德勤于2021年4月发布了《劳动力生态系统报告》。

　　研究表明，如今大多数管理者都将为企业创造价值的员工和其他员工(包括承包商、服务提供商、GIG员工，甚至软件机器人)视为其员工队伍的一部分。

　　报告解释了什么是劳动力生态系统，反映了推动其出现的趋势，讨论了其好处和挑战，并确定了与创建和管理劳动力生态系统相关的管理实践的变化。

　　调查发现，87%的受访者对自己劳动力的定义要比全职和兼职员工更广泛。

　　图1：劳动力大观图

　　超过八成的受访者认为外部贡献者是他们工作的一部分

　　超越基于员工的劳动力观

　　领导者们预计，未来会有更多的外来工人加入工作队伍，一些人甚至从结构上思考其劳动力是什么，可以预见劳动力生态系统方法的增长趋势。一些受访者已经将他们的劳动力描述为生态系统。

　　图2：按类别划分的劳动力参与增长

　　受访者预计，未来18-24个月，以下类别的劳动力参与者将增加：

　　在各个行业中，外部参与者和企业在组织的工作中占据了相当大的份额。罗氏公司首席人事官估计，临时(即非永久)员工约占瑞士医疗机构员工总数的25%。

　　调查数据表明，相当一部分受访者认为他们的劳动力正朝着这个方向发展。三分之一的受访者(33%)希望在未来18到24个月内增加对外部员工的依赖。研究表明，超过一半的组织希望增加使用在线平台获取外部人才，然而很少有人准备管理日益依赖外部参与者的劳动力(见图3)

　　图3：劳动力生态系统参与正在增加，但准备工作却滞后

　　报告小结

　　从以员工为中心的方法到劳动力生态系统方法的重构可以推动重大的战略价值。

　　有效地管理由内部和外部参与者组成的员工队伍，使之既符合组织的战略，又符合组织的价值观，是一项关键的业务需要。然而，遗留的管理实践往往仍然集中在一个越来越过时的以员工为中心的劳动力观上。

　　高管们面临着如何管理员工队伍的关键选择，他们可以继续通过不同的、通常是平行的系统来管理员工、外部员工、补充人员和其他人，也可以开发一种新的、更全面的劳动力方法，跨越组织边界和不同类型的员工和贡献者。

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　　数据来源：《德勤：劳动力生态系统报告》。