1、?1?|?务?CDP?务?CDP?2022?7?2?|?务?CDP?&?&?专?Convertlab?Convertlab?VP?CTO?3?|?务?CDP?C?CDP?研?研?告?CDP?研?CDP?CDP?告?IT?研?CDP?CDP?映?CDP?CDP?CDP?CDP?务?研?研?GDM?研?模?模?撑?研?CDP?GDM?IT?CDP?研?够?ROI?研?CDP?研?CDP?研?研?研?研?API?GDM?研?CDP?CDP?2022?2-3?CDP?CDP?4?|?务?CDP?1.?CDP?6?2.?CDP?11?3.?CDP?20?4.?CDP?29?5.?CDP?36?38?39

2、?40?41?5?|?务?CDP?CDP?6?|?务?CDP?1.?CDP?1.1?研?C?DTC?研?映?研?告?CRM?APP?研?研?去?研?研?研?研?1.2?研?CDP?2022?CDP?研?研?CDP?够?务?CDP?CDP?Institute?映?David?Raab?CDP?研?研?研?研 Gartner?2020?CDP?CDP?研?Gartner?CDP?研?CDP?告?7?|?务?CDP?CDPCDP?研务?CDP?务?务?CDP?研?IT?CDP?CDP?CDP?包?CDPCDP?研?CDP?CDP?CDP?研?CDP?模?研?映?研?CDP?CDP?研?告?模?去?C

3、DP?研?CDPCDP?研?IT?研?CDP?CDP?IT?IT?告?IT?CDP?CDPCDP?研?研?1.3?研?CDP?研?CDP?CDP?研?CDP?CDP?8?|?务?CDP?1?CDP?CDPCDP?研?研?研?研?SCRM?DMP?研?研?研?研?CDP?研?CDP?研?研?研?CDPCDP?研?研?研?研?研?研?研?告?研?CDP?IT?CDP?CDPCDP?研?研?CDPCDP?CDP?CDP?研?研?CDP?9?|?务?CDP?CDP?映?CDP?映?CDP?CDPCDP?CDPCDP?研?研?研?研?10?|?务?CDP?CDP?11?|?务?CDP?2.CDP?CDP

4、CDP?CDPCDP?CDPCDP?研?CDP?研?研?研?研?CDPCDP?研?研?CDP?CDPCDP?CDPCDP?务?研?务?研?GDMGDM?研?研?GDMGDM?2.1?CDP?CDP?2009?尽 Marketo?Marketing-cloud?2012?Adobe?尽?映?2016?模?映?去?Gartner?务?MMH?务?2016?映?确?2018?映?研?12?|?务?CDP?2?务?研 Morketing?&?Convertlab?105?2020?确?15%?2021?尽?50%?尽?39%?尽?22.6%?够?研?CDP?CEM?MA?研?研?3?13?|?务?CD

5、P?2.2?研?CDP?去?CDP?告?研?撑?4?务?研?AIPL?AIPL?CDP?CDP?14?|?务?CDP?去?研?CDP?告?CDP?研?研?研?研?研?研?CDPCDP?5?CDP?2.3?CDP?务?研?CDP?去?研?研?CDP?研?研?CDP?研?研?研?研?研?研?研?/?研?研?研?研?研?研?CDP?研?的?API?的?研?研?研?研?CDP?研?ID?研?研?研?360?撑?研?研?CDP?模?15?|?务?CDP?研?研?研?研?研?CDP?研?API?BI?研?研?CDP?研?研?研?务?研?告?研?研?研?研?研?研?研?研?研?研?研?研?研?研?6?CDP

6、?2.4?CDP?GDM?研?CDP?务?研?研?研?研?研?研?CDP?16?|?务?CDP?7?埋?研?研?研?研?研?研?CDP?研?模?研?CDP?GDM?研?研?GDM?CDP?CDP?8?GDM?研?的?模?研?CDP?撑?研?17?|?务?CDP?愿?GDM?4s?模?撑?研?务?ER 愿?模?研/?9?GDM?务?研?务?CDP?务?IT?研?CDP?研?研?研?研?CDP?研?研?CDP?MA?BI?IT?研?研?研?CDP?研?GDM?GDM?研?IT?研?研?CDP 务?研?研?研?GDM?研?研?模?ID-Mapping?GDM?研?务?包?One?ID?IT?ID-M

7、apping?务?18?|?务?CDP?10?GDM?2.5 业务?CDP?键?GDM?标签?标签?研?临夯?设计?长?营应?战?业务?员视?标签?标签?样?标签?备调?间?时还?顾?动?过?应?场?务?领?MA 应?务?规则标签?标签?标?规则标签?标签?4.1 进?详细?告?长?业务场?撑杂?规则标签?标签?发?显?业务?CDP?备?键?GDM?标签?19?|?务?CDP?CPD?20?|?务?CDP?3.?CDP?3.1?CDP?研?务?CDP?研?研?CDP?研?务?研?研?覆?CDP?撑?研?C?研?研?研?/?研?研?研?模?覆?研?CDP?研?CDP?CDP?宣?CDP?CDP?

8、21?|?务?CDP?11?CDP?务?研?覆?CDP?CDP?DMP?CRM?研?够?CDP?CDP?应用?研?22?|?务?CDP?12?CDP?研?4?0-3?CDP?C?3?CDP?CDP?研?3?3?23?|?务?CDP?13?CDP?CDP?CDP?够?24?|?务?CDP?研?CDP?研?CDP?够?够?尽?尽?CDP?1?告?1?告?研?研?模?研?撑?告?撑?研?够?14?CDP?25?|?务?CDP?3.2?CDP?CDP?务?确?CDP?研?10?去?10?10?upsell?愿?图 15?去?愿?Upsell?告?1-3?CDP?愿?研?研?CDP?告?研?研?1?2?

9、MA?CDP?告?牌?研?研?2?1?CDP?告?研?26?|?务?CDP?15?CDP?研?ROI?研?研?CDP?ROI?研?16?CDP?27?|?务?CDP?CDP?ROI?CDP?研?CDP?ROI?CDP?研?研?ROI?研?CDP?ROI?研?研?研?研?研?研?CDP?研?研?研?ROI?研?IT?ROI?28?|?务?CDP?CDP?29?|?务?CDP?4.?CDP?CDP?ROI?研?研?CDP?愿?CDP?GDM?模?研?研?务?导?务?去?模?研?导?ROI?研?17?CDP?4.1?4?对?30?|?务?CDP?RFM?模?研?撑?撑?18?CDP?CDP?撑?务?

10、CDP?ROI?CDP?GDMGDM?ROIROI?CDP?研?CDP?GDM?研?研?研?Convertlab?CDP?Data?Hub?GDQL?GDM?SQL?GDQL?31?|?务?CDP?研?研?研?研?研?CDP?研?研?ITIT?研?研?CDP?研?19?研?CDP?32?|?务?CDP?CDP?研?研?CDP 模?IT?研?CDP?GDM?CDP?GDM?CDP?CDP?CDP?4.2?研?研?务?CDP?研?务?CDP?研?研?研?研?研?覆?研?研?CDP?务?研?研?研?CDP?GDM?研?20?愿?研?GDM?研?研?SFTP?HDFS?COS?MySQL?Postgr

11、eSQL?研?JDBC?HTTP?API?研?SaaS?研?CDP?研?33?|?务?CDP?APIAPI?研?研?CDP?研?4.3?研?CDP?CDP?研?撑?A/B?NBA?GDM?CDP?务?GDM?研?研?GDMGDM?研?研?研?研?CDPCDP?21?CDP?研?2.2?CDP?CDP?34?|?务?CDP?CDPCDP?告?研?告?研?研?研?CDPCDP?4.4?研?CDP?CDPCDP?研?研?研?研?模?研?研?研?务?研?研?务?研?研?映?研?务?研?务?历?历?历?研?研?研?22?业务?CDP?规应?35?|?务?CDP?CDP?36?|?务?CDP?5.?CDP?够?务?务?CDP?2022?2-3?研?CDP?研?撑?CDP?CDP?务?务?CDP?研?CDP?CDP?23?CDP?研?研?CDP?37?|?务?CDP?GDM?GDM?研?/?MA?研-?CDP?研?CDP?务?研?GDM?研?GDM?38?|?务?CDP?告?研?CDP?务?研?研?CDP?CDP?CDP?研?研?39?|?务?CDP?务?务?务?务?40?|?务?CDP?&?研?研?41?|?务?CDP?务?愿?愿?撑?撑?告?模?务?去?尽 2022?