1、截至 21Q2 期末，过去 12 个月的活跃商家数目继续增长到 770 万家，环比增长 8.5%，自 20Q2 以来连续第 5 个季度维持环比增长(见图表 1)。平台交易用户数 6.28 亿，同增 26.9%，环比增加 10.4%(见图表 2)。每交易用户年均交易笔数 32.8 笔，同增 16.4%，环比增加 7.5%。过去 12 个月的总交易笔数(活跃用户数每活跃用户年均交易笔数)在21Q2 增长到了 206.1 亿笔，同比增加 75.4%，环比增加 18.7%，主要是餐饮外卖和到店、酒店及旅游的同比恢复，和以美团优选为代表的新业务环比增长带来的交易量增加。21Q2 平台餐饮外卖 GMV 达 1736 亿元，。

2、尽管消费者总有给出差评或投诉的理由，但骑手还是希望能够获得体谅。因为在他们看来，消费者在手机上看到的只是他们作为一个光点在地图上的移动，而他们自己却把送餐过程描述成“九死一生”。由于必须在规定时间内把订单送到，逆行、闯红灯、超速对他们而言是常事。不仅如此，他们一路上还要遭受保安的刁难、警惕交警的处罚，有时还需要给顾客充话费( 如顾客停机) 、买烟、扔垃圾。而冒着生命危险和辛劳赚取的工资很可能因为消费者的一个差评或投诉就付诸东流。因此不难理解，在消费者面前毕恭毕敬的骑手得知自己得了差评或投诉后为何会把。

3、2020外卖行业报告解读 目录 全品类订单量TOP榜解析 01 重点品类数据解析 02 全品类门店和交易额解析 03 数据指导经营的几点建议 04 pOqOpQtOpPrMqOxOsPoPrRbR8Q6MmOqQsQpOlOnNoPlOoNrQaQqQwPvPqQmQxNqRwO 中国外卖的渗透率不断提升 未来的外卖渗透能到多少？ 全品类订单量TOP榜解析 1 2019年主要 细分品类 订单数量排名 5、6、18: 消费升级 1、2、3、4:基本刚需 快餐简餐：中式一人食 西式快餐：西式一人食 外卖首先是一人食的果腹市场 你的菜单中是否有清晰的一人套餐分类 通过规格组合形成个性化匹配和Upsells 一人食长期霸榜 重点品类。

4、高端汇报PPT模板 城市新青年 2018外卖骑手就业报告 PART1：新经济 新就业 PART2：新青年 新形象 PART3：新朋务 新关怀 目 录 新经济：新时代背景下，新经济成为中国经济增长的重要贡献力量 2016 绝对额 11.4万亿元 2017 占GDP比重 15.7% 2017 绝对额 13.0万亿元 2016 占GDP比重 15.3% 国家统计局： 三新经济是新产业、新业态、新商业模式的 简称，是经济中新产业、新业态、新商业模 式生产活劢的集吅。 三新经济增加值是指一个国家（戒地区）所 有帯住单位一定时期内迚行“三新”经济生 产活劢的最终成果。 “ 国家统计局数据显示，2017年。

5、 行业行业报告报告 | 行业深度研究行业深度研究 请务必阅读正文之后的信息披露和免责申明 1 物流物流 证券证券研究报告研究报告 2018 年年 06 月月 21 日日 投资投资评级评级 行业行业评级评级 强于大市(维持评级) 上次评级上次评级 强于大市 作者作者 姜明姜明 分析师 SAC 执业证书编号：S02 黄盈黄盈 联系人 资料来源：贝格数据 相关报告相关报告 1 物流-行业点评:公司加速竞跑，单 价稳中微跌 2018-06-20 2 物流-行业点评:申通收购资产+圆 通 强 化 跨 境 ， 快 递 企 业 在 提 速 2018-06-07 3 物流-行业点评:阿里收购中通。

6、外卖行业环保洞察 - 暨 青 山 计 划 三 周 年 进 展 报 告 - 美团外卖 美团研究院 二零二零年八月 外卖行业环保洞察 暨青山计划三周年进展报告 美团外卖 美团研究院 二零二零年八月 编委会名单 编委（按姓氏拼音排序） 编写组（按姓氏拼音排序） 专家顾问（按姓氏拼音排序） 张蕊张学 赵凯 开莉 马 国 玉 杨 碧 聪 徐 婕 慧叶璟 姚 冠 华 来 有 为 张娜 管沥黄 培 坤 杨汛张腾张 岩 峰张勇 田瑾聂力刘欣李 小 武刘畅 吴 亚 楠王轶 罗 凌 丽满娟郭 占 强刘 建 国陈曦白 香 东 徐光王利王 文 广王 学 军温 建 宇温 宗 国翁 云 宣 周焱 目 录。

7、 2 4 主要事件 商业模式 5 6 0 7 8 9 10 用户商家 11 13 14 美团外卖 商家版 饿了么 商家版 星选掌柜 MAU 15 17 18 19 20 21 22 23 24 过去一年购买过付费会员目前是付费会员 26 060708093040506 27 28 29 30 31 32 33 34 35 。

8、数据来源：Trustdata移动大数据监测平台 2020年Q1中国外卖行业发展分析报告 本报告为Trustdata制作，报告中所有的文字、图片、表格均受到中国法律知识产权相关条例的版权保护。 任何组织和个人，不得使用本报告中的信息用于其它商业目的。 2020年6月 数据来源：Trustdata移动大数据监测平台 指标说明： DAU-日活跃用户量 MAU-月活跃用户量 月度覆盖率-应用的月活跃用户量占移动互联网用户总数的比例 月新增每月新增用户数 月度留存率新增用户在接下来的一个月重复使用过1天及以上的概率 TGI指数-用户指标/目标群体用户特征指标 研究综述 。

9、数据来源：Trustdata移动大数据监测平台 2019年上半年中国外卖行业发展分析报告 本报告为Trustdata制作，报告中所有的文字、图片、表格均受到中国法律知识产权相关条例的版权保护。 任何组织和个人，不得使用本报告中的信息用于其它商业目的。 2019年8月 数据来源：Trustdata移动大数据监测平台 指标说明： DAU-日活跃用户量 MAU-月活跃用户量 月度覆盖率-应用的月活跃用户量占移动互联网用户总数的比例 月新增每月新增用户数 月度留存率新增用户在接下来的一个月重复使用过1天及以上的概率 研究综述 研究对象： 中国移动互联网网民 数据。

10、外卖业务对餐饮业 高质量发展的作用研究 2 外卖因方便、快捷特性成为百姓重要就餐方式外卖因方便、快捷特性成为百姓重要就餐方式 年轻人是餐饮外卖消费的主力， 80 后、90后及00后点过外卖的消费者占 比均超过98%98%。 67.9%67.9%的受访消费者认为餐饮外卖提 升了生活幸福感。 71.7%71.7%的受访消费者表示餐饮外卖服 务节省了厨房劳动时间。 学生和上班族在外卖消费者中占比较 高，分别达到37%37%和36%36%。 54.95%的受访消费者 表示因为餐饮外卖服 务而增加了每周的餐 饮支出。 增加餐饮消费支出 旅游景点和高铁成为 餐饮外卖新消费地点。

11、新零售与数字化赋能成抢滩重点 Confidential and Protected by Copyright Laws 本产品保密并受到版权法保护 互联网餐饮外卖市场年度综合分析2019 2019/4/92数据驱动精益成长 CONTENTS 目录 行业动向：新零售全面整合，数字化经济转型及服务赋能成为行业新动向 01 市场战报：外卖行业愈发成熟并跳出餐饮品类局限，服务承载扩大 02 玩家竞争：饿了么加速推动新零售升级，美团明确餐饮核心业务地位 03 趋势洞察：外卖将不再作为单独业务线，着眼于更完整的生态圈的部署 04 2019/4/93数据驱动精益成长 INSTRUCTIONS 分析说明 数据来源 分析范。

12、 帮大家 吃得更好， 生活更好 32 33 36 平凡的骑手，不平凡的追梦人 全面保障配送安全 提升骑手幸福感 61 62 64 彰显年轻力量 引领共同成长 激发创新活力 41 42 探索环保解决方案 共建外卖环保生态 49 54 57 促进社会安全和谐 成为城市守护者 热心社会公益事业 10303858帮大家吃得更好 12 13 18 提供另一种用餐方式 智能服务，让配送更高效 品质服务，带来更优体验 22 24 29 让商家的厨房忙起来 提升商家经营效益 支持商家全面发展 引导商家规范经营 04 06 08 66 高管致辞 一份外卖的旅程 关于我们 关于本报告 2046为美好社会添砖加瓦 让。

13、? ? ? ? yao.ma02ele.me ? !2 ? ? ? ? ? 2018 AI? AI Pioneer!3 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2018 AI? AI Pioneer!4 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? !5 ? ? ? ? ? 2018 AI? AI Pioneer!6 ? ? ? ? ? ?80%? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? !7 ? ? ? ? ? 2018 AI? AI Pioneer!8 ? ? ?-?-?-?-? ?。

14、1 中国外卖产中国外卖产业业 调查研究调查研究报告报告 （2019 年上半年）年上半年） 美团研究院美团研究院 中国饭店协会中国饭店协会外卖专业委员会外卖专业委员会 2019 年 9 月 2 内容提要：中国外卖产业的持续快速增长，不仅方便了 广大民众的生活，也推动了餐饮产业的线上线下融合发展， 拓宽了消费应用场景，创造了大量就业机会，为餐饮产业的 发展注入了新动能。 2019 年上半年，中国外卖产业整体发 展态势良好，市场规模保持较快增长速度。区域下沉、品类 扩张、夜间经济发展、用户消费习惯养成、家庭小型化将成 为外卖产业新的增。

15、 ? ? n ?5?4%?%? n ? %?9 n ? ? %?%?8? ?2? ? ?5?/? ? ?13?0?3? 8? ?0? ? n ?0? n ?%2? n ? ?9? ? ? ? ? ? ? ? ? ?0? ? ? ? ? %? ?2?5?5?5? ? ?6?4?%?8?%?%?7? 6?9?1?3? ?4?5? 8?6? ?8? ?9? ?1? ?8 ?7? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?% ?% ?% ?% ?% ?4?% ?% ?% ?2?% ? %4?%? ?A?14?3?2 ?1?A?。