中国消费者决策关键考量因素(2022) 原图定位 在决策时,中国消费者不再盲目迷信大牌和进口产品,对原创、小众品牌的接受程度明显提升。在购买时,他们愿意更多追随KOL/KOC的意见,并且在社交电商/直播电商等新渠道购买产品。一方面,消费者的消费决策趋于理性,“大品牌”不再是最关键的考量因素,且国潮经济兴起,国产品牌受到青睐。“质量”、“性价比”等因素取代“品牌”,成为消费决策最重要的考量因素1。在此背景下,中国消费者对于新品牌的接受度和尝试意愿持续走高,推动小众品牌、国产品牌成为优选2。另一方面,KOL/KOC对粉丝群体的影响力变大,对其消费决策起到强引导作用。根据贝恩调研,在美妆、宠物领域,分别有38%和25%的受访消费者通过KOL的推荐了解各品类的新产品。同时,随着社交电商、直播电商等新消费渠道不断普及,并且优化用户体验,进一步缩短了KOL/KOC的推荐转化路径,达人对消费决策影响增强。