2023年营业利润率与经调整利润率转正 原图定位 运营效率提升,费用率优化。①随着途虎工场店门店加密,向城市规模较小及商业区更为集中的低线城市扩展,单个 FDC 门店能够覆盖更多途虎工场店,从而提高 FDC 运营效率;②通过提高劳动效率优化仓库及运费结构,提高仓库单位面积平均销售量,降低管理费用及利用有效数据提高配送精度及效率;③通过应用人工智能优化客户服务团队,以控制人工费用,并通过优化调度及招聘计划来提高客户服务团队的效率。