《瑞安办公&青年志:青年理想工作空间白皮书(23页).pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《瑞安办公&青年志:青年理想工作空间白皮书(23页).pdf(23页珍藏版)》请在三个皮匠报告上搜索。
1、2020 目 录 是瑞安房地产旗下的办公业务管理品牌,拥 有企业天地 (CA) 、INNO 等办公产品线。 瑞安 办公品牌理念是以 “人” 的需求为出发点,又 赋能企业与个人 “价值创造” 的平台。 未来将构 建以城市核心办公场所为企业总部核心,分 布式智能办公的多元办公解决方案。 目前瑞 安办公已有 22 年以上办公项目的开发及资 产管理经验,在全国范围内办公管理面积达 192 万平方米。 瑞安办公是价值办公的开创者,价值办公是 指办公室超越物理空间的意义,以价值凝聚 人, 又赋能予人 “价值创造” 的综合解决方案。 本次 青年理想工作空间白皮书 由瑞安办公与青年志联合发布。 是一家专注于年
2、轻人市场,以研究为根基的 创新型市场营销咨询公司,以 “年轻人驱动商 业创新” 为愿景, 于 2008 年成立, 至今持续研 究青年文化与年轻人消费现象已 12 年。 青年 志相信中国年轻人正生活在一个全面个体化 的创新时代。 相较于父辈而言,今天的中国年 轻人拥有更大的能量他们被科技发展赋 能, 他们受益于观念变迁, 他们影响和改变社 会环境,他们正在创造属于自己的未来。 专注 于研究 15 至 35 岁的中国年轻消费者,青年 志致力于以文化洞察驱动商业创新咨询,帮 助品牌融入年轻人的世界,与年轻人共创可 感可见可期的美好未来。 注:研究方法为定性研究深度访谈, 样本为多名现居一线及新一线城
3、市、 20-35 岁、 对于工作空间有前沿体 验和理解的青年工作者。 前言: 我们为何关注工作空间?04 01 工作空间 经历了怎样的变迁?08 02 今天的大环境和工作者 是怎样的?12 03 为新一代工作者而生的工作空间, 应该是怎样的?17 04 结语: 如今的工作空间 准备好迎接新一代工作者了吗?41 工作空间 关键需求 主人翁感: 找到同类的默契感; 人司场一致的舒适感 激发创造力的 时空和辅助 工作空间 新意义 价值观 身体意识 形态变迁 宏观环境与 社会变迁 对个体的尊重和关爱 放松与转换情绪的时空; 氛围轻松平和; 最小化身体损耗 灵活切换工作和休息; 灵活办公模式; 不浪费时
4、间 跨界联结的契机; 自然结识趣缘; 赋能与促进交流 【气质名片】 代表公司 代表我 【创造力激发地】 生产空间 激发空间 【人文关怀站】 理性空间 有爱空间 【身心庇护所】 压力空间 舒适空间 【效能推进站】 效率空间 效能空间 【信任拓展场】 等级空间 联结空间 【自我表达】 认同外界标尺 自定义认同感 【工作】 全心全力单方付出 有付出也要有收获 【生活管理】 为工作牺牲自我需求 获得以人为本的关照 【健康】 身体健康就好 身心完整健康 【时间管理】 被公司时钟所支配 轻松灵活自定节奏 【社交】 人际关系等级化而功利 强调联结感和信任感 按社会规则走 重定自我刻度 为了美好明天, 牺牲当
5、下 当下身心完整, 自定节奏 等级分明, 功利地扩展人脉 跨界联结, 信任协作 大自我大生活大社交 互联网重塑工作形态赋能工作者 算法之下, 何以为人 个体化进程持续, 有探索自我价值的惯性 阶级固化, 焦虑升级 经济下行, 进入存量竞争 仍有逆天改命的发展空间 黑天鹅事件频现 全球共同体撕裂 科技:社会:经济:政治: 组织目标的生产车间 共同价值的实现平台 组织目标的贡献者 共同价值的实现者 前言: 我们为何 关注工作空间? IDEAL YOUTH WORK SPACE WHITE PAPER05 建筑的实质是空间, 空间 的本质是为人服务。 美国著名建筑师 “中庭之父” 约翰波特曼 为什么
6、要关注工作空间 ? 工作者们对工作空间没有太多话语权, 只能 接受它本来的样子 定不了选址,改不了 装潢,选不了家具,也换不了格局, 这些都 是 “老板的事儿” ,“我没得选” 。 那么,这样一个用来工作的空间,和 “我” 有 什么关系 ? 一切空间都自带影响人的特性, 人在打造空间,空间也在塑造人,人在空间 之中,空间就会对人阻隔限制或赋能激发, 而当人发生了需求和价值观的改变, 空间亦 随之而变。 在过去几年里, 年轻人持续不断地反思自己 与世界、自己与空间的关系, 并进行着种种 与空间相关的实践 好好住 APP 的 DAU 不断攀升, 年轻人正在 前言: 我们为何关注工作空间? 学习塑造
7、自己的家居空间 ; 沉浸式体验火爆 热门,年轻人正在形成自己的空间审美,不断 追求更极致的公共与艺术空间体验 . 通过对空间的感受和改造,年轻人正在重塑 自我与空间的关系, 感受空间带来的能量, 让 空间为自己赋能。 这样的趋势也开始蔓延到几乎占据了年轻人 一天生活时间 1/3 的工作空间中。 长期关注中国青年文化变迁的青年志, 已经从 一些信号中注意到, 一部分新一代的工作者 们已经开始不满足于陈旧的工作空间, 他们 或是进行一些小型改造, “装修” 自己的工位, 或是在选择一份工作时,把工作空间相关的 一切体验,作为判断某公司是否和自己“对 味” ,决定是否接受 off er 的一个必要考
8、虑条 件,或是在公司转型、搬迁与建设工作空间时 建言献策, 主动参与, 不再只是被动接受老板 或者行政的想法。 前言: 我们为何关注工作空间? IDEAL YOUTH WORK SPACE WHITE PAPER06 与此同时,伴随城市一起发展成长的瑞安房 地产也开始注意到这样的变化。 瑞安房地产坚持以 “人” 为本的理念,打造出 科学工作解决方案品牌瑞安办公” ,在 20 多 年服务 500 强企业以及初创成长类型企业的 过程中, 也越来越多的注意到,工作空间的 使用者们越发重视空间与人互为影响的关 系, 并开始提出不同于过去的价值需求,这 种价值需求中,个人价值实现的比重日益增 加。 如果
9、在工作空间领域无视人的变化和他们的 需求, 对身处其中的工作者个体而言,他们更容易 感觉自己是个“社畜”和没有感情的“打工 人” , 产生消极感和无意义感。 对公司来说, 员 工的流动性有可能变大,同时留守其中的工 作者效率和效能都大打折扣。 而对整个社会 来说, 工作者和组织之间的对抗性可能加强, 工作空间沦为一个摸鱼打工人和公司斗智斗 勇的地方。 01 工作空间经历了 怎样的变迁? “工位就在老板转身就能看见的地方,好像要盯着我时时刻刻为公司 燃烧。 ” “厕所挤得转不开身, 逼你快点上完厕所就回去工作。 ” “一走进 xx 广场就感觉你被它安排的明明白白,坐电梯上去工作赚 钱, 再下来在
10、商场把钱全部花掉, 一进一出, 啥都没留下。 ” “一帮同事天天明争暗斗还不是为了挤走那个经理自己就有机会搬进 更大, 景色更好看的办公室。 ” 因此,瑞安办公和青年志联合发起了这个青 年工作者理想工作空间白皮书, 去理解新一 代工作者们在工作空间里的爱与痛,探寻他 们眼中的理想工作空间究竟该是什么样的。 青年志在过去一个月里通过人类学的方式, 深度访问了深度访问了多名在一线和新一线 工作生活多年、对工作空间有着敏锐感知和 前沿判断力的年轻工作者。 他们从事互联网技术、金融会计、广告创意、 时尚、 人力资源、 快消、 媒体等行业, 出入于各 大超甲写字楼、 联合办公空间和产业园区, 有 着多元
11、丰富的工作空间体验经历,为我们讲 述了自己与工作空间之间种种鲜活生动的故 事。 我们将这些一手田野数据,与青年志多年持 续积累的青年文化趋势追踪研究成果交叉印 证, 并调用青年志的冰山文化研究模型, 厘清 了新一代工作者们身份认同与价值观变迁的 趋势, 以及他们对工作空间的新兴关键需求。 IDEAL YOUTH WORK SPACE WHITE PAPER08 过去的工作空间是组织价值的生产车间。 它理性, 等级森严, 只讲求效率, 不在乎效能 ; 只在乎按规则生产, 不在乎用创造激发。 工作者们在这里生产和交付组织要求的东 西。 他们都是组织价值的贡献者,是被异化的 工具人。 在这样的规范空
12、间里, 工作者们让渡自己的 01 工作空间 经历了怎样的变迁? 权利, 获得糟糕的、 毫无幸福感的体验, 接受 没有个性只有统一的要求, 接受听话与忠诚 的设定, 被教导 “感性无价值, 情绪皆障碍” 。 由于空间与人有互相塑造的关系, 而工作空间 是为了达成组织工作目的而进行的将人与一 系列环境性因素有机整合的场所, 因此当 回 顾工作空间的演化史,也是在回顾工作者身 份和管理学发展的演化史。 IDEAL YOUTH WORK SPACE WHITE PAPER09 在基本办公时代 风靡的管理学理论是泰勒的科学管理 理论, 他把科学管理定义为用标准代替 随意,用定额代替估计,用规则代替创 造
13、。 这个时代的工作空间是现代社会工业 理性的产物,是组织体系在物理空间和 环境体验上的外化,它等级明确、功能 固定、强调对既定问题的解决效率提 升,身处其中的人的需求不被在意或者 解决, 工作空间是一个理性的、 冰冷的、 等级森严的、压抑的组织价值的生产 车间 。 在体验办公时代, 盛行的主流管理学理论是以马斯洛的 需求层次理论为代表的行为科学管理 理论, 强调人本主义的基本需求, 认为 组织不仅应该提供经济激励,更应该 关怀员工的情感。 这一时期的工作者角色,虽然依然是 组织价值的贡献者 ,但已经开始被 当作 人 而非 机器 。 这个时代的工作空间是工艺技术与视 觉艺术发展和兴起下的产物,
14、实现了审 美与功能的融合升级,一部分设计师 开始从人的体验出发,思考空间关系 学,为身处其中的工作者提供更好的 体验。 景观式办公室开始出现,办公家 具设计成为独立的领域, 可以被灵活组 合的办公家具受到推崇。 基本办公 Basic Offi ce 格子间、流水线 符号功能 Symbolic Offi ce 高逼格的物理空间 体验办公 Experiential Offi ce 开放多元的体验 价值办公 Value-driven Offi ce 赋能价值实现的平台 物理空间全方位赋能办公室的角色 内驱外驱企业/个人的自我实现 未来 过渡时代 甲 A 级写字楼向 体验办公进化中 办公的迭代进化 工
15、作空间的演化, 从 “为工作而生” 到 “为工作中的人而生” 这一时期的工作者角色,就是组织机器 的螺丝钉, 他们服从要求、 被动、 有纪律 性, 被当作 会说话的机器人 。 IDEAL YOUTH WORK SPACE WHITE PAPER10 进入 21 世纪初期, 以多元联合办公形态为代 表的开放协作办公空间涌现,以硅谷谷歌为 代表的大型互联网园区出现, 无纸化办公, 远 程办公等新型办公方式出现。 通过对工作空 间进行科学规划,设计的价值以及通过设计 能够赋予人的价值被重视和放大,这一时期 的工作空间不再仅仅是一个组织价值的生产 车间, 而是成为赋能价值实现的平台。 当代的管理学理论
16、发展进入到了兼容 并蓄, 互相综合的百家争鸣局面, 形成 现代管理理论丛林。 学习型组织、流程 再造理论、知识管理理论和上海品茶 管理理论都在关注人的职业生涯发 展、 人的文化身份和精神塑造、 人的自 我实现和工作意义追寻,并承认人的 复杂性和需求多变性。 这一时期的工作者角色,是个体性崛 起的工作者。 他们灵活、 主动, 富有创造 性,不再仅仅做一个 组织价值的贡献 者 ,他们同样看中自己的个人价值实 现, 以及个人价值与组织价值是否能实 现有机融合与共赢, 即个人价值是否能 在组织中得到成长增值, 组织能否在个 人价值的成长中受益。 为了应对这种 个体性价值实现诉求和组织工作价值 生产诉求
17、之间融合需求,我们需要进 入一个赋能个体价值成长,助力共同 价值融合的工作空间新时代。 在价值办公时代, 回顾过去两百年来的工作空间发展 史, 我们发现, 工作空间的演化是一个新旧共存且 正在持续发生变化的过程,想要理 解如今和未来的工作空间变化方向, 我们还需要了解工作者们的价值观 与身份认同发生了怎样的变迁。 01 工作空间 经历了怎样的变迁? 02 今天的大环境和 工作者是怎样的? IDEAL YOUTH WORK SPACE WHITE PAPER12 新一代工作者生活于一个风险 升级、 机遇缩减的时代 政治经济 02 今天的大环境和 工作者是怎样的? 全球难以预测的黑天鹅不断涌现,
18、风险升级。 全球共同体撕裂,摩擦不断,进入 动荡状态。 中国的福利与社会保障体系尚不 完善, 人们的抗风险能力普遍弱。 阶层固化加剧显现,上升通道正在 关闭的事实升级了年轻人的焦虑。 21 世纪之初高速增长的经济已经显 著放缓,持续下行,高速增长的红利 消失, 进入存量竞争, 新资源与新空间 急剧缩小, 风口正在变少。 互联网世界和技术全面渗透进私人生 活, 算法之下, 何以为人的反思不断出 现。 风险 社会科技 IDEAL YOUTH WORK SPACE WHITE PAPER13 经济 社会 相比发展路径与生活方式相对稳定 的欧美发达国家,中国社会尚未完成 发展与建设的现代化进程和过去几
19、十 年的经济面貌的极速变化,使中国年 轻人仍有重塑、创造与谱写自己人生 版图的机会。 中国近 30 年的个体化进程已经让一 代又一代的年轻人习惯于自己决定成 为什么样的人和展开怎样的人生, 追求 实现自我价值。 科技和移动互联网的发展升级带来 新经济和新产业的兴起,重塑了生活 方式与工作形态, 赋能人们进行多元 价值探索。 科技 机遇 IDEAL YOUTH WORK SPACE WHITE PAPER14 02 今天的大环境和 工作者是怎样的? 个体在风险大于机遇的时代, 寻求着自我价值的实现感 中国工作者们经历了新中国成立后集体主义 建设时代的热情劳动, 踊跃奉献, 随后又在 70、 80
20、年代改革开放的经济腾飞中意识到个 体的财富创造性和主观能动性有多大。 进入21世纪20年代, 经济增速放缓, 在这个 风险社会中, 面对明天, 年轻人们不知道裁 员和降薪哪个会先来, 渴望在自己周遭环境 的方方面面寻求 “小确幸” 和 “安全感” 。 同时, 不断出现的多元职业形态和价值实现 路径也鼓励年轻人更加回归对自身价值的 以前,工作者向外追求以未来为导向的社值 价值实现 【大自我观念】按社会规则走自己的决 策和想法被社会主流价值观所引导 【大生活观念】 为了美好明天而牺牲当 下为未来的美好前景而拼搏, 无视眼前 与当下的个人生活牺牲 【大社交观念】等级分明,功利地扩展人 脉关系网络有等
21、级, 刻意社交为求更多 可利用的人脉和资源 关注, 精准定位自己, 盘活自己的资源, 思考 如何创造与实现自己的价值。 如何寻找到能帮助自我价值实现的组织? 如何能将自我价值与组织价值有机融合和 实践? 该做个独立游荡的个体, 还是回归集体的庇 护? 这些都是今天新一代的工作者们时常思考的 议题。 新一代工作者已经从 一个单纯的 组织价值的贡献者 , 转变为协同组织价值与自我价值的 共同价值实现者 IDEAL YOUTH WORK SPACE WHITE PAPER15 如今,工作者向内追求以当下为根基的个体 价值实现 【大自我观念】 重定自我刻度以自我内 心为行动的标尺,具备反思精神, 不盲
22、目追 随外部标准 【大生活观念】 回归当下身心完整, 自定节 奏为当下的身心完整而活着, 忠于自己的 感受和节奏 【大社交观念】跨界联结, 信任协作与 契合的人跨界联结, 协作与互中动强调信任 感 在2020年代流行热词中, 有不少绕不开工 作者状态的热词, 如社畜, 奋斗逼, 摸鱼精, 打工人 新一代工作者们自己怎么看待形容工作者状 态的流行词? 尽管他们知道自己过着看起来被人视为#精 英白领#表面光鲜亮丽的生活, 尽管背地里其实累成狗, 但他们拒绝用 #xx狗# 这样的词来贬低和消 费自己。 他们偶尔不带贬义的用一丝自嘲称自己是# 民工#, 因为他们脚踏实地能干实事, 也因为老板是 他们的
23、包工头, 但他们不想要燃烧自己去实现老板的财务自 由。 他们不认为自己是个#赚钱机器#和#奋斗逼 #, 虽然想要赚钱, 但他们清楚自己为什么要 赚钱, 也不是为了赚钱变成一台没有感情的 机器。 金钱是实现自我后的一个自然结果, 并不是值得牺牲与抛弃自我的交换所得。 他们不想变成对生活没有期待, 也没有选择 的#社畜#, 他们想做一个幸福的的上进青 年 , 不仅仅是获得了上进, 而是在上进的过 程中真正能得到幸福。 他们也不是四处甩锅、 摸鱼躲懒、 混吃等死 的#老油条#, 他们重视自己即时反馈与自我 价值实现,对自己有更高的要求, 有终身学 习与个人成长的精神, 同时能更好的协同自 我价值与组
24、织价值的实现,是不折不扣的 共同价值实现者 。 03 为新一代工作者而生的 工作空间, 应该是怎样的? IDEAL YOUTH WORK SPACE WHITE PAPER17 03 为新一代工作者而生的工作空间, 应该是怎样的? 全局目光 : 他们不再只盯着自己工位的一亩 三分地,也不仅仅 只关心是否有更 大的 pantry 和更多的沙发, 他们的目光正从室内 空间转移到工作空间外的景观和街区中。 曾经有一次我去面试,走出地铁站发现这 个工作空间附近荒凉无比,谈不上任何景 观可言,也没有 shopping mall,当时我 就转头走了,我知道自己不可能去这样的 环境工作的。 多元维度: 不仅
25、把目光聚焦于软装硬装, 拥有 更高阶空间审美的年轻人正形成更多元的评 价 工作空间的维度体系。 我去每个地方都会关注卫生间, 我觉得能 让我好好上厕所的公司在尊重员工方面 不会差。 有些工作空间在茶水间吃饭, 味道是不会 飘散到各处的。 因为在工作环境,全身是 吃饭的味道感觉很不专业, 仿佛感觉在家 工作,穿着短裤拖鞋,做着工作你妈端着 一盆菜上来桌上说吃饭了。 一家连阿姨会把水果切成创意几何形状, 保安小哥都热爱阅读的公司, 才是真正有 创意基因。 新一代工作者在用更全局的目光、 更多元的 维度、 更动态的要求来评价工作空间 对于工作空间如何适应新一代组织和新一 代工作者的协同价值需求, 我
26、们必须有全 面系统的思考,必须回归工作者们的身与 心、 爱与痛, 从他们的身份认同与价值观出 发。 动态要求 : 在不同的时间和不同的状态下, 年轻人对工作空间有截然不同的需求,他们 重视同一空间的丰富配置以及其灵活组合 的可能性。 需要跟别人闲聊时, 我想要办公空间有轻 松愉悦的互动区域 ; 需要散散心时,我希 望周围有安静的小公园或天台 ; 需要专 注在手头事时, 我希望有不被打扰的个人 工作空间。 我希望工作空间不是只有一种 面貌, 那就太无聊太不好用了。 当工作者们不再只是一个组织价值的贡献 者 , 而是一个试图融合自己的个体价值与 组织价值的价值实现者时, 他们对工作空间 的需求也随
27、之转变。 在他们看来,新一代工作空间正在从 组织价 值生产车间 转变成 共同价值成长营 , 具体体现为以下六个趋势特质: 气质名片:从 代表公司 到 能代表我 创造力激发池:从 生产空间 到 激发空间 人文关怀站:从 理性空间 , 到 有爱空间 身心庇护所:从 压力空间 , 到 舒适空间 效能推进站:从 效率空间 , 到 效能空间 信任拓展场:从 等级空间 , 到 联结空间 IDEAL YOUTH WORK SPACE WHITE PAPER18 气质名片: 从 代表公司 , 到 能代表我 小 H 是一名媒体人,热爱写作的她曾做 过不少实习,辗转于各色办公地点。 刚上 大学时她在一家知名时尚媒
28、体实习, 公司 地处市中心一家高级写字楼的 30 多层, 从落地大玻璃窗放眼望去便是繁华的商 圈, 同楼都是知名大公司和精致优雅的白 领 ; 每次路过老板、主编、总监私人专属 的大隔间, 能瞄到里面是堆满礼物的大桌 子和墙上他们收藏的艺术品。 她当时的梦 想,是工作进步得更快一些,成为配得上 这栋楼的人, 成为隔间里厉害的人。 后来她慢慢发现, 拼命成为别人眼中光鲜 的精英不仅令她疲惫不堪, 没有审美与内 涵,只用大牌奢侈充斥橱窗门面的赤裸 金钱气息加剧了她的社畜感。 “那些店仿 佛在跟我招手,跟我说我每天奔波打工 就是为了买买买。 ” 下班后她就只想快点 逃离那个高级写字楼和封闭小世界, 走
29、的 离这个街区远一点, 跑到市井气息更重的 小店里吃饭。 她也开始尝试别的工作,反 思到底什么能让自己发自内心地认同和 向往。 她在 K11 和新天地附近上班时,能感受 到那是更年轻时髦的街区, 空气中没有散 发着权威感和阶级感, 很有设计感的小店 卧虎藏龙,她愿意在那多逛逛。 总能发现 惊喜。 熟悉了街区的她成为了地头蛇,还 能尽 “地主之谊” 约朋友前来探索。 那个工 作同楼的邻居看起来也都是有个性有趣 的年轻公司, 她开始感觉到精神上找到了 组织。 说到和自己最情投意合的工作空间, 她认 为是一个位于长乐路的小文创园, 不是因 为这个地方是小红书的网红热门打卡地, 而是因为它沉静内敛的文
30、化气息符合她 爱读书的文化人本性。 A 03 为新一代工作者而生的工作空间, 应该是怎样的? IDEAL YOUTH WORK SPACE WHITE PAPER19 工作者 以前, 工作者的认同大多来自外界的标尺 主人翁感 以前, 要代表公司 现在, 还要能代表我 他们追随社会主流认可的身份认同标准, 用财富、 权力、 地位、 行业职业来定义自己。 工作空间的选址、装潢主要需要体现公 司的形象和地位。 现在, 工作者们想要自定义认同感 随着传统坐标轴失效以及多元生活方式和 职业形态的兴起, 更加追求自我价值实现和 体现的工作者, 不想被外界定义的标尺捆绑 后从属某种职业群体或阶层,而是从个人
31、品 味、 价值观等维度出发寻找真正与自己有共 鸣的认同感来源。 我在作为城市名片的标志性建筑里上班,任何 一个上海的宣传片都会拍到我的公司的楼。 每 次看到时, 我都会想, 这里面是否有正在努力工 作的我。 下班之后我会在周边逛逛, 无论去哪个 方向, 都有让人惊喜和觉得有意思的地方, 这让 我开心和放松,仿佛一天劳累的工作都值得了, 就像是我成为了繁华中的一员。 以前刚来的时 候觉得上海好繁华, 但是有不属于我的感觉, 直 到在那个地方工作了,我才感觉到我是通过努 力成为了这繁华中的一员。 新宇, 24, 互联网企业管培生 出于工作需要,我经常要到不同客户的办公室 工作。 最糟心的是去一个位
32、置偏远的园区, 虽说 是一家世界 500 强企业的大本营,但是周边连 个便利店都没有, 坐着班车去公司, 就像进了工 作的牢笼。 生命仿佛只剩下工作这一件事,不像 去淮海中路和静安寺那样繁华的市中心办公 时,每天都期待会遇到什么有趣好玩的店铺或 者人, 生活所需也样样都能满足。 茉莉, 23, 外企职员 工作空间通过提供有意义的空间设计、 营造有特色的街区、聚集气质多元且相 近的人群和组织,让工作者能从空间、 社区、邻里中找到属于自己的归属感和 认同感, 体现自己的气质。 工作空间 “我觉得自己是繁华中的一员” 因此工作者希望工作空间能给他们. IDEAL YOUTH WORK SPACE W
33、HITE PAPER20 03 为新一代工作者而生的工作空间, 应该是怎样的? IDEAL YOUTH WORK SPACE WHITE PAPER21 创造力激发池: 从 生产空间 , 到 激发空间 阿华是一名广告公司的策划, 工作经常需 要绞尽脑汁想新点子、想解决方案,有时 甚至需要做做别的类型的工作如视频剪 辑来保持自己的脑细胞高度活跃。 他曾在一家高强度高压的大厂工作, 上级 总是 “监视” 着大家有没有在工位上发光 发热, 一旦有人离开座位 20 分钟以上, 他 的上司就会焦虑的在微信群里呼人, 但他 觉得一直产出的话自己的身体和大脑都 会被掏空, 没法让自己的工作能力再上一 个台阶
34、。 ” 说实在的, 我看起来在休息, 其 实大脑在一直运转, 很多灵光一现都来自 八小时工作之外。“工作时间加倍不一定 能创造加倍的收益,比起花长时间死板 干坐、 绞尽脑汁, 他更想换着方式打开脑 洞想问题。 后来他换了工作,来到了新的 办公环境, 也终于得偿所愿, 有了更多激 发自己创造力的时间和空间。 在想不到解决问题的方向需要灵感时, 他会下楼在氛围轻松的街区漫步十几二 十分钟,逛个便利店小店,观察路边人 类,看看有什么让他灵感乍现。 工作推进 受阻时他也会下楼走一圈,买个咖啡,在 走路过程中理清思绪, 安排下个任务怎么 做,或者是一个人去办公楼的露台,抬头 看看天空, 听着风声, 让思
35、绪自由地发散, 重新浮现自己最关注的重点。 平日下班或者休息时, 他爱逛办公楼附近 的商场,曾有一次探店时遇到了一杯叫做 “滚蛋吧病毒君” 的饮品, 激发了他某个活 动策划的创意诞生。 他也特别喜欢用办 公室里一整面的白板墙, 和同事在讨论时 直接把各自脑子里的想法快速写在墙面 上,在填满这面墙的过程里总能激发出 好点子。 B 搬到外滩边上上班以后,和朋友聊起天来发现 别人说的一个网红餐厅是我常去的日常午餐, 别人抢破头预定一个下午茶景观,我在工位上 随便抬头转身就能看见。 君君, 28, 民企高级职员 “我把别人眼里的风景收作日常” 很多人对于新天地的印象是游客区酒吧,但我 在中共一大一带发
36、现了很多小众的餐厅, 别人在 人潮汹涌的时候我只要轻车熟路的转几个弯就 可以走到没有游客的地方,然后安安静静的享 受一顿午饭。 班路, 28, 外企职员 “我懂不为人知的秘境之地” 找到同类的灵魂默契感 在这栋楼工作的时候看到某脱口秀公司和某时 尚艺术媒体也在这里,每次经过他们楼层的时 候会期待的瞄瞄他们在做什么有意思的事,电 梯间里也会有遇到他们扛设备出去拍摄什么 的, 觉得有这样一群邻居真好玩, 后来我也尝试 了去讲开放麦,发现自己闷骚的外表下内心深 处搞笑的一面。 新宇, 24, 互联网企业管培生 “对上过眼神, 是有趣的人” 人司场气质一致的舒适感 我做文化相关工作的,刚搬来这边办公室
37、的时 候我就觉得来对了, 隔壁是搞公关的, 楼下是做 设计的, 那边还有拍纪录片的和搞创意的, 要想 撺掇什么事儿特容易。 这里的物业也特别关心 人, 不会冷冰冰的不把你当人看, 周边吃的也多, 请客户喝个咖啡吃个饭都特方便。 当时看办公室 的时候, 我就一下感觉, 对路了。 阿曼, 27, 公关公司老板 “装潢装饰、 配套商圈、 街区气质都要契合我 的价值观, 让我觉得来对了地方” 22 工作者 以前, 全心全力单方付出 激发创造力的时空和辅助 以前, 纯粹为了生产 现在, 激发促进创造 工作时拼命榨干脑汁,不求环境给他们带 来激发。 工作空间是为了集中管理员工, 在同一个 地点抓紧时间为企
38、业生产价值的场所。 现在, 有付出也要有收获 更在乎自我价值实现的工作者, 同等重视产 出和吸收, 不希望像奶牛一样被指望着源源 不断地生产成果, 只是在工位上单调地苦思 冥想, 而是希望能有获取灵感、 换个脑子、 打 开新思路的时空和辅助, 激发自己更多的创 造性, 感受到用脑的快乐。 有一次我们要区隔星巴克和它的竞品,当我们想 不出点子的时候,我就下楼买杯星巴克,从实物 感受、 思考、 反推客户想要的调性。 这样想出来的 点子也不是抽象的拍脑袋瞎想,而是有依据的直 观感受, 让接下来工作更有方向性。 君君, 28, 民企职员 室内空间可以通过其色彩、光线、大小 等影响使用者的创造性,外部环
39、境也可 以给人切身地带来灵感的输入和刺激。 工作空间通过打造有创意气息的室内 环境及丰富多元的街区,调动工作者多 层次的感官,即时从周遭环境中全身心 地汲取新灵感,并转化成自己的创造力 和问题解决力。 工作空间 “周边有多元丰富的商圈和小店,让我在需 要的时候出去走走看看, 获得意想不到的灵 感激发” 一次跟同事脑爆讨论一个童装品牌的案子,会 议开到晚上十二点半还没完, 大家都想不出点子 很烦躁, 我就下楼走到天井, 推开门的一瞬间感 觉世界很安静,能看到很大的草坪,很大的天 空,有树叶的声音。 在那个环境里面我冷静下 来,觉得自己变成了一个小孩,开始想到我该怎 么去沟通和对话。 这个天井对我
40、来说是一扇门, 推开这扇门我可以开始自由的自我表达。 欢欢, 25, 民企职员 “帮我打破思维的围墙,切换视角,大开脑 洞” 因此工作者希望工作空间能给他们. 03 为新一代工作者而生的工作空间, 应该是怎样的? 人文关怀站: 从 理性空间 , 到 有爱空间 Katherine 是一名的审计。 刚毕业她就拿 了大公司的高薪 off er, 在陆家嘴上班。 身 边不少人说她是精英,但她自己打心底里 知道,“就算踩着高跟鞋, 光鲜亮丽地出入 高级写字楼, 实际上我也不过是个在电脑 前搬砖的民工” 。 初入职场,她的工作强度已经大到不行, 忙起来一周七天都要营业,加班到凌晨 也是家常便饭。 因此她特
41、别看重人文关 怀, 这让她觉得, 像她这样身心劳累的 “民 工”还是在被公司在乎着。 办公室里的情 绪调节室和跑步机能让她倍感安心, “用 不用无所谓, 至少这体现了公司关注我们 的身心状态” 。 宽敞的厕所隔间也令她舒 适, ”不会太局促让我紧张地觉得得赶紧 上完厕所跑回去工作 “。 公司楼下就有相 对物美价廉的美食广场, 有些商户还有特 惠价和补贴, 不用吃动辄八十块起步的午 餐, 让她的钱包和心理都少点负担。 但有些时候,她觉得工作空间仍有不够人 性化的地方。 虽然前台是五星级酒店式 管理,但服务态度冷冰冰。 她曾经在入职 第一天兴奋地想要拍下办公楼招牌留念 时被保安粗暴地制止,她希望物
42、业能更 有爱, 能让她感觉即使是小人物也不是无 足轻重, 每个在工作和付出的人都是受到 尊重的。 她也曾目睹过快递小哥在大堂等 别人来取东西时,被保安很不友善地对 待,她对此很难受,认为因为办公楼没有 设置专区去接待快递小哥, 而楼内的人也 不快点下来拿快递, 结果导致了这些小哥 成为最无助受气的一方。 IDEAL YOUTH WORK SPACE WHITE PAPER IDEAL YOUTH WORK SPACE WHITE PAPER 23 我希望所有工作空间的墙、 玻璃都是可以油性笔 写上去可以涂掉的, 因为有可能在写的过程中和 看着写出来的东西时,灵感就来了,自己把点子 从脑海里下载
43、到纸面上,或者是看着同事把一 个一个点子写下来的时候会有更多有趣的灵感 和联想,互相补充,大家不断往里面增加想法, 就能实打实地看到创意的产生、 随时修改。 詹豪, 26, 民企职员 “创意设施和工具 (如可书写的墙面、 白板) , 让灵感的生成更可直观和便捷” C 24 03 为新一代工作者而生的工作空间, 应该是怎样的? 工作者 以前, 为工作可牺牲自我需求 感受到工作空间关爱每一个 在其中的个人 以前, 只要理性计算功能至上 现在, 要能给予爱和人文关怀 作为打工仔 / 妹, 上班时除了工作相关的需 求,自己的生活和心理需求都可以暂时压 抑、 置之不理。 围绕企业成本和工作效率最优化的目
44、的 而设计, 优先满足功能性需求, 而非在其 中的工作者的生活和心理需求。 现在, 要求获得以人为本的关照 工作者在当下的工作日常中不想感觉自己 是个无关紧要的螺丝钉或没有感情的工作 机器,而是自己的价值能被公司和他人在 意,自己有血有肉的感受和需求能被看到、 听到、 照顾到。 之前一家公司的洗手间大概有常规洗手间的三倍 那么大, 进去以后不是一个人转不开身的局促, 这 种宽敞的洗手间让我感觉有被尊重,因为它的设 计不是只为了满足我的基本生理需求逼你上完厕 所就赶快回去工作,而是想让我在这里的时刻也 是不着急的、 舒适的。 新宇, 24, 互联网企业管培生 工作空间通过提供具有以人为本的环 境
45、、设施和服务,让工作者感到自己是 作为有需求、有感情、有价值的 人 来 被看待和被尊重。 工作空间 “宽敞舒适的硬件设施 (如洗手间) ,不止单 纯功能性地满足我的生理需求,还关照我 的使用感受” 有个黄金地段的工作空间会考虑到在这栋楼里 实习的,消费不起这种餐饮标准的白领而引进一 些诸如大食代的店,这种价格合适的美食广场设 置在大楼里的边边角角,不影响这个楼的整体逼 格,但同时也给这里收入不够高的白领们解决吃 饭问题,很贴心。 因为其实在这个地方上班虽然 听着很厉害,但是 entry level 的人也就拿着八 九千工资, 我们实习生就更低了, 跟很多正式的员 工一起吃饭是暗暗滴血的哈哈,我
46、职业生涯里开 始接私活做兼职也是因为公司附近午饭太贵了 吃不起。 浩浩, 26, DTC 品牌经理 “价格合理、安排妥当的餐饮设施,胃口和 钱包都不用发愁” 因此工作者希望工作空间能给他们. IDEAL YOUTH WORK SPACE WHITE PAPER IDEAL YOUTH WORK SPACE WHITE PAPER25 楼下不管是食堂还是商户,价格不是特别贵,东 西质量可以, 风味各种各样, 品质卫生没有问题, 这就是我上班的安心后盾了。 蕊蕊, 30, 国企职员 工作原因我要经常驻扎不同的客户公司,有的物 业会有充电宝,下雨天有防滑的措施,还有有伞 可以借,比较人性化。 如果没
47、有这些人性化的服 务, 我会觉得我就是一个普通打工的人, 如果物 业可以提供很好的服务, 会让我觉得我做这个工 作是受到尊重的, 也会给我带来一些便捷性, 觉 得这个物业的档次和质量很高,这个公司也很有 眼光。 茉莉, 23, 外企职员 “温暖体贴的物业, 让我觉得每个人都能被认 真细致地对待” IDEAL YOUTH WORK SPACE WHITE PAPER26 身心庇护所: 从 压力空间 , 到 舒适空间 03 为新一代工作者而生的工作空间, 应该是怎样的? 小李是一名程序员。 他曾经跟很多人一 样, 为了好绩效和丰厚年终奖透支生命 般工作, 天天加班到凌晨三四点。 有好几 次他头痛到
48、受不了, 但觉得自己年轻, 还 可以再忍一下, 咬咬牙又开始写代码。 随 着身边有人身体垮掉、 得了抑郁症甚至 猝死, 他开始怀疑, 为什么要为了工作而 把自己逼到这样仿佛下一秒就要断弦的 状态, 而自己也出现了颈椎问题。 他换了 工作, 也开始运动, 尝试过得更健康, 也 开始注重内心的平和舒适。 在新的公司,小李感觉身心健康更有保 障。 以前的办公室窗户小, 人口密度大, 空气浑浊, 工位是严肃工整的竖排格, 社 畜感特别强。 新的办公室是开放式设计, 充足的自然光能从大大的窗户照进来, 看起来宽敞明亮,还有一墙生命力盎然 的绿植, 点亮心情。 他现在的工作空间里有定时提醒使用者 站立的智能可升降办公桌、 有专业的人体 工学椅、 智能通风和空气净化系统, “一 天下来不会让我周身不适, 反而为了好的 状态而喜欢去公司上班。 ” 办公室的健身 房有时候会成为最期待的事情,玩玩健 身自行车或椭圆机, 会让自己头脑都更 fresh。 他还发掘了不少属于自己的内心小天地, 被工作惹得烦躁易怒、 或感觉大脑CPU 过热了, 他会去放满靠枕的房间静静躺着 闭目养神;会去自己找到的一个风景独 好的落地窗前凝视着楼下车水马龙;舒 适不逼仄, 从地上到天花板完全密封的 厕所隔间, 也是他的秘密