随着人工智能(All)应用的普及,它们开始以真实的方式影响日常生活。这方面的一个例子是在医疗保健应用中使用conwarsational ALS系统,也称为聊天机器人。在CONID-19Panderic的过程中,聊天机器人已被广泛用于传播有关病毒和疫苗接种的信息,并帮助检查症状。在医疗保健中使用人工智能可能会带来极大的好处,但我们也必须注意所有潜在的负面后果。去年,世界经济论坛(World Econornic Forum)认定,共同创建了ChatbotsRESET(一个治理负责任国家的框架)的Rad Amultistokeehalder社区在医疗保健中使用聊天机器人。该框架由两部分组成:(1)从AI伦理学和医疗保健伦理学原则中选择并解释了一套10项原则在使用cha oash orinciple inand(2)的范围内,针对以下各项原则采取行动:在医疗保健中部署聊天机器人的不同阶段实施的重新指令的形式Chatbots RESET frarmework是可操作的,可供开发人员、提供商和监管机构自由使用。该框架于2020年12月发布。
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在医疗保健领域使用聊天机器人(英文版)(20页).pdf
2020 聊天机器人的重启:管理医疗保健中会话人工智能的责任使用框架 (英文版).pdf
Simplilearn:聊天机器人创建终极指南(英文版)(14页).pdf
Talkdesk:人工智能、聊天机器人及机器学习指南(英文版)(78页).pdf
Socialbakers:2021年聊天机器人和客户体验(英文版)(24页).pdf
世界经济论坛(WEF):聊天机器人重置框架-卢旺达人工智能(AI)分类试点(英文版)(25页).pdf
GENESYS:2021年聊天机器人增强用户体验的三种方法(英文版)(11页).pdf
NielsenIQ:聊天机器人在快消行业的崛起(英文版)(17页).pdf
Tidio:通过AI聊天机器人提升销售业绩和潜在客户转化率(英文版)(15页).pdf
Tidio:2023利用聊天机器人提升客户体验-复刻店内购物体验实践指南(英文版)(31页).pdf
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