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今年,我们在报告中增加了关于产品质量和患者安全的部分。除了概述我们如何确保质量,我们描述了我们如何通过六西格玛为患者、客户和制造商创造更好的体验,包括仅在过去一年就有400多个项目。我们还支持帮助人们以更低的成本获得高质量医疗保健的项目。我们对阿片类药物泛滥对美国各地家庭和社区的影响深感担忧。