线下体验店全面打造品牌形象,加强与消费者的联系 原图定位 与消费者建立情感互动,提升满意度和忠诚度。通过称呼消费者为“主人”的细节与消费者进行情感互动,并在品牌定位、生活方式倡导、目标消费者选定等三方面把握住了目前互联网消费主力群体追求时尚和消费体验的消费偏好,通过情感品牌、情感产品、情感服务来打动消费者,使消费者获得不一样的消费体验,提升客户满意度以及忠诚度。公司已经将普通的消费行为阐释成为三只松鼠独有的消费文化,不断扩大企业品牌受众,其品牌生态是公司的核心竞争力之一。