德勤发布了《2021年全球卫生保健展望》。

　　报告指出，疫情给全球卫生保健部门的劳动力、基础设施和供应链带来巨大压力，并暴露出卫生保健领域的社会不平等。COVID-19还加速了整个生态系统的变化，迫使公共和私人卫生系统在短时间内适应和创新。

　　预计行业领导者将利用组织和生态系统对COVID-19的响应所激发的动力，在2021年解决六个紧迫的行业问题(如图)。

2021年全球卫生保健部门问题 

2020全球卫生保健支出情况

　　疫情导致的全球经济衰退抑制了2020年的医疗支出。患者减少了诊室的就诊，推迟了重新填写药物处方，减少了可自由支配的医疗保健购买。一些国家提供了广泛的支持，但失业还是侵蚀了基于就业的医疗保险的贡献水平。

　　2020年至2024年，全球卫生支出预计将以3.9%的复合年增长率(CAGR)增长，比2015-2019年记录的2.8%要快得多。增长最快的将是亚洲和澳大拉西亚(5.3%)以及中欧和东欧的转型经济体(5.2%)，增长最慢的是拉丁美洲(0.7%)。

　　预计2020年全球医疗支出占国内生产总值(GDP)的比重将从2010年的1%上升到10.4%前三年为10.2%。2021年和2022年，该行业的GDP份额平均应为10.3%。

按人均计算，支出可能继续不均衡分布，从美国的12703美元到2024年巴基斯坦的37美元不等。许多发展中经济体的高人口增长将阻碍缩小这一差距的努力。

人口增长和老龄化对公共卫生保健系统的影响可能因地区而异。全球人口78亿(截至2020年11月)，预计将平均每年增加8100万，到2023年达到80亿。亚洲和非洲是增长最快的地区。与此同时，出生时预期寿命继续上升，预计2020年达到74.1岁，2024年达到74.9岁。尼日利亚和巴基斯坦是预计人口更多和更年轻的国家之一(2024年，两国人口中分别有41%和35%为14岁或更年轻)。与此同时，日本、委内瑞拉和欧洲大部分地区的人口将不断减少和老龄化。

传染病继续构成威胁，特别是在新兴经济体。非传染性疾病(NCDs)的稳步增加，如心脏病、癌症和糖尿病。非传染性疾病每年造成4100万人死亡，占全球总死亡人数的71%，在最发达的市场，这一比例上升到80%以上。

未来国家卫生保健提供模式 

　　2021年卫生保健领导人应考虑的问题/行动

　　1. 部署新的工具和服务

　　新的数字工具可以在未来发挥重要作用，从监测一个人的健康，到帮助个人获得更方便的护理，到让护理者安心，以及帮助老年人留在家中而不是转移到机构护理。当组织以最佳方式部署这些工具时，这些工具有可能提高消费者满意度，改善药物依从性，并帮助消费者跟踪和监控他们的健康状况。

　　2. 探索通过数据互操作性使消费者受益的方法

　　虽然消费者更愿意共享他们的数据，但是组织应该通过充分的互操作性确保数据满足消费者的需求。年轻的消费者很可能会使用数字工具来促进健康，但也对数据在不同渠道传播的不便感到最沮丧。一些组织和开发人员正在合作，为消费者提供一站式医疗信息访问和数据共享控制。

　　3.通过同理心和可靠性赢得消费者信任

　　医疗机构应该表现出可靠性、透明度，在运作方式上要有同情心。当消费者考虑护理选择时，卫生组织可以给他们一种控制感从而减少不确定性，并使正确的联系能够帮助消费者获得他们需要的资源。

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　　数据来源：《德勤：2021年全球卫生保健展望》。