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1、BottleDream x SK Sunny 联合发布 2020 年 4 如你我所感知到的,爆发的疫情,也伴随着爆发的年 轻公共参与的热情。论是科普辟谣,还是舆论监 督;是去往前线进救援,还是在后持物资;是 在家庭和社区的情境中做所能及的事,还是结合 专业能在科研、理救援、信息系统搭建等不同的 领域贡献服务,年轻活跃在各个不同的落。 这股爆发的社会参与热情,让我们看到巨的能量, 是年轻对公共事件的责任与担当,另 是当个个个体动起来所创造的集体价值。 BottleDream 直致于让更多年轻成为美好创 变者, SK Sunny 则扎根于培养学公益领袖。 我们共同的愿景都是看到更多年轻动起来,通过
2、 有效的公共参与起构建更美好的社会。疫情期间所 证的这些能量和热情让我们忍不住想象:如果疫情 期间的公共参与热情持续下去,甚成为种常态, 我们的社会会变得如何不样? 01 因此,我们将此次疫情下年轻爆发的公共参与热情 与动视作次珍贵的研究机会,我们试图去观察和 理解,年轻在这期间所爆发的热情源于什么样的驱 动,动过程有哪些重要的刺激因素。 在我们期对年轻公共参与观察知识沉淀的基础 上,结合疫情期间量年轻动案例的案头研究, 104 份有效问卷,以及 29 个典型样本的深度访问, 我们综合梳理出来这份疫情之下年动研究 书,希望能提供些新的启示与思考:关于如何建 个好的公共参与的环境,关于如何设计个
3、好的 公共参与的机制,关于如何让更多年轻的公共参与 热情能持续、动能有效。 02 在研究对象的选择上,我们尽量覆盖多元的受众,包 括学及职场,不同的地域分布,不同程度的公 共参与经验,在疫情下有不同的公共参与为。 *环中数据为年龄段 不太关注社会问题 也不太参与公益、志愿或其它形式的社会事务 关注社会议题 但很少以实际动参与到公共事务,或社会问题的解决中 关注社会议题 且有过些公益、志愿或其它式参与公共事务的经历 关注社会议题 且直都活跃地以公益、志愿或其它式参与公共事务,或社会问题的解决 03 结合前期案头研究对动案例的梳理与分类,我们在 研究中覆盖了:信息整理与传播、现状记录、观点输 出与
4、舆论监督、专业能应、组织化协作、常帮 助/社区服务、家庭公教育这七种主要的动类型。 在此次疫情当中,很多企业也通过捐款捐物、结合企 业的资源优势为疫情提供持。在书中,你也会 读到年轻对企业在疫情中的动的反应,以及年轻 对企业推动公共参与这件事情有何期待。我们希望 这部分的内容可以给企业些启发,使得企业通过帮 助推动更多年轻在公共参与中实现价值与成, 真正获得年轻的认可与尊重。 最后我们梳理出份推动年轻公共参与的动画 布,希望给政府、间组织、企业提供些新的思 路。 04 为什么这次,年轻不再围观和沉默? 这么多不同的问题要解决,年轻选择如何动? 具体的动过程中,有哪些关键刺激因素? 疫情结束之后
5、,公众参与的热情还会持续吗? 企业可以如何推动年轻的公共参与? 未来我们如何可以做得更好? 疫情之下公共参与的核驱动梳理 P06 疫情之下公众参与的主要向分析 疫情之下公众参与的动过程分析 疫情之下公众参与的后续影响分析 企业在年轻公共参与当中的 推动年轻公共参与的动画布 P18 P50 P62 P68 P76 疫情之下公共参与的核驱动梳理 为什么这次, 年轻不再围观和沉默? 疫情之下的公众参与和以往的公众参与有何不同?这次, 是什么使得年轻不再沉默和围观,想要开始动?我们 梳理出本次疫情公共参与的四核驱动。 ? ? ? ? ? ? ? ? 06 通过了解年轻整体对疫情与的关系的看法,以及还原
6、 疫情期间对他们最有触动的事件,结合他们的动动机,我 们梳理出疫情之下年轻公共参与的四核驱动。虽然 这些驱动的产与疫情之下的特殊情境有关,但其中些 促使驱动产的因素和影响仍具有参考价值。 07 与我有关,法旁观。 能帮点是点,每个的动都会帮助改善局。 通过帮助别,缓解的焦虑与。 榜样的量,以及个价值实现的冲动。 与我有关 法旁观 帮助别 解救 榜样量 内召唤 每个都可以 帮助改变局 08 以往多数社会事件都发在特定的群身上,但这次疫情 有可能发在所有身上。疫情的传播特性、疫情从地到 世界的发展向,疫情给每个活带来的影响,让年轻 看到命之间的相互关联和依赖,没有谁能独保全。也由 此,年轻将整个社
7、会视作利益共同体,没有谁是旁观者。 此外,论年轻处于何地,在他们的社会关系中,总有 些受到疫情影响的亲戚/朋友/家,如因为谣恐慌过 度的辈、被感染的家,或是处于疫情中遇到困难的同 事同学,这些也刺激着年轻法单纯做个旁观者,为 了保护/帮助这些社会关系更有动动起来。 与我有关,法旁观。 09 “个在湖北的事情下影响了全中国,让我们感受到家是 个整体。2 5 我从湖南回上海时做了很多防疫准备,但 路上根本没办法保护,有太多机会需要去接触售货员、 安检员、别的乘客,从来没有感受到我的命会如此依赖我身 边任何个我可能不认识的,这意味着没办法再去忽略社会 上你觉得毫不相的事情和平时你觉得毫关系的,家都
8、是有关联的。” 诺诺,70后,上海,开展疫情家庭课堂 “我清醒的部分时间都在帮忙处理疫情的事情,如果有来 找,的我都会帮忙,有些时候是找床位社区帮忙,有 些是物资,也有是物流受阻,各种各样的情况。虽然活在墨 尔本,但我是按照北京时间活的,也就是在北京时间的凌晨 2-3 点睡,天概是 5-6 时的睡眠,按照北京时间的天起 床, 有时候事情太多可能也没有能补觉。 我姐姐之前也感染了, 我受刺激较,所以就想多做点事情也许对她有帮助, 虽然也不知道具体能帮什么。” 王泽宁,20岁,墨尔本,抗击疫情信息对接 10 命之间的相互关联和依赖。 亲感染带来的刺激。 在整个社会都是利益共同体的视下,年轻意识到每
9、个 对这件事情都有责任。 疫情催出很多亟待解决的问题,如谣给公众带来的恐慌 和误导,线医护员的物资告急,受疫情影响的各种弱势 群体需要救助等等。从各种渠道了解到这些信息的年轻, 产出种动的紧迫感:如果现在不动,也许谣会给 更多带来误导;如果现在不动,也许会导致更多的感 染;如果现在不动,也许会导致求救者陷更糟糕的境 地如果现在不动,身陷问题的个体甚整个社会都有可 能遭受更严重的后果,这些后果最终会影响每个。 能帮点是点,每个的动都会帮助改善局。 11 12 “很多觉得不可以转发(求助)个案,当然这是另外个话 题,我是坚决反对这个观点。很多认为床位固定,就是 1000 个,病患 2000 ,就是
10、有法得到,所以转发,只是优先 这个,不是那个,也没有。我觉得不对,就是对重 的公共事件,没有可以置身事外,要让决策组织明我们 的情况到底是怎样的。 我觉得普通,哪怕你觉得没能帮上什么,哪怕你粉丝再 少,你转发个求助信息,可能都会对整个事情的局有改 善。” 李昂达,80后,北京,iWill志愿者联合动 转发个转发信息,都会对改善局有帮助。 成在和平的年代,多数年轻第次击整个社会和个 体活遭遇如此的冲击。突如其来的疫情,打破了正常 活的规律,让年轻在短时间之内经历了复杂的情绪与思 考:未知病毒带来的恐惧、不知事态将如何演变的迷茫,对 命逝去的能为,对疫情所暴露出来的与之间关系 的疏离与私的失望,对
11、投机取巧的愤怒,对体制问题的质 询,期隔离在家的孤独等等。 在这些不同情绪与思考的冲击下,焦虑感和感成为疫情 期间最有代表性的情绪。动起来,去做所能及的事情, 通过帮助他,感受些踏实的意义,成为年轻我疗愈 的式,也由此成为此次公共参与的动。 通过帮助别,缓解的焦虑与。 13 14 “疫情期间我经历了次严重的理危机,动起来,就是我 对应疫情焦虑的种我疗愈法。在 1.30 之前周,也就是 封城之后,我加了各种本地的互助群,关注疫情的动态,群 的消息从开始络上有求救变成了我的朋友的爸 妈我家需要救助,恐惧越来越近,我觉得我像进了 原始森林,切都没有了庇护,甚爸妈的咳嗽声都让我特别 惊恐。 在我特别难
12、过的时候,刚好互助群也有理医,于是我去 咨询了。对住在华南海鲜市场旁边,家还有 2 个孩,这 位理医说TA曾经也很慌,但已经过了最难熬的阶段,现在 给其他提供理咨询的服务,在开始帮助别之后, 的情况就好多了。TA 做的事情对我有很积极的帮助。互助群 这么多需要各种不同的东,我也许没办法搞到什么床位, 但可以提供当空床信息,甚是物资也可以,甚是些 陪伴和持,也许他们的情况有好转,我也会有好转。所以我 就找到了的动机。” 五,26 岁,湖北武汉,为武汉我隔离感染者提供帮助 也许他们的情况有好转,我也会有好转。 焦虑 愤怒 担忧 感动奈 失望 烦躁 希望 混乱 愤 焦急 恐惧 懒 伤 挣扎 颓废 释
13、然 紧张不安 着急 HEA 激动 沉重 警觉 放松 困顿 疑惑 困惑 压抑 意义感 麻 积极 感恩 恐慌 宽慰 平和 淡定 平静 佛 助 担 盼望 忧 不安 悲伤 惶恐 愁 痛疾 疼 乐观 会好起来的 专注 投 indignation 悲痛 期待 情绪起伏 盾 复杂 失序 负担 谨慎 隔绝 逃避 欣慰 冷静 揪 难过 悲愤 迷茫 ,伴随着疫情的爆发,媒体上呈现出的众志成城抗疫 景象,以及量逆流者的案例和身边各种榜样的故事,让年 轻深受触动和舞,希望通过动向这些榜样致敬,也成 为集体正能量的部分。 另,参与到件历史性的事件中,并在其中贡献 的量,对年轻来说,也是在平静的活中难得的我实 现机会。
14、榜样的量,以及个价值实现的冲动。 15 16 “期处于平静的活,在不平静的时候有尝试不平静的 事情的向往;另,我是志愿团队的队,有接受过 志愿者培训,有相关能,如果我不去做这些事情的话,感觉 会辜负了这样的知识储备。“ 廖,19岁,贵州,wuhan2020社区志愿者 “虽然我们作为本科是不允许回学校的,但是我们临床那边的 师兄师姐,他们过年后毅然回到了抗疫前线,以及些实验室 的师,虽然他们没有学的帮忙,但都要不然是去援武 汉,要不然就是夜以继的做疫苗研发。包括我的导师,已经 四多岁,上有下有,也是主动去华医院做体温检 测,他虽然专业不是这块,但也想励家勇敢对。 我认识位华那边的呼吸科的师,我们
15、的课题开得较 早,当时不是针对这个疾病,但疫情发后,我就很想向这个 师咨询相关的些问题,但师直都没怎么回复我,后来 我才知道他每天都在做疫苗的研发,还有因为关于患者的些 事情常常忙,最近回复我的条消息是凌晨四点多,我确 实觉得TA常常苦,我常常感动。我因为疫情法返 回学校,不能帮助师起做实验,就想能够做点所能及 的事,就什么都做点”。 汪喵,20岁,陕,推进野动物保护法 “鲁迅先说有份热,发份光,可能讲社会责任感啊,参与 感啊会有些空泛,但做这些事的理由好像就是想做、需要做, 且在上看到很多关于逆者的新闻觉得很触动,这么算是 价值实现的式吧。” 钰钰,19岁,东,参与社区服务与关爱残友 看到逆
16、者的新闻觉得很触动。 导师还有师兄师姐在疫情间的投让我很感动。 如果我不去做这些事情,会辜负了我的知识储备。 表上看来,四核驱动的产情境与疫情之下的特殊 情境有关,但当进步理解影响这些驱动产的因素,我 们认为值得去问以下问题,以探索如何在常活情境下, 激发年轻公共参与的驱动。 在常活情境下,公共参与不像在疫情之下样天然让觉得休戚 与共,那么我们如何帮助年轻理解,它与每个每天的活密 切相关? 在常活情境下,公共参与的紧迫性并没有那么明显,但我们如何 能帮年轻理解,如果没有及时动起来,将会带来哪些让痛的 结果?每个个体的参与,将有可能如何帮助局的改善? 在常活情境下,我们不会遭遇疫情之下集体的理创
17、伤,但我们 是不是可以帮助更多年轻看到,公共参与不仅可以帮助别帮助社 会,还可以帮助? 在常活情境下进公共参与,不定会有参与历史性事件这种激 动的氛围。但围绕公共参与,我们有没有些来身边的榜样 量,能给年轻提供近距离的舞? 17 疫情之下公众参与的主要向分析 这么多不同的问题要解决, 年轻选择如何动? 疫情之下,对纷繁复杂的问题现状,年轻的动有不同的 选择。他们都在哪些领域动?为什么选择在这些领域动? 接下来,我们通过年轻在疫情期间的动地图,梳理此次疫 情期间年轻公共参与的主要内容及的。 18 19 疫情之下,年轻通过媒体感知到不同维度的问题,有有 ,有远有近,有不同的紧急程度。年轻参与解决的
18、问题 也很多元,除了捐钱捐物,还涉及科普辟谣、调动物资、科 研攻坚、理援助、弱势群体救助、社区服务等等。 纵观年轻在疫情期间公共参与的主要动类型,我们绘制 出疫情之下年轻公共参与的动地图: 科普、辟谣,建对疫情的正确认知, 不被错误的信息所误导 整合不同视的疫情资讯,让家看到 全、客观的状况 真实资源和求助信息的辨认,让有效的 信息发挥作 进理性讨论,激发更多对事件的去 情绪化思考,培养公参与公共事务的 能 进舆论监督,让政府了解意,推动 问题的解决 通过记录疫情之下的活与感受,调整 情绪,获得疗愈 让家看到普通的动,激发更多 起动起来 记录疫情现状与反思,为下次的疫情 /灾情提供经验 真实信
19、息的 整理与传播 理性观点的 讨论与输出 记录现状 P21 P22 P27 P30 关怀和帮助受疫情影响的和事 为社区提供服务/持 帮助辈理解和接受不同的信息 引导孩正确认识和理解疫情期间的各 种现象以及疫情带来的影响 个体所能及的 事 家庭情境下的 公教育 P33 P34 P36 成为组织/平台规模协作的份, 创造集体效能 以专业背景和能,和专业团队起解 决专业性问题 基于共同的标与兴趣,共同创造新的 解决案 建互助络,就具体的问题互相帮助 参与集体协作 加社群共创 与互助 P43 P44 P47 通过互联发声与表达是年轻在此次疫情当中最为普遍的 公众参与形式。,发声与表达对于年轻来说是最基
20、 本的个体参与公共事务的式,它关乎个体权利的表达、个 体对社会事务的监督、个体与政府的沟通;另,因为 年轻具备社交媒体的熟练使能、信息的甄别筛选能 、多媒体内容的处理能、在络上制造传播影响的能 ,使得在互联发声与表达成为年轻进社会参与的有 效形式。 21 “在疫情期间,我最想改变的事情是关于信息的真实性。个真 实的世界,虽然可能有些残酷,但是肯定为了好虚构的世 界好得多。虽然可能我们每个解也不样,看法也不 样,认知也不样,但是我们都希望能够得到个全的、 较客观的、较正确的信息,不是虚伪的为了让社会舆论变 好的信息,然后去做些所谓的事情。” 钰钰,19岁,东,参与社区服务与关爱残友 真实信息的整
21、理与传播 对真实信息的掌握是年轻在疫情之下公共参与的基础。 伴随疫情的发展,真实信息的整理与传播相关的动分成了 三个阶段: 22 在疫情最开始的时候,因为对疫情缺乏了解,上虚假信息 泛滥。这个时候,年轻的动集中在科普、辟谣,让家 对疫情有正确的认知,不被不正确的信息所误导。 26 岁的 Jessie 在上海作,在疫情最开始的时候她主要关注 的是科普、辟谣,因为“开始觉得很多会轻信些信息,这 样对整个疫情发展和我保护不太好”。除夕晚上,Jessie 看到 有朋友转发了 A2N 志愿者组织公开的个墨档,集合了 些当时的辟谣内容、科普内容,还有有的链接,在档最下 有个维码,号召感兴趣的志愿者加。于是
22、 Jessie 就扫 码加微信群,后来加了科普组接受任务,找资料撰写某个 领域的科普。谈到为什么加,“它提供的内容、信息都是我想 看的,上的信息很杂很多,零散的辟谣科普都整合在, 我希望更多能看到。疫情刚开始,后需要起做的事情还 很多。通过个的传播不强,和其他起做”。Jessie 这 样说。 Jessie,26岁,上海,A2N组志愿者 加A2N志愿者组织,进科普辟谣。 23 Helena 今年 16 岁,是名中。在疫情期间她在各种信息 洪流当中经历过焦虑、,尝试参与到些志愿动中, 直在思考作为中的能做什么。后来在次与国外的朋 友聊天时发现外界因为不太了解疫情情况也会慌张,因此 Helena 想
23、到可以利的双语能,将疫情的科普信息做成 视频内容翻译出去。 从篇号召家参与的推开始,Helena 作为动的领导者聚 集不同领域、不同背景的们,有学,有记者,也有医学背 景的,逐渐分成不同组,开始推进收集素材、核实、沟通 内容版权的作。最让她开的是,在动过程中,家都逐 渐减轻了焦虑,并且有能量起动起来。 Helena,16岁,上海,双语科普视频制作 制作科普视频,减轻因为对疫情不了解带来的恐慌。 24 当不同的媒体在报道有关疫情各的消息,信息呈现碎 化,众出现信息疲惫。有的年轻开始整合不同视的疫 情资讯,让家看到全、客观的状况。 依依是名媒体从业者,疫情期间,她和记者朋友起做了 个公众号“所有的
24、”,通过搜集和整理疫情相关的信息,给读者 呈现“疫情发展”“未来研判”“城市防控”“医疗案”“外围影响”“舆 论关注”等不同视的疫情信息。 对于依依来说,能够有个全局的视看清信息是很重要的事 情。她认为在系统失效的时候,们需要很多的信息进 救。“你当然可以去给别提供帮助,找到些帮助的渠道。但 最重要的还是,你要站在个信息的制点上,你才能有更多 的存活率。所以说能够提供这个信息,或者说打通更多信息 联通的渠道,我觉得是很有意义的件事。” 张依依,25岁,北京,疫情资讯整理汇总 站在信息的制点上,才能有更多的存活率。 25 当越来越多的间量开始动起来,年轻开始关注真实 资源和求助信息的辨认,图让有
25、效的信息发挥作。 廖坐标贵州,是名学。疫情期间,他描述处于“不 停 歇 ” 的 状 态 , 很 希 望 能 够 做 些 什 么 。 廖 在 BottleDream 的美好动平台上发现了wuhan 2020 动在 招志愿者,于是报名参与酒店信息的整理,他被分到的组负责 整理在外湖北游客的定点酒店信息的核实,看看信息库是不 是提供了完整的地址、电话、酒店情况。作并不复杂,整个 历时两天。这个作虽然简单,但对于廖来说,却很有意 义,“作中很开的个时刻是想象打的信息,刚好有 湖北游客看到了可以成功住”。 廖,19岁,贵州,wuhan2020社区志愿者 做湖北旅客定点酒店信息核实,最开的是可以真实帮助到
26、 湖北游客。 26 理性观点的讨论与输出 在疫情期间,各种反映体制问题、官员失职问题的事件层出 不穷。年轻不仅不停寻求真相,还尽量避免被群体性的 情绪所裹挟,从以下两个开展动: 进理性讨论,激发更多对事件的去情绪化思考 进舆论监督,让政府了解意,推动问题的解决 27 今年 25 岁,在州活,在婚庆业当摄影师,业余喜欢 做些公共艺术项。在疫情期间,对她来说最有触动的事情 就是李亮事件。李亮医去世的晚上,她观察到家都“出 奇地愤怒”,“所有都被裹挟到这个浪潮去抒发的观 点”,她认为李亮事件“集合了很多悲剧元素,也成为了个我 们宣泄这段时间不安、焦虑情绪的出”,她害怕这种群体性的 情绪会“让我们忘记
27、了什么叫理性,什么叫客观,做出些没有 帮助的事情”。因此,她在思考如何可以提供理性的建议与讨 论。 她先从朋友圈来源接受信息,和朋友讨论、评论,然后去微博/ 互联上搜索更客观的背景,了解其它怎么想的,并且新建 了个微博账号,作为她参与公共事务的账号(账号名叫“沙漠 想不明的粒沙”,个介绍是“直提问的天真 ”),起这个名字的原因是“很怕被群体情绪裹挟,在群体 就像颗沙”。对她来说,建这个微博意味着“我脱胎换了, 从休闲娱乐的领域转到严肃公众参与的领域”。 她会通过微博表达她对些社会事件的观点,也会通过微博去 各种不同的组织,质询他们的做法。如她过个发布武 汉官消息的账号,在舆论这么激烈的情况下,
28、还制定红会作 为中转站,是否妥当;看到有个援武汉的医护团队把头 发剃掉的新闻,她去最初发布这条新闻的媒体,问这些医护 员是不是志愿的,为什么现在还这种刻奇的式来宣传。 “我不断地去他们,希望他们会看到,知道群众对这件事情是 关的。” ,25岁,州,微博舆论监督 我不断地去他们,希望他们看到群众对这件事情的关。 28 24 岁的王奇在洛杉矶活,刚读完研究课程,是名正在 找作的机器程师。 疫情在国内爆发后,王奇平常玩机的时间都会来关注疫 情相关的信息。作为位性主义者,她尤其关注疫情期间 性权益相关的消息,那种对“性的伟和牺牲”的歌颂会特别引 起她注意,在她看来,“过于宣传个群体的牺牲,会漠视个体
29、的付出,进变成理所当然的问题,如性的伟和牺牲。” 跟上辈认为个表达的量太弱的观点不同,王奇常 看重个体参与发声,认为它具有舆论监督的价值,“为什么发 声?好像总要有来做吧,社会是由数构成的,社会要有 进步要有发展,离不开每个具体的。” 在她看来,虽然互联热点来得快去得快,但“互联的记忆起 码有3天时间,可以抓紧这 3 天去做些事情”。基本上每天她 都会在微博上转发微博、发表的观点,如安裤捐赠 概是在梁钰刚开始调研的时候就参与了,也在早期发表过“需要 警惕宣传医牺牲,捐赠”的观点。她认为发声是会产影 响的。发声者影响着舆论,舆论向也在影响着发声者,“如 性医护作者剃头事件、卫事件,在参与过程中能
30、看到 舆论的变化,看到事情的后续解决,例如为性医护作者募 捐卫、安裤等,提供实质帮助。” “很难说是不是我个的发声直接促成了影响,但我看到的是我 在其中的发声参与有推动的作”。 王奇,24岁,洛杉矶,微博舆论监督 很难说是不是我个的发声直接促成了影响,但我的参与 有推动的作。 29 记录状况 在疫情之下,每个都有的观察与感受。 年轻通过以下不同形式的记录现状,实现不同的的与 意义: 让家看到普通的动,激发更多起动起来 通过记录疫情之下的活与感受,调整情绪,获得疗愈 记录疫情现状,为下次的疫情/灾情提供经验 30 31 从事策展作的 Jessie,在 A2N 志愿者组负责个摄影 展的项,通过普通
31、分享的照呈现普通在疫情期间的 活。在此之前,Jessie 想做个较完整的、中的记录疫情 发展的项。有这样个想法是因为当时看篇章的触动, “当时看了篇章,是关于 03 年典的时候整个中国的状态 是什么样的,感觉好像很多事情没有变,感觉家没有记住 这些教训”,由此她想,“如果可以有些记录,家对这次的事 情可以有更深更远的记忆,下次再遇到就不会措不及”。通过 记录疫情的现状与发展,Jessie 希望家可以记住这样次流 病的疫情会对活、对身边的带有多的影响,开始爆 发起来是因为哪些问题,哪些地家可以做得更好。 Jessie 觉得做摄影展的项过程对她来说是有趣的,“这段时间 我看到了幅对我来说印象特别深
32、的作品,对这件事情的记忆 更深”。通过这个项,她也因此看到“在疫情中处于不同状态、 对疫情拥有不同记忆的,在中国其它地现在的活是什么 样的”。 Jessie,26岁,上海,A2N组志愿者 通过疫情间的家史写作来疗愈普通。 20 岁的松键,前在河北廊坊读三,疫情期间主要在邢台 家。平常喜欢拍视频、摄影的他,在疫情期间也组织学校的 年志愿者协会事,起做了期关于疫情防治的志愿者宣传 视频。他期待这个视频能够向家宣传优秀志愿者的事迹,也 希望“学校的学看到这个视频之后,可以信息增量,意识到这 是个全抗战时间,每个都是参与者”。 松键,20岁,河北邢台,疫情防治志愿者宣传视频 通过志愿者宣传视频让家意识
33、到每个都是参与者。 32 李艺泓是个 NGO 作者,也是个述历史项的写作者,还 是两个孩的爸爸。疫情开始的早期,他也是很焦虑,因为要 兼顾作,要照顾孩,接受每天爆炸般的新闻,还要囤各种 活物资。这让他想到了其他也许有样的处境,“尤其是年 轻,从城市回到村,每天都吃同样的物,跟家起, 没有别的空间,压抑,焦虑,盾积压”。这种对于其他的担 忧,成了他启动家史写作营的契机发起15天的家史写作号 召,搭建家史写作的框架,然后每天评论和回复收到的本, 成了他春节以来的作。 刚开始时,李艺泓也没底,不知道家状态怎样。没想到从 年初到五,连续写作 10 天的就有 40 个,还有 10 个岁的孩,每天 写 2
34、00-300 字。“在这个过程中,我 们发现我们的学员平静下来,另外种式看待活,看待 家,平时可能觉得辈是讲古,很烦,现在就会觉得很有意 思,因为这些故事变成了他们的写作素材,这过程既完成了 的本,也实现了个我情绪的调整,也可以成为对孩 的教育。”对李艺泓来说,“这样更密集、更主题化,同时框架很 开放的写作参与,是更有效的让普通发声、反思、疗愈 的法”。 李艺泓,30 岁,东惠州,疫情写作营运营者 通过对疫情现状和发展的记录,记住疫情带来的影响与教训。 常动是相对来说槛最低的社会参与式,不需要专业 的背景,基于个的能、资源,去做些个体所能及的 事情。在常动中,年轻关注的往往是具体的、具体 的事
35、,产的是微、具体却有的影响。 33 34 疫情爆发的时候,26 岁的五正好在武汉。武汉封城之后,她 经历了段时间“崩溃失去秩序的活”。那段时间,她每天花 整天在互联上看各种各样的信息,加群了解具体的情况,发 现家都在求救,由此产了极的恐惧。为了缓解的焦 虑和恐惧,她决定开始做些什么。 1 30 号之后,她每天的作就是通过互联帮们联系物 资、打电话去找求助者,提供帮助。“有些时候是给医凑隐形 眼镜,有些时候,是帮找床位,找制氧机。有些时候我什么 也帮不上,只能提供些理安慰”。 五的动成功地帮到了些,“例如我哥哥的朋友,我们找 了床位名单给他之后,就把送到医院。还有那个同个 区、把隐形眼镜都给了医
36、的孩,我在他们的群,医 直在道谢,说这个眼镜有多重要,要给她付钱,她就直说 不要不要,两个来回扯了很多,我在屏幕旁看着觉得常 感动”。 五,26岁,湖北武汉,武汉我隔离感染者提供帮助 为求助者提供所能及的帮助。 关怀帮助受疫情影响的和事 疫情给不同的的活带来了不同层的冲击与影响,看到 疫情之下求助者的需求,关注受疫情影响的“弱势群体”,以 个体所能及的式去帮助这些,让部分年轻“想做点 什么”的时候有了具体的对象和着点。 35 钰钰是名 19 岁的学。她在疫情期间每天早上起床就会 拿起机刷微博,看看疫情发展动态。因为法出,有了更 多的空余时间,同时也希望能在这次疫情中做些什么,她加 了社区的志愿
37、服务和学校可益会组织的关爱智有障碍残 友的活动。 在社区志愿服务中,她主要负责登记进出社区员名单、测量 体温以及以电话。在可益会的作,则是打电话给些智 有障碍的残友,询问他们的活状况,帮助他们更好地理解疫 情,并将他们的需求告知相应的社区。钰钰试着打了两次电 话,对有智障碍的残友有了些新的理解,从第次只能聊 上句、问什么沟通对象都只回答“嗯,是”;到第次他会主动 地说他了什么,家有什么情况。从电话沟通中,钰钰感觉 到“他的活并没有受到特别的影响,基本的活还是能够保 障”。 对钰钰来说,她做的是“影响很但有的事情。”虽然以前也参 加过社区活动,但这次“是在针对具体的问题,做事情来解决 它”,因此
38、会更有成就感。 钰钰,19岁,东泰安,参与社区服务与关爱残友 关怀有智障碍的残友。 36 浩是名学,疫情期间,除了在厦的家学习,他 直通过媒体关注疫情的信息,希望能够“参与抗疫”,尽可 能地“做点事情”。 他参与了团组织的给外卖哥和快递哥送温暖的动,现场 煮汤圆给他们吃,写春联送给他们。除此之外,他也成为了 区抗疫志愿者,负责检查每个进出社区的员体温有异常, 勘查有携带活鸡活鸭之类的禽。 虽然后来碍于家的担,浩从“前线”撤回了,但在参与动 的过程中,浩感到了“很久违的社会温暖感”以及“活”, 很敬佩线的,论是为了职责还是活的。另 ,“对疫情,这个社会也并没有僵化下去,还有温暖在流动” 浩,19
39、,福建厦,社区抗疫志愿者 成为社区抗疫志愿者,尽可能做点事情。 为社区提供服务/持 疫情期间,因为隔离在家,们的活与社区发了更为紧 密的联系。同时,因为疫情防控管理作落到社区,需要 量的持。有许多的年轻在社区的情境中,关注社区的需 要,为其提供服务/持。 37 在各种社区群,我们看到各种社区的个体为社区提供 所能及的帮助的故事。 在愚园路:“红旗是上海愚园路家烘焙店的店主,在疫情期 间主动发起了投喂动,给忙碌在线的社区作员提供 持。“我们想给居委会作员和们送店包甜点,他们最 近很苦,我们作为这的商户帮不上什么忙,只能尽份 了”。 趣,社趣更新 在新华路街坊群:“咖啡馆1900 loft的钱板把
40、装修时囤积的 罩拿出来捐赠给群需要的街坊,但是个根本不够。 直投身公益的街坊张师找来罩资源,在社区及时发起了 团购,党建中、还有家社区商户都帮忙组织分发” 。 何嘉,营造 来不同个体的动点滴。 38 为了让家能够正确地理解疫情,在年初给家设计 了个家庭互动游戏。她把上流传甚的些关于疫情的谣 和认知度不的常识设计成问题,请家庭成员抢答,答对 题可以获得个新年红包。 为了准备这个游戏,做了三的内容,包括科普类,新 闻类和实践类。 - 科普类:找到个疫情的谣清单,把上的谣稍微改动了 下表达的字眼,如喝酒是不是可以进体内消毒,让家 判断。 - 新闻类:翻到些新闻媒体,如报的标题,改头换 变成假新闻,让
41、他们判断。 - 实践类:让家拿到个罩,赛正确戴罩。 参与的家庭成员包括的奶奶和弟弟,最开始,的爸妈 并不感兴趣,但“他们时不时地会过来看看”。对游戏的效果 还挺满意,“家玩得很开,奶奶会说原来是这样呀,让我知 道她有在突破些认知”。 ,25岁,东州,微博舆论监督 我设计的家庭互动游戏有在帮奶奶突破认知。 在家庭环境中进公教育 疫情使得年轻有更多时间待在家,因有更多时间能够 与辈交流想法。因为年轻接受和分辨信息的能相对 较强,因此开始帮助辈理解和接受不同的信息,甚 就些政治观点进讨论。 39 Jessie 在疫情发后就加了A2N志愿组,做了科普辟谣的 章,也会关注身边的在转发什么,如果是有价值的
42、信息, 也会去转发。但让她最感到最难改变的,是家的看法。 Jessie 的家对政府的处理有不同的看法。在微信群,在美 国的家看到负的信息会多些,他们会分享这些负的信 息,但在中国的家却很难接受这些信息,告诉对“不要只看 到不好的”。因为意不同,家的关系变得“有点敌对 了”。针对这样的情况,Jessie 想多说句,但因为是 辈,只能通过转发些较客观的物访谈给家看,希望他 们能够接受不同的信息。 “我希望家能拥有更理性和开放的态度,不要为了爱国主义, 就感觉政府什么都是对的,味地体谅,容不下批评的声。 个健康的社会不该只有种声。如果更多的产改变, 我们的社会环境才能真的变得更好。” Jessie,
43、26岁,上海,A2N组志愿者 希望家不要为了“爱国主义”,容不下批评的声。 40 廖,80 后妈妈,绘本作者,插画师,童梦堂创始。在疫情 期间,她和她的团队天的时间,赶出了不样的春节 记,好玩的式告诉孩,我们在经历什么。 此外,廖也是个 4 岁半孩的亲,在创作不样的春 节记的时候,她会给孩看绘本的个版本,让她投票, “你觉得哪个更像病毒、哪个更像医”,让孩以读者的度去 参与。廖也会结合孩的特点和活的情境来帮助孩建 对疫情正确的认识。如孩在吃饭的时候说,如果没有病毒 就好了,我们就可以去哪玩。当孩主动提出这些问题的时 候,廖会顺着孩的话题聊下去:“你知道为什么会有这些病 毒吗?”结合孩的理解能,
44、她会选择些较简单的、她能 理解的和她讲,这件事情是在哪爆发的,为什么爆发,和哪 些有关系,类要怎么避免,以后再度发应该怎么做,要 感恩哪些。 之所以要和孩讲这些,是“希望孩以后临社会的各种事情 的时候,能有正确的价值观”。如怎么看待不样的声:有 的不配合不戴罩,被警察叔叔抓起来了,家要为和 别负责;为什么医不顾安危也要去救别。这是他们的 作和使命;但如果医因为家的原因不去做些事情,也要 理解他们。 廖,80后妈妈,东州,创作不样的春节记 希望孩以后临社会各种事情的时候,能有正确的价值观。 另,因为疫情导致停课停学,也给年轻家创造了更 多在家教育孩的情境。他们将疫情当作次教育的机会, 引导孩正确
45、认识和理解疫情期间的各种现象以及疫情带来 的影响,以帮助其建正确的价值观。 41 许浆是名七岁孩的亲,在互联教育公司做课程设计 与产品设计。在她看来,教育本身是命影响命的状态,在 家庭教育来说更是这样,“家庭的作是陪伴,给孩提供舒展 的、表达意愿和感受的空间”。 在疫情期间,浆敏感地觉察到和孩的情绪都受到疫 情影响,她会尝试艺术和诗歌的式,引导孩调节和表达 的情绪。 她特别注重根据孩本身的感受和经验,去创造适合的学习时 机,不是硬邦邦地给他灌输疫情相关的信息。如在2中下 旬原本要开学的时候,孩提出来说想上学了、为什么还不开 学的时候,她会从“为什么会延期开学”、“为什么我不可以去朋 友家玩,为
46、什么其他朋友也不能来我家玩”来延伸聊,引导他 了解病毒的传播机制、我们个体在这样的特殊时期为什么要这 样隔离、给社会带来的影响是什么。 在李亮医去世的时候,浆的状态很不好,难过了 个多星期,很,有点“政治性抑郁”。孩很敏感地察觉到她 的情绪,想知道为什么。她跟他讲猎海布的故事,尝试让 他理解点点“吹哨”,但不确定有没有很好地回应到孩。对 于浆来说,孩还,不定要和他讲的悲愤和恐惧, “这些不是他这个年龄阶段去承担的。如果孩现在是学年 级甚更年,那这样是很重要且很必要的。” 许浆,80后妈妈,东州,开展艺术形式的疫情教育 通过猎海布的故事,尝试让孩理解“吹哨”。 42 诺诺在上海经营家建筑设计公司
47、,是两个孩的亲,个 孩10岁,个孩7岁。今年春节对他来说是有以来最特别 的段时间。由于疫情的爆发,原本的返沪计划被打乱,家 四滞留在湖南县城的家进居家隔离,于是场将疫情作 为社会学习主题的家庭课堂开始了。 信息素养和科学素养的养成是和孩共同学习的标。夫 妇俩会每天和孩起了解疫情,并且通过观看环境保护、传 染病主题相关的纪录和电影来帮助理解眼前发了什么。随 后拥有物背景的太太就会教孩运简图来分析和消化这些 知识,如什么是传染病,起源是什么,相互关系是什么,“孩 做得还挺像模像样的。” 家庭的场景成为关注和体验真实活的天然课堂,物是其中 个学习主题。”课堂“上家会针对健康饮进讨论,例如健 康饮为什
48、么重要,对传染病有什么影响,物该怎么选择等 等话题;其后课堂会延伸到真实的家庭活中,家起体 验做包、做条、准备午餐等来认识物,理解物和的 关系。 在诺诺看来,这次疫情让他深刻体会到要珍惜现在所发的任 何的事情,当下的发是最好的学习具,是重新认识和 身边的最好的学习机会,希望孩能通过家庭课堂对这段特别 的经历和体验、有觉察,有理解。 诺诺,70后爸爸,上海,开展疫情家庭课堂 疫情成为孩家庭课堂的学习主题。 通过加个开放性的络、个组织,年轻得以参与解 决光靠个没法解决的复杂问题。有着相对清楚的标与愿 景、专业能、兴趣的年轻,选择相应的协作和互助的 络,发起/认领任务,贡献的份,依赖组织整体的 量解
49、决问题。 43 参与集体协作 疫情期间,量的间组织迅速动起来,既有临时建起 来的、以开源协作的形式来运作的组织,也有疫情之前就已 经在成熟运作的专业组织。年轻的动向包括: 成为组织/平台规模协作的份,创造集体效能 以专业背景和能,和专业团队起解决专业性问题 44 27岁的Mechny是东烟台的名创业者,疫情期间,他加 wuhan2020志愿项,帮助搭建信息系统。Mechny加 wuhan2020快有个了,他的作具体涉及到与平台上 百的协作。,他要与收集信息的志愿者进协作,沟 通说明需要什么样的信息,就志愿者帮助收集的信息给出反 馈;另,他要与其他组对接,了解他们对信息系统有什 么需求,以及与技术对接。对于Mechny来说,虽然整个 平台的架构“很散”,但“跟着作流程,通过技术具协作, 体验还算顺畅。信息系统的进展对他来说也算不错,“从开始 进去的时候什么都没有,光有个产品的需求,收集了个多 星期,模型和数据科学组建模之类的需求加进来,做成现在的 样,现在