1、拥有较为成熟的标准化人才培养机制,为高质量连锁化服务提供保障。针对新聘医师,公司将对其进行4-6个月的系统培训,整体流程严格,其中包括受院长1V1监督下的至少3个月的临床实践培训,培训期结束后将通过测试理论知识及实践技能来评价医师专业能力。针对在职员工,公司定期组织在职培训,包括与国内知名医疗机构交流对话,邀请顶尖专家或知名专科医生分享临床经验及行业最新进展等,持续提升员工专业水平。公司重视人才发展,为医疗专业人员提供有竞争力的薪酬待遇、持续医疗教育机会以及良好的工作环境和职业发展规划,专业人员流失率远低于行业平均。截止目前公司已累积服务超过413名患者,其中男性占比接近80%,主要集中在学生
2、、工程、销售职业人群中;30岁以下患者占比接近55%。患者以男性居多,男性消费占比接近80%,主要集中在学生、工程、销售职业。年龄上看,20岁以下、20-30岁人群消费占比超过四分之一,合计约达55%,30-40岁人群其次,占比接近20%,40-50岁、50以上人群占比分别约为10%。截止目前,雍禾已累计服务发友数超过413万名,累计手术量超过24万例。医疗养固患者数量爆发,植发患者量中高速增长,推动公司患者总量快速增长。2020年接受公司毛发医疗服务的患者人数达到9.11万人,同比增长82.68%。分业务看,2020年养固服务患者人数达到5.91万人,同比增长590.35%,公司以“店中店”
3、模式设立的史云逊医学健发中心实现现有机构全覆盖,带动养固服务患者数放量高增。2020年植发手术患者5.07万人,同比增长17.65%,疫情之下仍维持较高增速。分等级看,普通级、优质级和“雍享”贵宾级服务患者人数分别达到4.86万人、1827人和292人,普通级服务患者数量稳定增长,优质级患者数量同比增长2.57倍, “雍享”贵宾级患者数量略有缩减。植发客单价稳中有升,医疗养固服务客单价翻倍,但受客单价相对较低的医疗养固患者人数大幅上升影响,公司整体患者人均消费有所下降。2020年公司整体患者人均消费1.80万元,同比下降26.76%。分业务看,植发患者与医疗养固患者平均消费均有提升。其中,植发
4、患者平均开支达到2.79万元/人,同比提升0.25%,稳中有升,主要由于越来越多患者选择中高端服务,推动客单价上升。医疗养固服务患者平均开支3606元/人,同比增长105.00%,接近翻倍,复购情况看,2020年公司医疗养固服务复购率达到28.9%,同比提升13.3pct,市场潜力持续释放。由省会城市向省内其他城市辐射,并进行全国多区域布局,拓店模式高度可复制,增长潜力大。公司最早选择一线省会城市切入,该类城市人口众多、人均收入水平高,对植发接受度较高,推动公司业务量迅速增长。继而,公司向相关省内的其他城市辐射,拓宽渠道、加深渗透,逐渐形成区域集中布局。以广东省为例,公司2013年于广州开设了第一家医疗机构,相继扩展到广东省内其他8个城市,逐步成为广东省最大的连锁植发医疗机构。据弗若斯特沙利文数据,公司在广东、浙江、江苏、福建及山东5个省的市场份额均排名第一,单个省内模式可复制性被充分验证。截至目前,公司在全国拥有51家植发医疗机构,覆盖25个省50个城市,包括4个一线城市、15个新一线城市、25个二线城市和6个较低线城市,从密度和广度来看,未来门店可拓展空间仍然较大。
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2021年雍禾医疗集团盈利能力与中国植发医疗服务行业研究报告(31页).pdf
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