近年来,随着老年人比率的不断增加、亚健康人群的不断增多,传统旅游业已无法满足旅游者的需求,人们对旅游业有了新的需求和消费点,而康养旅游正好满足了这种新的市场需求,市场潜力巨大。在此背景下,一大批康养酒店应运而生。那么,什么是康养酒店?分类有哪些?与传统酒店的区别在哪?本文将具体梳理。
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1.康养酒店
康养酒店是以为顾客带来健康养成的体验为目标,聚焦在顾客的身体健康服务,实现健康养生与旅游度假的完美结合,构建非医疗化、非侵入式的健康服务体系与酒店管理体系相结合的有形平台。
2.康养酒店类型
目前康养酒店业态大致可分为以下几大类:
第一种是以精神健康和修养为核心的一类康养酒店,如酒店内提供专家指导冥想课程活动;
第二种是融合传统医疗和现代诊疗技术的一类康养酒店,对客户在短期住宿期间提供全面身体检查、定制短期可量化身体健康指数的训练计划;
第三种是将SPA、饮食调养、户外运动融合的三位一体的一类康养酒店,主要针对以身心放松、休闲度假为目的的客户群;
第四种则是以美体美容为中心的一类康养酒店。酒店主要提供皮肤、牙齿和塑型类相关的项目 有”短期“、“见效快”和”表层性修复“等特点。
随着酒店业态养生方向的不断深化发展,康养酒店正在成为人们生活方式的新选择,将在酒店行业占据更加重要的位置。“康养+酒店”给酒店业的发展注入了全新活力,康养型酒店不是短期风潮,而是一个具有长期价值的增长点。
3.康养酒店与传统酒店的区别
康养酒店和传统的酒店相比,在服务的重点上有着转移。康养酒店是以为顾客带来健康养成的体验为目标,聚焦在顾客的身体健康服务,所以在服务营销方面要注重创新的理念融入。而在具体康养酒店服务营销过程中,没有从可持续发展的角度出发,服务营销比较粗放,缺乏对现代化营销方式的熟练应用,以至于影响最终的服务营销质量效果。
此外,康养酒店与传统酒店消费水平及酒店设施方面也存在区别:
酒店设施方面:高星级酒店通常也都会带有健身房和游泳池,但康养酒店包含更多、更专业的康养设施,以更好地达到疗养主导的目标。例如体检中心、医疗咨询用房、专业健身中心、游泳池、桑拿房、蒸汽房、冷泳池、温泉池、按摩空间、多功能锻炼空间、水疗空间等。
消费水平不同方面:
入住康养酒店的群体停留时间更长,更容易产生额外消费、同时还具有更高的回头率 而本身用于康养服务的支出就远高于一般入住客房的支出。因此
消费水平远远高于常规酒店。
以上梳理了康养酒店的定义、类型及其与传统酒店的区别,希望对你有所帮助,如果你想了解更多相关内容,敬请关注三个皮匠报告的行业知识栏目。
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