與2021年調查結果相比的轉變2.51個月20% 58%36% 2022 畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合夥制事務所,是與英國私營擔保有限公司 畢馬威國際有限公司相關聯的獨立成員所全球性組織中的成員。版權所有,不得轉載。在中國香港特別行政區印刷。7就業趨勢調查關於本次調查這是畢馬威公佈的第六期香港高管人員薪酬展望報告。畢馬威委託YouGov進行的網上調查共有794名商界管理級人員參與,其中602名受訪
12、者在香港工作或居住,其餘192名受訪者則在中國內地工作或居住。網上調查在2022年1月3日至16日期間開展,調查結果尚未完全反映撰寫本報告時香港正在經歷的新一波疫情及政府針對最新疫情採取的社交限制措施。本次調查旨在分享商界管理級人員對於香港和大灣區其他城市的就業市場和職業發展機遇、最新員工人數預期、薪酬展望以及人才和技能趨勢的專業看法和觀點。受訪者來自各行各業,包括消費品市場、金融服務、創新及科技、專業服務、公共服務和地產。其中,52%的受訪者擔任領導層職位 (24%為首席級,28%為部門主管或同等級別) (圖0.1) 。基數: 香港和中國內地的所有受訪者來源:畢馬威調查分析圖0.1 受訪者總
13、人數 (按級別劃分)24%28%33%15%首席級(首席執行官、首席財務官、首席營運官、首席資訊官、首席技術官) 或同等級別部門主管或同等級別經理或高級經理助理經理或以下 2022 畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合夥制事務所,是與英國私營擔保有限公司 畢馬威國際有限公司相關聯的獨立成員所全球性組織中的成員。版權所有,不得轉載。在中國香港特別行政區印刷。就業趨勢調查8人才市場概覽在過去的一年,香港招聘市場已有復甦跡象。在本地經濟持續復甦的帶動下,2021年香港本地生產總值 (GDP)1按年增長6.4%。扭轉2020年和2021年調查發現的各行業預期減少員工人數的趨勢,今年所有行業的受訪者均表
14、示預期招聘活動有較大機會增長 (圖1.1)。超過三分之一 (35%) 受訪者預期在香港經營的業務將增加員工人數。與過去兩年受新冠肺炎疫情影響,經濟活動收縮的情況相比,對員工人數的整體預期有大幅改善,預期員工人數會增加的受訪者淨比例為21% (2022年淨增長25%,2021年淨增長4%) (圖1.1)。儘管消費品市場是去年唯一對員工人數有淨變動負面預期的行業,但今年該行業的預期轉趨正面,復甦跡象明顯,而且扭轉了過去兩年的負面趨勢。自2021年年中起,香港本地疫情漸趨平穩,而消費券計劃2也起到了積極的推動作用。2021年零售消費品支出增長5.6%3,預計今年消費品市場將復甦,預測扭轉幅度高達31
15、%(2022年預計員工人數增長的受訪者淨比例為18%,2021年預計下跌的受訪者淨比例為13%4) (圖1.1)。2022年將發放新一輪10,000港元電子消費券5,預期今年稍後時間將有利於提振消費品市場,支持該行業對增加員工人數的預期。人才市場概覽 2022 畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合夥制事務所,是與英國私營擔保有限公司 畢馬威國際有限公司相關聯的獨立成員所全球性組織中的成員。版權所有,不得轉載。在中國香港特別行政區印刷。9就業趨勢調查金融服務業的增長動力有增無減。增加員工人數的預期從2021年的17%穩步上升至2022年的30% (圖1.1)。從多家香港銀行宣佈有計劃增聘客戶服務
16、人才,特別是財富和資產管理6方面的人才可見樂觀預期並非空穴來風。除此之外,多家金融機構正增加環境、社會與管治 (ESG) 發展、監管科技轉型、資訊技術方面和財富管理方面的開支並增聘相關專才以支持業務增長7。香港政府在2022-23年度財政預算案8中表達了對債券市場、金融科技、基建融資證券化產品和家族投資管理實體政策的支持,也成為了進一步刺激金融服務業發展和員工人數增長的強心針。創新及科技行業也成為各種支持舉措下的得益者。政府向創新及科技基金注資95億港元和其他支持舉措在推動該行業發展方面扮演著重要角色。去年的展望相對持平,今年有預期員工人數增加的受訪者淨比例上升 20% (圖1.1)。為順應人
17、口老齡化趨勢和把握大灣區倡議帶來的新機遇,持續不斷的投資成為推動生物技術、醫療技術和醫療保健設備等應用生命科學行業發展的助力。香港特別行政區政府已預留100億港元支持生命健康科技的長遠發展和商業化應用9。去年有多家獨角獸企業10在港上市,香港特別行政區政府亦推出多項激勵政策促進研發、生命健康科技行業的發展11,加上香港科學園擴建工程12和港深創新及科技園第一批8座樓宇13將分別在2022年至2024年期間竣工和落成開幕,該市場在今後的幾十年都會有強大的發展潛力。預期專業服務業員工人數增長的受訪者淨比例上升31%,對復甦明顯有較樂觀的期望 (2022年預期增長的受訪者淨比例為39%,2021年預
18、期增長的受訪者淨比例為8%) (圖1.1)。新監管措施相繼出爐,投資者對ESG事務日益關注帶動了對專業服務的需求,專業服務業也因此受惠。此外,客戶有殷切需求利用專業服務人員提供的技術洞察和專業技能改善營運績效。強勁的服務需求帶動了樂觀的員工人數預期。鑒於現時管理級人才供求緊張,企業對外包服務需求與日俱增。自2021年下半年起,金融服務和科技行業出現可用人才收縮的情況。我們的客戶表示人才短缺比以往幾年更嚴重,而吸引專家人才尤為困難。對許多行業來說吸引和留住人才將成為重要事項。許秀芝許秀芝行政人員招聘服務總監,畢馬威中國“” 2022 畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合夥制事務所,是與英國私營擔
19、保有限公司 畢馬威國際有限公司相關聯的獨立成員所全球性組織中的成員。版權所有,不得轉載。在中國香港特別行政區印刷。就業趨勢調查10公共服務行業再一次預期員工人數將有可觀的增長。預期增加員工人數的受訪者淨比例從2021年的19%穩步上升至2022年的28% (圖 1.1)。香港特別行政區政府致力通過高等教育國際化和多元化來提升香港特別行政區作為區域教育樞紐的地位14。香港特別行政區政府對公共服務行業的不斷支持有助提升香港的競爭力,促進大灣區的長遠發展。地產業對員工人數的預期與去年相比變化不大 (2022年預期員工人數增加的受訪者淨比例是27%,2021年是24%)。為了穩定經濟,提振公眾信心,香
20、港特別行政區政府預留超過1,000億港元推行逆週期措施和投資基建項目15。從政府賣地收入盈餘16可見,地產業目前正關注改變土地使用的策略,以提高資產和土地估值。政府還建議大幅修改急需調整的土地發展規例,以精簡程式,加快 ”造地” 所需時間。28%39%35%44%33%40%35%10%9%15%5%5%13%10%圖1.1 員工人數預期 (按行業劃分)基數:所有香港受訪者來源:畢馬威調查分析24%25%28%20%38%38%21%37%8%28%12%19%14%17%消費品市場創新及科技金融服務專業服務地產公共服務整體20222021+18%+30%+20%+39%+28%+27%+25
21、%-13%+17%0%+8%+19%+24%+4%2022年計劃增加2022年計劃減少2021年計劃增加2021年計劃減少 2022 畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合夥制事務所,是與英國私營擔保有限公司 畢馬威國際有限公司相關聯的獨立成員所全球性組織中的成員。版權所有,不得轉載。在中國香港特別行政區印刷。11就業趨勢調查收入創收 (52%)、營運 (38%) 和信息技術 (36%) 是首席級和人力資源受訪者最常提到增加員工人數的重點專業領域 (圖1.2)。所有行業對這些領域的人才都需求不斷,因為企業重視提高盈利。適逢這次瞬息萬變的疫情,企業需要不斷推進數碼化轉型、發展以客戶為中心的營運模式
22、,從而滿足市場需求及保持業務的持續性17。有關增加營運員工人數的調查結果是受到地產行業強烈的影響 (59%),原因是地產業需要額外人力維持物業的衛生環境。不同行業的高級管理層都認為香港的人才市場,尤其是金融服務業,出現了供求緊張的情況。香港特別行政區政府正與各行業合作吸引人才,並推出教育和再培訓措施。此外,風險管理與合規是金融服務業受訪者 (40%) 認為最有可能增加員工人數的領域之一。隨著監管要求不斷增加,金融服務業正不斷向風險管理與合規投入更多資源,確保自身符合各個監管機構和司法轄區的所有準則,並管理各個監管機構和司法轄區的風險。圖1.2 增加員工人數的領域 (按行業劃分)基數:預期員工人
23、數增加的香港首席級和人力資源受訪者受訪者可選擇多於一個答案來源:畢馬威調查分析ESG:環境、社會與管治 風險:風險管理與合規52%38%36%18%14%信息技術12%12%12%10%銷售、前線業務人員和客戶關係營運產品金融人力資源投資風險ESG”施禮信施禮信 (Murray Sarelius)(Murray Sarelius)個人服務主管合夥人,畢馬威中國“在供求緊張的就業市場,僱主需要檢討自身的薪酬待遇,反思員工的整體價值主張。我預期人才爭奪戰將推動創新,促使僱主尋求招聘和留住人才的另類方法。 2022 畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合夥制事務所,是與英國私營擔保有限公司 畢馬威國際
24、有限公司相關聯的獨立成員所全球性組織中的成員。版權所有,不得轉載。在中國香港特別行政區印刷。就業趨勢調查12圖2.1 尋找新工作機會的誘因71%48%44%32%25%23%20%70%46%40%27%26%23%25%薪酬待遇事業發展和晉升機會公司文化工作彈性及工作與生活之間的平衡與現任主管的關係工作量及工作壓力工作穩定性基數:所有香港受訪者受訪者可選擇多於一個答案來源:畢馬威調查分析20222021留住人才儘管香港勞動人口逐年遞減18,員工人數增加的預期卻不跌反升,以致人才市場可能出現供求緊張的狀況。事實上,根據畢馬威觀察,金融服務等部分行業在2021年已經歷可用人才萎縮的情況19。展望
25、2022年,一些較高層職位預期因人才短缺受到的影響最大,而在疫情影響下要引進外國人才也比較困難。移民統計數據顯示2021年一般就業政策下的新工作簽證申請仍遠低於2018年的水準20, 21,而且還保持著輕微下跌的趨勢。不過,因為工作簽證續期的數字保持平穩,再加上輸入內地人才計劃的新申請數字略有上升,因此抵銷了部分下跌趨勢22。要留住人才企業有必要瞭解員工離開現職,以及受到潛在僱主吸引的原因。過去幾年,受訪者一直把薪酬待遇 (今年71%)、事業發展和晉升機會 (48%) 及公司文化 (44%) 列為尋找新工作機會的主要誘因 (圖2.1)。人才管理 2022 畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合夥
26、制事務所,是與英國私營擔保有限公司 畢馬威國際有限公司相關聯的獨立成員所全球性組織中的成員。版權所有,不得轉載。在中國香港特別行政區印刷。13就業趨勢調查儘管上述誘因的確重要,值得注意的是受訪者所列出的主要誘因,往往會因為級別不同而有差異。超過六成的首席級管理層 (63%) 把公司文化列為尋找新工作機會的主要誘因。一般來說,公司文化會隨著級別上升而變得越來越重要,把公司文化列為尋找新工作機會的主要誘因的助理經理或以下的受訪者只有18%,經理或高級經理有36%,部門主管或同等級別則有46% (圖2.2)。新冠肺炎疫情挑戰並重塑了企業和僱員的工作安排。雖然絕大部分企業在2021年下半年已恢復辦公室
27、工作,我們觀察到僱員仍會受到靈活工作安排吸引,並期望能夠在工作與生活之間取得平衡。在穩步增長下,近三分之一的受訪者 (32%,2021年為27%) 認為工作彈性及工作與生活之間的平衡是他們考慮離開現職的主要因素之一。認為這項因素重要的比例上升則反映僱員已適應可選擇的工作安排,而且對有彈性的工作安排有所期待。然而,高級別的受訪者對工作彈性及工作與生活之間的平衡似乎評分不高 (首席級管理層22%,其他組別的平均評分介乎於32%至36%之間) (圖2.2)。我們觀察到各級別的一個顯著差異是工作量及工作壓力的影響,助理經理或以下級別的受訪者 (36%)將此列為尋找新工作機會的主要誘因 比首席級管理層
28、(17%) 多超過一倍 (圖2.2)。工作穩定性在本次調查中的重要性顯著下降,特別是在部門主管和經理或高級經理級別,這反映經濟預期和機會有所改善。只有18% (2021年32%) 的部門主管或同等級別和19% (2021年26%) 的經理或高級經理把工作穩定性列為轉換僱主的主要誘因。這個結果符合僱主增聘員工人數的預期,以及今年調查結果所反映的就業市場樂觀展望 (圖2.2)。 2022 畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合夥制事務所,是與英國私營擔保有限公司 畢馬威國際有限公司相關聯的獨立成員所全球性組織中的成員。版權所有,不得轉載。在中國香港特別行政區印刷。就業趨勢調查14圖2.2 尋找新工作
29、機會的誘因 (按級別劃分)72%45%63%22%17%21%24%68%41%52%28%19%21%18%64%45%46%36%23%28%18%70%42%50%24%24%23%32%首席級部門主管或同等級別薪酬待遇事業發展和晉升機會公司文化工作彈性及工作與生活之間的平衡與現任主管的關係工作量及工作壓力工作穩定性74%50%36%35%27%21%19%69%57%23%27%32%24%26%經理或高級經理82%56%18%32%36%20%21%75%40%26%33%39%23%18%助理經理或以下202220222202120222021基數:所有香港受
30、訪者受訪者可選擇多於一個答案來源:畢馬威調查分析 2022 畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合夥制事務所,是與英國私營擔保有限公司 畢馬威國際有限公司相關聯的獨立成員所全球性組織中的成員。版權所有,不得轉載。在中國香港特別行政區印刷。15就業趨勢調查吸引人才除了薪酬待遇,應聘者在選擇新僱主時也非常重視非金錢因素。與去年的調查結果類似,僱員考慮工作是否稱心滿意的主要因素是工作滿足感 (55%)、事業發展和晉升機會 (51%) 和工作彈性及工作與生活之間的平衡 (44%)。在眾多因素中,工作彈性及工作與生活之間的平衡的重要性有所上升 (從2021年的38%上升至2022年的44%) (圖2.3)
31、。這項因素的評分上升在部門主管或同等級別更為顯著,其中 51%的受訪者把工作彈性及工作與生活之間的平衡列為選擇新僱主時的最重要非金錢因素 與2021年 (36%) 相比上升15個百分點。經理或高級經理(比2021年上升5%) 和助理經理或以下 (比 2021年上升4%) 也有類似情況,受訪者把工作彈性及工作與生活之間的平衡列為尋找新工作時的一項重要因素 (圖2.4)。圖2.3 吸引人才的非金錢因素55%51%44%30%29%24%14%13%55%50%38%32%31%28%14%15%基數:所有香港受訪者受訪者可選擇多於一個答案來源:畢馬威調查分析工作滿足感事業發展和晉升機會工作彈性及工
32、作與生活之間的平衡工作穩定性僱主的品牌形象進修及發展機會全面的醫療及保險範圍海外工作機會20222021 2022 畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合夥制事務所,是與英國私營擔保有限公司 畢馬威國際有限公司相關聯的獨立成員所全球性組織中的成員。版權所有,不得轉載。在中國香港特別行政區印刷。就業趨勢調查16圖2.4 僱員非金錢因素 (按級別劃分)65%47%32%28%38%31%16%13%65%48%36%32%35%28%15%10%57%52%51%33%29%22%10%13%60%43%36%33%32%28%16%18%工作滿足感事業發展和晉升機會工作彈性及工作與生活之間的平衡工
33、作穩定性僱主的品牌形象進修及發展機會海外工作機會48%52%45%29%25%25%17%13%45%60%40%33%32%26%11%13%48%58%50%27%18%14%11%14%46%46%46%23%16%37%14%21%202220222202120222021基數:所有香港受訪者受訪者可選擇多於一個答案來源:畢馬威調查分析全面的醫療及保險範圍首席級部門主管或同等級別經理或高級經理助理經理或以下 2022 畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合夥制事務所,是與英國私營擔保有限公司 畢馬威國際有限公司相關聯的獨立成員所全球性組織中的成員。版權所有,不得轉載
34、。在中國香港特別行政區印刷。17就業趨勢調查去年的調查報告去年的調查報告2323發現發現,在靈活的工作安排下在靈活的工作安排下,僱員對靈活工作安排的期望與管僱員對靈活工作安排的期望與管理層對生產力的觀感之間存在較大落差理層對生產力的觀感之間存在較大落差。不少受訪者看到遠程辦公的裨益不少受訪者看到遠程辦公的裨益,並並期待延續這項安排期待延續這項安排 ( (6767%) ),但只有四成主管級受訪者但只有四成主管級受訪者 ( (3939%的首席級管理層和的首席級管理層和4040%的部門主管或同等級別的部門主管或同等級別) ) 認為這項安排可維持生產力認為這項安排可維持生產力。今年調查出現類似結今年調
35、查出現類似結果果,反映這項落差依然存在反映這項落差依然存在,企業還應該多加努力研究如何消除落差企業還應該多加努力研究如何消除落差。值得注意的是進修及發展機會對較低級別受訪者的價值由值得注意的是進修及發展機會對較低級別受訪者的價值由20212021年的年的3737%大幅下大幅下跌至跌至20222022年的年的1414%。事業發展和晉升機會事業發展和晉升機會 ( (5858%) ) 及工作彈性及工作與生活之間及工作彈性及工作與生活之間的平衡的平衡 ( (5050%) ) 是助理經理或以下級別最重視的因素是助理經理或以下級別最重視的因素 ( (圖圖2 2. .4 4) )。強調進修及發展作強調進修及
36、發展作為主要吸引人才因素的企業可能需要考慮將招聘工作的重點重新放在事業發展為主要吸引人才因素的企業可能需要考慮將招聘工作的重點重新放在事業發展和工作彈性上和工作彈性上。結合留住和吸引人才的結果結合留住和吸引人才的結果,我們可推斷人才市場的主要誘因和工作特徵可能大我們可推斷人才市場的主要誘因和工作特徵可能大致相同致相同,但越來越多僱員在尋找靈活的工作環境以在工作與生活之間取得更好的但越來越多僱員在尋找靈活的工作環境以在工作與生活之間取得更好的平衡平衡。隨著僱員體驗的重要性日益凸顯,人力資源主管需要考慮如何提升、支持並管理員工隊伍,其中包括保持社交距離的工作環境24。畢馬威人力資源的未來報告分享了
37、全球人力資源領導者的經驗教訓和故事。“”施禮信施禮信 (Murray Sarelius)(Murray Sarelius)個人服務主管合夥人,畢馬威中國2020年年初,居家辦公安排對不少人來說還是迫於無奈下的選擇。如今很多企業的居家辦公安排運作流暢,有些甚至自發選擇居家辦公。2022年年初我們又看到因為航班停飛和留住人才的需要,企業在別無選擇的情況下選擇國際遠程辦公。隨著本地就業市場供求緊張的情況持續,而企業把握業務機會的人才需求增加,我們預期有越來越多公司將想方設法適應靈活公作安排。人力資源的未來:來自開拓者的經驗 2022 畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合夥制事務所,是與英國私營擔保有
38、限公司 畢馬威國際有限公司相關聯的獨立成員所全球性組織中的成員。版權所有,不得轉載。在中國香港特別行政區印刷。就業趨勢調查18薪酬福利企業希望留住和吸引最優秀的人才,提供具吸引力的薪酬福利待遇已成為薪酬策略的重要一環。薪酬待遇在過去五年一直是僱員尋找新工作機會的最重要誘因25。在本次的調查中,我們更深入瞭解了受訪者薪酬福利待遇的組成部分。在受訪者所提供的福利中,最常見的福利是本人醫療福利 (81%)、家屬醫療福利(50%) 和人壽保險保障 (43%) (圖2.5)。除此以外,僱主提供退休、住房、靈活福利和交通津貼,以及專為人才提供的股份獎勵計劃等一系列福利。“”薪酬待遇是留住、吸引和激勵員工的
39、基礎。因此,企業有必要針對目標人才、職務和策略重心定制具競爭力的薪酬福利待遇。蕭維強蕭維強個人服務合夥人,畢馬威中國圖2.5 薪酬待遇所包含的福利基數::所有全職工作香港受訪者受訪者可選擇多於一個答案來源:畢馬威調查分析本人醫療福利81%50%家屬醫療福利43%39%人壽保險保障退休計劃僱主額外(即自願) 供款29%住房福利,例如租金報銷及 / 或津貼14%靈活福利安排交通津貼13%12%股份 / 受限制股份獎勵 / 單位 2022 畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合夥制事務所,是與英國私營擔保有限公司 畢馬威國際有限公司相關聯的獨立成員所全球性組織中的成員。版權所有,不得轉載。在中國香港特
40、別行政區印刷。19就業趨勢調查各行業在提供多元化僱員福利方面有較大差異。金融服務行業的薪酬待遇最為多元化,平均有超過4種額外福利。相比之下,地產和消費品市場等行業提供的僱員薪酬待遇較為單一,分別只有平均2.29種和2.85種福利 (圖2.6)。隨著各個行業不斷增加科技和數碼化轉型的投資,聘用科技人才的僱主應注意目前在科技和創新行業工作的人才平均獲得3.12種福利,換言之科技人才的薪酬待遇較為多元化 (圖2.6)。提供較少福利的行業僱主在吸引人才時,可能需要考慮整體薪酬待遇的組成和吸引力。圖2.6 薪酬待遇所包含的額外福利平均數基數:所有全職工作香港受訪者受訪者可選擇多於一個答案來源:畢馬威調查
41、分析4.21金融服務3.10公共服務2.85消費品市場3.12創新及科技3.05專業服務2.29地產隨著香港自置居所比率不斷下降26,僱主提供的住房福利可能會變得越來越受歡迎。28%的香港受訪者表示其僱主提供住房福利,例如租金報銷。高級和上市公司員工較有可能獲提供住房福利 (首席級34%和上市公司33%) (圖2.7)。香港住屋成本之高遠近聞名,這方面的費用往往在僱員每月開支中佔據很高的比例,租金報銷安排及其獨特的薪俸稅優惠讓僱主不需要支付額外薪金便可增加僱員稅後收入。妥善設計的租金報銷計劃不僅不會帶來特別多的負擔,而且還可向僱員提供可觀的實得工資。 2022 畢馬威會計師事務所 香港特別行政
42、區合夥制事務所,是與英國私營擔保有限公司 畢馬威國際有限公司相關聯的獨立成員所全球性組織中的成員。版權所有,不得轉載。在中國香港特別行政區印刷。就業趨勢調查20我們觀察到為抗擊新冠疫情,越來越多企業開始提供居家辦公安排、遠程辦公和資助員工購買器材以便居家辦公。僱主應注意該類安排的合規影響,包括稅務影響。僱員在非常規工作地點的另一個地方工作,對個人和僱主都可能會有工作許可、稅務和監管方面的影響。股份獎勵計劃往往把僱員的報酬與業績表現和價值創造掛鉤。薪酬待遇中包含股份獎勵計劃的可能性會隨著員工的級別上升,19%的首席級管理層獲得這項待遇 相當於經理或高級經理 (9%) 的一倍,助理經理或以下 (6
43、%) 的兩倍 (圖2.7)。目前,受限制股份獎勵和股份期權等股份獎勵計劃不僅在香港上市公司較為常見,而且已在不少私人/上市前企業中普及。有鑑於此,有越來越多僱主將股份獎勵計劃納入僱員的薪酬福利待遇。圖2.7 按級別劃分薪酬待遇所包含的福利 (摘錄)基數::所有全職工作香港受訪者受訪者可選擇多於一個答案來源:畢馬威調查分析平均:29% 33%上市公司住房福利首席級部門主管或同等級別經理或高級經理助理經理或以下34% 25% 25% 31% 平均:12% 股份/ 受限制股份獎勵/ 單位18%跨國企業19% 14% 6% 9% 首席級部門主管或同等級別經理或高級經理助理經理或以下 2022 畢馬威會
44、計師事務所 香港特別行政區合夥制事務所,是與英國私營擔保有限公司 畢馬威國際有限公司相關聯的獨立成員所全球性組織中的成員。版權所有,不得轉載。在中國香港特別行政區印刷。21就業趨勢調查14%為更好地審視激勵薪酬和以股份支付的薪酬趨勢,我們還調查了香港受訪者在2021年的花紅結構。整體而言,14%的受訪者去年獲得了某種形式的股份花紅。該類別花紅在首席級管理層較為流行,2021年收取某類股份獎勵的比例高達四分之一(27%) 相比之下,部門主管或同等級別收取股份獎勵的比例只有15%、經理或高級經理是7%,助理經理或以下是5% (圖 2.8)。把以股份支付的項目納入花紅之後,由於未來股價有機會上漲,因
45、此年末酬金不再是一次性的酬金。作為享有業務擁有權的一員,僱員因公司價值上漲而分享到的利益也水漲船高。與此同時,把以股份支付的項目納入花紅亦是留住人才的有效工具,因為有不少股份獎勵計劃會將留任或歸屬 / 沒收條款作為酬金的一部分,以延遲僱員套現及留住人才。27%圖2.8 以股份支付的花紅趨勢基數:所有在2021年獲得花紅的香港受訪者來源:畢馬威調查分析所有首席級部門主管或同等級別經理或高級經理助理經理或以下15%7%5% 2022 畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合夥制事務所,是與英國私營擔保有限公司 畢馬威國際有限公司相關聯的獨立成員所全球性組織中的成員。版權所有,不得轉載。在中國香港特別行
46、政區印刷。就業趨勢調查22工作技能和知識必要的技能和知識在不斷變化。企業需要招聘和培育具備相關技能的僱員,才能把握增長計劃,捕捉最新市場動態。就僱主要求僱員具備的技能而言,2021年調查觀察到的趨勢變化不大,受訪者繼續將分析性決策、數據分析及數據科學 (39%) 和待人、溝通及協作技巧(35%) 列為對工作最重要的技能 (圖2.9)。畢馬威在2021年全球首席執行官展望27指出了對業務增長構成威脅的三股力量:網絡安全、供應鏈和氣候變化,其次還有顛覆性科技、監管和操作風險。企業在不斷發展業務的同時,僱主還應確保其僱員具備廣泛技能,例如數據分析技能,以應對最新業務變化,建立實力雄厚的工作隊伍。圖2
47、.9 未來需要的知識或技能基數: 香港和中國內地的所有受訪者受訪者可選擇多於一個答案來源:畢馬威調查分析2022202120222021分析性決策、數據分析及數據科學待人、溝通及協作技巧商業觸覺對改變的心理靈活度、彈性及開放態度新技能的學習及應用建立策略性商業夥伴科技/工程知識 (例如人工智慧/機械人、物聯網)對企業不同部門分工和職責的認知對中國市場的知識道德與合規37%37%26%25%19%18%15%16%39%35%29%21%25%25%22%19%17%17%15%17% 2022 畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合夥制事務所,是與英國私營擔保有限公司 畢馬威國際有限公司相關聯的
48、獨立成員所全球性組織中的成員。版權所有,不得轉載。在中國香港特別行政區印刷。23就業趨勢調查儘管今年調查反映各級的核心技能與去年類似,助理經理和以下也很重視學習及應用新技能,三分之一的受訪者 (33%) 將這項技能列為未來需要的知識或技能之一(圖2.10)。負責營運的僱員也把學習及應用新技能視為對其未來發展至關重要的技能。圖2.10 助理經理或以下未來需要的知識或技能基數::香港和中國大陸的所有助理經理或以下級別的受訪者受訪者可選擇多於一個答案來源:畢馬威調查分析分析性決策、數據分析及數據科學新技能的學習及應用47%33%48%待人、溝通及協作技巧調查報告強調了以學習來獲取人才的重要性。組織變
49、革,加上增加員工人數和人才稀缺,令獲得新的學習和人才管道變得十分重要。機會在於培訓目前供應不足的未來技術和技能,發展領導和管理溝通技巧以激勵和吸引在任何地方工作的人才,從非傳統管道招聘專業人才和包容性的勞動力運營模式以獲得 ”資產負債表內和表外” 的員工。“”本年度的調查報告反映優先處理工作隊伍轉型的重要性。目標、文化和僱員體驗已成為關鍵的競爭手段。我們目前正面對著供求關係非常緊張的勞動力市場,最優秀的人才會根據文化和領導力量、對工作地點真正的彈性、智慧化的協作科技以及發展新技能的領先管道作出明智選擇。我預期會在年內看到企業人才策略發生重大改變,以反映香港目前在招募人才方面所面對的獨特挑戰,以
50、及新科技、環保訴求、大灣區新的人才來源和零工經濟所帶來的機遇。王立勤王立勤 (Andrew Warneck)(Andrew Warneck)人力事務和變革管理主管, 畢馬威中國 2022 畢馬威會計師事務所 香港特別行政區合夥制事務所,是與英國私營擔保有限公司 畢馬威國際有限公司相關聯的獨立成員所全球性組織中的成員。版權所有,不得轉載。在中國香港特別行政區印刷。就業趨勢調查24大灣區的機遇本部分旨在瞭解人才對大灣區及大灣區工作機會的期望。2021年3月第十三屆全國人民代表大會通過中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要(簡稱“十四五規劃”)。十四五規劃特別強調粵